Маркетингова стратегія є ключовою частиною розвитку будь-якого бізнесу. Він описує план і стратегії, які компанія використовуватиме, щоб знайти та зв’язатися з цільовою аудиторією та перетворити її на лояльних клієнтів. У цій статті ми обговоримо, що таке маркетингова стратегія, чому вона важлива для бізнесу, а також як створити хорошу стратегію. Він також наведе приклади чудових маркетингових стратегій і різних типів маркетингових стратегій, таких як стратегія цифрового маркетингу.
Реклама на Цифрових Білбордах
Маркетингова стратегія — це загальний план компанії, спрямований на охоплення потенційних споживачів і перетворення їх на споживачів їхніх продуктів або послуг. Він охоплює ціннісну пропозицію компанії, ключове повідомлення про бренд, дані про демографічні показники цільових клієнтів та інші елементи високого рівня. Отже, повідомляючи споживачам, що представляє компанія, як вона працює та чому вона заслуговує їхнього бізнесу. За статистикою, компанії з документально оформленою маркетинговою стратегією мають на 313% більше шансів бути успішними, ніж ті, у яких немає.
У маркетингу є чотири П, і ретельна маркетингова стратегія повинна охоплювати чотири П (продукт, ціна, місце та просування).
Важливість наявності маркетингової стратегії
Кожен бізнес повинен мати надійну маркетингову стратегію з таких причин:
- Фокус і напрямок: Маркетингова стратегія – це дорожня карта для досягнення цілей організації, визначення цільових ринків, вибору правильної маркетингової суміші, зосередження зусиль, а також ефективного використання ресурсів.
- Конкурентну перевагу: Чітко визначена маркетингова стратегія підвищує конкурентоспроможність організації шляхом виявлення унікальних торгових пропозицій. Розуміючи потреби та вподобання цільової аудиторії, підприємства можуть адаптувати свої продукти та послуги відповідно до цих потреб, підвищуючи таким чином свої шанси на успіх.
- Оптимізація ресурсів: Маркетингова стратегія оптимізує розподіл ресурсів, максимізуючи рентабельність інвестицій за допомогою дослідження ринку та аналізу даних про клієнтів, зосереджуючись на сферах з високим потенціалом продажів і прибутку.
- Будівництво бренду: Наявність маркетингової стратегії має вирішальне значення для побудови та просування бренду, створення сильної ідентичності та створення позитивного іміджу. Отже, розуміння потреб цільової аудиторії та створення узгодженого обміну повідомленнями через канали допоможе зміцнити довіру та лояльність.
- Статистика ринку: Розробка маркетингової стратегії включає дослідження та аналіз ринкових тенденцій, щоб отримати уявлення про цільову аудиторію, конкурентів, а також галузеві тенденції. Таким чином, це допоможе визначити можливості, загрози та адаптуватися до змін ринку, залишаючись попереду конкурентів.
Як створити маркетингову стратегію
Щоб створити хорошу маркетингову стратегію, ви можете виконати такі дії:
#1. Проведіть аналіз ситуації
Почніть із проведення SWOT-аналізу (сильні сторони, слабкі сторони, можливості та загрози), щоб зрозуміти вашу поточну ситуацію. Крім того, провівши аналіз, ви зможете визначити свої сильні та слабкі сторони, можливості, загрози та порівняння з конкурентами.
№ 2. Визначте свою цільову аудиторію
Наступне, що потрібно зробити, це дослідити вашу цільову аудиторію. Дізнайтеся їхню поведінку, уподобання та демографічні показники. Загалом визначення вашої цільової аудиторії допоможе вам адаптувати свої маркетингові зусилля для охоплення потрібних людей.
#3. Ставте цілі та завдання
Встановіть чіткі та вимірювані маркетингові цілі, які відповідають вашим загальним бізнес-цілям. Ці цілі мають бути конкретними, вимірними, досяжними, актуальними та обмеженими у часі (SMART). Наприклад, вашою метою може бути збільшення відвідуваності веб-сайту на 20% протягом шести місяців.
#4. Розробіть свою унікальну пропозицію
Щоб створити кращу маркетингову стратегію, ви повинні визначити, що відрізняє ваш продукт або послугу від конкурентів, і визначити свою унікальну ціннісну пропозицію. Визначення цього допоможе вам виділити свій бренд, а також повідомити про його переваги вашій цільовій аудиторії.
#5. Виберіть маркетингову тактику
Визначте маркетингову тактику, яка відповідає вашим цілям і цільовій аудиторії. Це може включати рекламу в соціальних мережах, контент-маркетинг, маркетинг електронною поштою, пошукову оптимізацію, впливовий маркетинг тощо. Тому виберіть тактику, яка матиме найбільший потенціал для досягнення ваших цілей.
#6. Створіть маркетинговий бюджет
Встановіть бюджет для вашої маркетингової діяльності. Розгляньте витрати, пов’язані з кожною тактикою, наприклад витрати на рекламу, створення вмісту та маркетингові інструменти. Також переконайтеся, що ваш бюджет реалістичний і відповідає вашим цілям
#7. Створіть стратегію ціноутворення та позиціонування
Створюючи стратегію ціноутворення, переконайтеся, що вона відповідає бажаному позиціонуванню вашого бренду. Враховуйте такі фактори, як вартість, конкуренція та сприйняття цільових клієнтів. Зрештою, ваша цінова стратегія має підтримувати імідж вашого бренду та ціннісну пропозицію.
#8. Розробіть розклад вмісту
Одна річ, яка допоможе вам залишатися послідовними на вашому маркетинговому шляху, — це мати календар вмісту. Тому вам слід створити розклад із зазначенням того, коли та де буде опубліковано ваш вміст. Створення та дотримання календаря також допоможе вам залишатися організованим у своїх маркетингових зусиллях.
#9. Вимірюйте та аналізуйте результати
Постійно вимірювайте ефективність ваших маркетингових стратегій і аналізуйте результати. Використовуйте інструменти аналітики, щоб відстежувати ключові показники та оцінювати вплив маркетингової діяльності на ваші цілі. Це допоможе вам визначити області для вдосконалення та вдосконалити ваш підхід.
#10. Будьте в курсі трендів
Будьте в курсі галузевих новин і тенденцій, щоб бути попереду конкурентів. Регулярно переглядайте та оновлюйте свій маркетинговий план, щоб відобразити зміни на ринку, і відповідно коригуйте свої стратегії. Маркетинг є динамічною сферою, і для успіху важливо бути в курсі подій.
Приклади гарної маркетингової стратегії
Приклади гарної маркетингової стратегії включають:
Стратегія внутрішнього маркетингу
Це один із прикладів маркетингової стратегії, яка зосереджена на спілкуванні та взаємодії з працівниками, щоб узгодити їх із цілями компанії. Це може включати внутрішню електронну пошту, інформаційні бюлетені та оновлення для інформування співробітників про зміни в компанії, брендинг і процедури.
Одним із гарних прикладів бренду, який використовує меми та соціальні мережі як маркетингову стратегію, є Balenciaga, модний бренд класу люкс. Вони використовували меми та публікації в соціальних мережах, щоб створювати неймовірні продукти за високими цінами. Проте кампанія стала популярною, оскільки більше людей побачили та поділилися продуктами, подолаючи розрив між аудиторією бренду та його високими цінами.
Цільовий маркетинг електронною поштою
BuzzFeed, контент-платформа, використовує високоцільові маркетингові кампанії електронною поштою. Вони дозволяють користувачам вибирати вміст, який вони хочуть отримувати, наприклад кулінарні рецепти, поради щодо стилю, новини та навчальні курси. Використання цього підходу гарантує, що користувачі отримають потрібний їм вміст, що призводить до більш ефективного просування.
Сегментація ринку
Zara, міжнародний роздрібний продавець, використовує матрицю Boston Consulting Group (BCG) для сегментації ринку. Ця матриця допомагає їм зрозуміти темпи зростання свого продукту та відносну частку ринку. Замість прямої реклами Zara стратегічно розміщує свою продукцію у звичайних магазинах, залучаючи клієнтів без агресивної реклами.
Кампанії впливу
Кампанія інфлюенсерів також є одним із хороших прикладів маркетингової стратегії. Розкішний дім моди Dior запустив кампанію «67 відтінків Dior», щоб відсвяткувати запуск лінії тонального крему Forever Foundation. Вони вибрали впливових людей, які представлятимуть кожен із 67 нових відтінків, і поділилися їхнім вмістом у соціальних мережах. Кампанія представляла різноманітність і досягла значного охоплення та залучення аудиторії.
Типи маркетингових стратегій
Існують різні типи маркетингових стратегій, які компанії можуть використовувати для просування своїх продуктів і послуг. Деякі приклади: цифровий маркетинг, який включає контент-маркетинг, і стратегію маркетингу в соціальних мережах.
Стратегія цифрового маркетингу
Стратегія цифрового маркетингу – це план дій для встановлення присутності в Інтернеті через онлайн-канали та охоплення цільової аудиторії. Стратегія передбачає використання різних каналів онлайн-маркетингу, таких як звичайний пошук, соціальні мережі, платна реклама та вміст веб-сайту, щоб підвищити обізнаність про бізнес і залучити нових клієнтів до бренду. Стратегія цифрового маркетингу допомагає компаніям досягати конкретних цифрових цілей за допомогою ретельно відібраних засобів.
Цифрові маркетингові кампанії – це будівельні блоки та дії в рамках стратегії цифрового маркетингу, які рухають бізнес до конкретної кінцевої мети. Тактика цифрового маркетингу — це конкретні дії, вжиті для реалізації стратегії, такі як надсилання електронних листів клієнтам, створення публікацій у блогах і запуск реклами.
Переваги використання стратегії цифрового маркетингу
Цифровий маркетинг пропонує багато переваг для бізнесу, зокрема:
- Збільшений охоплення: у той час як цифровий маркетинг дозволяє компаніям легко охопити глобальну аудиторію, традиційний маркетинг обмежений географічно. Таким чином, це відкриває можливості для зростання та видимості для компаній будь-якого розміру.
- Менша вартість: Стратегія цифрового маркетингу надає економічно ефективні рішення для просування бізнесу на місцевому та міжнародному рівнях; отже, SEO, соціальні медіа та контент-маркетинг можна реалізувати без значних витрат. Така низька вартість дозволяє меншим компаніям конкурувати з більшими, використовуючи цільові стратегії.
- Підвищена залучення: Стратегія цифрового маркетингу розроблена так, щоб бути надзвичайно залучливою, дозволяючи користувачам взаємодіяти з вмістом за допомогою таких дій, як обмін, лайк і збереження. Ці дії можна виміряти, дозволяючи компаніям створювати більш привабливі публікації та підвищувати впізнаваність бренду.
- Залучення цільової аудиторії: Цифровий маркетинг дозволяє компаніям легко націлюватися на певну аудиторію. Такі методи, як SEO та PPC, допомагають організаціям створити правильну маркетингову стратегію для потрібної аудиторії, роблячи спілкування та взаємодію ефективнішими.
- Легко вимірювати результати: На відміну від традиційних методів маркетингу, цифровий маркетинг дозволяє точно вимірювати ефективність кампанії. Компанії можуть відстежувати такі показники, як відвідуваність веб-сайту, конверсії та показники залучення, надаючи цінну інформацію для оптимізації маркетингових стратегій.
- Підвищення лояльності до бренду: Цифровий маркетинг допомагає компаніям розвивати лояльність до бренду, надаючи персоналізований досвід і цільові повідомлення. Взаємодіючи з клієнтами в режимі реального часу та задовольняючи їхні потреби, компанії можуть створити лояльну клієнтську базу, яка сприяє довгостроковому успіху.
- Покращення коефіцієнтів конверсії: Цифровий маркетинг забезпечує безперебійну та негайну взаємодію з клієнтами, що спрощує для них здійснення покупок. Завдяки добре розробленому веб-сайту та ефективним маркетинговим кампаніям компанії можуть підвищити коефіцієнт конверсії та збільшити продажі в Інтернеті.
Поради щодо створення стратегії цифрового маркетингу
- Визначте конкретні маркетингові цілі: Визначте, чого ви хочете досягти своїми цифровими маркетинговими зусиллями. Це може включати збільшення відвідуваності веб-сайту, залучення потенційних клієнтів або підвищення впізнаваності бренду.
- Досліджуйте поведінку каналів клієнтів і діяльність на ринку: Зрозумійте, як ваша цільова аудиторія взаємодіє з цифровими каналами, і проаналізуйте стратегії ваших конкурентів.
- Визначте та повідомте про відмінності своїх каналів: Підкресліть унікальні аспекти ваших цифрових каналів, щоб заохотити клієнтів використовувати їх.
- Виділіть бюджети на залучення, конверсію, утримання та зростання: визначте, скільки ви готові витратити на різні аспекти вашої стратегії цифрового маркетингу.
- Реалізуйте та виконуйте свою стратегію: втілюйте свій план у життя, використовуючи різноманітні онлайн-маркетингові канали, такі як SEO, маркетинг у соціальних мережах і маркетинг електронною поштою.
- Контролюйте та аналізуйте результати: Регулярно відстежуйте ефективність своїх цифрових маркетингових зусиль і за потреби вносьте корективи для оптимізації своєї стратегії.
Використання стратегії маркетингу в соціальних мережах полягає у використанні платформ соціальних мереж, таких як Instagram, Twitter і Facebook, для просування бренду та продажу продуктів або послуг. Це передбачає створення цікавого контенту, взаємодію з клієнтами та використання навичок та інструментів управління соціальними мережами. Маркетингова стратегія соціальних медіа має важливе значення для бізнесу, щоб виділитися серед переповненого цифрового середовища та досягти своїх маркетингових цілей.
Існує кілька інструментів для маркетингу в соціальних мережах. Ось кілька прикладів:
- Hootsuite: Hootsuite — це популярний інструмент керування соціальними медіа, який дозволяє керувати кількома обліковими записами соціальних мереж на одній інформаційній панелі. Він пропонує співпрацю, призначення завдань, календар у соціальних мережах і оновлення розкладу. Крім того, він інтегрується з різними платформами соціальних мереж, такими як Facebook, Twitter, Instagram, Google+, YouTube, Reddit, Tumblr і Storify.
- Соціальний чемпіон: Social Champ — це інструмент планування та керування соціальними медіа, який допомагає вам поширювати свій вміст на всіх платформах одночасно. Він пропонує такі функції, як масове завантаження, автоматичне розміщення через канал RSS, переробка вмісту, пропозиції щодо вмісту, скорочення та відстеження посилань, аналітика, співпраця команди та розширення Chrome. Він підходить для новачків і компаній, яким потрібен простий у використанні інтерфейс.
- Соціальний пілот: Social Pilot — це комплексний інструмент маркетингу в соціальних мережах, який пропонує функції для команд і агентств. Це допомагає автоматизувати виснажливі завдання та дозволяє вам керувати маркетингом у соціальних мережах у великих масштабах. Крім того, він пропонує рішення для конкретних маркетингових заходів і пропонує різні функції для економії часу та ресурсів.
- SproutSocial: Sprout Social — це інструмент для управління соціальними мережами та залучення, який допомагає розвинути впізнаваність бренду, сприйняття та ефективність. Він пропонує системи перегляду, керування завданнями, теги та організовані повідомлення клієнтів. Це допомагає створити зручну взаємодію з користувачем і підвищити лояльність клієнтів.
- Менеджер реклами Facebook: Facebook Ads Manager — це інструмент, спеціально розроблений для керування й оптимізації платних кампаній у Facebook. Він надає детальну аналітику, параметри націлювання, створення реклами та відстеження ефективності.
Контент-маркетингова стратегія
Стратегія контент-маркетингу – це підхід, зосереджений на створенні та розповсюдженні цінного, релевантного та узгодженого контенту, щоб залучити й утримати чітко визначену аудиторію та стимулювати прибуткові дії клієнтів. Замість прямого просування продуктів або послуг контент-маркетинг надає потенційним клієнтам і клієнтам корисний і релевантний контент, щоб допомогти їм вирішити їхні проблеми.
Контент-маркетинг — це довгострокова стратегія, спрямована на адаптацію контенту до вашої цільової аудиторії, створення оповіді та оповідання, щоб зробити його більш автентичним. Це передбачає планування, створення, розповсюдження, обмін і публікацію вмісту через різні канали, такі як соціальні мережі, блоги, веб-сайти, подкасти, програми, прес-релізи та друковані публікації.
Метою стратегії контент-маркетингу є охоплення цільової аудиторії та підвищення впізнаваності бренду, продажів, залученості та лояльності. Контент-маркетинг створює досвід, сприяє підвищенню впізнаваності бренду та пам’ятає про ваш бізнес, коли клієнти роблять покупки.
Статті по темі
- ЩО ТАКЕ ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ: визначення, види та переваги
- ВІДГУКИ КЛІЄНТІВ: єдиний посібник, який вам коли-небудь знадобиться
- Як підтримка клієнтів може підвищити рівень задоволеності клієнтів
- ПОЛІГРАФІЧНА РЕКЛАМА: визначення та види
посилання
