Katılım sırasında iyi bir ilk izlenim oluşturmak için tek bir şans vardır. Biraz evrak işi ve bir çalışan el kitabı içeren basit bir işe alım prosedürü, birçok işletmenin pandemiden önce idare etmesi için yeterliydi. Birçok şirket, zayıf katılım süreçleri nedeniyle potansiyel müşterilerini ve müşterilerini kaybetti. Bu nedenle, aynı hatayı yapmanızı istemiyoruz ve en iyi işe alım uygulamalarını araştırdık. Çalışan işe alıştırma en iyi uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
İlk Katılım En İyi Uygulamaları
İşe alma sürecinin son aşamalarından biri işe alımdır. Her işverenin işe alım prosedürleri formalite ve yapı bakımından farklılık gösterebilir, ancak başarılı bir prosedür her iki taraf için de avantajlı olacaktır.
Sonuç olarak, yeni işe alınanlar kuruluşunuza hızla katkıda bulunmaya başlayabilecek ve yeni pozisyonları için gerekli olan yetenek ve tutumlara hızla uyum sağlayabilecektir.
Doğru yapmak için en iyi önerilerimiz aşağıda gösterilmiştir:
1 numara. düzenli iletişim
Teklifi kabul ettikleri andan sizin için çalışmaya başladıkları ana kadar, yeni işe aldığınız kişinin ilgisini canlı tutmak çok önemlidir. Kendilerini daha rahat hissedebilir ve işiniz ve departmanınız hakkında hevesli olabilirler.
En iyi başvuranlar doğal olarak hemen başlamak isteyeceklerdir, bu nedenle sizin için çalışmaya başlamadan önce yapabilecekleri ve görevdeki ilk günlerinde onlara yardımcı olabilecek her şeyi düşünün.
2 numara. Çevrimiçi kaydolmayı düşünün
Çevrimiçi bir yaklaşımın kullanılmasının çeşitli avantajları vardır. Formlar önceden doldurulabilir ve sisteminize girilebilir, böylece ilk gün zamandan tasarruf edilir ve yeni çalışanın ve yöneticilerinin daha kritik görevlere odaklanması sağlanır. Tam zamanlı bir uzaktan çalışan çalıştırıyorsanız işe alım prosedürünüz farklı olabilir.
#3. Varış tarihinden ve planından haberdar olun.
Yeni bir çalışan, ilk gününde ortaya çıkıp kendisinden hiç beklenmediğini veya yönetiminin gelişini yeterince planlamadığını keşfetmekten başka bir şey istemez.
Bu, işletmenin zayıf, dikkatsiz ve dağınık bir görüntüsünü sunar. Tüm geçiş belgelerinin, iş istasyonlarının, bilgisayar yazılımının, hesapların ve izinlerin hazırlandığından ve ne zaman gelmeleri beklendiğinden haberdar olduğunuzdan emin olun.
#4. Tanıtım yapmak
İlk gün şirkete bir giriş ve role özgü temel bir göreve başlama verilmelidir. Personelinizin bu alanlarda bilgili olduğundan emin olmanız kanunen zorunlu olduğundan, sağlık ve güvenlik prosedürleri gibi gereken ek becerileri göz önünde bulundurun.
# 5. Bir akıl hocası veya arkadaş seçin.
Halihazırda katılım prosedürünüzün bir parçası değilse, bir arkadaş veya akıl hocası atamayı düşünün. Yeni çalışan, patronuna sormak istemeyebileceği "günlük" soruları daha deneyimli akranına sormakta kendini rahat hissedecektir.
Çalışan Katılımı İçin En İyi Uygulamalar
1 numara. Yeni işe aldığınız kişinin iş yerindeki ilk gününden önce işe alıştırmaya başlayın
Pek çok işletme, oryantasyonu ve işe başlamayı yeni çalışanın ilk iş gününe kadar erteleme hatasına düşüyor. Ancak sıklıkla, bir iş teklifinin alınmasından yeni işe aldığınız kişinin yeni işine başlamasına kadar günler, haftalar hatta aylar geçer.
2 numara. Harika işe alma ve karşılama prosedürleri oluşturun
Harika bir işe alma deneyimi sağlayarak mükemmel bir ilk izlenim bırakılabilir. Ancak bu işe alım süreci, yeni ekip üyelerinize bir kahve kupası veya bir iş düzenlemeleri listesi göndermekten çok daha fazlasını içerir.
Yeni çalışanınızın hızlı bir başlangıç yapmasına yardımcı olmak için aşağıdaki yeni işe alım uygulamalarından bazılarını içeren yeni bir işe alım kontrol listesi oluşturmayı düşünün ve onu yalnızca yeni pozisyonlarındaki ilk gününe değil, aynı zamanda ilk ayına da hazırlayın:
- Yeni çalışanı selamlamak için bir arama ve e-posta gönderin.
- Yeni çalışanlara bir karşılama kiti gönderin.
- Yeni işe alınan kişi için iş ekipmanını ve kaynakları ayarlayın.
- Oryantasyon için bir program ve program oluşturun.
- İş arkadaşlarınızı selamlamak için fırsatlar verin
#3. Örgüt kültürünü oluşturmaya üst düzey liderleri dahil edin.
İşe alımdan sorumlu olan tek kişi insan kaynakları departmanınız değildir. Yeni bir çalışan işe alıştırma programının geliştirilmesi sıklıkla İK uzmanlarını içerecektir, ancak işe alıştırma faaliyetlerini yürütmek ekip üyeleri, amirler ve kıdemli liderler dahil tüm organizasyonun görevidir.
Kurucu gibi üst düzey bir lideri dahil etmek, bu kişiye kurumsal ilkeleri ve kabul edilebilir davranışları tartışma şansı verirken aynı zamanda yeni çalışanların şirket kültürünü ve geçmişini kavramasına yardımcı olur.
#4. Yerleştirme yazılımından yararlanma
İşe alma evraklarının tamamlanmasından yeni işe alma oryantasyonu ve eğitim programlarının yürütülmesine kadar, verimli bir işe alım süreci çok çeşitli işleri ve faaliyetleri içerir.
Birçok HRIS yazılım şirketi, kağıt tabanlı formlara olan ihtiyacı azaltan, gereksiz veri girişini ortadan kaldıran ve prosedürü kolaylaştıran otomatikleştirilmiş, entegre onboarding çözümleri sunar.
# 5. Çalışanınızla yaşayan bir güven oluşturun.
İster ekip üyeleri arasında, ister bir yönetici ile ekibin bir üyesi arasında olsun, bir güven anlaşması verimli bir çalışma ilişkisinin/ilişkilerinin temel taşı olarak hizmet eder. Canlı bir belge olarak ortaklaşa geliştirilmeli, belgelenmeli, değerlendirilmeli ve düzenli olarak güncellenmelidir.
Yeni Çalışan Oryantasyonu En İyi Uygulamaları
Bireyleri rollerine hazırladığı için işe alıştırma yeni işe alımlar için çok önemlidir. Transferlerinin mümkün olduğunca sorunsuz olmasını sağlamak bir lider olarak sizin sorumluluğunuzdadır. Sağlıklı işe alım prosedürleri anahtardır.
Bu beş çalışanın işe alıştırma en iyi uygulamalarına bağlı kalarak ekibinizin içeriğini ve üretkenliğini daha ilk andan itibaren koruyabilirsiniz.
1 numara. Yeni çalışanınızın işleyişini öğrenin.
Her insan benzersiz olduğu için, işe alınan kişiyi iş gücüne entegre etmenin en mükemmel yöntemini anlamak önemlidir. İşten ne elde etmeyi umduklarını, kendilerine nasıl davranılmasını tercih ettiklerini ve genel olarak işe nasıl yaklaştıklarını öğrenin.
Aktarımlarına daha iyi yardımcı olacak gerekli iyileştirmeleri yaparak, bu faktörleri anladıktan sonra işe alım sürecini kolaylaştırabilirsiniz.
2 numara. Onlara temel ekip üyelerini ve departmanları tanımlayın.
Yeni işe alınan yetenekleri deneyimli çalışanlara tanıtmak, işe alıştırmanın en önemli bileşenlerinden biridir. Çalışanlarının sık sık işbirliği yapacakları kişileri düşünün. Ekip liderleri de dahil olmak üzere önemli kişilerle tanıştıklarından emin olun.
#3. Antrenmanınızın yoğunluğu uygun şekilde dengelenmelidir.
Yeni işe alımlara katılmadan önce ne kadar eğitim verdiğinizi düşünmek çok önemlidir. Her birinin dezavantajları vardır ve aşırı veya yetersiz eğitim basit olabilir.
Aşırı eğitim olduğunda personele aşırı bilgi yüklerler. İnsan beyni, daha çabuk yakalamalarına yardımcı olacağına inandığınız şeyin aksine, bu kadar çok bilgiyi saklayamaz.
Öte yandan, yetersiz eğitim de etkisizdir. Personele her şeyi çok az yardımla bağımsız olarak halletmesini söyleyerek, onlara bunu etkili bir şekilde söylüyorsunuz.
#4. Yapıcı eleştiri kullandığınızdan emin olun
Yeni bir çalışandan mükemmellik beklememelisiniz çünkü kimse kusursuz değildir. Başarısızlık yoluyla öğrenmeyi teşvik etmek için bir kültür oluşturmak faydalıdır. Bu, onları uzun vadeye hazırlayacak yorumlar yapmanın bir parçasıdır.
# 5. Diyaloğunuzu koruyun.
Onboarding süreci boyunca, yeni işe alımlarınızı birkaç kez takip etmelisiniz. Doğrudan sormadığınız sürece, yeni işe alınan birinin nasıl uyum sağladığını söyleyemezsiniz.
İlerlemelerini, yardıma ihtiyaç duydukları alanları ve hala sahip olabilecekleri soruları sorun. Fikirlerini adil bir şekilde dinlediğinizden emin olun, çünkü bu, şirketinizi eninde sonunda iyileştirebilecek öneriler sunmaları için onlara ilham verecektir.
Müşteri Katılımı En İyi Uygulamaları
1 numara. Müşterilerinize net bir yol haritası oluşturun.
Müşterilerinizin ilk adım olarak seyahat etmeleri için açık bir yol oluşturun. Katılım sürecinde, müşterinizin bir sonraki adımın ne olacağı konusunda belirsiz hissetmesinden daha iç karartıcı bir şey olamaz. Müşterileriniz için iyi düşünülmüş bir deneyim yaratın.
2 numara. Müşterinin ihtiyaçlarını tanımak
Müşterileriniz işe alım sırasında duygusal bir uçurum yaşadıysa, bunun nedeni onların söyleyeceklerine çok dikkat etmemeniz olabilir. İşletmeler, müşterilerinin gereksinimlerinin ve sorunlarının farkında olmalıdır. Anlamadıkları ve belirsiz buldukları işe alım bileşenlerine dikkat edin. Ardından, deneyimin bu özelliğini daha iyi hale getirmeye veya onunla birlikte gelen açıklamayı daha basit hale getirmeye odaklanın.
#3. Hedefler ve son tarihler belirleyin.
Bir müşterinin beklentilerini önceden belirlemek, onlar bir ürün veya hizmeti kullanmaya başlamadan önce iyi bir fikirdir. Bunu yaparak, onlara ne vereceğinize dair daha net bir resim oluşturabilir ve teklifinizle ne yapmak istediklerine dair iyi bir fikir edinebilirsiniz.
#4. Problem çözme zihniyetine sahip olmak.
Alışma sürecinde her şey plana göre gitmeyecektir. Müşteri katılım şablonuna bağlı kalsanız bile, müşterinizle bağlamsal farklılıklar nedeniyle gözden kaçırdığınız bazı öğeler olabilir.
Belki de müşterinizin adresi 3PL tedarikçinizin kapsamı dışındadır veya kullanmaya çalıştıkları hizmet ihtiyaç duydukları hizmet değildir. Bu gibi durumlarda problem çözme yaklaşımı yardımcı olur.
# 5. Rutin işlemleri otomatikleştirin
Bir işe alım sürecini hızlandırmanın en kolay yöntemlerinden biri, tekrarlanabilir bir müşteri katılım çerçevesi geliştirmektir. Anında bir işe alım yapıldığında, hem işletme hem de müşteri için zaman kaybedilir. O halde otomatikleştirilebilecekleri otomatikleştirin.
Sanal İlk Katılım En İyi Uygulamaları
1 numara. İlk katılım sürecini erken başlatmak
Uzak işletmeler genellikle işe alım sürecini başlatmayı çalışanın ilk gününe kadar erteler. Bize göre, en iyi hareket tarzı, yeni ekip üyeniz göreve başlamadan çok önce başlar.
Yeni personel için işe alma prosedürü biter bitmez bir karşılama paketi gönderin.
2 numara. Bir işe alım programı veya gündemi oluşturun ve dağıtın.
Yağma dağıtmanın yanı sıra, karşılama paketinize yeni işe alınan kişinin işe alışması için zaman çizelgesini ve ilk iki haftayı ayrıntılarıyla anlatan bir ajanda eklemenizi tavsiye ederiz.
Bu, (onları bunaltmadan) neler olup bittiğine bir göz atmalarını sağlayarak ilk kaygılarını yatıştırır.
#3. Güveni ve kolaylığı teşvik etmek için basit görevler verin
Herhangi bir önemli çalışma gerekmeden önce güven kazanmalarına yardımcı olmak için yeni işe aldığınız kişilerin başlangıçta gerçekleştirmeleri için birkaç basit aktivite hazırlayın. Onlara doldurmaları için İK formları sağlayın, hızlı bir video izlemelerini isteyin, Slack ve PM yazılım profillerini ayarlayın ve daha fazlasını yapın.
#4. Sanal eğitim planlayın
Yeni işe aldığınız kişinin programına birkaç sanal eğitim oturumu eklemeyi düşünün. Onlara eğitim sırasındaki sunumlar için internet eğitimlerine, şirket içi eğitim filmlerine veya Google Slaytlar sunumlarına bağlantılar sağlayabilirsiniz. Bunların yardımıyla programlarını yakalayabilirler.
# 5. Ekibi tanıtmak için bireyler ve gruplarla çevrimiçi toplantılar planlayın
Herkes iş arkadaşlarıyla sanal olarak daha az göz korkutucu bir ortamda buluşabilir. Program, sık sık etkileşimde bulunacakları daha küçük işçi gruplarından başlayarak birkaç görüntülü görüşme içermelidir.
Onboarding'in 5C'leri Nelerdir?
Katılımın 5C'si:
- uyma
- Açıklama
- Kültür
- bağlantı ve
- Tekrar kontrol et
Çalışan Onboarding'in 3 Aşaması Nedir?
İK ekipleri "onboarding" terimini kullandıklarında, esas olarak, bir teklif mektubu imzaladıktan sonra rollerine yeni bir işe alım yapmak için gerçekleşen her şeyi ima ederler. Bu çeşitli faaliyetler genellikle birbiriyle örtüşen üç aşamaya ayrılır:
- Yönetim
- Oryantasyon ve
- etkinleştirme.
İyi Bir Müşteri Alımı Nasıl Görünür?
İyi bir işe alım süreciyle müşteri bağlılığını sürdürürsünüz. Ürününüzü başarılı bir şekilde kullanmaları, sunduğunuz değeri anlamalarına ve deneyimlemelerine yardımcı olmanıza yardımcı olmanızdan kaynaklanacaktır. Yine de, daha da önemlisi, onlara geri dönüp tekrar tekrar kullanmaları için bir motivasyon sağlayacaktır. Deneme dönüşümlerini artırma.
İşe Alım Kontrol Listesini Nasıl Hazırlarım?
İşe Alım Kontrol Listesi oluşturmak için şu adımları izleyin:
- Pozisyonun gereksinimlerini analiz edin.
- Kontrol listesini bölümlere ayırmalılar.
- İşe alım için ön koşulların bir listesini yapın.
- İlk gün için görevlerin bir listesini yapın.
- Onlara ilk haftalarında tamamlamaları için görevler verin.
- İlk aydan sonra onlarla görüşün.
İlk Katılım Müşterilerini Nasıl İyileştirebilirsiniz?
Yeni çalışanları işe almak kolay ve esnek olmalıdır. Müşterilerin markanızla ilgili olumlu algıları ve müşteri olma olasılıkları, ilk katılım sırasında sergilediğiniz hıza, rahatlığa, güvenliğe ve rahatlığa tanık olduklarında güçlenir.
İlk Katılım En İyi Uygulamaları SSS
Başarılı bir işe alım sistemini hangi özellikler tanımlar?
Başarılı bir katılım süreci, bilgi vermek, heyecan yaratmak ve ilişkileri geliştirmek arasında bir denge kurar. İşletmeler, yeni işe alım sürecini dikkatli bir şekilde düzenleyerek mükemmel bir iş çıkaracak kadar rahat ve özgüvenli hissetmeleri için ihtiyaç duydukları bilgi, iletişim ve kaynakları sağlayabilir.
İşe alım sürecini kim halletmeli?
İşe alma yöneticisi, işe alım sürecinin en önemli bileşenlerinden biri olan pozisyonunda başarılı olması için yeni işe alınan kişiye gerekli eğitimi sağlayacak ideal kişidir.
Sonuç
İşe alım sürecinden sonra işe alım sürecinin önemli olduğunu görebilirsiniz. Çalışanlarınızın ve müşterilerinizin kendilerini evlerinde hissetmeleri ve bir İK olarak sizin hakkınızda iyi bir izlenim bırakmaları için bu makaledeki adımları izleyin.
- Ayın elemanı; En İyi Uygulamalar, Şablonlar ve Fikirler
- Sözleşme Yönetim Sistemleri; 2023 En İyi Yazılım
- 2023'te Küçük İşletmeler İçin En İyi İK Sistemleri ( GÜNCEL)
- ÇALIŞAN YERLEŞTİRME: Tüm İşe Alım Süreci Hakkında Bilmeniz Gerekenler
- 2023'de Yeni İşe Alım En İyi Uygulamaları
Referanslar
