Facebook було створено з урахуванням конкретних бізнес-цілей, і ефективна бізнес-сторінка Facebook допомагає клієнтам знайти ваш бренд і зв’язатися з ним в Інтернеті. Читайте далі, як правильно налаштувати бізнес-сторінку Facebook, а також дізнайтеся більше про бізнес-сторінку Facebook і її користь для бізнесу.
Facebook для бізнесу
Ведення профілю компанії у Facebook може допомогти вам зв’язатися з поточними та новими клієнтами та охопити їх. Використання Facebook для бізнесу має ряд переваг, а також деякі недоліки.
Переваги Facebook для бізнесу
Нижче наведено деякі переваги Facebook для бізнесу:
- Впізнаваність бренду: Facebook став однією з найпопулярніших соціальних мереж у світі. Помітність вашої компанії збільшить кількість потенційних клієнтів, яких ви охопите.
- Збільшення відвідуваності веб-сайту: Ви можете заохочувати до активнішої онлайн-активності, надаючи посилання на свій веб-сайт.
- Цільова реклама: реклама на Facebook дає змогу націлюватися на певну демографічну групу на основі місця, віку, статі та інтересів.
- Створюйте потенційних клієнтів: ваша аудиторія «лайків» у Facebook може стати чудовою початком для створення потенційних клієнтів із продажу. Ви можете створити свої списки клієнтів, використовуючи конкурси та розіграші для збору електронних адрес.
- Зворотній зв'язок і обслуговування клієнтів: Facebook забезпечує двосторонній зв'язок між компаніями та їхніми клієнтами. Ви можете безпосередньо спілкуватися зі своїми споживачами за допомогою функції обміну повідомленнями. Відгуки та коментарі — чудовий спосіб отримати відгук від клієнтів і визначити сфери, які можна було б покращити.
- Підтримуйте та вдосконалюйте: використовуйте інформацію зі своєї сторінки «Facebook Insights», щоб визначити найефективніший вміст і будувати плани на майбутнє.
Виклики Facebook для бізнесу
Facebook має багато переваг, але дуже важливо також знати про будь-які потенційні недоліки:
- Щоб створити та підтримувати профіль Facebook, потрібні час і ресурси. Можливо, вам потрібен співробітник, який зможе виконувати обов’язки в соціальних мережах і матиме достатньо часу для ефективного керування сторінкою та створення цікавого вмісту.
- Навички: щоб переконатися, що ваш менеджер сторінки Facebook має необхідні здібності, йому може знадобитися навчання. Вони повинні вміти організовувати та створювати контент, реагувати на запитання та скарги та представляти вашу компанію.
- Бюджет: вам, безсумнівно, доведеться інвестувати в платну рекламу, щоб отримати максимальну віддачу від Facebook. Для цього знадобиться окремий бюджет.
- Негативні коментарі: оскільки Facebook є двосторонньою платформою, незадоволені користувачі мають публічний форум, щоб висловити свої скарги. Ви повинні розглядати ці скарги професійно, оскільки ваша аудиторія спостерігатиме за вашою реакцією. Щиру критику знімати не бажано.
Facebook бізнес-сторінки
Широкодоступний профіль у соціальних мережах, створений для комерційних організацій, називається бізнес-сторінкою Facebook. Ділові сторінки Facebook дозволяють вам працювати в Інтернеті так само, як і особистий обліковий запис Facebook. Використовуючи посилання, оновлення статусу, фотографії та відео, бренди рекламують свої товари та послуги на Facebook.
Беручи участь в обговореннях, залишаючи коментарі до публікацій і ставлячи «лайки» на Facebook, компанії також можуть налагоджувати тісніші зв’язки зі своєю базою клієнтів.
Бізнес-сторінка Facebook дозволяє створити простір, де ви можете взаємодіяти зі своєю аудиторією. Крім того, ви отримаєте доступ до магазинів Facebook і маркетингових інструментів, створивши сторінку компанії. У результаті ви можете створювати платні оголошення, щоб розширити охоплення та розмістити на сайті свої товари для продажу.
Переваги Facebook Business Page
Ви можете використовувати сторінку Facebook, яку ви створили для свого бізнесу, щоб виконувати такі дії:
#1. Надайте свою контактну інформацію.
Люди можуть зайти на вашу сторінку у Facebook, щоб дізнатися, коли працює ваша телефонна лінія чи бізнес. Якщо ви керуєте фізичним місцем, вони також запитуватимуть вашу адресу або, якщо ви надаєте послуги віддалено, вашу електронну адресу служби підтримки. Бізнес-сторінка Facebook служить центральним центром для збирання всіх цих даних.
#2. Залучайте як нещодавніх, так і відданих клієнтів.
Навіть ваші найвідданіші споживачі не знають про те, що відбувається за лаштунками вашої компанії, якщо ви постійно не ділитеся з ними яскравими публікаціями в соціальних мережах. Публікація зображень із вітрини вашого магазину чи за лаштунками вашої служби підтримки на вашій сторінці у Facebook — чудова ідея. Інформуючи підписників про нові продукти та акції, ви також можете збільшити залученість клієнтів.
#3. Маркетингове дослідження
Безкоштовні та спонсоровані публікації добре аналізуються Facebook age Insights. Facebook отримує інформацію про відвідувачів вашої сторінки, щоб ви могли краще зрозуміти свою демографічну групу та визначити найкращі практики та чи націлюєте ви на відповідних людей для своїх товарів. Розуміння віку, раси, статі, мови, назви посад і рівня освіти ваших споживачів може допомогти вам налаштувати ваші повідомлення, тон і вміст відповідно до їхніх потреб, інтересів і походження.
#4. Зменшіть маркетингові витрати.
Крім того, багато інших маркетингових і аналітичних можливостей Facebook безкоштовні або доступні за розумною ціною. Створення бізнес-сторінки у Facebook також безкоштовне. Бізнес-сторінка Facebook може допомогти вам отримати доступ до потенційно мільярдної аудиторії з меншими витратами, якщо її включити у вашу маркетингову стратегію.
#5. Збільште кількість відвідувачів веб-сайту.
Ви можете збільшити відвідуваність свого веб-сайту, розмістивши посилання на нього на своїй бізнес-сторінці у Facebook. Чим більше відвідувачів ви залучите на свій сайт, тим більша ймовірність, що вони прочитають докладні описи ваших товарів і послуг. Ще краще, якщо у вас є інтернет-магазин, клієнти, які відвідують ваш веб-сайт із вашої бізнес-сторінки у Facebook, можуть дійсно зробити покупку.
#6. Залучайте клієнтів
Націлювання та аналітика Facebook надають вам усі інструменти, необхідні для розширення вашої споживчої бази. Facebook може допомогти вам стилізувати ваш контент і створити свій бренд, надаючи демографічні дані. Таким же чином ваше дослідження може допомогти вам вирішити, що робити далі та як залучити нових клієнтів.
Створення бізнес-сторінки у Facebook
Настав час почати створювати сторінку Facebook для бізнесу, на якому ви працюєте, тепер, коли ви знаєте про деякі переваги. Щоб створити свою сторінку, виконайте такі дії:
#1. Створіть бізнес-сторінку Facebook
Першим кроком до створення бізнес-сторінки Facebook є переконання, що ви створюєте відповідний тип облікового запису. Ви створюєте сторінку Facebook, а не профіль Facebook.
Профіль — це обліковий запис у Facebook, створений для того, щоб особа могла ділитися фотографіями та особистою інформацією з родичами та близькими друзями. Сторінки – це відкриті профілі, які дозволяють компаніям і відомим людям взаємодіяти з підписниками та клієнтами. Користувачам потрібно лише «подобатися» сторінці, щоб оновлення з цієї сторінки з’являлися в їхній стрічці новин.
#2. Відповідайте на запити.
Щоб налаштувати бізнес-сторінку у Facebook, вам потрібно попередньо отримати особистий профіль разом із кроками на екрані. Компанія збирається вимагати певну інформацію під час створення сторінки, включаючи категорію для характеристики вашої сторінки та назву, адресу та номер телефону вашої компанії. Щоб клієнти могли швидко ідентифікувати вашу сторінку та дізнатися більше про вашу компанію, важливо надати якомога більше інформації.
#3. Додайте обкладинку та фотографії профілю.
На своїй бізнес-сторінці у Facebook ви можете опублікувати фотографії профілю та обкладинки. Це гарна ідея, оскільки приваблива графіка та зовнішній вигляд, який можна впізнати, підвищують ймовірність того, що люди прочитають ваш вміст.
#4. Заповніть відповідні розділи сторінки.
До сторінки Facebook можна додати багато частин, але не всі вони підійдуть для вашої компанії. Ви можете додати такі частини:
- Домашня сторінка: ваші оновлення та публікації тут. Це також сторінка, яку відвідувачі бачать першою.
- Розділ «Про Facebook» є життєво важливим. Вкажіть свою компанію, номер телефону, години роботи та веб-сайт. Якщо залишити цю сторінку порожньою, це розчарує потенційних клієнтів, які використовують Інтернет для пошуку компаній.
- Спільнота: тут відображаються публікації клієнтів, зображення та відео. Ваш магазин також відкритий тут. Ваш цільовий ринок може взаємодіяти з вами та дізнатися більше про ваш бізнес на цій платформі.
- Події: створюйте сторінки подій і рекламуйте тут майбутні події. Ви можете запросити людей і опублікувати подробиці події на Facebook.
- Інформація та реклама: покажіть свою сторінку тут. Він відображає вашу рекламу у Facebook.
- Пропозиції: публікуйте пропозиції тут. Це простий спосіб залучити відвідувачів сторінки Facebook. Пропонуйте знижки клієнтам, яким подобається ваша сторінка.
- Публікації: тут відображаються ваші зображення хронології та оновлення.
- Відгуки: клієнти можуть оцінювати та рекомендувати вас. Першими відображаються рейтинги сторінок. Ви можете приховати відгуки, але вони можуть принести користь вам і потенційним споживачам. Відгуки спрощують перенаправлення клієнтів.
- Послуги: перелічіть їх тут. Додайте фотографії, описи та ціни до свого досвіду.
- Фотографії: на вкладці «Зображення» відображаються фотографії часової шкали.
- Купуйте: додайте свої товари сюди, щоб користувачі Facebook могли їх купити. Продажі оплачуються на ваш банківський рахунок, що спрощує випробування електронної комерції.
Facebook видалив правило 20 текстів?
Незважаючи на те, що сьогодні це рекомендація, вона навряд чи є виправданням для прямої відмови від реклами. Соціальна мережа погодилася відмовитися від «правила 20% тексту» в 2021 році, на превелике задоволення маркетологів. Однак маркетологи не можуть просто ігнорувати 20% рівень тексту; вони все одно повинні це враховувати.
Чому мій бізнес-акаунт Facebook було вимкнено?
Оскільки ваша сторінка не відповідає стандартам спільноти, її було вимкнено. Щоб захистити нашу спільноту, Facebook забороняє будь-яким групам або окремим особам використовувати наші послуги для поширення або посилення ненависті. Прочитайте стандарти спільноти Facebook, щоб дізнатися більше про правила Facebook.
Як увімкнути розпізнавання голосу на Facebook?
Кроки, як увімкнути розпізнавання голосу:
- Перейдіть на сторінку налаштувань системи.
- Перемкніть на доступність.
- З опцій ліворуч виберіть голос за кадром.
- Перемкніть прапорець увімкнути озвучення, клацнувши там. Вам може знадобитися підтвердити ваше бажання ввімкнути озвучення.
Як вимкнути обмежений доступ у Facebook?
Ви можете вибрати, хто матиме доступ до вашого вмісту, використовуючи обмежений режим. Скористайтеся наведеними нижче інструкціями, щоб вимкнути, хто має бачити ваш вміст, якщо ви його ввімкнули:
- Перейдіть до Facebook і увійдіть.
- У верхньому правому куті сторінки натисніть зображення свого профілю.
- У меню виберіть «Налаштування та конфіденційність».
- На наступному екрані виберіть «Налаштування».
- Знайдіть і виберіть опцію «Конфіденційність» ліворуч.
- Натисніть кнопку «Редагувати» біля «Ваша діяльність» у розділі «Хто може бачити ваші майбутні публікації?» розділ.
- З’явиться спадне меню.
- Виберіть «Для всіх», щоб зробити всі обмеження недійсними.
Статті по темі
- ЯК ПРАЦЮЄ FACEBOOK PAY: повний посібник і все, що вам потрібно знати
- БІЗНЕС-СТОРІНКА FACEBOOK: значення, створення та вартість
- FACEBOOK PAY: що це таке та як це налаштувати.
Посилання
