Після 14 років на онлайн-ринку Etsy є одним із небагатьох обраних, хто досяг успіху, ставши платформою для художників у всьому світі. Etsy — це більше, ніж просто платформа електронної комерції; це також спільнота, яка допомагає художникам заробляти гроші за їхню роботу. У той же час Etsy отримує прибуток. як? Як Etsy заробляє гроші? Чому бізнес-модель Etsy є гуманітарною, але прибутковою? Який маркетинговий прийом допоміг Etsy стати настільки відомим?
Що таке Etsy?
Etsy — це ринок електронної комерції, який продає унікальні предмети ручної роботи або вінтажні речі та ремісничі вироби від приватних осіб. Тут зберігаються такі продукти, як скульптури та рукописні рецепти. У той час як Amazon і Alibaba зайняли місце як ринок товарів масового виробництва та посередників, Etsy створив свою нішу, обслуговуючи ринки ручної роботи та антикваріату.
Etsy був заснований у 2005 році в квартирі Роба Каліна, Кріса Магуайра та Хаїма Шоппіка, щоб діяти як ринок ремесел і виробів ручної роботи. На момент написання цієї статті 75% із 60 мільйонів товарів, опублікованих на Etsy, виготовлені вручну і тому є єдиними в своєму роді.
Бізнес-модель Etsy
Бізнес-модель Etsy схожа на бізнес-модель інших конкурентів електронної комерції, таких як Amazon, оскільки вона надає онлайн-платформу для купівлі та продажу товарів – зокрема, онлайн-ринок унікальних і креативних товарів.
Etsy відрізняє себе від конкурентів вертикальним підходом до своєї бізнес-стратегії електронної комерції – Etsy переважно продає вироби для рукоділля в спеціалізованих категоріях. Etsy описує себе як «царство рідкісних, надзвичайних речей, від унікальних речей ручної роботи до вінтажних скарбів».
З іншого боку, такі сайти, як Amazon, використовують більш горизонтальний підхід, продаючи практично все.
Як працює Etsy?
Etsy обслуговує два різні сегменти клієнтів – покупців і продавців – оскільки це ринок, який запрошує продавців спеціальних товарів спілкуватися із зацікавленими покупцями. Це скоріше випадок спільного успіху – більше торговців залучає більше покупців, що допомагає Etsy заробляти більше грошей.
Ключові партнери на Etsy
#1. Продавці
Прикладами продавців є художники та малі підприємства, які виробляють вироби ручної роботи, а також власники антикваріату та вінтажних речей. Etsy обслуговує людей, які хочуть продавати свої товари в Інтернеті.
#2. Покупці
Покупці — це ті, хто шукає вироби ручної роботи, єдині в своєму роді та єдині в своєму роді вироби не лише у звичайних магазинах, а й онлайн. Також їх цікавлять антикварні та вінтажні речі.
Бізнес-модель Etsy
Etsy працює так само, як і будь-який інший сайт електронної комерції. Він надає відмінну та добре організовану платформу для продавців, щоб перерахувати свої товари, а для споживачів – легко їх знайти.
Etsy працює просто: продавці реєструються, щоб виставляти свої речі на продаж.
Покупці шукають речі та розміщують замовлення на ті, що їм подобаються – Etsy дозволяє здійснювати транзакції з платформи.
Покупці можуть поставити та оцінити придбані речі. У результаті платформа може використовувати соціальну перевірку.
Давайте подивимося, як Etsy заробляє гроші тепер, коли ми знаємо, як це працює, і його ключових партнерів.
Як Etsy заробляє гроші?
Комісії за лістинг, комісії за транзакції, рекламні оголошення, плата за підписку та витрати на обробку платежів – це те, як Etsy заробляє гроші. Бізнес-концепція Etsy базується на ринку.
З моменту свого заснування бізнес-стратегія Etsy виросла від простого лістингу та комісійних до підходу платформи, який дозволяє монетизувати на багатьох етапах шляху покупця.
У розділі нижче ми детально розглянемо кожен потік доходу.
#1. Плата за лістинг
Продавці стягують комісію в розмірі 0.20 доларів США за кожен товар на сайті Etsy. Немає жодної комісії за шаблон або приватні публікації (докладніше пізніше).
Плата також стягується при поновленні лістингу. Плата за лістинг не залежить від успіху продажів у майбутньому.
Пропозиції зазвичай завантажуються кожні чотири місяці та автоматично поновлюються після закінчення терміну дії. Тим не менш, продавці мають можливість вимкнути автоматичне поновлення.
#2. Плата за транзакції
Etsy стягує 5% комісії за кожну успішну продаж, здійснену через їхній торговий майданчик. Інші комісії включають суму, зазначену продавцем за доставку та упаковку подарунків.
Корпорація підтримувала 3.5-відсоткову ставку комісії протягом понад 13 років, поки не змінила її в 2018 році. Багато продавців були роздратовані, коли Etsy оголосив про підвищення комісії, але сайт залишається одним із найдешевших для продажу.
eBay, наприклад, зберігає 10% від кожного продажу, здійсненого на його платформі. Amazon стягує комісію від 8% до 15%.
#3. Реклама та просування
Etsy надає різні рекламні можливості, щоб допомогти своїм продавцям збільшити продажі. Оголошення Etsy та Offsite Ads є прикладами цього.
Оголошення Etsy відображаються на веб-сайті Etsy, наприклад на сторінках пошуку, категорій і ринків. Продавці стягують оплату лише тоді, коли користувач натискає на рекламу. Залежно від місця розміщення реклами, категорії та країни застосовуються різні ціни CPC (ціна за клік).
Оголошення за межами сайту відображаються за межами платформи компанії, як випливає з назви. Etsy зазвичай купує рекламний простір на інших платформах, таких як соціальні мережі та пошукові системи. Продавці стягують плату за рекламу поза сайтом лише тоді, коли користувач натискає пропозицію та завершує покупку протягом 30 днів після першого натискання.
Коли продавці здійснюють транзакцію за допомогою зовнішньої реклами, вони платять 12 або 15% комісії. Комісія, що стягується, визначається історією продажів продавця.
#4. Підписки
Торговці преміум-класу на ринку можуть підписатися на пакет Etsy Plus, який включає різні функції для збільшення продажів. Etsy стягує місячну плату за підписку в розмірі 10 доларів США.
Преміум-функції Etsy Plus включають наступне:
- Запити на поповнення запасів (що дозволяє клієнтам отримувати сповіщення про поповнення запасів товарів продавця)
- Розширена персоналізація магазину
- Знижки та заохочення доступні, наприклад коробки для транспортування на замовлення або візитні картки.
- Кредит у розмірі 5 доларів США для реклами Etsy
- 15 кредитних списків
Передплатники Etsy також можуть безкоштовно зареєструватися, зберігати домени та заощаджувати 50% на реєстрації доменів, таких як .com або .net. Угода доступна протягом першого року реєстрації та стала можливою завдяки партнеру Etsy Hover.
#5. Візерунок
Pattern — це конструктор веб-сайтів, який дозволяє продавцям створювати власні магазини в домені, відмінному від Etsy.
Etsy стягує місячну плату за підписку в розмірі 15 доларів США. Плата за лістинг і трансакції на основній платформі Etsy не поширюється на продажі, здійснені на веб-сайтах Pattern.
Переваги інструменту включають створення необмежених списків, надійну статистику веб-сайтів, обмін блогами та соціальними мережами та маркетинг електронною поштою (у співпраці з MailChimp).
Шаблон абсолютно безкоштовний протягом перших 30 днів. Це залучає більше споживачів до послуги.
#6. Обробка платежів
Користуючись послугами Etsy, роздрібні продавці можуть приймати платежі у своїх місцевих валютах завдяки Etsy Payments.
Продавці Etsy Payments можуть приймати оплату кредитною карткою, дебетовою карткою, подарунковою карткою та Etsy Credit. Також можна використовувати сторонні платформи, такі як PayPal, деякі служби банківських переказів, Apple Pay і Google Pay.
В обмін на можливість оплати будь-якого замовлення Etsy стягує як відсоток, так і фіксовану комісію. Відсоткові витрати коливаються від 3 до 6.5 відсотків, тоді як фіксовані комісії зазвичай становлять близько 0.30 доларів США. Точна сума визначається країною, де знаходиться банківський рахунок продавця.
Зазначені вище витрати стосуються онлайн-продажів. Якщо продавець має звичайний магазин, він або вона може використовувати пристрій для зчитування карт Square для особистого продажу.
Комісії Square за обробку платежів застосовуються до фізичних продажів. Розумно вважати, що Etsy отримує частину цієї частки в обмін на сприяння транзакції та рекламу кардрідера Square.
Реклама, шаблони, обробка платежів і Etsy Plus входять до категорії послуг Etsy.
Доходи від послуг становлять майже чверть загального доходу Etsy. Це демонструє силу встановлених ринків, які можуть отримувати прибуток від комісійних і жорсткого суперництва між продавцями.
Чим більше покупців приваблює ринок, тим більша ймовірність того, що продавці будуть готові платити за додаткові послуги.
Скільки грошей Etsy заробляє на кожному продажу?
Etsy генерує гроші, збираючи невеликі комісії. На ринку Etsy мільйони людей виставляють свої товари на продаж. Спочатку компанія бере 0.20 доларів США за кожен товар, який рекламується для продажу, і кожен список активний протягом чотирьох місяців. Відповідно до його веб-сайту, Etsy стягує комісію за транзакцію в розмірі 5%, комісію в розмірі 3% і комісію за обробку платежу в розмірі 0.25 доларів США за кожен проданий товар.
Які комісії стягує Etsy?
Etsy заробляє гроші, стягуючи комісію за публікацію та продаж речей на своєму веб-сайті. Компанія генерує гроші двома способами:
- Плата за розміщення речей, витрати на трансакцію, комісії та плата за обробку сприяють прибутку на ринку.
- Послуги продавців також значно сприяють прибутку Etsy. Комісії, пов’язані з рекламною платформою компанії, прямим оформленням замовлення, обробкою платежів і дешевими транспортними етикетками, приносять гроші.
Що робить Etsy таким популярним онлайн-ринком?
Appscript порівнює бізнес-стратегію Etsy з Amazon і eBay. Продавцям подобається Etsy з різних причин, згідно з даними продавців і онлайн-оглядами:
- Etsy стягує дешевшу плату та спрощує продавцям отримання платежів.
- Компанія надає знижки на доставку USPS. За помірну ціну продавці можуть друкувати поштові етикетки з веб-сайту Etsy.
- Etsy безкоштовно використовує Google Product Listing Ads.
- Компанія надає вражаючу аналітику продавців, наприклад перегляди магазинів, потенційні клієнти онлайн-трафіку та розташування глядачів у країнах.
- Конкретні товари від рекомендованих продавців на Etsy підключаються до Twitter, Pinterest і Facebook.
- Продавці можуть надавати потенційним клієнтам знижки та купони.
- Продавці можуть надсилати клієнтам повторні електронні листи, щоб спонукати до повторних покупок.
Що відрізняє Etsy від Amazon і eBay?
Etsy, Amazon і eBay — популярні й надійні онлайн-ринки. Основною відмінністю між компаніями є платформа продажу, яку вони використовують. Amazon і eBay використовують модель горизонтальної платформи. На своїх веб-сайтах вони продають майже все. Etsy, з іншого боку, працює на основі підходу вертикальної платформи. Компанія продає виключно ремісничі та вінтажні речі в різних категоріях. Etsy — це ринкова ніша, яка пропонує відмінну цінність як для продавців, так і для покупців.
Маркетингова стратегія Etsy
Etsy активно інвестує у свій маркетинговий підхід. У 100 році його ринкові витрати зросли на 2020% порівняно з аналогічним періодом минулого року. Маркетингова стратегія Etsy поділяється на три категорії: реклама, маркетинг із впливовими особами та цифрові кампанії. На рекламу припадає близько 85% маркетингового бюджету Etsy.
# 1. Реклама
Etsy інвестує в такі методи вищої послідовності, як телебачення, цифрове відео та спонсоровані соціальні мережі з надихаючою рекламою, яка створює емоційні зв’язки та підтверджує основну обіцянку компанії щодо бренду. Etsy також зосереджується на використанні своїх нових інструментів CRM для сегментації та націлювання на покупців за допомогою обміну повідомленнями на сайті та поза ним. Отже, Etsy запустив Offsite Ads, потужний і безпечний рекламний інструмент, який надає продавцям вільний доступ до деяких із найвідоміших сайтів Інтернету.
# 2. Впливовий маркетинг
Etsy став пріоритетом для виявлення та пошуку впливових осіб, які б пропагували платформу у відповідній ніші, щоб досягти впізнаваності свого бренду та продажів. Qoruz, маркетингова платформа впливових людей, реалізувала поєднання аналізу профілю впливових осіб, охоплення та аналітики продуктивності.
#3. Кампанії цифрового маркетингу
Підхід цифрового маркетингу Etsy базується на запуску кампаній, які викликають сильну емоційну реакцію. Кампанія Etsy «Подаруй більше, ніж подарунок» заохочує споживачів подарувати щось унікальне. За допомогою таких акцій Etsy спритно відволікає покупців від інших платформ електронної комерції, оскільки ці унікальні подарунки доступні лише на Etsy.
Компанія Etsy вивела свою маркетингову стратегію на новий рівень завдяки кампанії «Чому купувати нудно». Уявімо, що веб-сайт пропонує вам купувати на його платформі, тому що ви не звичайний, нецікавий чи нецікавий. Тож навіщо купувати на тупих веб-сайтах (ви розумієте, про що я!).
Etsy рекламує унікальні продукти від своїх продавців за допомогою підходу до соціальних мереж, зокрема Instagram. Цей метод вселив в уми користувачів Etsy дві позитивні думки.
Такі блоги показують, що Etsy піклується про своїх продавців і малий бізнес і є гідним корпоративним громадянином. По-друге, незаперечним є той факт, що захоплення рукоділлям зменшується в цю цифрову епоху, і Etsy, здається, робить фантастичну роботу з просування такого мистецтва.
Чого власники бізнесу можуть навчитися в Etsy?
Є кілька речей, які бізнес може позбавити успіху бізнес-моделі Etsy.
- Знайдіть свою нішу - Не намагайтеся стати Amazon у перший день. Навіть Amazon починав з продажу виключно книг. Але як знайти цю нішу? Подумайте про проблему, з якою ви стикаєтесь, і чи інші люди відчувають такі ж труднощі. Засновник Etsy Роб Келін сподівався продавати меблі ручної роботи в Нью-Йорку. Більшість його друзів були в подібній ситуації. І це був Калиновий момент лампочки.
- Завоювання довіри - У 2020 році світ визнав компанії відповідальними за те, що вони є чудовими підприємствами та хорошими людьми в умовах економічної невизначеності та нестабільного політичного середовища. Etsy вважає себе добрим громадянином, оскільки він бере на себе ініціативу в багатьох важливих соціальних і суспільних проблемах. Уникайте занадто агресивної тактики продажів. Коли ви заслужите довіру своїх клієнтів, продажі почнуться. Наприклад, подумайте, що дохід Etsy зріс на 100% навіть під час пандемії.
Бізнес-стратегія Etsy впливає на всі аспекти бізнесу: економічні, соціальні та екологічні.
Статті по темі
- ETSY AFFILIATE: огляди та посібник
- 51+ ІДЕЯ МАГАЗИНУ ETSY, яку варто розглянути у 2023 році
- Продайте свій бізнес: як продати свій бізнес та ідеї в Інтернеті
- КУРС ПАРТНЕРСЬКИЙ МАРКЕТИНГ: визначення, приклади та найкраще
- НАЙКРАЩИЙ РОЗПРОДАЖ ЧОРНОЇ П'ЯТНИЦІ ETSY У 2022 РОЦІ
посилання
