İşletmeler arası (B2B) yazılım, işletmelerin operasyonlarını kolaylaştırarak ve müşteri ilişkilerini geliştirerek daha fazla kar elde etmelerine yardımcı olan bir yazılım türüdür. B2B yazılımı, işletmelerin verimliliği artırmasına, maliyetleri düşürmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olabilir. İşletmeler, doğru B2B yazılımıyla 2023'te başarıya ulaşmak için en son teknolojiden yararlanabilir. Bu makalede, bir B2B yazılım şirketi olan B2B Yazılım Pazarı kullanmanın faydalarını ve bunun nasıl yardımcı olabileceğini daha iyi anlayacaksınız. İşletmeniz 2023'te hedeflerine ulaşıyor.
B2B Yazılımı Nedir?
B2B yazılımları, her büyüklükteki ve çeşitli sektörlerdeki şirketler tarafından kullanılabilen bir BT çözümleri koleksiyonudur. B2B yazılım çözümleri yerinde veya bulut tabanlı. Her kurulumun artıları ve eksileri olsa da, çevrimiçi seçenekler kolay erişilebildiği ve değiştirilebildiği için daha popüler hale geliyor. Ek olarak, servis şirketiniz sunucu bakımını üstlenir, böylece artık buna gerek kalmaz.
Açıklığa kavuşturmak gerekirse, farklı B2B yazılımlarının çeşitli kullanımları vardır. Ve hepsi kurumsal operasyonları basitleştirmeye, verimliliği artırmaya, müşteri mutluluğunu yükseltmeye ve yatırım getirisini artırmaya odaklanmıştır. Tek bir B2B Yazılım Şirketi, şirketinizin operasyonel sorunlarından bazılarının ele alınmasına yardımcı olabilirken, BT diğer IoT çözümleriyle birleştirildiğinde daha etkili bir şekilde çalışabilir ve bu da tamamen optimize edilmiş iş operasyonları için birleşik bir sistemle sonuçlanır.
Bir B2B Yazılımı Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
En iyi B2B yazılımını seçmek için çok sayıda unsurun dikkate alınması gerekir, ancak en önemlisi şirketinizin talepleridir. Bununla birlikte, farklı B2B yazılım sağlayıcıları çeşitli sektörlere, şirket boyutlarına ve gereksinimlere hitap eder, ancak aşağıdakiler, en iyi B2B yazılımını seçerken hangi faktörlerin dikkate alınması gerektiği konusunda size bir başlangıç sağlayabilir:
- Entegrasyon yetenekleri. Yazılım, kullandığınız üçüncü taraf uygulamalarla ve mevcut sistemlerinizle uyumlu mu?
- işlevsellik Şirketinizin operasyonlarını en üst düzeye çıkarmak için yazılımın özellikleri gerekli mi?
- Ölçeklenebilirlik. Şirketiniz genişledikçe ve iş operasyonlarınız değiştikçe yazılım da gelişebiliyor mu?
- Maliyet. Programın fiyatı uygun mu? Yazılım ücretsiz bir sürüm sunuyorsa, ücretsiz sürüm istediğiniz özelliklere sahip değilse, premium üyeliğe yükseltme yapıp yapmamaya karar vermeden önce onu indirip kullanmak faydalı olacaktır. Bu, bu kararı vermenize yardımcı olacaktır. Ücretsiz denemelerden yararlanmak da iyi bir fikirdir.
- Güvenlik. Siber güvenlik riskleri, bulut tabanlı yazılım çözümlerini etkileyebilir. Yazılım satıcısının veri güvenliği ve gizlilik düzenlemelerine uymanın yanı sıra ekstra güvenlik özelliklerine sahip olup olmadığını kontrol edin.
- Kilitleme koşulları. Uzatılmış bir münhasır sözleşmeye bağlı kalmayacağınızdan emin olmak için satıcınızla kilitleme şartlarını kontrol edin. Aksi takdirde, artık şirketiniz için yararlı olmadıktan sonra bile yazılım hizmeti için ödeme yapmaya devam etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Kurumsal B2B Yazılımı Nedir?
İşletmeler, işletmeler arası işlemleri kolaylaştırmak için Enterprise B2B yazılımını bir tür yazılım kullanır. İşletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmesine, süreçleri otomatikleştirmesine ve alıcılar ile satıcılar arasındaki iletişimi kolaylaştırmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Kurumsal B2B yazılımı örnekleri şunları içerir: kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemleri. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri, tedarik zinciri yönetimi (SCM) sistemleri, kurumsal içerik yönetimi (ECM) sistemleri ve e-ticaret platformları.
Dört B2B Model Türü Nedir?
1 numara. Üretici-Distribütör
Tipik bir B2B iş modeli, üreticilerin malları üretip son müşterilere dağıttığı Üretici – Distribütör modelidir. Distribütörler, malları nihai tüketicilere tanıtmak, satmak ve taşımaktan sorumludur. Elektronik, otomobil ve ilaç gibi endüstriler genellikle bu paradigmayı kullanır.
2 numara. Üretici-Toptancı
Üretici-Dağıtıcı paradigmasına benzer şekilde Üretici-Toptancı modeli de vardır. Yine de üreticiler mallarını doğrudan toptancılara satarlar, onlar da onları aracılara bağlı olmak yerine perakendecilere veya diğer işletmelere yeniden satarlar. Ancak gıda, içecek ve tarım sektörlerinde bu paradigma sıklıkla kullanılmaktadır.
3 numara. Üretici-Perakendeci
Üretici-Dağıtıcı düzenlemesine benzer şekilde Üretici-Perakendeci modeli de vardır. Bununla birlikte, üreticiler mallarını doğrudan perakendecilere satarlar, onlar da toptancılardan ziyade nihai tüketicilere satarlar. Moda, kozmetik ve tüketim malları sektörleri genellikle bu stratejiyi kullanır.
#4. Hizmet Sağlayıcı ve İstemci
İşletmeden işletmeye (B2B) hizmet sağlayıcı-müşteri paradigmasında, hizmet sağlayıcılar onlara ihtiyacı olan müşterilere hizmet verir. Bu paradigma genellikle pazarlama, danışmanlık ve hukuk hizmetleri gibi sektörlerde kullanılmaktadır.
Bir B2B Yazılım Şirketi
Bir B2B yazılım şirketi, diğer işletmeler tarafından kullanılmak üzere yazılım üreten bir işletmedir. Bu şirketler genellikle kurumsal kaynak planlaması (ERP), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), tedarik zinciri yönetimi (SCM) veya analitik. B2B yazılım şirketleri, ürünlerini geliştirmek için genellikle yazılım mühendisleri, BT uzmanları ve sistem analistleri gibi çeşitli profesyonelleri istihdam eder. Entegre çözümler oluşturmak için diğer yazılım şirketleriyle de ortaklık kurabilirler.
2'te başarıya yön verecek en iyi B2023B yazılım örnekleri nelerdir?
# 1. HubSpot
HubSpot, gelen pazarlama girişimlerinizi başlatmanızı desteklemek için pazarlama otomasyonu ve CRM gibi bir dizi hizmet sağlar. Bölgesel küçük işletmelerden küresel devlere kadar herkesin gereksinimlerine uygun çözümler sunarlar. Ayrıca, planınızı gereksinimlerinize göre uyarlamanıza izin vermek için, hizmetlerinin her birinin farklı bir fiyat yapısı vardır (ve bunların çoğu ücretsiz bir deneme sunar!). HubSpot Akademisi'ndeki ücretsiz pazarlama eğitimlerine ek olarak, özelliklerinden herhangi birini kullanmakta sorun yaşıyorsanız takip etmesi kolay, olağanüstü destek videoları ve blog yazıları sağlarlar.
#2. müşteri.io
Customer.io, push, SMS, Slack ve e-posta iletişimlerinde size yardımcı olabilecek bir otomatik mesajlaşma platformudur. Müşteri adaylarıyla yeniden etkileşim kurmak, müşteri adaylarını dahil etmek veya beslemek istiyor olun, Customer.io size yardımcı olur. Ayrıca şirketiniz için en iyi olanı değerlendirmek için A/B testi kampanyaları için alternatifler arasından seçim yapabilirsiniz. Size her kampanya için, müşterilerinizi en çok neyin çektiğini belirlemenizi sağlayacak, anlaşılması kolay metrikler sağlarlar. Eklemeye gerek yok, mükemmel teknik destek sağlıyorlar.
3 numara. Scoop.it
Scoop.it, şirketiniz bu tür bir pazarlama kullanıyorsa, satış ekibinize giden satış aramalarının kalitesini değerlendirmede yardımcı olabilir. Bu, personelinizi öğretmek ve geliştirmek için sürekli olarak değerlendirerek ve eğiterek gerçekleşir. Ek olarak Scoop, ekibinizin görüntülü konuşmalarını destekleyecek Zoom ve Drift ile etkileşime girer çünkü görüntülü görüşme yapmak hepimizin edinmesi gereken yeni bir beceridir.
#4. piktochart
Bilgi grafikleri, sunumlar ve raporlar için yaratıcı bir araca Piktochart adı verilir. İnanılmaz derecede kullanıcı dostudurlar, bu da yaratıcılık için bir platform seçerken çok önemlidir. Gereksinimlerinize en uygun şekilde, sıfırdan oluşturabilir veya çok sayıdaki şablonlarından birini seçebilirsiniz. Çok çeşitli hizmetler sunarlar ve hem Kraft hem de Disney kendi yazılımlarını kullanır. Hem ücretsiz hem de ücretli çözümler sundukları için gereksinimlerinize uyan her şeyi keşfetmeniz garanti edilir.
#5. Kualaroo
Olumlu müşteri yorumları, gelecekteki bir müşteriye sağlayabileceğiniz en yararlı şeydir. Qualaroo adlı çevrimiçi anket yazılımı, anketlerinize nitelikli yanıt verenler bulmak için bir algoritma kullanır. Başka bir deyişle, sadık müşterilerinizi, daha sonra web sitenize, sosyal ağ kanallarınıza vb.
#6. Tıklama Hunileri
Bir müşteriye satış hunisinin her aşamasında rehberlik etmek zor olabilir. Bu durumda, ClickFunnels yararlı olabilir. ClickFunnels olarak bilinen satış hunisi platformunun yardımıyla, ziyaretçileri müşterilere dönüştüren satış sayfaları oluşturmak artık daha kolay. Ayrıca, belirli şirket hedeflerinizi daha iyi karşılamak için çeşitli satış hunisi seçenekleri sunarlar. Ayrıca A/B testi de sağlarlar, böylece hangi pazarlama stratejilerinin en fazla geliri sağladığını görebilirsiniz. Şirketinizin hedefleri, esnek fiyatını belirleyecektir.
7 numara. Hootsuite
Hootsuite, sosyal medya yöneticisinin kullanımı yoluyla kusursuz müşteri deneyimleri sunmaya odaklanır. Bu B2B Yazılım Şirketi, doğrudan platformlarında gönderiler yapmanızı sağlar, gönderiyi geliştirmek için fikirler sağlar ve gönderiler, en uygun yayınlanma zamanlarına göre planlanabilir. Şirketinizin zamanı kısıtlıysa, Hootsuite kullanmak için bir araçtır. Ayrıca, personelinizin Hootsuite'i tam potansiyeliyle kullandığını garanti etmek için mükemmel eğitim materyalleri ve kurslar da sağlarlar.
#8. Satış ekibi
Salesforce, sunduğu hizmet çeşitliliği ile ilk bakışta gözünüzü korkutabilir, ancak hangilerinin şirketinize uygun olduğuna karar verdikten sonra hayatınızı büyük ölçüde kolaylaştıracaktır. Çünkü pazarlama, satış, bilişim ve diğer alanlardaki herkesin organize ve aynı sayfada olmasına yardımcı olurlar. CRM platformlarının yardımıyla ekiplerinizi organize etmek, tüketicileriniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanızı sağlayacaktır. Ekibiniz herhangi bir zorlukla karşılaşırsa, Salesforce'un Öncü kursları aracılığıyla sağladığı ayrıntılı modüllere başvurabilirler.
# 9. BuzzSumo
Sadece takipçilerinizle değil tüketicilerle de bağlantı kurmak ister miydiniz? Böyle bir durumda BuzzSumo sizin için doğru araç olabilir. Influencer pazarlaması ve birinci sınıf içeriğin yardımıyla BuzzSumo, şirketinizin daha fazla tanınmasına odaklanır. BuzzSumo, etkileyici pazarlama kulağa korkutucu gelse de, niş pazarınıza en uygun etkileyicileri belirlemenin en hızlı yöntemlerinden biridir. Influencer'lar, başka türlü sizi duymayacak olan binlerce izleyicisine şirketinizi tanıtabilecek. B2B işletmeleri için etkileyici pazarlamanın büyüyen dünyasına girmek istiyorsanız, BuzzSumo harika bir başlangıç noktasıdır.
# 10. Phyron
Video içeren açılış sayfaları, dönüşüm oranlarını %80'e kadar artırabilir. Ancak film yapmak maliyetli ve zaman alıcı olabilir. Phyron burada yardımcı olabilir. Phyron, reklam materyallerinden web sitesi içeriğine ve sosyal medya videolarına kadar her şey için ilgi çekici videolar üretmek için kullanılabilir. Ancak Phyron'un video deneyimi sayesinde daha derin bir etkileşim düzeyi, daha fazla marka etkisi ve daha fazla içerik paylaşımı mümkün hale geliyor. Bu nedenle bu, daha yüksek bir tıklama oranı ve sonunda şirketiniz için daha fazla potansiyel müşteri ile sonuçlanacaktır.
B2B Yazılım Shopify
Shopify, B2B yazılım işletmeleri için harika bir platformdur. Shopify, B2B yazılım işletmeleri için fiyatlandırmayı özelleştirme, müşteri ilişkilerini yönetme ve indirimler sunma gibi çok çeşitli özellikler ve özelleştirme seçenekleri sunar. Shopify'ın yalnızca faturalama ve sipariş takibi gibi yerleşik özelliklere sahip olması değil, aynı zamanda envanter yönetimi de olması, onu B2B yazılım işletmeleri için mükemmel bir seçenek haline getirir.
B2B Yazılım Pazarı
Bir B2B yazılım pazarı, işletmelerin özellikle işletmeler için tasarlanmış yazılım çözümlerini keşfedebilecekleri, karşılaştırabilecekleri ve satın alabilecekleri bir platformdur. Bu pazar yerleri, işletmelerin proje yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetiminden (CRM) muhasebe ve insan kaynaklarına kadar değişen özel ihtiyaçlarını karşılamak için yazılım uygulamaları bulabilecekleri merkezi bir merkez görevi görür.
Bir B2B yazılım pazarında, yazılım satıcıları ürünlerini listeler ve özellikleri, fiyatları ve müşteri incelemeleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. İşletmeler bu listelere göz atabilir, farklı yazılım seçeneklerini karşılaştırabilir ve gereksinimlerine göre bilinçli kararlar alabilir.
Bazı Popüler ve En İyi B2B Yazılım Pazar Yerleri şunları içerir:
- G2: G2, işletmelerin farklı kategorilerdeki çeşitli yazılım çözümlerini bulabileceği ve karşılaştırabileceği, yaygın olarak tanınan bir B2B yazılım pazarıdır. İşletmelerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için ayrıntılı kullanıcı incelemeleri, derecelendirmeler ve özellik karşılaştırmaları sağlar.
- Kapra: Capterra, çeşitli endüstrilerde kapsamlı bir yazılım çözümleri dizini sunan, iyi bilinen başka bir B2B yazılım pazarıdır. İşletmelerin yazılım seçeneklerini kendi özel ihtiyaçlarına göre filtrelemesine ve karşılaştırmasına olanak tanır.
- Salesforce AppExchange: AppExchange, özellikle popüler bir CRM platformu olan Salesforce ile entegre olan uygulamalara odaklanan bir B2B yazılım pazarıdır. İşletmeler, Salesforce deneyimlerini geliştiren yazılım çözümleri bulabilir ve satın alabilir.
- Microsoft Uygulama Kaynağı: AppSource, Microsoft'un Office 2, Dynamics 365 ve Azure gibi Microsoft ürünleriyle entegre olan çok çeşitli iş uygulamaları, eklentileri ve hizmetleri içeren B365B yazılım pazarıdır.
B2B Yazılım Satışı
B2B yazılım satışları söz konusu olduğunda, genellikle yazılım ürünlerini veya çözümlerini doğrudan diğer işletmelere satmayı içerir. B2B yazılım satışları genellikle işletmelerin ihtiyaçlarını ve sıkıntılı noktalarını anlayan ve gereksinimlerini karşılamak için özelleştirilmiş çözümler sunan hedefli bir yaklaşım gerektirir. Buna ek olarak, istişari satış süreçlerine dahil olmayı, yazılımın değerini göstermeyi ve müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmayı içerebilir.
B2B yazılım satışları, bir satış ekibi aracılığıyla doğrudan satış, bir web sitesi veya yazılım pazarı aracılığıyla çevrimiçi satış veya daha geniş bir müşteri tabanına ulaşmak için satıcılar veya kanal ortakları ile ortaklık dahil olmak üzere çeşitli biçimlerde olabilir.
B2B ve SAAS Nedir?
B2B SaaS, işletmeler arası hizmet olarak yazılım anlamına gelir. Bu, diğer işletmelere gizli bir yazılımla erişilebileceği bir buѕіnеѕѕ modeldir. B2B Hizmet Olarak Sunulan Yazılımlar, işletmelerin verimli operasyonlar ve kolaylaştırılmış iş akışları ile karmaşık sorunları çözmelerine yardımcı olur.
Netflix bir SAAS mı?
Evet, Netflix bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) sağlayıcısıdır. Filmlerin, TV şovlarının ve diğer video içeriğinin akışını sunan abonelik tabanlı bir hizmettir.
Zoom bir B2B SAAS mı?
Evet, Zoom bir B2B SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) ürünüdür. İşletmeler için tasarlanmış bulut tabanlı bir video, ses ve web konferans platformudur. Ayrıca sosyal ve eğitim amaçlı bireylere ücretsiz hizmetler sunmaktadır.
Her şeyden önce,
B2B yazılım çözümleri, modern iş operasyonlarının ayrılmaz bir parçası haline geldi. Teknolojiden yararlanan en iyi B2B yazılım çözümleri, işletmelerin verimliliği artırmasına, maliyetleri düşürmesine ve müşteri hizmetlerini iyileştirmesine yardımcı olur.
İşletmeler, en iyi B2B yazılım çözümlerini kullanmak açısından pazarda rekabet avantajı elde edebilir ve genel operasyonlarını geliştirebilir.
B2B Yazılım SSS
B2B SaaS, SaaS ile aynı mıdır?
Bir hizmet olarak işletmeler arası yazılım, B2B SaaS olarak bilinir. SaaS ürünleri hem tüketici hem de iş sektörleri için geliştirilmiştir. SaaS, işletmeler arası SaaS'yi içerir.
Bir b2b e-ticaret işini nasıl başlatabilirim?
Bir B2B e-ticaret işi başlatmak istiyorsanız, öncelikle ne sunmak istediğinizi seçmeli ve bunun için bir pazar olup olmadığını belirlemelisiniz. Satacağınız iyi şeyleri listelemek için ticari işletmeniz için bir web sitesi de oluşturulmalıdır.
B2B Yazılım Şirketi Nedir?
Bir B2B yazılım şirketi, diğer işletmeler tarafından kullanılmak üzere yazılım üreten bir işletmedir. Bu şirketler genellikle kurumsal kaynak planlaması (ERP), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), tedarik zinciri yönetimi (SCM) veya analitik gibi belirli yazılım türlerinde uzmanlaşır.
İlgili Makaleler
- B2B SAAS: Anlam, Pazarlama, Şirketler ve Yazılım
- İÇERİK PAZARLAMA HİZMETLERİ: Trafik, Sıralamalar ve Satış için En İyi Hizmetler
- SAAS ŞİRKETİ: En İyi Şirketler, Örnekler, B2B ve En İyi İşverenler
- B2B PAZARLAMA NEDİR: Anlamı, Örnekleri, Türleri ve Stratejileri
- SAAS İŞ MODELİ: Nasıl Çalışır, Örnekler ve Şablon
