Забезпечення виняткової продуктивності та чудової взаємодії з користувачем у масштабі так само важливо в сучасній сучасній цифровій організації, як і додавання нових функцій і можливостей. Це вимагає широкого та глибокого моніторингу додатків на всьому шляху клієнта. Моніторинг додатків із повним моніторингом стека, що підтримується аналітикою, допомагає командам зрозуміти, як продуктивність технології впливає на бізнес та його клієнтів. У цій публікації ми визначимо продуктивність моніторингу додатків і визначимо інструменти для моніторингу веб-додатків і серверних програм.
Що таке моніторинг додатків?
Моніторинг програми — це практика спостереження за продуктивністю програми, доступністю та досвідом кінцевого користувача, щоб гарантувати належну роботу. Моніторинг продуктивності додатків у режимі реального часу (APM) дозволяє компаніям виявляти проблеми до того, як вони вплинуть на реальних клієнтів, і покращувати програми, щоб перевершити очікування користувачів. APM має вирішальне значення для забезпечення приємної взаємодії з користувачем і запобігання труднощам або скаргам з обслуговуванням клієнтів, оскільки досвід клієнтів або користувачів є головним пріоритетом для сучасних підприємств.
Як працює моніторинг продуктивності програми
APM використовує розробки в технології веб-серверів, дизайні «великих даних» і балансуванні навантаження в хмарних мережах, щоб забезпечити точну аналітику запущеного програмного коду. На ринку є багато інструментів APM. Найкращий варіант для вашої фірми визначатиметься відповідно до ваших конкретних вимог. Надійні інструменти моніторингу, настроювані та зручні інформаційні панелі, системи оповіщення та доступні інструменти візуалізації важливої інформації є одними з ключових характеристик.
Моніторинг продуктивності додатків базується на скануванні пакетів вводу-виводу мережевих потоків даних у реальному часі. Аналіз даних і кореляція дозволяють виявляти та ідентифікувати проблеми продуктивності. Рішення APM часто містять інформаційну панель, яка забезпечує видимість продуктивності програми та може відображати такі дані, як час відгуку, частота помилок і пропускна здатність. Журнали подій можна використовувати для усунення несправностей програмного забезпечення або запитів до бази даних. Крім того, мережева діагностика допомагає в плануванні ресурсів, розподілі апаратного забезпечення та еластичній автоматизації веб-сервера, що допомагає заощадити кошти.
Чому моніторинг продуктивності програми важливий?
Ефективний моніторинг продуктивності додатків (APM) має вирішальне значення для успіху будь-якого бізнесу. Це сприяє безперебійній роботі ваших цифрових послуг із мінімальним простоєм і безперервним наданням чудових вражень вашим клієнтам. моніторинг продуктивності додатків має ряд переваг для підприємств.
№1. Задоволеності клієнтів
APM — це корисна техніка для визначення того, де в програмі виникають проблеми. Він також ілюструє часті проблеми, з якими стикаються споживачі під час цифрової подорожі. У результаті ви можете покращити взаємодію з клієнтами, знайшовши сфери, які забезпечують найбільшу цінність для ваших клієнтів. APM також корисний для аналізу корисності змін.
#2. Швидка діагностика
Навіть кілька хвилин збою може призвести до фінансових втрат і пропущених подорожей клієнтів. APM може швидко виявляти проблеми з продуктивністю додатків і направляти ІТ-групи до джерела проблеми. Ця рання діагностика мінімізує час простою. Технологічні команди мають більше часу для створення нових програм, ніж для виправлення існуючих.
#3. Зниження експлуатаційних витрат
ІТ-команди використовують інструменти APM, щоб оцінити, скільки ресурсів, інфраструктури та обчислювальної потужності потрібно для забезпечення максимальної продуктивності програм. Це допомагає звести експлуатаційні витрати до мінімуму.
#4. Ефективна розробка продукту
Під час розробки продукту можна використовувати засоби моніторингу продуктивності програми. Ви можете використовувати інструменти APM для моніторингу й аналізу синтетичного трафіку, виявлення обмежень і виявлення помилок у тестовому чи реальному середовищі. Перед тим, як додаток буде запущено, групи розробників можуть отримати доступ до корисних даних і усунути помилки, які раніше були очевидними лише після запуску.
#5. Співпраця в бізнесі
Ви можете обмінюватися показниками та ідеями між бізнес-групами, що сприятиме кращій співпраці, руйнуванню силосів, більш залученому персоналу та підвищенню продуктивності.
Як вибрати правильне рішення для моніторингу продуктивності програми для вашої організації?
Перш ніж інтегрувати платформу моніторингу продуктивності додатків (APM) і її набір інструментів у вашу ІТ-інфраструктуру, необхідно врахувати багато факторів.
#1. Купити в
Переконайтеся, що ваші команди розуміють міркування та особисті переваги впровадження APM. Ви повинні знайти рішення, яке працює з існуючими системами та процесами, з якими знайомі ваші співробітники.
#2. особливості
Існує безліч доступних інструментів APM. Переконайтеся, що платформа APM, яку ви пропонуєте, містить відповідні інструменти для ваших програм і що вона підтримує вашу мову програмування.
#3. Вимоги до вартості
Представлення APM може використовувати значну кількість ресурсів ЦП, особливо якщо ви збираєтеся контролювати кілька програм. Переконайтеся, що у вас є необхідний бюджет для обчислювальних ресурсів, а також вартість самого APM.
№ 4. Право власності
Подумайте, хто відповідатиме за ваш APM і відповідатиме за нього. Які команди відповідатимуть за обслуговування та адміністрування?
Інструменти для моніторингу додатків
Інструменти моніторингу додатків, також відомі як моніторинг продуктивності додатків (APM), допомагають розробникам програмного забезпечення виявляти події, які відрізняються від очікуваної продуктивності та поведінки. Ці інструменти використовують інженери з різних областей, як-от інженери з розробки операцій (DevOps), інженери з надійності сайту, операції з інформаційних технологій (ІТ), хмарні оператори, власники програм і розробники програм. Знання про численні APM, які використовуються в бізнесі, можуть допомогти вам вибрати правильний інструмент для максимального підвищення ефективності на роботі, якщо ви працюєте в цій професії.
Що означають інструменти моніторингу програм?
Інструменти моніторингу додатків — це програмні пакети, які допомагають компаніям відстежувати та оцінювати продуктивність і успішність різних додатків. Ці інструменти дозволяють компаніям контролювати різні частини своїх програм і служб, щоб переконатися, що вони працюють належним чином. Інструменти моніторингу продуктивності додатків можуть допомогти компаніям оперативно реагувати на збої або проблеми в їхніх додатках.
Інструменти моніторингу програм
Ось список різноманітних інструментів моніторингу продуктивності програми, які ви можете використовувати для свого проекту:
#1. Дотком-монітор
Dotcom-Monitor використовується фахівцями з програмного забезпечення для моніторингу функціональності та функцій веб-сайтів, інтерфейсів продуктивності програм, веб-сервісів і веб-додатків. Крім того, Dotcom-Monitor використовує веб-реєстратор EveryStep для перегляду в реальному часі змін інтерактивного веб-сайту та його елементів.
#2. AppDynamics
Цей інструмент моніторингу чудово підходить для компаній, які використовують різні хмарні програми. Вони пропонують хмарний моніторинг, зокрема моніторинг постачальників хмарних послуг, хмарну міграцію та рішення для безперервної доставки. Інструмент відстежує продуктивність у режимі реального часу та зберігає дані про продуктивність для використання в майбутньому. Він також надає інструмент діагностики, який аналізує постійну продуктивність програми, а також показує дані про взаємодію з користувачем.
#3. Нова реліквія
New Relic — це компанія, що надає програмне забезпечення як послугу (SaaS), яка в основному відстежує доступність і продуктивність. Це інструмент моніторингу продуктивності програми, який допомагає виявити будь-які недоліки в коді програми. Він використовує індекс продуктивності додатків, щоб установити стандарти продуктивності для додатків і перевірити відповідність цим стандартам.
#4. Рейган
Raygun зосереджується на моніторингу продуктивності програми, щоб забезпечити розуміння та видимість продуктивності програми на стороні сервера. Його головна мета — швидко та в реальному часі надавати інформацію про продуктивність ваших веб-додатків і мобільних додатків. У Raygun є функція моніторингу помилок і звітування про збої, що дає змогу отримати інформацію про код на рівні коду та виправити помилки, які погіршують роботу кінцевого користувача.
#5. Datadog
Datadog — це платформа аналізу даних на основі SaaS, яка допомагає підприємствам визначати параметри продуктивності інфраструктури та хмарних служб. Він містить характеристики, які забезпечують повну видимість у програмі. Datadog допомагає дізнатися про програми, розгорнуті в різноманітних середовищах, включаючи локальні, мультихмарні, гібридні хмари та Інтернет речей (IoT). Datadog спрощує виявлення та аналіз показників, журналів і трасувань, полегшуючи пошук і усунення несправностей.
#6. Dynatrace
Dynatrace надає такі хмарні сервіси, як моніторинг, ШІ, безпека додатків і автоматизація. Однією з головних основ Dynatrace є уніфікований AIops, який вона використовує для спрощення всіх своїх пропозицій.
#7. Сплунк
Splunk схожий на рішення SIEM (управління інформацією про безпеку та подіями). Він збирає та корелює машинні дані в режимі реального часу. Він реєструє дані та надає численні способи їх візуалізації, наприклад інформаційні панелі. Splunk індексує всі зібрані дані, що полегшує пошук подій і журналів. Splunk надає розширені можливості аналізу машинних даних, такі як моніторинг у реальному часі, інтелектуальне прогнозування та індивідуальні звіти. Інструменти Splunk для виявлення та діагностики проблем безпеки в хмарних розгортаннях включають моніторинг, попередження, обробку інцидентів і аналіз пляжу.
#8. Pingdom
Pingdom — це постачальник послуг моніторингу продуктивності веб-сайтів. Цей інструмент може надавати інформацію про продуктивність різних веб-сайтів і програм. Це також дозволяє відстежувати відвідувачів вашого сайту, аналізувати трафік і спостерігати за ефективністю роботи сайту з точки зору часу відповіді сервера, використання пропускної здатності та інших ключових даних.
Моніторинг веб-додатків
Процес моніторингу та аналізу продуктивності та доступності веб-додатків відомий як моніторинг веб-додатків. Веб-програми надають послуги та можливості кінцевим користувачам через Інтернет і можуть бути доступні з різних пристроїв і місць.
Моніторинг веб-додатків часто передбачає відстеження важливих параметрів продуктивності, таких як час відповіді, час завантаження сторінки, частота помилок і час безвідмовної роботи сервера за допомогою спеціальних програмних засобів. Поведінка користувачів і взаємодія з додатком, включаючи клацання, перегляди сторінок і транзакції, також можуть відстежуватися інструментами моніторингу.
Найкращі інструменти моніторингу продуктивності веб-додатків
#1. Сайт 24X7
Site 24X7, один із найпопулярніших інструментів моніторингу програм, гарантує, що ваша програма завжди оптимізована для швидкості. Як випливає з терміну, спостереження триває. За допомогою цього інструменту ви можете просто зрозуміти поведінку своєї програми та усунути будь-які розриви між тим, як її сприймають ваші користувачі, і тим, як вона працює.
#2. Stackify
Ідеологічною протилежністю Page Speed Insight є Stackify. Цей призначений виключно для розробників. Ви можете використовувати цей інструмент моніторингу продуктивності, серед іншого, щоб покращити код, усунути проблеми, виявити помилки та оптимізувати швидкість веб-програми.
#3. Netreo
Netreo, компанія, яка створила Stackify, також включає найкращу у своєму класі функцію часу відгуку веб-додатків у свій інструмент моніторингу повного стека. Монітор часу відповіді веб-додатків (Web ART) призначений для надання ІТ-організаціям реалістичного уявлення про взаємодію з користувачем і допомагає їм швидко визначити джерело уповільнення продуктивності.
#4. GTMetrix
GTmetrix — ще один популярний інструмент моніторингу продуктивності, який дозволяє ретельно досліджувати та тестувати ваш додаток або веб-сайт. Хороша новина полягає в тому, що ви можете отримати безкоштовний тест для свого порталу, у якому продуктивність за ключовими показниками (оцінки PageSpeed і YSlow) обчислюється на основі 25 глобальних серверів і надається як дані, які ви можете перевірити та зрозуміти.
Моніторинг серверних програм
Моніторинг продуктивності сервера — це практика збору та оцінки показників для вимірювання продуктивності ресурсів вашого сервера. Саме тут на допомогу приходить програмне забезпечення для моніторингу — воно гарантує, що ваші програми працюють належним чином і що сервери мають достатньо ресурсів для виконання своїх завдань. Це означає, що він стежить за такими критично важливими компонентами сервера:
- центральний процесор
- Використовувана пам'ять
- зберігання
- мережу
Найкращі інструменти моніторингу серверних програм
Існує багато різноманітних типів програмного забезпечення для керування серверами, і кожне зосереджується на окремому аспекті моніторингу. У цьому розділі ми розглянемо деякі з найкращих інструментів моніторингу серверів та їх відмінні риси.
#1. Прометей і Графана
Prometheus і Grafana — два добре відомі інструменти моніторингу з відкритим кодом, які широко використовуються для моніторингу серверів. Щоб надіслати показники в Prometheus, вам потрібно буде встановити ряд агентів збору даних, відомих як експортери, тоді як Grafana дозволяє створювати вражаючі інформаційні панелі, використовуючи ці показники.
#2. Сервер і менеджер програм SolarWinds
SolarWinds Server & Application Monitor забезпечує надійний моніторинг віртуальних серверів у хмарі, локальних або гібридних налаштуваннях. Він надає розуміння показників використання вашого сервера, а також показників продуктивності програми залежно від вашої ситуації.
#3. ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager — це проста та недорога програма моніторингу продуктивності сервера, яка зосереджена на мережі. Він надає комплексні можливості моніторингу сервера та мережі, наприклад візуалізацію потоку мережевого трафіку та моніторинг мережі сервера від кінця до кінця. Якщо ваша компанія використовує VoIP, ManageEngine OpManager може просто відстежувати та звітувати про продуктивність VoIP на ваших серверах, надаючи інформацію про те, як її покращити.
#4. Sensu Go
Sensu Go — це платформа спостереження, яка підтримує вимірювання продуктивності сервера та дає змогу закрити прогалини у видимості моніторингу в показниках, журналі та трасуванні. Крім того, Sensu може легко інтегрувати існуючі системи моніторингу, такі як Nagios, StatsD, Telegraf, Prometheus та інші.
#5. Нагіос XI
Nagios XI — комплексне програмне забезпечення для моніторингу корпоративних серверів і мереж. Крім того, Nagios XI, комерційна версія Nagios, була створена на основі версії з відкритим вихідним кодом і має більше можливостей і займає менше часу на адміністрування. Nagios найбільше стурбований показниками сервера, продуктивністю додатків і мережевим трафіком. Він збирає дані за допомогою агентів, встановлених як на елементах мережі, так і на компонентах, що контролюються.
Як працює моніторинг програм?
Моніторинг додатків працює за допомогою спеціальних програмних інструментів для відстеження та аналізу продуктивності та доступності додатків. Інструменти моніторингу зазвичай збирають і аналізують дані з різних джерел, таких як сервери, мережі, бази даних і взаємодії користувачів.
Які ключові області моніторингу програм?
Моніторинг додатків зазвичай зосереджується на кількох ключових областях, щоб переконатися, що додатки працюють оптимально та відповідають потребам кінцевих користувачів. Ось деякі з ключових сфер моніторингу програм:
- продуктивність
- доступність
- Помилки та винятки
- Безпека
- Користувач досвідом
Чому моніторинг програм корисний?
Моніторинг додатків корисний з кількох причин:
- Покращена продуктивність
- Підвищена доступність
- Швидше вирішення проблеми
- Покращена безпека
- Кращий досвід користувача
Які п’ять типів моніторингу можна проводити?
Залежно від конкретного контексту та потреб організації можна проводити декілька типів моніторингу. Ось п’ять поширених типів моніторингу:
- Моніторинг ефективності
- Моніторинг доступності
- Моніторинг безпеки
- Моніторинг відповідності
- Моніторинг досвіду користувача
Які 4 кроки моніторингу?
Чотири етапи моніторингу:
- Планування
- Збір даних
- аналіз
- дію
Висновок
Ідеальний інструмент моніторингу додатків визначається потребами вашого проекту. Однак ціна, простота використання, підтримувані технології та хмарна сумісність — усе це важливі міркування при виборі APM.
APM має вказати, як і де існує проблема. Щоб вирішити ці труднощі, вам, швидше за все, знадобляться послуги спеціалістів, які мають досвід удосконалення та розробки веб-програм для широкого діапазону випадків використання. Якщо у ваших критично важливих програм виникають проблеми з продуктивністю або якщо ви бажаєте оновити поточний стек технологій, інструменти керування продуктивністю програм мають стати вашою наступною інвестицією.
- ЩО ТАКЕ APM? Значення, програмне забезпечення та тестування
- КЛЮЧОВІ ПОКАЗНИКИ: основні показники, які повинен мати кожен бізнес
- ПОКАЗНИКИ УСПІХУ: показники клієнта, проекту, бізнесу та все, що вам потрібно
- МАРКЕТИНГОВІ ПОКАЗНИКИ: значення, приклади, електронна пошта, соціальні мережі та контент-маркетинг.
- Показники ефективності: що вони означають для вашого бізнесу
- ІНСТРУМЕНТИ НАВАНТАЖУВАЛЬНОГО ТЕСТУВАННЯ: 11+ найкращих інструментів навантажувального тестування 2023 року
- АНДЕРАЙТЕР СТРАХУВАННЯ: що вони роблять і як ним стати
посилання
