Müşteriler, metin pazarlama girişimlerine, e-posta pazarlama kampanyalarından çok daha olumlu yanıt verir. Bu, doğrudan konuya gelmeniz gereken bir iletişimde izin verilen karakter sayısının kısıtlanmasının bir sonucudur. Manifatura daha doğrudan ve samimi görünüyor. Amerikan Araştırma Merkezi, yetişkin Amerikalıların %97'sinden fazlasının kısa mesaj alabilen bir cep telefonuna sahip olduğunu tahmin ediyor. İnsanların telefonlarında geçirdikleri zamanın artması göz önüne alındığında, şirketlerin kısa mesajla pazarlama stratejileri izlemesi şaşırtıcı değil. Piyasada birçok yüksek kaliteli hizmet mevcuttur, ancak özellikle müşterilerini kazanmak isteyen küçük firmalar için yalnızca bir avuç öne çıkmaktadır. Metin mesajı pazarlama hizmetleriyle ilgili araştırmamıza dayanarak, en iyi seçenekleri seçtik ve size 2023 için en iyi kurumsal mesajlaşma hizmetlerini sağladık.
İş Metin Mesajlaşma Hizmetleri
İş metin mesajlaşma hizmetleri, işletmelerin müşterileriyle etkili bir şekilde iletişim kurmaları için değerli bir araç olarak ortaya çıkmıştır. Bu hizmetler, işletmelerin müşterilerle etkileşim kurmak, önemli bilgiler iletmek ve ürün veya hizmetleri tanıtmak için SMS (Kısa Mesaj Hizmeti) ve MMS (Multimedya Mesajlaşma Hizmeti) mesajları göndermesine olanak tanır. Genellikle otomatik mesajlaşma, anahtar kelime tabanlı kampanyalar, katılım ve çıkış yönetimi ve mesaj kişiselleştirme gibi özellikler sunarlar. İş metin mesajlaşma hizmetleri, mesajlaşma kampanyalarının başarısını ölçmek için analitik ve izleme yetenekleri de sağlar. İşletmeler bu hizmetlerden yararlanarak müşteri iletişimini geliştirebilir, pazarlama çabalarını geliştirebilir ve müşteri katılımını ve bağlılığını artırabilir.
İş Metin Mesajlaşma Hizmetlerinin Temel Yönleri ve Avantajları
İş metin mesajlaşma servislerinin bazı önemli yönleri ve avantajları şunlardır:
1 numara. İki Yönlü İletişim
İş metin mesajlaşma hizmetleri, işletmelerin metin mesajları aracılığıyla müşterileriyle etkileşimli ve gerçek zamanlı görüşmeler yapmasına olanak tanır. Bu, hızlı yanıtları kolaylaştırır, müşteri katılımını artırır ve daha iyi iletişimi teşvik eder.
2 numara. Toplu Mesajlaşma
Bu hizmetler genellikle büyük bir müşteri grubuna aynı anda toplu metin mesajları gönderme yeteneği sunar. Bu özellik, geniş bir müşteri tabanına promosyon teklifleri, bildirimler veya güncellemeler göndermek için kullanışlıdır.
#3. Otomasyon ve Entegrasyon
Birçok işletme kısa mesaj servisi, işletme tarafından kullanılan diğer sistemler ve yazılımlarla entegre olabilen otomasyon özellikleri sağlar. Bu, randevu hatırlatıcıları, sipariş onayları, sevkiyat güncellemeleri veya diğer güncellemeler gibi tetikleyicilere dayalı olarak kolaylaştırılmış iş akışlarına ve otomatik mesajlaşmaya olanak tanır.
#4. kişiselleştirme
İş metin mesajlaşma hizmetleri genellikle kişiselleştirme özelliklerini destekleyerek işletmelerin müşterilere isimleriyle hitap etmelerine ve tercihlerine veya önceki etkileşimlerine göre mesajları düzene koymalarına olanak tanır. Kişiselleştirme, daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturmaya yardımcı olur ve genel müşteri deneyimini geliştirir.
#5. Analitik ve Raporlama
Bu hizmetler genellikle işletmelerin kısa mesaj kampanyalarının etkinliğini takip etmelerini ve ölçmelerini sağlayan analitik ve raporlama yetenekleri sağlar. İşletmeler, mesajlaşma stratejilerini optimize etmek için açık oranlar, yanıt oranları, tıklama oranları ve diğer önemli metrikler hakkında fikir edinebilir.
#6. Uyum ve Güvenlik
İş metin mesajlaşma hizmetleri genellikle endüstri düzenlemelerine ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki TCPA (Telefon Tüketicisini Koruma Yasası) gibi uyumluluk standartlarına uyar. Hassas müşteri bilgilerini korumak ve mesajların güvenli iletimini sağlamak için genellikle güvenlik önlemleri kullanırlar.
#7. Çoklu Kanal Desteği
SMS'e (Kısa Mesaj Servisi) ek olarak, birçok işletme metin mesajı servisi MMS (Multimedya Mesaj Servisi), WhatsApp, Facebook Messenger veya canlı sohbet gibi diğer mesajlaşma kanallarını destekler. Bu, işletmelerin müşterilerle tercih ettikleri iletişim kanallarında etkileşime geçmesini sağlar.
# 8. Müşteri Desteği ve Bildirimler
İşletmeler, müşteri desteği için kısa mesaj hizmetlerini kullanabilir ve müşterilerin kısa mesajlar aracılığıyla soru sormasına veya yardım istemesine olanak tanır. Ayrıca işletmeler, müşterilerini sipariş durumu, randevu hatırlatıcıları veya hizmet güncellemeleri hakkında bilgilendirmek için SMS bildirimlerinden yararlanabilir.
İş için kısa mesaj servislerinin kullanılmasıyla ilgili bazı potansiyel riskler olduğunu unutmamak önemlidir. Bunlar, gizlilik ve Telefon Tüketicisini Koruma Yasası (TCPA) gibi düzenlemelere uygunlukla ilgili sorunları içerir. İşletmelerin seçtikleri hizmet sağlayıcının hüküm ve koşullarını dikkatli bir şekilde incelemesi ve tüm yasal gereklilikleri karşıladığından emin olması önemlidir.
En İyi İş Metin Mesajlaşma Hizmeti
Her biri kendine özgü özelliklere ve avantajlara sahip birçok iş metin mesajlaşma servisi mevcuttur.
Bunlar en popüler, en çok tercih edilen ve yüksek puan alan seçeneklerden bazılarıdır:
#1. Metin Büyüsü
TextMagic, işletmeler için SMS pazarlama, randevu hatırlatıcıları ve iki yönlü mesajlaşma gibi çeşitli özellikler sunan bulut tabanlı bir platformdur. Popüler yazılım uygulamalarıyla çeşitli fiyatlandırma paketleri ve entegrasyonlar sunar.
#2. Basit Metin
SimpleTexting, işletmelerin toplu SMS mesajları göndermesine, kısa mesajlar almasına ve mesajlaşma iş akışlarını otomatikleştirmesine olanak tanıyan kullanıcı dostu bir platformdur. Katılmak için metin kampanyaları ve SMS yarışmaları gibi özelliklerin yanı sıra popüler iş yazılım uygulamalarıyla entegrasyonlar sunar.
# 3. Kaygan Metin
SlickText, SMS pazarlamasında uzmanlaşmış ve anahtar kelime kampanyaları, damlama kampanyaları ve sadakat programları gibi özellikler sunan bir platformdur. Ayrıca popüler yazılım uygulamaları ve çeşitli fiyatlandırma paketleri ile entegrasyonlar sunar.
#4. yazılı olarak
Textedly, işletmeler için toplu SMS mesajlaşma, otomasyon ve analitik dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar. Ayrıca işletmelerin özel anahtar kelimeler oluşturmasına olanak tanır ve bir dizi entegrasyon seçeneği sunar.
#5. EZ Mesajlaşma
EZ Texting, işletmelerin SMS mesajları gönderip almasına, özel anahtar kelimeler oluşturmasına ve mesajlaşma iş akışlarını otomatikleştirmesine olanak tanıyan bir platformdur. Ayrıca popüler yazılım uygulamaları ve çeşitli fiyatlandırma paketleri ile entegrasyonlar sunar.
6 numara. MesajKuş
MessageBird, SMS, MMS ve sohbet uygulaması mesajlaşma hizmetleri sunan küresel bir bulut iletişim platformudur. Kullanıcı dostu bir arayüz ve gelişmiş mesajlaşma özellikleri sağlar ve WhatsApp ve Facebook Messenger dahil olmak üzere birden fazla kanalı destekler.
# 7. Twilio
Twilio, SMS ve MMS mesajlaşma dahil olmak üzere çeşitli mesajlaşma hizmetleri sunan bir bulut iletişim platformudur. İki faktörlü kimlik doğrulama ve popüler yazılım uygulamalarıyla entegrasyon gibi özellikler sunar.
# 8. Plivo
Bu, SMS ve sesli mesajlaşma hizmetleri sunan bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Kısa kodlar, iki yönlü mesajlaşma ve gerçek zamanlı teslimat raporları dahil olmak üzere güçlü bir mesajlaşma özellikleri seti sağlar. Plivo, güvenliğe büyük önem vererek güvenilir hizmetler sunar.
#9. kırbaç
Bu, işletmelerin mevcut sabit hatlarını, VoIP'lerini veya ücretsiz numaralarını kullanarak metin mesajları gönderip almalarını sağlayan bir metin mesajı hizmetidir. İki yönlü mesajlaşma, resimli mesajlaşma ve popüler CRM sistemleriyle entegrasyon gibi özellikler sunar.
Metin mesajı hizmeti seçerken fiyatlandırma, özellikler, kullanım kolaylığı, entegrasyon seçenekleri, ölçeklenebilirlik ve müşteri desteği gibi faktörleri göz önünde bulundurun. İhtiyaçlarınıza en uygun hizmeti seçmek için işletmenizin özel gereksinimlerini değerlendirmeniz ve farklı sağlayıcıların tekliflerini karşılaştırmanız önerilir.
İş Metin Mesajlaşma Uygulaması
İş metin mesajlaşma uygulamaları, müşteriler, alıcılar veya çalışanlarla iletişimlerini geliştirmek isteyen kuruluşlar için değerli bir araç olabilir. Özellikle iş iletişimi ihtiyaçlarını karşılayan çeşitli iş metin mesajlaşma uygulamaları mevcuttur.
Tipik Olarak Profesyonel İş Kullanımı İçin Uyarlanmış Özellikler ve İşlevler Sunan Uygulamalar
#1. heymarket
Bu uygulama ekip tabanlı mesajlaşmaya izin verir ve mesaj yönlendirme ve zamanlama gibi özellikler sağlar.
#2. Gevşek
Öncelikle bir ekip işbirliği platformu olarak bilinmesine rağmen, Slack aynı zamanda güçlü mesajlaşma özellikleri de sağlar. Bireysel ve grup mesajlaşmasına, dosya paylaşımına ve çeşitli iş araçları ve hizmetleriyle entegrasyona izin verir. Slack, işletmeler tarafından dahili iletişim ve ekip işbirliği için yaygın olarak kullanılır.
#3. Microsoft Ekipleri
Microsoft Teams, mesajlaşma, video konferans ve dosya paylaşım özelliklerini içeren kapsamlı bir iletişim ve işbirliği platformudur. Gerçek zamanlı mesajlaşmayı etkinleştirir ve hem bire bir hem de grup görüşmelerini destekler. Microsoft Teams, işletmeler tarafından dahili ve harici iletişim için yaygın olarak kullanılmaktadır.
4 numara. WhatsApp İş
WhatsApp Business, işletmeler için özel olarak tasarlanmış ayrı bir uygulamadır. Mesajlaşma, otomatik karşılama ve yanıtlar, işletme profilleri ve kişileri organize etmek için etiketleme gibi özellikler sunar. WhatsApp Business, işletmelerin müşterilerle güvenli ve tanıdık bir mesajlaşma ortamında iletişim kurmasını sağlar.
# 5. İşletmeler için Google Mesajları
Google Mesajlar İşletme Sürümü, işletmelerin SMS ve Zengin İletişim Hizmetleri (RCS) aracılığıyla müşterilerle iletişim kurmasını sağlayan bir mesajlaşma uygulamasıdır. İşletme profilleri, önerilen yanıtlar ve yüksek kaliteli medya ve dosyalar gönderme gibi özellikler sunar. Google Mesajlar İşletme Sürümü, Android cihazlarda kullanılabilir.
#6. İş için Viber
Viber for Business, işletmelerin müşterilerle metin, sesli ve görüntülü mesajlar yoluyla iletişim kurmasını sağlayan bir mesajlaşma uygulamasıdır. Herkese açık hesaplar, sohbet botları, çıkartmalar ve mesaj yayınlama gibi özellikler sunar. Viber for Business, gizlilik ve güvenliğe güçlü bir şekilde odaklanmasıyla bilinir.
#7. WeChat Çalışması
WeChat Work, popüler mesajlaşma uygulaması WeChat'in iş odaklı bir versiyonudur. Mesajlaşma, sesli ve görüntülü aramalar, dosya paylaşımı ve diğer iş araçlarıyla entegrasyon gibi özellikler sağlar. WeChat Work, Çin'de yaygın olarak kullanılmaktadır ve dahili ve harici iş iletişimi için kapsamlı işlevsellik sunar.
# 8. İş için Telgraf
Telegram for Business, işletmelerin müşterilerle güvenli mesajlaşma yoluyla iletişim kurmasını sağlayan bir uygulamadır. Grup sohbetleri, dosya paylaşımı, sesli ve görüntülü aramalar ve sohbet botları gibi özellikler sunar. Telegram for Business, mesajlar için uçtan uca şifreleme ile güvenlik ve gizliliğe odaklanır.
Bir iş metin mesajlaşma uygulaması seçerken, platform uyumluluğu, güvenlik özellikleri, diğer iş araçlarıyla entegrasyon seçenekleri, kullanım kolaylığı ve iş gereksinimlerinizle uyumlu tüm belirli özellikler gibi faktörleri göz önünde bulundurun. Her uygulamanın yeteneklerini ve tekliflerini değerlendirmeniz ve hangi uygulamanın iş iletişimi gereksinimlerinize en uygun olduğunu belirlemek için bir deneme veya pilot uygulama gerçekleştirmeniz önerilir.
Küçük İşletmeler için Kısa Mesajla Pazarlama
Metin mesajı pazarlaması, küçük işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurması, ürün veya hizmetlerini tanıtması ve satışları artırması için güçlü bir araç olabilir.
Küçük işletmeler için kısa mesaj pazarlamasını uygulamaya yönelik bazı önemli hususlar ve en iyi uygulamalar şunlardır:
1 numara. Onay Alın
Müşterilere kısa mesaj göndermeden önce, onların açık onayını aldığınızdan emin olun. Müşterilerin gönüllü olarak telefon numaralarını verdiği ve işletmenizden pazarlama mesajları almayı kabul ettiği bir katılım süreci uygulayın. Bu, düzenlemelere uymanıza ve izne dayalı bir abone listesi oluşturmanıza yardımcı olur.
2 numara. Değer Sağlayın
Kısa mesaj abonelerinize özel indirimler, promosyonlar veya değerli içerikler sunun. Mesajlarınızın alıcılara net faydalar sağladığından ve onları etkileşimde kalmaya teşvik ettiğinden emin olun. Değer sağlamak, müşteri sadakati oluşturur ve dönüşüm olasılığını artırır.
#3. Mesajları Kısa Tutun
Kısa mesajların karakter sınırlamaları vardır, bu nedenle mesajlarınızı kısa ve öz tutun. Dikkat çeken ve teklifinizi veya mesajınızı net bir şekilde ileten kısa ve ilgi çekici mesajlar oluşturun. İstenen eylemleri gerçekleştirmek için güçlü harekete geçirici mesajlardan (CTA'lar) yararlanın.
#4. Zamanlama ve Frekans
Kısa mesajlarınızın zamanlamasına ve sıklığına dikkat edin. Aboneleri rahatsız edebileceğinden ve abonelikten çıkmalarına yol açabileceğinden, çok sık mesaj göndermekten kaçının. Ayrıca, açık oranları ve etkileşimi en üst düzeye çıkarmak için saat dilimini göz önünde bulundurun ve mesajlarınızı uygun zamanlarda planlayın.
#5. kişiselleştirme
Mümkün olduğunda, kısa mesajlarınızı kişiselleştirin. Abonelere isimleriyle hitap edin ve içeriği tercihlerine veya önceki etkileşimlerine göre düzenleyin. Kişiselleştirme, müşterilerle daha güçlü bağlantılar kurarak kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmaya yardımcı olur.
#6. Abonelerinizi Bölümlere Ayırın
Abone listenizi demografi, ilgi alanları, satın alma geçmişi veya katılım düzeyi gibi faktörlere göre bölümlere ayırın. Bu, alaka düzeyini ve yanıt oranlarını artırarak belirli segmentlere hedeflenmiş mesajlar göndermenize olanak tanır.
#7. Sonuçları İzleyin ve Analiz Edin
Kampanyalarınızın etkinliğini ölçmek için kısa mesaj pazarlama platformunuz tarafından sağlanan analiz ve izleme araçlarını kullanın. Açık oranlar, tıklama oranları, dönüşüm oranları ve abone büyümesi gibi ölçümleri izleyin. Sonuçları analiz etmek, stratejilerinizi optimize etmenize ve gelecekteki kampanyaları iyileştirmenize yardımcı olur.
Metin mesajı pazarlaması, müşterilerine etkili bir şekilde ulaşmak isteyen küçük işletmeler için güçlü bir araç olabilir. İşletmeler, güvenilir ve kullanıcı dostu bir kısa mesaj pazarlama hizmeti seçerek ve en iyi uygulamaları takip ederek müşteri tabanlarını büyütmek, satışları artırmak ve marka bağlılığı oluşturmak için SMS mesajlarını kullanabilirler.
İş İçin Otomatik Metin Mesajı
İşletmeler için otomatik kısa mesaj, belirli tetikleyicilere veya olaylara göre otomatik olarak gönderilecek önceden tanımlanmış mesajların veya sıraların ayarlanmasını içerir. Bu, işletmelerin müşterilerle etkileşim kurmasına, zamanında bilgi sağlamasına ve iletişim süreçlerini kolaylaştırmasına olanak tanır.
İş için Otomatik Metin Mesajlaşmasını Uygulamaya Yönelik Yaygın Kullanım Örnekleri ve En İyi Uygulamalar
1 numara. Randevu Hatırlatıcıları
Müşterilere yaklaşan randevuları veya rezervasyonları hatırlatmak için metin mesajlarını otomatikleştirin. Tarih, saat, konum ve diğer ilgili ayrıntıları ekleyin. Bu, gelmeyenleri azaltır ve müşterilerin düzenli kalmasına yardımcı olur.
2 numara. Sipariş Onayları ve Güncellemeler
Müşterilere siparişlerini onaylayan, izleme bilgileri sağlayan veya satın almalarıyla ilgili güncellemeleri bildiren otomatik metin mesajları gönderin. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve satın alma süreci boyunca onları bilgilendirir.
#3. Karşılama Mesajları
Yeni müşteriler veya aboneler için otomatik karşılama mesajları ayarlayın. İşletmenizi seçtikleri için onlara teşekkür etmek, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak ve gerekli katılım bilgilerini sağlamak için bu fırsatı kullanın.
#4. İşlem Bildirimleri
Müşterileri ödeme onayları, gönderim bildirimleri veya teslimat durumu gibi işlem güncellemeleri hakkında bilgilendirmek için metin mesajlarını otomatikleştirin. Bu mesajlar müşterileri bilgilendirir ve genel deneyimlerini geliştirir.
# 5. Müşteri Anketleri ve Geri Bildirim Talepleri
Belirli bir etkileşim veya satın alma işleminden sonra müşteri anketleri veya geri bildirim istekleri göndermek için otomatik metin mesajları kullanın. Bu, işletmelerin değerli içgörüler toplamasına ve veriye dayalı iyileştirmeler yapmasına olanak tanır.
#6. Doğum Günü veya Yıldönümü Mesajları
Müşterilerinize kişiselleştirilmiş doğum günü veya yıl dönümü tebrikleri göndermek için otomatik metin mesajları ayarlayın. Bu, kişisel bir dokunuş katar ve müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olur.
#7. Yeniden Etkileşim Kampanyaları
Belirli bir süre işletmenizle etkileşimde bulunmayan müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için metin mesajlarını otomatikleştirin. Onları geri dönmeye ve bir satın alma işlemi yapmaya teşvik etmek için hedefli teklifler, özel indirimler veya hatırlatıcılar gönderin.
# 8. Terk Edilmiş Sepeti Kurtarma
Müşteriler web sitenizde alışveriş sepetlerini terk ederse, onlara yarım kalan satın alma işlemlerini hatırlatmak için otomatik metin mesajları kullanın ve işlemi tamamlamaları için teşvikler sunun. Bu, potansiyel olarak kaybedilen satışların geri kazanılmasına yardımcı olabilir.
# 9. Geri Bildirim ve İnceleme Talepleri
Ürününüzü veya hizmetinizi deneyimleme şansı bulduktan sonra müşterilerden geri bildirim veya inceleme istemek için metin mesajlarını otomatikleştirin. Olumlu yorumlar, güven oluşturmaya ve yeni müşteriler çekmeye yardımcı olabilir.
# 10. Etkinlik Hatırlatıcıları ve Güncellemeler
Etkinliklere ev sahipliği yapan işletmeler için, katılımcılara etkinlik ayrıntılarını hatırlatmak, güncellemeler sağlamak veya etkinlik sonrası teşekkür mesajları göndermek için metin mesajlarını otomatikleştirin. Bu, etkinlik yönetimine ve katılımcı katılımına yardımcı olur.
İşletmeler İçin Bir Mesajlaşma Hizmetinin Fiyatı Ne Kadardır?
Toplu metin mesajlaşma şirketleri genellikle bir şirket tarafından her ay gönderilen mesaj sayısına göre aylık bir ücret alır. 500 SMS'in maliyeti, 25 mesaj için yaklaşık 40 ABD Doları ile 80 ABD Doları ve 2,000 ABD Doları arasında değişmektedir. Metin başına ödeme fiyatlandırması, bazı operatörler tarafından metin başına 0.04 ABD dolarından başlayan ücretlerle sunulur.
Bir İşletme Kısa Mesaj Gönderebilir mi?
Şirketler, TCPA kapsamında izinleri olmadan müşterilere iletişim iletemez. Bir kişi telefon numarasını verse veya firma ile uzun süreli bir bağlantısı olsa bile, kurum yazılı onay vermediği sürece kişiye SMS gönderemez.
İş için Otomatik Metin Mesajları nasıl yapılır?
Günümüzün hızlı tempolu, son derece rekabetçi iş dünyasında tüketicilerinizi memnun etmek için daha fazlasını yapmalısınız. Bu, onlarla seçtikleri kanallar aracılığıyla iletişim kurmayı içerir. Ayrıca, her on tüketiciden dokuzunun işletmelerle SMS ve MMS metin mesajı yoluyla iletişim kurmayı tercih ettiğini düşünürsek, şirketinizi metin dostu hale getirmenin yollarını arıyor olabilirsiniz. Bir yöntem, otomatik SMS mesajları kullanmaktır.
İş Metin Mesajlaşması nedir?
İş metin mesajlaşması, iş personeli ve müşteriler arasında iki yönlü iletişime izin veren bir kısa mesaj hizmetidir (SMS). İşletme metin mesajı işlevi etkinleştirildiğinde, müşterilerin ve potansiyel müşterilerin bir işletmeyle doğrudan kısa mesaj özellikli telefonlarından hızlı bir şekilde iletişime geçmesine veya işletmeye tepki vermesine olanak tanır.
En Popüler Mesajlaşma Hizmeti Nedir?
WhatsApp Messenger, en son verilere göre aylık 2 milyardan fazla aktif kullanıcısı ile dünya çapında en popüler mesajlaşma programıdır. WeChat, aylık yalnızca 1.2 milyar aktif kullanıcıyla ikinci sırada yer alırken, Facebook Messenger 988 milyonla üçüncü sırada yer alıyor. Snapchat, Amerika Birleşik Devletleri'nde WhatsApp'tan sonra en popüler ikinci mesajlaşma uygulamasıdır.
Sms Hala Maliyetli mi?
Sınırsız mesajlaşma telefon tarifesi olan tüketiciler için SMS metin mesajları ücretsiz iken, sınırsız mesajlaşma özelliği olmayan veya belirtilen alanlar dışında SMS gönderen müşteriler, mobil operatörler tarafından ücretlendirilir. SMS ve MMS iletişimleri için çoğu operatör aynı ücreti alır.
4 Tür İş Mesajı Nedir?
En yaygın iş mesajlaşma türleri Kısa Mesaj Servisleri (SMS) ve Multimedya Mesajlaşma Servisleridir (MMS).
- Anlık mesajlaşma.
- Mobil push bildirimleri.
Sonuç
İşletmeler için otomatik metin mesajlaşması uygularken, otomasyon özellikleri, zamanlama seçenekleri, kişi yönetimi ve izleme yetenekleri sağlayan saygın bir SMS pazarlama platformu veya iş mesajlaşma hizmeti kullanmayı düşünün. Ayrıca, düzenlemelere uygunluğu sağlayın ve otomatik mesajları almak için müşterilerden uygun onayları alın. Etkili olduklarından ve olumlu bir müşteri deneyimi sağladıklarından emin olmak için otomatik kısa mesaj dizilerinizi test edin ve optimize edin.
İlgili Makaleler
- 9+ÜCRETSİZ İŞ METİN MESAJLAMASI: 2023'de Hizmetler (Ayrıntılı Kılavuz)
- SMS PAZARLAMASI: Müşterilerle Metin Yoluyla İletişimde Kalmak için 10 SMS Pazarlama Örneği
- 15+ İŞLETMELER İÇİN EN İYİ METİN MESAJ HİZMETİ 2023
- 11 EN İYİ İŞ METİN MESAJ HİZMETİ VE YORUMLARI
- GÜVENLİ MESAJLAMA: Nedir, En İyi Uygulamalar ve Kılavuz
Referanslar
