Bạn có bao giờ cảm thấy ngày nay nhân viên của mình có vẻ căng thẳng hơn và ít gắn kết hơn không? Gần đây bạn có nhận thấy sự vắng mặt hoặc thay đổi nhân sự thường xuyên hơn không? Vâng, bạn không đơn độc. Các vấn đề về sức khỏe tâm thần như trầm cảm, lo lắng và lạm dụng chất gây nghiện đang gia tăng tại nơi làm việc trên khắp đất nước. Và nó đang gây tổn hại thực sự đến năng suất, khả năng giữ chân, chi phí chăm sóc sức khỏe và lợi nhuận của bạn.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu có một cách đơn giản để bắt đầu xoay chuyển tình thế và có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn? Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp tại công ty của bạn có thể là một yếu tố thay đổi hoàn toàn cuộc chơi!
Cung cấp khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần là đôi bên cùng có lợi
Hãy bắt đầu với một số số liệu thống kê đáng lo ngại. Gần như 1 trong 5 người Mỹ trưởng thành trải qua bệnh tâm thần mỗi năm. Nhưng thật đáng buồn, hơn một nửa không được điều trị. Tại sao không? Sự kỳ thị và thiếu khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc dành cho người mới bắt đầu. Chi phí là một rào cản lớn khác. Và hãy hiểu điều này - bệnh tâm thần không được điều trị khiến các nơi làm việc ở Hoa Kỳ tốn hơn 100 tỷ USD mỗi năm!
Nhưng khi các công ty cung cấp dịch vụ tư vấn dễ dàng cho lực lượng lao động của họ thì đó là điều đôi bên cùng có lợi. Nhân viên nhận được sự giúp đỡ họ cần, điều này dẫn đến kết quả sức khỏe tốt hơn. Và các doanh nghiệp nhận thấy sự tham gia ngày càng tăng, tình trạng vắng mặt giảm và năng suất cao hơn.
Trên thực tế, cứ 1 đô la chi tiêu cho các sáng kiến sức khỏe tâm thần hiệu quả của nhân viên mang lại gần 5 đô la lợi tức đầu tư thông qua việc cải thiện hiệu suất công việc và sự chuyên cần. Bây giờ đó là một ROI tuyệt vời!
Thúc đẩy đối thoại cởi mở giúp đánh bại sự kỳ thị
Thật không may, sự kỳ thị xung quanh các vấn đề sức khỏe tâm thần vẫn còn sâu sắc ở nhiều nơi làm việc. Điều này khiến nhân viên phải chịu đựng trong im lặng thay vì tìm kiếm sự giúp đỡ khi mắc các chứng bệnh như trầm cảm hoặc rối loạn lo âu. Giải pháp như Tư vấn cái nhìn sâu sắc về Tây Bắc ở Eugene Oregon có thể đi một chặng đường dài trong việc giải quyết những vấn đề phổ biến này.
Thúc đẩy các cuộc đối thoại cởi mở là chìa khóa để tạo ra một nền văn hóa nơi nhân viên cảm thấy an toàn khi nói về sức khỏe tâm thần. Các chiến lược như đào tạo nâng cao nhận thức về sức khỏe tâm thần, cho phép người lao động chia sẻ câu chuyện cá nhân của họ và tổ chức các sự kiện đặc biệt để nâng cao nhận thức có thể còn có tác dụng lâu dài.
Khi nhân viên thấy các nhà lãnh đạo thảo luận cởi mở về sức khỏe tâm thần, điều đó cho phép họ làm điều tương tự mà không sợ bị phán xét. Điều này không chỉ làm giảm sự kỳ thị mà còn giúp xác định những người lao động cần hỗ trợ.
Thực hiện các bước để nuôi dưỡng văn hóa nơi làm việc tích cực, hòa nhập cũng giúp doanh nghiệp trở nên hấp dẫn hơn đối với những nhân tài hàng đầu. Vì vậy, việc ưu tiên sức khỏe tâm thần sẽ dẫn đến việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên tốt hơn.
Dịch vụ tư vấn có lợi ích hữu hình
Bây giờ chúng ta hãy tìm hiểu một số lợi ích hữu hình mà các công ty nhận thấy khi họ cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp. Giảm doanh thu và vắng mặt là hai vấn đề lớn. Việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần giúp nhân viên quản lý các tình trạng có thể khiến họ thường xuyên phải nghỉ làm hoặc bỏ việc hoàn toàn.
Cung cấp dịch vụ tư vấn cũng đã được chứng minh là giúp giảm chi phí chăm sóc sức khỏe liên quan đến các vấn đề sức khỏe tâm thần. Và những người tham gia báo cáo sự cải thiện về khả năng tập trung và tập trung trong công việc. Điều đó tự nhiên chuyển thành năng suất và mức độ động lực cao hơn.
Ngoài ra, tư vấn tại chỗ, các lựa chọn chăm sóc sức khỏe từ xa và các chương trình EAP mang lại khả năng tiếp cận dễ dàng, loại bỏ các rào cản truyền thống. Điều này dẫn đến tỷ lệ sử dụng cao hơn và kết quả sức khỏe tích cực hơn.
Thật đơn giản – khi các công ty đầu tư vào sức khỏe tinh thần của nhân viên, họ sẽ có được những nhân viên khỏe mạnh hơn, hạnh phúc hơn và làm việc hiệu quả hơn. Đó là một công thức chiến thắng.
Rất nhiều lựa chọn để tìm thấy sự phù hợp
Việc tìm kiếm một chiếc quần jean hoàn hảo, vừa vặn có thể khó khăn. Nhưng việc tìm kiếm các dịch vụ tư vấn lý tưởng cho lực lượng lao động của bạn không nhất thiết phải như vậy.
Với nhiều lựa chọn linh hoạt ngày nay, bạn có thể kết hợp một chương trình sức khỏe tâm thần tùy chỉnh phù hợp với hình dạng và ngân sách riêng của công ty bạn.
Các công ty khởi nghiệp nhỏ có thể khai thác các nhà cung cấp chuyên biệt hoặc nền tảng kỹ thuật số để trang trải những điều cơ bản với chi phí hợp lý. Trong khi các doanh nghiệp trưởng thành có thể muốn vung tiền vào thuê đội ngũ tư vấn nội bộ để giải quyết mọi việc trong nhà.
Có nhân viên từ xa? Không có vấn đề gì – hãy đưa vào các lựa chọn tư vấn ảo, trị liệu bằng văn bản và chăm sóc sức khỏe từ xa để đảm bảo họ cũng cảm thấy được tham gia.
Để tìm thấy sức khỏe tâm thần phù hợp, bạn phải đóng vai nhà thiết kế. Kết hợp và kết hợp tư vấn tại chỗ, gói EAP, ứng dụng chăm sóc sức khỏe, công cụ trực tuyến, v.v.
Với sự sáng tạo và lập kế hoạch có mục đích, bạn có thể tạo ra một chương trình tư vấn phù hợp để hỗ trợ sức khỏe tinh thần của lực lượng lao động của bạn từ đầu đến chân.
Lựa chọn đối tác tư vấn phù hợp
Việc tìm kiếm một chiếc quần jean hoàn hảo là điều quan trọng nhất. Điều tương tự cũng xảy ra với việc chọn những cố vấn lý tưởng cho lực lượng lao động của bạn.
Đầu tiên, hãy đánh giá văn hóa và nhu cầu của nhân viên. Họ có cần giúp đỡ để đối phó với căng thẳng không? Vượt qua cơn nghiện? Điều hướng các mối quan hệ?
Sau đó tìm kiếm dày dạn Cố vấn sức khỏe tâm thần được cấp phép với kinh nghiệm làm việc cụ thể dưới vành đai của họ. Xác minh chuyên môn của họ trong việc cung cấp các phương thức đã được chứng minh như CBT, chánh niệm, các liệu pháp tập trung vào giải pháp, v.v.
Tìm kiếm các phương pháp thực hành đa ngành được trang bị để giải quyết các vấn đề liên quan đến nhau như sức khỏe thể chất, giấc ngủ, tập thể dục, dinh dưỡng, chánh niệm và phát triển nghề nghiệp. Rốt cuộc, sức khỏe là nhiều mặt.
Đảm bảo rằng họ cũng cung cấp các tùy chọn phân phối linh hoạt như hội nghị truyền hình và các ứng dụng tự trợ giúp. Cộng với báo cáo, EAP tùy chỉnh và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư.
Việc tìm kiếm những cố vấn cảm thấy hoàn toàn phù hợp với người của bạn có thể mất một chút công sức. Nhưng nó đáng giá để nâng cao kết quả và ROI.
Khởi động một kế hoạch truyền thông nội bộ
Đừng chỉ cung cấp các dịch vụ sức khỏe tâm thần và hy vọng điều tốt nhất. Lập kế hoạch truyền thông phù hợp để tích cực quảng bá chương trình mới của bạn.
Bắt đầu bằng việc đảm bảo sự ủng hộ của lãnh đạo ở cấp cao nhất. Xác định những người đứng đầu chương trình từ mỗi bộ phận để giúp truyền bá thông tin một cách tự nhiên.
Phát triển thông điệp rõ ràng, nhất quán về lý do đằng sau sáng kiến này và những lợi ích mong đợi. Giải quyết trực tiếp các Câu hỏi thường gặp trong quá trình triển khai của bạn.
Tận dụng tất cả các kênh của bạn – email, mạng nội bộ, áp phích, sự kiện, đào tạo người quản lý, v.v. Thúc đẩy tính bảo mật để giảm bớt lo ngại về sự kỳ thị.
Chia sẻ những câu chuyện dễ hiểu về những đồng nghiệp đã được tư vấn để giúp những người khác hình dung rằng họ cũng đang nhận được sự hỗ trợ. Giữ đà phát triển bằng các hoạt động nâng cao nhận thức về sức khỏe tâm thần đang diễn ra.
Sử dụng phản hồi và dữ liệu để liên tục tinh chỉnh thông điệp và tiếp cận. Một buổi ra mắt chu đáo, nhiều mặt sẽ giúp chương trình của bạn đạt được thành công tự nguyện.
Đo lường ROI và tác động của chương trình
Làm thế nào bạn có thể biết liệu chương trình tư vấn mới hấp dẫn của mình có mang lại lợi tức đầu tư như mơ ước hay không? Định lượng và theo dõi các số liệu liên quan.
Kiểm đếm tỷ lệ tham gia, chẩn đoán, kê đơn, chi phí tư vấn và tần suất phiên để đánh giá mức độ sử dụng.
Tiến hành khảo sát và phỏng vấn để hiểu rõ hơn về sự hài lòng, giảm cảm giác kỳ thị và lợi ích mà nhân viên nhận được.
So sánh tình trạng vắng mặt, chi phí chăm sóc sức khỏe, doanh thu và năng suất trước và sau khi triển khai chương trình để xác định những cải tiến.
Xem xét báo cáo của nhà cung cấp về hiệu quả của cố vấn, giới thiệu và việc sử dụng các dịch vụ EAP.
Hãy thường xuyên xử lý các con số để thể hiện giá trị, khám phá các cơ hội và hướng dẫn các cải tiến đang diễn ra. Hãy suy nghĩ về vóc dáng cân đối chứ không phải béo - và thiết kế chương trình của bạn để đứng vững trước thử thách của thời gian.
Hỗ trợ người lao động từ xa và kết hợp
Với công việc từ xa và kết hợp ngày càng phát triển, hãy đảm bảo các chương trình tư vấn cũng mở rộng cho nhân viên bên ngoài. Cung cấp các tùy chọn ảo như các phiên dựa trên điện thoại hoặc video để cung cấp quyền truy cập bình đẳng.
Quảng bá dịch vụ thông qua các kênh kỹ thuật số cũng như tại chỗ. Đào tạo các nhà quản lý để phát hiện các mối lo ngại về sức khỏe tâm thần mà không cần tương tác trực tiếp và đề xuất tư vấn một cách tế nhị.
Khuyến khích cộng đồng trực tuyến kết nối nhân viên ở xa và chống lại sự cô lập. Tài trợ các sự kiện sức khỏe tâm thần ảo. Gửi hộp quà tự chăm sóc hoặc gói đồ ăn nhẹ đến nhà của người lao động ở xa.
Mở rộng các dịch vụ EAP và nguồn lực tự trợ giúp cho các thành viên hộ gia đình của người lao động ở xa. Cung cấp phụ cấp thiết bị Ergonomic cho việc thiết lập văn phòng tại nhà. Ngoài việc tư vấn, việc loại bỏ các rào cản hậu cần còn giúp nâng cao sức khỏe của họ.
Tính linh hoạt và hòa nhập là chìa khóa để hỗ trợ lực lượng lao động phân tán. Nỗ lực hơn nữa để giữ cho nhân viên ở xa khỏe mạnh về mặt tinh thần và cảm xúc nhằm đạt được thành công của tổ chức.
Hỗ trợ nhân viên trong khủng hoảng
Bất chấp các biện pháp phòng ngừa, khủng hoảng vẫn xảy ra. Có sẵn các quy trình ứng phó cho các tình huống như lạm dụng chất gây nghiện, bạo lực gia đình, đau buồn và chấn thương. Cung cấp đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cảnh báo rằng ai đó cần can thiệp khẩn cấp.
Đảm bảo người quản lý biết cách giới thiệu nhân viên đến tư vấn ngay lập tức và kín đáo mà không phán xét. Cung cấp địa chỉ liên lạc khẩn cấp và đường dây nóng. Đưa ra hướng dẫn nhân sự về việc đưa ra các thỏa thuận nghỉ phép và linh hoạt nếu cần trong những trường hợp đặc biệt.
Nếu một nhân viên có vẻ là mối nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác, hãy thực hiện các bước để nhận được sự trợ giúp chuyên nghiệp, thông báo cho cơ quan chức năng và ngăn chặn bạo lực tại nơi làm việc. Việc chuẩn bị sẵn sàng để ứng phó nhanh chóng đồng thời bảo vệ bí mật là rất quan trọng trong những tình huống thảm khốc.
Sau khủng hoảng, hãy có hệ thống hỗ trợ để chủ động giải quyết các nhu cầu sức khỏe tâm thần liên quan. Đưa ra lời khuyên, thời gian nghỉ phép hoặc giảm bớt khối lượng công việc tạm thời thể hiện lòng trắc ẩn và tăng tốc độ phục hồi lành mạnh.
Nuôi dưỡng một nền văn hóa hòa nhập về sức khỏe
Mặc dù các dịch vụ tư vấn rất quan trọng nhưng việc nuôi dưỡng một nền văn hóa chăm sóc sức khỏe toàn diện sẽ đưa mọi thứ lên một tầm cao mới. Hãy ưu tiên cân bằng giữa công việc và cuộc sống bằng cách đưa ra các chính sách nghỉ phép hào phóng, những ngày chăm sóc sức khỏe tinh thần và lịch trình linh hoạt.
Thúc đẩy việc tự chăm sóc bản thân thông qua các thử thách sức khỏe, giảm giá thành viên tập thể dục, các lớp yoga, rèn luyện khả năng phục hồi và các ứng dụng có hướng dẫn thiền định hoặc trợ giúp về dinh dưỡng.
Khuyến khích cộng đồng đóng góp thông qua những ngày tình nguyện được trả lương. Tổ chức bữa trưa và học hỏi về các chủ đề phong phú như chánh niệm hoặc công thái học. Hãy nhớ rằng, sức khỏe vượt xa sức khỏe tâm thần.
Xây dựng một nền văn hóa hòa nhập, nơi nhân viên cảm thấy được quan tâm, thấu hiểu và được trao quyền để phát huy hết khả năng của mình trong công việc luôn là chiến thắng cuối cùng.
Giúp nhóm của bạn phát huy hết khả năng tốt nhất của họ để làm việc
Đây là điểm mấu chốt. Chúng ta dành một phần ba cuộc đời mình cho công việc. Vì vậy, giúp nhân viên thể hiện bản thân tốt nhất trong và ngoài công việc là một cách kinh doanh thông minh.
Tư vấn chuyên nghiệp mang lại nhiều lợi ích đã được chứng minh lâm sàng có thể mang lại lợi thế cho công ty của bạn bằng cách:
- Cải thiện tuyển dụng, giữ chân và văn hóa
- Tăng năng suất và giảm sự vắng mặt
- Giảm chi phí chăm sóc sức khỏe và doanh thu
- Xóa bỏ rào cản tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần
- Thúc đẩy sự đa dạng, công bằng và hòa nhập
Chẳng phải đã đến lúc nâng cao sức khỏe tinh thần cho lực lượng lao động của bạn sao? Sức khỏe tâm thần rất quan trọng và nhân viên của bạn cũng vậy. Bằng cách đầu tư để cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, bạn sẽ trao quyền cho họ phát triển trong công việc và hơn thế nữa.
Đó là điều mà tất cả các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có tư duy tiến bộ đều cảm thấy tuyệt vời!
