Hầu hết các thương hiệu trên thế giới Google, Amazon, Coca-cola, Microsoft, Apple, McDonald hay quán cà phê cạnh nơi làm việc của bạn đều có chính sách CSR. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) được xây dựng dựa trên ý tưởng rằng một công ty có nghĩa vụ đối với cộng đồng nơi công ty hoạt động. Một số lượng lớn các doanh nghiệp đã áp dụng các mục tiêu CSR và trong thế giới doanh nghiệp, giờ đây nó là một mô hình kinh doanh chứ không chỉ là một ý tưởng. Hướng dẫn này có xu hướng đề cập đến tầm quan trọng của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với các doanh nghiệp, loại hình của họ và cách bắt đầu sự nghiệp trong trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR).
Hiểu CSR
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) là hoạt động kinh doanh theo cách đóng góp tích cực cho xã hội và môi trường, thay vì tiêu cực. Thông qua trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, các công ty có thể nhận thức được các tác động kinh tế, xã hội và môi trường mà họ có đối với toàn thế giới.
Cam kết của công ty trong việc giải quyết các tác động tiêu cực về xã hội, môi trường và tài chính trong hoạt động kinh doanh của công ty được nêu trong chính sách Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR). Các công ty thường tạo ra các mục tiêu có thể đo lường được và báo cáo cho các cổ đông về thành công của họ.
Không phải mọi doanh nghiệp đều ưu tiên CSR, nhưng những doanh nghiệp có xu hướng được cấu trúc theo cách cung cấp cho nhân viên quyền hạn và nguồn lực họ cần để đưa ra các quyết định đạo đức sẽ có tác động tích cực đến xã hội nói chung. Nó có thể ở dạng các sáng kiến và phương pháp khác nhau. Để đảm bảo rằng các quyết định liên quan đến CSR được phổ biến đúng cách, các báo cáo về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được chia sẻ với cả đối tượng bên trong và bên ngoài.
Bốn trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là trách nhiệm môi trường, trách nhiệm đạo đức/nhân quyền, trách nhiệm từ thiện và trách nhiệm kinh tế.
3 nguyên tắc của CSR là gì?
Ba nguyên tắc mà CSR được xây dựng là tính bền vững, trách nhiệm giải trình và tính minh bạch.
Tại sao CSR lại quan trọng?
Không thể phóng đại tầm quan trọng của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đối với thương hiệu của công ty, sức hấp dẫn đối với người tiêu dùng, nhân viên và nhà đầu tư cũng như khả năng thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu. Ví dụ, các công ty có thể tiết kiệm tiền và bảo vệ môi trường bằng cách sử dụng ít bao bì hoặc năng lượng hơn.
Mọi bên liên quan—doanh nghiệp, người lao động và khách hàng—đều có thể hưởng lợi từ sáng kiến CSR được thực hiện tốt. Người tiêu dùng đang trở nên ý thức hơn về giá trị của việc hỗ trợ các công ty bằng la bàn đạo đức mạnh mẽ và tích cực tìm kiếm hàng hóa và dịch vụ của các tổ chức đó. Những khách hàng ngưỡng mộ những nỗ lực CSR của công ty bạn sẽ bị thu hút bởi doanh nghiệp của bạn vì điều đó cho thấy rằng bạn quan tâm đến các vấn đề chứ không chỉ là những vấn đề ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn. Do đó, một mô hình kinh doanh bền vững là một mô hình có lợi nhuận.
Nhiều tác động tích cực của CSR tạo ra một trường hợp mạnh mẽ để thực hiện nó trong môi trường thương mại. Sau đây là một số lợi ích của CSR;
#1. Danh tiếng được cải thiện
Đối với khách hàng, nhận thức của công chúng về doanh nghiệp của bạn là yếu tố chính trong việc quyết định liệu họ có mua hàng của bạn hay không. Hãy tưởng tượng McDonald's quyết định tặng một chiếc bánh mì kẹp thịt cho trại trẻ mồ côi cho mỗi chiếc bánh mì kẹp thịt được mua. Ngay cả khi bạn không muốn ăn bánh mì kẹp thịt, rất có thể bạn sẽ tặng một chiếc bánh mì kẹp thịt cho một đứa trẻ đang đói.
2. Nâng cao nhận thức và công nhận thương hiệu
Nếu bạn tận tụy với các hành động đạo đức, bạn đang gián tiếp xây dựng nhận thức về thương hiệu của mình. Do đó, mọi người sẽ nghe về thương hiệu của bạn, điều này thúc đẩy nhận thức về thương hiệu được cải thiện. Mọi người sẽ nghe về thương hiệu của bạn, điều này thúc đẩy nhận thức về thương hiệu được cải thiện.
#3. Đó là chi phí hiệu quả
Trái ngược với niềm tin phổ biến, CSR có hiệu quả về chi phí. Tùy thuộc vào chương trình CSR của bạn, bạn có thể cắt giảm việc đóng gói quá mức và lãng phí đồng thời cải thiện môi trường.
#4. Cung cấp lợi thế cạnh tranh
Bằng cách suy nghĩ về các vấn đề trong xã hội và thế giới tự nhiên, tổ chức của bạn nổi bật như một tổ chức có tư duy tiến bộ.
#5. Mức độ tương tác cao hơn
CSR, ngoài việc tăng khả năng hiển thị, còn tăng sự gắn kết của thương hiệu với khách hàng của mình. Hơn nữa, bạn không phải sử dụng quảng cáo trả tiền cho việc này. Chỉ cần đăng nó lên các tài khoản mạng xã hội của bạn và kể một câu chuyện về những gì bạn đã làm. Kết quả là người tiêu dùng sẽ chú ý và bắt đầu tương tác với doanh nghiệp của bạn.
5 yếu tố chính của CSR là gì?
- Tối ưu hóa giá trị của các bên liên quan thông qua đầu vào và sự tham gia
- Nhằm mục đích thúc đẩy môi trường làm việc năng suất và toàn diện
- Tích hợp các mục tiêu tác động xã hội vào các chiến lược của công ty
- Đặt mục tiêu có thể đo lường
- Các doanh nghiệp có lương tâm xã hội mạnh mẽ tập trung vào thế mạnh của họ
Sáu lĩnh vực chính của CSR là gì?
Sáu lĩnh vực chính của CRS là;
- Tiết kiệm chi phí hoạt động
- Trách nhiệm với môi trường
- trách nhiệm nhân quyền
- Giữ lại
- Hình ảnh thương hiệu, sự công nhận và danh tiếng mạnh mẽ hơn
- Tăng lòng trung thành của khách hàng và bán hàng
- Trách nhiệm từ thiện
- Trách nhiệm kinh tế
Sau đây là các loại trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp;
#1. Trách nhiệm kinh tế của doanh nghiệp
Đầu tiên trong danh sách các loại trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là trách nhiệm kinh tế.
Thuật ngữ “trách nhiệm kinh tế” mô tả hành động lựa chọn tài chính của một người dựa trên mong muốn giúp đỡ người khác. Trách nhiệm xã hội về kinh tế với tư cách là một loại trách nhiệm của công ty buộc các doanh nghiệp phải tập trung vào việc hoàn thành nghĩa vụ của mình với tư cách là công dân của công ty hơn là hiệu quả chi phí. Vì vậy, nó nằm ngay trung tâm của các quyết định tài chính của doanh nghiệp.
Một ví dụ điển hình về trách nhiệm kinh tế và xã hội là khi một công ty quyết định đầu tư vào năng lượng tái tạo, mở rộng cơ hội giáo dục hoặc thậm chí hỗ trợ các tổ chức cộng đồng.
#2. Trách nhiệm của Doanh nghiệp với Môi trường
Trách nhiệm thứ hai trong danh sách các loại hình trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là trách nhiệm với môi trường. Thuật ngữ “trách nhiệm với môi trường” mô tả những nỗ lực của một tổ chức để trở nên thân thiện với môi trường và lâu dài. Loại CSR này tập trung vào việc bảo vệ môi trường. Chẳng hạn, một doanh nghiệp có thể thực hiện phần việc của mình để khôi phục tài nguyên thiên nhiên bằng cách vận hành các hoạt động của mình một cách hiệu quả và đóng góp cho các hoạt động có liên quan. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp coi trách nhiệm với môi trường là ưu tiên hàng đầu và cam kết thực hiện các hoạt động bền vững ở mọi bước hoạt động.
Những cách cơ bản mà các công ty thực hiện là giảm phát thải khí nhà kính, tăng cường sử dụng các nguồn tài nguyên tái tạo và giảm sự phụ thuộc vào nhựa dùng một lần.
Các doanh nghiệp thường xuyên hướng tới trách nhiệm với môi trường bằng cách:
- Giới thiệu một kỹ thuật sản xuất giảm thiểu tác động môi trường bằng cách giảm thiểu chất thải, sử dụng năng lượng và cạn kiệt tài nguyên.
- Cam kết tái chế và tái sử dụng tài nguyên ở mọi giai đoạn hoạt động của mình, bao gồm cả việc khuyến khích khách hàng của mình làm điều tương tự.
- Khôi phục các nguồn tài nguyên thiên nhiên cạn kiệt hoặc tài trợ cho các sáng kiến mang lại lợi ích cho cộng đồng để bù đắp tác động tiêu cực của công ty.
#3. trách nhiệm tài chính
Tiếp theo trong danh sách các loại trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là trách nhiệm tài chính. Mặc dù có nhiều loại trách nhiệm xã hội khác nhau của doanh nghiệp, nhưng hầu hết chúng đều dựa trên ba trụ cột riêng biệt nhưng có mối liên hệ với nhau, trong đó tài chính là quan trọng nhất. Nếu một doanh nghiệp muốn thể hiện rằng họ quan tâm đến thế giới xung quanh và những người trong đó, thì doanh nghiệp đó cần phải bỏ tiền vào các chương trình, quyên góp và phát triển sản phẩm. Điều này có thể được thực hiện theo một số cách bao gồm
- Thủ tục tốn kém hơn với kết quả CSR được cải thiện
- Cải tiến các sản phẩm hiện có và khám phá những sản phẩm mới thúc đẩy tính bền vững
- Các chương trình giáo dục người lao động về sự đa dạng và hòa nhập, trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.
- Đảm bảo một nhóm toàn diện bằng cách tích cực tìm kiếm nhiều ứng viên tiềm năng.
- Thực hiện các biện pháp để đảm bảo báo cáo tài chính đáng tin cậy và kịp thời, bao gồm kiểm toán độc lập, v.v.
#4. Trách nhiệm từ thiện
Warren Buffet là nhà từ thiện được xếp hạng hàng đầu trên Google tại thời điểm viết bài này. Điều này là rõ ràng từ nhiều chương trình xã hội, kinh tế và phát triển mà ông chi trả cho khắp nơi trên thế giới. Thuật ngữ “trách nhiệm từ thiện” mô tả nỗ lực của một cá nhân hoặc công ty nhằm cải thiện thế giới thông qua việc sử dụng các nguồn lực của họ. Ở đây, một công ty không chỉ tập trung vào bản thân mà còn tập trung vào cách trả lại nguồn lực của mình cho xã hội.
Nói chung, họ quyên góp thông qua quỹ ủy thác hoặc quỹ. Hơn nữa, những loại hành động từ thiện này sẽ làm nên điều kỳ diệu cho hồ sơ công khai của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo công ty, điều này quan trọng hơn bao giờ hết. Các chương trình trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) liên quan đến quyên góp từ thiện, chẳng hạn như các chương trình quà tặng phù hợp, có thể thu hút nhân viên tham gia nhiều hơn.
Loại trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cuối cùng trong danh sách của chúng tôi là trách nhiệm xã hội về đạo đức hoặc nhân quyền. Khi một công ty cam kết thực hiện trách nhiệm đạo đức, công ty hứa sẽ đối xử công bằng với các bên liên quan, tham gia vào hoạt động thương mại có đạo đức và trả lương công bằng cho nhân viên. Tất cả những điều này là những phần quan trọng của khuôn khổ nhân quyền.
Nhiều công ty ủng hộ các vấn đề nhân quyền bao gồm lao động trẻ em, phân biệt chủng tộc hoặc giới tính và đấu tranh đòi mức lương tối thiểu cao hơn như một phần cam kết của họ đối với trách nhiệm xã hội của công ty.
Thuật ngữ “trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp” (CSR) được sử dụng để mô tả thực tiễn kết hợp các yếu tố môi trường, xã hội và quản trị (ESG) vào chiến lược kinh doanh, lập ngân sách và lựa chọn danh mục đầu tư. Vì vậy, nó ảnh hưởng lớn đến tài chính của doanh nghiệp vì nó có tiềm năng trở thành một công cụ quản lý hiệu quả để tạo ra các kết quả kinh doanh đa dạng, bao gồm cả kết quả tài chính dài hạn.
Doanh nghiệp mới thành lập có trách nhiệm đối với các cổ đông và xã hội nói chung. Một công ty có nhiệm vụ với tư cách là một chủ thể xã hội phải hoạt động có đạo đức, định hình các hoạt động của mình để tối đa hóa lợi ích chung. Những người trong cộng đồng gắn bó với doanh nghiệp theo một cách nào đó hy vọng doanh nghiệp sẽ phát triển để công ty có thể giúp đáp ứng một số nhu cầu của họ. Các mục tiêu tăng trưởng và phát triển của công ty phải được tích hợp với các mục tiêu vì lợi ích lớn hơn của cộng đồng.
Đạt được doanh số bán hàng và thị phần lớn hơn là vô nghĩa nếu nó không có tác động có lợi đến cuộc sống của những người sống trong khu vực. Chỉ thông qua quan hệ đối tác cùng có lợi với xã hội, một công ty mới có thể xác định và kết hợp các yếu tố bền vững chung vào hoạt động kinh doanh của mình. Rõ ràng là các doanh nghiệp áp dụng mô hình trách nhiệm doanh nghiệp có thể đạt được kết quả tài chính tích cực, vượt qua thời kỳ khó khăn và chống lại giá năng lượng cao
Hàng ngày, các công ty đã chuyển trọng tâm của họ từ việc chỉ kiếm lợi nhuận sang việc tạo thêm tác động và giá trị cho xã hội. Trọng tâm không chỉ là các bên liên quan mà còn là môi trường, nhân viên, v.v. Các công ty không chỉ tham gia vào công tác xã hội; họ mang theo khách hàng của mình và tăng doanh thu thông qua các chiến thuật này.
Người mua ngày nay đánh giá cao ngày càng nhiều các công ty quan tâm nhiều đến việc làm những điều đúng đắn cho xã hội. Quan điểm của họ là các doanh nghiệp nên bỏ tiền ra để tìm cách làm cho xã hội tốt đẹp hơn.
Sau đây là một số doanh nghiệp ở Hoa Kỳ có các chương trình trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp;
- Công ty Ford Motor
- công ty Walt Disney
- Ben & Jerry's
- Johnson & Johnson
- Kclean Kanteen
- Tiến sĩ Bronner
- Wells Fargo
- Netflix & Spotify
- Tất cả sản phẩm tốt
- Patagonia, v.v.
Không có hướng dẫn chính xác về cách một người có thể bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Tuy nhiên, một số lượng lớn các chuyên gia đã chia sẻ kinh nghiệm của họ qua một số bài báo, cuộc phỏng vấn và bài đăng trên blog, vì vậy chúng tôi sẽ rút ra kiến thức từ những điều này. Cách dễ nhất để bắt đầu sự nghiệp trong CSR là làm như sau;
- Tham gia học bổng
- Tìm một người cố vấn
- Tích cực tình nguyện và như vậy
Một lần nữa, có những kỹ năng mà bạn cần phải có, chẳng hạn như khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng thuyết phục người khác.
Ngoài những điều trên, những điều sau đây sẽ giúp ích rất nhiều cho sự nghiệp của bạn trong CSR;
# 1. Nghiên cứu
Bắt đầu bằng cách kiểm tra các thông tin có sẵn. Nghiên cứu sẽ giúp cung cấp cho bạn sự rõ ràng. Biết và có thể thảo luận về lĩnh vực công việc mong muốn của bạn là điều cần thiết. Điều này đơn giản có nghĩa là bạn phải hiểu ngành mà bạn muốn tham gia và nhu cầu CSR của ngành đó. Chẳng hạn, ngân hàng và trạm xăng không có cùng mục tiêu CSR. Vì vậy, hãy xác định các yêu cầu về CSR của ngành và của ngành, sau đó xây dựng dựa trên chúng. Tìm hiểu về các dự án CSR trong các tổ chức và lĩnh vực khác để giúp bạn đánh giá tình hình và lập kế hoạch.
#2. Theo xu hướng
Trách nhiệm xã hội ngày càng trở nên quan trọng hơn và các doanh nghiệp bắt đầu biến nó thành một phần trong mục tiêu của họ. Vì vậy, bạn cần cập nhật các vấn đề về CSR, đặc biệt là trong ngành bạn đã chọn. Các công ty muốn nhân sự có tầm nhìn xa, tầm nhìn, sự nhiệt tình và hướng tới sự cải tiến.
#3. Đòn bẩy trên mạng
Tùy thuộc vào ngành mong muốn của bạn, vui lòng xác định các hội nghị, hội thảo trên web và các cuộc tụ họp xã hội khác.
Mang tất cả của bạn đến những sự kiện này. Chia sẻ kinh nghiệm của bạn sẽ làm cho bạn nổi bật và dẫn đến nhiều tương tác có ý nghĩa hơn. Để kết nối mạng và tạo kết nối cá nhân trong ngành, hãy lên lịch phỏng vấn thông tin với các chuyên gia. Xây dựng một mạng lưới theo cách này tốt hơn là thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên khi tìm kiếm một công việc mới.
4 yếu tố bền vững trong CSR là gì?
Bốn yếu tố bền vững trong CSR là con người, xã hội, kinh tế và môi trường.
- TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP CSR: Thành phần, Loại và ví dụ
- CSR (Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp): Định nghĩa, Các loại & Ví dụ
- CSR là gì: Các phương pháp hay nhất 2023 và Hướng dẫn chi tiết
- TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI: Định nghĩa, Loại, Ví dụ và Tầm quan trọng
dự án
