Незважаючи на широкі дискусії, розуміння наслідків цифрової трансформації для відомих підприємств залишається важким завданням. Коли керівникам довіряють відповідальність за керівництво цифровою трансформацією, їх часто тягне в різних напрямках. Вони стикаються з суперечливими вимогами різних відділів, таких як ІТ, маркетинг, продажі та бізнес-операції. Ці проекти часто можуть провалитися через призначення невідповідного персоналу, недостатні ресурси та невідповідні ключові показники ефективності (KPI). Це підкреслює важливість чіткого розуміння вимог проекту для забезпечення його успіху. Однак у цьому посібнику я поясню все, що вам потрібно знати про модель цифрової трансформації, стратегію цифрової трансформації охорони здоров’я та компанію цифрової трансформації. Отже, продовжуйте читати!
Що таке цифрова трансформація?
Цифрова трансформація стосується впровадження цифрових технологій у всі аспекти бізнесу, що призводить до фундаментальних змін у його діяльності та забезпеченні клієнтської цінності. Крім того, здійснення цієї зміни вимагає, щоб організації постійно ставили під сумнів звичайні практики, брали участь у методах проб і помилок і розвивали терпимість до невдач. У кожної компанії буде свій унікальний шлях до цифрової трансформації, хоча існує кілька можливих шляхів. Наприклад, корпорація може запровадити штучний інтелект або хмарні обчислення, щоб краще обслуговувати своїх клієнтів. Вона також може переосмислити свій ланцюг поставок з урахуванням машинного навчання. Навіть краще, компанія може точно спрогнозувати, чого захочуть її клієнти через кілька місяців, а потім відповідно скорегувати виробництво. Однак перед початком будь-якого шляху цифрової трансформації важливо змінити перспективу. Це можливість повністю переглянути принципи функціонування бізнесу.
Терміни «оцифрування» та «цифрування» стосуються процесів, які є невід’ємною частиною цифрової трансформації. Акт перетворення паперових документів або фотографій у цифрові файли для електронного зберігання відомий як «оцифрування». Щоб прискорити процес запуску продукту, компанії все частіше звертаються до нових програмних платформ, які вимагають від людей навчитися ними користуватися. Це приклад цифровізації. Цифрова трансформація може включати заходи з оцифрування, але це стосується не лише окремих проектів. Крім того, для більшості підприємств цифрова трансформація вимагає відходу від усталеного способу мислення та прийняття нових методів, які підкреслюють командну роботу та експерименти. Ці нові методи ведення справ пропонують нові рішення, які можуть покращити взаємодію з клієнтами, мотивувати працівників бути креативними та, зрештою, розвивати бізнес з нуля.
Стратегія цифрової трансформації
Щоб залишатися конкурентоспроможними та запобігти зривам як з боку відомих гравців, так і з боку нових стартапів, протягом останніх років багато компаній запровадили стратегію цифрової трансформації. Однак після спалаху пандемії прогрес був повільним. Реалізація значної стратегії цифрової трансформації в організації може виявитися важким завданням за відсутності добре розробленої стратегії. Є п’ять ключових стратегій цифрової трансформації, які компанії повинні розглянути. Таким чином, вони включають наступне:
#1. Зміни в бізнес-тактиці
Генеральні директори всіх фірм сьогодні також повинні володіти знаннями в області технологій. Зараз технології перебувають у центрі більшості бізнес-стратегій завдяки цифровій трансформації. Використання цього методу може зменшити накладні витрати та підвищити продуктивність. Це потенційно може визначити майбутнє вашої компанії. Коли бізнес і технології мають спільну структуру, майбутні цілі стають більш здійсненними. Майбутнє вашого бізнесу більше, ніж будь-коли, залежить від технологічного напрямку, який ви обираєте сьогодні.
#2. Коригування способу роботи бізнесу
Успішні компанії розуміють важливість трансформації своїх систем і впровадження нових методів роботи, щоб підвищити гнучкість і дозволити експериментувати. Як цифрові робочі процеси можуть найкраще задовольнити ваші найнагальніші потреби, а також потреби ваших клієнтів і співробітників? Покращення обслуговування клієнтів за допомогою аналітики даних, переміщення основних сервісів у хмару та включення стійкості у виробництво, інженерні функції та функції ланцюга поставок – це лише кілька прикладів того, як ці запитання можуть призвести до покращення процесів у цілому.
#3. Прийняття гнучких та експериментальних нових методів
Щоб не відставати від темпів змін і зростаючих вимог клієнтів, необхідні нові робочі процедури, які підтримуються найсучаснішими інженерними інструментами. Переважна більшість підприємств витрачає гроші, неадекватно інвестуючи в технології. Головне бути гнучким і відкритим до нових ідей. Крім того, для того, щоб цифрова революція була ефективною, потрібна нова перспектива, яка б розглядала цифрові інструменти як легкодоступні, а людину – як пластичну.
#4. Модульні технології в Центрі довгострокової трансформації
Уникайте надмірної залежності від однієї технологічної платформи. Підтримка гнучкої та адаптивної бізнес-моделі дозволяє сприяти внутрішнім інноваціям і налагоджувати співпрацю в зовнішніх екосистемах, що збільшує як швидкість, так і масштаб. Модульна конструкція забезпечує швидку та тривалу адаптацію, зберігаючи пильне око на потреби споживача, що дуже важливо.
#5. Адміністрування людських змін
Цифрова революція, що триває, впливає на всі аспекти діяльності компанії. Підтримка лідерів і культура, яка відповідає новим інноваціям і як найкраще впроваджувати їх у повсякденне життя, необхідні для успіху цифрових операцій і цифрово-компетентної робочої сили. Як має розвиватися робоче місце майбутнього? Чи обов’язки повинні змінюватися з часом? Як ми можемо покращити нашу здатність працювати разом і обмінюватися інформацією за допомогою технологій? Як у розподіленій робочій силі лідери можуть покращити свою здатність спілкуватися зі своїми командами? Хоча технологія може створити нові труднощі для робочого місця, вона також пропонує численні рішення. Компанії зазвичай потребують інвестування в розвиток навичок персоналу, коли вони впроваджують нові способи роботи, щоб досягти тривалих змін.
Модель цифрової трансформації
У сучасному стрімкому бізнес-ландшафті модель цифрової трансформації стала важливим компонентом у всіх аспектах організації. Багато компаній визнають необхідність переходу на цифрові технології як засобу випередження конкурентів. Таким чином, запровадивши цифрові процеси та операції, підприємства можуть оптимізувати свою діяльність, підвищити ефективність і, зрештою, покращити прибутковий результат. Для організацій існує кілька підходів до цифрової трансформації. У цій статті ми розглянемо шість різних моделей цифрової трансформації, які доступні для розгляду. Кожен варіант має свої переваги та недоліки, що дає змогу прийняти обґрунтоване рішення про те, який із них найбільше підходить для вашого бізнесу.
#1. Гібридна цифрова модель
Компанії, які відкриті до поєднання цифрових і традиційних методів у своїх зусиллях з цифрової трансформації, досягнуть найбільшого успіху з цифровою гібридною моделлю. Це вказує на те, що цифрові технології є не єдиним напрямком їхнього бізнес-плану.
#2. Прототипи та експерименти в цифровий перехід
Компанії, які хочуть випробувати цифрові рішення, перш ніж взяти на себе повне зобов’язання, повинні дотримуватися стратегії цифрової трансформації пілотних проектів і перевірки концепції. Це вказує на те, що цифрові технології є не єдиним напрямком їхнього бізнес-плану.
#3. Методологія Digital-born
Ідеальними кандидатами на цифрову нативну модель є ті компанії, які народилися онлайн. Це свідчить про те, що цифрові технології є невід’ємною частиною їх діяльності, а й способу мислення в цілому.
#4. Аналоговий повільний стандарт
Для підприємств, які повільно впроваджували цифрову трансформацію, «цифрова відстаюча модель» може бути найкращим варіантом. Це вказує на те, що цифрові технології не є центральними для їхніх операцій і що вони не є цифровою фірмою.
#6. Цифрова трансформація через спільні інновації
Якщо бізнес серйозно налаштований на залучення своїх співробітників і клієнтів до зусиль з цифрової трансформації, він повинен прийняти модель спільного створення змін. Отже, цифрові технології є радше стимулом, ніж рушієм стратегії їхньої компанії.
#7. Концепція моделі цифрового послідовника
Компанії, які готові слідувати стратегіям цифрової трансформації своїх конкурентів, досягнуть найбільшого успіху з цією моделлю. Це тому, що цифрові технології не є центральними для їхніх операцій, але вони відкриті до їх впровадження, якщо це допоможе їм отримати конкурентну перевагу.
Компанія цифрової трансформації
У сучасному бізнес-ландшафті зростає тенденція до залучення компаній цифрової трансформації. Залучаючись до послуг таких фірм, компанії можуть отримати зовнішню точку зору щодо своїх сильних і слабких сторін. Крім того, ці компанії прискорюють шлях бізнесу до повної цифровізації. Простіше кажучи, ці компанії надають вашій команді досвід, який може бути недоступним усередині компанії. Ці компанії також можуть похвалитися командою висококваліфікованих технологічних і бізнес-професіоналів, які володіють досвідом для ефективного виконання й оптимізації плану цифрової трансформації. Цифрова компанія тісно співпрацює з керівниками високого рівня в організації. Їхнє головне завдання — допомогти керівникам організацій у використанні цифрових технологій, які сприяють розвитку всієї компанії.
№1, Консалтингова фірма в Бостоні
Брюс Хендерсон заснував BCG у 1963 році; сьогодні в ньому працює понад 21,000 90 співробітників по всьому світу, і він має 8.6 офісів, генеруючи XNUMX мільярда доларів США річного доходу. Корпоративні фінанси та стратегія, закордонні операції, реклама, ціноутворення та адміністрування продажів, кадрова стратегія тощо входять до його компетенції. Серед клієнтів компанії H&M, Starbucks, GSK, Shell та ін. BCG стверджує, що володіє «біонічними» навичками для цифрової трансформації, оскільки одночасно надає пріоритет як людям, так і технологіям.
#2. Clarion Systems
Ця технологічна фірма широко вважається лідером у галузі. У компанії Clarion працюють лише найкращі працівники, і всі її працівники мають принаймні три роки відповідного досвіду роботи. Це дозволяє компанії йти в ногу з передовими технологіями та надавати клієнтам не що інше, як блискучі рішення. Перегляньте кілька прикладів успішної цифрової трансформації тут. Веб-розробка, бізнес-аналітика та аналітика, хмарна стратегія та розробка, перевірка якості програмного забезпечення тощо – лише деякі з багатьох послуг, які пропонує Clarion Technologies. Компанія прагне працювати етично та орієнтовано на клієнта.
№ 3. Accenture
Accenture була заснована в 1998 році і є всесвітнім постачальником ІТ-послуг і консалтингу. Послуги Accenture варіюються від консалтингу з цифрової трансформації до даних і аналітики, онлайн-обчислень, купівлі-продажу та безпеки інформаційних технологій. Це означає, що їхня стратегія цифрової трансформації, ймовірно, добре поєднується з вашими загальними бізнес-цілями та процедурами. Готовність Accenture встановлювати ціну на свої послуги на основі здатності клієнта задовольняти встановлені KPI після цифрової трансформації є головною перевагою для компанії.
№ 4. Capgemini
Штаб-квартира Capgemini у Парижі налічує понад 290,000 125,000 співробітників по всьому світу, у тому числі 4.552 2020 в Індії. Обсяг продажів за останній квартал склав 16 мільярда євро, а прогнози на XNUMX рік перевищать XNUMX мільярдів євро. Окрім традиційного консультування, він також надає технології, сторонні послуги та інші керовані послуги. LEONI, Eramet і Чемпіонат світу з регбі – це лише деякі клієнти цифрової трансформації. Корпорація також має сильну прихильність до міжнародного регбі.
Крім того, сегмент Capgemini Invent пропонує послуги цифрової трансформації. Його заявленою місією є сприяння «трансформації бізнесу шляхом інноваційного застосування стратегії, технологій, аналізу даних і креативного дизайну». Експерти з корпоративної трансформації використовують підхід, орієнтований на клієнта, для просування інтелектуального виробництва та соціальних інновацій.
#5. Обізнаний
Понад 300,000 XNUMX людей працюють у Cognizant, відділ цифрової стратегії якого курує проекти цифрової трансформації. Cognizant є лідером у сфері цифрової трансформації та пропонує послуги, які включають допомогу клієнтам у розробці цифрових стратегій, впровадження гнучких процесів, сприяння впровадженню змін у всій організації та прийняття цифрового погляду на кадрову та організаційну культуру. Організації можуть бути звернені до своєї структури оплати, яку можна змінити відповідно до потреб кожного клієнта. Вони досягли успіху в області регульованого хмарного забезпечення та перетворення хмари.
Що таке інструмент цифрової трансформації?
У сучасному швидкому діловому світі інструменти цифрової трансформації стали важливим компонентом для компаній, які прагнуть залишатися конкурентоспроможними та актуальними. Ці інструменти охоплюють широкий спектр програмного забезпечення та технологій, розроблених, щоб допомогти компаніям оптимізувати свою діяльність, підвищити продуктивність, збільшити дохід, розширити свої можливості та покращити загальний досвід роботи з клієнтами. Незалежно від того, чи йдеться про впровадження хмарних рішень, використання штучного інтелекту та машинного навчання чи впровадження нових інструментів комунікації та співпраці, інструменти цифрової трансформації мають вирішальне значення для компаній, які прагнуть бути попереду та досягати успіху на сучасному ринку, що постійно розвивається.
Хто керує цифровою трансформацією?
Лідери – це ті, хто враховує ставлення працівників і рівень їхньої технічної експертизи. Нове програмне забезпечення має бути ефективно впроваджено, щоб його переваги були реалізовані якнайшвидше.
Яка основна мета цифрової трансформації?
Цифрова трансформація означає стратегічну інтеграцію технологій у всю діяльність компанії для досягнення значних і довготривалих змін. Які переваги? Підвищуючи ефективність і сприяючи гнучкості бізнесу, компанії можуть відкрити нові цінності для своїх співробітників, клієнтів та інвесторів.
посилання
- accenture.com
- enterprisersproject.com
- eweek.com
- gocardless.com
- clariontech.com
Статті по темі
- ТРАНСФОРМАЦІЯ БІЗНЕСУ: визначення, процес, стратегії, агентства та модель
- ЦИФРОВА СТРАТЕГІЯ: типи смислів і трансформація
- ЩО ТАКЕ ТРАНСФОРМАЦІЯ БІЗНЕСУ: визначення, види, приклади та рішення
- СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ТРАНСПОРТОМ: що це таке, її функції та програмне забезпечення
- Технологічний консультант: огляд 10 найкращих консалтингових компаній у сфері технологій
- ІНЖЕНЕР КОМП'ЮТЕРНОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ: Що вони роблять і як стати ними
