Một số thực hành và thói quen có thể giúp bạn nổi bật như một chuyên gia trong môi trường chuyên nghiệp. Khi thuê nhân viên mới, một số công ty chú trọng nhiều hơn đến các kỹ năng giao tiếp và giao tiếp hơn là chuyên môn kỹ thuật. Vì lý do này, điều quan trọng là phải luôn hành động một cách chuyên nghiệp. Do đó, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích ngắn gọn tất cả những gì bạn cần về email nghi thức kinh doanh, các ví dụ về nó, các lớp học cùng với nghi thức kinh doanh bằng tiếng Trung. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc!
Nghi thức kinh doanh là gì?
Thuật ngữ “nghi thức kinh doanh” đề cập đến các tiêu chuẩn hành vi thường được mong đợi và thường bắt buộc trong một ngành nhất định. Như thường lệ, nó được duy trì bởi những người tạo nên một nhóm. Việc thiếu tôn trọng các quy tắc kinh doanh được nhiều người coi là hành vi thô lỗ. Khi mọi người hành động theo cách này, họ có nguy cơ bị đồng nghiệp khinh thường.
Điều quan trọng là phải thực hành nghi thức kinh doanh tốt vì làm như vậy sẽ thúc đẩy một môi trường nơi tất cả nhân viên cảm thấy thoải mái khi nói chuyện cởi mở và trung thực với nhau, từ đó nâng cao năng suất. Khi nhân viên được đối xử đàng hoàng và tôn trọng, họ sẽ thể hiện niềm tự hào lớn hơn về công việc của mình, từ đó cải thiện mối quan hệ của họ với khách hàng.
Mục đích của nghi thức kinh doanh là gì?
Nghi thức kinh doanh cải thiện sự hài lòng trong công việc và tương tác với khách hàng.
Quy tắc cơ bản của nghi thức kinh doanh là gì?
- Khi không chắc chắn, hãy kết nối với những cá nhân khác.
- Một cái bắt tay vẫn là tiêu chuẩn của sự chuyên nghiệp.
- Liên tục sử dụng “Làm ơn” và “Cảm ơn”.
- Đừng can thiệp.
- Quan sát ngôn ngữ của bạn.
- Kiểm tra kỹ công việc của bạn trước khi gửi.
- Đừng vào văn phòng của ai đó mà không báo trước.
- Tránh ngồi lê đôi mách.
Ví dụ về nghi thức kinh doanh
Điều quan trọng là bạn phải nỗ lực hết mình tại nơi làm việc bất kể bạn có nhiều hay ít kinh nghiệm, từ ngày đầu tiên thực tập cho đến ngày cuối cùng trong sự nghiệp. Duy trì không khí chuyên nghiệp ngay từ đầu là điều cần thiết để tạo ấn tượng tốt với đồng nghiệp và đạt được tiến bộ trong sự nghiệp của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đã biên soạn một danh sách các ví dụ về nghi thức kinh doanh sẽ giúp bạn đạt được điều này. Chúng bao gồm:
#1. Ghi chú tên
Đây là một trong những ví dụ về nghi thức kinh doanh. Tên thường là một trong những số nhận dạng sớm nhất mà chúng tôi có được. Đó là tên mà bạn được biết đến và giải quyết. Đừng quên cung cấp họ của bạn khi bạn giới thiệu bản thân. Ngoài ra, hãy nhớ tên của mọi người khi bạn gặp họ lần đầu. Tốt nhất bạn nên hỏi một cách chân thành nếu bạn không chắc về cách phát âm chính xác. Kết quả là, họ sẽ biết rằng họ có sự chú ý của bạn và bạn đánh giá cao sự chính xác. Đừng vô tình đặt biệt danh cho họ hoặc làm hỏng tên của họ. Khi bạn gặp nhiều người mới cùng một lúc, bạn có thể khó nhớ tên của họ ngay trong đầu. Tuy nhiên, nếu bạn muốn phân biệt chúng, một chiến lược là tập trung vào một tính năng phân biệt.
#2. Lời chào hỏi
Chào đón mọi người không chỉ lịch sự mà còn giúp bạn kết nối với họ. Những người bạn vừa chào có thể là bất kỳ ai, vì vậy hãy đối xử với họ với tất cả sự ấm áp như nhau.
Xin chào và bạn có khỏe không? cách khác, chỉ cần một cái gật đầu và một nụ cười toe toét. Tuy nhiên, nếu bạn thêm nhiều hơn, họ có thể coi bạn là người tốt và nhớ đến bạn. Ngoài ra, đừng cố ép ai đó phải đối thoại nếu họ có vẻ vội vã hoặc không hứng thú.
#3. Luôn đúng giờ
Đây cũng là một trong những ví dụ về nghi thức kinh doanh. Thời gian kinh doanh là có giá trị! Do đó, đúng giờ liên quan đến các chuyến thăm văn phòng, các cuộc họp và nhiệm vụ. Đúng giờ phản ánh nghi thức kinh doanh của bạn. Đúng giờ thể hiện trách nhiệm và tính chuyên nghiệp. Kỹ năng quản lý thời gian cũng có thể được cải thiện. Đến sớm, xem xét cả điều kiện bên trong và bên ngoài. Bạn cũng có thể theo dõi các hoạt động hàng ngày của mình để rèn luyện tính đúng giờ.
#4. Ăn mặc đúng cách
Đây là một trong những ví dụ về nghi thức kinh doanh cho thấy bạn xuất hiện đáng tin cậy như thế nào. Biết hoạt động của bạn giúp bạn ăn mặc phù hợp. Vì vậy, hãy cố gắng ăn mặc để gây ấn tượng trong khi tuân thủ các quy định kinh doanh tại nơi làm việc.
#5. bỏ qua tin đồn
Không còn nghi ngờ gì nữa, hành vi phi đạo đức như buôn chuyện văn phòng giữa các nhân viên không được khuyến khích. Ngoài ra, sự tương tác mạnh mẽ và có đạo đức là một phần thiết yếu của tinh thần đồng đội hiệu quả và phản ứng hóa học tích cực trong nhóm. Điều đó có nghĩa là, khi nhân viên tham gia vào những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc, điều đó sẽ tạo ra khoảng cách giữa họ, điều này làm giảm hiệu quả hợp tác của họ.
Email nghi thức kinh doanh
Nghi thức email kinh doanh giúp bạn nói đúng cách và thuyết phục các nhà tuyển dụng tiềm năng, đối tác kinh doanh và người tiêu dùng. Giao tiếp tốt trong công việc có thể giúp bạn thành công. Điều đó có nghĩa là, một email có thể giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình. Đây là email nghi thức kinh doanh cần lưu ý.
#1. Bao gồm một dòng chủ đề rõ ràng và súc tích
Các dòng chủ đề phù hợp bao gồm “Ngày hội nghị đã thay đổi”, “Yêu cầu ngắn gọn về bản tóm tắt của bạn”, v.v. “Các nhà quản lý doanh nghiệp thường quyết định mở một thư tùy thuộc vào dòng chủ đề,” Pachter giải thích. Chọn một trong đó truyền tải tới độc giả của bạn rằng bạn quan tâm và đang giải quyết các vấn đề mà họ đang gặp phải trong doanh nghiệp của họ.
Nếu bạn đang làm việc cho một doanh nghiệp, nghi thức email doanh nghiệp này nói rằng bạn phải liên lạc với công ty bằng email của công ty. Tuy nhiên, Pachter cảnh báo rằng nếu bạn làm việc cho chính mình hoặc thỉnh thoảng muốn sử dụng hộp thư riêng của mình để liên lạc liên quan đến công việc, bạn nên thận trọng khi quyết định địa chỉ.
Ngoài ra, địa chỉ email của bạn phải luôn bao gồm tên của bạn, vì vậy người nhận sẽ biết bạn là ai khi họ nhận được thư của bạn. Bất chấp sự tận tâm bất tận của bạn đối với đồ uống ngon ngọt, bạn nên tránh sử dụng các địa chỉ email như “yourgirl@…” hoặc “jurylover@…” trong thế giới nghề nghiệp.
#3. duy trì sự ngắn gọn
Mỗi ngày, nhân viên văn phòng nhận được hơn 100 email, khiến họ không thể đọc hết từng email. Do đó, để người nhận đọc kỹ email của bạn nhằm xác định mục đích của nó là một ý tưởng tồi. Thay vào đó, bạn nên nói rõ ý định gửi email ngay lập tức. Đi vào vấn đề một cách nhanh chóng, không lan man và sử dụng những từ đơn giản, dễ đọc. Chỉ nên có một mục đích cho email của bạn, nhưng nếu có nhiều hơn một mục đích, bạn có thể muốn thử sử dụng các gạch đầu dòng.
#4. Tránh xa sự hài hước
Đây cũng là một nghi thức email kinh doanh cần thiết khác. Ngay cả những trò đùa hài hước nhất cũng thất bại nếu không có sự chuyển tải và phân phối chính xác để thiết lập giai điệu. Do đó, vì điều này, nó dễ bị hiểu lầm trong một tin nhắn điện tử. Quá trình soạn thảo đặc biệt không tha thứ cho sự hài hước vì người đọc có thể hiểu lời nói của bạn theo giá trị bề ngoài. Email chuyên nghiệp không phải là nơi để đùa trừ khi bạn ở gần người nhận. Nó thậm chí không phải là vấn đề hiểu lầm; điều khiến bạn cười chưa chắc đã khiến người khác cười.
#5. Xác minh rằng bạn đã chọn đúng người nhận
Pachter khuyên bạn nên thận trọng khi sử dụng cơ sở dữ liệu địa chỉ email để hoàn thành trường “đến”. “Thật dễ dàng để đi với tên sai” trong khi gửi email, điều này có thể gây khó chịu cho cả người gửi và người nhận.
Xem thêm trên: Nghi thức EMAIL: Ý nghĩa, Quy tắc & Tầm quan trọng
Nghi thức kinh doanh với tiếng Trung
Nghi thức kinh doanh với người Trung Quốc khác biệt đáng kể so với các đối tác phương Tây của họ. Vì vậy, nếu bạn đang nghĩ đến việc thành lập một cửa hàng bằng tiếng Trung, thì việc tự làm quen với các nghi thức kinh doanh địa phương và phương pháp hoạt động là điều bắt buộc. Bạn có thể có một khởi đầu thuận lợi với những hướng dẫn về nghi thức kinh doanh dành cho người Trung Quốc.
#1. Nhận ra giá trị của khuôn mặt
Trong nghi thức kinh doanh của người Trung Quốc, “thể diện” là điều tối quan trọng. Thuật ngữ “mang khuôn mặt” đặc biệt thích hợp để mô tả hiện tượng này. Bạn có thể được hoặc bị mất mặt trong mọi cuộc gặp gỡ với một người Trung Quốc. Cho nên, muốn được thể diện thì nên bổ sung cho người khác, muốn mất thể diện thì phải để lộ khuyết điểm của mình.
#2. Cố gắng ăn mặc lịch sự
Thông báo về cách bạn nên ăn mặc khi đi làm. Hầu hết các quan chức và quản lý cấp cao nhất ở Trung Quốc đều ăn mặc chuyên nghiệp trong các cuộc họp, trong khi những người quản lý cấp trung trở xuống có thể xuất hiện giản dị hơn. Khi nghi ngờ, một bộ vest là cách an toàn nhất để truyền tải sự nghiêm túc. Phụ nữ đi làm ở Trung Quốc không được mặc áo sơ mi khoét cổ sâu, vốn bị cả nam giới và nữ giới ở nước này coi là không phù hợp. Thay vào đó, chúng nên dính vào những màu tối hơn, trầm hơn.
# 3. Đúng giờ
Trong thế giới doanh nghiệp Trung Quốc, sự đúng giờ được đánh giá cao hơn cả trong môi trường thương mại phương Tây. Hành động đến muộn là xúc phạm và bất lịch sự. Vì vậy, hãy chuẩn bị cho sự chậm trễ có thể xảy ra bằng cách dành thêm thời gian để đến địa điểm họp.
#4. Nhập khu vực tuần tự
Người Trung Quốc có truyền thống tôn trọng quyền lực lâu đời, và kết quả là họ có xu hướng tiếp cận một căn phòng trong một cấu trúc thứ bậc chặt chẽ. Ngay khi bạn bước vào phòng, hãy bắt đầu luyện tập với đồng đội của mình. Những người có thâm niên cao nhất nên vào trước, tiếp theo là những người có thâm niên cao nhất tiếp theo theo thứ tự giảm dần.
#5. Nhận một số tài liệu in chất lượng
Bất cứ thứ gì được in màu có thể có ý nghĩa khác nhau ở Trung Quốc so với ở phương Tây, vì vậy bạn nên sử dụng giấy đen trắng trên giấy chất lượng cao cho cuộc họp. Ngoài ra, nghi thức xã giao yêu cầu danh thiếp và các tài liệu quảng cáo khác phải có sẵn bằng tiếng Trung. Khi làm việc với các đồng nghiệp Trung Quốc, điều quan trọng là luôn mang theo các bản sao thông tin được in bổ sung để tránh làm phiền bất kỳ ai không nhận được bản sao.
Lớp học nghi thức kinh doanh
Các lớp nghi thức kinh doanh được thực hiện cho các doanh nghiệp muốn đảm bảo rằng nhân viên của họ hiểu cách cư xử đúng đắn trong văn phòng. Bao gồm trong các lớp nghi thức kinh doanh là hướng dẫn về cách ứng xử phù hợp với bản thân trong nhiều môi trường xã hội khác nhau, từ văn phòng đến cộng đồng trực tuyến đến các địa điểm công cộng. Dưới đây là danh sách các lớp nghi thức kinh doanh khác nhau:
#1. Mô phỏng
Các cơ sở chăm sóc sức khỏe, tổ chức và hậu cần sử dụng fax thường xuyên. Máy tính gửi fax đang giảm sử dụng của họ. Vì vậy, họ cần những lớp nghi thức kinh doanh này. Để tạo một trang bìa fax chuyên nghiệp, hãy bao gồm vị trí của người nhận, chi tiết liên hệ, số fax, tường thuật thông tin và điện thoại cũng như số fax của người gửi. Ngoài ra, hãy tính đến sự an toàn và bí mật của fax.
#2. Văn bản kinh doanh
Giao tiếp bằng văn bản là mạch lạc và không thể đảo ngược. Các thỏa thuận, thuyết trình, hồ sơ tòa án, tài liệu chính thức cho khách hàng, tuyên bố ý định và thư của khách hàng vẫn được viết tại nơi làm việc, bất chấp sự gia tăng của email. Mặc dù email chứa nhiều thông tin liên lạc bằng văn bản.
#3. Liên lạc qua email
Trong nhiều năm nay, e-mail đã đóng vai trò là phương thức liên lạc chính giữa các chuyên gia kinh doanh. Theo các quy tắc về nghi thức kinh doanh phù hợp, tất cả các chuyên gia nên duy trì phong thái trang trọng, bất kể phương tiện được sử dụng là gì. Bạn nên sử dụng email chủ yếu để truyền tải một thông điệp trực tiếp, đơn giản đến người nhận. Cần quan tâm và cân nhắc tương tự đối với email cũng như đối với bất kỳ loại thư từ kinh doanh nào khác.
3 Rs của Nghi thức Kinh doanh là gì?
Điều cần thiết là phải có kiến thức làm việc về “3 R” của nghi thức kinh doanh phù hợp, như sau: công nhận, tôn trọng và phản hồi.
3 nguyên tắc của phép xã giao là gì?
Ba nguyên tắc của phép xã giao là tôn trọng, trung thực và cân nhắc; mọi cách đều phải thể hiện ít nhất một trong các giá trị này.
Nên và Không nên trong Nghi thức Kinh doanh?
Những điều nên làm và không nên làm trong nghi thức kinh doanh như sau:
- Không bao giờ phát triển một thái độ thoải mái tại nơi làm việc.
- Đừng nhìn vào tủ và không gian làm việc của người khác.
- Đặt điện thoại ở chế độ rung hoặc im lặng tại nơi làm việc.
- Không truy cập sổ ghi chép, đăng ký hoặc tệp của cá nhân khác khi chưa được phép.
Khía cạnh quan trọng nhất của nghi thức kinh doanh là gì?
Nghi thức xã giao trong kinh doanh ưu tiên giao tiếp rõ ràng và hiệu quả. Hãy ý thức về cách bạn tương tác với đồng nghiệp của mình trong cài đặt nhóm cũng như trong cài đặt trực tiếp, vì nội dung của những gì bạn giao tiếp thường không quan trọng mà là cách bạn nói điều đó mới là yếu tố quan trọng nhất.
Năm loại phép xã giao là gì?
Chúng bao gồm:
- Nghi thức làm việc.
- Cách cư xử trên bàn và nghi thức bữa ăn.
- Tính chuyên nghiệp.
- Nghi thức giao tiếp.
- Nghi thức hội họp.
dự án
- Edu.gcfglobal.org
- Everhour.com
- Careereducation.columbia.edu
- flowrite.com
Bài viết liên quan
- Nghi thức sử dụng điện thoại: Mẹo và tiêu chuẩn tốt nhất để tuân theo
- Nghi thức EMAIL: Ý nghĩa, Quy tắc & Tầm quan trọng
- LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI VIẾT ĐƯỢC CẤP: Chương trình chứng chỉ, Lương & Hiệp hội
- KIỂM SOÁT VỐN: CÁC PHƯƠNG PHÁP TỐT NHẤT VỚI VÍ DỤ THỰC TẾ
- Mặc gì khi đi phỏng vấn dành cho nam và nữ: Hướng dẫn chi tiết
