Otomasyonlar, iş, pazarlama ve endüstriyel alanlarda operasyonların yürütülme şeklini değiştiriyor. Otomasyon araçlarının uyarlanması, genel olarak farklı alanlarda üretkenliği, verimliliği ve karlılığı artırdı. Dolayısıyla günlük ve iş hayatımızdaki görevleri ve programları tamamlamak artık daha kolay ve neredeyse hatasız.
otomasyonları
Otomasyon, görevleri minimum insan çabasıyla gerçekleştirmek için makineler, teknoloji ve sistemler kullanır, insan emeğini mekanik, elektrik veya bilgisayarlı eylemle değiştirir. Ayrıca otomasyon teknolojisi, basit açma kapamadan karmaşık çok değişkenli kontrole kadar değişebilir. Ayrıca işletme, pazarlama, üretim, lojistik, inşaat, laboratuvarlar ve çağrı merkezleri gibi çeşitli sektörlerde de otomasyonlar uygulanabilmektedir.
İşletmelerde Otomasyon Nedir?
İş otomasyonu, tekrarlayan görevleri gerçekleştirmek için teknoloji uygulamalarını kullanır ve çalışanları daha yüksek değerli işler için serbest bırakır. Ayrıca, iş süreci otomasyonu (BPA), robotik süreç otomasyonu (RPA), yapay zeka destekli otomasyon ve yapay zeka tarafından yönetilen akıllı otomasyon dahil olmak üzere çeşitli otomasyon türlerini içerir.
Operasyonları düzene soktuğu, iş büyümesini yönlendirdiği ve insan kaynaklarının daha iyi tahsis edilmesine izin verdiği için önemlidir. İş otomasyonu ayrıca müşteri deneyimlerini iyileştirebilir ve hata oranlarını azaltabilir.
Dört İş Otomasyonu Türü Nelerdir?
Aşağıdakileri içeren dört tür iş otomasyonu vardır:
- Temel Otomasyon: Çok az veya hiç kodlama olmadan basit, ilkel görevleri otomatikleştirir. Örnekler arasında iş süreci yönetimi (BPM) ve RPA yer alır.
- Proses Otomasyonu: İş süreçlerini tekdüzelik ve şeffaflık için yöneterek üretkenliği ve verimliliği artırır. Örnekler, süreç madenciliği ve iş akışı otomasyonunu içerir.
- Gelişmiş otomasyon: Yapılandırılmamış verilere, makine öğrenimine ve doğal dil işlemeye dayanarak kuruluş genelinde karmaşık süreçleri yönetmek için insanları ve makineleri entegre eder
- Akıllı otomasyon: Yapay zeka tarafından yönlendirilen makineler, karşılaşılan ve analiz edilen durumlara göre öğrenir ve kararlar verir. Örnekler, müşteri hizmetlerinde yapay zeka destekli sanal asistanları içerir.
İşletme otomasyonu, artan verimlilik, üretkenlik ve daha iyi müşteri deneyimleri gibi çeşitli avantajlar sunar. Ayrıca kuruluşların süreçleri kontrol etmesine, iş akışlarını kolaylaştırmasına ve ilişkiler ve yaratıcı çıktılar oluşturmaya odaklanmasına olanak tanır.
Gerçek zamanlı veriler ve yapay zeka, otomasyonu daha da iyileştirerek şirketlerin müşteri etkileşimlerini geniş ölçekte kişiselleştirmesine ve üretkenliği artırmasına olanak tanır.
Otomasyonun faydalarını en üst düzeye çıkarmak için işletmeler, tüm iş akışlarında kanıtlanmış yazılımları ve en iyi uygulamaları tutarlı bir şekilde kullanmalıdır. Otomasyonu memnuniyetle karşılayan ve çalışanları verimsizlikleri ortadan kaldırmak için fikirlerini paylaşmaya teşvik eden bir ortam yaratmak çok önemlidir.
Pazarlama Otomasyonları
Pazarlama otomasyonları, işletmeler için tekrarlayan pazarlama görevlerini yerine getirmek için yazılım kullanır. İşletmelerin e-posta, web siteleri, sosyal medya ve metin yoluyla müşterilere otomatik pazarlama mesajları göndererek satış fırsatları üretmesine olanak tanır.
Otomasyonlar, bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) bileşenidir ve pazarlama departmanları bunları, personel operasyonlarını iyileştirmek ve pazarlama verimliliğini artırmak için sıklıkla kullanır.
Aşağıda, pazarlama otomasyon yazılımlarında yaygın olarak bulunan birincil özelliklerin bir listesi bulunmaktadır:
- Hesap tabanlı pazarlama
- CRM analitiği
- Kampanya yönetimi
- Gelen Pazarlama
- Kurşun yönetimi
- Pazarlama YG'si
- Hedefleme ve segmentasyon
- Sosyal pazarlama
Otomasyon Pazarlama Araçları Nelerdir?
Pazarlama otomasyonu araçları, işletmeleri çevrimiçi ölçekte tanıtmaya, etkileşim kurmaya, satmaya ve elde tutmaya yardımcı olan yazılım ve uygulamalardır. Bu araçlar, müşterileri tanıtmaya, meşgul etmeye, satmaya ve elde tutmaya yardımcı olur. Dolayısıyla, pazarlama verimliliğini ve yatırım getirisini (ROI) artırmak için bu araçlar, e-posta gönderme, sosyal medyada yayınlama ve reklam kampanyaları başlatma gibi pazarlama süreçlerini otomatikleştirir.
Pazarlama otomasyonu teknolojilerini seçerken, şirketinizin özel ihtiyaçlarını ve kullanım durumlarını göz önünde bulundurmak çok önemlidir. Otomasyon araçları, kullanımlarına göre iki kategoriye ayrılabilir: hepsi bir arada pazarlama otomasyon araçları ve reklam otomasyon araçları.
- Hepsi bir arada pazarlama otomasyon araçları: E-posta otomasyonundan reklam satın almaya ve lider yetiştirmeye kadar pazarlamanın tüm bölümlerini yönetirler.
- Reklam otomasyon araçları: Bu tür otomasyonlar, platformlar genelinde dijital reklamları geliştirmeye ve optimize etmeye odaklanır.
Popüler Pazarlama Otomasyon Araçları
- HubSpot
- Marketo
- Pardot
- otomatik pilot
- ActiveCampaign
- Twilio SendGrid.
Endüstriyel Otomasyonlar
Endüstriyel otomasyonlar, insanların tipik olarak yapacağı makineleri ve süreçleri çalıştırmak için bilgisayar yazılımı ve robotlar gibi teknolojileri kullanır. Endüstriyel otomasyonların ana hedefleri, üretim ürünleri, kalite kontrol ve malzeme taşıma süreçleridir.
Endüstriyel otomasyonun ilk hedefleri, işçileri daha uzun saatler çalıştırarak üretkenliği artırmak ve çok sayıda insanı istihdam etmeye bağlı maliyetleri azaltmaktı. Zamanla bu hedefler değişti ve şimdi asıl hedefleri, ürünlerinin hem kalitesini hem de uyarlanabilirliğini iyileştirmek.
Bazen "dördüncü sanayi devrimi" olarak adlandırılan Endüstri 4.0, Endüstriyel Nesnelerin İnterneti'nin (IIoT) gelişimini içerir ve genellikle endüstriyel otomasyonun yükselişiyle bağlantılıdır.
Endüstriyel Otomasyonların Avantajları
Endüstriyel otomasyonun çeşitli avantajları vardır, bunlar şunları içerir:
- Endüstriyel otomasyonlar uyarlanabilirliği artırır: Otomasyon teknolojilerinin bir sonucu olarak, işletmeler değişen müşteri tercihlerine daha iyi yanıt verebilir.
- Değer yaratma ve insan potansiyeli geliştirme: Rutin işler otomatikleştirildiğinde çalışanlar daha stratejik ve yenilikçi çabalara odaklanabilirler.
- Endüstriyel otomasyonlar, veri desteğini ve üretim takibini iyileştirir: İzlenebilirlik, kaynak koruma ve süreç optimizasyonu, otomatik veri toplama sistemleriyle geliştirilmiştir.
- Gerçek zamanlı verilere dayalı tahmine dayalı servis: Hassas sensörler kullanılarak süreçlerin sürekli olarak izlenmesi, sorunların erken tespit edilmesini ve çözülmesini sağlayarak daha düşük bakım maliyetleri ve daha uzun ekipman ömrü sağlar.
Endüstriyel otomasyon iki ana türe ayrılabilir: proses tesisi otomasyonu ve üretim otomasyonu. Programlanabilir mantık denetleyicileri (PLC'ler), yapay zeka (AI), makine öğrenimi ve Endüstriyel Nesnelerin İnterneti (IIoT) gibi çok çeşitli teknolojileri içerir.
- Proses Tesisi Otomasyonu: Bu, kimya, petrol ve gaz, enerji santralleri ve su arıtma tesisleri gibi endüstrilerdeki süreçlerin otomatikleştirilmesini içerir. Ayrıca, insan müdahalesini en aza indirmek ve süreç verimliliğini artırmak için PC/PLC'ler/PAC'ler gibi kontrol cihazları kullanılır. Yine sıcaklık, akış, basınç, mesafe ve sıvı seviyeleri gibi proses değişkenlerini kontrol etmeye odaklanır.
- Üretim Otomasyonu: Öncelikle montaj hatları, malzeme taşıma ve kalite kontrol dahil olmak üzere üretim süreçlerini otomatikleştirir. Ayrıca, üretim ortamlarında üretkenliği ve verimliliği artırmak için özel ekipman, robotlar ve bilgi teknolojilerinden yararlanır.
Farklı Otomasyon Türleri Nelerdir?
Otomasyonlar, üretkenliği artırmaya ve iş yapmanın daha kolay yollarını oluşturmaya yardımcı olmak için çeşitli bilgisayar ve makine destekli görevleri kullanır. Ayrıca, farklı endüstrilerde farklı otomasyon türleri yaygın olarak kullanılmaktadır. Bununla birlikte, her otomasyon türünün kendine göre artıları ve eksileri vardır ve hangi türün kullanılacağı, üretim hacmi, ürün çeşitliliği ve istenen esneklik düzeyi gibi faktörlere bağlıdır.
1 numara. Programlanabilir Otomasyonlar
Bu tür bir otomasyon, toplu üretim için programlama yoluyla kontrol edilen robotik ekipmanı içerir. Kontrol programının değiştirilmesi, kolay ürün veya süreç değişikliklerine izin verir. Programlanabilir otomasyon, fabrika toplu üretim süreçleri gibi aynı otomatik adımları ve araçları kullanarak benzer öğeleri üreten sistemlerde kullanılır.
2 numara. Endüstriyel Otomasyon
Tekrarlayan, tehlikeli veya insanlar için uygun olmayan görevleri gerçekleştirmek için teknolojiyi sayısal olarak kullanmak, endüstriyel otomasyon olarak bilinir. Sayısal olarak kontrol edilen (NC) ekipman, endüstriyel otomatik robotlar, esnek imalat sistemleri (FMS) ve bilgisayar destekli imalat (CAM), endüstrilerin fabrikalarında uyguladıkları tüm otomasyon türleridir.
#3. Bilgisayar Otomasyonu
Bilgisayar otomasyonu, depolarda, veri merkezlerinde, fabrikalarda ve diğer endüstriyel ortamlarda süreçleri kontrol etmek ve manuel çalışmanın yerini almak için bilgisayar yazılımı, elektronik, bilgisayar kontrollü cihazlar, programlama ve bazen robotlar kullanır.
#4. Sayısal Kontrollü Makineler
Sayısal olarak kontrol edilen (NC) makineler, genellikle elle gerçekleştirilen işlemleri depolamak, hesaplamak ve yürütmek için bilgisayarları kullanır. Bir NC makinesinin tipik bir örneği, bilgisayarlı sayısal olarak kontrol edilen (CNC) frezedir.
# 5. Esnek Otomasyonlar
Sabit otomasyon, "yumuşak otomasyon" olarak da bilinir. Esnek otomasyon, programlanabilir otomasyonu minimum kesinti süresi ve manuel geçiş prosedürleriyle genişletir. Karmaşık yeniden programlama olmaksızın farklı ürün tiplerinin üretilmesine izin vererek, onu orta düzeyde talep ve sürekli ürün değişiklikleri için ideal hale getirir.
#6. Endüstriyel Robotlar
Endüstriyel uygulamaları otomatik robotik sistemlerle otomatikleştirmek, NC ekipmanıyla aynı avantajların çoğunu sunar: daha yüksek kaliteli bileşenler, daha kısa döngü süreleri ve daha fazla tasarruf. Diğer otomasyon biçimleri gibi, endüstriyel robotlar da endüstri taleplerini karşılamak için 24/7 çalışabilir. Endüstriyel robotlar tehlikeli ortamlarda çalışır ve kaynak yapabilir, birleştirebilir, paletleyebilir ve boyayabilir.
#7. Bilgisayar destekli üretim
Bilgisayar destekli imalat (CAM), endüstriyel otomasyonu bir adım öteye taşıyor. CAM, FMS'yi ve daha genel olarak tüm üretim sürecini üretmek, planlamak ve kontrol etmek için bilgisayarların kullanılmasını içerir. CAM ayrıca otomatik çizelgeleme ve üretim akış analizi içerir.
# 8. Sabit Otomasyon
Sabit otomasyon aynı zamanda “sert otomasyon” olarak da bilinir. Aynı işlem sırası ile tek bir görev kümesinin tekrar tekrar tamamlanması için en uygunudur. Genellikle büyük hacimli üretimde kullanılır ve dönme veya doğrusal hareket gibi basit işlemleri içerir. Lineer aşamalar için tıklayın Burada. Programlanabilir komutlar ve bilgisayarlar sabit otomasyon makinelerini kontrol eder.
Üç Otomasyon Örneği Nedir?
Üç otomasyon örneği:
- Robotik süreç otomasyonu (RPA): RPA, basit, tekrarlayan görevleri otomatikleştiren bir temel otomasyon biçimidir. Rutin görevleri kolaylaştırmaya ve merkezileştirmeye, hataları ortadan kaldırmaya, işlemsel işi hızlandırmaya ve daha yüksek değerli faaliyetler için insan kaynaklarını serbest bırakmaya yardımcı olur.
- Self Servis ödeme sayaçları: Süpermarketlerdeki bu kasalar, ödeme kabulü gibi geleneksel olarak kasiyerler tarafından gerçekleştirilen işlevleri otomatik hale getirir. İnsan girdisini en aza indirir ve ödeme sürecinde verimliliği artırır.
- Meşrubat fabrikalarında endüstriyel otomasyon: Sabit otomasyon, büyük miktarlarda özdeş ürünler üretir. Makineler, minimum insan müdahalesi ile yüksek talep üretimine izin verecek şekilde belirli görevleri tekrar tekrar gerçekleştirmek üzere programlanmıştır.
Otomasyon Avantajları ve Dezavantajları
Otomasyonların avantajları ve dezavantajları şunları içerir:
Avantajlar
- Daha yüksek üretim oranları ve artan üretkenlik
- Malzemelerin daha verimli kullanılması, daha az hurdaya neden olur
- Üretim sürecinde daha az değişkenlik nedeniyle daha iyi ürün kalitesi
- Çalışanları tehlikeli ortamlardan uzaklaştırarak geliştirilmiş işçi güvenliği
- İşçilik için daha kısa çalışma haftaları ve azaltılmış fabrika teslim süreleri
- İyileştirilmiş çalışma ortamı ve azaltılmış sağlık ve güvenlik riskleri
- Artan rekabet gücü, satışlar ve kar
- Daha temiz veriler ve trend tahminleri için veri girişi, madencilik ve analitik otomasyonu
- Sorgulara zamanında yanıt vermek için müşteri ilişkileri otomasyonu
Dezavantajlar
- İş kaybı nedeniyle işçinin yerinden edilmesi ve duygusal stres
- Otomasyon sistemleri için yüksek sermaye harcaması
- Manuel sistemlere göre daha yüksek seviyede bakıma ihtiyaç duyar.
- Olası ürünler açısından genel olarak daha düşük bir esneklik derecesi
- İnsanlığa boyun eğdiren otomasyon teknolojisinin potansiyel riskleri
- Aşırı mühendislik süreçleri ve insan dokunuşunu kaybetme riski
- Kalan manuel görevlerde entelektüel katılım ihtiyacı
İşte Otomasyon Nedir?
"İş yeri otomasyonu" terimi, çok az insan müdahalesi gerektiren veya hiç gerektirmeyen ve rutin olan işlemleri gerçekleştirmek için bilgisayar sistemlerini kullanma pratiğini ifade eder. Bu nedenle, işletmeler süreçleri kolaylaştırabilir, işlerinin kalitesini artırabilir ve personeli için stresi azaltabilir.
Günlük Yaşamda Bir Otomasyon Örneği Nedir?
Otomasyonlar günlük hayatımızda mevcuttur. Günlük yaşamda kullanılan otomasyon örnekleri şunları içerir:
- Araçlarda GPS sistemleri ve otomatik pilot özelliği.
- Kazanları kontrol eden ev tipi termostatlar.
- Mutfak aletleri.
- Otomatik telefon santralleri.
- Tüketici Elektroniği.
- Elektronik navigasyon sistemleri.
- Kendi kendine giden arabalar.
- yürüyen merdivenler
Otomasyonun Amacı Nedir?
Otomasyonun amacı, işletmenize ana hedeflerine odaklanması için daha fazla zaman vermektir çünkü otomasyon, insan müdahalesinden kaynaklanan hataların sayısını azaltırken zamandan, çabadan ve paradan tasarruf sağlayacaktır. Ayrıca, tekrar eden işleri daha hızlı bitirecektir.
İş, pazarlama veya endüstriyel operasyonları otomatikleştirdiğinizde, verimlilik artacak ve çıktıların yüksek kalitede olacağına dair bir garanti var.
Sonuç olarak, otomasyonlar işi kolaylaştırdı ve çıktı oranı zaman içinde önemli ölçüde arttı.
İlgili Makaleler
- EN İYİ OTOMASYON PAZARLAMA YAZILIMI: Özellikler ve Fiyatlandırma
- Satış Otomasyonu: Anlamı, Platformları ve Faydaları
- ELD CİHAZLARI: Tanım, En İyi Cihazlar, Kamyonlar ve Sahibi Operatörler
- CPQ NEDİR: Salesforce, Geliştirici, Fiyatlandırma ve Kılavuz
- BİLGİSAYAR GÜVENLİĞİ HİZMETİ: 2023'ün En İyi Sağlayıcıları Kimlerdir?
Referanslar
