Мотивація співробітників є важливою складовою будь-якого успішного бізнесу. Це рушійна сила, яка спонукає людей досягати своїх цілей, що сприяє загальному успіху фірми.
У цій публікації ми розглянемо мотивацію співробітників, дамо вам практичні та ефективні методи її покращення та допоможемо вам повністю реалізувати потенціал вашої команди.
Що таке мотивація співробітників?
Мотивація співробітників означає рівень відданості, прагнення та інноваційності, які ваші співробітники привносять у роботу щодня. Це має значний вплив практично на кожен аспект вашого бізнесу, сприятливий чи негативний. Мотивація співробітників підвищує продуктивність і служить прикладом для решти співробітників, виконуючи поставлені перед ними завдання. Невмотивовані працівники просто виконують те, що необхідно, і, швидше за все, почнуть шукати іншу роботу.
На щастя, ваша компанія може сприяти мотивації співробітників. Організації можуть використовувати конкретні стимули, адаптовані до своїх співробітників, на додаток до очевидних важелів, доступних будь-якій корпорації, таких як підвищення та просування по службі. Пропонування гнучкості в організації роботи, можливості професійного розвитку та розвиток ініціатив щодо визнання – це лише деякі методи, які компанії можуть використовувати, щоб підтримувати мотивацію своїх співробітників.
Найкращі стратегії мотивації співробітників
Організація повинна визнати, що не всі співробітники є клонами. Вони є відмінними особами з відмінними характеристиками. Таким чином, щоб належним чином мотивувати своїх співробітників, ви повинні спочатку краще зрозуміти багато видів і методів мотивації.
У результаті ви зможете правильно класифікувати своїх людей і застосувати відповідний тип мотивації, щоб підвищити залученість співробітників і задоволеність роботою. Деякі співробітники більше реагують на внутрішню мотивацію, тоді як інші можуть бути більш чуйними на зовнішню мотивацію.
Мотивація працівників пов’язана з тим, наскільки працівник відчуває себе залученим і повноваженим щодо цілей організації. Існує два види мотивації:
#1. Внутрішня мотивація
Внутрішня мотивація відноситься до мотивації людини, що надходить зсередини. Він чи вона хоче добре працювати на роботі, оскільки результати відповідають його чи її системі переконань.
Найсильнішим мотиваційним аспектом зазвичай є глибокі погляди людини. Прийняття, допитливість, честь і бажання досягти успіху — все це риси, притаманні таким людям.
Позитивні відгуки співробітників, а також похвала, були виявлені в дослідженнях для покращення внутрішньої мотивації. Отже, якщо ви менеджер, керівник або займаєте керівну посаду, будь ласка, будьте обережні у своїх відгуках або оцінках. Зробіть це сильним і переконайтеся, що ваш персонал розуміє ваші очікування.
#3. Зовнішня мотивація
З іншого боку, зовнішня мотивація стосується мотивації людини, що стимулюється зовнішніми змінними, такими як винагорода та визнання. У результаті деякі люди можуть ніколи не мати особистої мотивації, і лише зовнішня мотивація допоможе їм виконувати свої обов’язки.
Крім того, дослідження вказують на те, що зовнішні винагороди іноді можуть підвищувати мотивацію людини вивчати новий набір навичок. Крім того, такі призи, як бонуси, пільги, трофеї тощо, можуть мотивувати людей або забезпечити реальний зворотній зв’язок.
Які деякі переваги мотивації працівників?
#1. Підвищення продуктивності
Не дивно, що застосування тактики мотивації працівників заохочує працівників працювати продуктивніше, що призводить до більшого доходу. Однак небагато людей усвідомлюють, що продуктивна манера роботи також покращує досвід працівників, сприяючи підвищенню задоволеності роботою.
#2. Більше творчості
Мотивація працівників преміями та іншими перевагами сприяє розвитку інноваційної культури. Співробітники хочуть кинути виклик самим собі, коли відчувають, що організація їх цінує та заохочує. Тому ніколи не слід ігнорувати важливість мотивації на робочому місці, оскільки вона сприяє прогресу. Крім того, керівники, які розуміють, які переваги надихають їхніх працівників, часто отримують найкращі результати.
#3. Нижчий рівень прогулів
Роботодавці, які визнають важливість мотивації в управлінні, розуміють, що підтримка, а не критика, лідери отримують максимум від своїх людей. Рівень відсутності співробітників, як правило, нижчий, коли керівник стурбований робочим навантаженням і добробутом своєї команди, оскільки вони відчувають менший тиск і перевантаження.
#4. Нижчий рівень плинності кадрів
Бонуси та мотивація співробітників доповнюють одне одного та сприяють надзвичайно високим показникам утримання. Співробітники мають високу мотивацію і навряд чи шукатимуть іншу посаду, якщо отримають ще й бонуси на додаток до винагороди. Особливо, якщо інші корпорації не можуть відповідати їх плану винагороди.
#5. Відмінна репутація та збільшення набору персоналу для вашої організації
Організації, які знають, як підвищити мотивацію співробітників, часто забезпечують своїм співробітникам видатний досвід і мають сильний корпоративний бренд. Однак це не відбувається відразу. Тактика, яка базується на даних і покладається на відгуки співробітників, призводить до сильного внутрішнього бренду. Підприємства, які створили амбасадорів брендів або щасливих і залучених співробітників, з більшою ймовірністю утримають і залучать найкращих талантів.
Читайте також: РОЗШИРЕННЯ ПРАВ ПРАЦІВНИКІВ: визначення, переваги та найкращі стратегії
Теорія мотивації працівників Герцберга
Відповідно до теорії мотивації працівників Герцберга, або теорії двох факторів, існує два аспекти, які компанія може змінити, щоб вплинути на рівень мотивації на робочому місці.
Герцберг визнав наступні два фактори:
- Мотивуючі фактори: При наявності елементів мотивації працівники заохочуються до активної роботи. Вони є елементами, які зустрічаються під час пологів.
- Чинники, що впливають на гігієну: Співробітники не працюватимуть на найвищому рівні, якщо не будуть присутні параметри гігієни. Таким чином, міркування гігієни є елементами навколишнього середовища, які впливають на поведінку працівників.
Нижче наведено кілька прикладів мотиваторів і гігієнічних факторів.
| Мотиватори | Фактори гігієни |
| Визнання | Безпека |
| Зростання | Політика компанії |
| досягнення | Зарплата |
| Сама робота | Умови роботи |
| Відповідальність | Менеджер/наглядач |
Тут працюють чотири статистики:
- Високі стандарти гігієни та мотивації: Це ідеальна обставина для будь-якого менеджера чи супервайзера. Весь персонал тут екстатично мотивований і має мало претензій.
- Низька мотивація та погана гігієна: Співробітники в такому середовищі не тільки немотивовані, але й мають дуже мало претензій. У цьому середовищі працівники отримують високу винагороду, але робота не приносить особливого задоволення. Працівники просто беруть квитанції про зарплату та йдуть.
- Hнизька мотивація та погана гігієна: Співробітники дуже цілеспрямовані, але вони також мають численні скарги, особливо коли робота неймовірно захоплює, але працівникам не платять за ринковими ставками.
- Низька мотивація та погана гігієна: Безглуздо спекулювати, коли ситуація явно жахлива. У цій ситуації не вистачає мотивації працівників і заходів щодо чистоти.
Як теорію мотивації працівників Герцберга можна застосувати на практиці?
Теорію мотивації Герцберга можна застосувати на робочому місці, щоб підвищити мотивацію співробітників шляхом виявлення та усунення елементів, які стимулюють мотивацію або зменшують її. Щоб застосувати теорію на практиці:
- Перш за все, виправте та реформуйте бюрократичну політику компанії. Як наслідок, переконайтеся, що ваш відділ людських ресурсів є конкурентоспроможним з іншими фірмами та що він розуміє цілі керівництва. Пам’ятаючи про те й інше, політики можуть створювати політику, яка принесе користь усім.
- Крім того, переконайтеся, що ваші керівники є наставниками, а також начальниками. Кожного працівника потрібно цінувати та підтримувати.
- Організаційна культура в цьому контексті є досить важливою.
- Переконайтеся, що винагорода, пільги та бонуси відповідають ринку. У результаті, якщо ви не платите належним чином своїм працівникам, чому вони повинні бути мотивовані проявляти ініціативу?
- Співробітники будуть задоволені і відчуватимуть свою професію значущою, якщо вона добре спланована.
- Делегуйте відповідальність своїм співробітникам і дайте їм відчути, що їх цінують. Поважайте їхню індивідуальність, серйозно сприймайте їхню думку та вживайте заходів, якщо це необхідно.
Як мотивувати співробітників: 15 порад щодо мотивації співробітників
Мотиваційні параметри змінюються, оскільки робоча сила сьогодні значно відрізняється від робочої сили 10 років тому.
Кожен співробітник унікальний, і не всі вони мотивовані однаково. Однак існує кілька методів мотивації співробітників, які повинен застосовувати кожен роботодавець.
#1. Виберіть найкращих лідерів
Для мотивації співробітників дуже важливо призначати правильний персонал для провідних співробітників. Хороший лідер має здатність високо мотивувати та залучати своїх послідовників.
#2. Наставляйте своїх керівників
Для підтримки високого рівня мотивації співробітників необхідні постійний ріст керівництва та навчання. Характеристики працівників і мотиваційні змінні коливаються в міру розвитку робочої сили.
#3. Встановіть конкретні, але досяжні цілі взаємодії
Менеджери та лідери повинні бути відповідальними за встановлення чітких і кількісно вимірних цілей і завдань взаємодії. Співробітники, які мають конкретні цілі, більше прагнуть до їх досягнення.
#4. Притягнути когось до відповідальності
Лідери повинні нести відповідальність після визначення цілей. Іншими словами, якщо цілі не досягнуті, керівники повинні нести відповідальність за визначення причин низького рівня залучення. Крім того, вони мають визначати тактику та процедури вдосконалення.
#5. Покращте внутрішню комунікацію
Це критично! Мотивація та залученість працівників надзвичайно низька в компаніях із неадекватним спілкуванням між працівниками. Співробітників, які не поінформовані та вважають, що вони відстають, значно важче заохотити.
Розширте свою стратегію внутрішньої комунікації та спостерігайте, як ваш персонал стає більш залученим.
#6. Визнайте та цінуйте зусилля та внесок співробітників
Співробітники повинні усвідомлювати, що їх зусилля цінуються. Якщо вони поставили та досягли своїх цілей, вони повинні розуміти, як це вплине на ефективність вашої фірми.
#7. Забезпечте організований зворотний зв’язок
Потрібний зворотний зв’язок, позитивний чи негативний. Постійний зворотний зв’язок тримає персонал в курсі та дозволяє їм визначити напрямки розвитку.
#8. Відзначайте та винагороджуйте своїх співробітників
Не забувайте визнавати та винагороджувати добрі зусилля. Кожна організація повинна надавати пріоритет визнанню та нагородам. Однак переконайтеся, що ви нагороджуєте своїх співробітників тим, що вони цінують.
#9. Підтримуйте контакт зі своїм персоналом
Хороші лідери часто спілкуються зі своїми співробітниками як на особистому, так і на професійному рівнях. Майте на увазі, що не завжди все повинно бути пов’язано з роботою.
#10. Створіть щасливе робоче середовище
Здорове робоче середовище – це таке, в якому працівники відчувають вільність висловлюватися, поважають, довіряють своїм лідерам і мають позитивні зв’язки зі своїми колегами. Наскільки чисто ваше робоче місце?
#11. Сприяти творчості та інноваціям
Молоді покоління, такі як міленіали та покоління Z, люблять бути активними в усіх сферах бізнесу. Дозвольте їм бути творчими та цінувати їхні ідеї та починання.
#12. Надайте своєму персоналу повноваження.
Надайте персоналу більше свободи дій у прийнятті рішень. Важко залишатися мотивованим, коли вся ваша професія обертається навколо того, що вам кажуть інші люди. Як наслідок, розширення можливостей працівників має вирішальне значення для підвищення мотивації працівників.
#13. Впроваджувати програми навчання та розвитку
Розвиток і навчання співробітників – це чудова стратегія підтримки мотивації ваших співробітників. Відстежуйте їхній прогрес, навчайте їх новим навичкам і просувайте їх на посади вищого рівня з додатковими обов’язками.
#14. Подумайте про добробут співробітників.
Подбайте про добробут ваших співробітників і баланс між роботою та особистим життям. Співробітники, які є дуже мотивованими та залученими, також швидше вигорають. Дбайте про своїх кращих виконавців!
#15. Переконайтеся, що ви розумієте, що їх мотивує.
Не всі працівники однакові, і не всі працівники керуються однаковими речами. Деякі люди віддають перевагу грошовим винагородам, а інші вітають подяку у вигляді добрих слів або ніжного дотику.
Як оцінити (і підтримувати) мотивацію співробітників
Виміряти мотивацію співробітників важко кількісно. Єдиний вірний спосіб оцінити це — зрозуміти, що насправді відчувають працівники. Деякі професіонали використовують програмне забезпечення для залучення співробітників, а інші часто проводять індивідуальні сесії.
Щорічні опитування проводяться надто рідко, їх важко виміряти та вони тривалі. Співробітники можуть мати справу з цими проблемами протягом року до того часу, коли ви попросите коментарі в щорічному опитуванні, і вони можуть негативно вплинути на компанію. Замість цього ми рекомендуємо вам шукати приватну платформу для дослідження пульсу.
Це дозволить вам проводити короткі регулярні опитування, що полегшить відділу кадрів оперативне отримання та реагування на критичні відгуки про те, що мотивує працівників. Співробітникам може бути важко бути чесними під час особистих інтерв’ю з бізнес-лідерами чи співробітниками відділу кадрів, тому приватні запитання є чудовим підходом до отримання повного уявлення про фірму.
Найкращі рішення відображатимуть ваші результати в режимі реального часу на інформаційній панелі, що дозволить вам легко вимірювати тенденції та виявляти проблеми, перш ніж вони стануть більшими. Це також дає змогу дізнатися, що мотивує персонал і що, на їхню думку, стримує їх, дозволяючи швидко прийняти рішення. Ви також можете регулярно звертатися до них, щоб дізнатися, чи щось покращилося чи змінилося.
Показати, що ви дбаєте, слухати та діяти відповідно до того, що для них важливо, зрештою, ви збережете мотивацію.
Підсумки
Приємна робоча атмосфера – єдиний спосіб досягти вершини. Чудова робоча атмосфера підвищить мотивацію співробітників, зосередить їх і віддасть.
Підсумовуючи, коли співробітники мотивовані, вони залучені або емоційно занурені у свою роботу. Залучення забезпечує ефективне функціонування, що підвищує загальний результат організації.
Статті по темі
- МОТИВАЦІЯ ДО РОБОТИ: теорія та безкоштовні цитати
- КАР'ЄРНІ ЦІЛІ: найкращі цілі та як їх написати
- ТЕОРІЯ РАВНОСТІ МОТИВАЦІЇ: як це працює
- МОТИВАЦІЯ ПРОДАЖУ: визначення, команда, пропозиції та навчання
- ЯК МОТИВАТИ СЕБЕ: Ефективні засоби для надихання
посилання
