İşletmelere, şirketin operasyonlarının ve iş akışının tüm yönlerini geliştiren teknolojik gelişmeler ve yenilikler rehberlik eder. Bir iş süreci analisti, şirketlere yeni teknolojiyi kullanarak operasyonlarını geliştirmeye yönelik yöntemler keşfetmede yardımcı olur, böylece işletmelerin sürekli uyum sağlama, rekabet gücü ve alaka düzeyini garanti eder. Bir kariyer değişikliği düşünüyorsanız, bir iş süreci analisti olma adımlarını öğrenmek, bunun sizin için uygun olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Bir iş süreci analistinin iş tanımı ve maaşı hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Ayrıca, herhangi bir görüşme sırasında size kesinlikle yardımcı olacak bazı iş süreci analisti görüşme soruları ekledik.
İş Süreçleri Analisti Nedir?
Bir iş süreci analistinin birincil sorumluluğu, verileri ve kanıtları kullanarak önceliklendirilmiş bir iş süreçleri listesi oluşturmaktır. Mevcut prosedürleri geliştirmek, etkisiz prosedürleri belirlemek, büyük hacimli verileri düzenlemek, karar vermeyi kolaylaştırmak ve şirket başarısını izlemek için çalışırlar.
Spesifik olarak, bir iş süreci analistinin, yeni kurallar ve prosedürler uygulandığında iş süreçlerini değerlendirmesi, tasarlaması ve uygulaması beklenir. Süreç modellerini geliştirmek için yukarıda belirtilen kaynakları kullanırlar. Bir İş süreci analisti, geliştirmeleri simülasyon, analiz ve uygulama gerektirdiğinden, iş süreçlerinin modelleyicisidir.
İş Süreçleri Analisti Ne İş Yapar?
Süreç analistleri olarak da bilinen iş süreci analistleri, yöneticileri kuruluşun prosedürlerini, iş akışlarını ve politikalarını geliştirmenin yollarını bulma konusunda destekler. Uzmanlıklarına doğrudan ihtiyaç duyan bir danışmanlık firması veya şirket tarafından istihdam edilebilirler. Hedefleri belirlemek, operasyonların durumunu değerlendirmek ve potansiyel geliştirmeleri araştırmak için üst düzey yönetime danışırlar. Bir iş süreci analistinin amacı, maliyetleri azaltmak, geliri artırmak, çıktıyı iyileştirmek veya çalışanları daha mutlu etmek olabilir. Bu analistlerin başlıca görevleri şunlardır:
- İyileştirme alanlarının belirlenmesi ve üst yönetimle tartışılması.
- yerinde analizlerle mevcut prosedürlerin değerlendirilmesi
- sorunlu alanları belirlemek için derinlemesine çalışan görüşmeleri yapmak
- performans istatistiklerini toplamak ve analiz etmek
- iş akışı tekniklerini geliştirmek için planlama yöntemleri
- yürütme stratejisi sunumu ve geri bildirimin uygulanması
- yeni prosedürlerin uygulanması üzerinde kontrolün sürdürülmesi
- yeni prosedürler için personel eğitimi
- ortaya çıkan iş prosedürlerini gerektiği gibi değiştirmek
- İş yöntemleri ve teknolojisindeki son yenilikleri takip etmek
İş Tanımı İş Süreçleri Analisti
Bir iş süreci analistinin iş tanımı aşağıdadır:
- Şirketin iyileştirmeler yapabileceğini düşündüklerini öğrenmek için müşterilerle iletişim kurmak.
- Makineleri ve uzun süredir devam eden uygulamaları araştırmak için tesislere geziler yapmak.
- Kişisel gelişim programlarının değerini değerlendirmek için personel ve yönetim görüşmeleri.
- Bir süreçte sorunlu alanların belirlenmesi amacıyla bilgi toplama ve analiz etme.
- Çıktıyı en üst düzeye çıkarmak için şirket süreçlerini ve prosedürlerini planlamak.
- Müşteri onaylı süreç raporları hazırlamak ve sunmak.
- Yeni şirket prosedürlerinin ve rutinlerinin devreye alınmasından sorumlu olmak.
- Gözden geçirilmiş süreçlerin ne kadar iyi çalıştığını takip etmek.
- Ticari sektördeki güncel trendleri ve araçları gözlemlemek.
Süreç Analisti Gereksinimi
- İşletme, ekonomi, muhasebe veya ilgili bir alanda BA.
- Beş yılı aşkın süredir bir iş süreci analisti olarak uzmanlık.
- Projelerin başarıyla tamamlanmasının sicili.
- İşletmelerin iç işleyişinde ve bunları yürütmek için kullanılan prosedürlerde uzmanlık.
- Hem yazılı hem de yüz yüze kendini ifade etme konusunda üstün yetenek.
- İş akışı ve süreç kontrol uygulamalarını kullanmada uzmanlık.
- Analiz ve problem çözme kapasitesi.
- Başkalarıyla etkileşim kurabilme ve iyi röportaj yapabilme.
- Bir takıma liderlik etme yetkinliği.
İş Süreçleri Analisti İş Tanımı Şablonu
Olağanüstü bir iş süreci analisti için ekibimizde bir boşluk var. Sorunlu alanları belirlemek ve potansiyel çözümler önermek için müşterilerle koordinasyon içinde olacaksınız. Bir sonraki adım, mevcut prosedürleri analiz etmek, çalışanlarla görüşmeler yapmak, bilgi toplamak ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan yeni iş stratejileri geliştirmektir.
Bir iş süreci analisti olarak başarılı olmak için iş süreçleri hakkında derinlemesine bir anlayışa, güçlü iletişim becerilerine ve esnek bir zihniyete ihtiyacınız var. Mükemmel bir iş süreci analisti, müşterileri memnun etmeye devam ederken süreçleri iyileştirmenin yollarını sıfırlayabilir.
İş gereksinimleri
İşverenlerin bir iş süreci analistinden aşağıdaki beklentileri olabilir:
#1. Eğitim
Bir iş süreci analisti olmak için bir lisans derecesi gerekli olmasa da, birçok başvuranın bir diploması vardır. Üniversitedeyken işletme, muhasebe veya ekonomiye odaklanmayı düşünün. Bu size bir süreç analisti olarak başarılı olmanız için ihtiyaç duyduğunuz kurumsal operasyonlar, kurallar ve prosedürler konusunda temel sağlayabilir. Bir lisans derecesi üç ila dört yıl içinde kazanılabilir.
Bazı işverenler bu pozisyon için yüksek lisans derecesine sahip kişileri tercih edebilir. İşverenler, sizin özel iş uzmanlığınızdan yararlanabileceklerini gösterdiği için bu dereceye sahip mezunlara değer verecektir. Bir yüksek lisans derecesi kazanmak için genellikle bir ila iki yıllık tam zamanlı eğitim gerekir.
#2. sertifika
Normalde bu alanda sertifika beklenmese de, potansiyel işverenlerin gözünde öne çıkmak için kazanabileceğiniz birkaç sertifika vardır. Sertifikalı İş Analizi Uzmanı (CBAP) sertifikası, Uluslararası İş Analizi Enstitüsü tarafından sunulur ve araştırmaya değer. Bu yeterliliğe hak kazanmak için iş analizinde en az 7,500 saatlik uzmanlığa ihtiyacınız var. Kurumun yeterlilik sınavına kaydolabilir ve ön koşulları sağlıyorsanız online olarak girebilirsiniz. CBAP ile, potansiyel işverenlere bir iş süreci analisti olma yeteneğine sahip olduğunuzu gösterebilirsiniz.
#3. Deneyim
Her şirketin kendi standartları olmasına rağmen, çoğu alanda iki ila beş yıllık uzmanlığa sahip adayları tercih eder. Danışmanlar olarak, süreç analistlerinin müşterilerine sağlam tavsiyeler verebilmeleri için sahada ilk elden deneyime sahip olmaları gerekir. İş gücüne yeni başlıyorsanız, satış temsilcisi veya idari asistanlık işlerini düşünün. Kariyerinizi genç iş analisti seviyesine yükseltebilirsiniz. Yönetim becerilerinizi geliştirmek için mümkün olduğunda liderlik pozisyonları arayın. Hazır olduğunuzda, mevcut işvereninizde içeriden bir iş süreci analisti rolü için bir boşluk arayın. Hiçbir dahili pozisyon açık değilse, dışarıya bakın.
Süreç Analistinin Becerileri
Aşağıdakiler bir süreç analistinin becerileridir:
1 numara. kişilerarası
Şirket liderleri, bölüm başkanları ve düzenli çalışanlar, bir iş süreci analistinin iş başında etkileşimde bulunabileceği kişilerden sadece birkaçıdır. Başkalarıyla profesyonel olarak bağlantı kurma, görüşülen kişileri rahatlatma ve çalışanların moralini yükseltme becerileri, onun için çok daha etkileyici.
# 2. Araştırma
Bu analistler, gelişmiş araştırma yetenekleri sayesinde kurumsal operasyonları etkili bir şekilde inceleyebilirler. Bu yeteneklerle önemli bilgileri toplayabilir, uygun şekilde sıralayabilir ve sağlam tavsiyeler verebilirler.
#3. analiz
Performans verilerini etkili bir şekilde toplamak ve değerlendirmek için bu kişilerin güçlü analitik becerilere sahip olmaları gerekir. Bu, mevcut iş uygulamalarını analiz etmelerine yardımcı olur ve bu da onların iyileştirme fırsatlarını belirlemelerine yardımcı olur.
#4. İletişim
Sunumlar, şirket çapındaki hedefler ve personel görüşmeleri, iş süreci analistinin sözlü iletişim becerilerini kullandığı alanlardır. Konuları araştırmak, KPI'ları analiz etmek ve sonuçları yazmak, yazma konusundaki yeterlilikleri sayesinde mümkündür.
#5. Yazma Yetenekleri
Bir süreç analisti, sağlam gerçeklere dayalı olarak iyi düşünülmüş kararlar vermelidir. Ek doğrulama ve fikirlerin mantıksal olarak yürütülmesi için, aynısı kıdemlilere ve diğer üyelere sunulmalıdır. Bu nedenle, bilgileri etkili bir şekilde sunma ve kısa raporlar yazma becerisi çok önemlidir.
#6. Bilgisayar Kullanabilme
Bu kişilerin araştırma ve rapor hazırlama/sunum yapma yetenekleri, bilgisayarlara olan aşinalıklarından büyük ölçüde yararlanır. Donanım ve yazılımda uzmanlaşarak çıktıyı artırmaları sık sık istenir.
#7. Sorunları Düzeltme
İş süreci analistleri, düşük çalışan memnuniyeti gibi bir sorun yaşayan şirket yöneticilerinden bir talep alabilir. Bir durumu analiz etme, ilgili bilgileri toplama ve uygulanabilir çözümler üretme yeteneği, problem çözücülerin ayırt edici özelliğidir.
# 8. Zaman yönetimi
Bu analistler, gerekli ayarlamaları yapmak ve ekip hedeflerine ulaşmak için zaman kısıtlamaları altında çalışmalıdır. Zamanlarını yönetmede yetkin oldukları için bu son teslim tarihlerini gerçekleştirebilirler.
İş Süreçleri Analisti Nasıl Olunur?
Bir olmak için adımlar şunlardır:
1 numara. Lisans Derecenizi Alın
İş süreci analistleri için belirlenmiş bir derece programı olmamasına rağmen, çoğu işveren ilgili bir alanda en az bir lisans derecesine ihtiyaç duyar. İş ve bilgi teknolojisi de dahil olmak üzere kurs odağı açısından birkaç seçeneğiniz var. Muhasebe, işletme bilgi sistemleri, bilgisayar bilimi ve işletme yönetimi, bu alanda çalışmak istiyorsanız takip etmeniz gereken iyi ana dallardır. Analiz, rolünüz için çok önemli olduğundan, bu alanda belirli beceriler geliştirmenize yardımcı olabilecek bir kurs aramalısınız.
#2. Deneyim kazanmak
Her şey, tercihen işle ilgili veya müşterilerle yüz yüze olunan bir alanda yapılan bir stajla başlar. Adaylar saha dışı iş ve bilgisayar becerilerinin yanı sıra yapılması ve yapılmaması gerekenleri öğrenirler. Küçük bir iş analisti olarak işe girerek stajınızdan sonra kariyerinizi ilerletebilirsiniz. Bu, başarıya giden birçok yoldan biridir ve konuma ulaşmak iki ila yedi yıl sürer. Daha fazla deneyime sahip olmanın işe alınma şansınızı ve dolayısıyla uzmanlığınızı artıracağını unutmayın.
#3. Eğitiminizi ilerletmeyi hedefleyin
Bir lisans programını bitirdikten sonra, bir dizi farklı yöne gidebilirsiniz. Kendinizi hazır hissediyorsanız, iş süreci analisti işleri aramaya başlamalısınız. Eğitim seviyenizi yükseltmek, iş ararken ve iş bulurken kendinizi rekabette öne çıkarmanın bir yoludur. Mümkünse, proje yönetimi veya veri analizi gibi ilgili bir alanda yüksek lisans yapmayı düşünmelisiniz.
Öte yandan, kabul için daha düşük eşiklere ve daha kısa taahhütlere sahip çok sayıda ilgili sertifika vardır. Bu kimlik bilgileri, uzmanlığınızı belirli bir alandaki potansiyel işverenlere göstermenin harika bir yoludur. Uygun kimlik bilgilerine sahip olmak, gelecekte istihdam merdivenini yükseltmenize de yardımcı olabilir.
#4. Etkileyici bir iş süreci analisti özgeçmişi oluşturun
İlgili eğitim ve iş deneyimini kazandıktan sonra, niteliklerinizi potansiyel işverenlere göstermek için bir özgeçmiş oluşturmalısınız. İş süreci analizi ile ilgili niteliklerinizin, deneyiminizin ve derslerinizin özgeçmişinizde vurgulandığından emin olun. Başvurunuzu işe alma müdürünün özel ihtiyaçlarına göre uyarlamak için iş tanımını kullanın. Bu, mülakat şansınızı artırır ve pozisyon için gerekli becerilere sahip olduğunuzu gösterir.
İlgili: İŞ ANALİSTİ NASIL OLUNUR: Deneyimsiz İş Analisti Nasıl Olunur(2023 Rehberi)
İş Süreçleri Analisti Maaşı
Amerika Birleşik Devletleri'nde bir iş süreci analisti, yıllık 79,629 ABD Doları maaş artı 5,000 ABD Doları nakit ikramiye bekleyebilir. Bir iş süreci analistinin maaşı, konuma, eğitime ve pozisyona göre değişir.
İlgili: İŞ ANALİSTİ MAAŞI: ABD ve İngiltere'deki Ortalama Maaşlar (Güncellendi!)
İş Süreçleri Analisti Mülakat Soruları
Bir iş süreci analisti pozisyonu için görüşme yaparken, işe alım yöneticileri geniş ve odaklanmış iş süreci analisti görüşme sorularının bir kombinasyonunu sorabilir. Bu, onlara sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinme ve alandaki niteliklerinizi değerlendirme şansı verir. Hazırlanmanıza yardımcı olmak için iş süreci analisti mülakat sorularından bazı örnekleri aşağıda bulabilirsiniz:
- Şirket iş akışlarını ve süreçlerini nasıl değerlendiriyorsunuz ve hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- İş süreci analizinde kariyer yapmanız için size ne ilham verdi?
- Eski işvereninizin iş prosedürlerini geliştirmenizin bir yolunu açıklayın.
- Önceki deneyimleriniz sizi bu pozisyon için nasıl donattı?
- Hangi program(lar)la iş yönetme konusunda deneyiminiz var?
- Başarıyı ölçmek için genellikle hangi ölçümleri inceliyorsunuz?
- Hangi deneyimler size etkili bir iş süreci analisti olmanız için gereken araçları verdi?
- İşçilere prosedürlerdeki değişiklikleri nasıl bildirirsiniz?
- Şirket, önerdiğiniz ayarlamalardan yararlanmıyorsa, hangi adımları atarsınız?
- Kurumsal dünyadaki güncel trendlere aşinalığınızı nasıl koruyabilirsiniz?
İş Süreçleri Analisti ile İş Analisti Arasındaki Fark Nedir?
Üst düzey yönetime eğitimli kararlar vermede yardımcı olma söz konusu olduğunda, iş süreci analistleri ve iş analistleri temelde aynı görevleri yerine getirir. Veriler söz konusu olduğunda, iş analistleri daha çok bilgi toplamak ve onu anlamlandırmakla ilgilenirken, süreç analistleri ileriye dönük operasyonları iyileştirmekle ilgilenir. Bir süreç analistinin zamanının çoğu ofis dışında, toplantılarda, mülakatlarda ve devam eden operasyonların teftişlerinde harcanır. Bir iş analistinin gününün çoğu masa başında geçer. İş analistleri bazen iş süreci analistlerinin gözetimi altında çalışabilirler.
İş Süreçleri Analisti Olmak İçin Neye İhtiyacınız Var?
İşletme yönetimi veya ilgili alanlardaki lisans dereceleri, genellikle bu alandaki adaylar için giriş noktasıdır. Bazı mezunlar hemen giriş düzeyinde iş aramaya başlarken, diğerleri eğitimlerine lisansüstü düzeyde devam ediyor.
İş Süreçleri Analisti İyi Bir Meslek Midir?
Evet, bir iş süreci analisti olarak bir kariyer ödüllendirici olabilir. Bir iş süreci analisti olmak akıllıca bir seçim çünkü alan hızla genişliyor ve iyi kazanç sağlıyor. Çok çeşitli sektörlerde çalışma esnekliği, müstakbel iş süreci analistleri için önemli bir avantajdır.
İş Süreci Analistlerinin En İyi Becerileri Nelerdir?
- Analitik beceri.
- Teknik beceriler.
- İletişim yetenekleri.
- Proje Yönetimi Becerileri.
- Süreç Haritalama ve Diyagramlama.
- Problem çözme yetenekleri.
- Kıdemli İş Süreçleri Analisti.
- İş Süreçleri Danışmanı.
Deneyimsiz Nasıl İş Analisti Olabilirim?
Dereceniz ve deneyiminiz yoksa, yine de kendi zamanınızda deneyim kazanarak olabilirsiniz. Problem çözme, yenilikçilik ve değişimin sonuçlarını kavrayışınızı göstermek için projeleri kullanabilirsiniz.
İş Analisti ile İş Süreçleri Analisti Arasındaki Fark Nedir?
İş süreci analistleri, iş analistlerinin aksine daha çok lojistik, nakliye, hammadde temini, bayiler ve distribütörler vb.
İş Analisti Stresli Bir Meslek mi?
İş analisti olmak zordur, çünkü kariyerinin bir noktasında, çok sayıda zorluk ve engelle karşılaşmasına rağmen, proje girdileri veya çıktıları sunmak zorunda kalacaktır. Karşılanması gereken birçok son tarih göz önüne alındığında, bu özellikle stresli olabilir.
Son Düşüncelerimiz
Analist pozisyonları, bir kuruluşun genişlemesini yönetmedeki rolleri nedeniyle profesyonel gelişim için fırsatlar sunar. Bu rolün birincil sorumlulukları, verileri analiz etmeyi ve iş süreci kusurlarını düzeltmeyi içerir. Nihai hedef, şirketin kaynaklarını değer katmadan tüketen operasyonları belirlemektir. Pozisyon ayrıca karar verme ve diğer ilgili faaliyetlere girdi gerektirir. Adaylar, iş süreçleri analisti rolünü yerine getirirken yukarıda belirtilen bilgi ve becerileri edinerek işletmelerdeki kariyer olanaklarını geliştirebilirler.
İlgili Makaleler
- KALİTE ANALİSTİ: 2023'te QA Analisti Ne Kadar Kazanıyor?
- FİNANSAL ANALİST NASIL OLUNUR: Adım Adım Kılavuz
- İŞ VAKA NEDİR: Nedir ve Nasıl Yazılır
- İŞ ZEKASI ve İŞ ANALİZİ: Fark Nedir?
- İŞ İSTATİSTİKLERİ: İş İstatistiklerinin Kullanım Nedenleri
Referanslar
