Her işte bir rakip vardır ve kiminle karşı karşıya olduğunuzu anlamak, son teknoloji ürünü ürünler ve reklam kampanyaları geliştirmek için çok önemlidir. Ancak, bir rakibi tespit etmek her zaman kolay değildir. Bazıları açıktır, diğerleri ise biraz araştırma gerektirebilir. Rakibiniz zaten mücadele ettiğiniz şirketlerle sınırlı değil. Gelecekte pazarınıza girebilecek herkes aynı zamanda bir rakiptir. Bölgenizin dışından yeni bir işletmenin girmesi veya farklı bir pazar segmentini ele geçirmek için yerleşik bir rakibin tekliflerinin genişletilmesi dahil olmak üzere birçok potansiyel rakip kaynağı vardır. Ayrıca, rakip analizi rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmenize ve iş tehditlerini ve fırsatlarını bulmanıza yardımcı olur. Böyle bir bilgiyle rekabeti yenmek ve hedef pazarınıza ulaşmak için bir marka stratejisi oluşturabilirsiniz. Bu kılavuz, iş dünyasındaki rakiplerin türlerini, örneklerini ve avantajlarını anlamanıza yardımcı olacaktır.
Rakip kimdir?
Rakip, belirli bir pazarda rekabet etmek zorunda olduğunuz herhangi bir varlık (kişi, işletme, ekip veya kuruluş) olabilir. Müşterilere eşdeğer mal veya hizmetler sağlayarak birbirleriyle rekabet eden işletmeler için her şeyi kapsayan bir terimdir. İlk bakışta rakipler görünürken, aslında rakipler sektörün daha büyük ekosisteminin temel üyeleridir.
Rekabet avantajını ve sağlıklı bir kârlılığı sürdürmek, sağlıklı dozda sağlıklı rekabet gerektirir. Fiyatlar düşürüldükçe ve inovasyon teşvik edildiğinden uzun vadeli müşteriler kazanır. Şirketler rekabet yoluyla kendi kusurlarını ve büyüme fırsatlarını öğrenebilirler.
Yerleşik rakipler, yeni başlayanlar ve hatta eski müşteriler de dahil olmak üzere birçok taraf, aynı mal veya hizmetleri sağlayarak rakip haline gelir ve hepsi rekabet olarak kabul edilir. Dolayısıyla, rekabet yoğunluğu pazar büyüklüğüne ve içinde faaliyet gösteren firma sayısına göre değişir.
Ayrıca rakip analizi yaparken potansiyel rakiplerinizin avantaj ve dezavantajlarını kendi firmanızınkilerle karşılaştırmalısınız. İş uygulamalarını fiyat, ürünler, müşteri hizmetleri, pazarlama, finansman ve sektördeki konumu açısından bir bütün olarak incelemek esastır. İster fiyat ister özellikler açısından olsun, onları sizden ayıran şeyin ne olduğunu ve nerede üstün olduklarını bulmak çok önemlidir.
Rekabet, korkulacak bir şey olmak yerine, kuruluşları daha hızlı yenilik yapmaya ve daha yüksek düzeyde esneklik sağlamaya zorladığı için memnuniyetle karşılanmalıdır. İşletmenizi günümüzün dinamik pazarında etkili kılmak, rakipleriniz tarafından kullanılan taktiklerin farkında olmayı ve rakiplerinkini geride bırakan yenilikçi yeni fikirlerin uygulanmasını gerektirir.
Nasıl Rakip Bulursunuz?
Sürünün önünde olmak için kiminle karşı karşıya olduğunuzu bilmelisiniz çünkü bu, yaygın tuzaklardan kaçınmanıza yardımcı olur ve rakiplerinize karşı size avantaj sağlar.
1 numara. Google'da Arama Terimleri için Sıralamalar
Google ve Bing gibi arama motorlarının kullanıcılarının ilk sayfadaki sonuçlara tıklama olasılığı daha yüksektir. Bunu anladığınızda, olası bir müşteri rolünü üstlenebilir ve rakibinizi hızla bulabilirsiniz.
İnsanlar sunduğunuz hizmeti ve bulunduğunuz konumu (konum) aradıklarında Google'ın ilk sayfasında en çok tıklananların bir listesini oluşturun. Şirketiniz o şehirde araba detaylandırma hizmetleri sunuyorsa ne olacağını görmek için "Oto Tamircisi, Seattle"ı deneyin.
Ayrıca, müşterilerin şirketinizi ve rakiplerinizi nasıl bulabileceklerini düşünün. Halihazırda bir anahtar kelimeniz yoksa, müşterilerin işletmenizi veya benzerini aramak için kullanacakları anahtar kelimelerin ve kelime öbeklerinin bir listesini oluşturmalısınız. Şirketinizin başarısı için ne kadar önemli olduklarını düşündüğünüze göre sıralayın.
Arama motoru sonuç sayfalarında daha üst sıralarda yer almak istiyorsanız, yakın iş rakiplerinizden farklı terimler kullanmalısınız. Daha geniş bir terim dizisi kullanarak, birincil anahtar kelime araştırmanızın gözden kaçırmış olabileceği dolaylı rakipleri ortaya çıkarabilirsiniz. Örneğin, bir araba detaylandırma işi yürütüyorsanız, bölgenizde sizinle aynı hizmetleri sunan bir otomotiv mağazası olduğunu fark etmeyebilirsiniz.
2 numara. Pazarda Araştırma
Pazar araştırması yapmak, rakibiniz tarafından sunulan ürün ve hizmetler hakkında ve işinizin pazarla ilgili olarak nerede olduğunu öğrenmenize yardımcı olur. Rekabetin sadece ne sattıklarını değil, mallarını nasıl pazarladığını izleyin.
Rakiplerinizin tanıtıyor olabileceği fırsatlar ve indirimler için uyanık olun ve daha önce özetlediğim anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini kullanarak SEO görünürlüğünü ve web sayfası trafiğini artırmak için işletmelerin yazdığı blogları veya diğer makaleleri bulmak için arama motorlarını kullanın.
Rakiplerinizin hedef kitleleriyle iletişim kurmak için kullandıkları kanalların farkında olun; örneğin, bir blog, bir Facebook sayfası veya bir e-posta listesi tutabilirler. Önemli olan sadece rakibinizin sattığı ürünler değil, onları nasıl sattıklarıdır.
#3. Sosyal ağ siteleri
Müşteri geri bildirimi, en değerli içgörü kaynaklarından biridir. Müşteri geri bildirimi paha biçilmezdir ve sosyal ağ siteleri hiçbir ücret ödemeden zengin bir geri bildirim sağlayabilir.
Müşterilerden gelen incelemeler ve geri bildirimler, sosyal medyada ve Facebook, Pinterest, Reddit ve Yelp gibi inceleme web sitelerinde bol miktarda bulunabilir. Hangi yerel işletmelerin korkunç eleştiriler aldığını ve müşterilerin neden alternatifler arayabileceğini ve bölgenizdeki müşterilerin en çok Reddit'te dikkat toplamış, tercih edilen bir başlangıç rakibi olup olmadığını size bildirebilirler.
Müşterilerinizin ne düşündüğünü ve rakipleri yerine neden sizi seçebileceklerini anlamak istiyorsanız, sosyal ağları düzenli olarak izlemelisiniz.
#4. Satışta Potansiyel ve Mevcut Müşterilerle İletişim
Müşterilerinizi (veya potansiyel müşterilerinizi) dinlemek ve çevrimiçi olarak söylediklerini takip etmek, ihtiyaçlarını tahmin etmek ve karşılamak için çok önemlidir.
Ancak bu, bir müşteriye hizmet verirken düşüncelerini sormak veya yakın zamanda yapılan bir satın almayla ilgili yanıtları almak için anketler dağıtmak kadar kolay olabilir. Bir müşterinin tercihlerini anlamak, size doğrudan rakip teşkil eden tercih ettikleri bir işletmeye sahip olup olmadıklarını veya sağlayabileceğiniz ve daha fazla iş çekecek bir hizmet olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
3 Çeşit Rakip Nedir?
İşte günümüz dünyasında iş dünyasındaki 3 tür rakip.
#1. Doğrudan Rakipler
Rakiplerinizi düşündüğünüzde, muhtemelen aklınıza doğrudan bir rakip gelir. Bunlar, eşdeğer hizmetler veya mallar sağlayarak aynı pazarda rekabet eden kuruluşlardır. İki şirket aynı tüketici havuzu için rekabet ediyor.
Apple ve Android, Pepsi ve Coke ve Netflix ve Hulu, kendi alanlarında tanınmış ticari rakiplere örnektir. Ancak, yalnızca büyük, ulusal veya uluslararası düzeyde tanınan firmalar doğrudan rekabetle karşı karşıya değildir. Bu küçük kasabada iki ayakkabı işletmesi var ve bunlar kıyasıya rakipler. Küçük bir emlakçı grubu da öyle.
Dijital endüstri de aynı şekilde yoğun bir rekabetle karşı karşıya. Örneğin, Twitter'ın Periscope programının popülaritesi nedeniyle, Facebook rekabet edebilmek için dikkatini canlı videoya kaydırdı.
Doğrudan rakipler aynı ürünleri benzer şekillerde sunduğunda, aralarındaki rekabet tipik olarak sıfır toplamlı bir oyundur; burada bir rakibin ürününü satın alan bir tüketici, kendi ürününü o müşteriye satma fırsatını kaçırır. Bir hamburger için McDonald's'a uğrarsanız, muhtemelen Burger King'de başka bir hamburger için durmazsınız.
2 numara. Dolaylı Rakipler
Aynı soruna tamamlayıcı çözümler sunan aynı iş kolundaki işletmeler dolaylı rakiplerdir.
Her ikisi de hızlı yemek sunsalar da, Taco Bell ve Subway'in çok farklı menüleri var. Nihai hedefleri (açlığı sona erdirmek) aynı olmasına rağmen, bunu yaptıkları araçlar çok farklıdır.
Başka bir örnek olarak, ev boyacıları, Home Depot ve Lowes gibi büyük mağazaların dolaylı rekabetiyle karşı karşıyadır. Yine benzer bir kategoride farklı ürünler bulunmaktadır.
Dolaylı rakiplerde net zararın belirli örnekleri olsa da, bu her zaman böyle değildir. Birinin bir ev yenileme projesi için boya ve diğer malzemeleri satın almak üzere Lowe's'a gittiğini, ancak evlerini boyamak gibi kötü bir iş çıkardığını hayal edin. Eksiklikleri gidermek için bölgeden bir boyacı kiralayabilirler.
3 numara. Yedek Rakipler
Yerine geçen bir rakip, doğrudan sizinle rekabet ederek ürününüz veya hizmetiniz için bir seçenek sunar. İkiniz de benzer sorunları hafifletmeyi hedefliyorsunuz, ancak bunu farklı şekillerde yapıyorsunuz.
Aynı bölgedeki restoranlar ve kafeler gibi benzer işletmeler, ikame rakipler olarak kabul edilebilir. Caddede dolaşırken, bazı müşteriler paket öğle yemeği için kafede durabilirken, diğerleri doğrudan restorana gidebilir.
Buradaki varsayım, tüketicilerin sizin hizmetlerinizi veya ürünlerinizi satın almak için harcayabilecekleri ikame ürünlere para harcadıklarıdır.
Eldeki soruna başka çözümler varsa, o zaman bu rakipler bir tehdit oluşturabilir. Ayrıca, bu tür rakiplerin tespiti de en zor olanıdır. Ne de olsa insanları bizim yönümüze çeken belirli motivasyonları bilmemizin hiçbir yolu yok.
Ancak, bu bilgiyi öğrenmek için kullanabileceğimiz çeşitli yollar var, örneğin müşterileri oylamak veya yorumlar için sosyal medyayı izlemek. Sonuç olarak, rekabette bir adım önde olacak ve hedef demografinizi daha iyi anlayacaksınız.
Potansiyel rakiplerin profilini çıkarmaya çalışırken beklediğinizden fazlasını keşfetmek mümkündür. Panik yapmamaya çalışın. Her yarışmanın aynı düzeyde tehlike arz etmediğini unutmayın.
Rakiplerden Örnekler
Nihayetinde, tüketiciler, rekabetçi işletmeler pazar payı için mücadele ettiğinde fayda sağlar. Rekabet, tüketicilere fayda sağlayan üstün kaliteyi teşvik eder. İki şirket aynı ürünleri benzer fiyatlara satıyorsa, belirleyici faktör kalite olacaktır.
Sadece bir firmanın başarılı bir şekilde faaliyet gösterebildiği bir piyasada bir tekel vardır. Herhangi bir komuta ekonomisinde olduğu gibi, tekeller yaygındır (komünizm). Hakim bir firma tüm rakiplerini yutmuş veya ortadan kaldırmışsa, açık pazarlarda da var olurlar.
Çoğu serbest piyasa demokrasisi, tekelleri önlemek için hükümet düzenleyicilerini kullanır. Hükümet yetkilileri, önerilen birleşme ve satın almaları onaylar veya reddeder. İşte günümüz dünyasındaki rakiplerin bazı örnekleri.
1 numara. OnePlus ve Apple
Apple'ın fiyatlarıyla karşılaştırıldığında, OnePlus doğrudan bir rekabet değildir. Apple'ın iPhone'u şehirli, eğitimli, yüksek gelirli tüketiciyi hedeflerken, OnePlus'ın teklifleri, fiyat yelpazesinin ortasında telefon satın almayı seçen teknoloji meraklısı ve Android seven tüketicileri hedefliyor. Bu çabalara rağmen, hedef kitleleri örtüşmeye başlıyor ve bu da bu iki markayı doğrudan rakip yapıyor.
2 numara. DHL ve FedEx
DHL ve FedEx, müşterilerine uluslararası kurye teslimat hizmetleri sağlayarak kafa kafaya rekabet eden iki şirkettir. Aynı gün teslimat, uzak mesafelere dağıtım vb. gibi özel hizmetleri ve ek özellikleri, onları birbirinden ayıran özelliklerdir. Şirketler de pazar paylarını artırmak için fiyat rekabetine girerler.
#3. Coca-Cola ve Pepsi
Coca-Cola ve Pepsi arasındaki rekabet, doğrudan rekabetin mükemmel bir örneğidir. Bu işletmeler, aynı ürünün temelde aynı versiyonlarını satarlar, ancak pazar genişletmeye, pazarlama ve konumlandırmanın farklı yönlerine odaklanarak farklı şekillerde yaklaşırlar.
#4. Bill Gates ve Steve Jobs
İş dünyasındaki insanların çoğunluğunun en az bir rakibi vardır. Bill Gates ve Steve Jobs, 1980'lerin başında başlayan ve 2011'e kadar devam eden şiddetli rakiplerdi. Bay Jobs'un vefatından sonra, Gates'in artık Bay Jobs'ta bir rakibi kalmadı.
Hızla gelişen bir bilgi işlem devriminin ortasında, Bill Gates ve Steve Jobs iki karşıt kutbu temsil etmeye başladılar. Gates, birbirlerine karşı rekabetlerinin ilk yirmi yılında sürücü koltuğundaydı. Windows'un dünya çapında önde gelen işletim sistemi konumuna yükselişini denetledi.
Öte yandan Jobs, hayatının son on yılında Gates'i kendi oyununda yenmeyi başardı. Apple Inc.'den Steve Jobs akıllı telefonlar, tabletler ve müzik çalarlar pazarına girdiğinde ne oldu? Her iki adam da birbirlerine iltifat etmekten çekiniyordu. Yine de birçoğu eleştiri yapmakta gecikmedi.
Jobs, Microsoft ile ilgili birincil sorunun "zevk eksikliği" olduğuna inanıyordu. Steve Jobs'ın iş dünyasına en önemli katkısı olarak kabul edilen iPad'i değerlendirmeniz istendiğinde Bill Gates, "Sorun değil" yanıtını verdi.
Rakip analizi
Bir rakip analizi yapmak zaman alıcı ve zor bir prosedür olsa da, faydaları çabayı haklı çıkarmaktan daha fazladır.
Kapsamlı bir rakip analizinin sonuçları, pazarın yönü hakkında fikir edinmek, satış personelinizin etkinliğini artırmak ve işinizin önündeki şans ve tehlikeleri öngörmek için kullanılabilir. Bir rekabet araştırması yapmak, ürününüzü ideal kitlenize başarılı bir şekilde pazarlamanın ve işletmenizin tüketici tabanını genişletmenin ilk adımıdır.
İşletmeniz, her adımda bir rakip analizi yapmaktan fayda sağlayacaktır. İster temelinizi bulmaya çalışan yeni bir işletme olun, ister yeni bir sektöre girmeye çalışan yerleşik bir işletme olun, rekabet analizi yardımcı olabilir.
Bir rakip analizinden zengin bilgilere sahip olmak, aşağıdakileri yapmanızı sağlayacaktır:
- Şirketinizi genişletmek için yeni pazarlar bulun
- Müşterilerinizin isteklerini karşılayın
- Eşyalarınızı mümkün olan en iyi ışıkta kurun
- Rakibinizin zayıf yönlerinden yararlanın
- Erdemlerinden yararlanın
Rakip Analizi Nedir?
Rekabet analizi, rakiplerinizin mallarını, hizmetlerini, reklam yöntemlerini, pazarlama planlarını ve şirket konseptlerini inceleme sürecidir.
Rekabet analizi yaparak rakiplerinizin avantaj ve dezavantajlarını öğrenebilirsiniz. Bugün aldıkları cevaptan tamamen memnun olmayanlar ulaşılabilir olacak. Mallarınızı satabilir ve pazar payınızı genişletebilirsiniz, böylece işinizi başarılı bir şekilde genişletebilirsiniz.
Rakip Analizindeki Adımlar Nelerdir?
Ancak herhangi bir evrak doldurmaya başlamadan önce, yarışmayla ilgili hangi özel ayrıntıları aradığınızı bilmeniz gerekir. Kapsamlı bir rekabet çalışması yapmak, iyi düşünülmüş bir plan gerektirir. Bunu yapmazsanız, rakip analiziniz önemli ayrıntılardan yoksun olabilir.
İşte rakip analizi sürecinin kapsamlı bir dökümü
- Rakiplerinizi belirleyip kategorize ederek kiminle karşı karşıya olduğunuzu bilin
- Temel bilgileri unutmayın: bir kuruluşun özeti, geliri ve müşteri sayısı.
- Muhalefetin sattığı ürünü inceleyin; kullandığı işlevler, faydalar ve teknolojiler hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Müşteri tabanlarını analiz ederek mevcut ve önceki müşterileri hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenin. Bu, hedef kitle, marka bilinirliği ve tercih edilen sosyal medya kanalları gibi önemli bilgileri ortaya çıkaracaktır.
- Çoğu etkileşimin gerçekleşeceği sosyal medya profillerini inceleyin. Birincil rakiplerinizin kullandığı yöntemleri ve ilettikleri mesajı inceleyin.
- Yapılan SEO çalışmalarına göz atın; Bir SEO rakip analizi, rakiplerinizin arama motorlarından nasıl yararlandığını size gösterebilir.
- Rakiplerinizin konumlarını öğrenin; ürünleriyle kimleri hedefliyorlar? Mesajlarının en önemli bileşeni… Mesajlarını potansiyel alıcılara ulaştırmak için hangi yöntemleri kullanıyorlar?
- Çok az veya çok fazla ücret alarak masada para bırakıp bırakmadığınızı görmek için rakiplerin fiyatlandırma stratejilerini kontrol edin.
Pazarlama stratejinizi geliştirmeye ve endüstri trendlerini belirlemeye ek olarak, yukarıda belirtilen faktörleri analiz ederek rekabet ettiğiniz alanı daha iyi anlayacaksınız.
Rakip Analizi Teknikleri
Daha önce de belirttiğim gibi, rekabetin kapsamlı bir analizini yapmak, analiz edilmesi gereken çok büyük miktarda veri nedeniyle önemli bir zaman taahhüdü ve önemli kaynaklar gerektirir.
Eylemlerinin ve stratejilerinin tam bir resmini elde etmek için rakiplerin varlığının tüm yönlerini incelemek önemlidir. Rekabet verileri için sağlam bir temel, kapsamlı bir pazar analizidir.
Göz önünde bulundurmanız için bir kontrol listesi hazırladık:
- Hizmetler veya Ürünler
- Müşteriler
- reklâm
- Şirketin tarihi
Başlangıçta, bu çok fazla görünmeyebilir, ancak keşfetmeye başladıktan sonra, zengin bir bilgi bulacaksınız!
Ayrıca, rekabeti incelemek zaman alan bir süreçtir. İlgili verileri toplamak ve değerlendirmek, içeriği düzenlemek ve gerekli düzenlemeleri yapmak için zaman gereklidir. Ayrıca, rekabetçi bir çalışma yürütürken, bulguları kuruluşunuz genelinde paylaşmak çok önemlidir.
Pazarın rekabet ortamının analizi, rakipten fikir çalmak için bir izin değildir. Daha çok, şirketinizin pazarda nerede yer aldığını anlamak, önemli olan trendlere ayak uydurmak ve daha iyi ürün ve hizmetler geliştirmekle ilgilidir. Avantajlarınızı ve dezavantajlarınızı anlamak ve pazar payınızı genişletmek için stratejiler geliştirmek bu prosedürün anahtarıdır.
Rakip Analizinin Faydaları
Rakip analizi yapmanın yararlarını göz ardı etmek zordur. Size şu konularda yardımcı olacaktır:
- Avantajlarınızı potansiyel müşterilere satmak için daha iyi bir iş çıkarmanız gerekir.
- Pazarlama planlarının geliştirilmesinde kullanılmak üzere veri verin
- Ürününüzü güvenle oluşturmanıza yardımcı olmak için
- Sektörde müşteri tabanınızı ve marka bilinirliğinizi genişletmenize yardımcı olabilecek açık pozisyonlar bulun.
- Rakiplerinin müşterilerini kazanmak için rakiplerinin kusurlarından yararlanmak.
- Belirli bir ürün sınıfında konumunuzu yükseltin.
Sonuç
Satış ekibiniz, rakiplerinin sunduğu ürün ve hizmetlerde uzmanlık sahibi olduklarında daha etkili olacaktır. Ayrıca, satış ekibiniz rakiplerinizin satışlarından ve süreçlerinden haberdar olursa, potansiyel müşterilerden gelecek sorgulara daha hazır olacaktır.
Rakiplerinizin işinizde gelişmek için neler yaptığını öğrenmek, başarı için kendi stratejilerinizi bilemenize yardımcı olabilir. Kuruluşunuz için bu tür pazar araştırmasının faydaları, onu yürütmek için gereken zaman ve çabadan daha ağır basar, bu nedenle bazen analitik şirketlerine yaptırılır.
Rakip SSS
Rakip ne tür bir kelimedir?
Birinin rekabet ettiği bir grup veya birey. Tipik olarak atletizmde yarışan kimse.
Bir rakip için en iyi eşanlamlı nedir?
İşte bir rakip için en iyi eşanlamlı
- yarışmacı.
- yarışmacı.
- rakip.
- meydan okuyucu.
- rekabet.
Benzer makaleler
- NETFLIX YARIŞMACILARI: Onlar kim? (Rakip Analizi ve Stok)
- Rekabet Analizi: Anlamı, Nasıl Yazılacağı ve Örnekler
- Rakip Analizi: İhtiyacınız olan her şey (+ Nasıl Başlanır Kılavuzu)
- İŞLETMEDEKİ RAKİPLER: Nedir, Türleri, Analizi, Faydaları ve Bununla Nasıl Başa Çıkılır?
Referans
