Менеджер із продукції є важливою частиною компанії, яка зазвичай розробляє та створює продукти для звичайного споживача. Навички продукт-менеджера, який також є технічним продукт-менеджером, є дуже серйозною роллю, тому компанії щороку надають список необхідних навичок, яких вони шукають із гідною оплатою. Ви можете добре заробляти на посаді менеджера з продуктів, але спочатку вам потрібно отримати список навичок, а також знати основи цієї ролі, про що й йдеться у цій публікації.
огляд
Менеджер із продуктів поєднує корпоративну стратегію, досвід дизайну та запити споживачів, щоб створювати продукти, які є корисними, практичними та цінними. Менеджери менеджерів піклуються про те, щоб зробити продукт максимально ефективним, водночас відповідаючи потребам користувачів і цілям компанії.
Усім порожнім простором навколо продукту керує менеджер із продукту. Менеджер по продукту займається всім, що не входить до компетенції будь-якої з трьох основних груп. Вважайте їх сполучною тканиною.
Кожен менеджер із продукту унікально різноманітний через різноманітних споживачів, компаній і розробників, яких він обслуговує, а також різні типи вільного простору, які вони займатимуть. Наприклад, менеджер із продуктів API може обслуговувати клієнтів, які є інженерами. Це може означати, що менеджер із продукції повинен мати значно сильніші технічні здібності. Менеджер із споживчих товарів, як альтернативний приклад, може нести відповідальність за мільйони клієнтів і, як такий, має бути дуже кількісним.
Важливість навичок менеджера з продукції
У світі без менеджерів із продуктів ми можемо припустити, що всі належать до однієї з трьох груп: бізнес, команда розробників або клієнт. Клієнт – це людина, якій боляче. Щоб полегшити свої страждання, вони готові витрачати час, гроші або і те, і інше. Група, яка керує компанією, віддана довгостроковому створенню цінності для акціонерів за допомогою сталої ділової практики. Для того, щоб працевлаштувати людей і заробити гроші для своїх власників, він прагне монетизувати товари та послуги. Інженери та дизайнери в команді розробників. Вони хочуть побудувати щось важливе для них, а також переконатися, що це можна підтримувати та підтримувати в довгостроковій перспективі.
Функція менеджера по продукту полягає в тому, щоб діяти як мультиплікатор. Це фактично дві роботи суміщені: тренер і двірник. Як тренер ви дозволяєте членам вашої команди та зацікавленим сторонам досягати найкращих результатів. Ви вказуєте, хто, чому, коли та яку проблему має вирішити. Ваші команди спрямовані до північної зірки вашого бачення, коли ви розвиваєте бачення продукту. Ви розблоковуєте товаришів по команді, працюючи двірником. Ви беретеся на роботу з низькою оплатою та високою вартістю, захищаючи їх від критики та тиску.
Навички менеджера з технічних продуктів
Технічний менеджер із продукту (PM), який часто зосереджується на більш технічних частинах продукту, є менеджером із продукту з сильним технічним досвідом. Технічний PM тісніше співпрацює з командою інженерів, ніж з бізнес-групами, відділами продажів і маркетингу організації.
Менеджери з технічних продуктів мають серйозну технічну освіту, але кожен менеджер із продуктів у технологічній компанії повинен мати певний рівень технічних навичок, щоб бути ефективним. Ці люди, які часто мають досвід інженерії чи інформатики, зосереджуються на більш технічних аспектах стратегії продукту та встановлюють тісні робочі зв’язки з командами розробки, інженерії, інфраструктури та мереж.
Технічні менеджери з продуктів зазвичай присутні лише тоді, коли команда управління продуктом достатньо велика, щоб підтримувати спеціалізацію. Хоча інколи цього можна досягти, просто розподіливши між членами команди завдання, пов’язані з різними продуктами чи функціями, зазвичай вони працюють над завданнями, які вимагають глибшого розуміння технічних концепцій для досягнення успіху.
Чи однакові навички мають технічний менеджер і менеджер із продукції?
Менеджери з технічних продуктів можуть опинитися відповідальними за певні аспекти лінійки продуктів, або їх можуть залучати за потреби як експертів у певній галузі для надання порад щодо більш технічних аспектів різних ініціатив. Завдяки своїм технічним знанням і глибшому знайомству зі складністю та внутрішньою роботою інженерної організації вони краще здатні точно визначити, чи точні інженерні оцінки.
Під час взаємодії з іншими сторонами, будь то для планування стратегій інтеграції, оцінки API та можливостей або оцінки різних технологічних рішень, ця функція також може знадобитися. Враховуючи їхнє глибше розуміння того, як насправді функціонують продукти, технічні менеджери з продуктів також можуть бути кращими в якомусь аналізі конкуренції.
Менеджери з технічних продуктів не пишуть код і не малюють схеми мереж; вони все ще менеджери по продукту. І незважаючи на свій технічний досвід, вони повинні підходити до кожної роботи з однаковою орієнтацією на клієнта та бізнес. Вони можуть просто досягти цього завдяки кращому розумінню того, що можливо, а що ні, і, можливо, більш ефективним робочим відносинам із технічними групами, необхідними для виконання поставленого завдання.
Базові навички технічного менеджера з продукції
Хороший технічний менеджер із продукту повинен мати на увазі перелік базових навичок, які він чи вона має розвинути, перш ніж приступити до роботи, і ці навички включають:
#1. Нагляд за розробкою дорожньої карти продукту
Керівник продукту повинен розробити спрощену дорожню карту, яка детально описує весь процес розробки для кожного гнучкого продукту. Процеси, які відбуваються до та після етапу виробництва життєвого циклу продукту, включені до комплексної дорожньої карти, яку розробляють менеджери продукту. Менеджери з технічних продуктів більше стурбовані створенням дорожньої карти. Вони більше зосереджуються на реальній розробці продукту та розробляють дорожню карту спеціально для цього етапу
#2. Знання гнучких методологій
Сучасні ефективні менеджери продуктів і майже все управління продуктами SaaS побудовані на методології Agile. У такій екосистемі багатофункціональні команди, які мають різні пріоритети та цілі, але здатні співпрацювати для досягнення спільної мети, створюють усе нові товари.
Безперервне навчання, планування, удосконалення відділу та особисте вдосконалення, командна робота, послідовний розвиток і спрощена доставка — усе це складові гнучкої методології.
#3. Аналіз продукту
Дослідження продукту має вирішальне значення для менеджерів із продукту, оскільки воно дає їм змогу зрозуміти вплив, який це матиме на ринок і цільовий ринок. Корисно зрозуміти цільовий ринок і дослідити його бажання, уподобання та готовність платити за товари. Єдина частина роботи менеджера з технічних продуктів, яка часто вимагає від них мислити за межами країн, що розвиваються, — це дослідження, яке має бути орієнтованим на клієнта.
#4. Прототипування
Основним етапом перевірки дизайну у створенні програмних продуктів є прототипування, і технічні менеджери продукту мають вирішальне значення для цього процесу. Створення та тестування UX-дизайну, а також демонстрація та тестування його в реальних випадках використання — усе це частини процесу створення прототипу. Вищезазначені сценарії та критерії прототипу розроблені менеджерами проектів. Вони досягають цього, генеруючи якомога більше варіантів використання відповідно до особистості користувача та характеристик продукту.
#5. Вилучення та аналіз даних
Керівник продукту повинен переконати багатьох людей схвалити продукт, пояснюючи їм це. Команда продукту, розробники та навіть вище керівництво беруть участь у цьому, а також усі інші внутрішні та зовнішні зацікавлені сторони. Дані, цифри та аналітика відіграють у цьому роль. Технологічний талант, яким повинен володіти будь-який прем’єр-міністр, — це знання даних. Однак для технічних прем’єр-міністрів це важливо, оскільки вони потребують його для підкріплення своїх теорій і прогнозів.
Необхідні навички для менеджера з продукції
Робота в команді та формування команди, відмінне управління часом (це особливо важливо, оскільки ви постійно працюєте з різними командами та зацікавленими сторонами, тому вам потрібно ефективно та мудро розпоряджатися своїм часом, особливо якщо великі шматки вашого часу займають Зустрічі), складання звітів і підготовка документації, управління проектами, хороші навички делегування (тут завжди важливо, щоб ви наділяли повноваженнями інших) і управління проектами є загальними основними навичками, які потрібні. Ось деякі з навичок, необхідних менеджеру з продукції.
#1. Ви повинні мати надзвичайні навички спілкування
Незважаючи на те, що це може здатися простим, навички ефективного спілкування є вирішальними для управління продуктом. Ви працюєте з численними командами та регулярно маєте справу із зовнішніми зацікавленими сторонами. Ви є представником свого продукту та голосом клієнта для своїх команд. Крім того, ви повинні бути в змозі чітко сформулювати бачення та стратегію свого продукту команді як його речник.
Люди часто не помічають, наскільки важливим є спілкування. Відносини можуть справді зав’язатися або розірватися через неналежне або відсутність спілкування. Потім, як менеджеру з продуктів, вам справді потрібно мати хороші навички міжособистісного спілкування та спілкування, якщо ви хочете досягти успіху як менеджер з продуктів.
№ 2. Переговори
Як менеджер з управління продуктами ви співпрацюєте з різними сторонами та командами, які мають різні цілі. Ви також ідеально підходить для визначення пріоритетів завдань і вирішення конфліктів і надзвичайних ситуацій. Коли справа доходить до справи, ви повинні вміти йти на компроміс — це вся передумова переговорів.
Але оскільки одна сторона може мати більше влади, ніж інша, вона ніколи не повинна йти на зустріч посередині лише заради неї. Цього не повинно статися, особливо якщо ви створюєте продукт для своїх клієнтів. Як ми нещодавно обговорювали в дописі про те, як створити культуру клієнта на першому місці, споживач, по суті, є тим, хто приймає рішення.
#3. Товста шкіра, але ви також повинні знати, коли відстоювати себе
Кожен турбується про свій бренд. Це те, що пропонують ваші продавці, що рекламує ваш маркетинг і що використовують ваші клієнти. Таким чином, кожен вірить, що має право голосу щодо того, що входить до продукту та що покращить його. Це точно. Буде широкий діапазон точок зору на ваш вибір. Ви повинні вміти серйозно сприймати конструктивну критику та відгуки щодо рішень, які ви приймаєте. Розмови часто приймають емоційний характер, тому важливо мати на увазі, що ви не повинні сприймати нічого особисто.
#4. Бути хорошим слухачем
Ви усвідомлюєте, що під час взаємодії з конкретними зацікавленими сторонами ви повинні проявляти певну частку розуміння. Продуктивний менеджер із продуктів створює процедуру для підвищення морального духу та продуктивності команди. Вони запитують, що потрібно для успішного запуску продукту, а потім виконують це. Вони постійно навчаються та слухають, щоб стати кращими.
У нас є одна мова, щоб говорити, але два вуха, щоб слухати. Те, що я колись прочитав і ніколи не забуду. Це смішна історія, але вона показує, наскільки важливо слухати для ефективного спілкування. Безсумнівно, вміння активно слухати є вирішальним для успіху продукту. Ви повинні приділяти увагу користувачам, а не персоналу.
#5. Майстер багатьох навичок
«Майстер на всі руки, ні в чому не майстер» — це прислів’я, яке не стосується менеджерів із продукції, тому що, навіть якщо вони є майстрами на всі руки, вони все одно можуть бути майстрами управління продуктами. Однак, щоб стати успішним менеджером із продукту, вам потрібно буде мати певні знання в інших галузях, включаючи інженерію, дизайн, маркетинг, продажі та успіх клієнтів.
#6. Експертний оповідач і євангелізація продуктів
Коли мова йде про управління продуктами, ефективне оповідання — це найважливіший талант, який багато людей іноді не помічають. Однак чудове оповідання продукту зрештою визначить, чи сподобається ваш продукт користувачам чи ні. Ви повинні розуміти свою аудиторію, щоб розповісти переконливу історію. Ваша аудиторія є як внутрішньою, так і зовнішньою. Ви повинні мати здатність представити переконливу історію, щоб виправдати всю вашу важку роботу, незалежно від того, де ви перебуваєте в циклі розробки продукту. Робота з донесення історії продукту до внутрішніх зацікавлених сторін і вашої фірми в цілому лежить на вас як менеджері з продукту. Ви повинні зробити це так, щоб усі могли зрозуміти й підтримати. Вам потрібно заручитися їхньою підтримкою ваших цілей і стратегій, а також викликати в них ентузіазм щодо пропозицій компанії.
Список навичок менеджера з продукції
Швидка розробка нових технічних елементів безпосередньо впливає на те, як робота менеджерів із продуктів постійно змінюється. Серед інших завдань ці експерти повинні вміти керувати групами інженерів і розробників і керувати створенням продукту від початку до кінця. Для виконання цих завдань необхідні як жорсткі, так і м’які здібності, причому комунікативні, технічні й аналітичні здібності є одними з найважливіших. У цій публікації ми розглянемо ключові компетенції, якими повинні володіти менеджери з продуктів, щоб досягти успіху та бути продуктивними на своїх посадах. Список навичок, необхідних для менеджера з продукції, включає наступне:
- Таланти в спілкуванні
- Технічне володіння
- Ділова доблесть
- Дослідницькі здібності
- Здатність аналізувати
- Особистісні риси
- Маркетингова експертиза
- Можливість делегування
- Стратегічно мислячий
- Уміння розставляти пріоритети
Яка кваліфікація для менеджера з продукції?
Менеджери з продуктів зазвичай мають ступінь магістра ділового адміністрування, відповідну сертифікацію з управління продуктами та ступінь з технічної дисципліни, як-от інженерія чи інформатика. Створюючи мережу в компаніях, які шукають їхні знання, можна потенційно націлитися на посаду менеджера продукту через нетехнологічні галузі.
Що найважче в управлінні продуктами?
Який аспект управління продуктом є найскладнішим? Згідно з нашими дослідженнями, багато менеджерів із продуктів вважають, що керування організаційними комунікаціями, розкладом, узгодженням команди та розподілом кількох обов’язків є найскладнішими аспектами їхньої роботи.
Яка основна робота продуктового менеджера?
Планування та виконання життєвого циклу продукту є завданнями, які входять до компетенції менеджера з продукту. Також включено курування та ранжування потреб як клієнтів, так і предметів. Для ряду цілей менеджери з продуктів тісно співпрацюють із відділами розробки, продажів і маркетингу.
Що таке 4 P управління продуктами?
Продукт, ціна, місце та просування складають чотири P. Вони служать ілюстрацією «маркетингової суміші» або набору інструментів і методів, які використовують маркетологи для досягнення своїх маркетингових цілей.
Яка посада нижче менеджера з продукції?
Роль початкового рівня, відома як асоційований менеджер із продуктів (APM), зазвичай підпорядковується менеджеру з продуктів (PM) або менеджеру з продуктів групи. Менеджер із продукції часто займає посаду наставника на початку кар’єри.
Що не можуть робити менеджери з продуктів?
Нарешті, ціноутворення, маркетинг, позиціонування та обмін повідомленнями, а також діяльність, пов’язана із запуском продукту, не є частиною управління продуктом. Це також не має нічого спільного з тактикою онлайн-маркетингу та залучення споживачів або маркетингових кампаній із впливовими особами.
Висновок
Роль технічного менеджера або менеджера з продукту вимагає базових і спеціальних навичок, які ви, мабуть, зрозуміли з цієї публікації, а також дізналися, що всі перераховані навички є обов’язковими та важливими. Тепер почніть свою кар’єру менеджера з продукту, розпочату з цього простого посібника.
Питання і відповіді
Які навички потрібні менеджеру з продукції?
Менеджери з продуктів повинні володіти навичками визначення пріоритетів і бути в змозі йти в ногу зі змінами у своєму бізнесі та конкурентному середовищі, а також залишатися гнучкими, щоб забезпечити розробку та запуск продуктів своєчасно та ефективно.. Вирішальною частиною цього є керування пріоритетами.
Які 3 головні речі роблять хорошого менеджера з продукції?
Початківці прем’єр-міністрів повинні враховувати три основні чинники при оцінці ролі: основні компетенції, емоційний інтелект (EQ) і відповідність компанії. Найкращі прем’єр-міністри, з якими я працював, оволоділи основними компетенціями, мають високий еквалайзер і працюють у відповідній компанії
Чи є робота менеджера по продукту стресовою?
Кар’єрний шлях менеджера з продукції підходить не кожному. Якщо вам потрібна структура та передбачуваність у вашій ролі, бути прем’єр-міністром може бути стресом! Кар’єрний шлях менеджера продуктів може бути неймовірно насиченим, оскільки ви створюєте та працюєте над продуктами, якими користуються мільйони користувачів у всьому світі
Статті по темі
