Щоб досягти більших квот, продавці не повинні жертвувати своїм вільним часом. У цьому може допомогти автоматизація продажів. Будучи віртуальним помічником, автоматизація продажів допомагає продавцям виконувати нудні, повторювані завдання, які їм потрібні для плавного, добре організованого робочого процесу. Збільшення продажів є прямим результатом того, що у продавців є більше часу. Але ніхто не в змозі додати до дня більше годин. У цій статті ми розглянемо фундаментальні запити, пов’язані з автоматизацією продажів та інструментами. Потім ми розглянемо причини, чому так багато компаній використовують цю технологію економії часу та грошей.
Автоматизація продажів
Щоб зробити подорожі клієнтів простими та прибутковими, такі функції програмного забезпечення, як автоматизація продажів, виконують повторювані роботи. Він часто постачається з програмним забезпеченням електронного маркетингу, створення потенційних клієнтів і CRM.
Існує багато цифрових рішень, які автоматизують різні кроки в процесі продажу. Програмне забезпечення для автоматизації продажів допомагає командам ефективніше керувати продажами, від створення потенційних клієнтів до надсилання автоматичних електронних листів. і приділяти більше уваги проектам, які приносять дохід.
Кожна компанія хоче збільшити кількість потенційних клієнтів у своєму каналі продажів, тому що більше потенційних клієнтів означає збільшення продажів, що в кінцевому підсумку призводить до більшого доходу. Щоб впоратися з обсягом зусиль, пов’язаних із вихованням веде до конверсії, компаніям потрібно більше, ніж електронні таблиці та електронна пошта.
Завдяки автоматизованим рішенням для продажів компанії можуть обробляти більшу кількість потенційних клієнтів у своїй воронці продажів. Після цього створіть стандартний процес продажу, який з часом можна вдосконалювати, щоб зробити його ще ефективнішим.
Переваги автоматизації продажів
Інвестиції в інструменти автоматизації продажів коштують грошей, і потрібен час, щоб зрозуміти, як ефективно інтегрувати їх у ваш процес. Тому ви повинні бути впевнені, що вартість ваших інвестицій виправдовує ваші інвестиції.
Коли більшість підприємств використовують ефективну стратегію автоматизації продажів, вони бачать більшість із наступних переваг:
- Розвивайте особливі таланти вашої команди продажів. Торгових представників обирають на посади, тому що вони заслуговують на довіру, впевнені в собі та володіють особливими особистісними якостями, які роблять їх симпатичними клієнтам.
- Ефективний процес продажу. Використовуючи інструменти продажів для швидкого та правильного виконання завдань, ви можете створити ефективний, повторюваний процес продажів, який забезпечить клієнтам гарний досвід. Добре організований процес продажу також полегшує навчання нових продавців і показує, якими будуть найкращі способи роботи в майбутньому.
- Централізовані, легкодоступні дані. Не витрачаючи незліченні години праці на ручний пошук, засоби автоматизації дозволяють підприємствам автоматично збирати й аналізувати поточну інформацію. І з усією цією точною інформацією в одному місці, кожен у бізнесі знає, що всі вони працюють з однаковими точними даними.
- Менше шансів на помилку. Хоча помилки можуть коштувати дорого, іноді вони залишаються непоміченими. Автоматизація продажів виконує повторювані завдання швидше, ніж люди, і вони роблять це без втоми.
- Збільшення конверсій продажів від потенційних клієнтів Продажі зростуть у результаті всього. Підприємства, які можуть обслуговувати більше потенційних клієнтів і при цьому розглядати кожного окремо як окрему людину, мають вищий коефіцієнт конверсії. при цьому скорочується ручна праця.
Інструменти автоматизації продажів
Інструменти автоматизації продажів можуть допомогти у вирішенні конкретних завдань або надати комплексні рішення, які добре поєднуються з системою управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) і покращують вашу взаємодію з клієнтами.
Крім того, інструменти автоматизації продажів, які використовують програмне забезпечення, штучний інтелект і цифрові рішення, дозволяють компаніям автоматизувати продажі, які раніше виконувалися вручну і займали багато часу. Завдяки цьому ваш відділ продажів може приділяти більше уваги таким важливим завданням, як пошук нових потенційних клієнтів, підтримка зв’язку з клієнтами та прийняття важливих бізнес-рішень. Хоча це правда, що кожна фірма має різні вимоги, інструменти автоматизації продажів мають переваги для компаній будь-якого розміру. Зупинимося в цьому розділі на ключових перевагах засобів автоматизації продажів для фірм:
- Переконується, що звітність правильна
- Пропонує можливість розробити індивідуальну маркетингову тактику
- Допомагає в управлінні даними
- Економить час
- Підвищує ефективність продажів без шкоди для точності витрат
- Підвищує ефективність і продуктивність
- Підвищує рівень утримання клієнтів і їх задоволення
- Визначає потенційних клієнтів
- Надає інформацію про перспективи
- Спрощує процес звітності
Найкращі інструменти автоматизації продажів
Перегляньте переваги найкращих інструментів автоматизації продажів.
#1. Дріпувати
Dripify — єдине місце, де ви зможете задовольнити всі ваші вимоги до маркетингу та автоматизації продажів. Завдяки цьому передовому багатоцільовому розчину для автоматизації продажів LinkedIn торгові представники можуть покращити свої зусилля з пошуку потенційних клієнтів у LinkedIn.
#2 Octopus CRM
Має сенс витратити свій час, гроші та зусилля на розробку плану маркетингу та продажів LinkedIn, враховуючи, що понад 84% продавців активно використовують платформу соціальних мереж. За допомогою Octopus CRM ви можете автоматизувати створення потенційних клієнтів і їх супроводження. Це може заощадити ваш час на нудних завданнях і підвищити продуктивність.
#3. Поштовий шимпанзе
Одне з найкращих рішень для автоматизації продажів, Mailchimp дозволяє автоматизувати продажі, щоб оптимізувати ваші маркетингові ініціативи електронною поштою. За допомогою цієї передової платформи ваша компанія може автоматично надсилати електронні листи на основі інтересів клієнтів, навігації на веб-сайті, історії покупок і часу доби.
#4. Оверлуп
Ще одним фантастичним рішенням для автоматизації продажів для розвитку та виховання потенційних клієнтів є Overloop. Ви можете надсилати спеціалізовані та ефективні холодні електронні листи за допомогою платформи для максимального охоплення. Це також допомагає користувачам збільшити свою потенційну базу, укладаючи угоди в потрібній точці воронки продажів.
#5. Мисливець
Для компаній, які шукають комплексне рішення, Hunter є ідеальним інструментом автоматизації продажів. Сучасне програмне забезпечення дозволяє швидко й ефективно знаходити та перевіряти будь-яку адресу електронної пошти.
#6. Продажі Hubspot
Ви можете організувати свої маркетингові кампанії за допомогою потужного програмного забезпечення для автоматизації, яке надає вам безкоштовну електронну пошту та дозволяє стежити за діями ваших клієнтів. Також ви можете отримати сертифікати та вивчити автоматизацію маркетингу у кваліфікованих та обізнаних фахівців.
#7. Приспів
Платформа для сучасного аналізу розмов Chorus допомагає менеджерам з продажу та відділам маркетингу відстежувати та дивитися на їхні бізнес-взаємодії. Крім того, ваш план продажів і маркетингу працюватиме краще та швидше завдяки розширеному агенту змін. Це дозволить вам отримати більше від ваших торгових представників.
#8. Everstring
Everstring — це унікальна платформа прогнозної аналітики в хмарі, яка допомагає вашим продажам і маркетингу. Платформа дозволяє пришвидшити цикли продажів, полегшивши підключення до існуючих систем CRM.
#9. Кларі
Clari — це ще одна передова технологія автоматизації продажів і платформа для управління доходами, яка допомагає менеджерам з продажів у збільшенні доходів, точному прогнозуванні та покращенні взаємодії з клієнтами.
#10 Sendinblue
Ви можете орієнтуватися на своїх клієнтів за допомогою соціальних мереж, електронної пошти, чату та текстових повідомлень за допомогою SendinBlue, чудової техніки продажів B2B. За допомогою цього автоматизованого інструменту ви можете розділити свій список адрес електронної пошти на групи, і клієнти отримуватимуть електронні листи, призначені саме для них.
Як працює автоматизація продажів?
Весь процес продажу не може бути повністю автоматизований, тому що деякі завдання все одно має виконувати людина. Проте дослідження McKinsey Global Institute показують, що третину завдань автоматизації продажів можна виконати за допомогою комп’ютерів. Це означає, що є величезна можливість повернути час продавцям, а також зробити автоматизацію продажів ще меншою та ефективнішою.
Користувачі можуть створювати гібридні продажі за допомогою технологій автоматизації. Деякі роботи виконуються програмою автоматично, тоді як відділ продажів продовжує вирішувати завдання, які вимагають більше людської взаємодії. Кілька прикладів завдань, з якими може впоратися автоматизація продажів:
- Передбачення
- Управління талантами
- Ідентифікація та кваліфікація лідів
- Встановлення квот Управління замовленнями
- Спілкування постфактум
- Статистика та аналітика продажів
- Управління трубопроводами
- Виклик потенційних клієнтів для продажу
Які б процедури ваш бізнес автоматизував, залежатиме від потреб вашого бізнесу. Найкращим варіантом дій було б взяти до уваги обов’язки, які зараз забирають занадто багато часу ваших торгових агентів. І які адміністративні дії завжди завершуються незадовго до встановленого терміну?
Як автоматизувати продажі в бізнесі?
Протягом усього процесу продажів існує ряд завдань, які потрібно виконати і які забирають час. Експерти придумали наступний список способів автоматизувати продажі в бізнесі та повернути частину цього часу:
- Використовуйте шаблони електронних листів. Торгові представники надсилають масу електронних листів! Використання шаблонів електронної пошти може уникнути необхідності писати вступні листи з нуля, тим самим зменшуючи ймовірність людської помилки. Завдяки напівперсоналізованому шаблону, який легко повторно використовувати та використовувати, ви можете заощадити час, зацікавивши потенційних клієнтів.
- Запишіть голосове повідомлення та залиште його. Торгові представники можуть запрограмувати бібліотеку персоналізованих попередньо записаних повідомлень голосової пошти у свою голосову пошту лише одним клацанням миші завдяки різноманітним технологіям автоматизації.
- Електронний запис результатів дзвінка. Більше не робіть нотаток і відкладіть свій жовтий блокнот. Як альтернативу використовуйте рішення для автоматизації, яке точно реєструє результати дзвінків.
- Синхронізація потенційних клієнтів із продавцями. Подумайте про застосування технології автоматизації, яка автоматично спрямовує електронні листи та вхідні дзвінки до відповідних людей або відділів, якщо ви зараз вручну надсилаєте потенційних клієнтів своїй команді продажів циклічно, коли вони надходять із вашого веб-сайту та телефону.
- Створюйте списки з легкістю. Викиньте телефонні книги та припиніть створювати списки за допомогою пошуку в Інтернеті. Дозволяючи вам знаходити найкращих потенційних клієнтів для вашої організації за такими критеріями, як розмір компанії та галузь, які можна швидко експортувати та додати до вашої CRM, такий інструмент, як Datanyze, спрощує створення списку.
Які є 4 типи автоматизації?
Нижче наведено чотири види автоматизації:
- Фіксована автоматизація: системи фіксованої автоматизації, які іноді називають жорсткою автоматизацією, створюються для багаторазового виконання одного й того самого набору обов’язків.
- Програмована автоматизація: комп’ютерна програма видає команди програмованій системі автоматизації, яка, у свою чергу, керує системою.
- Гнучка автоматизація: також відома як м’яка автоматизація, гнучка автоматизація часто використовується в серійних операціях із різними товарами.
- Інтегровані системи автоматизації повністю автоматизують виробничі потужності, не вимагаючи практично жодного втручання людини.
Які 5 прикладів автоматизації?
Автоматизацію можна знайти в різноманітних додатках нашого повсякденного життя, від найпростіших до найскладніших. Термостати в будинках, які керують котлами, найдавніші автоматичні телефонні комутатори, електронні навігаційні системи або найскладніші алгоритми, що використовуються в безпілотних автомобілях, – ось деякі приклади, які спадають на думку.
Які 2 недоліки автоматизації?
Ось два недоліки автоматизації, включаючи переміщення працівників і високі капітальні витрати:
Майже завжди людина, роботу якої зайняла машина, переживає період емоційного стресу. Це вірно, навіть якщо перенавчання вимушених працівників на іншу роботу може допомогти суспільству в цілому. Окрім звільнення з роботи, працівника також можуть перевести в іншу територію. Щоб отримати нову роботу, людині, можливо, доведеться переїхати, що є ще однією стресовою ситуацією.
Створення, створення та впровадження автоматизованої системи може коштувати мільйони доларів. Крім того, автоматизовані системи потребують більшого обслуговування, ніж ті, якими керують вручну, і вони часто менш гнучкі, коли йдеться про те, що вони можуть зробити.
Висновок
Автоматизація продажів має багато переваг, оскільки оптимізує бізнес-процеси та автоматизує завдання, що економить час і зусилля. Крім того, організації також можуть отримати прибуток від технологій автоматизації продажів, щоб згладити свій робочий процес, залучити потенційних клієнтів і покращити взаємодію з клієнтами. Шукаючи засоби автоматизації, компанії повинні спочатку подумати про завдання, які вони хочуть автоматизувати, перш ніж вибрати технологію, яка відповідатиме їхнім вимогам.
Статті по темі
- НАЙКРАЩЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ МАРКЕТИНГУ: характеристики та ціни
- Автоматизація обслуговування клієнтів: визначення, приклади та найкраще програмне забезпечення.
- 15 найкращих маркетингових програм для малого бізнесу у 2023 році
- Переваги автоматизації облікових процесів для бізнесу
Посилання
