Онбординг, також відомий як організаційна соціалізація, — це процес, за допомогою якого нові працівники отримують інформацію, здібності та поведінку, необхідні для того, щоб адаптуватися до організації та бути продуктивними членами організації. Офіційні зустрічі, лекції, фільми, друковані матеріали або орієнтування на комп’ютері – це деякі зі стратегій, які використовуються в цьому процесі для пояснення роботи та культури бізнесу, до якого приєднається працівник. Деякі частини світу називають цю процедуру «навчанням» або «індукцією». Дослідження показали, що адаптація та інші стратегії соціалізації приносять користь новим працівникам. Вони включають посилення організаційної прихильності, підвищення ефективності роботи, підвищення задоволеності роботою, зниження професійного стресу та зменшення наміру залишити роботу.
На борту
«Введення» описує процедури, які використовуються для залучення нових співробітників до компанії. Окрім вивчення структури, культури, бачення, цілей і цінностей компанії, він також містить дії, які дозволяють новим працівникам пройти перший процес орієнтації новоспечених працівників. Процеси адаптації можуть варіюватися від одного-двох днів діяльності для певних компаній до багатомісячних операцій для інших організацій. Орієнтація та адаптація часто неправильно розуміються. Онбординг – це повний процес, який включає керівництво та інших співробітників і може тривати до 12 місяців. Орієнтація є вирішальним кроком для оформлення документів та інших повсякденних справ.
Усі нові працівники проходять адаптацію, але рівень адаптації має значення. Занадто часто адаптація включає в себе передачу новому найму стосу паперів, а менеджер або спеціаліст з кадрів показує їм робоче місце, випадково знайомлячи їх з людьми. Тим не менш, якщо адаптація проводиться добре, це створює основу для довгострокового успіху як працівника, так і роботодавця. Це може підвищити продуктивність, сприяти залученню та лояльності, а також сприяти успішній кар’єрі співробітників у новій компанії.
Процес адаптації
Існують різні способи допомогти новим працівникам у створенні процесу адаптації, зокрема надіслати їм вітальний пакет із корпоративними подарунками, спланувати командний обід чи вечерю з колегами або створити презентацію. Існує низка найкращих практик, яких ви можете дотримуватися, незалежно від того, що ви вирішите включити у свій процес:
#1. Регулярно спілкуйтеся з новими працівниками
Підтримуйте зв’язок зі своїм новим співробітником і висловлюйте своє хвилювання щодо його приєднання до команди, якщо до його початку залишилося більше двох тижнів. Ви можете надіслати їм електронною поштою свій довідник співробітника заздалегідь або підготувати вітальну коробку, наповнену речами компанії. Також можна запросити вітальне повідомлення від потенційного менеджера нового члена команди.
#2. Сплануйте перший тиждень нового працівника.
Перший день роботи буде невизначеним для нового працівника, оскільки він не знає, чого очікувати. Ви повинні продемонструвати їм, що ви готові прийняти їх офіційно. Складіть план на перші кілька робочих днів і переконайтеся, що всі необхідні пункти зроблені, наприклад, облаштування робочого місця та сповіщення персоналу стійки реєстрації про прибуття нового працівника.
#3. Тепло привітайте їх.
Відразу будьте активними, товариськими та бадьорими. Проведіть для нового працівника екскурсію по робочому місці та спершу познайомтеся з його колегами за робочими столами. Заплануйте обід з їхньою командою, щоб вони могли познайомитися один з одним, і переконайтеся, що їхній менеджер часто зустрічається з ними протягом цього важливого першого тижня.
#4. Продовжуй
Після першого тижня процедура адаптації не завершується. Ви повинні переконатися, що ваш новий співробітник має достатньо фундаментальних, але важливих завдань, які потрібно виконати майже негайно, щоб підтримувати зміцнення довіри. Їхній менеджер повинен мати стратегію делегування цієї роботи та сприяння їх безперебійному включенню в команду.
Контрольні списки для адаптації
Одним із багатьох інструментів, які допомагають новим працівникам успішно завершити процес адаптації, є контрольний список адаптації. Як менеджери з найму, так і нові наймані працівники можуть відчувати тривогу та бути пригніченими під час процесу адаптації, особливо якщо існують численні процеси, які потрібно виконувати протягом днів, тижнів або навіть місяців. Оновлений контрольний список персоналу знижує ймовірність того, що важливий крок буде пропущено, в результаті чого керівникам і співробітникам доведеться витрачати час на повернення назад.
Надання новим працівникам контрольного списку адаптації має ряд переваг, а саме:
- Це підвищує послідовність адаптації
- Економить час
- Це робить процес адаптації більш плавним
Давайте визначимо, що означає контрольний список для нових співробітників:
Шаблон контрольного списку реєстрації
Співробітники відділу кадрів можуть підтримувати зв’язок і оцінювати ефективність кожного етапу, використовуючи загальний контрольний список прийому нових співробітників. Щоб розпочати створення власного, скористайтеся цим зразком контрольного списку реєстрації.
Попередня адаптація:
- Налаштуйте робоче місце нового співробітника як частину попередньої реєстрації
- Зверніться до свого керівника або керівника.
- Роздати оголошення про прийом на роботу всьому штату.
Перше офіційне вітання
- Дізнайтеся інформацію про дату початку (день, час і місце).
- Отримайте необхідні документи.
- Поділіться розкладом адаптації
Перший день адаптації:
- Екскурсія по робочому місці
- Ознайомлення з обладнанням, технікою та технологією
- Перегляньте кадрову документацію (заробітна плата, податки, страхування тощо)
- Представте кожного члена команди.
- Вкажіть цілі (терміни, безпека, ефективність тощо)
- Опишіть принципи, місію та культуру компанії.
- Виберіть або запропонуйте наставника
Ключовий винос:
Швидкий огляд наступного виправдовує важливість шаблону контрольного списку адаптації:
- зменшує навантаження на менеджерів з найму
- забезпечує дотримання основних процедур реєстрації
- робить процес більш послідовним, щоб його можна було перевірити та вдосконалити.
Програмне забезпечення для адаптації співробітників
За допомогою програмного забезпечення для адаптації співробітників ви можете інтегрувати нових співробітників у свою організацію ще до першого дня роботи. Він упорядковує форми, спрощує процес керування документами та підтримує мотивацію ваших нових працівників. Подайте документи на підписи та зберіть усі документи онлайн до першого дня. Щоб гарантувати спокійний перший день для нового працівника, співпрацюйте зі своєю командою ІТ, відділом кадрів і менеджером, щоб переконатися, що всі обов’язки та потреби виконані. Подаруйте своєму новому найнятому надзвичайний досвід адаптації, який буде важко забути, окрім формальностей. Щоб створити належну культуру, правильно налаштуйте програмне забезпечення для віддаленого навчання співробітника.
Інструменти, перелічені нижче, є одними з найкорисніших для швидкого залучення нових працівників, забезпечення їхнього досвіду та надання їм допомоги в тому, щоб стати продуктивними членами команди.
№1. Helpjuice
Однією з видатних особливостей Helpjuice є пошук, схожий на Google, який дозволяє клієнтам швидко знаходити потрібну інформацію. Щоб вони могли навчатися у своєму власному темпі, нові працівники можуть самостійно обслуговуватись під час процесу адаптації. Крім того, функції аналітики програмного забезпечення дозволяють фільтрувати дані та вдосконалювати процедуру адаптації за допомогою глибокої інформації та корисних даних.
#2. Писар
За допомогою інструменту Scribe простіше створювати матеріали для адаптації співробітників, а новим працівникам навчитися виконувати свої обов’язки. Це розширення Chrome або настільна програма, яка записує робочий процес, який ви хочете задокументувати, і перетворює його на знімки екрана та покрокові інструкції. Часи копіювання скріншотів у документи Word для відділів кадрів і менеджерів з підбору персоналу минули; Тепер Scribe швидко створює ці посібники для вашої команди.
№ 3. BambooHR
BambooHR, одне з найпопулярніших універсальних HR-рішень на ринку, приховує потужні можливості адаптації за простим інтерфейсом користувача. Програма дає вам змогу використовувати такі потужні функції, як відстеження додатків і електронні підписи, щоб розробити плавні процедури адаптації, які сподобаються вашим новим співробітникам (і менеджерам з найму). Існує два рівні BambooHR: «Essentials» і «Advantage». На жаль, повні можливості адаптації доступні лише з дорожчим планом «Перевага».
#4. Талмундо
Talmundo було створено з явною метою модернізації процесу адаптації для нових співробітників. Простота використання цього програмного забезпечення є однією з його найкращих особливостей. Ви швидко почнете працювати, тому що програмувати та змінювати дорожню карту вашого співробітника дуже просто. Крім того, захоплюючі тести та інтерактивні списки справ чудово оцифровують процес адаптації, зберігаючи прекрасний людський фактор.
#5. Zenefits
Використовуючи HR-програмне забезпечення Zenefits, ви можете виконувати такі завдання, як найм, адаптація та збереження інформації про співробітників – усе в одному місці. Ви зможете створювати унікальні процеси адаптації, розповсюджувати пропозиції про роботу, проводити перевірку репутації та дозволяти новим працівникам завершити власну адаптацію до того, як прийти на службу. Що найкраще? Щоб переконатися, що все працює лише кількома простими клацаннями, уся інформація синхронізується з відомостями про заробітну плату та перевагами. Ціна починається від 8 доларів на місяць.
Zenefits HR
Онбордінг навчання
Важливо зауважити, що успішна адаптація нового працівника не закінчується після першого дня. Якщо ви хочете, щоб ваші нові співробітники досягли успіху в міру розвитку вашого бізнесу, вам потрібно буде запровадити більш структуровану процедуру навчання. Спеціальна навчальна програма, яку ви розпочали, не буде адекватною, коли до команди приєднається все більше й більше людей. Офіційну процедуру адаптації можна розглядати як живу, дихаючу річ, яку ви відточуєте та вдосконалюєте з часом, але завчасне складання плану може гарантувати, що жоден новий найнятий працівник не пропаде по швах.
Це корисне керівництво щодо розробки ефективної програми адаптації та навчання для досягнення цієї мети.
#1. Створіть фундамент розуміння та створіть документацію
Як компанія, ви повинні створити структуру перед впровадженням нового процесу адаптації. Призначте особу, яка буде відповідати за цей процес для вашої фірми та кожного відділу. Ваші керівники та менеджери повинні підтримувати нову процедуру, щоб вона була успішною. Перший крок у тому, щоб допомогти їм зрозуміти переконання вашої компанії, - це запросити їх внесок.
#2. Зберіть навчальний екіпаж
Повинен бути загальний розпорядок дня, за яким новобранці повинні ознайомитися з усім, що стосується компанії та їхньої роботи. Створіть оптимальний план навчання, а потім заповніть відповідальними за кожне завдання адаптації. Хоча це буде змінено для найму в інших відділах і з різним ступенем відповідальності, мета полягає в тому, щоб створити структуру, яку можна використовувати повторно, залучаючи відповідних осіб за потреби.
#3. Створіть інструкцію для співробітників
Ваші відділи повинні прагнути швидко створити «довідник для співробітників», який співробітники зможуть зберігати у файлі. Залежно від стадії та зрілості вашої фірми, ви захочете збалансувати час і зусилля, які ви інвестуєте у її створення. Можливо, немає сенсу описувати процедури, якщо ви все ще з’ясовуєте, що працює для кожної основної частини вашої організації та як створити відповідність продукту ринку. У будь-якому випадку, незалежно від того, чи це документ Word, PDF, презентація чи щось інше, завжди доцільно мати інформацію та очікування в письмовій формі, на які ви та ваш співробітник можете посилатися.
#4. Забезпечте їх необхідними матеріалами для читання
У перший тиждень цілком можливо, що ви не будете очікувати багато чого від свого нового працівника. Дайте їм багато матеріалу для читання, який ви хочете, щоб вони засвоїли. Поділіться застарілими розпродажами, оголошеннями для преси, блогами та іншими матеріалами.
#5. Перегляньте обов’язки та діяльність, які ви маєте щодня.
Керівник відділу повинен переглянути посадові обов’язки та звичайні щоденні завдання. Переконайтеся, що новий співробітник робить нотатки, і часто перевіряйте, чи є у нього якісь запитання чи чи потрібно щось повторити.
#6. Продемонструйте, організуйте спостереження та надайте практичні інструкції
Залежно від того, наскільки цифровою є ваша компанія, передбачте, що вашому новому працівнику може знадобитися кілька демонстрацій продукту, щоб ознайомитися з ним, а також деякий приватний час, щоб поекспериментувати з продуктом і поставити додаткові запитання. Знову ж таки, подайте гарний приклад своєму новому найманцю в цей млявий період, поки очікування від результатів роботи мінімальні. Попросіть їх відвідувати наради, брати участь у телефонних дзвінках або просто спостерігати за вами під час роботи, описуючи ваші очікування щодо того, коли вони візьмуть участь у вас.
#7. Постійне усвідомлення
Щастя вашого персоналу залежить від можливостей навчання та постійного навчання. Роботодавці, які пропонують можливості для просування по роботі, побачать, що їхні співробітники щасливіші та більше віддані розвитку бізнесу. Ви можете зробити це, організувавши такі заходи, як щотижневі практичні заняття, щомісячні книжкові клуби, програми наставництва у вашій компанії, оплату за те, щоб співробітники брали уроки поза офісом, пропонуючи програми внутрішньої сертифікації, які підтверджують їхню майстерність у справі товару чи послуги, тощо. .
Які чотири фази навчання?
Чотири етапи процесу адаптації
- Перший етап: передпосадка. Після того, як ви приймете лист із пропозицією та почнете працювати на новій роботі, є чому навчитися.
- Другий етап: Орієнтація та привітання нових працівників.
- Третій етап: Навчання.
- Четвертий етап: прийняття нової роботи.
Яка мета реєстрації?
Онбординг означає процес, за допомогою якого компанія допомагає новим працівникам адаптуватися до нових ролей, пропонуючи їм навчання та інформацію. Робота, яку вони виконують, стандарти їхнього роботодавця та дух бізнесу – все це стає зрозумілішим завдяки ввімкненню
Що означає адаптація?
Згідно з визначенням адаптації співробітників, це будь-яка дія, яка дозволяє новим працівникам зрозуміти, як все працює на їх новому робочому місці, ознайомитися з бізнес-культурою та відчути приналежність і цінність у своїй команді. З іншого боку, початковим етапом onboarding є орієнтація співробітників.
Що таке 6 Cs щодо адаптації співробітників?
Шість «С» адаптації співробітників окреслено як відповідність, роз’яснення, зв’язок, культура, впевненість і перевірка.
Які чотири Cs ефективної адаптації?
Доктор Таля Бауер із Фонду SHRM стверджує, що проактивна увага до «Чотирьох С» є важливою для успішного процесу адаптації. Це означає відповідність, роз’яснення, культуру та зв’язок.
Яке інше слово для Onboarding?
Впровадження користувача часто називають «прийняттям користувача». Люди часто називають орієнтацію або введення в роботу співробітника «введенням співробітника в роботу», але насправді це тривалий процес, який включає обидва ці поняття.
Хто виграє від Onboarding?
Успішна процедура адаптації покращує налагодження стосунків із співробітниками та допомагає новому працівнику влаштуватися в компанії. Для того, щоб співробітники знали, чого від них очікують, на якому місці вони стоять і як розвиватися, це також включає постановку цілей, часті перевірки менеджерів і розвиток співробітників.
Висновок
Без сумніву, єдиним рішенням для забезпечення простого, автоматизованого та корисного досвіду адаптації є програмне забезпечення для адаптації співробітників. Але протягом перших кількох тижнів роботи новоприйняті працівники інколи завалені горами знань. Є багато чого для обробки. Дозволяючи вашому новому персоналу отримувати потрібні відповіді у власному темпі, база знань забезпечує протиотруту від перевантаження інформацією.
схожі повідомлення
- КОНТРОЛЬНИЙ СПИСОК ДЛЯ ВХОДУ: визначення, контрольний список для ІТ, співробітника та нового найму
- ІНФОРМАЦІЯ СПІВРОБІТНИКІВ: що ви повинні знати про весь процес адаптації
- Найкращі методи адаптації нових працівників у 2023 році
- НАЙКРАЩІ ПРАКТИКИ РЕАЛІЗАЦІЇ: для співробітників і клієнтів
посилання
