PAZARLAMA ZEKASI: Tanım, Türler, Araçlar, Stratejiler ve Örnekler

Pazarlama zekası
Görsel kaynağı: Forbes
İçindekiler gizlemek
  1. Pazarlama Zekası Nedir?
  2. Pazarlama Zekası Örnekleri
  3. Neden Pazarlama Zekasına İhtiyaç Duyarız?
  4. Pazarlama Zekası Türleri 
    1. #1. Odak grubu 
    2. #2. anketler
    3. #3. Saha testleri
    4. #4. anketler
    5. #5. Formlar
    6. #6. Posta Anketleri 
  5. Pazarlama Zekasını Toplama ve Geliştirme Yolları
    1. #1. Satış Ekibini İşe Alın
    2. #2. Müşteri Danışma Kurulu oluşturun.
    3. #3. Veri Kalitesine Odaklanın
    4. #4. Uygun Bir Pazarlama Analitiği Platformu Kullanın
    5. #5. Müşteri Geri Bildirimi Toplayın
  6. Yapay Zeka Pazarlama
  7. Yapay Zeka Pazarlamasının Unsurları 
    1. #1. Büyük veri
    2. #2. Öğrenme Makineleri
    3. #3. Etkili Çözümler
  8. Yapay Zeka Pazarlamasının En Önemli Avantajları
    1. #1. Pazarlama yatırım getirisi arttı.
    2. #2. Kişiselleştirilmiş İçerik Dağıtımı
    3. #3. İyileştirilmiş kampanya raporlaması ve ölçümü 
    4. #4. Geliştirilmiş Pazarlama Ekibi Verimliliği
  9. Pazarlama Zekası Araçları
  10. Arama Pazarlama Zekası Araçları
  11. Arama Pazarlama Zekası için Ürünler
  12. Arama Pazarlama Zekası Araçlarının Özellikleri
  13. Rekabetçi Pazarlama Zekası
  14. Pazarlamada Rekabetçi Zekanın Önemi.
  15. Rekabetçi Pazarlama Intel Nasıl Toplanır
  16. Rekabetçi Pazarlama Zekasını Kullanmanın Üç Yolu
    1. #1. Boru hattınız için en iyi fırsatlara odaklanın. 
    2. #2. Satış görüşmelerinizi geniş trendlere ve belirli sorunlu alanlara bağlayın. 
    3. #3. Ripinizi artırın ve seçenekleri değiştirin. 
  17. Pazar Zekası ile İş Zekası Arasındaki Fark Nedir?
  18. Pazarlama Zekası Analisti Ne Yapar?
  19. Bir işletme, karar verme sürecini bilgilendirmek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?
  20. Bir işletme, müşteri deneyimini geliştirmek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?
  21. Bir işletme, yeni fırsatları belirlemek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?
  22. Bir işletme, pazarlama yatırım getirisini artırmak için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?
  23. Bir işletme, ürün geliştirmeyi iyileştirmek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?
  24. Bir işletme, fiyatlandırma stratejisini iyileştirmek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?
  25. Özetlemek
    1. Sık Sorulan Sorular
  26. 4 tür pazar istihbaratı nelerdir?
  27. Pazar istihbaratı ve pazar araştırması arasındaki fark nedir?
  28. Pazar zekası ile iş zekası arasındaki fark nedir?
    1. İlgili Makaleler
    2. Referanslar

Pazarlama zekası çeşitli şeylere atıfta bulunabilir ve bu günlerde çok sayıda platform, veri ve teknoloji mevcut olduğundan, bu ifade birbirinin yerine kullanılmaktadır. Bu kılavuzda pazarlama zekasını yapay zeka, rekabetçi pazarlar ve arama pazarlaması açısından açıklayacağız. Ayrıca, size yol göstermesine yardımcı olacak bazı pazarlama zekası araçlarını da listeledik. 

Pazarlama Zekası Nedir?

"Pazarlama zekası", bir kuruluşun pazarlama girişimleri için yararlı olan günlük verilerdir. Bu bilgiler bir kez toplandıktan sonra incelenebilir ve rekabet davranışı, ürünler, müşteri eğilimleri ve pazar beklentileri hakkında bilinçli kararlar vermek için kullanılabilir.

Pazarlama Zekası Örnekleri

Buna örnek olarak ürün tasarımı, pazar segmentasyonu, müşteri ömrü ve kampanya optimizasyonu verilebilir.

Neden Pazarlama Zekasına İhtiyaç Duyarız?

Ekibinizin kararları için bir kılavuz olarak hizmet etmesi için buna ihtiyacınız var. Pazarlamacılar, müşteri ve endüstri eğilimleri ve davranışları hakkında bağlamsal verileri toplayıp analiz ederek neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair bütüncül bir görüş elde edebilir. Bu, kuruluşlara önemli bir rekabet avantajı sağlayabilir, onları hedef kitleleri hakkında eğitebilir ve çeşitli ürünleri hakkında fikir verebilir.

Bu, gelecekteki hedefleri belirlemek için de kullanılabilir. Önceden belirli hedefler belirlemek, pazarlama zekası girişimlerinizin etkinliğini ve kapsamını artırmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, bu bilgilerin gerçekleştirmesini istediğiniz rolün açık bir şekilde tanımlanması, ortam karışımından çekilecek doğru verilerin belirlenmesini kolaylaştırır.

Pazarlama Zekası Türleri 

Pazarlamacılar, çeşitli yaklaşımlar kullanarak eyleme geçirilebilir istihbarat elde edebilir. Ekiplerin satış yapmayı amaçladıkları pazar hakkında daha derin bir anlayış elde etmeleri için en sık kullandıkları yöntemlerden bazılarına göz atalım:

#1. Odak grubu 

Odak grupları, hedef pazarlarının bir örnek boyutunu oluşturmak için bir grup insanın elle seçilmesini gerektirir. Bir moderatör, grup içinde ek tartışmaları teşvik etmek için katılımcılara önceden tanımlanmış bir dizi soru sorar. Bu, pazarlamacıların hedef kitlelerinin daha karmaşık bakış açıları hakkında fikir edinmelerini sağlayarak, gelecekteki reklamcılık hakkında daha bilinçli, incelikli kararlar vermelerine olanak tanır.

#2. anketler

Anketler ve anketlerden farklı olarak, anketler genellikle çabaları belirli bir soru üzerinde yoğunlaştırır. Diğer yaklaşımlarda kullanılan açık uçlu soruların aksine, Anketler hızlı ve kolay bir şekilde yanıtlanabilir ve bu da daha yüksek yanıt oranı sağlar.

#3. Saha testleri

Saha denemeleri, pazarlama ekiplerinin reklam israfını önlerken yeni girişimleri denemesine izin vererek, firmaların ürünleri veya markalarıyla ilgili birden fazla değişkeni değerlendirmesine olanak tanır. Örneğin yeni ürünler belirli perakendecilerde denenebilir veya belirli bir coğrafi bölgeye yeni mesajlar uygulanabilir. Bu çabalar, daha küçük bir ölçekte ne kadar iyi çalıştıklarına bağlı olarak daha büyük bir kitleye genişletilebilir.

#4. anketler

Anket, pazarlamacıların geniş bir kitleye ulaşmak için kullanabilecekleri başka bir araçtır. Pazarlamacılara müşterileri hakkında hem niteliksel hem de niceliksel bilgi edinmede yardımcı olabilir ve hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak gerçekleştirilebilir.

#5. Formlar

Formlar, pazarlamacıların, sıklıkla demografiyle ilişkilendirilen hedef kitlelerinin kesin bilgileri hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlar. Bunlar tipik olarak, bir müşterinin görüşü veya genel yorumlarından ziyade nesnel verilerden daha fazla içgörü elde etmek amacıyla bir araştırmacı tarafından gerçekleştirilir.

#6. Posta Anketleri 

Posta anketleri, çok sayıda kişiye ulaşmak için ucuz bir yaklaşımdır. Son yıllarda elektronik kaynaklara doğru bir hareket olmasına rağmen, bu strateji, teknolojiye erişimin sınırlı olduğu alanlarda sosyal yardım alan gruplar için hala faydalı olabilir.

Pazarlama Zekasını Toplama ve Geliştirme Yolları

Pazarlama zekasının pazarlama ortamındaki verilerden başarılı bir şekilde çıkarılabilmesini sağlamak için işletmeler, ilgili istihbarat verilerini aldıklarından, eğitimli sonuçlar çıkardığından ve oluşturulan öngörüleri tam olarak kullandıklarından emin olmak için aşağıdaki adımları atabilir:

#1. Satış Ekibini İşe Alın

Hem B2B hem de B2C izleyicileri için satış ekipleri, pazarlama zekası faaliyetlerini desteklemek için avantajlı bir konumdadır. Satış ekipleri doğrudan müşterilerle ve potansiyel müşterilerle etkileşime girdiğinden, endüstri eğilimleri, rekabetin güçlü ve zayıf yönleri ve müşterilerin bir çözümde neye ihtiyacı olduğu hakkında genellikle ilk elden bilgiye sahiptirler.

#2. Müşteri Danışma Kurulu oluşturun.

Tüketicilerle doğrudan etkileşimin önemi göz önüne alındığında, bir tüketici danışma kurulu oluşturularak pazarlama istihbaratı girişimleri hızlandırılabilir. Kuruluşlar, sonuç olarak potansiyel ilgi alanlarını, sorunları ve istekleri daha iyi anlayabilecek ve daha etkili mesajlar üretmelerine olanak tanıyacaktır.

#3. Veri Kalitesine Odaklanın

Kuruluşlar, harici ortaklarla veya bu tür ilişkileri kullanan üçüncü taraf hizmetleriyle yapılan anlaşmalar aracılığıyla pazarlama karışımı boyunca çok çeşitli çevrimiçi ve çevrimdışı verilere erişebilir. Aşağıdaki yüksek kaliteli veri kaynaklarını göz önünde bulundurun:

  • Coğrafi bilgi içeren abone listeleri
  • Reklam erişimini ve yayın süresini yansıtan televizyon ve kablo kutularına abonelikler
  • Radyo yayın aralığı ve posta kodu ile ilgili veriler
  • Üçüncü taraf temas noktaları ve kanallar arasındaki etkileşimleri gösteren veriler.
  • Marka otoritesi, üçüncü taraf çalışmaları ve araçları kullanılarak ölçülür.

#4. Uygun Bir Pazarlama Analitiği Platformu Kullanın

Medya karması modelleme ve pazarlama ilişkilendirmesinin ötesine geçen bir pazarlama analitiği platformu kullanmak, müşterilerinizin neye yanıt verdiği konusunda size daha fazla bilgi sağlayacaktır. TV veya sosyal medya reklamlarına daha fazla mı yanıt veriyorlar? Kitlenizin hoşlandığı herhangi bir yaratıcılık var mı?

Pazarlamacılar, pazar değişikliklerine uyum sağlarken bu bağlantıları kurabilecek çok yönlü bir pazarlama performansı çözümü aramalıdır. Bu, ekiplerin gelecekte bilinçli medya stratejisi kararları vermesini sağlayacaktır.

#5. Müşteri Geri Bildirimi Toplayın

Mevcut müşterilere ulaşmak, pazarlama faaliyetleri, müşteri deneyimi, marka otoritesi, ürün memnuniyeti ve diğer faktörlerin kamuoyundaki izlenimi hakkında daha iyi bir fikir sağlar. Pazarlama çabaları, bu bilgileri kullanarak güçlü alanlara daha iyi odaklanabilir. Müşteri algısı ve marka değeri hakkında bilgi edinmek için anketler, anketler ve geri bildirim istemleri kullanmayı düşünün.

Yapay Zeka Pazarlama

Yapay zeka pazarlaması (AI Pazarlama), müşteri verilerini ve makine öğrenimi gibi AI ilkelerini entegre ederek müşterinizin bir sonraki adımını tahmin etmeye ve müşteri yolculuğunu iyileştirmeye yönelik bir tekniktir.

Büyük veri içgörüleriyle donanmış olan dijital pazarlamacılar, kendi açılarından biraz daha fazla çaba harcayarak girişimlerinin etkinliğini ve yatırım getirisini önemli ölçüde artırabilir. Bu açıklama, yapay zeka pazarlamasına üst düzey bir genel bakış sağlarken, açıkça çok daha fazlası var. Tüm özellikler aşağıdaki içerikte ele alınacaktır.

Yapay Zeka Pazarlamasının Unsurları 

Yapay zeka pazarlama çözümleri, veri bilimi ve uygulama arasındaki boşluğu kapatmaya yardımcı olur. Muazzam miktarda veriyi sıralamak ve analiz etmek eskiden imkansızdı, ancak şimdi sadece uygulanabilir değil, aynı zamanda basit.

Yapay zeka pazarlamasının unsurları şunları içerir:

#1. Büyük veri

Büyük veri oldukça basit bir fikirdir. Bir pazarlamacının çok az manuel müdahale ile büyük miktarda veri toplama ve bölümlere ayırma kapasitesini ifade eder. Pazarlama ekipleri daha sonra bu bilgileri, doğru mesajın doğru kişiye, doğru zamanda, tercih ettikleri kanal aracılığıyla verilmesini garanti etmek için kullanabilir.

#2. Öğrenme Makineleri

Pazarlamacılar bu devasa veri deposunu anlamlandırmaya çalıştıklarında, makine öğrenimi sistemleri yardımcı oluyor. Eğilimleri veya yaygın olayları belirleyerek ve ortak öngörüleri, tepkileri ve tepkileri verimli bir şekilde tahmin ederek pazarlamacılara belirli faaliyetlerin tekrarlanma olasılığını ve temel nedenini anlamalarında yardımcı olabilirler.

#3. Etkili Çözümler

Yapay zeka pazarlama çözümleri, evreni insanlarla aynı şekilde kavrar. Bu, platformların büyük veri hacimlerinde anlamlı kavramları ve eğilimleri hızla bulabileceği anlamına gelir. Yapay zeka çözümleri ayrıca duygu ve iletişimi insanların yaptığı gibi algılayabilir ve bu platformların sosyal medya, doğal dil ve e-posta yanıtları gibi açık biçimli içeriği anlamasını sağlar.

Yapay Zeka Pazarlamasının En Önemli Avantajları

#1. Pazarlama yatırım getirisi arttı.

Pazarlamacılar, verileri analiz ederek ve gerçek zamanlı olarak buna göre hareket ederek pazarlama kampanyalarını değiştirmek için yapay zekayı kullanabilir. Yapay zeka çözümleri, kanallar genelinde nakdi akıllıca yönetebilir, yüksek performanslı reklam yerleşimlerini analiz edebilir ve pazarlama programının değerini artırabilir. Etkili bir şekilde kullanıldığında, yapay zeka sistemleri akıllı bütçe tahsisi ve harcama kılavuzlarından yararlanarak pazarlama yatırım getirisini artıracaktır.

#2. Kişiselleştirilmiş İçerik Dağıtımı

Pazarlamacılar, yapay zekayı kullanarak verileri ve hedeflemeyi yepyeni bir düzeye taşıyabilir. Kitle analizi, insanları bireysel düzeyde anlamak için demografinin ötesine geçebilir. Pazarlamacılar artık yeni müşteriler veya alıcılar keşfetmek ve onlara en alakalı içeriği sağlamak için yapay zekayı kullanabilir. Bu özellikle perakende ve e-ticaret etkisini artırmak için kullanışlıdır. Akıllı bir pazarlamacı, büyük veri, makine öğrenimi ve yapay zeka ile neredeyse her şeyi başarabilir.

#3. İyileştirilmiş kampanya raporlaması ve ölçümü 

Günümüzün pazarlama inisiyatifleri tarafından üretilen devasa miktardaki verileri organize etmek ve analiz etmek zor olabilir. Bu, pazarlamacıların kampanya performansı hakkında rapor oluşturmasını ve göstermesini zorlaştırır. Pazarlamacılar, çalışan kampanya yönlerinin tam bir görünümünü elde etmek, bu kalıpları yeniden oluşturmak ve kampanyaları buna göre değiştirerek gelişmiş pazarlama başarısı elde etmek için AI destekli gösterge tablolarını kullanabilir. Bu çözümler, akıllı kampanya analizlerine ek olarak genişletilmiş raporlama bilgileri sağlar.

#4. Geliştirilmiş Pazarlama Ekibi Verimliliği

AI, verileri insanlardan çok daha hızlı analiz edebilir. Yapay zeka çözümlerinin zaman alan etkinliklerin üstesinden gelmesine izin vererek ekibinizin en önemli şeye, yani stratejiye odaklanmasına izin verin. Pazarlamacılar, daha iyi kampanya kararları almak ve gerçek zamanlı bilgileri kullanarak genel etkinliği artırmak için yapay zekadan yararlanabilir.

Pazarlama Zekası Araçları

Bazı internet pazarlama zekası yazılım araçları ve stratejileri, son birkaç yılda yeni beklentileri belirlemek ve genel iş stratejisini geliştirmek için pazarlamacıların en iyi arkadaşları haline geldi.

Rakibinizin çeşitli alanlarını izlemenize ve izlemenize yardımcı olacak bir dizi pazar istihbarat aracı mevcuttur. Bu, rakibinizin web sitesi trafiğini ve anahtar kelimelerini, sosyal medyadan bahsedenleri, incelemeleri, web sıralamalarını, geri bağlantıları, içeriği, gönderileri, site değişikliklerini, e-posta stratejisini, teknolojisini, trafik kaynaklarını vb. içerebilir. Bazı örnekler şunları içerir:

  1. Crayon Intel Ücretsiz
  2. Takip Edin
  3. SimilarWeb.com – rakiplerden gelen trafik
  4. Quantcast Ölçümü
  5. SiteUyarıları 
  6. Fanpage Karma 
  7. açık 
  8. Toplumsal statü 
  9. Görselleştirme.
  10. emanetçi 

Arama Pazarlama Zekası Araçları

Arama motoru pazarlamacılığı zekası aracı, arama motoru pazarlamacılığı (SEM) aracının bir alt kümesidir. Bu büyük SEM platformları, reklamverenlere arama motoru sonuç sayfalarındaki tıklama başına ödeme (PPC) kampanyalarının yönetimi ve optimizasyonu konusunda yardımcı olur. Arama pazarlama zekası ürünleri ise daha çok kuruluşlara sponsorlu arama verileri ve analizi sağlamaya odaklanır. Rekabetçi zeka ve sponsorlu arama zekası araçları, arama pazarlama zekası ürünlerinin diğer isimleridir.

Birçok arama motoru pazarlama zekası çözümü, rekabetçi anahtar kelime araştırmasına ve trafik analizine yüksek öncelik verir. Ancak, bu teknolojilerin uygulamaları rekabet analizinin ötesine geçmektedir. Pazarlamacılar bu bilgileri mevcut PPC reklamlarını optimize etmeye, markalarının arama sonuçlarında nerede ve nasıl göründüğünü takip etmeye ve hatta pazar eğilimlerini ve değişikliklerini tahmin etmeye yardımcı olmak için kullanabilir.

Arama pazarlama zekası çözümleri, işletmelere ve pazarlamacılara aşağıdaki gibi sorunları yanıtlamada yardımcı olmaya çalışır:

  • Başlıca ücretli arama rakiplerim kimler?
  • Arama sonuçları sayfalarında anahtar terimler açısından nasıl karşılaştırdık?
  • Rakiplerim marka şartlarım için kimlere teklif veriyor?
  • Ücretli arama kampanyalarımın performansını nasıl iyileştirebilirim?
  • Hangi anahtar kelimeleri kazanıyorum, kaybediyorum veya gözden kaçırıyorum?
  • Arama davranışına dayalı olarak hangi pazar eğilimleri ortaya çıkıyor?
  • Ücretli arama ağı reklamlarımı pazar değişikliklerine nasıl uyarlayabilirim?

Arama Pazarlama Zekası için Ürünler

  • Semrush
  • SpyFu
  • BenzerWeb PRO Sürümü
  • ağızlık
  • casusluk
  • Uygulama Tweak'i
  • Arama Motoru Monitörü
  • Adthena'nın Adgooroo'su
  • adthena
  • Asodesk

Arama Pazarlama Zekası Araçlarının Özellikleri

Bazı arama pazarlama zekası çözümleri, rakip analizi gibi tek bir yeteneğe odaklanabilirken, diğerleri aşağıdakilerin çoğunu içerir:

  • Trafik çalışması
  • Anahtar kelime araştırması
  • Ücretli arama performansının analizi
  • Pazar trend analizi
  • Arama kampanyalarının optimizasyonu
  • Rekabeti analiz edin
  • Marka ve ticari marka gözetimi

Rekabetçi Pazarlama Zekası

Satış ve pazarlama ekipleri, rakiplerin tekliflerinin, tüketici tercihlerinin ve satış ve pazarlama operasyonları için en umut verici farklılaştırıcıların “büyük resmini” geliştirmek için geleneksel olarak rekabetçi zekayı kullanmıştır.

Rekabetçi pazarlama zekası bu yaklaşımı ilerletir. Ürün veya hizmetinizin pazardaki yerinin büyük bir resmini sunmanın yanı sıra, rekabetçi pazarlama zekası, aşağıdakiler gibi pazarlama etkileşimlerini ve satış diyaloglarını yönlendiren minutiaları daha derine iner:

  • Müşterilerin rakiplerinizin teklifleriyle nasıl etkileşime girdiği.
  • Hedef kitleniz ve mevcut tüketiciler için en önemli olan şey.
  • Müşterilerinizin ürününüzü nasıl kullandığını yansıtmak için mesajlarınızı değiştirme.
  • Konuşmak için benzersiz niteliklere sahip olduğunuz ağrı noktalarını ve ilgi alanlarını belirlemek.

Pazarlamada Rekabetçi Zekanın Önemi.

Hedef kitlenizi ve onlarla nasıl iletişim kuracağınızı anlamak pazarlamada çok önemlidir. Rakiplerinizin aynı hedef kitleyle nasıl konuştuğunu öğrenmek sürecin bir parçasıdır. Pazarlama çabalarınızda rekabetçi zeka ve analizleri kullanarak rakiplerinizi geliştirebilir veya daha iyi rekabet edebilirsiniz.

Rekabetçi pazarlama zekası ve analiz araçlarına örnekler:

  • Tıklama başına ödeme ve görüntülü reklamları daha iyi anlamak için reklam zekası araçları.
  • Rakiplerinizin hangi anahtar kelimeler için sıralandığını anlamanıza yardımcı olacak SEO araçları.
  • Hedef pazarları anlamak için firmaografik verileri ve teknolojik veri tekniklerini kullanın.

Rekabetçi Pazarlama Intel Nasıl Toplanır

Teknolojik verileri ve diğer derinlemesine tüketici ve rekabet içgörülerini toplamak için en verimli teknik nedir? Güçlü rekabetçi pazarlama zekası araçlarından yararlanın. Bazen tek gereken eski moda bir sohbettir.

  • Rakiplerle rakipleri tartışın
  • Pazar araştırması araçlarını ve diğer rekabetçi pazarlama istihbaratı veri kaynaklarını kullanın.
  • Kitlenize dikkat edin.
  • Karmaşık Teknolojik Bir Şekilde Elde Edin ve Veri Harcayın

Rekabetçi Pazarlama Zekasını Kullanmanın Üç Yolu

#1. Boru hattınız için en iyi fırsatlara odaklanın. 

Yakın tarihli bir HBR makalesi bu noktayı vurgulamaktadır: "Pazarlama analitiği, yalnızca ölçülmesi kolay olanlara değil, gelir getiren etkileşimlere de ışık tutmalıdır." Buradaki fikir, zaman alıcı olsa da, konuşmaları dinlemek, olası harcamaları belirlemek ve hatta rakiplerle konuşmak bile büyük zaman kazandıracak. Telefon görüşmelerinden elde edilen verilerin gelecekte daha iyi görüşmelere yol açmasına benzer şekilde, pazar harcamalarından elde edilen veriler de ilk etapta daha iyi görüşmelere yol açabilir.

Akıllı teknoloji alıcısı, satın alma kararlarını yönlendirmeye yardımcı olacak kullanıcı incelemelerine, belgelere, içeriğe ve ağlara erişebilir. Potansiyel müşterilerle ilk temaslarınızda öne çıkmak için rekabetçi pazarlama bilgisi elde etmek için verilere ihtiyacınız var. Harcama verileriyle daha ikna edici bir durum oluşturabilirsiniz, örneğin: "Bu ürün için x ABD doları harcıyorsunuz. Gerçek bir yatırım getirisi görüyor musunuz? "Satış yaptığınız sektör için endüstri yeterliliğini göstermek için rakip pazarlama zekasını da kullanabilirsiniz." CTO'lara ve teknik kuruculara satış yaparken bu çok önemlidir.

#3. Ripinizi artırın ve seçenekleri değiştirin. 

Rekabetçi pazarlama zekası ve harcama verilerini kullanarak müşterilerin rakiplerinizle nasıl harcama yaptığına ilişkin doğrudan fikir edinebilirsiniz. 'Maliyet' sorununun üzerinden geçmek yerine, doğrudan ürününüzün nasıl daha iyi değeri daha hızlı sağlayabileceği hakkında konuşabilirsiniz.

Pazar Zekası ile İş Zekası Arasındaki Fark Nedir?

İş zekası belirli bir şirket hakkındaki verilerle ilgilidir, oysa pazar zekası genel kalıpları inceler. Genel olarak iş zekası, bir şirketin iç performansına ilişkin bilgilerdir.

Pazarlama Zekası Analisti Ne Yapar?

Bir pazarlama zekası analisti:

  • İlgili müşteri, rakip, pazar, ekonomik, finansal ve/veya operasyonel verileri belirler ve toplar. 
  • Finansal, istatistiksel ve nitel verileri kullanarak pazarları ve rakipleri analiz eder.
  • Verileri eyleme geçirilebilir pazar ve istihbarat raporlarına dönüştürür.

Bir işletme, karar verme sürecini bilgilendirmek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?

Pazarlama zekası, pazarın, müşterilerin ve rekabetin net bir şekilde anlaşılmasını sağlayarak karar vermeyi bilgilendirmek için kullanılabilir. Bu, işletmelerin fırsatları belirlemesine, potansiyel tehditleri ve zorlukları belirlemesine ve etkili stratejiler ve planlar geliştirmesine yardımcı olabilir. Ek olarak, pazarlama zekası, pazarlama kampanyalarının etkinliğini değerlendirmek, yatırım getirisini ölçmek ve gerektiğinde stratejileri ayarlamak için kullanılabilir.

Bir işletme, müşteri deneyimini geliştirmek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?

Pazarlama zekası, müşteri ihtiyaçlarının, tercihlerinin ve davranışlarının net bir şekilde anlaşılmasını sağlayarak müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanılabilir. Bu, işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını karşılayan ürün ve hizmetler geliştirmesine, pazarlama mesajlarını belirli segmentlere uyarlamasına ve kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmasına yardımcı olabilir. Ek olarak, pazarlama zekası, müşterilerin sorunlu noktalarını belirlemek ve çözmek, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurmak için kullanılabilir.

Bir işletme, yeni fırsatları belirlemek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?

Pazarlama zekası, pazar eğilimlerinin, büyümenin ve segmentasyonun net bir şekilde anlaşılmasını sağlayarak yeni fırsatları belirlemek için kullanılabilir. Bu, işletmelerin yeni pazarlar belirlemesine, yeni ürün ve hizmetler geliştirmesine ve potansiyel ortaklıkları ve satın almaları belirlemesine yardımcı olabilir. Ek olarak, pazarlama zekası, müşterilere ulaşmak ve yeni coğrafi bölgelere yayılmak için yeni kanallar belirlemek için kullanılabilir.

Bir işletme, pazarlama yatırım getirisini artırmak için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?

Pazarlama zekası, pazarlama kampanyalarının ve stratejilerinin etkinliğinin net bir şekilde anlaşılmasını sağlayarak pazarlama yatırım getirisini artırmak için kullanılabilir. Bu, işletmelerin hangi kanalların ve taktiklerin en etkili ve hangilerinin olmadığını belirleyerek pazarlama harcamalarını optimize etmelerine yardımcı olabilir. Ayrıca, farklı pazarlama kampanyalarının satış, gelir ve müşteri edinme üzerindeki etkisini ölçmek için pazarlama zekası kullanılabilir ve bu da en etkili stratejilere odaklanarak yatırım getirisini artırmaya yardımcı olabilir.

Bir işletme, ürün geliştirmeyi iyileştirmek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?

Pazarlama zekası, müşteri ihtiyaçlarının ve tercihlerinin net bir şekilde anlaşılmasını sağlayarak ürün geliştirmeyi iyileştirmek için kullanılabilir. Bu, işletmelerin pazardaki boşlukları belirlemelerine, müşteri ihtiyaçlarını karşılayan yeni ürünler geliştirmelerine ve mevcut ürünleri daha müşteri odaklı hale getirerek iyileştirmelerine yardımcı olabilir. Ek olarak, yeni ürün fikirlerini test etmek, pazar talebini doğrulamak ve yeni bir ürünü piyasaya sürmeden önce olası engelleri belirlemek için pazarlama zekası kullanılabilir.

Bir işletme, fiyatlandırma stratejisini iyileştirmek için pazarlama zekasını nasıl kullanabilir?

Pazarlama zekası, müşteri ihtiyaçları ve tercihlerinin yanı sıra pazar eğilimleri ve rekabetin net bir şekilde anlaşılmasını sağlayarak fiyatlandırma stratejisini geliştirmek için kullanılabilir. Bu, işletmelerin farklı ürün ve hizmetler için en uygun fiyat noktalarını belirlemesine, müşteri değeriyle uyumlu fiyatlandırma stratejileri geliştirmesine ve pazar değişikliklerine ve rekabet baskılarına yanıt vermek için fiyatları gerektiği gibi ayarlamasına yardımcı olabilir.

Özetlemek

Bir yandan, uygun pazarlama zekası, pazarlama ortamının çevrimiçi, çevrimdışı ve harici bölgelerinden büyük miktarda veri gerektirir. Öte yandan, pazarlama stratejisini doğru zekadan yoksun stratejilere dayandırmak, markaları rakipler ve hedef kitlelerle karşı karşıya getirir.

Sık Sorulan Sorular

4 tür pazar istihbaratı nelerdir?

4 tür pazar zekası, rakip zekası, ürün zekası, müşteri anlayışı ve pazar anlayışını içerir.

Pazar istihbaratı ve pazar araştırması arasındaki fark nedir?

Pazar araştırması, belirli bir pazarlama planıyla ilgili verilerin sistematik olarak toplanması ve analizidir. Pazar istihbaratı, pazar fırsatı ve ticari potansiyel gibi şeyler hakkında bilinçli kararlar vermek için toplanan ve analiz edilen bir şirketin pazarları için hayati önem taşıyan bilgilerdir.

Pazar zekası ile iş zekası arasındaki fark nedir?

İş zekası, şirketinizin ne yaptığını izler. Piyasa istihbaratı herkesin ne yaptığını izler.

  1. AI Pazarlama: En İyi 30'dan Fazla Yapay Zeka Pazarlama Aracı
  2. Finansal İstihbarat: Uygun Ustalık için Bebek Adımları (+ Nasıl Rehberlik Edilir ve Ayrıntılı kurslar)
  3. 11'de En İyi 202 İş Zekası Yazılım ve Araçları3
  4. İŞ İÇİN ARAÇLAR: Nasıl Çalışır ve İş İçin Ücretsiz Araçlar
  5. İş Zekası Analisti: ABD'de İş Tanımı, Sertifikalar ve Maaş

Referanslar

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmişlerdir. *

Hoşunuza gidebilir