Çalışanlarınızı rollerine ve şirketinize bağlı tutmak, şirketinizin başarısını sürdürmenin anahtarıdır. Ve personelinizi elinizde tutmak için yüksek düzeyde bir elde tutma düzeyini korumalısınız. Bunu başarmak için, çalışan elde tutma oranınızı hesaplayabilmeli ve anlayabilmelisiniz. Bu kılavuzda, elde tutma ile devir oranını karşılaştırırken yüksek bir çalışan elde tutma oranını korumanın önemini ele alacağız.
Çalışan Tutma Oranı Nedir?
Çalışan elde tutma oranı, çalışanlarınızın belirli bir süre boyunca elde tutulmasını analiz ederek çalışan deneyimi hakkında bilgi sağlar. Devir oranı metriğinizi tamamlar ve tek başına her iki metrikten daha kapsamlı bir çalışan transferi resmi sağlar.
Elde tutma oranınızı artırabildiğiniz ve sürdürebildiğiniz zaman, sürekli olarak yeni personel keşfetmek, işe almak ve eğitmek yerine işinizin en önemli yönlerine odaklanabilirsiniz.
Devir ve elde tutma oranları sıklıkla birbirinin yerine kullanılır. Ancak, bunlar aynı şey değildir. Çalışan elde tutma oranları, kalan çalışanların yüzdeleridir, ciro oranları ise ayrılan çalışanların yüzdeleridir.
Çalışan elde tutma oranının nasıl hesaplanacağını bilmek, başarılı bir işletmeyi büyütmek için çok önemlidir. İşte bunun nasıl yapılacağı.
Çalışan Tutma Oranı Nasıl Hesaplanır
Çalışan elde tutma oranını belirlemenin ilk adımı, elde tutmayı hesaplamak için hangi zaman dilimini kullanmak istediğinizi belirlemektir. Bazı işletmeler, elde tutma oranlarını yıllık olarak hesaplar. Ancak, yalnızca elde tutma istatistiklerinizi yılda bir kez gözden geçirmek büyük bir zaman kaybıdır.
Tutma oranını hesaplamak için, tam zamanlı olarak şirketinizde kalan çalışan sayısını, ilk gün başladığınız çalışan sayısına bölün. Ardından, çalışan elde tutma oranınızı hesaplamak için bu rakamı 100 ile çarpın.
Belirli bir süre için çalışan elde tutma oranı hesaplaması formül biçiminde şöyle görünür:
Tutma Oranı formülü
((Set Döneminde Kalan Kişi Sayısı / Set Döneminde Başlayan Kişi Sayısı) x 100)
Geçen ay boyunca çalışan elde tutma oranınızı bilmek istediğinizi varsayalım. İki ekip üyesi diğer olasılıkları keşfetmek için firmanızdan ayrıldığından, ayın ilk günü 30, ayın son günü 28 çalışanınız vardı. Böyle bir durumda, personel tutma oranınız (28/30) 100 ile çarpılır veya %93.33 olur.
İyi Bir Çalışan Tutma Oranı Nedir?
%90 veya daha yüksek çalışan elde tutma oranları genellikle iyi olarak kabul edilir. Bu, bir şirketin ortalama %10 veya daha düşük bir çalışan devir hızı için çaba göstermesi gerektiği anlamına gelir. 2021 yılında ortalama elde tutma oranının %52.8 civarında olması beklenirken, bireysel oran sektöre ve sektöre göre değişmektedir.
Devlet, bankacılık, sigorta ve eğitim en yüksek elde tutma oranlarına sahipken, gıda, perakende ve konaklama en düşük oranlara sahiptir.
Bununla birlikte, %99 gibi çok yüksek bir alıkonma oranı her zaman arzu edilen bir durum değildir. Bir miktar ciro, firma içinde yüksek performanslı bireyler için kariyer yolları oluşturmada veya harici yetenekleri çekmede faydalıdır.
Kuruluşunuzu daha üretken ve etkili kılmak için, düşük performanslı veya ortalama personeli gönüllü devir yoluyla işten çıkarmayı da seçebilirsiniz.
Çalışan Tutma Oranı Neden Önemlidir?
Yeteneğiniz firmanızdaki en önemli varlıktır. Sahip değilseniz, işletme hedeflerinize ulaşamayacak veya şirketinizin sorunsuz çalışmasını sağlamak için girişimlerde bulunamayacaksınız. Bu nedenle, birincil önceliklerinizden biri çalışanları elde tutmak olmalıdır.
Çalışan Tutma Oranı Nasıl Artırılır
Çalışan elde tutma oranını hesaplamak, kuruluşunuzda hala kaç çalışanın olduğu konusunda size daha iyi bir fikir verecektir. Ancak, personelin elde tutulmasını gerçekten geliştirmek istiyorsanız, bu denklemin ötesine geçmelisiniz.
Kuruluşunuzun sağlığını iyileştirirken aynı zamanda çalışanları elde tutmayı artırmanıza yardımcı olacak bazı öneriler.
#1. Doğru insanları istihdam edin
Çalışanların elde tutulması, işe aldığınız kişilerle başlar.
Bir pozisyon için görüşmeye başlamadan önce, rolü, görevlerini ve istediğiniz kişi türünü anladığınızdan emin olun. Adaylarla görüşmeye başladığınızda, onları tanımak için zaman ayırın. Ardından, onların role, işinize ve birlikte çalışacakları ekibe uygun olup olmadıklarını belirleyin.
İşe alım sürecinde bilinçli olmak, firmanız için doğru kişilerin işe alınmasını garanti edebilir. Ve ikiniz için de uygun olduğunda, gelecek yıllarda şirketinizde kalma olasılıklarını artırır.
#2. Geleceğin liderlerine yatırım yapın.
Yönetim, çalışanların elde tutulmasını artırma sorumluluğunun büyük bir bölümünü taşır.
Yöneticilerinin onları mikro düzeyde yönetmesi, onlara haksız davranması veya tam potansiyellerini gerçekleştirmelerini engellemesine kıyasla, patronları onlara güvenir ve saygı duyarsa ve mesleki gelişimlerini teşvik ederse, çalışanların bir şirkette kalma olasılıkları çok daha yüksektir.
#3. Değer odaklı bir kültür oluşturun.
Çalışanlar, yaptıkları işin önemli olduğuna ve kendilerinden daha büyük bir şeyin parçası olduklarına inanmak isterler. Çalışanlarınız, kuruluşunuzun destekleyebilecekleri bir misyonu olduğuna inanmıyorsa, başka bir yerde arama yapabilirler. Bu nedenle, tutma oranınızın düşmesine neden olur. Yakın tarihli Gartner verilerine göre, çalışanların %68'i, kültürel ve toplumsal kaygılar konusunda daha güçlü bir duruş sergileyen bir şirket için işlerini bırakmayı düşünür.
Sonuç olarak, çalışanları elde tutmak istiyorsanız, değerlere dayalı bir kültür oluşturmaya ve çalışanlarınızı şirketinizin değerleri ve misyonuna dahil etmeye odaklanın.
#4. Çalışanlarınıza adil ödeme yapın
Çalışanlarınıza adil ve rekabetçi bir şekilde ücret ödemiyorsanız, diğer her şeyi ne kadar etkili bir şekilde başardığınızın hiçbir önemi yoktur. Aksine, eğer personelinize iyi maaş verirseniz, onların şirketinizde kalma olasılıkları daha yüksek olur. LinkedIn'in 56 Küresel Yetenek Eğilimleri Raporu'na göre, ücret ve yan haklar açısından üst sıralarda yer alan şirketlerde yıpranma veya çalışanların kuruluştan ayrılma oranı %2020 azaldı.
#5. Tutma sorunlarınızın tümünde paranın çözüm olmadığını kabul edin.
Çalışanlarınıza adil bir şekilde ödeme yapmak çok önemlidir. Ancak, yeteneği elde tutmakta zorluk çekiyorsanız, soruna para yatırmak her zaman çözüm değildir.
OC Tanner Learning Group araştırmasına göre, görevlerinden ayrılan çalışanların %79'u ayrılma nedeni olarak “takdir eksikliğini” belirtti. Ayrıca, LinkedIn'in 2018 İşyeri Öğrenme Raporuna göre, çalışanların %94'ü kariyerlerine yatırım yapan bir şirkette daha uzun süre kalacaktı.
Çalışan elde tutma oranınız istediğinizden düşükse, çalışanlarınızla sohbet edin ve işlerinde daha mutlu olmak için neyin işe yaradığı, neyin yaramadığı ve firmanızdan neye ihtiyaçları olduğu konusunda görüşlerini alın.
Çalışan Tutma Oranını Hesaplamak Şirket Kültürünü Geliştirmeye Nasıl Yardımcı Olabilir?
Elde tutma oranı, yardımcı olan yararlı bir ölçümdür. İK yöneticileri zayıf alanların belirlenmesi, ele alınması ve güçlendirilmesi. Bu istatistiği kullanmak, çalışan deneyimini iyileştirmeye yardımcı olabilir ve işlerinden daha memnun olan ve işlerine katkıda bulunan, bağlı ve motive çalışanlardan oluşan bir iş gücü yaratabilir. sağlıklı iş kültürü.
Saklama KPI Nedir?
The Müşteri Elde Tutma KPI kuruluşunuzun zaman içinde müşterileri elde tutma ve mevcut müşterilerden sürekli gelir yaratma yeteneğini değerlendirir.
Çalışan Elde Tutma Oranı ve Devir Hızı
Elde tutma, cironun tersine çevrilmesinden daha fazlasıdır. İkisi arasında nasıl hesaplandıkları ve neyi yansıttıkları açısından önemli farklılıklar vardır. Bununla birlikte, birlikte bakıldığında, organizasyon içindeki personel istikrarı ve göçün kapsamlı bir resmini sunarlar.
Çalışan tutma, insanların zaman içinde bir şirkette kalma oranını ve onları orada tutmak için kullanılan teknikleri ifade eder. Öte yandan, çalışan devri, bir kuruluştan gönüllü veya gönülsüz olarak (gönüllü devir) (gönülsüz devir) ayrılan çalışan sayısını ölçen bir ölçüdür.
Çalışan Elde Tutma Oranı ve Devir Hızı: Temel Farklılıklar
Tutma ve devir arasındaki temel farklar şunlardır:
Tutma oranı, yeni işe alınanları kapsamaz. Yalnızca, oranın değerlendirildiği süre boyunca halihazırda çalışmakta olan kişileri dikkate alır. Buna karşılık, devir hızı hesaplamaları, oranın hesaplandığı dönem boyunca işe alınan kişileri içerir.
Bazı şirketler, bu zor ve hızlı bir kural olmasa da, elde tutma oranlarının hesaplanmasında gönülsüz ciroyu göz ardı eder. Gönülsüz işten çıkarmalar, çalışanın iş yükümlülüklerini yerine getirmeye hala yeterli ve istekli olduğu bir işveren kararının neden olduğu işten ayrılmalardır ve performans, davranışsal kaygılar, mevsimsel işten çıkarmalar ve kuvvet azaltmaları (RIF'ler) nedeniyle işten çıkarmaları içerir.
Elde tutma oranları genellikle daha uzun bir süre boyunca, genellikle yıllık olarak ölçülür, çünkü bunlar şirketin istikrarının bir göstergesidir. Devir oranları, çalışan geçişinin temel anlık görüntülerini sağladığı için ay veya üç aylık dönem bazında hesaplanır ve değerlendirilir. Bu, örneğin mevsimsel işten çıkarmaların neden olduğu işten ayrılmalara ilişkin daha kesin ve eyleme geçirilebilir bir perspektifin yanı sıra bu orana ilişkin daha doğru uzun vadeli öngörüler sağlar. Yıllık ciro oranları hesaplanır ve aylık ciro oranları eklenerek karşılaştırılır.
Çalışan Elde Tutma Oranı ve Devir Oranı: Bunları Hesaplamak Neden Önemli?
Doğru yeteneklere sahip uygun personele sahip olmayan bir şirket, ürün ve hizmetlerini tedarik edemez. Ve yeni ve özel yeteneklere sahip ek çalışanları işe alamazsa, büyüme stratejileri geliştiremez veya uygulayamaz.
Çalışan devir hızı ve elde tutma oranları, bir şirketin çalışanlarına ne kadar iyi baktığının temel ölçütleridir. Bu, rekabetçi maaşlar ödeyip ödemediğini, eğitim ve terfi olanakları sağlayıp sağlamadığını ve çalışanlara düzgün bir iş/yaşam dengesi sağlayıp sağlamadığını ve yönetimin ne kadar etkili olduğunu kapsar. Yüksek ciro ve düşük elde tutma oranları, organizasyonun kültürü ve çalışan deneyimi ile ilgili sorunlar olduğunu gösterir.
Çalışan bağlılığı, işten ayrılma ve elde tutma ile yakından ilişkilidir. Gallup'un 112,000'den fazla iş birimini kapsayan araştırmasına göre, daha yüksek düzeyde çalışan bağlılığına sahip kuruluşlar daha düşük devir oranlarına sahipler - yıllık ciroları %43'tan az olan şirketler için %40'e kadar daha düşük. Ve çalışan bağlılığı, örgütsel sonuçlarla bağlantılıdır ve en önemli etkilerden biri, daha düşük ciroya sahip kuruluşların daha karlı olması ve daha sadık tüketicilere sahip olmasıdır. Gallup, üst çeyrek ve alt çeyrek etkileşim iş birimlerini ve ekiplerini karşılaştırırken karlılıkta %23'lük bir fark ve müşteri sadakatinde %10'luk bir fark keşfetti.
Çalışan Tutma ve Devir Hızları Nasıl Belirlenir
Bir şirket, her biri çalışan deneyiminin farklı yönleri hakkında değerli bilgiler sağlayan çeşitli ciro ve elde tutma göstergelerini hesaplayabilir.
Elde tutma ve devir oranları nasıl hesaplanır?
Çalışan elde tutma oranı
Tutma oranı, dönemin başında başlayanların yüzdesinin gönüllü olarak ayrılanların yüzdesine bölünmesiyle hesaplanır.
Bu süre zarfında yeni işe alınanlar saklamaya dahil edilmez. İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (SHRM), değerlendirme sırasında işe alınanlar yerine, yalnızca tüm değerlendirme dönemi boyunca çalışan çalışanların dahil edilmesini önerir.
Tutma Formülü
Tutma formülü aşağıdaki gibidir:
Tutma oranı = tüm ölçüm süresi boyunca kalan bireysel çalışan sayısı/ölçüm döneminin başlangıcında çalışan sayısı 100 ile çarpılır.
Çalışan Devir Hızı
Çalışan devri gönüllü veya gönülsüz olabilir.
Gönüllü devir, yeni bir iş için ayrılan, eğitim fırsatları arayan, kişisel nedenlerle emekli olan veya ölen çalışanları içerir.
Gönülsüz devir, bir çalışanın işinin, birey hizmetleri yerine getirmeye istekli ve devam edebilecek durumdayken sona ermesidir. Bu, düşük performans veya kötü davranış, mevsimlik işten çıkarmalar veya zorunlu kesintiler nedeniyle işten çıkarmayı içerir.
ciro için formül
SHRM, çalışan devir oranını hesaplamak için bir ay boyunca ayrılma sayısının bordrodaki ortalama çalışan sayısına bölünerek 100 ile çarpılmasını önerir.
Ciro formülü aşağıdaki gibidir:
Devir Hızı = Ayırma Sayısı / Ort. Çalışan Sayısı x 100
Bu rakamları elde etmek için İK yönetim sisteminizden şu konularda raporlar çalıştırın:
- Toplam çalışan sayısı, tüm bordrolu ve doğrudan işe alınan geçici çalışanların yanı sıra geçici olarak işten çıkarılan, izinli veya izne ayrılan çalışanları kapsar. Geçici işçileri veya ayrı bir kurumun maaş bordrosundaki bağımsız yüklenicileri içermemelidir.
- Ortalama çalışan sayısı: Ardından, her ayın toplamını toplayarak ve ayda birden fazla çalıştırılıyorsa/kullanılan rapor sayısı için her bir rapordaki ay sayısına veya toplam personel sayısına bölerek aylık ortalama çalışan sayısını hesaplayın.
- Toplam ayrılıklar: Bir ay içindeki ayrılıkların sayısı hem gönüllü hem de gönülsüz fesihleri içerir; geçici olarak işten çıkarılan, izinli veya izinli çalışanlar dahil değildir.
Tutma ve Ciro Kimin Sorumlusu?
İnsan kaynakları personeli ve bazı durumlarda işe alım ekipleri, çalışanların elde tutulması ve ciro verilerinin koruyucularıdır. Toplam çalışan deneyimini ölçen KPI'ları izlemekten ve şirketin acil hedeflerini ve genişleme planlarını gerçekleştirmek için yeterli sayıda çalışana sahip olmasını sağlamaktan sorumludurlar.
Üst düzey liderlikten İK ve sıradan iş arkadaşlarına kadar güçlü elde tutma ve devir oranları sağlamaktan tüm kuruluş sorumlu olsa da, çalışanların elde tutulması üzerinde en büyük tek etkiye sahip olan kişi, çalışanın patronudur.
Kötü yöneticiler, çalışanların işten ayrılmalarının en önemli nedeni olarak rutin olarak listelenirken, iyi yöneticiler insanların kalmasının birincil nedenidir. Gallup anketine göre, gönüllü olarak bir şirketten ayrılan çalışanların %52'si, amirlerinin onları orada tutmak için adımlar atabileceğine inanıyordu. Yarısından fazlası, ayrılmadan önceki üç ay içinde hiç kimsenin - hiçbir yönetici ya da başka bir lider - onlarla iş tatminleri ya da gelecekteki kariyer hedefleri hakkında konuşmadığını belirtiyor.
En iyi performans gösterenleri nasıl elde tutabilirim?
En iyi performans gösterenleri elde tutmak, kariyer büyümesi ve gelişimi için fırsatlar sağlayarak, performanslarını takdir edip ödüllendirerek, düzenli geri bildirim sağlayarak ve kapsamlı bir yan haklar paketi sunarak yapılabilir. Ayrıca, kendilerini değerli hissettiklerinden ve katkılarının takdir edildiğinden emin olmak da önemlidir. İlerleme için net bir yol ve liderlik rolleri için fırsatlar sağlamak, en iyi performans gösterenlerin elde tutulmasına yardımcı olabilir.
Çalışanları elde tutmak için olumlu bir çalışma ortamını nasıl geliştirebilirim?
Olumlu bir işyeri kültürü oluşturmak, çalışanları elde tutmaya yardımcı olabilir. Bu, açık iletişim ortamını teşvik ederek, çalışan girdisi ve geri bildirimi için platformlar sunarak, çalışan başarısını takdir ederek ve ödüllendirerek, iş-yaşam dengesini teşvik ederek ve sık sık eğitim ve büyüme fırsatları sunarak başarılabilir. Ek olarak, herkesin takdir edildiğini ve saygı duyulduğunu hissettiği bir ortam oluşturmak, çalışanların elde tutulmasına yardımcı olabilir.
Elde tutma stratejimin işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarım?
Çalışanı elde tutma oranını zaman içinde takip edebilir ve elde tutma stratejinizin etkinliğini belirlemek için yaklaşımın uygulanmasından önceki oranla karşılaştırabilirsiniz. Değişiklikler hakkında geri bildirim almak ve iyileştirmeler yapmak için kullanmak için çalışanlara da anket yapabilirsiniz.
Çalışanları elde tutma verilerini şirketimi geliştirmek için nasıl kullanabilirim?
Çalışanların elde tutulmasına ilişkin veriler, personelin daha sık işten ayrıldığı alanlar gibi işletmenizde geliştirilmesi gereken alanları saptamak için kullanılabilir. Bu sorunlar fark edildikten sonra, eğitim veya profesyonel gelişim için ek fırsatlar sunmak, maaşları veya ikramiyeleri yükseltmek veya daha olumlu bir iş yeri kültürü oluşturmak gibi çalışanların elde tutulmasını artırmak için adımlar atabilirsiniz.
Çalışanı elde tutma oranımı endüstri standartlarıyla nasıl karşılaştırırım?
Personel devir hızınızı sektör normlarıyla karşılaştırmak için sektörünüzdeki işletmelerin ortalama elde tutma oranlarına bakabilirsiniz. Bu bilgiyi endüstri yayınlarını okuyarak veya sektörünüzde insan kaynakları alanında çalışan uzmanlarla konuşarak bulabilirsiniz.
Sonuç olarak
Günümüzün sıkı işgücü piyasasında harika personeli işe almak giderek zorlaşıyor. Bu yüzden onları korumak en önemli endişe olmalıdır. Bazı çalışanlar kaçınılmaz olarak kaybolurken, elde tutma oranını artırabilecek kilit alanların farkında olmak, çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik uzun bir yol kat edebilir.
Sık Sorulan Sorular
%80 elde tutma ne anlama geliyor?
%80 elde tutma, yıla 10 çalışanla başladığınız ve yıl sonunda bunlardan 2'sini kaybettiğiniz anlamına gelir.
yıpratma ve tutma arasındaki fark nedir?
Yıpranma, şirketinizin kimleri kaybettiğinin bir ölçüsüdür. Ve elde tutma, şirketinizin tuttuğu kişileri ölçer.
Tutma oranı formülü nedir?
Elde Tutma Oranı = (Net Gelir – Dağıtılan Temettüler) / Net Gelir
İlgili Makaleler
- GÖNÜLLÜ SONLANDIRMA: Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Anlamı, Sebepleri ve Etkileri
- Risk Tutma: Risk Tutma Grupları ve Örnekler
- Kârı Arttıran En İyi 15 Müşteriyi Elde Tutma Stratejisi (rehber)
- SAKLAMA ORANI: Örneklerle Nasıl Hesaplanır
Referanslar
