Ticari hizmetler, fiziksel ürünler sağlamadan şirketlere kâr sağlayan koşullardır. Pazarlama, ürün, güvenlik, maliyet ve rahatlık için bu hizmet sağlayıcılardaki şirketler - özellikle iş taleplerine ayak uydurması gereken daha büyük şirketler için. Ancak, şirketinizin çalışma alanını ve iş süreçlerini mükemmelleştirmekten sorumluysanız, ticari hizmet türlerini öğrenmek yardımcı olabilir.
Bu yazıda, "işletme hizmetlerini" tanımlıyoruz ve dikkate alınması gereken bazı örnekleri listeliyoruz.
İş Hizmetleri Nedir?
İş hizmetleri, kuruluşlara fayda sağlayan ancak her zaman somut bir mal üretmeyen işlemler olarak tanımlanır. Sonuç olarak, her hizmetin değeri önemsizdir. Bir şirket, uzmanlık veya yetenek alanı içinde olmayabilecek bir işgücünü dışarıdan temin etmesi gerektiğinde işgücü sağlamak için iş hizmetlerine güvenir. İş hizmetleri, bir şirketin özel amaçlara odaklanmasına ve bu nedenle özel beceri veya ekipman gerektiren faaliyetleri yürütmek için ticari hizmet uzmanlarıyla sözleşme yaparken dahili personel tutmasına olanak tanır.
İş Hizmetleri Ne Yapar?
İş hizmetleri, bir şirketin idari operasyonlarının organizasyonuna, koordinasyonuna, planlanmasına ve yönetimine yardımcı olur. İş Hizmetleri, mükemmel organizasyon becerileri ve değişen taleplere ve önceliklere hızla tepki verme kapasiteleri sayesinde sorunsuz operasyonlar sürdürür.
İşletme Hizmetlerinin Görev ve Görevleri
- İş hizmetleri, stratejik operasyonel desteğin yanı sıra altyapı, finans ve bilgi hizmetleri konusunda üst yönetime rehberlik sağlar.
- İş hizmetleri, kuruluş kaynaklarının denetlenmesine yardımcı olur.
- Ek olarak, zorlu kaynak endişelerini analiz ettikten sonra raporlar, özetler ve sunumlar oluştururlar.
- Ayrıca, çalışanlar için idari, mali ve operasyonel kurallar oluştururlar.
- Verimli operasyonlar yürütürler, idari personeli yönetmeli, yönetmeli ve geliştirmelisiniz.
- Son olarak, organizasyonları etkinliklerde temsil ederler ve yeni projeleri teşvik ederler.
İşletme Hizmetlerinin 4 Ana Fonksiyonu Nelerdir?
1 numara. Üretim fonksiyonu:
Üretim fonksiyonu, diğer prosedürlerin yardımıyla ürün ve hizmet yaratma sürecidir. İnsanların, paranın, kaynakların ve tesislerin üretken bir işletmede örgütlenmesi, malların üretimi için çok önemlidir. Ek olarak, Üretim Müdürü, son derece organize, mekanize ve modern organizasyonlarda uzmanlaşmış olduğu için üretimin genel sorumluluğuna verilir.
Bu bağlamda, bir üretim yöneticisinin dört temel görevi vardır.
(i) Mal ve hizmetlerin gerekli miktarlarda üretimini garanti etmek.
ii) Gerekli programı veya teslim tarihlerini karşılamak.
(iii) Gerekli miktarı karşılamak.
(iv) Tüm üretim işlemlerini mümkün olan en düşük maliyetle gerçekleştirmek.
Sonuç olarak, üretim yöneticisi, bu yükümlülükleri yerine getirmek için üretim planlama, üretim mühendisliği (aletlerin ve kurulumların tasarımı ile ilgilenen), tesis inşası, malzeme taşıma, satın alma, envanter yönetimi, iş geliştirme, üretim kontrolü ve üretimin fiziksel ortamının bakımı.
2 numara. Pazarlama işlevi:
Pazarlama işlevi, tüketicilerin ve üreticilerin ihtiyaçlarını karşılamak için mal ve hizmetlerinizi nihai tüketicinize taşıma sistemidir. Başka bir deyişle, pazarlama işlevi, üretici ve tüketicinin bir mübadele ilişkisi içinde bir araya gelmelerini sağlayan bir yöntem geliştirir.
Bunu başarmak için, pazarlama yöneticisi akıllıca dört P arasında seçim yapmalıdır:
Ben. Ürün (yeni ürün geliştirme, paketleme, markalama vb. ile ilgili kararlar).
ii. Fiziksel dağıtım (bu, depolama, nakliye vb. ile ilgili pazarlama kanalları hakkındaki kararları içerir).
iii. Promosyon (reklam, satıcılık, satış promosyonu ve tanıtımı içerir).
iv. Fiyatlandırma (ne kadar ücret alınacağına ilişkin kararlar) (karlı fiyatların belirlenmesine yönelik politikalar).
#3. Finans işlevi:
Bir işletmenin finans fonksiyonunun kapsamına giren üç karar ve bunların uygun şekilde uygulanması aşağıdaki gibidir:
Ben. Finansal planlama ve sermaye bütçelemesi içeren yatırım kararları.
ii. Sermaye yapısı kararları (sabit ve esnek; kısa ve uzun vadeli).
iii. Temettü kararları.
Ayrıca işletme, kurumlar ve kilit hissedarlar dahil olmak üzere finansal piyasalarla etkileşimi sürdürmekte ve ayrıca hisse geri alımları, sermaye artırımı ve risk yönetimi gibi diğer konuları da ele almaktadır.
#4. İnsan Kaynakları (İK) Fonksiyonu:
İşletmenin insani yönü, İK işlevi tarafından ele alınır. Herhangi bir şirkette insan performansının etkinliğini artırmakla daha çok ilgilendiğini unutmayın. Ek olarak, İK işlevinin açık hedefi, bireylere ve işçi gruplarına ellerinden gelenin en iyisini örgütsel hedeflerin gerçekleştirilmesine vermeleri için ilham vererek vasıflı ve üretken bir işgücünü işe almak ve elde tutmaktır.
Dinamik İK yönetiminin hedeflerine ulaşmak için İK yöneticisi aşağıdaki işlevleri üstlenmelidir:
(i) Seçim—insan gücü gereksinimlerinin işe alınması, göreve başlama ve takip.
(ii) Eğitim—insan kaynaklarının geliştirilmesi.
(iii) Personel için terfiler ve transferler.
(iv) Çalışan tazminatı.
(v) Çalışan bağlılığı ve refah faaliyetleri.
(vi) Endüstriyel ilişkiler—Endüstriyel düzen, işyerinde huzursuzluk, sendikacılık ve çalışanların yönetime katılımı. Personel departmanı, bu görevleri yerine getirmek için uzmanlaşmış hizmetler sunmaktadır.
Üç Tür İş Hizmeti Nedir?
1 numara. Yazılım hizmetleri:
Yazılım hizmetleri, bir şirketin veya bireyin bilgisayarlar ve telefonlar gibi teknik araçlarının işlevselliğini artırır ve güvenliğini yükseltir. Ek olarak, bu hizmetler daha verimli ve kullanıcı dostu hale getirmek için antivirüs koruması ve güncelleme programları sunar.
2 numara. Eğitim hizmetleri:
Çalışanlara özel bilgisayar eğitimi veya sosyal beceriler sağlamak için bir eğitim firması kullanmak, bir işletme için avantajlı olabilir. Böyle bir durumda işletme, ekip üyelerinin yeni beceriler geliştirmesine veya öğrenmesine yardımcı olacak atölye çalışmaları, eğitim oturumları veya sunumlar düzenlemesi için üçüncü bir taraf tutabilir.
3 numara. Danışmanlık servisleri:
İşletmeler, denetimler ve finansal bütçeleme dahil olmak üzere bir dizi görev için danışman tutabilir. Bir şirketin yönetim ekibi, danışmanlık hizmetlerinden yararlanarak daha az bilgi sahibi oldukları konularda yeni beceriler ve bakış açıları öğrenebilirler.
İş Hizmeti Örneği Nedir?
1 numara. Halkla ilişkiler:
Bir şirket veya marka için halkla ilişkiler, iletişim departmanından sorumludur ve müşteri hizmetleri, iç markalaşma, kurumsal iletişim, halkla ilişkiler ve kriz yönetiminin tüm yönlerini denetler. Ek olarak, basın bültenleri yazarlar, muhabirler ve editörlerle iletişim kurarlar, sorunlara veya endişelere yanıt olarak sözcü olarak hareket ederler ve bir şirketi temsil etmeleri için CEO'lar ve diğer üst düzey yöneticiler için konuşmalar veya politika önerileri hazırlarlar.
2 numara. Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge):
Araştırma ve geliştirme ile uğraşan işletmeler, sektörlerinde yeniliği yönlendirir. Ar-Ge ekibi, işletmelerin karlarını artıracak yeni ürünler, hizmetler veya gelir akışları oluşturmasına yardımcı olmak için pazar araştırması, iş karşılaştırmaları, trendleri tespit etme, ürün tasarımı ve oluşturma ile görevlendirilir.
Ayrıca, araştırma ve geliştirme ile uğraşan şirketler ve departmanlar, zengin bir analitik deneyime ve belirli bir endüstri veya bölgedeki pazar koşulları hakkında derin bir anlayışa sahiptir.
3 numara. Satış ve Pazarlama:
Satış ve pazarlama personeli, işletmelerinin marka görünürlüğünü ve gelirini artırmak için potansiyel yatırımcılar, müşteriler, tüketiciler veya sponsorlarla bağlantı kurar. Hedef pazarı seçmeyi, uygun fiyatları ve promosyonları seçmeyi ve etkili pazarlama ve reklam kampanyaları oluşturmayı ve yürütmeyi içerir.
#4. İnsan kaynakları:
İnsan kaynakları departmanları, en iyi adayları belirlemek, başvuranların geçmişlerini kontrol etmek, işe almak, faydaları özetlemek, performans yönetimini ve çalışan ilişkilerini ele almak, kurumsal politikalar geliştirmek ve organizasyon kültürünü geliştirmek dahil olmak üzere çalışanlarla ilgili faaliyetlere odaklanır. Ek olarak, İK kuruluşları veya departmanları yalnızca anlaşmazlıkları çözmekle ve iddiaları veya şikayetleri araştırmakla kalmaz, aynı zamanda istihdam yasalarına ve düzenlemelerine uyulmasını da sağlar.
İş Destek Hizmetleri Nedir?
İş destek hizmetleri, ticarete yardımcı olan, malların üreticiden tüketiciye sorunsuz akışını destekleyen ve işletmenin bir bütün olarak işleyişini destekleyen ticari faaliyetler olarak tanımlanır. Finans, sigorta, seyahat, depolama ve iletişimden oluşurlar.
İş Hizmetlerinin Önemi
Ticari hizmetler, firmaların büyümek için ihtiyaç duyduğu desteği sağladıkları için hayati öneme sahiptir. İşletmeler, ticari hizmetler olmadan başarılı olmak için büyük bir mücadele verirdi. İş hizmetleri, kuruluşların zaman ve paradan tasarruf etmelerinin yanı sıra gelişmelerine ve başarılı olmalarına yardımcı olabilir.
İlk olarak, iş hizmetleri önemlidir çünkü işlerinin sorunsuz yürümesi için yapılması gereken bazı görevleri yerine getirerek işletmelerin zamandan tasarruf etmesine yardımcı olabilir. Tüm bu görevleri yapmak için yeterli zaman olmadan, işletmeler başarılı olmayacaktır.
İkinci olarak, ticari hizmetler, işletmelerin ofis alanı, ekipman, sarf malzemeleri ve çalışanlar için indirimler sağlayarak paradan tasarruf etmelerine yardımcı olabilir. Bu, bir işletmeyi yönetmenin maliyetini düşürmeye yardımcı olabilir.
Son olarak, ticari hizmetler, bunu yapmak için gereken kaynakları ve desteği sağlayarak işletmelerin büyümesine ve genişlemesine yardımcı olabilir. Doğru destek olmadan bu zor olabilir.
Ticari Hizmetler Kapsamına Neler Girer?
Şirketlerin etkileşim kurmayı düşünmesi gereken iş hizmetlerine bazı örnekler:
#1. Pazarlama hizmetleri
Dış kaynak kullanımı pazarlama hizmetleri, pazarlama kampanyaları oluşturarak ve daha hızlı ve daha kaliteli sonuçlar alarak şirketlerin daha fazla iş ve halkın dikkatini çekmesine yardımcı olabilir.
2 numara. Atık Yönetimi Hizmetleri
Atık yönetimi hizmetleri, hem bireylere hem de işletmelere işyerini düzenli tutma konusunda yardımcı olur. İşletmeler her gün hatırı sayılır miktarda atık üretiyor. Atık yönetimi hizmetleri bu çöpü toplar ve çöplüklere ve geri dönüşüm tesislerine nakleder, böylece bir işletmenin çalışma alanını ve mahalleyi düzenli tutar.
#3. Inşaat hizmetleri
Bir işletme, ofis alanını yenilemek veya genişletmek istiyorsa, alanı inşa etmek için bir inşaat ekibi çalıştırması gerekebilir. Nitelikli inşaat profesyonellerinden oluşan bir ekip işe alınırsa, tüm ofis tadilatları veya genişletmeleri güvenli ve etkili bir şekilde tamamlanacaktır. Çoğu zaman, inşaat ekipleri aletlerini getirerek işletmeyi pahalı ekipman kiralama veya satın alma masrafından kurtarır.
#4. Yasal hizmetler
Bir şirketin iş anlaşmaları hazırlaması, hukuk danışmanı araması veya yasal bir meseleyle ilgilenmesi gerekiyorsa, yasal hizmetler almak isteyebilirler. Yasal olarak bağlayıcı belgelerinin kuruluşun orijinal niyetlerini desteklediğinden emin olmak için hukuk ekipleri veya bireyler bir işletmeye yön, tavsiye ve uzmanlık sağlayabilir.
# 5. Sağlık ve Zindelik Hizmetleri
Şirketler, sağlığı geliştirmek ve iş yeri memnuniyetini artırmak için sağlık ve zindelik uzmanlarını işe alır. Bu hizmetler, iyi sağlık uygulamalarını teşvik etmeye ve iş yeri memnuniyetini artırmaya yardımcı olabilir.
#6. Sigorta Servisi
Şirketler çalışanlarını, mallarını ve muayenehanelerini finansal yükümlülüklerden korumak için sigorta hizmetlerine ihtiyaç duyarlar.
#7. Güvenlik Servisi
Bir şirket, özel bir etkinliğe ev sahipliği yapıyorsa, hassas bir konuyu ele alıyorsa veya yoğun nüfuslu bir bölgede bulunuyorsa, çalışanlarının ve ziyaretçilerinin güvenliğini sağlamak için güvenlik hizmeti alabilir. Şirketler, etkinlikler için veya günlük operasyonlar sırasında bu güvenlik uzmanlarını işe almak istiyor.
# 8. Seyahat Hizmetleri
Seyahat hizmetleri, iş için seyahat ederken çalışanlar için doğru ve uygun maliyetli seyahat planları sağlamaya yardımcı olabilir.
#7. Araştırma Hizmetleri
Şirketler, akademik araştırma, deneyler ve odak grupları yürütmek gibi zamandan tasarruf etmek ve doğruluğu sağlamak için araştırma hizmetlerini dış kaynak olarak kullanabilir.
İş Hizmetleri Danışmanı kimdir?
Bir iş danışmanı, güvenlik, yönetim, muhasebe, hukuk, insan kaynakları, pazarlama, mali kontrol, mühendislik, bilim vb. gibi belirli bir alanda uzman tavsiyesi veya hizmeti sağlayan bir profesyoneldir.
En İyi İş Hizmetleri
1 numara. Padgett İş Hizmetleri:
Padgett, küçük perakende ve hizmet şirketi sahiplerinin işlerini yürütmeye odaklanmalarına yardımcı olmak için kapsamlı bir hizmet paketi sunar. Kayıtların eksiksiz ve doğru olmasını, devlete uygunluğun sağlanmasını, çalışanlara uygun kesintilerle ödeme yapılmasını ve aylık raporların sunulmasını sağlamak için araçlar, yazılımlar ve finansal tavsiyeler sağlarlar. Ayrıca misyonları, küçük perakende ve hizmet şirketi sahiplerinin işlerini daha az riskle ve sağlam, deneyimli bir şirketin desteğiyle yürütmelerine yardımcı olmaktır.
2 numara. Verizon İş Hizmetleri:
Verizon iş hizmetleri, emisyonları azaltarak, yenilenebilir enerjiye yatırım yaparak ve karbon ofsetleri satın alarak faaliyetlerinde net sıfır olmayı taahhüt eder. Güvenli ve sürdürülebilir ürün ve hizmetler üretirler ve müşterilerin hayatlarını iyileştirirler. Her yıl hedeflerine yönelik ilerlemelerini paylaşırlar.
- 3'te değerlendirilmeye değer 2023 işletme girişimi
- İŞ KURMA MALİYETLERİ: Neler Dahildir ve Nasıl Hesaplanır?
- Transkripsiyon İşinizi Teknoloji İle Arttırmanın 4 Yolu
- İşletmeniz İçin En İyi Ne Tür Gizlilik Sözleşmesi İşliyor?
Referanslar:
