Успіх вашої компанії може залежати від того, наскільки добре ви керуєте продажами. Через складність бізнесу глибоке розуміння процесу управління продажами має важливе значення для забезпечення безперебійної роботи всіх сфер продажів. Для успішного досягнення цієї мети необхідна першокласна команда менеджерів із продажу та менеджер із продажу, який заохочує свої команди максимізувати доходи, одночасно надаючи виняткові послуги клієнтам. У цій статті ми обговоримо оперативний менеджер з продажу, посадову інструкцію та розмір заробітної плати.
Що таке управління продажами?
Управління продажами передбачає встановлення та реалізацію цілей продажів, а також керівництво та керівництво торговим персоналом для досягнення цих цілей. Це включає в себе формулювання планів, встановлення цілей і спрямування торгового персоналу в напрямку, який найкраще приведе до успіху. Будь-який бізнес, який хоче розширити свій дохід і клієнтську базу, повинен інвестувати в управління продажами.
Хоча термін «менеджер з продажу» може стосуватися різноманітних посад в організації (таких як керівники відділу маркетингу, районні менеджери, менеджери відділу продажів на місцях і адміністратори з продажу продуктів), для цілей цієї статті ми будемо використовувати це стосується конкретно особи, відповідальної за найм, нагляд і, звичайно, підтримку команди продажів. Успішні менеджери з продажу є чудовими лідерами, які мають сильні комунікаційні та аналітичні здібності та добре володіють своєю сферою. У сучасному високотехнологічному суспільстві вкрай важливо мати здатність швидко адаптуватися.
Крім того, першим етапом ефективного управління продажами є створення комплексного плану продажів, який детально визначає, як буде досягнуто бажаний фінансовий результат. Наступним кроком є створення сильного відділ продажів шляхом найму кращих талантів і надання їм усіх ресурсів, які їм знадобляться для процвітання, коли вони приєднаються до вашої компанії. Щоб підтримувати високу якість обслуговування клієнтів, управління продажами також включає перегляд даних про продажі, щоб виявити закономірності та сфери розвитку, а також роботу з іншими відділами для співпраці. Загальна ефективність бізнесу нерозривно пов’язана зі зростанням доходу, який, у свою чергу, забезпечується ефективним управлінням продажами.
Види управління продажами
Незалежно від сфери, в якій вони працюють, менеджери з продажу потребують основних якостей, таких як відмінне спілкування, організованість і активне слухання. Однак використовуваний метод управління продажами може змінюватися в залежності від відповідного сектора. Деяким підприємствам потрібні стратегії продажів, спрямовані на збільшення загального обсягу продажів, тоді як іншим потрібно надати пріоритет розширенню свого портфоліо клієнтів із великими витратами. Важливо зосередитися на тій підмножині продажів, у якій ви досягли успіху, оскільки для кожної з них потрібен дещо інший набір навичок управління продажами.
#1. Управління продажами B2C
Прямі продажі кінцевим споживачам, або торгівля «від бізнесу до споживача» (B2C), є основною метою підприємств B2C. За допомогою цифрового маркетингу, соціальних медіа та подій B2C-компанії рідко мають проблеми із залученням потенційних клієнтів. Перетворення цих потенційних клієнтів на реальні продажі відбувається тоді, коли вони стикаються з проблемами. Менеджери відділу продажів, які впроваджують заходи з автоматизації та оптимізації, такі як використання програмного забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), помітять збільшення продуктивності свого торгового персоналу.
#2. Управління продажами підприємства
Процес продажу складних продуктів або послуг безпосередньо великим корпораціям відомий як корпоративні продажі. Нерідко компанії, які пропонують корпоративні продукти, наймають багато команд для обробки різних аспектів продажу, наприклад інженерів з продажу, внутрішні та зовнішні команди продажів і представників служби підтримки клієнтів.
#3. SASS Управління продажами
Компанії, які надають «Програмне забезпечення як послугу», часто відоме як «SaaS», продають комп’ютерні програми або пакети програм онлайн, як правило, на основі передплати. Процес продажу часто здійснюється через Інтернет, а угоди зазвичай укладаються електронною поштою або телефоном. Менеджер з продажу, який керує командою SaaS, швидше за все, використовуватиме стиль управління, який орієнтований на результат і робить наголос на досягненні цільових продажів і збільшенні доходу в максимально можливому ступені. Щоб гарантувати, що всі члени команди мають чітке розуміння цілей компанії, завдань і тактики продажів, ефективна комунікація є важливим компонентом.
Крім того, більшість менеджерів з продажу SaaS мають аналітичний склад розуму та регулярно перевіряють KPI продажів і показники ефективності, щоб знайти області, у яких можна покращити процеси продажів.
#4. Управління продажами B2B
Стратегічне встановлення та підтримка зв’язків із клієнтами є головним пріоритетом підходу до управління продажами B2B. Причина цього полягає в тому, що продажі B2B зазвичай включають більш складні процеси та більші транзакції, ніж продажі B2C. Довгостроковий успіх фірми залежить від її здатності підтримувати позитивні зв’язки зі своїми клієнтами, тому має сенс, щоб менеджери з продажу B2B тісно співпрацювали зі своїми відділами продажів, щоб робити саме це. Щоб підвищити ефективність своєї команди, менеджери з продажу B2B повинні проводити постійне навчання, використовувати дані для моніторингу ефективності та встановлювати чіткі та кількісно визначені цілі для відділу продажів.
Які 4 кроки в процесі управління продажами?
Ви відповідаєте за встановлення цілей продажів, керування щоденними операціями та складання щотижневих і місячних звітів. Усе, починаючи від найму та керівництва відділом продажів до оцінки квартальних результатів продажів, можна розділити на керовані частини.
#1. Створюйте відділ продажів і керуйте ним
Все зводиться до лідерства торгового персоналу. Залучіть відповідних продавців і дізнайтеся, що ними рухає, щоб ви могли постійно досягати або перевищувати свої цілі.
Важливо мати продавців, які також добре відповідають культурі вашої компанії. Дуже важливо наймати людей, які орієнтовані на відносини, наприклад, якщо ваша компанія надає перевагу своїм відносинам із клієнтами.
Спершу складіть посадову інструкцію, яка б точно відображала обов’язки посади. Наступний крок – ретельний відбір потенційних співбесідників. Наскільки добре збігаються їхні переконання з вашими? Наймання належної людини на посаду продавця має вирішальне значення, оскільки плинність кадрів у цій галузі висока.
Коли ви зібрали видатну групу, вам потрібно дізнатися, що рухає людьми та як використовувати цю мотивацію для досягнення максимальних результатів. Чому всі у вашій команді вирішили зайнятися продажами? Спробуйте як монетарні, так і немонетарні методи (зрештою, бонус завжди цінується).
- Знайдіть унікальні методи вшанування своїх перемог. Розпочніть «кампанію шампанського», залишивши пляшку шампанського на столі продавця, який щойно досяг своєї мети. Додайте золоту повітряну кульку до їхнього крісла чи будь-що інше. Розгляньте ці прості, але важливі методи винагороди повторень за їхні зусилля.
- Мотивуйте людей працювати разом. Чудові способи покращити здібності та сприяти співпраці в команді включають програми стеження, командні поїздки та обов’язкові розмови про «охолодження води».
- Дайте їм засоби для досягнення успіху. Забезпечте свій загін інструментами, необхідними для перемоги. Два таких інструменти, які можуть підвищити активність представників, — це система управління взаємовідносинами з клієнтами та бібліотека контенту для підтримки продажів. Якщо ви хочете дізнатися більше, ми склали список найкращих інструментів підвищення продуктивності продажів.
#2. Скласти план процедури продажу
Важливим аспектом ефективного управління продажами є встановлення та дотримання процесу продажів. Описані стратегії та тактики продажів для ваших представників, а також багато етапів вашої воронки продажів. Крім того, усі ваші продавці потребують глибокого розуміння повного процесу продажу.
Оцініть наступне, перш ніж сформулювати план процедури продажу:
- Як виглядає поточний стан вашого трубопроводу?
- Як ваша команда шукає потенційних нових клієнтів?
- Вирішуючи, з ким працювати, як ваша команда визначає їхню кваліфікацію?
- Чи ваша група ефективно націлена на тих, хто може приймати рішення?
Тепер вам потрібно створити дорожню карту для процесу продажів, набір інструкцій щодо того, що продавці повинні робити на кожному рівні воронки продажів, від пошуку потенційних клієнтів до закриття. Ви, як менеджер із продажу, зможете краще відстежувати ефективність представників, визначати сфери, які потребують підтримки, і збільшувати прибуток, якщо будете добре знати, що відбувається на кожному етапі зупинки/продажу. Ваша команда продажів зможе краще організувати свої зусилля та збільшити продажі.
Незважаючи на те, що конкретні кроки, які виконує ваша організація для закриття транзакції, відрізнятимуться залежно від таких факторів, як цільовий ринок, особи, які приймають рішення тощо, нижче наведено деякі галузеві стандартні відправні точки:
- розвідувальні роботи
- Кваліфікований
- Quote
- Закриття
Крім того, використання системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може допомогти вам покращити процеси продажів. Ви можете змінити етапи продажу відповідно до ваших потреб.
#3. Складіть прогноз продажів
Під «прогнозуванням продажів» розуміють прогнозування майбутніх доходів від продажів. Для менеджера з продажу важливо мати точну оцінку продажів для підготовки післяпродажної допомоги (включаючи впровадження, постачання та інфраструктуру).
Знаходьте труднощі, перш ніж вони стануть проблемами, оцінюйте перспективи продажів і контролюйте ефективність роботи продавців. Крім того, прогнози продажів дають вашим представникам досяжні цілі.
Наступні кроки забезпечують основу будь-якого надійного процесу прогнозування продажів:
- Ведіть журнал продажів.
- Ефективно відстежуйте потенційних клієнтів.
- Ваш метод передбачення потребує доопрацювання.
Крім того, використовуйте поєднання кількісних і якісних тактик для отримання найточніших результатів; Оптимальна методологія прогнозування зрештою залежатиме від вашого бізнесу та процесу продажів. Численні моделі прогнозування продажів доступні на вибір.
- Етапи розвитку трубопроводу
- Представницький ранг
- Інструкції щодо кваліфікації
- Імовірність перемоги
- Регресійний аналіз
Виберіть різні підходи в світлі цих рамок. Щоб оцінити ефективність команди продажів і відстежувати вхідний дохід, корисним кількісним підходом є прогнозування на етапі можливостей, який можна знайти в розділі «Етапи розробки».
#4. Оцініть і повідомте
Звіти про продажі є останнім гвинтиком машини продажів, і все починається з встановлення критеріїв, які використовуватимуться для вимірювання успіху. Переконайтеся, що ваша команда використовує однакову оцінку, щоб кожен знав, як їх оцінять. Ось кілька заходів, про які варто подумати.
- Відсоток успіху
- Швидкість, з якою потенційні клієнти перетворюються на можливості
- Середній цикл продажів
- Показник продажів
Коефіцієнт виграшу є одним із таких показників, який можна використовувати для оцінки низки різних аспектів вашого бізнесу, таких як якість ваших транзакцій, ефективність вашого навчання та чи зосереджуєтесь ви на належних клієнтах.
Визначившись із набором KPI, ви можете відстежувати свій прогрес за допомогою звітів CRM. Замість того, щоб вводити цифри вручну, ваша CRM повинна автоматично отримувати необроблені дані та перетворювати їх у значущі результати. Sell, наприклад, збирає статистику від усіх ваших продавців і вказує, чи досягаєте ви цільового доходу чи ні.
Менеджери з продажу повинні звернути увагу на ці п'ять звітів:
- Звіт про аналіз воронки продажів. Дізнайтеся, де ламається ваша воронка продажів і як працюють ваші представники.
- Обсяг отриманих контрактів. Дізнайтеся, скільки грошей заробляє відділ маркетингу.
- Прогнозування продажів. Оцініть шанси угоди на успіх у світлі її поточного статусу.
- Планові показники збуту продукції. Вимірюйте успішність продажів по відношенню до річних цілей.
- Виграні цілі. Дізнайтеся, хто є найкращим продавцем у вашій команді.
Крім того, дані в цих звітах можуть допомогти вам покращити процеси продажів, ефективність і продуктивність. Щоб продемонструвати успіх вашої команди продажів вищому керівництву, ви повинні регулярно переглядати звіти та повідомляти результати звітів.
Загальні функції управління продажами
Обов'язки менеджера з продажу змінюватимуться відповідно до таких факторів, як розмір компанії, потреби торгового персоналу та ресурси, доступні для підтримки таких функцій, як маркетинг і продажі. Однак звичайними обов’язками менеджера з продажу є:
- Складання стратегії продажів
- Встановлення структури винагород і бонусів для команди продажів
- Автоматизація окремих завдань і ресурсів у циклі продажу
- Супровід і підтримка нових клієнтів
- Набір правильних людей
- Політика та регулювання цін
- Налаштування регіонів продажів
- Поєднання систем управління продажами та інструментів для підтримки продажів.
Компоненти управління продажами
Процес управління продажами — це всеохоплююча стратегія, яка забезпечує керівництво та встановлює пріоритети для оперативного управління. Залежно від обсягу операцій ці обов’язки можуть бути розподілені між кількома відділами або покладені на одного менеджера з продажу. У процесі управління продажами є три основні компоненти.
#1. Операції з продажу
Усе, що пов’язано з повсякденною роботою вашого торгового персоналу, включається в операції з продажу. Операції охоплюють повний спектр обов’язків відділу кадрів, від найму до адаптації до навчання, розподілу території та встановлення цілей. Він містить як широкі стратегії, так і детальні плани дій для досягнення бажаних результатів.
#2. Стратегія
Ваші зусилля з продажу будуть марними, якщо у вас немає стратегії. Процес продажів і ряд дій на кожному рівні вашої воронки продажів або конвеєра продажів можуть допомогти вам передбачити час, енергію та досвід, які вам знадобляться для успішного управління вашою фірмою. Однак це можна зробити в масштабі всієї компанії або для окремих ліній товарів.
Якщо вона побудована з урахуванням даних, воронка продажів може надати безцінне розуміння. У ньому описано п’ять етапів, через які проходить один клієнт, перш ніж зробити покупку: його поінформували про проблему, зацікавили нею, розглянули варіант і, нарешті, зробили покупку.
Крім того, конвеєр продажів формується за допомогою воронки з попередньо визначеними етапами охоплення клієнтів. Він відрізняється від компанії до компанії залежно від таких факторів, як орієнтація на ринок, внутрішні ресурси та стратегічні цілі. Залучення потенційних клієнтів, кваліфікація, зустріч, пропозиція та закриття є типовими кроками в конвеєрі продажів.
Ви можете створити письмову стратегію продажів, якщо пам’ятаєте про воронку та конвеєр продажів. У більшості випадків це стосується:
- Люди та техніка
- Цілі розвитку
- Аналіз профілю клієнта
- Точні методики продажу
- Показники вимірювання продажів
- Потрібне програмне забезпечення.
#3. Аналіз продажів
Щоб менеджер з продажу досяг успіху, вкрай важливо, щоб він звертав увагу на цифри. Менеджери з продажу аналізують продуктивність команди та кількість активних угод і лідирують у воронці продажів, щоб переконатися, що їхні команди ефективні та вчасно досягають своїх цілей. Менеджери також повинні добре вміти прогнозувати продажі. Здатність менеджера аналізувати дані про продажі в минулому визначить ефективність поточних стратегій і встановлення реалістичних цілей для майбутнього розширення.
Що таке ефективна стратегія управління продажами?
Ось стратегії для менеджерів з продажу, які сприяють розвитку, натхненню та, що найголовніше, більшій кількості закриття угод серед їхніх команд.
#1. Визначте фінансові цілі
Встановіть мінімальну заробітну плату, структуру комісійних та інші аспекти компенсаційних пакетів. Отже, тепер ваша команда продажів має реалістичні цілі, до яких потрібно прагнути. Можливо, для цього знадобиться співпраця з відділом кадрів та/або вищим керівництвом.
Встановлення цих норм для вашого персоналу має вирішальне значення для успіху вашого бізнесу та задоволення ваших споживачів, як нинішніх, так і майбутніх.
Питання в тому, чому.
Представники, швидше за все, віддадуть пріоритет залученню нового бізнесу, а не роботі з існуючими клієнтами, якщо вони знають, що їм не будуть платити комісію за продажі існуючим клієнтам. Це може призвести до втрати деяких із ваших найважливіших активів, зокрема клієнтів і шансів на додаткові продажі.
Крім того, подумайте про такі речі, а також про ресурси та цілі вашої компанії щодо зростання, коли вирішуєте, скільки платити своїм продавцям.
#2. Встановіть цілі та квоти
Ви повинні переконатися, що кожен у вашій команді виконує свою вагу, встановивши командні та індивідуальні цілі та квоти.
Діяльність, посадові обов’язки, навчання та будь-що інше, що ви вважаєте за потрібне, — усе це можна призначити цілям продажів.
Також переконайтеся, що всі члени команди (а також ваше начальство та інші відділи, якщо це можливо) розуміють очікування, які вони повинні відповідати. Таким чином, усі знаходяться на одній хвилі й знають, заради чого вони працюють.
Це можна зробити на групових чи індивідуальних зустрічах, або включивши його в набори для підтримки продажів, які надаються представникам.
#3. Швидко залучайте нових співробітників
Залежно від наявності ресурсів, ви можете бути єдиним відповідальним за адаптацію та навчання нових найнятих. Незалежно від методу, який використовує ваша компанія, ваша участь у цих заходах є важливою.
Усі продавці можуть почати на рівних із розумінням поточних процедур і систем завдяки адаптації та навчанню.
Представникам потрібен доступ до даних про споживачів і товари, перш ніж вони зможуть почати продажі. Будуть охоплені всі інструменти, які ваша команда використовує для спілкування з клієнтами та укладання угод, наприклад Sales Hub, який направляє продавців від потенційного до задоволеного клієнта.
Крім того, продавці виграють від такого розуміння, оскільки вони будуть більш готові до переговорів, які вони будуть вести з клієнтами.
#4. Складайте фінансові звіти на основі даних про продажі
Ваша робота як менеджера з продажу — збирати й аналізувати інформацію про ефективність вашої команди з продажу в цілому та кожного окремого члена.
Ви та ваші представники повинні разом переглянути ці звіти. Представники виграють від цієї відкритості, оскільки вони можуть оцінити свою ефективність і визначити, чи вони на шляху до досягнення (або, в ідеалі, перевищення) цілей.
Вашому начальству також знадобиться переглянути ці звіти. Решта компанії може бачити, як ви працюєте, і повідомляти вам, як ви можете покращитися, щоб ви могли допомогти їм досягти їхніх цілей.
За допомогою аналізу ваших звітів про продажі та доходи можна визначити наступне (і багато іншого):
- Якою мірою зусилля ваших продавців призводять до реальних грошей?
- Швидкість, з якою ваші продавці здійснюють транзакції та підтримують зв’язок із потенційними клієнтами.
- Які товари та послуги є найпопулярнішими та вигідними для продажу?
- Як часто ви передаєте потенційних клієнтів продавцям і як часто ці продавці слідкують за потенційними клієнтами.
- Дізнайтеся, які з ваших ресурсів найчастіше використовуються для перетворення потенційних клієнтів на платних клієнтів.
#5. Перевірте та змініть свою стратегію продажів
Наближення клієнтів до покупки здійснюється за допомогою серії кроків, відомих як процес продажу. Процес продажів, або структура, є стандартною практикою для високоефективних команд продажів.
Це гарантує безперервність для всіх потенційних клієнтів, незалежно від того, який представник їм призначений. Тоді ваш бренд буде більш точно представлений у взаємодії між вашою командою продажів і потенційними клієнтами.
Однак майте на увазі, що в міру того, як ваш бізнес розвивається і росте, процес продажів обов’язково потрібно буде переглянути.
Ви повинні переконатися, що ваш процес продажів є сучасним і застосовним, чи то через те, що у вас є нові товари, велика команда представників або різні особи клієнтів. У цьому сенсі він може слугувати корисним ресурсом для ваших продавців протягом усього періоду їх перебування у вашій команді.
#6. Заохочуйте продавців
Ви відіграєте підбадьорливу роль як менеджер з продажу. Ви завжди повинні бути поруч зі своїми продавцями, незалежно від того, чи вони мали погану розмову з клієнтом, чи їм важко виконати свою квоту, чи особисто вони переживають важкі часи.
Також важливо показати своїм співробітникам, що ви дбаєте про їхні досягнення, хваливши та винагороджуючи їхні зусилля. Дізнайтеся, що рухає вашими продавцями, і використовуйте цю інформацію, щоб налаштувати спосіб спілкування з ними.
Крім того, ви можете переконатися, що кожен відчуває вдячність і мотивацію, влаштовуючи щотижневі обіди, заходи з формування команди, а також індивідуальні та групові зустрічі.
Оперативний менеджмент продажів
Можливо, настав час найняти менеджера з продажу, якщо ваш торговий персонал може отримати вигоду від більш ефективних процесів, щоб допомогти їм краще виконувати свою роботу.
Якщо ви шукаєте роботу та системно мислите, і вам подобається вдосконалювати та виконувати процедури продажів, посада менеджера з продажу може підійти вам.
Стратегія та методи продажів організації можуть отримати значну користь від досвіду менеджера з продажу. Цим вони гарантують безперебійну роботу групи та високу продуктивність. Менеджери відділу продажів допомагають у адаптації нового торгового персоналу та надають орієнтовані на дані пропозиції щодо покращення процесу продажів. У той час як менеджер з продажу відповідає за нагляд за командою збуту та керує тим, як вони спілкуються з клієнтами, менеджери з продажу забезпечують безперебійну повсякденну роботу команди.
Чим займається оперативний менеджер з продажу?
Оперативні менеджери з продажу відповідають за широкий спектр завдань, окрім простого керівництва відділом продажів. Деякі з цих обов’язків передбачають забезпечення належного рівня продажів. Вони також працюють над спрощенням процесів купівлі та продажу для всіх учасників. Деякі типові обов'язки на цій посаді включають:
- Координувати зусилля продавців і спеціалістів з продажу.
- Керуйте повсякденними операціями фірми, а також процесом продажів і ланкою.
- Складіть кілька цілей компанії
- Тактику продажів потрібно відточити, упорядкувати та втілити в життя.
- Технологія продажів повинна бути оцінена і впроваджена.
- Набір та інструктаж торгового персоналу
- Оптимізуйте управління продажами
- Проаналізуйте індивідуальні успіхи та невдачі команди продажів.
- Включайте факти у свої пропозиції.
- Контролюйте ресурси продажів, включаючи дані CRM.
- Робіть прогнози продажів.
- Скористайтеся програмним забезпеченням для автоматизації продажів і налаштуйте його.
Здібності, необхідні для оперативного менеджера з продажу
Менеджери відділу продажів використовують широкий спектр досвіду для вдосконалення та впровадження процедур продажу. Хоча володіти певними «м’якими навичками» корисно, найважливішим є наявність технічних навичок, необхідних для посади. Оперативний менеджер з продажу зазвичай вимагає таких навичок:
- Зв'язок. Оперативний менеджер з продажу покладається на свої вербальні та письмові комунікаційні здібності, щоб донести цілі та завдання компанії до торгового персоналу. Крім того, вони використовують ці знання, навчаючи новоприйнятих продавців.
- Аналіз даних. Оперативний менеджер з продажу повинен вміти аналізувати дані про продажі. Вони можуть використовувати аналіз даних, щоб дізнатися, які товари чи рекламні стратегії є найефективнішими, а потім застосувати ці знання для підвищення продажів у майбутньому.
- Лідерство. Менеджери відділу продажів використовують свої управлінські таланти, щоб направляти групу професіоналів із продажу до досягнення та перевищення квот. Це покращує їх здатність керувати кораблем для команди в цілому.
- Розклад. An Оперативний менеджер з продажу виграє від цієї можливості, оскільки вона дозволяє їм ефективно оптимізувати процеси продажів компанії. Добре продумана стратегія дозволить їм встановити процедури, які призведуть до оптимальної продуктивності.
- Управління трубопроводом. Менеджери у сфері продажів відточують цю здатність, щоб спростити процедури, які продавець має пройти, щоб здійснити продаж. Крім того, читайте ОПЕРАЦІЙНІ ЦІЛІ: етапи встановлення реалістичних цілей + приклади
Посадова інструкція з управління продажами
Команда продажів є джерелом життя будь-якого бізнесу. Основна посадова інструкція менеджера з продажу полягає в збільшенні доходів компанії шляхом створення та контролю команди продавців. Менеджери в секторі продажів повинні надихати своїх співробітників шукати новий бізнес, розвивати існуючу клієнтуру, встановлювати та дотримуватися квот і, зрештою, задовольняти клієнтів. Успішні кандидати дізнаються все, що можуть про товари чи послуги, які вони продаватимуть, стають експертами у формуванні значущих зв’язків з іншими та постійно залучають новий бізнес.
Крім того, розробіть переконливу посадову інструкцію менеджера з продажу, щоб допомогти вам у пошуку та відборі кваліфікованих кандидатів. Зробіть так, щоб це працювало для ваших власних цілей, налаштувавши зразок, наведений нижче.
Як написати опис посади менеджера з продажу
Щоб найняти найкращого менеджера з продажу для вашої фірми, вам потрібно буде надати йому розгорнуту посадову інструкцію. Хороший запис у блозі забезпечує баланс між інформацією та особистістю. Він представляє ваш бізнес і доступну посаду. Кандидати на посаду менеджера з продажу повинні виконати домашнє завдання, щоб оцінити, чи мають вони необхідні навички та досвід для цієї посади.
Також підготуйте короткий виклад своїх повноважень, цілей і обов’язків. Переконайтеся, що остаточна копія відповідає очікуванням вашої фірми та є простою для розуміння.
Зарплата менеджера з продажу
Стандартна зарплата менеджера з продажу в Сполучених Штатах становить 74,696 11 доларів США станом на 2023 червня XNUMX року.
Якщо вам потрібен швидкий калькулятор зарплати, це вийде близько 35.91 доларів США на годину. Це виходить 1,436 доларів на тиждень або 6,224 долари на місяць.
Менеджери з продажу в Сполучених Штатах можуть заробляти від 43,500 25 доларів США (125,000-й процентиль) до 90 138,500 доларів США (25,500-й процентиль) щороку, при цьому найвищі та найнижчі доходи, зафіксовані ZipRecruiter, становлять відповідно 53,500 XNUMX доларів США та XNUMX XNUMX доларів США. Може бути багато перспектив для прогресу та збільшення доходу залежно від рівня навичок, місця розташування та багаторічного досвіду, оскільки діапазон середньої зарплати для менеджера з продажу досить широкий (до XNUMX XNUMX доларів США).
Однак нещодавні оголошення про роботу на ZipRecruiter показують, що ані ринок роботи менеджера з продажу в Порт-Харкорті, штат Нью-Йорк, ані в штаті не є особливо активним. Середній річний дохід менеджера з продажу в Сполучених Штатах становить 74,696 75,711 доларів США, тому винагорода у вашому регіоні становить XNUMX XNUMX доларів США. платить своїм менеджерам із продажу більше, ніж будь-який інший штат у союзі.
Крім того, діапазон зарплати менеджера з продажу на ZipRecruiter було розраховано за допомогою алгоритму, який розглядав базу даних компанії з понад мільйоном відкритих вакансій, розміщених локально в Сполучених Штатах.
Управління продажами – це стресова робота?
Посада менеджера з продажу є однією з найбільш стресових робіт у продажах, якщо не найбільш стресовою професією в цілому. Крім того, що вони працюють багато годин і несуть значну відповідальність особисто, вони несуть повну відповідальність за роботу своєї команди з продажу. Але панікувати не варто, тому що вирішення цієї проблеми є.
Висновок
Управління продажами — це щось більше, ніж просто нагляд за людьми, які продають продукцію компанії. На мою думку, найважливіша довгострокова інвестиція, яку компанія може зробити для свого успіху, — це її менеджери з продажу, однак багато компаній мають дуже вузьке бачення своєї позиції. Поліпшення морального духу та прибутку можна досягти, зосередившись на людях, які фактично керують прибутком, і відданістю їм.
Поширені запитання щодо управління продажами
Управління продажами – хороша кар’єра?
Бюро статистики праці прогнозує збільшення попиту на менеджерів з продажу на 5% між 2021 і 2031 роками, що майже так само швидко, як середні темпи зростання для кожної категорії посад. Зростаючий попит на продукти та послуги, а також необхідність ефективного управління продажами для максимізації успіху продажів є основними силами цього розширення.
Що цілий день роблять менеджери з продажу?
Менеджери з продажу мають багато обов’язків протягом дня. Вони відіграють вирішальну роль в успіху та розвитку своїх торгових агентів, допомагаючи виконувати проекти, стежачи за конкуренцією та оцінюючи загальні показники ефективності, а також ведуть власну книгу клієнтів.
Схожі повідомлення
- Навички продажів: 20+ важливих навичок, якими потрібно володіти у 2023 році.
- МАРКЕТИНГ ПРОТИ ПРОДАЖУ: які основні відмінності?
- ЕТАПИ ВОЛІЙКИ ПРОДАЖУ: що це таке, Salesforce, B2B і шаблон.
- Менеджер з продажу: посадова інструкція, зарплата та важливість
- Внутрішній конфлікт на робочому місці: причини та способи їх вирішення
Посилання
