Під час співбесіди при прийомі на роботу вам, ймовірно, зададуть питання щодо поведінки, які досліджують те, як ви вирішували ситуацію на робочому місці в минулому, і вказують, як ви можете впоратися з подібним сценарієм у майбутньому. Поведінкові питання співбесіди не є технічними, зосереджені на вас і на 100% є тим, до чого ви можете підготуватися заздалегідь. Щоб допомогти вам, ось ваш найкращий посібник із відповідями на поширені запитання щодо поведінкових співбесід для менеджерів.
огляд
Поведінкове співбесіда — це відома техніка співбесіди, яку роботодавці використовують для оцінки кандидатів на роботу на основі їх минулої поведінки. Таким чином, поведінкове інтерв'ю зосереджується на минулому досвіді кандидата, щоб передбачити, яким типом працівника він буде. Запитання поведінкової співбесіди зосереджені на тому, що ви зробили, а не на тому, що ви б зробили. Під час поведінкової бесіди інтерв’юер задаватиме серію запитань про минулий досвід, який має відношення до роботи, на яку ви претендуєте.
Як підготуватися до поведінкової співбесіди?
Як найкраще підготуватися? Важливо пам’ятати, що ви не знатимете, який тип співбесіди відбудеться, поки не сядете в кімнату для співбесіди. Але під час співбесіди, якщо ви не впевнені, як відповісти на запитання, попросіть роз’яснення. Потім скористайтеся технікою STAR, обов’язково включивши у свою відповідь такі моменти:
- Конкретна ситуація
- Команда завдання вам потрібно зробити
- Команда дію ти взяв
- Команда результати, тобто те, що сталося
Крім того, важливо мати на увазі, що немає правильних чи неправильних відповідей. Інтерв'юер просто намагається зрозуміти, як ви поводилися в тій чи іншій ситуації.
Поведінкове питання інтерв'ю
Запитання щодо поведінкової співбесіди – це запитання або твердження, які просять кандидатів на роботу поділитися прикладами конкретних ситуацій, у яких вони потрапляли. Зазвичай інтерв’юери хочуть знати про досвід, коли вам доводилося використовувати певні навички, особливо м’які навички, або орієнтуватися в певних типах сценаріїв. (Прочитайте: це запитання типу «Розкажи мені про час, коли…»).
Приклади поведінкових запитань для співбесіди
Це кілька прикладів запитань, які потребують відповідей, які вам зададуть під час наступної поведінкової бесіди. Отже, знайдіть час, щоб підготувати зразки відповідей для кожного, щоб потренуватися та спланувати підготовку до майбутніх співбесід.
- Наведіть приклад складної задачі, яку ви розв’язали. Як ви вирішили цю проблему?
- Розкажи мені про помилку, яку ти зробив. Як ти це впорався?
- Чи можете ви розповісти мені про складну ситуацію, з якою ви подолали на роботі?
- Розкажіть мені про випадок, коли ви навчилися новій навичці. Як ви підійшли до цього та як застосували свої нові знання?
- Розкажіть про випадок, коли ви подолали конфлікт на роботі.
- Поясніть ситуацію, в якій ви впоралися б по-іншому.
- Розкажіть мені про випадок, коли ви впоралися зі стресовою ситуацією, коли перебували під сильним тиском.
- Чи можете ви сказати мені про час, який ви поставили та досягли певної мети?
- Яким професійним досягненням ви найбільше пишаєтеся і чому?
Поведінкові запитання та відповіді на співбесіді
Відповіді на питання інтерв'ю про поведінку - це запитання, які базуються на тому, як ви діяли в конкретній ситуації. Вони призначені для того, щоб оцінити, як ви реагуєте на стрес, який у вас рівень навичок і як ви поводитесь у професійному середовищі. Вони також дозволяють інтерв’юеру набагато краще зрозуміти вас як кандидата, наприклад ваші навички та якості, такі як вирішення проблем, обслуговування клієнтів, критичне мислення та спілкування. Ви можете структурувати свої відповіді на ці запитання за допомогою техніки STAR.
Запитання та відповіді на поведінковому інтерв’ю: приклади
Ознайомлення з відповідями на кілька поширених поведінкових запитань може допомогти вам оцінити навички та якості, які вони призначені перевірити, дозволяючи підвищити рівень вашої впевненості, відповідаючи на них самостійно. Ознайомтеся з наведеними нижче зразками відповідей на питання інтерв’ю про поведінку, які допоможуть вам навчитися найкраще створювати власні відповіді,
Питання 1. Наведіть приклад того, як у вас виник конфлікт із членом команди. Як ти це впорався?
Зразок відповіді: «У Businessyield Consult моя команда відповідала за виконання проекту в короткі терміни. Але я вирішив, що найкраще буде призначити окремі завдання кожному члену команди, але одна людина не погодилася з цим і подумала, що було б краще зустрічатися, щоб працювати над цим разом протягом кількох днів щотижня. Я призначив обідню зустріч із цим членом команди, щоб зрозуміти його ідею та чому він не погоджується. Після цієї зустрічі ми домовилися виконувати менші завдання індивідуально, а над великими працювати в групі. Зрештою, команда змогла виконати завдання раніше встановленого терміну. Я також краще зрозумів членів своєї команди та їхні переваги в роботі та дізнався, що компроміс іноді може бути найкращим способом швидкого вирішення конфлікту».
Питання 2. Розкажіть мені про те, як ви ефективно працювали під тиском.
Зразок відповіді: «Я працював над ключовим проектом, який планували передати замовнику через 30 днів. Мій керівник підійшов до мене і сказав, що нам потрібно пришвидшити це й бути готовим за 25 днів, а інші проекти – вчасно. Я перетворив це на завдання для моїх співробітників, і ми фактично додали лише кілька годин до кожного зі своїх розкладів і виконали роботу за 23 дні, розподіливши навантаження. Звичайно, у мене була велика група людей, з якими я працював, але я вважаю, що мій ефективний розподіл завдань був основним компонентом, який сприяв успіху проекту».
Питання 3. Як ви підходите до постановки цілей?
Зразок відповіді: «Я вважаю, що постановка цілей має вирішальне значення, тому що це допомогло мені зосередити свої зусилля на організаційних цілях. Я віддаю перевагу підходу – переглянути пріоритети компанії та те, як вони пов’язані з моєю посадою. Потім я створюю чітко визначені, дієві цілі за допомогою процесу SMART goals. Таким чином, я маю чіткі цілі, які є вимірними та мотивуючими.
«Однак я також докладаю додаткових зусиль, розбиваючи великі цілі на мікроцілі. Таким чином я бачу кожен крок між собою та метою, створюючи дорожню карту, яка веде мене до успіху».
Питання 4. Опишіть випадок, коли вам довелося керувати своїм часом, щоб виконати завдання. Як ти це зробив?
Зразок відповіді: «Журнал Broad Idea щоквартально випускав спеціальне видання, і минулого року я був у команді авторів. Моєму редактору потрібні були три історії на 3,000 слів для майбутнього спеціального випуску кварталу в січні. Через різні затримки у виробництві у мене було лише два тижні, щоб написати їх, тому я запланував якомога більше часу для дослідження, написання та редагування кожної історії. Я встановлюю для себе регулярні нагадування та ретельно планую кожен день до кінцевого терміну. Керуючи своїм часом, я міг завершити оповідання на три дні раніше запланованого терміну».
Поширені питання поведінкових співбесід
Ви проходите співбесіду на посаду бізнес-аналітика, імовірно, вас попросили відповісти на ці поширені запитання співбесіди про поведінку. Ці типи запитань розроблені, щоб допомогти роботодавцям визначити, чи має кандидат відповідні навички та досвід для роботи. Поведінкові запитання призначені для виявлення того, як кандидат відреагує на різні ситуації та як він справляється з різними типами проблем.
Поширені запитання на співбесіді про поведінку: приклади
Хоча немає ідей щодо того, які саме поведінкові запитання ви отримаєте, це дасть вам уявлення про типи питань, які вам можуть поставити. Читаючи, подумайте про історії, якими ви можете поділитися у відповідь на кожну підгрупу запитань — їх часто можна налаштувати на місці, щоб відповісти на будь-який варіант, який може закинути вам інтерв’юер.
#1. Питання для командної роботи
Майже будь-яка робота вимагає від вас співпраці з іншими, тому будьте готові говорити про свій досвід у команді. Вам потрібна історія, яка показує вашу здатність працювати з іншими за складних обставин. Наприклад,
- Розкажіть мені про випадок, коли вам довелося тісно співпрацювати з людиною, чия особистість дуже відрізнялася від вашої.
- Наведіть мені приклад, коли ви зіткнулися з конфліктом з колегою. Як ти впорався з цим?
- Опишіть випадок, коли вам довелося активізуватися та продемонструвати лідерські якості.
#2. Питання обслуговування клієнтів
Якщо ви працюватимете з клієнтами, клієнтами чи іншими зовнішніми зацікавленими сторонами на цій посаді, обов’язково будьте готові до одного чи кількох із них. Будьте готові до принаймні однієї історії про той час, коли ви успішно представляли свою компанію чи команду та забезпечували виняткове обслуговування клієнтів. Наприклад,
- Опишіть час, коли особливо важливо було справити хороше враження на клієнта. Як ви це зробили?
- Наведіть мені приклад випадку, коли ви не виправдали очікувань клієнта. Що сталося і як ви намагалися виправити ситуацію?
- Розкажіть про час, коли ви переконалися, що клієнт задоволений вашим обслуговуванням.
#3. Питання про адаптацію
Часи негараздів нарешті стали для чогось корисними! Згадайте недавню робочу кризу, яку ви успішно подолали. Навіть якщо результат не ідеальний, знайдіть урок або срібну підкладку, яку ви винесли з ситуації. Люблю,
- Розкажіть, коли ви відчували сильний тиск на роботі чи в школі. Що відбувалося, і як ви це пережили?
- Опишіть час, коли ваша команда чи компанія зазнавала певних змін. Як це вплинуло на вас і як ви адаптувалися?
- Розкажіть мені про те, як ви влаштувалися на останню роботу. Що ти зробив, щоб навчитися грати?
#4. Питання з управління часом
Коли інтерв’юер запитує про тайм-менеджмент, приготуйтеся поговорити про конкретний випадок, коли у вас було кілька справ у повітрі, розставили пріоритети, запланували, організували та завершили все — бажано до кінцевого терміну.
- Наведіть приклад того, як ви керували численними обов’язками. Як ви впоралися з цим?
- Опишіть довгостроковий проект, який ви продовжували виконувати. Як вам вдалося все рухатися?
- Розкажіть мені про випадок, коли ваші обов’язки стали надто важкими. Що ти зробив?
#5. Питання про мотивацію та цінності
Багато, здавалося б, загальних поведінкових Питання на співбесіді насправді є спробою дізнатися більше про те, що вас мотивує. У вашій відповіді ідеально було б безпосередньо стосуватися цінностей і мотивацій, навіть якщо в питанні про них прямо не йдеться.
- Розкажіть про свої найвищі професійні досягнення.
- Опишіть випадок, коли ви помітили проблему та проявили ініціативу, щоб її виправити.
- Розкажіть мені про час, коли ви працювали або під дуже пильним наглядом, або під дуже слабким наглядом. Як ти впорався з цим?
Поведінкові питання для співбесіди для менеджерів
Питання для поведінкової співбесіди для керівників можуть допомогти вам швидко оцінити лідерські риси, навички та знання кандидатів на керівні посади. Типові питання поведінкової співбесіди для керівників вимагають від кандидатів поділитися прикладами конкретних ситуацій, у яких вони були, і де їм доводилося використовувати певні навички. Ви можете передбачити ці ситуативні питання інтерв’ю, оскільки Товариство управління людськими ресурсами вважає, що вони є «найефективнішим типом техніки інтерв’ю майже в будь-якій організації».
Поведінкові питання для співбесіди для менеджерів: приклади
Інтерв’ю на основі результативності зосереджено на тому, як ви виконуєте завдання та результати ваших дій. Відповідаючи на ці запитання, будьте конкретними та наведіть приклади минулих досягнень із вашої роботи. Давайте розглянемо поширені питання поведінкової співбесіди для менеджерів,
- Опишіть ситуацію, коли вам довелося співпрацювати з кимось, хто мав інший стиль роботи
- Як ви змушуєте нових співробітників відчувати себе причетними?
- Розкажіть мені про ситуацію, коли ви зробили все можливе, щоб покращити своє робоче місце
- Розкажіть мені про важливе доручення або завдання, яке ви делегували. Як ви гарантували його успішне завершення?
- Чого ви сподіваєтеся досягти за перший місяць тут?
- Чому ви вважаєте, що ви підходите для цієї роботи?
Чому ми проводимо поведінкові інтерв'ю?
Більшість роботодавців ставлять поведінкові запитання, оскільки вони вважаються найефективнішим способом пізнати людину, яка стоїть за резюме. Ідея полягає в тому, що минула поведінка є найкращим прогнозом майбутньої поведінки, а отже, майбутнього успіху.
Що ви скажете в «Розкажи мені про себе»?
Ваша відповідь на запитання «розкажіть мені про себе» має описувати вашу поточну ситуацію, ваш минулий досвід роботи, причину, чому ви добре підходить для цієї посади, і те, як ви відповідаєте цінностям компанії. Розкажіть співрозмовнику про свою поточну посаду та нещодавнє велике досягнення або позитивний відгук, який ви отримали.
посилання
- .справді
- .thebalancemoney
- theinterviewguys.
- моє ідеальне резюме
Статті по темі
- ПОРАДИ ВІДЕО ІНТЕРВ’Ю: які поради та контрольний список, щоб добре виконувати?
- ТОП 50+ ЗАПИТАНЬ, ЩО МОЖНО ЗАДАТИ ПРАЦІВНИКУ НА ІНТЕРВ’Ю У 2023 РОЦІ
- ЗАПИТАННЯ ДЛЯ ІНТЕРВ’Ю З УПРАВЛІННЯМ ПРОЕКТАМИ: Топ 17+ питань для співбесіди з менеджером проекту 2023
- ЩО ВАС МОТИВУЄ: як відповісти на це складне запитання на співбесіді
- МЕНЕДЖЕР З РОЗВИТКУ БІЗНЕСУ: значення, зарплата, обов'язки та запитання для співбесіди
