Розробка продукту – це захоплююча та складна робота. Немає двох однакових продуктів, від початкової концепції до досліджень і розробок. Однак існує загальний підхід, який може допомогти вам розпочати процес розробки продукту. Процес розробки продукту окреслює кроки, щоб привести продукт від концепції до виходу на ринок. Це включає визначення потреб ринку, вивчення конкурентів, розробку дорожньої карти продукту та створення мінімально життєздатного продукту (MVP). У цьому посібнику ми розглянемо все, що вам потрібно знати про процес розробки нового продукту, а також деякі кроки та прийоми оптимізації життєвого циклу процесу, щоб допомогти вам втілити вашу ідею в життя!
Що таке розробка продукту?
Розробка продукту охоплює весь процес виведення продукту на ринок. Він також включає оновлення існуючого продукту та впровадження старого продукту на новий ринок. Цей процес є частиною визначення потреб ринку, уявлення про продукт, розробки дорожньої карти продукту, запуску продукту та збору відгуків.
Розробка нового продукту (NPD) є важливою складовою дизайну продукту. Процедура не завершується, доки не завершиться життєвий цикл продукту. Ви можете продовжувати збирати відгуки клієнтів і переглядати нові версії, покращуючи або додаючи нові функції.
Немає однієї посади, відповідальної за розробку продукту. Розробка продукту об’єднує всі відділи будь-якої організації, чи то стартап, чи то велика корпорація, включаючи дизайн, розробку, виробництво, маркетинг продукту, UI/UX тощо. Кожна група має життєво важливе значення для визначення, проектування, створення, тестування та доставки продукту.
Етапи процесу розробки продукту
Процес виведення оригінальної концепції продукту на ринок відомий як розробка нового продукту (NPD). Принципи гнучкої розробки програмного забезпечення також можуть надзвичайно допомогти NPD. Хоча процес розробки продукту залежить від галузі, його можна розділити на сім етапів: ідея, дослідження, планування, прототипування, пошук, калькуляція витрат і комерціалізація.
Використовуйте наведену нижче архітектуру розробки, щоб вивести ідею продукту на ринок.
#1. Генерація ідей
Багато підприємців-початківців застрягли на першому етапі, який полягає у творчості та мозковому штурмі. Це часто відбувається через те, що вони сподіваються на геніальний помах, щоб показати правильну річ на ринку. Незважаючи на те, що створення чогось справді «нового» може бути творчим задоволенням, багато найкращих ідей походять із повторення існуючого продукту.
№ 2. Маркетингове дослідження
Пам’ятаючи про свою ідею продукту, у вас може виникнути спокуса поспішно почати виробництво, але це може бути помилкою, якщо ви спочатку не підтвердите свою ідею. Перевірка продукту гарантує, що ви розробляєте продукт, за який люди будуть платити, і що ви не витрачаєте час, гроші та зусилля на ідею, яка не буде продаватися. Одним з ефективних методів перевірки вашої ідеї продукту є проведення комплексні дослідження ринку.
№3. Планування
Перш ніж почати створювати прототип, важливо спланувати заздалегідь, оскільки розробка продукту може швидко стати складною. На цьому етапі часто може бути корисною детальна дорожня карта продукту. Коли ви врешті-решт звертаєтеся до виробників або починаєте шукати матеріали, легко заплутатися на наступних кроках, якщо ви не маєте чіткого уявлення про дизайн свого продукту та про те, як він працюватиме.
#4. Прототипування
Фаза прототипування розробки продукту спрямована на створення остаточного продукту, який можна використовувати як зразок для масового виробництва. Сумнівно, що ви досягнете готового продукту за одну спробу — як правило, створення прототипу передбачає тестування з численними версіями вашого продукту, поступове видалення альтернатив і внесення коригувань, доки вас не задовольнить остаточний приклад. Мінімальний життєздатний продукт — це гарний орієнтир, до якого варто прагнути.
#5. Пошук джерел
Коли у вас є прототип продукту, яким ви задоволені, настав час почати збирати ресурси та залучати партнерів із виробництва. Це також відоме як створення вашого ланцюга поставок: постачальників, діяльності та ресурсів, необхідних для створення продукту та отримання його в руках клієнта. Управління проектом має вирішальне значення на цьому етапі розробки продукту.
#6. Калькуляція витрат
Після завершення дослідження, планування, створення прототипу та пошуку джерел ви маєте краще уявити собі, скільки коштуватиме виготовлення вашого продукту. Калькуляція собівартості — це процедура бізнес-аналізу, під час якої ви підсумовуєте всю інформацію, отриману на даний момент, щоб визначити собівартість проданих товарів (COGS), щоб визначити роздрібну ціну та валову маржу.
#7. Комерціалізація
Тепер у вас є прибутковий і успішний продукт, готовий для всього світу. Останнім етапом цього процесу є виведення вашого продукту на ринок! Команда розробки продукту тепер передасть кермо маркетингу для запуску продукту. Не хвилюйтеся, якщо у вас немає коштів на дорогу рекламу.
Життєвий цикл розробки продукту
Життєвий цикл розробки продукту (PDLC) описує етапи продукту від задуму до виходу з експлуатації. PDLC — це структура, яка допомагає компаніям у плануванні, проектуванні, розробці, тестуванні та запуску прибуткових продуктів, які відповідають потребам клієнтів. Загальні етапи PDLC такі:
#1. Генерація ідей
Це етап, на якому генеруються нові ідеї продукту або оновлення. У цьому можуть допомогти мозковий штурм, дослідження ринку, відгуки споживачів і внутрішні сеанси обговорення ідей.
#2. Розробка концепції
На цьому етапі ідеї аналізуються та фільтруються, щоб визначити найбільш перспективні. Вибрані ідеї згодом розвиваються в концепції, які описують характеристики продукту, переваги та цільовий ринок.
#3. Дизайн і планування
На даному етапі розробляються дизайн і характеристики продукту. Це включає в себе розробку прототипів продукту, їх тестування та вдосконалення дизайну, поки він не відповідатиме потребам продукту.
№4. Розвиток
Це етап, на якому створюється продукт. Це включає кодування, проектування та створення продукту. Документація, посібники та інші матеріали, необхідні для маркетингу та підтримки, також створюються на етапі розробки.
№5. Тестування
На цьому етапі продукт перевіряється, щоб підтвердити, що він відповідає специфікаціям продукту та працює належним чином. Функціональне тестування, тестування продуктивності та тестування зручності використання — це всі види тестування.
№ 6. Запуск
Продукт випущено для широкого загалу. Маркетингові матеріали, реклама та стимулювання збуту – все це є частиною цього. Етап запуску також передбачає навчання персоналу відділу продажів і підтримки та надання продукту доступності для покупки.
№ 7. Технічне обслуговування
На даний момент продукт обслуговується та підтримується. Виправлення помилок, оновлення та підтримка клієнтів є частиною цього. Етап технічного обслуговування може тривати кілька років, перш ніж продукт буде викинутий.
№ 8. Вихід на пенсію
На цьому етапі продукт видалено з ринку. Це може статися, коли продукт більше не приносить прибутку або його замінюють новішою версією чи іншим продуктом. Під час етапу вибуття будь-який інвентар та активи, що залишилися, повинні бути утилізовані.
Методи розробки продукту
Техніки процесу розробки продукту - це інструменти та процедури для створення нових продуктів або вдосконалення існуючих. Ось кілька прикладів поширених методів розробки продукту:
#1. Дизайн мислення
Це стратегія вирішення проблем, яка сприяє емпатії, творчості та експерименту. Це передбачає розуміння вимог і бажань клієнтів і застосування цих знань для створення нових рішень.
#2. Гнучка розробка
Цей метод сприяє адаптивності, командній роботі та ітераційному розвитку. Це передбачає розбиття процесу розробки продукту на невеликі керовані частини та тестування та вдосконалення кожної з них, перш ніж переходити до наступної.
#3. Бережливий розвиток
Це методологія, яка наголошує на зменшенні відходів при збільшенні вартості. Це передбачає зосередження на найважливіших характеристиках і функціональних можливостях продукту, одночасно усуваючи все, що не має цінності.
#4. Швидке прототипування
Швидкий і приблизний прототип продукту створюється для перевірки його здійсненності та функціональності. Швидке створення прототипів забезпечує швидку ітерацію та тестування, що може допомогти виявити потенційні проблеми на ранній стадії.
#5. Одночасне проектування
Це передбачає об’єднання багатьох команд і відділів, залучених до процесу розробки продукту, для одночасної співпраці. Це може скоротити час розробки, а також покращити спілкування та командну роботу.
#6. Голос клієнта (VOC)
Це техніка для отримання відгуків клієнтів за допомогою опитувань, інтерв’ю чи інших методів. Вхідні дані використовуються для визначення побажань і вподобань клієнтів і для створення товарів, які задовольняють ці потреби.
#7. Розгортання функції якості (QFD)
Це стратегія перетворення запитів споживачів на конкретні інженерні вимоги. QFD гарантує, що процес розробки продукту зосереджений на задоволенні вимог і переваг споживача.
#8. Шість сигм
Це методологія, яка наголошує на зменшенні браку та покращенні якості. Це передбачає виявлення та усунення джерел відхилень у процесі розробки продукту за допомогою статистичного аналізу та інших методів.
Які реальні приклади процесів розробки продуктів?
Засновники Airbnb не мали ні бізнесу, ні фінансів, але вони інтуїтивно визнали один із найважливіших аспектів успішної розробки продукту: підтвердження концепції продукту перед початком виробництва.
№1. Airbnb
Вони випробували свою концепцію однорангової оренди житла в Інтернеті, опублікувавши інформацію про свою квартиру та пропонуючи її як короткострокову оренду. Вони повірили, що мають здійсненну ідею продукту, коли багато користувачів приєдналися, щоб зупинитися в будинку засновників.
#2. Кристал Пепсі
PepsiCo зробила суттєву помилку, коли випустила новий газований напій Crystal Peps, який рекламували як більш здоровий, ніж існуючі безалкогольні напої компанії. Компанія не змогла підтвердити свою концепцію перед виходом на ринок. Керівництво Pepsi було зненацька, коли його повномасштабне розгортання Crystal Pepsi не вдалось через відсутність раннього внеску від цільових клієнтів і використання м’якого запуску для перевірки продукту серед перших користувачів.
Що таке стратегія розвитку продукту?
Стратегія розробки продукту — це план або підхід, який компанія використовує для створення та виведення нових продуктів на ринок. Це включає визначення потреб і переваг клієнтів, аналіз ринкових тенденцій і конкуренції та розробку продукту, який їм відповідає.
Що таке Фаза 4 процесу розробки нового продукту?
Фаза 4 процесу розробки нового продукту є фазою комерціалізації, також відомою як фаза запуску. Це завершальний етап процесу розробки продукту, який включає виведення продукту на ринок. Під час цієї фази продукт представлений цільовому ринку та доступний для продажу.
Фаза комерціалізації включає наступні ключові дії:
- Доопрацювання дизайну виробу
- Виробництво та виробництво
- Розробка стратегії маркетингу та продажів
- Налагодження каналів збуту
- Запуск продукту
- Моніторинг та оцінка
Які етапи виробництва продукції?
Етапи виробництва продукту, також відомі як виробничий процес, зазвичай включають такі етапи:
- Дизайн продукту
- Розробка прототипу
- Матеріальні закупівлі
- Планування виробництва
- Manufacturing
- Контроль якості
- Пакування та доставка
- Післяпродажна підтримка
Що таке процес розробки продукту в управлінні операціями?
Процес розробки продукту в управлінні операціями – це набір дій, які включають проектування, розробку та запуск нових продуктів або послуг. Це критично важлива функція в управлінні операціями, оскільки вона допомагає організаціям запроваджувати нові продукти, які задовольняють потреби клієнтів, захоплюють частку ринку та отримують дохід.
Що є першим кроком у процесі розробки нового продукту?
Першим кроком у процесі розробки нового продукту є генерація ідеї. Це етап, на якому генеруються та оцінюються нові ідеї або вдосконалення продукту. Генерувати ідеї можна з різних джерел, включаючи відгуки клієнтів, дослідження ринку або внутрішні сесії мозкового штурму.
Висновок
Таким чином, процес розробки продукту є критично важливою функцією будь-якої організації, яка бере участь у створенні та запуску нових продуктів або вдосконаленні продукту. Процес, як правило, включає кілька етапів, включаючи генерацію ідеї, розробку концепції, дизайн і розробку продукту, тестування, запуск і оцінку після запуску.
Добре реалізований процес розробки продукту може допомогти організаціям виявити та використати нові ринкові можливості, виділитися серед конкурентів і збільшити дохід і прибутковість. Організації можуть використовувати різні техніки та методології розробки продукту, такі як дизайн-мислення, гнучка розробка та економічна розробка, щоб оптимізувати процес і збільшити шанси на успіх. Зрештою, успішний процес розробки продукту вимагає глибокого розуміння потреб і вподобань клієнтів, готовності ризикувати та впроваджувати інновації, а також відданості постійному вдосконаленню та задоволенню клієнтів.
- ЖИТТЄВИЙ ЦИКЛ РОЗРОБКИ ПРОДУКТУ: визначення, процес і етапи
- ЩО ТАКЕ ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ: визначення, види та переваги
- ЩО ТАКЕ МАРКЕТИНГ ПРОДУКЦІЇ: що це таке, приклади та посібник
- ПОЯСНЕННЯ ЕТАПІВ ЖИТТЄВОГО ЦИКЛУ ПРАЦІВНИКА!
- Як підтримка клієнтів може підвищити рівень задоволеності клієнтів
- ТРАДИЦІЙНИЙ МАРКЕТИНГ: визначення, типи та відмінності
посилання
