B2B PAZARLAMA NEDİR: Anlamı, Örnekleri, Türleri ve Stratejileri

İçindekiler gizlemek

B2B Pazarlama Nedir?
B2B Pazarlama Türleri
B2B Pazarlamanın Temel Özellikleri Nelerdir?
B2B Pazarlama Stratejileri Nelerdir?
B2B Ürünlerinin Farklı Türleri Nelerdir?
B2B Pazarlama Örnekleri Nedir?
1. İşte B2B Pazarlamanın Nasıl Yapılacağına İlişkin Örnekler
B2B Pazarlama ve B2C Karşılaştırması
Sonuç
B2B Pazarlama SSS
B2b pazarlamanın avantajları nelerdir?
Pazarlama yapan B2B şirketlerine örnekler nelerdir?
İlgili Makaleler
Referans

Pazarlama sanatında ustalaşmak kolay değil. Pazarlamacılar, bir pazarlama planı oluştururken, yaratıcı gereksinimler, mali kısıtlamalar ve kanal seçimi dahil olmak üzere hokkabazlık yapacakları birçok toplara sahiptir. Ancak, hedef pazarınız, pazarlamanızın ne kadar başarılı olacağı konusunda en önemli faktördür. Tanıtım ve reklamlarınızla doğru kişilere ulaşmazsanız pazarlama çabalarınız boşa gidecektir. Sanki hiç pazarlamaya çalışmıyormuşsunuz gibi. Bununla birlikte, tüketici kitleleri ile ticari kitleler arasında önemli farklılıklar vardır. Şirketler, bireysel tüketicilere veya ticari müşterilere odaklanabilir. Şirketler için pazarlama süreci, tüketicilerinkinden oldukça farklıdır. Bu kılavuzda, b2b pazarlamanın özelliklerini, stratejilerini, örneklerini, türlerini ve b2c pazarlama ile farkını tartışacağız.

B2B Pazarlama Nedir?

İşletmeler arası pazarlama veya B2B pazarlama, diğer şirket ve kuruluşlara mal ve hizmet satma uygulamasıdır. B2B ile tüketici odaklı B2C pazarlaması arasında bazı önemli farklılıklar vardır.

Genel olarak, işletmeden işletmeye (B2B) pazarlama materyali, tüketiciye yönelik materyalden daha az gösterişli ve daha basittir. Bunun nedeni, işletmenin satın alma kararlarında nihai sonucun tüketici kararlarından daha önemli bir faktör olmasıdır. Yatırımın geri dönüşü (ROI) ortalama bir kişi için, en azından parasal olarak, ilk akla gelen şey olmasa da, iş dünyası liderleri içindir.

Günümüzde, B2B pazarlamacılarının ürün ve hizmetlerini etkili kişilerden oluşan çok üyeli “satın alma komitelerine” pazarlaması yaygın bir durumdur. Bu zor ve hassas bir ortam yaratır, ancak veri kaynakları daha kapsamlı ve güvenilir hale geldikçe, B2B pazarlamacılarının ilgili, bireyselleştirilmiş bilgilerle komiteleri ve hedef alıcıları belirleme kapasitesi önemli ölçüde artmıştır.

B2B Pazarlama Türleri

Nüfuzlu insanlara bir dizi soğuk e-posta göndermeden önce, girmeye çalıştığınız pazar hakkında biraz bilgi sahibi olmanız akıllıca olacaktır. Ne istediklerini, nasıl iletişim kurmaktan hoşlandıklarını ve geceleri onları hangi problemlerin ayakta tuttuğunu öğrenmelisiniz.

Kâr amaçlı işletmelerin alıcıları, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar da olabilir. İşte B2b pazarlamasında çok çeşitli ticari müşterileri daha iyi anlamanıza yardımcı olacak dört ana tür.

1 numara. yapımcılar

Üreticiler, nihai ürünleri oluşturmak için B2B satıcılarından mal ve hizmet satın alır. Bazı üreticiler değiştirdikleri bitmiş ürünleri başka işletmelere satarlar. Bunun yerine bazı işletmeler, herhangi bir aracıyı atlayarak yalnızca son kullanıcıyla ilgilenmek ister.

McDonald's, bir işletmeden işletmeye satıcıdan sığır eti satın alır ve ardından eti işler ve tüketicilere pazarlar. Procter & Gamble gibi üreticiler de seçenekler arasındadır. Hammaddeleri B2B tedarikçilerinden alıyorlar, ardından bu ürünleri perakendecilere yeniden satmak için bitmiş ürünlere dönüştürüyorlar.

#2. kurumlar

Kurumsal pazarlar, Amerikan Kızıl Haçı, kiliseler, hastaneler, hayır kurumları, özel üniversiteler, sivil kulüpler vb. gibi hayırsever gruplardan oluşur. Tıpkı hükümet ve hayırsever gruplar gibi devasa mal ve hizmet alımları yapıyorlar. Bu nedenle, harcamaları azaltmanın yollarını bulmaya önem verirler. Giderler azaltıldığında, daha fazla kişi yardımlarından yararlanabilir.

#3. hükümet

Tüm dünyadaki en büyük alıcının kim olacağını düşünüyorsun? Amerika Birleşik Devletleri federal hükümeti. Kağıt ve faks makinelerinden tanklara ve silahlara, binalara, NASA (Ulusal Havacılık ve Uzay Ajansı) tuvaletlerine, otoyol yapım hizmetlerine, tıbbi ve güvenlik hizmetlerine ve aklınıza gelebilecek hemen hemen her şeye para harcıyor. Hem federal hem de belediye olmak üzere birçok devlet kurumu da büyük alıcılardır. Toplu taşımadan çöp toplamaya kadar her şeyi halletmek için özel firmalar tutuyorlar. (Yurtdışı federal ve eyalet hükümetleri ile belediye yönetimleri.) Daha küçük mağazalar için bile işletmelerin belediyeler, eyaletler ve federal hükümet gibi devlet kurumlarına satış yaptığı İşletmeler Arası (B2 G) sektörü, büyük gelir fırsatı. Gerçekte, birçok hükümet, departmanlarının sözleşmelerin belirli bir yüzdesini küçük firmalara, azınlıklara ve kadınlara ait kuruluşlara ve eskilere ait işletmelere tahsis etmesini zorunlu kılar.

#4. Bayiler

Bayi olarak hareket eden işletmeler, başkalarının ürün ve hizmetlerini önemli bir değişiklik yapmadan satarlar. Perakendeciler, komisyoncular ve toptancılar bu kategoriye girer. Muhtemelen aşina olduğunuz iki büyük mağaza Walmart ve Target'tır. Piyasaya büyük toptancılar, komisyoncular ve perakendeciler hakimdir. Ayrıca, onları satın almaya ikna edebilirseniz, gelirde çok büyük bir artış görebilirsiniz.

B2B Pazarlamanın Temel Özellikleri Nelerdir?

İşletmeden işletmeye (B2B) pazarlamanın özellikleri

Mevcut Pazara Göre İhmal Edilebilir Talep
Büyük ölçekte satın almalar
Alıcı ile satıcı arasında bir bağlantı kurulması mümkündür.
Potansiyel müşterileri izole etmek ve sınıflandırmak kolaydır.
Satın alma sürecine dahil olan daha fazla insan var.
İş dünyasında hassas ve akıllıca satın alma yapmak için kullanılan yöntemler.
Maliyetler ve tasarruflar ana kaygılardır.

B2B Pazarlama Stratejileri Nelerdir?

Herhangi bir pazarlama uzmanına danıştığınızda, muhtemelen bir dizi farklı B2B pazarlama stratejisi sunacaklardır. Genellikle, potansiyel müşterilerle özel mesaj yoluyla iletişime geçmenizi önerirler. Bu kişiyi, organizasyonu için en uygun seçeneği sunduğunuza ikna etmek için toplayabileceğiniz tüm ikna becerilerine ihtiyacınız olacak. Bununla birlikte, çok çeşitli B2B pazarlama stratejilerinden ve örneklerinden herhangi birinin doğru uygulanması, önemli getiriler sağlayabilir. Aşağıdaki listede en popüler olanlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

# 1. İçerik pazarlama

Tüm b2b müşterileri, web sitenizde ve e-postalarınızda paylaştığınız içerikten yeni bir şeyler öğrenmek ve şirketinizin bilgisine güvenmek ister. Arama motoru optimizasyonunun (SEO) yanı sıra değerli içerik sağlamak, iş ortaklarınızın gereksinimlerini karşılamanın en iyi yoludur.

Bu nedenle, çalışma alanınızla ilgili materyalleri kapsayan bir iş blogu başlatmak iyi bir fikirdir. Öğelerinizi müşterilerinize eğitmek ve tanıtmak, aynı zamanda onlara yararlı bilgiler sağlamak bir kazan-kazan durumudur.

STR Software'in B2B içerik pazarlamasına yaklaşımı sektör için bir modeldir. Bu firma her zaman bol cepli ve uzun satış süreçleri olan büyük müşteriler arıyor. STR'nin “BI Yayıncı Üniversitesi”, şirketin lider nesil uzmanları tarafından geliştirilmiştir.

Girişimciler için çok faydalı kaynaklar bu sitede bulunabilir. Ayrıca, potansiyel müşteri yetiştirme konusunda bilgi toplamak için her sayfada bir abonelik formu bulunur.

SMM veya sosyal medya pazarlaması, sosyal medya web siteleri aracılığıyla mal ve hizmetleri tanıtan bir tür dijital pazarlamadır. C-suite ve VP seviyesindeki alıcıların %84'ü, sosyal medyanın kararlarını etkilediğini söylüyor.

Sosyal medya pazarlaması (SMM), belirli bir pazar veya topluluğa maruz kalma ve takip etme yaklaşımını ifade eder. LinkedIn, Instagram, Facebook ve hatta TikTok, günümüzde B2B şirketlerinin çevrimiçi pazarlama için kullandığı popüler sosyal medya platformlarından sadece birkaçıdır.

MailChimp gibi şirketler, Instagram takipçilerinin ilgisini ve ilgisini canlı tutmak için düzenli olarak ilgi çekici ve faydalı içerikler yayınlıyor. Komik skeçler ve güncel olaylarla ilgili raporlar dahil olmak üzere çok çeşitli videolar mevcuttur.

#3. Eposta pazarlama

E-postaların potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için harika bir fırsat sunduğunu söylemeye gerek yok. İş ortakları ile iletişim halinde olmak, onları gelişmelerden ve tekliflerden haberdar etmek elektronik posta kullanımını gerektirmektedir. Aslında araştırmalar, B93B pazarlama uzmanlarının %2'ünden fazlasının yeni ortaklıklar kurmaya çalışırken bu taktiği kullandığını göstermiştir.

Ayrıca, ortaklarınıza sizinle çalışmaya başlamaları için bir neden vermek için e-postalarınıza yararlı bilgiler eklemeyi düşünün. Hizmetinizin müşterilere nasıl fayda sağlayacağını onların sıkıntılı noktalarına değinerek açıklayın. SendPulse, küçük kuruluşlar için gösterişli e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmak için gereken tüm özellikleri sağlar. Ücretsiz plana ayda 15,000 e-posta dahildir.

Örneğin Asana, potansiyel müşterilerini hizmetleri hakkında e-posta yoluyla bilgilendirir. Sistemi sunarlar ve ticari operasyonları yönetmek için yararlılığını gösterirler. E-postada, potansiyel müşterinin projeyi hemen başlatmasını sağlayan bir eylem çağrısı düğmesi vardır.

#4. Messenger Pazarlama

İşletmeler arası (B2B) mesajlaşma pazarlaması gelişiyor. Adlibweb verileri, anlık ileti açılma oranlarının %80'e, tıklama oranlarının ise %20'ye yakın olduğunu gösteriyor. Ayrıca, hangi haberciyi kullanacağınızdan emin değilseniz, profesyoneller arasında en yaygın seçim Facebook'tur.

Facebook Messenger'ın birçok özelliğini kullanarak başarılı bir reklam kampanyası başlatmak mümkündür. Muhtemel ve mevcut iş ortaklarıyla olan etkileşimleri basitleştirmek, Facebook'un otomatik yanıtları ve Messenger ve web sitesi için sohbet widget'ları gibi çeşitli çevrimiçi araçların kullanımıyla gerçekleştirilebilir.

#5. SMS Pazarlama

Mobile Marketing Watch tarafından bildirildiği üzere, bu tür mesajların açılma oranı %98'dir. Bunun gibi sayılarla, pazarlama kampanyanızın bir parçası olarak metin mesajları göndermenin etkinliği inkar edilemez.

SendPulse, müşterilerinizin her birine adı, cinsiyeti, coğrafyası, etkileşim düzeyi ve daha fazlası gibi faktörlere göre özelleştirilmiş SMS mesajları göndermenize olanak tanır. Bu taktiğin bir parçası olarak, iş arkadaşlarınıza firmanızın ev sahipliği yaptığı satışlar ve diğer faaliyetler hakkında bilgi verebilirsiniz.

B2B Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Tüketicilerin zamanı ve parası için büyük bir rekabet var. Etkili B2B stratejisi geliştirme, dikkatli hazırlık, uygulama ve gözetim gerektirir. İşletmeler arası kuruluşların kendilerini rekabetçi bir pazarda nasıl farklılaştırdığına dair kuş bakışı bir bakış için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

1 numara. Bir Vizyon Geliştirin

Hiçbir şey planlamıyorsan, o şeyi başarısızlığa uğratmayı planlıyorsun. Bu ifadenin doğru olmadığı bir zaman asla olmayacak. Reklamları ve içeriği yayınlamaya başlamadan önce şirket için somut ve gözlemlenebilir hedefler seçin. Bir sonraki adım, B2B pazarlama planınız için bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacak bir çerçeve oluşturmak veya benimsemektir.

2 numara. Niş Pazarınıza Odaklanın

İşletmeler arası teklifleriniz, belirli bir müşteri grubuna özgü sorunları çözmek için tasarlanmıştır. Sağladığınız ürün veya hizmetleri aktif olarak arayan insanlara ulaşmak çok önemlidir, bu nedenle hedef kitlenizi mümkün olduğunca daraltmak önemlidir.

İdeal müşterinizin profilini geliştirmek akıllıca bir harekettir. Müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğu ve yaşadıkları sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinin. Müşterileriniz hakkında daha net bir bakış açısı elde etmek için, sürekli tüketicilerle de görüşmeler yapabilirsiniz.

#3. B2B Pazarlama Stratejileri ve Platformları Oluşturun

Hedef kitleniz hakkında yeterli bilgiyi topladıktan sonra, onlarla nasıl ve nerede iletişim kuracağınıza karar vermelisiniz. Önceki aşamada topladığınız bilgiler, bunun için bir yol haritası görevi görmelidir. İdeal müşterileriniz/müşterileriniz hakkında aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun ve cevaplarınızı seçin.

Çevrimiçiyseler, genellikle nereye giderler?
İnsanlar arama motorlarına ne tür şeyler yazıyor?
Sosyal medya kullanıyorlarsa en çok hangi platformları tercih ediyorlar?
Rakiplerinizle karşılaştırıldığında, fırsatların olduğu boşlukları nasıl dolduruyorsunuz?
Onları ağda nerede bulabilirsiniz?

#4. Reklam Kampanyanızı Başlatın

Planınıza son şeklini verdikten ve en etkili tekniklere karar verdikten sonra ilerleme zamanı. Ekibinizdeki herkesin mükemmel müşteri hizmeti sunmaya kendini adadığından emin olun.

En büyük pazarlama taktiklerine aşina olmak ve belirli önerileri planına dahil etmek çok önemlidir. Aynı şekilde, hedeflediğiniz demografiyi sıfırlamanın ne kadar önemli olduğunu unutmayın. Birincil sorumluluğunuz, potansiyel iş ortaklarından oluşan hedef kitleyi eğiten mesajlar oluşturmak olacaktır.

Sohbete dayalı ve bağlamsal olarak alakalı içerik, herhangi bir b2b pazarlama çabasının başarısının anahtarıdır. İşletmeler arası pazarlama çabalarınızın her zaman gelişmesi ve büyümesi gerektiğini söylemeye gerek yok. Her zaman ilerlemenizi değerlendirmeli ve sonuçlarınızı değerlendirmelisiniz.

# 5. Kontrol Et ve Geliştir

Her zaman bu uygulamaya dahil olmak, başarıya giden yolda devam etmenizi sağlayacaktır. Daha iyi bir terim istemek için, en iyi performans gösteren içeriğinizi bu kadar başarılı ve en kötü performans gösteren içeriğinizi bu kadar başarısız kılan şeyin ne olduğunu keşfetmek istiyorsunuz. Bu bilgiyle, kaynakları daha etkin bir şekilde tahsis edebilirsiniz. Analitiği ne kadar düzenli çalışır ve öğrendiklerinizi uygulamaya koyarsanız, hedeflerinize ulaşma ve hatta bunları aşma olasılığınız o kadar artar. Kapsamlı etkileşim ve dönüşüm istatistikleri olmadan, içerik ve kampanya oluşturma, sağlam bir araştırma tabanına sahip olsa bile yine de çok fazla tahmin gerektirir.

Hedef demografinizin liderliğini takip edin. Analitiklere danışarak hedef kitlenizde yankı uyandıran kanalları, konuları ve medyayı ikiye katlayın. Bu arada, çalışmayan her şeyden kurtulmalı veya değiştirmelisiniz.

B2B Ürünlerinin Farklı Türleri Nelerdir?

Birçok b2b ürün kategorisi mevcuttur. Her ürün kategorisi farklıdır, bu nedenle bunları kategorize etmek, planlar oluşturmak için yararlıdır. İşletmeniz için doğru stratejiyi seçmek, farklı B2B ürün kategorileri tarafından önemli ölçüde belirlenebilir.

B2B pazarı oldukça çeşitlidir, bu nedenle içinde satılan ürünler birçok şekilde kategorize edilebilir. Tüketim mallarının "kolaylık", "uzmanlık" ve "alışveriş" kategorilerine göre tipik organizasyonuyla karşılaştırılamaz.

Diğer işletmelere satılan ürünler benzersiz bir şekilde düzenlenir: İşletmeden işletmeye bakış açısından, ürünler son kullanımlarına göre kategorilere ayrılır.

Ayrıca, işletmeler arası (B2B) ürünlerin üç ana kategorisi vardır ve bunları kategorize etmenin en yaygın yolu şu şekildedir: giriş seviyesi ürünler, temel ürünler ve destek ürünleri. Şimdi sırayla her birini inceleyelim:

1 numara. Birincil Kaynaklar

Bu öğeler, diğer her şeyin üretiminde çok önemlidir. Gerekli tüm bileşenler ve kurulumlar buna dahildir. İlki iş yeri gibi şeyleri içerirken, ikincisi makine gibi şeyleri içerir. Hammadde veya işçilik gibi girdilerin aksine, temel ürünler nihai çıktıya dahil edilmez. Bir binanın temeli olarak kullanılan ürünlerin bir kısmı, malların büyük bir kısmı sermaye olarak kabul edilse de, bir kısmı gider olarak kabul edilebilir.

2 numara. Ürün/Hizmet Veri Girişi

Burada, daha büyük bir bütüne dahil edilmiş mal ve hizmetler yer almaktadır. Burada hammadde, parça ve malzeme gibi şeylerden bahsediyoruz. B2B ürünleri, entegre devrelerden araç direksiyonlarına ve keresteye kadar çeşitlilik gösterebilir. Muhasebe açısından bakıldığında, ürün ve hizmet satın alımları genellikle bir yatırımdan ziyade işletme gideri olarak ele alınır.

#3. Ürün ve Hizmet Akışını İyileştirme

Bu kategorideki ürün ve hizmetler, bir kuruluşun bir dizi hedefe ulaşmasını kolaylaştırır. Bu nedenle, yardım eder ve cesaret verirler. Kolaylaştırıcı metalar, nihai ürüne veya üretim sürecine dahil edilmez. Kolaylaştırıcı mal ve hizmetler, genellikle bir varlıktan ziyade bir işletme gideridir. Pazar araştırması, temizlik malzemeleri ve fotokopi makineleri gibi hizmetler sadece birkaç örnektir. Malzemeler ve iş hizmetleri, kolaylaştırıcı metaların iki ana kategorisidir. Ayrıca, tipik olarak (bakım, onarım ve operasyonlar) olarak sınıflandırılan şeyler.

B2B Pazarlama Örnekleri Nedir?

İmalat sektöründeki şirketler sıklıkla başka işlerle uğraşırlar ve büyük şirketlerde hesapları vardır. iPhone'u örnek alırsak, Apple'ın ana tedarikçilerinden biri Samsung. Apple ayrıca Intel, Panasonic ve Micron Technology (bir yarı iletken üreticisi) gibi şirketlerle de b2b ortaklıklarına sahiptir.

Ayrıca, otomotiv endüstrisi büyük ölçüde işletmeler arası ticarete dayanmaktadır. Otomobil şirketleri, bitmiş araçları bir araya getirmek için ayrı ayrı üretilmiş birçok araç parçasını satın alır. Diğer bileşenlerin yanı sıra lastik, pil, elektronik, hortum ve kapı kilidi üreticileri, mallarını genellikle doğrudan otomobil üreticilerine satarlar.

Hizmet sektörü, işletmeler arası ticaretten muaf değildir. Hizmetlerini genel halka pazarlamak yerine mülk yönetimi, temizlik ve endüstriyel temizliğe odaklanan işletmeler genellikle yalnızca diğer işletmelerle ilgilenir.

İşte B2B Pazarlamanın Nasıl Yapılacağına İlişkin Örnekler

1 numara. B2B SEO Örneği

İşletmeden işletmeye (B2B) web pazarlama çabalarınız SEO'dan büyük fayda sağlayacaktır. Müşteriler akıllı satın almalar yapmak isterler, bu nedenle ilk araştırma için internete yönelirler. Ürününüz veya hizmetiniz için üst sıralarda yer almıyorsanız, bir satıcı olarak bile kabul edilmeyebilirsiniz.

Bir işletme web siteniz varsa, içerik pazarlamasını kendi yararınıza kullanmak, arama motoru optimizasyonu çabalarınıza yardımcı olabilir. İçerik pazarlaması sayesinde markanız hem insanlar hem de arama motorları tarafından alanında uzman olarak görülecektir. Üretim web tasarımı ve B2B üretim pazarlaması, içerik stratejilerinden ve örneklerinden büyük ölçüde yararlandı. Birlikte, üreticilerin arama motoru optimizasyonunu artırır ve organik arama trafiğindeki paylarını artırır. Bununla birlikte, sürekli olarak derinlemesine kılavuzlar yayınlayarak, alanınızdaki ustalığınızı gösterecek ve izleyicilerinizi daha iyi seçimler yapma konusunda güçlendireceksiniz.

Başarılı işletmeler arası (B2B) çevrimiçi pazarlama kampanyaları, Google'da ilk sayfa sonuçlarına ulaşmak için genellikle inceleme ve içerik pazarlama yöntemlerini birleştirir. İşletmeniz, arama motoru sonuçlarında artan görünürlükten faydalanacak ve olumlu müşteri geri bildirimlerinden elde ettiğiniz güvenilirlik, daha fazla müşteri çekecektir.

Daha önce belirleyici bir faktör olan sosyal medya, artık belirleyici bir faktör. Sadece sosyal medyada var olmak, şirketinizi sürüden ayırt etmek için artık yeterli değil. En popüler sosyal medya platformlarında bulunmamanız işinizi kaybetmenize neden olabilir.

Şirketinizin uygun olup olmadığını belirlemek için işletme satın alma yöneticileri, sosyal medyada yayınlanan değerlendirmelere bakacak ve şirketin kültürünü dikkate alacaktır. Bu, özellikle en iyi pazarlama firmalarını ve diğer profesyonel hizmetleri arayanlar gibi yeniliğe güvenen sektörler için geçerlidir. Şirketinizin başarısı için sosyal medya pazarlamasının çok önemli olduğuna şüphe yok, ancak görünen o ki sadece bu platformlarda var olmak artık yeterli olmayabilir.

Sosyal medyanın organik erişimi, platformun kullanıcı tabanı giderek daha fazla doygun hale geldikçe, son birkaç yılda istikrarlı bir şekilde azalmaktadır. Mümkün olduğu kadar çok potansiyel müşteriye ulaşmak istiyorsanız, bir sosyal medya pazarlama bütçesine ihtiyacınız var.

#3. Pazarlamacılar Otomasyon Araçlarını Kullanmalı

Bir B2B pazarlama stratejisi olarak, pazarlama otomasyonunun popülaritesi artıyor. Otomasyon ile, tüm pazarlama platformlarınız genelinde çabaları koordine etmenin yanı sıra iş fırsatlarıyla etkileşim kurabilir ve onları geliştirebilirsiniz.

Pazarlama otomasyonu için bir kullanım örneği, bir vaka çalışması almak için web sitenizde bir form gönderdikten sonra alakalı, özel e-postalar göndermektir. Sonuç olarak, B2B pazarlama çabalarınızın getirdiği her bir temastan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

İş bağlantılarınızı pazarlama otomasyonu mesajlarıyla boğmayın. Kişilere çok fazla e-posta gönderirseniz veya mesajlarınızda çok fazla kişiselleştirme kullanırsanız, pazarlama listenizden çıkabilirler.

#4. Danışanlarınız İçin Rahatsızlık Kaynaklarını Belirleyin

Bu tüketicilerin tam olarak neye ihtiyacı olduğunu bulmak, etkili b2b pazarlamasında birinci adımdır. Sırf bir şey satıyorsunuz diye müşterilerin kapınıza gelmesini bekleyemezsiniz. İnsanların ürününüzü veya hizmetinizi isteme nedenlerini ve kendinizi rekabette nasıl öne çıkarabileceğinizi belirleyin.

Gerçek müşterilerden oluşan kullanıcı grupları oluşturmak, bu müşterilerin gerçekte ne istediğine odaklanmak için iyi bir yöntemdir. Müşteri kullanıcı grupları, yeni bir ürün için odak grupları gibidir, yalnızca halihazırda hizmetlerinizi kullanan ve takdir eden kişileri kullanırlar. Örneğin, hedef kitlenizle görüşmeler yaptıktan sonra, bulut güvenliğinin BT müşterileri için önemli bir rahatsızlık kaynağı olduğunu ve pazarlama çabalarınızı bu alana yoğunlaştırmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz. Pazarlama mesajınızı bu sorunları ele alacak şekilde uyarlamanın önemli bir etkisi olabilir.

Kullanıcı grupları yüz yüze toplanabilir veya tüketicilerin bireysel mücadelelerini öğrenmek için çevrimiçi anketler oluşturulabilir. Organik aramaya ne kadar ilgi olduğunu öğrenmek için sektörünüzdeki mevcut istatistikleri de kullanabilir veya anahtar kelime araştırması yapabilirsiniz.

B2B Pazarlama ve B2C Karşılaştırması

B2B pazarlaması diğer işletmeleri hedeflerken, B2C pazarlaması bireysel tüketicileri hedefler. Hem işletmeden işletmeye (B2B) hem de işletmeden tüketiciye (B2C) pazarlama aynı temel ilkelere dayanır, ancak farklı yaklaşımlarla farklı hedef kitlelere hitap eder. Her türde ustalaşırsanız, daha iyi bir iş, daha fazla müşteri ve daha fazla para sizin olabilir. İşte b2b ve b2c pazarlama arasındaki temel farklar:

	B2B	B2C
Yakın İletişim	Etki alanına özgü terminoloji ve kısaltmalardan yararlanır	Kolayca erişilebilir bilgiler, tüketici tabanı için mevcuttur.
Karar verme süreci	Bazı durumlarda, karar vermek için gereken süre oldukça uzun olabilir.	Müşteriler genellikle bir satın alma işlemi yapmadan önce çok fazla hazırlık süresine ihtiyaç duymazlar.
Örnekler	Reklam ajansları ve büro malzemesi üreticileri.	Perakende satış yerleri, moteller, yemek yeme yerleri vb.
Hedef kitle	Rakipler İçin Satış Kanalları	Pazar yerindeki son kullanıcılara yapılan satışlar

b2b ve b2c pazarlama arasındaki fark

B2b pazarlama ile hedef kitleniz gördüğünüz gibi tüketicilerden çok işletmelerden oluşuyor. Birincil hedefiniz, iş yapmayı umduğunuz şirketin ofis yöneticileri veya diğer üst düzey çalışanları ile iletişim kurmaktır. Ne de olsa şirketin mallarınızı alıp almama kararı onlarındır.

Ayrıca, B2C müşterilerinin genellikle bir hizmet veya ürün hakkında mümkün olan en kısa sürede yararlı bilgiler almak istediğini unutmayın. Günümüzde insanlar, hangi işletmelerle çalışacaklarına karar verirken akran onaylarına ve çevrimiçi derecelendirmelere çok şey katıyor.

B2B pazarlama örnekleri, tüketicilerin ilgilendikleri ürün ve hizmetler hakkında daha fazla bilgi bulmalarına da yardımcı olur. Olanakların farkına varır varmaz, işletmeniz hakkında ek bilgi aramaya ve onu başkalarıyla karşılaştırmaya başlayacaklar. Ayrıca, başka kaynaklardan gelen müşteri yorumlarını ve diğer şirketler tarafından sunulan sizinkine benzer ürünleri araştırabilirler.

Sonuç

B2B pazarlamada satış taktikleri genellikle daha doğrudan ve iddialıdır. Mevcut pazardaki küçük potansiyel müşteri havuzu için yüksek düzeyde rekabet vardır. Bu yüzden reklam yaparken ağır baskı kullanmak zorunda kalıyorlar. B2B pazarlamaya dalmadan önce diğer şirketlerle bağlantılar kurmak iyi bir fikirdir.