Her organizasyonda, her zaman kişilikleri ve işleri halletme biçimleri nedeniyle anlaşamadığınız bazı çalışanlar vardır. Ancak, onlara ve çalıştığınız kuruluşa karşı doğru tutuma sahip olmanızı sağlamak için bu tür insanlarla başa çıkmanın belirli yolları vardır. Zor iş arkadaşlarınızla nasıl iletişim kuracağımızı ve onlarla nasıl başa çıkacağımızı, türlerini tanıyacağımızı ve son olarak onları her çalışanın ve kuruluşun yararına nasıl eğiteceğimizi araştırırken bu kılavuz bunu başarmanıza yardımcı olacaktır.
Onlarla nasıl iletişim kuracağımızı bilmeden önce, zor iş arkadaşlarınızla, farklı türleriyle nasıl başa çıkacağınızla başlayacağız. Hadi uçalım!
Zor iş arkadaşlarıyla nasıl başa çıkılır
Zor iş arkadaşlarınızla başa çıkmak için bu 12 adımı kullanın:
#1. Fikrinizi söyleme alıştırması yapın.
İş arkadaşınız iş yerinde rahat hissetmenizi zorlaştırıyorsa, sorunu çözmenin zamanı gelmiş olabilir. Bakış açınızı kavrayabilmeleri için size nasıl hissettirdiklerini tanımlamak için “Ben” dilini kullanın. “Siz” zamirini kullanmak, onlarla başa çıkmaya karar verdiğinizde iş arkadaşlarınızın eylemlerini sahiplenmesini zorlaştırabilir.
#2. Onların bakış açısı hakkında bilgi edinin.
Onların bakış açısını anlarsanız, zor iş arkadaşlarınızla iyi geçinmek genellikle daha kolay olabilir. Bir kişinin geçmişinin ve yaşam deneyimlerinin, onları daha iyi tanıdıktan sonra davranışları ve dünya görüşleri üzerinde etkisi olduğunu anlayabilirsiniz. Bu bilgi, saygı görmeyi hak etseniz bile onların bakış açısını anlamanıza yardımcı olabilir.
#3. Sağlıklı bağlantılarınıza dikkat edin.
Bunlara odaklanmaktan kaçınmak istiyorsanız, bu iş arkadaşınız yerine çevrenizde olmaktan hoşlandığınız insanlara odaklanın. Diğer çalışanlarınızla iyi bir iş ilişkisi kurmaya çalışın. Gün boyunca pozitif insanlarla sıradan tartışmalar yaparsanız, işte mutlu hissedebilirsiniz. Favori bir iş arkadaşınızı ofis dışında keyifli bir aktiviteye davet etmeyi düşünün.
#4. Yöneticinizle konuşun.
Bu kişi şirket kurallarını ihlal etmeye başladığında veya işiniz üzerinde zararlı bir etkisi olmaya başladığında, konuyu amirinize veya insan kaynakları departmanına iletmenin zamanı gelmiş olabilir. Bu iş arkadaşınızın ne yaptığına dair kanıtınız olması için olumsuz davranışlarını not edin. Bu sorun amiriniz veya insan kaynakları departmanı tarafından çözülebilirse, işte kendinizi rahat ve saygın hissedebilmelisiniz.
#5. Karakterlerini kabul edin.
Bu iş arkadaşınız uygunsuz davranmıyor olabilir, ancak tavırlarından hoşlanmayabilirsiniz. Bu, hayatta sevdiğiniz ve uzak durmak istediğiniz insanlarla tanıştığınızda sık sık olur. Bu kişiyle iyi geçinmeniz gerektiğini kabul edin. Kişiliğinin beğendiğiniz yönlerini bulun ve onlara parlama şansı verin.
#6. İş yerinde tarafsız olun.
Diğer iş arkadaşlarınız bu kişiyle tartışıyorsa fikirlerinizi kendinize saklayın. Tarafsız kalarak, herkes için destekleyici bir çalışma ortamının korunmasına katkıda bulunabilirsiniz. Bu kişiyle görüşmeniz gerekiyorsa, bunu iş yerinizle ilgisi olmayan bir arkadaşınızla veya ailenizin bir üyesiyle yapın. Başkalarının işteki iyi nitelikleri hakkında konuşmanızı sürdürün.
#7. Nasıl etkileşim kurduğunuz konusunda dikkatli olun.
Bu iş arkadaşınızla geçirdiğiniz zamanı sınırlandırırsanız, sorunla başa çıkmayı daha kolay bulabilirsiniz. Bunları ölçülü bir şekilde yönetebileceğinizi keşfedebilirsiniz. Öğle yemeğinde veya toplantılarda arkadaş canlısı ve ilham verici iş arkadaşlarıyla arkadaş olmak. Etkileşimlerinizi sınırlamak, onların duygularına saygı duyacak şekilde kurnazca yapılmalıdır.
#8. Karakterinizi geliştirin.
Zor iş arkadaşlarınızla başa çıkmak için, bu kişinin küstahça davranmasına rağmen daha iyi bir insan olma yeteneğine sahip olmalısınız. Diğer insanlara karşı kibar ve saygılı olmaya devam ederek bu senaryoda daha sorumlu kişi olduğunuzu gösteriyorsunuz. Bu tür anlaşmazlıklara diğer iş arkadaşlarını dahil etmek yerine, bunları tek başına çözmek tercih edilir.
#9. Stres alanlarınızı tanıyın.
Alışkanlıklarından hangisini en çok zorladığınızı analiz edin. Bu, bu davranışları sergilemeye başlar başlamaz ortamdan ayrılmanızı sağlayacaktır. Bu yöntem, çalışırken soğukkanlılığı korumanıza yardımcı olabilir. Tutkunuzu ve enerjinizi gerçekten önemli olan şeylere odaklamaya odaklanın.
#10. İyiliğe dikkat edin.
Bu iş arkadaşınıza odaklanmak basit olsa da, işinizin hoşunuza giden yönlerine odaklanın. Bu, iş arkadaşlarınız, gerçekte yaptığınız görev veya konumunuzun faydaları olabilir. Olumlu yönleri için minnettarsanız, hayatınızın bu zor yönü daha az önemli görünebilir.
#11. Kendi davranışınızı düşünün.
Bu iş arkadaşınıza karşı davranışlarınızı, onları düşündüğünüz gibi düşünün. İkinizin de bir davranış geri bildirim döngüsü oluşturmuş olması mümkündür. Bir değişiklik için onlara nazik davranmaya çalışın ve bu döngüyü sonlandıran siz olun. İyiliğin karşılığını verdiklerini keşfedebilirsiniz ve ikiniz de ilerleyebilirsiniz.
#12. Sempati sergileyin.
Herkes, iş arkadaşınızın nasıl davrandığını açıklayabilecek kendi sorunlarıyla ilgilenir. Bu kişiyi daha iyi tanıdıkça, nazik ve empatik olmaya çalışın. Onların yerinde olsaydınız, sizin de benzer şekilde yapacağınızı keşfedebilirsiniz.
Zor iş arkadaşlarıyla nasıl başa çıkılacağını bilmenin önemi
Zor iş arkadaşlarınızla başa çıkma yeteneği, çok önemli bir yaşam becerisidir. Birlikte çalıştığınız iş arkadaşlarınızın çoğuyla iyi geçinebilseniz bile, zor olanlarla başa çıkabilmelisiniz. Çatışma yönetimi tekniklerini öğrenmek, daha uyumlu bir işyerini kolaylaştırabilir. Alışkanlıklarını kabul etmeyi veya bunlarla yüzleşmeyi öğrendiğinizde kendinize ve sevdiğiniz insanlara daha fazla konsantre olmaya başlayabilirsiniz.
Zor iş arkadaşlarının türlerini bilmek, bir çalışanın bilmesi gereken hayati bilgilerdir. Farklı türlerini öğrenmek için okumaya devam edin.
Zor İş Arkadaşı Türleri
Aşağıdakiler zor iş arkadaşlarının türleridir. Hepsine takımınızda sahip olmayabilirsiniz, ancak bazılarını görmelisiniz.
#1. tembel
Oyunda enerjinizi korumaya çalışırken, herkesin en küçük miktarda gerçek işi yapan bir “tembel”i vardır. Dikkate alınması gereken ilk şey, eylemlerinin sizin üzerinde bir etkisi olup olmadığıdır. İşinizi tamamlamanızı veya yüksek kaliteli iş üretmenizi engellemiyorsa sorun olmayabilir. Ancak, birlikte çalışılması zor iş arkadaşlarından biri olarak, bu tatsız iş arkadaşınızdan sizin veya bir bütün olarak şirketin verimi düşüyorsa, müdahale etme zamanı gelmiştir.
#2. Kredi Alan
Bu, iş yerlerimizde birlikte çalışabileceğimiz zor iş arkadaşlarından biridir. Başka birinin çabası için kredi almak, olabilecek en sinir bozucu şeylerden biridir. Birlikte çalışması zor olan insanlar, ilgi odağında başarılı olurlar ve genellikle kendi özgüven eksikliklerini telafi etmenin bir yolu olarak başkalarının başarıları için kredi almayı takdir ederler.
#3. Şikayetçi
Biz insanlar olarak, kafalarımızı temizlemek için hayal kırıklıklarımızdan birkaçını dışa vurmamızda sorun yok. Ancak, bir şikayetçi ile çalışmak yorucudur. Cevap aramak yerine, kötünün üzerinde durur ve sorunların peşine düşerler. Hoş olmayan bir iş arkadaşına sahip olmak, tüm grubun ruhu üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.
#4. bilgili biri
Onları daha önce gördün. Bu, tartışmaları tekeline alan, herkesten gelen girdileri reddeden ve tüm gerçekleri hesaba katmadan yargılarda bulunan zor iş arkadaşlarından biridir. Bu, otoriter olma eğiliminde olan, başkalarına ilgi duymayan ve “işleri böyle yapıyorum” zihniyetine sahip zor iş arkadaşlarından biridir.
#5. İşyerinde Dedikodu
En kötü senaryoda, dedikodu zararlı olabilir ve düşmanca ve küskün bir çalışma ortamı yaratabilir. Dedikodular, genellikle herkes hakkında en güncel bilgilere sahip gibi görünenlerdir. Dedikodular tartışmalara yol açar, ancak yanlış söylentileri körüklemeleri bir bütün olarak bir işletme için zararlı olabilir.
Zor İş Arkadaşlarıyla İletişim Kurmak
Zor bir meslektaşla çalışmanın eğlenceli olmadığı doğrudur. Ancak uygulayabileceğiniz yöntemler var ve zor iş arkadaşlarınızla gerektiği gibi iletişim kurduğunuzu göreceksiniz.
#1. Kendi Eylemlerinizi İnceleyin.
Çoğu zaman, sorunun bizde olup olmadığını kontrol etmeden bireylerden nefret ederiz. Bunu kabul etmek kolay değil, ancak zor iş arkadaşlarımızla iletişim kurarken ve bize yardımcı olmak için kontrol edilmesi gereken şeyler bunlar. Başka bir neden de, bize geçmişte pek de iyi olmayan şeyler yapmış insanları hatırlatmaları olabilir, örneğin otoriter bir kız kardeş veya şüpheci bir komşu gibi. Bu iş arkadaşınızın tamamen farklı bir kişi olduğunu kabul etmek, bu durumla başa çıkmanın ilk adımıdır.
#2. Kişiselleştirmeyin.
Zor iş arkadaşlarımızla iletişim kurarken, iş arkadaşınızın eylemlerinden bağımsız olarak, herhangi bir yanlış anlaşılmayı kişisel olarak algılama dürtüsüne karşı koyun. Sorun yaşıyorsanız, bunları başkalarına anlatmaktan korkmayın. İş arkadaşınız, davranışlarının sizi rahatsız ettiğinin farkında olmayabilir. Zor iş arkadaşlarınızla sizi rahatsız eden şey hakkında iletişim kurarken suçlayıcı veya acımasız bir dil kullanmaktan kaçının.
#3. Çeşitli Kişiliklerle Nasıl Başa Çıkılacağını Öğrenin.
Çeşitli kişiliklerle başa çıkmayı öğrenerek zor iş arkadaşlarıyla başa çıkmak bazen mümkündür. İş-yaşam dengesi söz konusu olduğunda, bazı iş arkadaşları çok fazla sosyal bağlantıya ihtiyaç duyarken, diğerleri ikisini ayrı tutmayı tercih eder. İş arkadaşlarınızın nasıl çalıştığını anlar ve benimserseniz, siz ve kuruluşunuz daha başarılı olursunuz. Daha da önemlisi, zor iş arkadaşlarınızla iletişim kurarken, yeni bir işe girdiğinizde tercih ettikleri iletişim yöntemlerini sorun.
#4. Profesyonel Olmayan Davranışlarda Bulunma Çekiciliğine Yenilmeyin.
Kavgalara, sağlıksız rekabete girmeyin veya birbiriniz hakkında konuşmayın; bunların hepsi zararlı davranışlardır. Her zaman profesyonel bir tavır sergileyin.
#5. Kendinize Takım Çalışmasının Gücünü Hatırlatın.
Zorlu bir iş arkadaşınızla çalışırken, onların deneyimlerinden ve uzmanlıklarından nasıl yararlanabileceğinizi aklınızda bulundurun.
#6. Zaman ve Yer
Zor iş arkadaşlarınızla iletişim kurmadan önce, bunu yapmak için en iyi zamanı ve yeri düşünün. Özellikle çekişmeli geçen bir toplantıdan sonra ofisin açık koridorunda sohbet etmek kesinlikle en iyi fikir değil. Özel bir toplantı ayarlamayı deneyin. Tartışmaları mantıklı bir şekilde ele almayan iş arkadaşlarınızla uğraşırken, tatsız tartışmalarınızı dikkatli bir şekilde seçerseniz, olumlu bir son elde etme şansınız daha yüksek olur.
#7. Empatiniz Üzerinde Çalışın
Empati, daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olduğu için iş dünyasında önemli bir özelliktir. Empati, kendini başka bir kişinin yerine koyma ve onun bakış açısını anlama yeteneğidir.
#8. Zorlu Bir Sorgu Oluşturun.
Bu kişiyle zor zamanlar geçiren sadece sen misin? Bu kişi de seninle geçinmekte zorlanıyor mu? Siz ve iş arkadaşınız bu konuları tartışmaktan faydalanacaksınız.
#9. Gerekirse Etkileşimlerinizi Sınırlayın.
Tetik noktalarınızı sürekli gündeme getirdiyseniz ve kişiye özel isteklerde bulunduysanız, yapılacak en iyi şey iletişiminizi en aza indirecek stratejiler keşfetmek olabilir. Etkileşimlerinizden tamamen kaçınamıyorsanız yapabileceğiniz bir şey var mı? Zor iş arkadaşlarımızla iletişim kurarken, etkileşimler hayati önem taşır.
#10. Birlikte İlerlemek İçin Karşılıklı Bir Strateji Oluşturmalısınız.
Bu tatsız iş arkadaşınızla sürekli bir anlaşmazlık içinde olmak istemiyorsanız, bir eylem planı hazırlamanızı öneririz! Şaka yapıyor olsanız bile, ikinizin birlikte nasıl düzeltebileceğinizi sorarak diyaloğu sürdürün.
#11. Yönetiminizden Yardım İsteyin.
Bir sorunu kendi başınıza çözmek her zaman mümkün değildir. Gerginliği hafifletmeye yardımcı olması için bu noktada yöneticinize başvurulmalıdır. Diğer tüm yolları tüketmeden yöneticinizle iletişime geçmeyin.
Okumak için sonraki, zor iş arkadaşlarınızı nasıl eğiteceğinizdir.
Zor İş Arkadaşları Nasıl Eğitilir
Zor iş arkadaşlarını eğitmek, herkesin üstlenebileceği güçlü bir görevdir. Bununla birlikte, en zorlu iş arkadaşlarınızı bile eğitmek için uygulayabileceğiniz adımlar şunlardır:
#1. Geçmişlerini bilin
Zor iş arkadaşlarınızı eğitmeden önce eğitimleri, akreditasyonları, eğitimleri, sağlıkları ve önceki iş deneyimleri hakkında bilgi edinin. Ne kadar arka plan detayı eklemeniz gerektiğine veya ne kadarını hariç tutabileceğinize bağlı olarak, bu, hepsini dahil edip etmemeye karar vermenize yardımcı olacaktır. Onlarla etkili bir şekilde başa çıkabilmek için, onların kişilik özelliklerine aşina olmalısınız.
#2. Amaç beyanı
Kendinizi iş arkadaşınızla tanımlamalı ve ne yapacağınızı ve neden yaptığınızı açıklamalısınız. Zor iş arkadaşlarınızı neden eğitmek istediğinizi bilmek, hangi unsurların kritik olduğunu ve gelecekte yeni becerilerini nasıl kullanmayı düşündüklerini belirlemelerine yardımcı olacaktır. Kitlenize, onlar için ne sakladığınızı anlamaları için ikna edici bir neden verin. İşletme ve tüketicileri fayda sağlayacaktır, ancak onlara öğretmek üzere olduğunuz şeyi anlarlarsa onlar da fayda sağlayacaktır.
#3. Önce nihai ürünü göster
İster öğretmenlik yapıyor olun, onlara nihai ürünü göstererek başlayın. empati veya iletişim becerileri. İnsanlara aklınızdaki büyük resmi vermek yerine, bu onları eldeki görevin özelliklerine odaklar.
İnsanlarla etkileşim kurma biçiminiz, onlarla iletişim kurma biçiminiz ve ekip olarak çalışma biçiminizin tümü gösterge işlevi görebilir. Zor iş arkadaşları yetiştirmek için sadece söylemeniz veya öğretmeniz değil, aynı zamanda göstermelisiniz.
#4. Bir Eylem Planı Yapın
Antrenmanınız söz konusu olduğunda üflemeyin. Önemli görevleri unutmamak ve iş arkadaşınızın kafasını karıştırmamak için başlamadan önce adım adım bir plan tasarlayın. Gösterdiğiniz görevi sizin ve takım arkadaşlarınızın tamamladığınız sırayı düşünün. Bu adımların bir kopyasını alın ve iş arkadaşınıza yazılı bir referans olarak verin. Bir soru sorduklarında not alın, böylece cevapları bir sonraki dersinize dahil edebilirsiniz.
#5. “Göster Yöntemini” kullanın.
Bir iş arkadaşınıza, gösterdiğiniz belirli bir adıma nasıl yaklaşacağını sormayı düşünün. Ardından, ona oraya nasıl gitmeyi planladığını sorun. Bu, şirketinizin prosedürlerini ona açıklamak için harika bir fırsat. İş arkadaşlarınızın sizden daha büyük fikirler üretmesi olasıdır.
#6. Yaşayın.
İş arkadaşlarınızın onlara öğrettiğiniz kavramları anladığından emin olmak için öğrendiklerini eyleme geçirmelerini sağlayın. Bunu başarmalarına yardımcı olmak için bir kural oluşturmalıdırlar. Sadece canlandırmak yerine, yaşamalarına yardımcı olacak şekilde yapın.
İş Yerinde Saygısızlık Belirtileri Nelerdir?
İşyerinde saygısızlık, aşağıda listelenenler de dahil olmak üzere birçok şekilde olabilir. Dedikodu veya uydurmayı kabul etmek. Yüksek sesle, tehdit edici sesler çıkarmak veya kızgın bir ses tonu kullanmak. Küfürlü dil kullanmak veya saldırgan sözler söylemek.
İş Yerinde Kendinizi Saygısız Hissediyorsanız Ne Yapmalısınız?
İşinizde saygı görmediğinizi veya iş yeri kültürünüzde saygının eksik olduğunu düşünüyorsanız, insan kaynaklarıyla veya üstlerinizle konuşun. Endişelerinize açık olabilirler. Belki de organizasyonunuz ve yönetiminiz için önemli olan bir şeydir, ancak kimse bunun farkında değildir.
İyi Çalışanlar Neden Ayrılır?
Küçük bir sorun gibi görünse de, iyi çalışanlar kendilerine değer verilmediğini veya güvenildiklerini hissetmedikleri için sık sık işlerinden ayrılırlar. Bu olumsuz duygular, amirlerinin veya iş arkadaşlarının onları takdir etmediğine inansalar da birikebilir ve sonunda onları ayrılmaya karar vermeye yönlendirebilir.
Zehirli Bir Kişiyi İşyerinde Nasıl Açığa Çıkarırsınız?
Davranışı özel olarak söyleyin ve görmezden gelmeyin. Yöneticiyseniz, kişinin kuruluş üzerindeki zararlı etkisini tanımlayın ve toksik davranışlarını bırakmasını isteyin. Olursa, bu harika, ancak toksik çalışanların tümü olumsuz davranışlarının bilincinde değil.
Bir Meslektaşınıza Geri Çekilmesini Nasıl Söylersiniz?
Sorunun ne olduğunu ve neden var olduğunu belirterek durumu ayrıntılı olarak açıklayın. İddianızı desteklemek için kanıtınız olduğundan emin olun. Sonra bir çözüm sunun – ne yapmalarını istiyorsunuz – ardından sonuçlar: onlar sizin istediğinizi yaparlarsa ve yapmazlarsa ne olacak.”
Toksik Bir İş Arkadaşına Nasıl Tepki Veriyorsunuz?
- Onlar Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin.
- Onlara ne olduğunun farkına varın.
- Etkili başa çıkma stratejileri oluşturun.
- Onlarla Gereksiz Etkileşime Girmekten Kaçının.
- Bunu konuşmayı düşünün.
- Üstlerinizle tartışın
Zor Bir İş Arkadaşıyla Nasıl Başa Çıkılır?
- Kendi eylemlerinizi inceleyin.
- Kişiselleştirmeyin.
- Çeşitli kişiliklerle nasıl başa çıkacağınızı öğrenin.
- Profesyonel olmayan davranışlarda bulunmanın cazibesine kapılmayın.
- Kendinize ekip çalışmasının gücünü hatırlatın.
- Zaman ve Yer
- Empatiniz Üzerinde Çalışın
- Zorlayıcı bir sorgu oluşturun.
- Gerekirse Etkileşimlerinizi Sınırlayın.
Sonuç
Zor iş arkadaşlarından ne kadar uzak dursak veya onları eğitsek de, onların kişiliklerini öğrenmek ve onları empatiyle takip etmek önemlidir. Çalışma ortamınızı ve bir bütün olarak organizasyonunuzu iyileştirmeye yardımcı olacaktır.
İlgili Makaleler
