Співробітників можна заохочувати виконувати роботу якнайкраще, а їхній прогрес можна контролювати, встановлюючи вимірювані цілі для їхньої роботи. Підзвітність, продуктивність, мотивація та задоволення від роботи є типовими сферами, де можна знайти такі цілі. Але як ви керуєте своїм персоналом під час формулювання їхніх цілей ефективності? У цій статті розглядаються деякі цілі продуктивності роботи разом із відповідними прикладами.
Що таке цілі ефективності роботи?
«Ціль результативності» — це мета роботи працівника. Вони часто узгоджуються на початку ділового року чи кварталу між працівником і керівником, який звітує. Однак ці цілі використовуються для оцінки продуктивності працівників наприкінці періоду результативності. Вони актуальні з точки зору просування по службі, винагороди, дисципліни, звільнення. перегляньте кілька прикладів цілей ефективності роботи нижче.
Як встановити цілі продуктивності роботи
Головне завдання керівника – встановити цільові показники для свого персоналу. Крім того, встановіть вимірювані цілі, щоб покращити продуктивність вашої команди та допомогти вашій організації розвиватися. Ось як це зробити:
# 1. Перегляньте цілі компанії щодо цілей ефективності роботи
Подумайте про більшу мету організації, розробляючи цілі продуктивності працівників, пов’язуючи їх із головними цілями компанії. Коли працівники розуміють, як їхні зусилля сприяють успіху фірми, цілі ефективності стають більш значущими. Створіть ціль для всієї компанії, а потім призначте конкретні підцілі для кожної людини. Дізнайтеся, що ви можете зробити, щоб допомогти команді досягти своєї мети, наприклад, збільшити продажі на 4%.
# 2. Запросіть співробітників взяти участь у досягненні цілей ефективності роботи
Надихайте своїх співробітників ставити та пропонувати цілі, які відповідають їхній роботі. У порівнянні з цілями, поставленими керівництвом, цілі, поставлені самими працівниками, мають більше шансів бути досягнутими. Поговоріть з кожним співробітником про те, чого вони сподіваються досягти протягом майбутнього періоду продуктивності. Крім того, перевірте, чи відповідають цільові показники бізнесу. Коли ви визначитеся зі своїми цілями, настав час скласти план дій, щоб їх досягти.
#3. Використовуйте метод SMART для досягнення цілей ефективності роботи
Цілі продуктивності роботи можна визначити за допомогою техніки SMART (specific, measurable, attainable, relevant, and timely). Важливо, щоб співробітники розуміли, чого від них очікують і до якого часу з точки зору кожної мети. Спробуйте поставити цифру на досягнутому, щоб її можна було об’єктивно оцінити, і поставте мету, яка є амбітною, але не недосяжною. Нижче наведено характеристики ефективних цілей продуктивності:
питома
Щоб досягти успіху, цілі повинні бути визначені якомога детальніше. Замість того, щоб згадувати щось розпливчасте, як-от «розширити спілкування з членами команди», ви можете сказати щось більш конкретне, як-от «почніть публікувати щомісячний інформаційний бюлетень».
Вимірний
Важливим аспектом встановлення цілей є те, що вони вимірні. Скоротити процедуру, наприклад, на 10%. Цілі можна виміряти різними способами, окрім лише цифр, включаючи зміни у ставленні та діях, а також покращення якості, обороту та ефективності.
Досяжний
Досяжні цілі – це ті, які також можна досягти, витративши достатню кількість часу та енергії. Однак ви повинні прагнути до того, що за умови чесної праці та достатніх ресурсів ви можете досягти у відведений термін.
Релевантний
Кожна ціль має відповідати головній меті, наприклад досягненню цілей компанії.
З обмеженням у часі
Встановлення крайнього терміну для виконання завдань є важливим. Наприклад, якщо ви бажаєте підвищити продуктивність на 10%, ви повинні вказати, чи це збільшення має бути досягнуто за один рік, два роки чи до певної дати.
# 4. Відстежуйте та періодично оновлюйте цілі продуктивності роботи
Крім того, співробітників можна заохочувати до досягнення цілей ефективності роботи та просування до вдосконалення, якщо їхній прогрес регулярно переглядається. Ви також можете мотивувати працівників, винагороджуючи тих, хто досягає своїх цілей, і тісно допомагаючи тим, хто не вдається. Поговоріть з відповідним працівником, щоб дізнатися, чи потрібно переглянути та оновити цілі.
Приклади цілей продуктивності на робочому місці
Ось кілька прикладів SMART (конкретних, вимірних, досяжних, релевантних і обмежених у часі) цілей продуктивності на робочому місці. Якщо вам потрібне натхнення для встановлення цілей для вашої команди, подивіться на наведені нижче приклади.
#1. Ціль продуктивності для виробничого персоналу
«Це мета — виробляти ще три одиниці щогодини до кінця року. Однак ця ціль визначає необхідну швидкість прискорення та часові рамки, протягом яких цю швидкість необхідно підвищити.
#2. Ціль продуктивності для оператора введення даних
«До 31 грудня я сподіваюся досягти швидкості друку 50 слів за хвилину». Замість простого визначення цілі щодо покращення швидкості набору тексту ця ціль визначає швидкість набору тексту, а також часові рамки для досягнення.
#3. Мета ефективності для керівника кол-центру
Перед наступним піврічним оцінюванням я хочу мати змогу керувати 30 дзвінками від клієнтів на годину. До наступної оціночної сесії керівник матиме чітке уявлення про мінімальну кількість дзвінків, яку він зможе впоратися. Результати виконавчої влади можна оцінити з легкістю.
#4. Освітня ціль для веб-дизайнера
Ця мета є чіткою та вимірною. «Я хочу пройти вісім курсів веб-дизайну протягом наступних шести місяців». Якщо дизайнер пройде лише шість курсів за шість місяців, він досягне 75% своєї мети.
#5. Освітня ціль для менеджера проекту
"Щоб стати сертифікованим Управління проектом Professional (PMP) протягом наступних 24 місяців. Ця мета визначає тип акредитації, яку має отримати керівник проекту, і до якого часу.
Важливість встановлення цілей ефективності роботи
Особа та компанія виграють від встановлення цілей ефективності. Нижче наведено деякі з найбільш переконливих аргументів на користь встановлення кількісно визначених цільових показників ефективності:
#1. Мотивує цілі продуктивності працівників
Відсутність чітких очікувань щодо роботи може розчаровувати та деморалізувати працівників. Однак результатом є втрата ефективності. Працівники отримують впевненість у собі та цінують свою роботу, коли вони здатні досягти або перевищити цілі продуктивності.
#2. Пріоритет роботи
Після того, як цілі будуть встановлені, персоналу потрібно буде визначити пріоритети, щоб усе встигнути. Чітко визначені цілі ефективності підвищують концентрацію та готовність співробітників.
#3.Покращує процес прийняття рішень
Коли працівники мають цільові показники продуктивності, вони мають дорожню карту, якої слід дотримуватися, приймаючи важливі рішення.
#4. Сприяє командній роботі
Розрив між особистими прагненнями і організаційні цілі можна закрити за допомогою використання цілей ефективності. Як додатковий бонус, це допомагає працівникам оцінити їхній внесок у загальний успіх компанії.
#5. Вимірює успіх
Досягнення працівників і компанії також можна краще оцінити за допомогою чітко визначених цілей ефективності. Як кількісні, так і якісні показники успіху піддаються підходу SMART.
#6. Направляє співробітників
Співробітники також можуть використовувати цілі продуктивності як орієнтир, який допоможе їм просуватися у фірмі. Однак без чітких цілей працівники можуть бути дезорієнтованими та втраченими натхненням. Крім того, постановка цілей і робота над ними – це те, що допомагає працівникам досягати успіху, розвиваючи та вдосконалюючи свої здібності.
#7. Керує часом
Встановлення цільової дати, до якої працівники повинні виконати свої завдання, також є однією з головних переваг цілей ефективності. Завдяки цій системі працівники мотивовані розставляти завдання за пріоритетністю та дотримуватись термінів.
Які цілі я маю поставити під час огляду ефективності?
Деякі можливі цілі перевірки ефективності включають наступне:
- Мотивація.
- Розвиток співробітників і організаційне вдосконалення.
- Цілі ефективності.
- Цілі освіти.
- Захист як для працівника, так і для роботодавця.
- Цілі продуктивності.
- Цілі спілкування.
- Творчість і цілі вирішення проблем.
Які приклади п’яти розумних цілей для ефективності роботи?
Дотримуйтеся цих п’яти прикладів розумних цілей для ефективної роботи, якщо ви готові почати встановлювати свої цілі.
- Конкретні.
- Вимірно.
- Досяжний.
- Відповідні.
- Обмежений часом.
Приклади ефективних цілей для роботи, які я можу поставити собі на 2023 рік
Це також можуть бути особисті цілі або цілі, які ви хочете допомогти своїй компанії. Наприклад, ви можете поставити ціль на півроку вивчити нову мову програмування або побити місячний рекорд продажів вашої компанії. Приклади ефективних цілей, які ви можете поставити перед собою:
#1. Пройдіть курс, щоб відточити свої навички
Особистому розвитку також допомагають цілі навчання. Вони дозволяють відновити контроль над своїми знаннями. Ось кілька пропозицій щодо курсів і онлайн-навчальні ресурси:
- Розглянемо простий курс Udemy Гері Вайнерчука з брендингу та маркетингу.
- На Codeacademy ви можете відточити свої професійні навички в іншій мові програмування.
- Крім того, навчіться програмувати з нуля за допомогою онлайн-курсу з програмування.
- Перегляньте ресурси Kinsta, щоб дізнатися, як створити веб-сайт за допомогою WordPress.
#2. Вивчіть новий інструмент
Якщо ви хочете впорядкувати свої проекти, створити нове середовище розробки або зробити гарне відео, ви повинні спочатку експериментувати. Можливо, ви зможете зробити деякі з цих речей за допомогою старих інструментів, але завжди варто подивитися, що ще доступно.
#3. Удосконалюйте свої публічні виступи та презентації
Зустрічі також є нормою на сьогоднішньому робочому місці презентації в PowerPoint і тривалі дискусії є нормою зустрічей. Однак подумайте про макет і дизайн вашої презентації PowerPoint, а не лише про вміст, як частину цієї мети.
Крім того, подумайте про способи покращити свої ораторські навички, пройшовши Заняття зі спікерами TED і вправлятися перед дзеркалом.
#4. Дослідження інших відділів
Крім того, спробуйте запланувати деякий час для роботи з іншим підрозділом, якщо ви хочете просунутися по службових сходах. Дослідження Всесвітнього економічного форуму показало, що 94% бізнес-лідерів очікують, що співробітники отримають нові навички на роботі, порівняно з 65% у 2023 році.
#5. Удосконалюйте навички взаємодії та спілкування в команді
Однак покращення командної співпраці та спілкування може бути однією з цілей вашого професійного розвитку! Під час пошуку ви можете виявити, що вашій команді потрібен абсолютно новий інструмент або просто кращі звички командного спілкування в цілому. Це може означати розробку нових інструкцій для вашої команди, а також вказівок щодо того, чого слід уникати (більше жодних електронних листів для всієї компанії).
#6. Створіть свою мережу
Вам необхідно побудувати свою мережу. Тому що кількість контактів, які ви маєте, і рівень охоплення, який ви зробили, визначають вашу щоденну активність.
#7. Дослідіть конкурента
Складання повної картини того, як ваші конкуренти влаштували справи, також може дуже допомогти вам і вашій команді. Тому, якщо ви як дизайнер відповідаєте за графіку в соціальних мережах, ви можете стежити за тим, скільки та яких зображень публікують ваші конкуренти. Крім того, якщо ви розробник інтерфейсу, вам може знадобитися придбати або підписатися на інструменти вашого конкурента на місяць або два, щоб побачити, як вони організовують і налаштовують свої функції. У будь-якому випадку ви можете стежити за їхньою роботою та порівнювати її зі своєю, щоб знайти шляхи покращення.
#8. Удосконалюйтеся в плануванні часу
Якщо ви не знайдете часу для досягнення своїх цілей, їх не буде. Але справа не лише в тому, щоб знайти час для більш стратегічних цілей; це також про більшу продуктивність на роботі. Вам потрібно буде виділити кілька годин на стратегічну роботу або виконати більше проектів, ніж ви робили минулого року.
#9. Шукайте нові виклики у своїй роботі
Фахівці з кадрів обожнюють таку ціль для професійного розвитку. Це демонструє ваш драйв, розум і кмітливість. Це особливо корисно, якщо ваша компанія завжди хотіла щось зробити, але їй не вистачало необхідного ноу-хау та результатів.
Отже, які у вас варіанти?
- Зробіть пропозицію та макет нового продукту.
- Виконайте тести в іншому каналі.
- Отримайте доступ до нового сегменту ринку
- Перегляньте попередню документацію (за цю з вами ніхто не боротиметься).
- Взяти додаткову зміну
- Встановіть день волонтера для всієї компанії.
#10. Розпочніть власний бізнес
Влаштуватися на нову роботу і відкрити малий бізнес – це не одне і те ж. Розбудова бізнесу — це довгострокова мета, яка потребує багато наполегливої роботи та вимагає від вас взяти на себе лідерську роль. На щастя, завдяки Інтернету таким людям, як ми з вами, стало набагато простіше опанувати нові навички, наприклад створення веб-сайту.
Що таке цілі продуктивності співробітників?
Цілі ефективності – це цілі, які працівник повинен досягти швидко та протягом певного часу. Дії та обов’язки, які працівник повинен виконувати на кожній посаді, враховуються під час встановлення цих цілей, які зазвичай пов’язані з певними робочими посадами.
Які хороші цілі для огляду продуктивності?
3 головні цілі працівників, які починають кар’єру: приділяйте більше уваги кар’єрі, ніж роботі. Визначте потенційну кар’єру для вашої нинішньої посади. Об’єднайте зусилля з менеджерами, які природним чином розвиваються, тренують і будують свої команди.
Яка хороша робоча ціль на 2023 рік?
Він пропонує, щоб у центрі ваших цілей на 2023 рік були такі типи командної поведінки: приналежність і значення, прийняття рішень, планування, визначення пріоритетів, спілкування, співпраця та особиста ефективність.
Що таке професійні цілі?
Професійні цілі служать орієнтиром для ваших кар’єрних прагнень і бажаних напрямків. Це можуть бути тактичні короткострокові цілі, які допоможуть вам сьогодні, цього місяця чи цього року.
Що таке гарне формулювання мети?
Включіть наступні критерії у свою заяву про мету: конкретні, вимірні, досяжні, на основі результатів і обмежені у часі. Оригінальні приклади формулювання мети стосуватимуться поведінки (відвідування) за допомогою аналізу першопричин і стратегій вирішення цього аналізу. Після перегляду та аналізу ці приклади формулювання мети відображатимуть п’ять критеріїв SMART.
Що таке ціль доброго слова?
Якщо ви початківець, прагніть до 200 або 300 слів за сеанс або день, оскільки вони можуть швидко накопичуватися. З іншого боку, поставте собі мету писати 1,000 або 2,000 слів щодня, якщо ви більш впевнені в собі або маєте звичку писати, яка працює.
Які 5 розумних цілей по порядку?
Букви SMART означають «конкретні», «вимірні», «досяжні», «релевантні» та «обмежені у часі» в акронімі цілей SMART. Встановлення цих обмежень по відношенню до вашої цілі допоможе забезпечити досягнення ваших цілей у відведений час.
Що я маю написати для цілей співробітника?
- Продуктивність
- Пристосованість.
- Самоактивація та самопривід.
- Право власності та відповідальність.
- Прийняття рішень.
- Управління часом.
- Зосередженість і поводження з відволікаючими факторами.
- Здатність повідомити точну, але стислу інформацію, потрібній людині, у відповідний час.
У яких сферах можна вдосконалити цілі продуктивності?
Це сфери вдосконалення для співробітників
- Управління часом. Чим краще люди можуть виконувати багато завдань одночасно, дотримуватись дедлайнів і керувати своїм часом, тим продуктивнішими вони будуть на роботі.
- Обслуговування клієнтів.
- Робота в команді.
- Навички міжособистісного спілкування.
- Зв'язок.
- Написання.
- Прийняття відгуків.
- Організація.
Питання і відповіді
Що таке хороша професійна мета?
Отримання вищих повноважень у вашій галузі, що може призвести до нових можливостей працевлаштування та зарплати, є однією з найпоширеніших професійних цілей.
Приклади розумних бізнес-цілей
Скоротіть понаднормову роботу відділу зі 150 годин на місяць до 50 годин на місяць до кінця фінансового року, не зберігаючи збільшення звітів про інциденти.
Як сказати, що ви хочете професійно розвиватися?
Наприклад, «Одна з цілей — покращити керування даними та аналітичні навички.
Статті по темі
- ФІНАНСОВІ ЦІЛІ 2023: Повний посібник для студентів і компаній
- Стратегії ціноутворення: 7 найкращих прикладів цінових стратегій
- 6 порад щодо правильної автоматизації бізнес-завдань
- ЦІЛІ ОСОБИСТОГО РОЗВИТКУ: визначення, приклади та як це встановити
- Що таке процес управління продуктивністю? Побудова ефективного процесу PM
посилання
