Етика відіграє вирішальну роль у формуванні культури та динаміки робочого місця. Він включає принципи та цінності, якими керується поведінка людей і процеси прийняття рішень. У цій статті ми обговоримо, що таке етика, етичний кодекс і типи етики, такі як трудова та ділова етика. Крім того, він поділиться важливістю етики на робочому місці та її прикладами.
Що таке етика на робочому місці?
Етика на робочому місці стосується набору цінностей, моральних принципів і стандартів, які керують поведінкою та прийняттям рішень як роботодавцями, так і працівниками в професійному середовищі. Кодекс етики визначає, що вважати правильною та неправильною поведінкою на робочому місці.
Роботодавець зазвичай визначає етику на робочому місці через письмові політики та правила, або це можуть бути загальні етичні норми поведінки, які працівники повинні демонструвати. Етика на робочому місці – це не лише дотримання закону; воно виходить за рамки правових вимог і зосереджується на моральних принципах і цінностях.
Важливість створення кодексу етики на робочому місці.
Етика на робочому місці важлива з різних причин, серед яких:
#1. Сприяння співпраці та повазі
Етика зміцнює співпрацю та повагу на роботі, що веде до покращення стосунків та позитивного робочого середовища. Це, у свою чергу, підвищує продуктивність і продуктивність.
#2. Утримання та залучення клієнтів
Компанії, які інвестують в етичну поведінку, мають більше шансів утримати та залучити клієнтів. Клієнти можуть легко отримати доступ до інформації про етику та поведінку компанії в сучасному глобалізованому світі. Компанії можуть підвищити свою репутацію та зміцнити довіру клієнтів, просуваючи етичні практики.
#3. Залучення найкращих талантів
Компанії, які віддають перевагу етиці, з більшою ймовірністю залучать найкращих талантів. Люди більш схильні працювати в організаціях, які дотримуються етичних правил.
#4. Вплив лідерства
Лідери відіграють вирішальну роль у просуванні етичних практик серед працівників. Вони самі повинні діяти етично та створювати етичні кодекси в організації. Слова та дії лідерів суттєво впливають на співробітників, тому вони повинні демонструвати етичну поведінку.
#5. Позитивний вплив на психічне благополуччя
Етична поведінка на робочому місці сприяє душевному спокою та задоволенню. Коли люди дотримуються своєї етики, вони відчувають задоволення та краще підготовлені до вирішення складних ситуацій. Це може призвести до покращення психічного благополуччя.
#6. Кар'єрний ріст і задоволення від роботи
Роботодавці надають високу цінність міцній трудовій етиці, оскільки вона пов’язана з кращою продуктивністю та кар’єрним просуванням. Крім того, люди з твердою трудовою етикою частіше відчуватимуть задоволення від роботи.
#7. Організаційне зростання та репутація
Етична поведінка на робочому місці стимулює позитивну поведінку працівників, що веде до організаційного зростання. І навпаки, неетична поведінка може призвести до шкідливих заголовків і погіршити репутацію. Етичні дії допомагають підтримувати позитивні стосунки із зацікавленими сторонами та захищають репутацію організації.
#8. Ефективне прийняття рішень
Етична поведінка на робочому місці сприяє культурі прийняття рішень на основі етики. Це підвищує підзвітність, прозорість і послідовність у процесах прийняття рішень. Етична поведінка скеровує організації в складні часи та допомагає ефективно керувати конфліктами.
Які приклади етики на робочому місці?
Ось декілька прикладів:
- Чесність: Співробітники повинні бути чесними у своїх відносинах з колегами, клієнтами та зацікавленими сторонами. Це означає заборону брехати, красти або обманювати.
- Цілісність: Співробітники повинні підтримувати цінності організації та підтримувати свою чесність. Це означає робити правильні речі, навіть коли ніхто не дивиться.
- Повага: Співробітники повинні з повагою ставитися до кожного, незалежно від його ролі, раси, релігії, статі, віку чи сексуальної орієнтації. Це включає повагу до чужих ідей, часу та особистого простору.
- Відповідальність: Працівники повинні нести відповідальність за свої дії та рішення. Це включає в себе визнання помилок і вжиття заходів для їх виправлення.
- справедливість: Працівники повинні бути чесними у своїх відносинах з іншими. Це означає не користуватися перевагами інших, не виявляти фаворитизму та не дискримінувати.
- Дотримання: Працівники повинні дотримуватися законів, правил і політики компанії. Це включає в себе відсутність участі в незаконній діяльності, не порушення політики компанії та не ігнорування правил техніки безпеки.
- Конфіденційність: Співробітники повинні поважати та захищати конфіденційну інформацію організації, її клієнтів та зацікавлених сторін. Це включає розголошення конфіденційної інформації з належним дозволом.
- професіоналізм: Працівники повинні поводитися професійно. Це включає належний одяг, ефективне спілкування та поведінку, яка добре відображається на організації.
Етичний кодекс
Етичний кодекс — це набір вказівок, стандартів і принципів, які приймає компанія або організація, щоб гарантувати, що її працівники ведуть себе етично та відповідально. Він окреслює основні цінності та етичні норми, яких повинні дотримуватися професіонали, і забезпечує основу для поведінки та прийняття рішень. Етичний кодекс може бути добровільним або обов’язковим певними законами чи професійними асоціаціями. Він написаний, щоб скеровувати працівників діяти чесно, сумлінно та професіоналізмом. Порушення кодексу етики може призвести до санкцій, у тому числі до звільнення. Він охоплює ділову етику, кодекс професійної практики та кодекс поведінки працівників.
Види кодексів етики
Існують різні види етичних кодексів
- Коди на основі відповідності: Кодекси на основі відповідності зосереджені на дотриманні законів і правил
- Коди на основі значень: Кодекси, засновані на цінностях, підкреслюють основні цінності компанії та відповідальну поведінку.
- Кодекси професійної етики: Професійні організації або асоціації часто вимагають кодексів професійної етики і є специфічними для певних галузей чи професій.
Приклади кодексів етики
Приклади кодексів етики можна знайти в різних професіях і галузях. Наприклад, Інститут CFA має Кодекс етики, який визначає принципи та обов’язки фінансових спеціалістів. Вчителі також мають кодекс етики, який визначає їхні обов’язки перед учнями та етичну поведінку в класі.
Асоціації, корпоративне керівництво або професійні організації можуть створювати кодекси етики. Вони відображають цінності та стандарти організації чи професії та служать орієнтиром для працівників, які мають підтримувати ці цінності. Варто зазначити, що кодекси етики часто повинні мати юридичну силу. Проте організації та професіонали добровільно приймають їх як керівництво для моральної поведінки та прийняття рішень.
#1. Кодекс етики ACM
Етичний кодекс Асоціації обчислювальної техніки (ACM) описує, як повинні діяти професіонали з обчислювальної техніки, зокрема робити внесок у суспільство та добробут людей і визнавати, що всі люди є зацікавленими сторонами в обчислювальній техніці.
#2. Вчителі та освіта
Вчителі та інші освітні працівники мають власний етичний кодекс, який включає такі принципи, як уважність (поставлення потреб учнів на перше місце) і спілкування (робота з батьками як командою підтримки для кожного учня).
#3. Релігійні кодекси етики
Певні етичні кодекси, такі як релігійні кодекси, застосовуються лише до членів вибраних груп. Приклади включають Десять заповідей іудаїзму, блаженства християнства, п’ять стовпів ісламу та благородний восьмеричний шлях буддизму.
#4. Декларації корпоративної етики
Багато великих брендів мають власний кодекс етики або кодекс поведінки. Наприклад, кодекс етики для бізнесу може включати такі принципи, як діяти правильно, бути поважним, бути професійним і бути всеосяжним.
#5. Кодекс етики CFA Institute
Інститут CFA, який надає звання дипломованого фінансового аналітика (CFA), має кодекс етики, який вимагає від членів діяти чесно, компетентно, старанно та з повагою у своїй професійній діяльності. Вони також повинні ставити інтереси клієнтів вище своїх власних і підтримувати та вдосконалювати свою професійну компетентність.
#6. Кодекс ділової етики
Кодекс бізнес-етики визначає, як компанія повинна діяти чесно та сумлінно у своїй повсякденній діяльності. Він охоплює різні аспекти, включаючи поведінку співробітників, взаємодію з клієнтами та ділові відносини.
#7. Кодекс медичної етики
Медичні працівники мають свій етичний кодекс, наприклад, клятву Гіппократа. Кодекс наголошує на таких принципах, як доброчинність (діяти в найкращих інтересах пацієнта), нешкідливість (незаподіяння шкоди) і збереження конфіденційності пацієнта.
#8. Юридичний кодекс етики
Юристи та юристи дотримуються етичного кодексу, наприклад Типових правил професійної поведінки Американської асоціації юристів. Він включає такі принципи, як конфіденційність клієнта, уникнення конфлікту інтересів і забезпечення компетентного представництва.
#9. Кодекс журналістської етики
Журналісти мають свій кодекс етики, який включає такі принципи, як правдивість, точність, незалежність і мінімізація шкоди. Він керує журналістами репортажами та взаємодією з джерелами та громадськістю.
#10. Інженерний кодекс етики
Інженери дотримуються етичного кодексу, наприклад того, який виклало Національне товариство професійних інженерів. Етичний кодекс містить такі принципи, як захист громадської безпеки, здоров’я та добробуту та уникнення конфлікту інтересів.
Створення ефективного кодексу етики
Щоб ефективно розробити та запровадити кодекс етики, можна виконати наступні кроки:
- Встановіть кодекс етики: Створіть письмову збірку правил, принципів, цінностей і очікувань, які організація вважає важливими для етичної поведінки. Крім того, залучайте зацікавлених сторін з різних функцій або відділів, щоб забезпечити інтеграцію в культуру організації.
- Повідомте про етичний кодекс: Важливо постійно інформувати про кодекс етики. Людські ресурси можуть лідирувати в передачі коду, але дії керівництва також надсилають важливі повідомлення. Узгодженість між діями керівників і кодексом етики має вирішальне значення для засвоєння працівниками кодексу.
- Навчати працівників: Навчання є ключем до успішного прийняття кодексу етики. Співробітників слід навчати очікуванням, викладеним у кодексі, зокрема тому, як вирішувати етичні дилеми та які ресурси доступні.
- Сприяти культурі етики: Розвиток культури етики має важливе значення для ефективності етичного кодексу. Організація повинна прагнути наймати людей з високими моральними стандартами та очікувати від усіх працівників етичної поведінки в усіх справах компанії. Крім того, керівництво має регулярно підтверджувати зміст кодексу словами та діями, публічно викривати порушників правил та інтегрувати кодекс у структуру організації.
Бізнес-етика
Ділова етика має важливе значення для підтримки довіри зацікавлених сторін і виховання культури чесності та прозорості. Ці принципи керують поведінкою окремих осіб і організацій, забезпечуючи чесність, справедливість, відповідальність і повагу до прав інших. Чесний і прозорий бізнес сприяє розвитку культури довіри, що сприяє підвищенню лояльності клієнтів, залученості співробітників і довіри інвесторів.
Програми організаційної етики популярні для побудови етичних стосунків з усіма зацікавленими сторонами, і їхній стратегічний підхід залежить від встановлення, комунікації та моніторингу етичних цінностей і правових вимог.
Приклади ділової етики
Приклади ділової етики включають наступне:
#1. Бажання клієнтів на першому місці
Підприємства можуть будувати довіру та зв’язки зі своїми клієнтами, ставлячи їхні потреби на перше місце та надаючи їм найкращі послуги. Це можна зробити, наприклад, подарувавши клієнту, який купив зламаний товар, новий або повернути гроші.
#2. Різноманітність
Бізнес може показати, що він справедливий і прагне рівності, найнявши на роботу людей різних рас, походження, статі та соціальних груп. Це також дає людям різні способи мислення та широкий спектр інформації.
#3. Безпека даних клієнтів
Коли клієнти купують речі або користуються послугами в Інтернеті, компанії зазвичай збирають інформацію про них з кількох причин. Залежно від пропонованих послуг, це може включати особисту інформацію, як-от ім’я, адресу електронної пошти, домашню адресу, дату народження, фінансову інформацію чи стан здоров’я.
Ділова етика стверджує, що цю інформацію слід тримати в таємниці та не передавати третім особам без дозволу клієнта. Безпека даних також стосується людей, які працюють у бізнесі.
#4.Розширення можливостей громади
Підприємства створюють волонтерські програми, щоб віддавати користь громаді. Деякі сервісні програми навчають навичкам, допомагають грошима, очищають довкілля тощо. Такі програми допомагають компаніям завоювати повагу громади, а також допомагають громаді розвиватися.
Приклади трудової етики
Робоча етика відноситься до особистого набору цінностей і принципів, які керують поведінкою і підходом людини до роботи. Це передбачає тверду відданість професіоналізму, чесності, відповідальності та старанності на робочому місці. Співробітники з хорошою трудовою етикою є високомотивованими та продуктивними та постійно дають високоякісні результати. Сильна трудова етика є важливою для досягнення цілей компанії та створення позитивного робочого середовища.
Важливість трудової етики в професійному середовищі
Роботодавці в усьому світі дуже цінують сильну трудову етику, оскільки це навичка номер один, яку шукають. Сильна трудова етика веде до підвищення продуктивності, просування по службі та сприятливого робочого середовища. Це сприяє розвитку лояльності, прихильності, чесності, прозорості та довіри співробітників.
Коли співробітники відчувають, що їх цінують і підтримують, вони, швидше за все, розвинуть почуття лояльності та відданості, зменшуючи плинність кадрів і збільшуючи утримання співробітників. Етична поведінка сприяє справедливості та прозорості, забезпечуючи рівне ставлення та довіру в організації.
Приклади позитивної трудової етики включають наступне:
- Відданість і надійність: Одним із прикладів доброї трудової етики є співробітники, які постійно з’являються вчасно, дотримуються термінів і виконують свої зобов’язання. Вони надійні, і на них можна покластися для ефективного та ефективного виконання завдань.
- Якісний вихід: люди, які постійно виконують високоякісну роботу, незалежно від завдання чи кінцевого терміну, є прикладом міцної трудової етики. Вони пишаються своєю роботою і прагнуть досконалості.
- Самодисципліна та пріоритетність завдань: Самодисципліновані працівники, які можуть визначити пріоритети завдань, а також ефективно сприяти продуктивному робочому середовищу. Вони ефективно розподіляють свій час і зосереджуються на виконанні важливих завдань.
- Співпраця та допомога іншим: Люди, які готові співпрацювати з колегами та запропонувати допомогу, коли це необхідно, є прикладами тих, хто має хорошу трудову етику. Вони сприяють командній роботі та створюють позитивне робоче середовище, підтримуючи та допомагаючи іншим.
Приклади поганої трудової етики
Приклади поганої трудової етики включають:
- Непрофесійна поведінка: образлива поведінка, як-от словесна образа, моббінг, сексуальні домагання або саботаж, є одним із прикладів поганої трудової етики. Ці дії створюють вороже робоче середовище та можуть завдати шкоди окремим особам і компанії.
- Кумівство та фаворитизм: Менеджери, які займаються кумівством, фаворитизмом і приймають рішення на основі особистих почуттів або родинних зв’язків, також є прикладом поганої трудової етики. Така практика підриває справедливість, єдність і повагу між працівниками.
- Неналежний кредит: Приписувати чиїсь ідеї чи роботу неетично. Кожного працівника слід відзначати за його внесок та ідеї, сприяючи чесності та чесності на робочому місці.
- Відсутність зобов’язань і подальших дій: Співробітники, які постійно не виконують своїх обов’язків або не виконують обіцянок, демонструють погану трудову етику. Відсутність трудової етики може негативно вплинути на репутацію компанії та створити проблеми для інших працівників.
Статті по темі
- ЕТИКА В БІЗНЕСІ: значення, види та приклади
- ЕТИКА В БІЗНЕСІ: чому вони важливі?
- ОРГАНІЗАЦІЙНА ЕТИКА: як розробити організаційну етику та поведінку
посилання
