Người tiêu dùng ngày nay muốn các doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội cao hơn. Những kỳ vọng thay đổi này đã góp phần làm tăng mức độ phổ biến của tiếp thị liên quan đến nguyên nhân—một chiến lược tiếp thị mang lại mối quan hệ với các tổ chức phi lợi nhuận và ưu tiên hàng đầu cho các nguyên nhân. Bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp có thể đang cân nhắc liệu việc sử dụng chiến thuật tiếp thị này có thuận lợi cho bạn hay không. Các yếu tố cần thiết của tiếp thị liên quan đến nguyên nhân được đề cập trong hướng dẫn này, bao gồm cả chiến dịch tiếp thị xã hội và ví dụ về cách chạy nó.
Nguyên nhân tiếp thị
Tiếp thị nguyên nhân là một chiến lược trong đó các tổ chức thương mại và phi lợi nhuận làm việc cùng nhau để phát triển các chiến dịch thúc đẩy doanh số bán hàng và thúc đẩy thay đổi xã hội. Trong các sáng kiến tiếp thị của mình, nó truyền tải thông điệp về hoạt động tích cực và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Chiến thuật này cho phép một doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thương hiệu của mình, phân biệt chính mình với các đối thủ, thay đổi hành vi của người tiêu dùng và xây dựng mối quan hệ vững chắc với cộng đồng.
Điều gì tạo nên Nguyên nhân Tiếp thị rất cần thiết?
Con người ngày càng nhận thức rõ hơn về các vấn đề xã hội và môi trường. Tiếp thị nguyên nhân cho phép doanh nghiệp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và lòng trung thành đồng thời nâng cao nhận thức về các vấn đề trong cộng đồng của chúng ta. Nó có lợi cho xã hội và thu nhập của công ty. Chiến lược này bao gồm các chiến dịch hỗ trợ các tổ chức từ thiện và cộng đồng xã hội cũng như quan hệ đối tác giữa các tổ chức vì lợi nhuận và phi lợi nhuận.
Lợi ích khi sử dụng Tiếp thị Nguyên nhân
Đối với các tổ chức phi lợi nhuận có quỹ và nguồn lực thường hạn chế, tiếp thị nhân quả là một ý tưởng tuyệt vời. Nó hỗ trợ các tổ chức phi chính phủ xây dựng thương hiệu của họ và nâng cao nhận thức về các vấn đề mà họ giải quyết. Ngoài ra, chiến lược này cũng có lợi cho đối tác của công ty. Có lợi là:
- Hình ảnh thương hiệu tích cực;
- Trách nhiệm xã hội;
- Lợi thế cạnh tranh;
- Mối quan hệ chặt chẽ với cộng đồng;
- Nhân viên có ý thức;
- Sự gia tăng khối lượng bán hàng;
- Lòng trung thành và sự tin tưởng của khách hàng
- Thỏa mãn mong đợi của khách hàng.
Làm thế nào bạn có thể xây dựng một kế hoạch tiếp thị nguyên nhân thành công?
Thành công của chiến dịch của bạn sẽ phụ thuộc vào cách bạn thiết kế nó. Chúng tôi sẽ giúp bạn trong suốt quá trình tạo chiến dịch hoàn hảo khuyến khích mọi người hành động có trách nhiệm với người khác.
- Chọn nguyên nhân. Bạn phải chọn vấn đề để nêu ra khi bạn đã quyết định thực hiện chiến lược tiếp thị nguyên nhân. Hãy suy nghĩ về công ty của bạn khi đưa ra lựa chọn của bạn. Chọn một nguyên nhân có liên quan đến nghề nghiệp của bạn luôn là một ý tưởng thông minh.
- Chỉ định mục tiêu của bạn. Sau khi quyết định nguyên nhân, đã đến lúc xem xét tham vọng của bạn. Xác định những mục tiêu bạn có cho chiến dịch này.
- Chọn thời điểm lý tưởng để hành động. Bạn nên lên kế hoạch cho sự kiện của mình vào thời gian lý tưởng trong ngày và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của mình. Thời gian bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm lịch làm việc của công ty, các ngày liên quan đến chiến dịch và thời gian trong năm.
- Bao gồm công chúng. Bạn phải thuyết phục càng nhiều người tham gia càng tốt. Bạn có thể làm điều đó theo nhiều cách khác nhau, chủ yếu là với sự trợ giúp của mạng xã hội. Sử dụng các mạng truyền thông xã hội của bạn để quảng cáo chiến dịch tiếp thị chính nghĩa của bạn để thu hút công chúng.
- Sử dụng các con đường tiếp thị. Như chúng ta đã thảo luận, sử dụng các kênh tiếp thị là một trong những cách tốt nhất để thu hút người tiêu dùng. Khách hàng có thể tìm hiểu về chiến dịch của bạn thông qua email và trình nhắn tin, cũng như thông qua các nền tảng truyền thông xã hội nổi tiếng như Facebook và Instagram.
- Thực hiện một CTA rõ ràng và ngắn gọn. Đảm bảo rằng mọi thông tin liên lạc bạn gửi đều có lời kêu gọi hành động rõ ràng. Người tiêu dùng sẽ ủng hộ sự nghiệp của bạn bằng cách đóng góp cho nó và truyền bá thông tin.
Ví dụ tiếp thị nguyên nhân
Các doanh nghiệp đã thực hiện thành công các chiến dịch bằng cách cộng tác với các tổ chức khi khách hàng ngày càng yêu cầu họ phải có trách nhiệm với xã hội. Hãy xem qua ví dụ tiếp thị nguyên nhân:
#1. Yoplait Save Lids để cứu mạng sống
Để kiếm tiền cho cuộc chiến chống ung thư vú của Quỹ Susan G. Komen, Yoplait đã phát động sáng kiến Save Lids to Save Lives. Họ tô hồng một số nắp hộp sữa chua và kêu gọi mọi người nộp chúng để tăng 10 xu mỗi hộp. Yoplait đã khai thác sự phổ biến toàn quốc của Cuộc đua Susan G. Komen để chữa bệnh và hỗ trợ dự án với các phương tiện truyền thông được tài trợ và kiếm được. Nó thậm chí còn mở rộng sang các nhãn hiệu khác của General Mills, bao gồm Cheerios, Nature Valley và Betty Crocker. Chiến dịch đã mang về tổng cộng khoảng 26 triệu đô la.
#2. Ngày Mũi Đỏ & Walgreens
Red Nose Day và Walgreens đã hợp tác để quyên góp tiền cho những đứa trẻ kém may mắn. Trong chiến dịch kéo dài 6 tuần hàng năm, Walgreens bán những chiếc mũi đỏ dễ nhận biết và những người bảo trợ được khuyến khích chụp ảnh với chúng và đeo chúng đến các hoạt động gây quỹ Ngày Mũi đỏ khác. Những người nổi tiếng và những người có ảnh hưởng khác được biết về chiến dịch bằng cách sử dụng sức mạnh của tiếp thị truyền thông xã hội và tất cả lợi nhuận được trao cho quỹ.
#3. Mua một cặp, tặng một cặp của Warby Parker
Warby Parker tiếp tục hợp tác với nhiều nhóm chăm sóc sức khỏe và y tế để phân phát kính cho những người có nhu cầu. Họ cũng truyền đạt các kỹ thuật khám mắt cơ bản cho các đối tác phi lợi nhuận của mình, đồng thời cung cấp kính miễn phí cho trẻ em khiếm thị để các em có thể dễ dàng hoàn thành việc học ở trường. Để cung cấp dịch vụ kiểm tra thị lực và khám mắt miễn phí cho học sinh, họ đã hợp tác với các tổ chức như VisionSpring và phát triển các sáng kiến như Dự án học sinh. Warby Parker đã tiếp cận khách hàng ở hơn 50 quốc gia nhờ những sự hợp tác này.
#4. Mục đích Chiến dịch tiếp thị nguyên nhân ĐẦY ĐỦ
Để cung cấp thức ăn cho trẻ em ở Mỹ, Share Our Strength, một tổ chức phi lợi nhuận và Arby's đã tham gia để tạo ra sáng kiến này. Chương trình khuyến mãi tại điểm bán hàng có tên là PurposeFULL yêu cầu khách hàng quyên góp khi họ mua thứ gì đó từ Arby's. Khách hàng có thể cung cấp thực phẩm cho 10 bữa ăn bằng cách quyên góp $1. Khách hàng có thể tập trung vào việc hỗ trợ vì ngưỡng đóng góp thấp. Arby's đã huy động được hơn 15 triệu đô la cho mục đích này.
Khách hàng yêu cầu doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm và nhiều người quyết định tham gia vào các hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Khách hàng ngày nay quan tâm nhiều hơn đến việc tiền của họ sẽ đi đâu và có nhiều thông tin hơn về các hoạt động kinh doanh hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp lựa chọn trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có thể phù hợp với mục tiêu của họ với việc cải thiện hành tinh.
Nguyên nhân chiến dịch tiếp thị
Tiếp thị nguyên nhân cố gắng thúc đẩy các tổ chức phi lợi nhuận và các nguyên nhân xứng đáng, đồng thời gây quỹ cho họ đồng thời thúc đẩy kinh doanh thông qua các chiến dịch. Các thương hiệu có thể mở rộng sức hấp dẫn của họ đồng thời thúc đẩy tình cảm tích cực của người tiêu dùng bằng cách ủng hộ một lý do chính đáng. Nguyên nhân tiếp thị đã trở nên phổ biến hơn một phần vì hầu hết người tiêu dùng có thể thấy những lợi thế mà các chiến dịch như vậy mang lại cho các tổ chức từ thiện mà họ hỗ trợ. Trong những năm qua, nhiều công ty đã được hưởng lợi từ tiếp thị vì lý do, tạo ra các chiến dịch đáng nhớ để hỗ trợ các mục đích xứng đáng.
Chúng tôi liệt kê một vài chiến dịch tiếp thị có nguyên nhân nổi tiếng hiện nay dưới đây.
# 1. Starbucks
Khách hàng và Starbucks luôn quen thuộc với những cái tên đầu tiên. Tuy nhiên, chuỗi cửa hàng cà phê muốn chứng minh tác động mà một cái tên được chọn có thể gây ra đối với một người trẻ tuổi không phải là người song tính hoặc chuyển giới đồng thời hỗ trợ tổ chức từ thiện chuyển giới Nàng tiên cá.
# 2. Gillette
Gillette quyết định cập nhật chiến dịch cũ của mình, “điều tốt nhất mà một người đàn ông có thể nhận được,” để thu hút các chàng trai trên toàn thế giới. Khẩu hiệu mới của Gillette thách thức nam tính độc hại và định kiến nam giới bằng cách thúc giục nam giới hãy là chính mình và giữ cho những người đàn ông khác có trách nhiệm.
#3. nội tâm
Một công ty Thụy Điển tên là Intimina chuyên bán cốc nguyệt san cho người hành kinh và các vật dụng chăm sóc vùng kín khác, đã phát triển một chiến dịch có tên The Wait để thu hút sự chú ý về thời gian chẩn đoán bệnh lạc nội mạc tử cung. Vì thường mất XNUMX năm để xác định bệnh lạc nội mạc tử cung nên chiến dịch đã yêu cầu những đứa trẻ XNUMX tuổi chia sẻ kinh nghiệm của những phụ nữ vẫn đang chờ chẩn đoán. Nó nói về sự đau khổ phải chịu đựng, cú sốc của các chuyên gia và sự chậm trễ trước khi nhận được chẩn đoán.
#4. của McCain
Chiến dịch nâng cao nhận thức đang diễn ra của McCain, “Những khoảnh khắc nhỏ,” tận dụng những sự kiện bình thường đặc biệt. Các quảng cáo nhấn mạnh tầm quan trọng của những khoảnh khắc nhỏ đối với các gia đình nơi trẻ em phải vật lộn nhiều hơn so với các bạn cùng lớp. Họ làm điều này bằng cách làm việc với những gia đình có con bị dị tật thần kinh, khuyết tật hoặc mắc bệnh mãn tính. Quỹ Gia đình và chiến dịch đã hợp tác để tạo ra một loạt quảng cáo được trình chiếu trên toàn quốc thể hiện tinh thần dành thời gian cho gia đình. Quỹ Gia đình cung cấp các khoản trợ cấp và hỗ trợ tài chính cho các gia đình đang nuôi dạy trẻ em khuyết tật hoặc mắc bệnh mãn tính.
#5. Thay đổi chính sách về nhận dạng giới tính của Virgin Atlantic
Virgin Atlantic đã loại bỏ yêu cầu về đồng phục theo giới tính với thông báo về chính sách đồng phục và nhận dạng giới tính mới vào cuối tháng XNUMX. Cùng với các nhà hoạt động và người có ảnh hưởng không song tính và chuyển giới khác, Michelle Visage, một nhân vật nổi tiếng trong cộng đồng LGBTQIA + và là giám khảo của Cuộc đua kéo của Ru Paul, là gương mặt đại diện của chiến dịch để thông báo về sự thay đổi.
#6. Thử thách máy thở Vương quốc Anh
Đối với Thử thách máy thở Vương quốc Anh, hơn hai mươi doanh nghiệp kỹ thuật, kỹ thuật và công nghiệp ở Vương quốc Anh đã tham gia lực lượng. Để chống lại tác động của vi-rút corona, chương trình này được thành lập để thiết kế, sản xuất và thử nghiệm máy thở y tế để phân phối khắp Vương quốc Anh.
Bất kể bạn sử dụng nền tảng nào, phương tiện truyền thông xã hội có thể đáng sợ vì mục đích tiếp thị chính đáng. Người tiêu dùng ngày nay quan tâm nhiều hơn đến trách nhiệm xã hội của một thương hiệu hơn là những gì nó cung cấp. Tuy nhiên, một vấn đề xã hội là một mối quan tâm làm giảm chất lượng cuộc sống của mọi người. Vì vậy, có vẻ hợp lý khi khách hàng tò mò về cách các thương hiệu yêu thích của họ không chỉ giảm bớt các vấn đề trước mắt mà còn thay đổi thế giới xung quanh họ.
Một minh họa khác về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là hoạt động tiếp thị vì mục đích xã hội như:
- Trách nhiệm giải trình của công ty
- Phá hủy môi trường
- Dịch tễ và đại dịch
- Quyền con người
- Bắt nạt
- Chất lượng không khí
- Khí hậu thay đổi
Với các giá trị được chia sẻ và cam kết với một nguyên nhân quan trọng, tiếp thị nguyên nhân hiệu quả cho phép các công ty kết nối với đối tượng mục tiêu của họ.
Dưới đây là một số ví dụ về công việc sáng tạo có thể là động lực để bạn phát triển nội dung gốc cho khách hàng của mình trên mạng xã hội:
#1. Tát Cô bởi Fanpage
Lạm dụng và bạo lực gia đình là những vấn đề nghiêm trọng. Do chủ đề này tế nhị như thế nào nên rất ít công ty muốn đưa ra tuyên bố. Tuy nhiên, một video Facebook do Fanpage sản xuất. Mặc dù chủ yếu là về lạm dụng, nhưng nó đã trở nên rất phổ biến. Do đó, nỗ lực này không chỉ là một “video lan truyền”. Một thành tựu to lớn, nó đã thay đổi quan niệm của công chúng về bạo lực gia đình.
#2. Những người đàn ông tốt nhất có thể trở thành bởi Gilette
Khẩu hiệu cũ dành cho Gilette là “điều tốt nhất mà một người đàn ông có thể có được”. Đúng, điều này đã lỗi thời. Để thể hiện sự ủng hộ đối với phong trào #MeToo, nỗ lực chống lại hành vi quấy rối và tấn công tình dục cũng như ngăn chặn loại hành vi này xảy ra trong tương lai, họ đã quyết định thay đổi khẩu hiệu của mình thành “những người đàn ông tốt nhất có thể”.
#3. Project Body Hair của Billie
Quảng cáo cho dao cạo râu của phụ nữ không bao giờ có lông trên cơ thể. Billie, một công ty sản xuất dao cạo dành cho phụ nữ, mong muốn thay đổi điều này và truyền bá quan niệm rằng lông trên cơ thể phụ nữ là điển hình. Do quảng cáo, họ đã nhận được các liên kết từ Glamour và Allure, hai trang web mà khách hàng lý tưởng của họ thường xuyên lui tới và là những người có thẩm quyền trong lĩnh vực của họ. Không còn nghi ngờ gì nữa, điều này có tác động tiêu cực đến kế hoạch SEO của họ.
#4. Cô gái này có thể bởi Sport England
Bạn có biết rằng phụ nữ ít tham gia vào các hoạt động thể chất hơn nam giới không? Ngoài ra, theo một cuộc khảo sát, “những khuôn mẫu và quy ước xã hội lỗi thời đang cản trở sự phát triển mang tính xây dựng”. Bạn sẽ hiểu tại sao chúng ta cần ngừng tin rằng thể thao chỉ dành cho nam giới sau khi đọc nó.
#5. Vẻ đẹp thực sự của Dove
Rất có khả năng quảng cáo của Dove sẽ được đưa vào danh sách các ví dụ về chiến dịch tiếp thị nguyên nhân. Đúng vậy. Mặc dù là một chiến dịch đã qua lâu, nhưng chúng tôi vẫn nhớ đến nó vì mức độ mạnh mẽ và khác biệt của nó vào thời điểm đó. Dove đã phát hành một video cho thấy phụ nữ mất bao lâu để sẵn sàng. Mục đích? Để ủng hộ lòng tự trọng của phụ nữ và nâng cao nhận thức về định nghĩa “đẹp” của chúng ta méo mó như thế nào
Một công ty vì lợi nhuận và một tổ chức phi lợi nhuận làm việc cùng nhau trong hoạt động tiếp thị nhằm đạt được một mục tiêu chung.
Các loại tiếp thị nguyên nhân là gì?
Về cơ bản có sáu loại khác nhau của tiếp thị cho các nguyên nhân.
- Tạo điều kiện cho. …
- Đóng góp kích hoạt mua hàng.
- Sự tài trợ. …
- cấp giấy phép. …
- Quảng cáo
- Marketing trực tiếp.
Tại sao tiếp thị nguyên nhân lại quan trọng?
Một thương hiệu có thể được phát triển một cách hiệu quả thông qua tiếp thị nguyên nhân. Nhiều nghiên cứu đã chứng minh rằng người tiêu dùng có nhiều khả năng ủng hộ các thương hiệu ủng hộ mục đích hơn là những thương hiệu không ủng hộ.
Nguyên nhân tiếp thị so với mục đích tiếp thị là gì?
Phần lớn nguyên nhân tiếp thị là chống lại một cái gì đó. Mặt khác, mục đích có xu hướng nghiêng về việc hỗ trợ một cái gì đó. Nhiều công ty hỗ trợ các nỗ lực giảm thiểu ô nhiễm môi trường, nhưng Seventh Generation muốn hỗ trợ các cá nhân hướng tới cuộc sống tự nhiên hơn, không có hóa chất.
bài viết liên quan
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHIẾN DỊCH: Các công cụ và ứng dụng miễn phí
- QUẢN LÝ CHIẾN DỊCH: Ý nghĩa, Nhiệm vụ & Mức lương
- Chiến dịch tiếp thị: Định nghĩa, Loại & Chiến lược
- Ví dụ về Chiến dịch Tiếp thị Email Tốt nhất (+ Hướng dẫn Chi tiết)
- 15 phần mềm tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ vào năm 2023
dự án
