Doğru (BPA) iş süreci otomasyon yazılımını seçmek, şirketiniz için çok önemlidir. Kuruluşlar, günümüzün dijitalleşme yarışında iş operasyonlarını verimli bir şekilde yürütmelerine yardımcı olacak teknoloji araçlarını sürekli arıyor. Bu kılavuzda, robotik süreç otomasyonu şirketleri hakkında bazı ek bilgiler ve ihtiyaç duyabileceğiniz bazı örneklerle birlikte en iyi iş süreci otomasyon yazılımını sıraladık ve inceledik.
İş Süreçleri Otomasyonu Nedir?
İş süreci otomasyonu (BPA), iş operasyonlarınızı optimize etmek için çeşitli arka ofis işlevlerini otomatikleştirmek için teknolojiyi kullanır.
Sıradan ve basit işleri tamamlamak için bireylere güvenmek yerine, şirketiniz artık bunu yapmak için teknolojiye güveniyor. Teknoloji daha verimli ve uygun maliyetlidir ve süreci hızlandırır.
İş süreci otomasyonunu benimseyen işletmeler, yalnızca dijital operasyonlarını değil, aynı zamanda genel iş süreçlerini de geliştirir.
Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) Nedir?
Robotik süreç otomasyonu (RPA), yazılım robotları (botlar) veya yapay zeka (AI) kullanarak insanlar tarafından gerçekleştirilen tekrarlayan küçük işleri otomatikleştiren bir tür iş süreci otomasyon teknolojisidir.
Robotik süreç otomasyonu, işletmelerin yüksek hacimli prosedürleri yürütmesine ve daha karmaşık işlere hızla öncelik vermesine yardımcı olarak insan personeline olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
Bu tür bir otomasyon, yüksek yatırım getirisi sağlar ve herhangi bir kuruluşun dijital dönüşüm girişimlerini hızlandırır.
İş Süreçleri Otomasyonu ve Robotik Süreç Otomasyonu
Yukarıdaki tanımlara göre, hem BPA hem de RPA aynı amaca sahiptir: bir şirkette iş fonksiyonlarını etkin bir şekilde yürütmek.
BPA, teknolojik endüstriye ilk giren oldu ve RPA'yı kendi sistemi içinde verimli bir şekilde uygulayabiliyor.
İş Süreçleri Otomasyon Yazılımı Nedir?
İş Süreçleri Otomasyonu yazılımı, iş kurallarını ve otomatikleştirilmiş görevleri kullanarak belirli bir iş hedefine ulaşan prosedürleri gerçekleştirir. Bir çalışanın tatil izni talep etmesine izin vermek basit bir hedeftir; yeni bir ürün oluşturmak daha zordur. Bu süreçlerle ilgili tüm operasyonlar izlenir ve verimlilik açısından analiz edilir.
Bunun önemi nedir? Basitçe söylemek gerekirse, yazılım kendi kendine düşünemediği için insanlar hata yapar ve her firmada inovasyonun birincil itici gücüdür. Bu, çalışanlarınızın şirketinizi kurmanın yollarını düşünmek yerine tekrar eden süreçlere zaman harcadıkları zaman, minimum ödül için manuel hatalar (onarmak için ek çaba gerektiren) riskiyle karşı karşıya kalacağınız anlamına gelir. Sonuç olarak süreç otomasyonu, çalışanlarınızın zamanını ve enerjisini serbest bırakırken hataları azaltır.
İş Süreçleri Otomasyon Yazılımı Nasıl Kullanılır?
Otomatikleştirmek istediğiniz iş sürecinin türü, BPA yazılımını nasıl kullandığınızı belirleyecektir. Bir kuruluşun tüm iş prosedürlerini yönetebilecek, herkese uyan tek bir mucizevi yazılım yoktur.
Örneğin, sosyal medya otomasyon yazılımınız diğer kurumsal prosedürleri kolaylaştırmak için kullanılamaz. İş için en iyi enstrümanı bulmak için bir çalışma yapmalısınız. İşte BPA yazılımı için birkaç uygulama.
Otomatikleştirilebilen İş Süreçleri Otomasyon Süreçlerine Örnekler
Çok sayıda örnek var, ancak işte birkaçı:
#1. Operasyon Yönetimi
İşletmenizde kimin, neyin ve ne zaman olduğunu takip etmek için sürecin tüm lojistik bileşenini otomatikleştirin.
#2. Proje Yönetimi
E-postaların, bilgi dosyalarının veya yapılacaklar listelerinin yanlış iletişimini önlemek için proje veya görev yönetimi yazılımı kullanın.
#3. Müşteri desteği
Destek personelinizi bir sorunla ilgili yüzlerce veya binlerce şikayete yanıt verme zahmetinden kurtarmak için bazı yanıtları otomatikleştirmek üzere müşteri destek yazılımını kullanın.
#4. Sosyal medya yönetimi
Zaman kazanmak için, gönderilerinizi seçtiğiniz gün, hafta veya ay boyunca planlamak için sosyal medya otomasyon araçlarını kullanın.
BPA yazılımını benimsemenin avantajı, işi hızlandırmasıdır. Kuruluşunuzun iyileştirme gerektiren alanlarına ilişkin öngörüler sağlarken müşteri deneyimini geliştirir.
En önemlisi, daha yüksek bir yatırım getirisi sağlar.
İşletmenizin İş Süreçleri Otomasyon Yazılımına mı İhtiyacı Var?
BPA yazılımı kullanan firmalar ile performans artışı arasında önemli bir ilişki vardır. Verimliliği ve performansı en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, şirket prosedürlerinizi otomatikleştirmelisiniz.
İşletmenizin Bu Yazılıma İhtiyacı Olup Olmadığına Karar Vermek İçin Sorulacak Sorular
İş süreci otomasyon yazılımının benimsenip benimsenmeyeceğine karar verirken göz önünde bulundurulması gereken bazı hususlar aşağıda verilmiştir.
1 numara. Çok fazla toplantıyla mücadele ediyor musunuz?
Çoğu işletme, çok sayıda arka arkaya zaman alan toplantılarla uğraşır. Bu prosedürü otomatikleştirmek için BPA yazılımını kullanın.
Bu program, personelinizin bir ofiste fiziksel olarak bir toplantıya katılmasını gerektirmeden sorunları çözmek, daha hızlı seçimler yapmak ve işbirliğini kolaylaştırmak için gereken süreyi önemli ölçüde kısaltacaktır.
2 numara. İşletmenizde çok fazla manuel süreç mi var?
Günlük raporlar oluşturmak ve verileri manuel olarak derlemek, maliyetli hatalara da yol açabilecek, zaman alıcı ve emek yoğun bir faaliyettir.
Şirketinizdeki manuel raporlamayı iş süreci otomasyon yazılımıyla değiştirin.
#3. Belge inceleme süreci işinizi yavaşlatıyor mu?
Gecikmeler, ekibiniz işe başlamadan önce yönetici veya süpervizörün belge onayını veya incelemesini beklediğinde ortaya çıkabilir.
Ya patron ya da amir izindeyse ya da başka bir şekilde müsait değilse? Bu, takımınızı yoldan çıkarabilir ve muhtemelen moralinizi bozabilir.
#4. Kolaylaştırılmış süreçlerin çalışan performansını iyileştireceğini düşünüyor musunuz?
Evet. İş süreci otomasyon yazılımının birincil avantajı, prosedürleri daha hızlı otomatikleştirmesi ve personelin daha verimli çalışmasına olanak sağlamasıdır.
Ekipler, anında gerçekleştiği için onayları veya incelemeleri bekleyerek zaman kaybetmek zorunda kalmaz.
İş Süreci Otomasyon Yazılımı Kullanım Örnekleri
İşte iş süreci otomasyon yazılımını daha iyi anlamanıza yardımcı olacak bazı ilginç BPA yazılımı kullanım örneği örnekleri.
1 numara. Çalışan işe alımı
Personel alımı zaman alıcı ve emek yoğun bir prosedürdür. Bunun nedeni, temel belgeleri, banka hesaplarını oluşturmayı, eğitim oturumlarını organize etmeyi, göreve başlama toplantılarını ayarlamayı, çalışan bilgi formlarını doldurmayı ve daha fazlasını içeren işe alma sürecinde yer alan evrak işlerinin miktarıdır.
Bu istihdam süreci, BPA yazılımı kullanılmadan düzensiz, yapılandırılmamış ve bağlantısız hale gelir ve hatta şunlarla sonuçlanabilir:
- Düşük verimlilik.
- Çalışan memnuniyetsizliği.
- Bazı önemli görevleri kaçırmak.
- Bitmek bilmeyen işe alım evrakları.
Otomatik personel yerleştirme prosedürü, bir görevden diğerine sorunsuz geçişi garanti eder.
2 numara. Satın alma siparişleri
Satınalma siparişleri, çoğu firmada önemli miktarda evrak gerektiren, yinelenen, günlük bir görevdir.
Çalışanlar bir form doldurur ve satın alma ekibine sunar. Bir satınalma siparişi hazırlanır ve ilgili makam tarafından incelenip yetkilendirildikten sonra bir kopyası tedarikçiye ve envanter ekibine teslim edilir.
Bu iş süreci otomatikleştirilmezse aşağıdakiler dahil (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) çeşitli endişeler ortaya çıkabilir:
- Sarf malzemelerini teslim alırken hatalar.
- Satınalma siparişindeki hatalar.
- Eksik kayıtlar.
- Etkilenen üretkenlik.
- Gecikmeli satın alma siparişi onayı.
BPA Yazılımının Artıları ve Eksileri
Her yazılım parçasının avantajları ve dezavantajları vardır. BPA yazılımı farklı değil.
Artılar
- Verimliliği artırır
- Ölçeklenebilirliği artırır
- uyarlanabilirliği artırır
- Uyarlanabilirliği artırır
Eksiler
- çalışan tahliyesi
- Otomasyona yatırım yapmak maliyetlidir.
- Makinelerin sınırlı kapasitesi
- Güvenlikle ilgili endişeler
En İyi İş Süreçleri Otomasyon Yazılımı
Birçok işletme, iş prosedürlerini otomatikleştirme ihtiyacını kabul eder. Sonuç olarak, BPA yazılımlarına olan talepte beklenmedik bir artış oldu.
En iyi iş süreci otomasyon araçlarına örnekler şunları içerir:
#1. Akıllı sayfa
Smartsheet, ekiplerin BT'nin ihtiyaç duyduğu korumayı sağlarken projeleri yönetmesine, iş akışlarını otomatikleştirmesine ve keyif aldıkları kodsuz araçları kullanarak hızla yeni çözümler oluşturmasına olanak tanıyan dinamik bir çalışma alanıdır.
Bu BPA yazılımı, organizasyonel görünürlüğü, iletişimi ve süreç iyileştirmeyi iyileştiren ve firmaların işleyiş şeklini değiştiren, şaşırtıcı derecede uyarlanabilir ve kullanımı basit bir çözümdür.
#2. öpücük akışı
Kissflow'un cazibesi, şirket süreçlerini otomatikleştirmek isteyen herkes için kullanımının ne kadar hızlı ve basit olmasıdır. Bu BPA yazılımı, tüm faaliyetlerinizi yönetmek ve izlemek için basit, optimum ve verimli bir platform sunar.
Sizi tekrar eden kurallara dayalı iş prosedürlerinden kurtarır ve bunları kolay, hassas ve kapsamlı bir esneklikle otomatikleştirir. Kissflow, en basit iş süreci otomasyon yazılımıdır.
# 3. lazer fişi
Laserfiche, iş süreci başarısını değerlendirmek için özelleştirilebilir, kullanıcı dostu raporları kullanarak firmanızdaki görev açısından kritik süreçleri yönetmenize yardımcı olur. Öğrenmesi basit ama ustalaşması zor.
Panoları ve görselleştirmeleri kullanan bu BPA yazılımı, çalışanların iş yüklerini değerlendirir. Bu, verimliliği ve doğruluğu artırmak istiyorsanız kullanabileceğiniz süreç otomasyon aracıdır.
#4. Comindware İzleyici
Comindware, kolaylaştırılmış süreçler aracılığıyla işçilik giderlerini azaltırken ekip üretkenliğini artıran bir iş süreci yazılımıdır.
Bu BPA yazılımı, çok sayıda Excel dosyasının ve karmaşık süreçlerin, minimum BT personeli müdahalesi gerektiren tek bir tümleşik çözümle değiştirilmesini inanılmaz derecede kolaylaştırır.
5 numara. Hootsuite
Hootsuite, bugün piyasada iyi bilinen bir sosyal medya yönetimi otomasyon platformudur. Hootsuite App Discovery mağazasındaki 150'den fazla uygulamayla, en eksiksiz sosyal ağ bağlayıcıları yelpazesine sahiptir. Ayrıca, hızlı katılım için kullanımı kolay bir kullanıcı arabirimi içerir. YouTube da dahil olmak üzere birkaç hesabı hızlı bir şekilde bağlayabilirsiniz. Hootsuite, birden fazla sosyal ağ üzerinden bağlanan işletmeler için mükemmel bir sosyal medya yönetimi çözümüdür.
#6. ana kamp
Basecamp, işletmeler tarafından kullanılan çevrimiçi bir işbirliği platformudur. Çok çeşitli entegrasyonlara izin verdiği için uyarlanabilir. Basecamp'ın temel özellikleri arasında son tarih, dosya, görev, duyuru ve konuşma izleme yer alır. Şirket ekipleri için uzaktan çalışma ortamında avantajlı olabilecek bir sanal merkez oluşturmayı düşünün. Basecamp, en uyumlu ve güçlü işyeri merkezidir.
#7. asana
Asana, hem yöneticiler hem de çalışanlar için işlevselliğe sahip bir proje yönetim platformudur. Basit kullanıcı arayüzü, kullanımı ve katılımı teşvik ederken proje yönetimini basitleştirir. Güvenlik söz konusu olduğunda, Asana SSO, 2FA ve gelişmiş ayrıntılı izinler sağlar. Asana, yönetim ve planlama için önceden tanımlanmış şablonlar, paylaşılan bir ekip takvimi, görev planlayıcı, görev önceliklendirme ve tekrarlayan iş otomasyonu sunar.
#8. ConnectWise Yönet
ConnectWise Manage iş otomasyonu yazılımı, proaktif olarak izleyerek, yöneterek ve destekleyerek iş süreçleriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlar. Şirketinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak en etkili araçtır.
#9. bonitasoft
Bonitasoft iş süreci otomasyon yazılımı, kurumunuzun dönüşümüne yardımcı olur. Birden fazla departmandan bireyleri dahil ederek ve ardından zaman içindeki etkinliklerini takip ederek kurumsal süreçleri otomatikleştirir.
#10. Wrik
Wrike, performansı artıran, büyümeyi hızlandıran ve müşteri deneyimini geliştiren çok sayıda yetenekle muhtemelen en iyi iş süreci otomasyonu uygulamasıdır.
Bu BPA yazılımı, firmaların çalışma şekli için idealdir. Ekibinizdeki herkesin geniş resmi görmesi ve işleri halletmesi için yeterince esnektir.
#11. quixy
Quixy, diğer iş süreci otomasyon araçlarına kıyasla kodsuz bir uygulama geliştirme programıdır. Şirketin iş süreçlerine yardımcı olmak için özel uygulamaların geliştirilmesini kolaylaştırır.
Optimum değer için, BPA yazılım mimarimiz iş süreçlerini ve iş akışlarını otomatikleştirir, izler ve iyileştirir.
#12. Süreç Sokağı
Process Street, basit bir iş süreci otomasyon uygulamasıdır. Aynı zamanda, ekibinizin tekrar eden kontrol listelerini ve prosedürlerini takip etmek için en etkili yaklaşımdır.
Bu BPA programının tıklama azaltması ve kullanım kolaylığı, geliştirilmesine ne kadar dikkat edildiğini gösterir. Process Street, ekibinizin yinelenen iş akışlarını yönetmesi için en basit yöntemdir. Basit ama etkili bir kontrol listesi aracıdır.
Proses Otomasyon Yazılımı Nedir?
Bir ürün oluşturmak, bir çalışanı işe almak ve işe almak veya müşteri hizmetleri sunmak gibi belirli kurumsal hedeflere ulaşmak amacıyla iş süreçlerini ve operasyonlarını otomatikleştirmek için yazılım ve teknolojilerin kullanılmasına süreç otomasyonu denir.
Hangi RPA Aracı En İyisidir?
UIPath, en büyük RPA çözümüdür çünkü yapay zeka da dahil olmak üzere çok çeşitli kullanımı kolay robot özellikleri sunar ve iş gereksinimlerinize göre ölçeklenir.
Proses Otomasyonu Çeşitleri Nelerdir?
Çeşitli süreç otomasyonu türleri arasında şunlar yer alır:
- Ön Uç Otomasyonu.
- Arka Uç Otomasyonu.
- Yerel Eylemler.
- Akıllı Otomasyon
Beş Temel İşlem Türü Nedir?
Üretim ortamlarının çoğu, beş geniş gruptan birine girer. Tekrarlayan, ayrık, atölye, parti ve sürekli süreçler.
Temel Proses Otomasyonu Nedir?
Temel otomasyon, basit ve temel işlemleri otomatikleştirir. Temel otomasyon teknolojileri, tekrar eden süreçleri çok az veya hiç kodlama olmadan dijitalleştirerek hataları azaltır ve işlemsel emeği hızlandırır. Bu Temel otomasyon, iş süreci yönetimi (BPM) ve robotik süreç otomasyonunu (RPA) içerir.
Bir Süreci Otomatikleştirmenin Üç Yolu Nelerdir?
Bununla birlikte, değişen yeteneklere ve kullanım durumlarına sahip çok çeşitli teknolojiler de dahil olmak üzere 'otomasyon' teriminin kendisi belirsizdir. Bu fikirler kümesi içinde üç ana teknoloji dikkate alınmalıdır: makrolar, BT süreç otomasyonu (ITPA) ve Robotik Süreç Otomasyonu (RPA).
Proses Otomasyonu Kodlama Gerektirir mi?
Daha önce hiç yapılmamış olsalar bile, temel otomasyon prosedürlerini gerçekleştirmek için herhangi bir programlama uzmanlığına veya yeteneğine ihtiyacınız olmayacak. RPA çözümleri, işlemleri otomatikleştirmeyi çok daha kolay hale getirerek süreci daha hızlı ve verimli hale getirir.
Sonuç olarak;
Kuruluşlar, manuel ve tekrarlayan işlemleri otomatikleştirirken insan hatasını ortadan kaldırmak için bir iş süreci otomasyonu çözümü kullanabilir. Ayrıca merkezi bir konsoldan gerçek zamanlı veriler alabilirsiniz. Bu kılavuz, en iyi kararı vermeniz için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.
İlgili Makaleler
- İŞ OTOMASYONU: Tanım, Örnekler, Yazılım ve Fikirler
- İŞ SÜRECİ OTOMASYONU: Tanım ve En İyi Yazılım Araçları
- Depo Robotlarında İzlenmesi Gereken 4 Şirket
- Satış Otomasyonu: Anlamı, Platformları ve Faydaları
- EN İYİ OTOMASYON PAZARLAMA YAZILIMI: Özellikler ve Fiyatlandırma
Referanslar
