Bir süpervizör, bir işletmenin yönetimi için çok önemlidir. Bir şirkette bulunmaları, yönetim olmadığında operasyonların aksamadan devam etmesini sağlamak için çok önemlidir. İnsanlar bazen "yöneticiler" ve "denetçiler" terimlerini birbirinin yerine kullansa da, anlamlarının bir alandan diğerine büyük ölçüde değişebileceğini anlamak önemlidir. Örneğin bir yönetici, şirketin ana işlerini denetlerken, bir süpervizör bir ekibin veya departmanın günlük operasyonlarından sorumludur ve organizasyondaki üst düzey yöneticilere rapor verir. Daha fazlasını anlamanıza yardımcı olmak için süpervizörün iş tanımını, maaşını, iş niteliklerini ve rolünün bir yöneticininkinden nasıl farklı olduğunu açıklayacağız ( süpervizöre karşı yönetici).
Süpervizör Nedir?
Bir süpervizör, bir şirket içindeki çalışanların kendilerine verilen görevleri nasıl yerine getirdiklerini denetlemek ve kontrol etmekten sorumlu, yönetimin hemen arkasındaki kişidir. Özellikle küçük bir grubun, ekibin veya departmanın günlük operasyonlarını izlerler. Bir süpervizör, disiplin, terfi, ödül ve işe alım önerebilir veya uygulayabilir. Ayrıca bir işletmenin üretkenliğini artıran başka birçok görevi de yerine getirirler. Temel olarak, bir süpervizörün pozisyonu ticari ve idari bağlamlarda yaygındır.
Başka bir deyişle, süpervizör ekibi denetlemekten, işlemekten ve karmaşık prosedürleri anlamaktan sorumludur. Beklentileri tüm ekip üyelerine ifade etme yeteneği, mükemmel iletişim becerileri gerektirir. Denetim otoritesi, mal ve hizmetlerin kârlı olurken en yüksek kalitede sunulmasını sağlayacaktır. Süpervizör, diğer çalışanların görevlerinin nasıl gittiğini izler ve açık ve zamanında rehberlik sağlayarak görev başarısını garanti eder. Etkili bir süpervizör, keskin problem çözme yeteneklerine sahiptir ve iş gereksinimlerini açıkça belirterek ve titiz planlama, izleme ve değerlendirme yaparak personel üyelerine işlerini yapmaları için ilham verir. Sistemler, kurallar ve prosedürler oluşturmanın, koordine etmenin ve uygulamanın yanı sıra, bu pozisyon aynı zamanda koçluk, danışmanlık ve disiplin personelinden de sorumlu olacaktır. Genel olarak süpervizör, sürecin her aşamasına göz kulak olarak, kaçınılmaz değişkenleri kavrayarak ve ayarlamaları kolaylaştırarak iş akışını korumalıdır.
Süpervizör İş Tanımı
İş getirisi, temelde sektörümüzde bölgedeki en büyüklerden biridir. Şirketimizin devam eden gelişiminden gurur duyuyoruz. Yetenekli ve özverili denetçilerin liderliği, büyümemizi besleyen şeydir. Ekibimize liderlik edecek ve inovasyon lideri konumumuzu sürdürecek nitelikli bir süpervizör arıyoruz. İdeal başvuru sahibi, rutin görevlerin yanı sıra kurallara uyulmasını gerektiren daha karmaşık sistem tabanlı süreçleri yönetirken uyum sağlayabilir. Bu kişi, ekibin operasyonlarını yönetmenin yanı sıra müşterilerle de ilgilenecektir. En etkili süpervizör, müşteri mutluluğunu ve kalite kontrolünü sürdürme konusunda tutkulu olacaktır. Bunu genellikle verimli çalışan eğitimi ve kurumsal düzenlemelerin uygulanması yoluyla gerçekleştirirler. Süpervizörün işi, programlarımız ve prosedürlerimiz hakkında aynı bilgileri edinmeleri için seçkin ekip üyelerimize koçluk ve mentorluk yapmayı da içerir.
Süpervizörün Sorumlulukları:
- Tatilleri ve iş trafiğinin yoğun olduğu dönemleri dikkate alarak personel için haftalık veya iki haftalık bir zaman çizelgesi yapın.
- Programlama gibi beklenmedik sorunları göz önünde bulundurarak programlanmış personelin hızlı gelişini gözlemleyin ve denetleyin.
- Paranın işlenmesini denetlemek ve sorumluluk oluşturmak için tüm fonların hesaba katıldığını garanti etmek için her kasanın doğru miktarda nakitle doğru şekilde finanse edildiğinden ve kapatıldığından emin olun.
- Tuvaletleri ve ortak alanları temiz tutmak ve malzemeleri stoklamak gibi personel için temizlikle ilgili görevler belirleyin.
- Her çalışanın şirketin amaç ve hedeflerini karşıladığını doğrulayın ve yorumlarda bulunun.
- Şirketin kural ve davranış standartlarını korurken herhangi bir sorunu çözmek için aktif olarak çaba gösterin.
- Müşteri mutluluğunu ve işletme ile üretken etkileşimleri geliştirirken müşteri indirimlerinin, para iadelerinin ve değişimlerinin uygun şekilde onaylandığından emin olun.
- Personelin kurumsal politika konusunda bilgili olduğundan emin olmak için gözlem yapın ve sınavlar yapın.
Süpervizör İşi Nitelikleri
- Yönetim, teknik veya ilgili başka bir çalışma alanında lisans derecesi
- Kapsamlı bir yönetim felsefesi anlayışı ve bunun işyerinde nasıl kullanılacağı
- Şirketin departmanlar için yıllık eğitim planlarını yönetme deneyimine sahip olmak
- Üst yönetim ve diğer departmanlar ile etkin iletişim kurabilen,
- İş ihtiyaçlarını belirleme, çalışanların büyümesini teşvik etme ve hedefler belirleme deneyimi
- Kurumsal hedefler ve müşteri hizmetleri gereksinimleri hakkında kapsamlı bir farkındalık
- Bir grup iş ortamında öğretim deneyimi tercih edilir.
- Microsoft paketi ve diğer veri girme programlarında uzman
- Birkaç iş hedefini aynı anda verimli bir şekilde yönetme kapasitesi.
- Lise diploması.
Süpervizörler Yöneticilerle Aynı mı?
“Yönetici” ve “denetmen” ifadeleri bazen eşanlamlı olarak kullanılsa da aynı şey değildir. Yöneticiler, profesyoneller, tüccarlar ve büro memurları ile aynı geniş gruba girer. Ancak denetim, tüm meslek bölümlerini kapsayan bir iş sorumluluğudur.
Süpervizör Yüksek Bir Pozisyon mu?
Amirler, yönetim dışı personelden daha üst düzeyde bir pozisyona sahipken, bazı teknik ve profesyonel roller daha üst düzeyde kabul edilebilir.
Örneğin yöneticiler, bir kuruluşta ekip yönetiminden, stratejik planlamadan ve hedef belirlemeden sorumlu olan en üst düzey, en yüksek maaşlı yöneticilerdir. Öte yandan amirler, yöneticinin hedeflerini karşıladıklarından emin olmak için ekipleriyle günlük olarak daha yakın çalışırlar.
Bir Süpervizörü İyi Yapan Nedir?
İyi bir Süpervizörün, kurumsal düzenlemeleri etkili bir şekilde uygulamasına ve personel çıktısını artırmak için planlar yapmasına izin veren doğuştan gelen yönetim becerileri vardır. Giriş seviyesindeki çalışanlardan üst düzey yöneticilere kadar herkesle konuşurken yaklaşımlarını kolayca adapte edebilen yetenekli iletişimcilerdir. Etkili bir süpervizör ayrıca ekip üyelerine görevlerinde başarılı olmaları için ihtiyaç duydukları araçları sağlayarak onlar için endişe gösterir. İyi bir süpervizör, bir lider olarak sınırlarının farkındadır ve işlerini daha iyi yapabilmek için bu alanları geliştirmek için yorulmadan çalışır.
Süpervizör Maaşı
Amerika Birleşik Devletleri'nde bir süpervizörün ortalama yıllık maaşı 53,902 dolardır. Bununla birlikte, denetçiler için normal maaş aralığı yılda 31,000 ila 92,000 ABD Doları arasındadır. ancak, ortalama saatlik ücret söz konusu olduğunda, denetçiler saatte 14 ila 44 dolar kazanabilir.
Bir süpervizörün ne kadar kazandığı, konum, eğitim ve deneyim gibi faktörlerden etkilenir. Örneğin, Alaska, New Jersey, Connecticut, Delaware ve New York gibi eyaletlerin en yüksek denetçi maaşlarını ödediği bilinmektedir.
Alaska'da ortalama süpervizör maaşı 81,425 dolar, New Jersey'de 71,100 dolar ve Connecticut'ta 68,066 dolar. Bu üç eyalet, denetçiler için ABD'deki en yüksek maaşları sunuyor.
Denetçiler için En Yüksek Ödeme Yapan Eyaletler Nelerdir?
Bir süpervizörün yıllık maaş çeki 53,902 ABD Doları ile 25.91 ABD Doları arasında veya saatte ortalama 25.91 ABD Doları arasında değişebilirken, daha fazla kazanmaları için çeşitli yollar vardır. Örneğin, New York, NY'da yılda 67,130 dolar kazanabilirsiniz. Seattle, Washington, Reno, Nevada ve Washington, DC maaşların yüksek olduğu diğer yerlerdir. Bununla birlikte, giriş düzeyinde bir işte çalışıyorsanız, en büyük seçeneğiniz, başlangıç maaşının genellikle 38,000 $ olduğu New York, NY'ye taşınmaktır. Bir süpervizör Alaska, New Jersey ve Connecticut'ta en yüksek maaşı alabilirken, en düşük maaşlı eyaletler Montana, Tennessee ve Iowa'dır.
Süpervizör Olmak Stresli midir?
Çalışanlarınızın günlük aktivitelerini denetlemek zor olabilir. Bununla birlikte, sınırlar belirlemek ve ne zaman mola verileceğini anlamak yardımcı olabilir. İş yerinde bir liderlik pozisyonuna sahip olmak zor olabilir. Amirler ve yöneticiler sıklıkla tükenmişlik yaşarlar.
Süpervizör Olmak İyi Bir Kariyer mi?
Süpervizör olmak, işinizi bir kariyer haline getirmenin harika bir yoludur. Zengin yeni şanslar ve deneyimler sağlar ve gelecekte bu seviyede ek işler yapmak için mükemmel bir yaklaşım olabilir. Ve aynı zamanda daha yüksek bir maaşla birlikte gelirken, amirliğe terfiye neredeyse kesin olarak bir tazminat artışı dahildir.
Süpervizör Rolünden Sonra Sırada Ne Var?
Yöneticiler normalde organizasyon şemasında denetçilerin üzerindedir. Yöneticilerin genellikle bir kuruluşun orta yönetim kademesinde olduğu kabul edilir. Bir direktör, yürütme ekibinin bir üyesi veya başkan yardımcısı (VP), onların bir üst yöneticisidir. Genellikle kimi işe alacaklarına, işten çıkaracaklarına ve terfi ettireceklerine karar verme gücüne sahiptirler.
Süpervizör ve Yönetici
Bir gözetmen, kuruluş hiyerarşisinde bir yöneticinin altındadır. Amirler, ekibin işinin verimli, zamanında ve kalite standartlarına uygun olarak tamamlanmasını sağlamaya yardımcı olmakla ilgilenirler. Yöneticiler eldeki projeler üzerinde yoğunlaşmıştır. Yöneticiler, adından da anlaşılacağı gibi yönetir.
Süpervizör, bir çalışan ekibini belirli bir hedefe doğru yönlendiren kişidir. Tavsiye, yönlendirme ve geri bildirim sunan daha üst düzey bir pozisyonda oynarken genellikle personel üyeleriyle işbirliği yaparlar.
Genel olarak, denetçiler karar vermezler. Bunun yerine, onları akıl hocası veya danışman olarak düşünebilirsiniz. Onların sorumluluğu, ekibe günlük hedeflere ulaşmada rehberlik etmektir.
Öte yandan, neyin, ne zaman ve kim tarafından yapılması gerektiğine ilişkin kararlar yöneticilerin yetki alanına girer. İşin mümkün olan en etkili ve üretken şekilde tamamlanmasını sağlamak için uygun çerçeveyi kurarlar. Örgütsel hedeflere ulaşmak için ne yapılması gerektiğine karar verirler.
Yöneticiler, çeşitli departmanlar arasındaki ve sıklıkla tedarikçiler, müşteriler ve iş ortakları gibi hayati dış kaynaklar arasındaki iletişimi kolaylaştırmada çok önemli bir rol oynar.
Süpervizör ve Yönetici - Ne Kadar Benzerler?
Her iki rolün de amaç ve hedeflere ulaşmak için ilham veren gruplarla görevlendirildiği için, amirler ve yöneticiler karşılaştırılabilir.
Her ikisi de astlara görevler atamaktan ve hedeflere ulaşmak için ekip etkinlikleri düzenlemekten sorumludur. Her iki pozisyona da ön cephe çalışanlarından daha yüksek basamaklarda oldukları için daha zor görevleri için iyi ödeme yapılıyor.
Bununla birlikte, iki rol birkaç önemli yönden farklılık gösterir.
Süpervizör ve Yönetici - Onları Farklı Kılan Nedir?
Süpervizörler, organizasyonel hiyerarşide yöneticilerin altındadır. İki rol, birkaç temel yönden birbirinden farklıdır.
Amirler, yöneticilerle aynı düzeyde yetkiye sahip değildir. Yöneticiler, örgütsel amaçlara ulaşmak için yapılması gerekenler hakkında yargıda bulunmaktan, yüksek standartlar belirlemekten ve amirlerinin ve diğer çalışanların bu standartlara uymasını garanti etmekten sorumludur.
Amirlerin sahip olduğu tek karar alma, ekip üyelerinin yöneticilerinin belirlediği hedeflere doğru çalışmasını nasıl sağlayacaklarıdır.
ii. Sorumluluk
Yöneticiler bu faaliyetler için hedefler ve beklenen sonuçlar belirlemelerine rağmen, yine de bunların tamamlanmasını izlemekten sorumlu amirler vardır.
Yöneticiler, başta bütçe, iş gücü ve kaynakların kendileri olmak üzere tüm kaynakların en iyi şekilde nasıl kullanılacağına ilişkin kararlar verir.
Yöneticinin talimatlarını izleyen amirler, çalışanların hedeflerine ulaşmada verimli ve üretken olmalarını sağlamaktan sorumludur.
iii. Maaş
Yöneticiler, yüksek yetki ve sorumluluk konumları nedeniyle denetçilerden daha fazla para kazanabilirler. Ne kadar iyi performans gösterdiklerine bağlı olarak, terfi alan amirler, yönetici seviyesindeki pozisyonlara terfi edebilirler.
iv. hedefler
Yöneticiler, genellikle, kurumsal hedeflere ulaşmak için belirledikleri hedefleri ve onlarla birlikte gelen beklentileri belirleyen ve amirlerine ileten kişilerdir.
Bu amaçlara ulaşmak için çalışanların çalışmalarını yürütmek ve denetlemek görevi denetmenlere düşmektedir.
Sonuç
Denetçiler, bir işletmenin idaresi ve günlük operasyonlarının başarısı için çok önemlidir. Bir şirkette bulunmaları, yönetim olmadığında operasyonların aksamadan devam etmesini sağlamak için çok önemlidir. Bir süpervizör, kendi bölümlerinde yönetim kararlarını etkin bir şekilde uygulayarak bir şirketin günlük operasyonlarını denetlemekten sorumludur.
Bununla birlikte, işletmeniz için bir süpervizör kiralamak istiyorsanız, bu pozisyonda başarılı olmak için gereken niteliklere ve deneyime sahip birini seçmek çok önemlidir. Öte yandan, yönetici olmak istiyorsanız, özellikle rolleri ve düzenli görevleri açısından etkili bir süpervizörün özellikleri konusunda kendinizi eğittiğinizden emin olun.
İlgili Makaleler
- Herhangi Bir İşletmenin Başarısı İçin Kaynakların Önemi
- WFM: Anlam, Süpervizör, Uygulama ve Araçlar
- İŞ YÖNETİMİ: Tanım ve Kariyere Genel Bakış
- PROGRESİF DİSİPLİN: Progresif Disiplinin 7 Adımı
Referans
