Bir çalışanın bir şirket içindeki uzun ömürlülüğü ve yükselme hareketliliğinin yanı sıra diğer işletmelerde gelecekteki istihdam fırsatları işteki performansından önemli ölçüde etkilenir. Çalışan performans değerlendirmesi, işletmeler tarafından bir çalışanın zaman içindeki gelişimini izlemek için kullanılan bir tekniktir. Ayrıca, potansiyel avantajlarının farkında olarak değerlendirme sürecinin sonuçlarını iyileştirmek mümkündür. Bu makalede bir çalışan performans değerlendirmesi örneği, şekli, yasaları ve faydaları ile birlikte anlatılmaktadır.
Çalışan Performans Değerlendirmesi
İşverenler, bazen "performans incelemesi" olarak da bilinen çalışan performans değerlendirme süreci aracılığıyla işçilere işlerini ne kadar iyi yaptıklarına dair geri bildirim sağlar ve bu performansı resmi olarak belgeler. bu nedenle, işletmelerin çoğu, her biri kendi değerlendirme döngülerini oluştursa bile, yıllık çalışan performans değerlendirmelerini içerir.
Birçok şirket, ilk deneme süresi geçtikten sonra çalışanları incelemeye devam ediyor. Başarılı adaylar sıklıkla sözleşmeli çalışan statülerini kaybederler. Çalışanın dosyası, olası işverenlerin, kurumların veya üniversitelerin görmek isteyebilecekleri değerlendirme bilgilerini içerir.
Firmalar ve endüstriler arasında, performans değerlendirmelerinin formatı ve metodolojisinde büyük farklılıklar vardır. Derecelendirme ölçekleri, performans değerlendirmeleri, resmi gözlemler veya öz değerlendirme formları içerebilirler. Bir çalışanın performansı değerlendirilirken, her zaman olmasa da sıklıkla geçmiş hedefler dikkate alınır.
Kurumsal dünyada, elde edilen satışların veya şirket büyüme hedeflerinin değerlendirilmesi, bir çalışanın performans değerlendirmesinin bir parçası olabilir. ancak, bir okul ortamında öğrencilere not verilirken, belirli bir sınıftaki öğrencilerin akademik durumu dikkate alınır.
Çalışan performans değerlendirmelerinin faydaları
Hem çalışan hem de işveren için performans değerlendirmelerinin aşağıdakileri içeren bir dizi faydası vardır:
1 numara. Adli İşlemden Koruma
Bir çalışanın performansının doğru kayıtlarına sahip olmak, mevcut veya eski çalışanların kuruluşa dava açtığı durumlarda çok önemlidir. Bu, bir çalışan terfi için işten çıkarıldığında veya görevden alındığında çok önemlidir. Bu durumlarda, performans değerlendirmesi, işletmenin yargıları için olgusal destek sağlayabilir.
2 numara. Mükemmelliği Tercih Etmek
Pek çok kuruluşun ne kadar hızlı çalıştığı göz önüne alındığında, bir performans incelemesi, işverenlerin çalışanlarını açıkça övdüğü ve onlara ilham verdiği birkaç durumdan biri olabilir. Sonuç olarak bireysel moral yükselir ve birey ile organizasyon arasında başarılı bir çalışma ilişkisinin yanı sıra ne yapmaya devam etmeleri gerektiğine dair kanıtlar vardır. Bu nedenle, işçiler yaptıkları işin değerini net bir şekilde kavrayabilirlerse, ciro azaltılabilir.
#3. Yol Gösterici İşe Alma Prosedürleri
Bir bütün olarak ele alındığında çalışan performans değerlendirmeleri, önceki işe alım ve/veya işe alım süreçleri hakkında aydınlatıcı içgörüler sağlayabilir ve gelecekteki operasyonlar için bir rehber görevi görebilir. Örneğin, bir şirket, belirli bir beceri alanında az gelişmiş yeteneklere sahip bireylerde bir eğilim gözlemlerse, işe alım sürecine daha fazla eleme sorusu ekleyebilir. Ayrıca, yeniden işe alma için gerekli olan işe alma miktarı ve türü, elde tutulması beklenen çalışan sayısı ve bunların değerlendirilmesi sonucunda işten çıkarılma olasılığı bulunan çalışan sayısı tahmin edilerek belirlenebilir.
Personel için çalışan performans incelemelerinin birkaç avantajı aşağıdaki gibidir:
1 numara. Genişleme ve Geliştirme
Yöneticiler, performans değerlendirmeleri sırasında her çalışanın performansına ve büyüme ve gelişme şansına odaklanabilir. Çalışanlar, maaşları, kariyer hedefleri ve onlara ulaşmak için yapılması gerekenler hakkında konuşmak için bu fırsattan yararlanmalıdır. İşverenler ve çalışanlar, çalışanın güçlü olduğu ve ilerlemesi gereken alanları belirleyerek, çalışanın becerilerini artıran ve işletmeye fayda sağlayan bir büyüme planı oluşturabilir. Uzun vadeli kariyer hedeflerinize ulaşılırsa, fırsatlar kendini gösterebilir.
2 numara. Üstün Liderlik Konumu
Kıdemli patronlara ulaşmak zor olabilir ve personelle nadiren etkileşimde bulunurlar. Bu yöneticiler, performans değerlendirme süreci aracılığıyla en iyi performans gösterenlerin kimler olduğu ve terfi şanslarını nerede destekleyecekleri dahil olmak üzere işgücü hakkında daha fazla bilgi edinebilirler.
#3. İkramiye veya Maaş Artışı Potansiyeli
Değerlendirmelerde iyi performans gösteren çalışanlar, bazı işverenlerden liyakate dayalı ücret artışları ve/veya teşvikler alabilir. Dahili ilerleme olasılıkları, olumlu bir performans değerlendirmesinden kaynaklanabilir. Bu, resmi bir terfi almak veya denetim görevlerinin verilmesi anlamına gelebilir.
#4. Gelişmiş Diyalog
Bir çalışan performans değerlendirmesinin formatı, etkili işbirliğini teşvik eder. Tartışmayı yönlendirmek için araçlar sağlar ve hem yapıcı eleştiri hem de cesaret verici açıklamalar için inanılmaz derecede ayrıntılı öneriler sunar. Bu, zor bir konu hakkında konuşurken gerginliği azaltmaya yardımcı olabilir. Bu nedenle, yapılacak herhangi bir değerlendirme olmadığında, bu strateji bazen daha anlayışlı konuşmalara yol açabilir.
Çalışan Performansı Değerlendirme Örneği
Bir çalışanın performansının değerlendirilmesinden elde edilen bir yorumun motive edici bir örneğini sunuyoruz. Geribildirimin türüne bağlı olarak aşağıdaki ifadeleri kullanabilirsiniz:
1 numara. Devamlılığı Ele Alan Bir Çalışan İçin Örnek Bir Performans Değerlendirmesi
- Sürekli olarak zamanında varırsınız, asla erken ayrılmazsınız ve gerekli tüm molaları verirsiniz.
- Her gün işinizi yapmaya hazır ve güler yüzlü bir tavırla işe gelerek güvenilir bir çalışan olduğunuzu gösterdiniz.
- Uyarı şöyleydi: “Öğle tatilinden sonra sık sık işe geç geliyorsun.”
- İşe sık sık 15 dakika veya daha fazla geç gelirsiniz, bu da bir gecikme modelini gösterir.
2 numara. Bir Çalışanın Yaratıcılık ve İnovasyon Performans Değerlendirmesi Örneği
- Şimdiye kadar benimki gibi bir hayal gücüne sahip ilk iş arkadaşısın. En zorlu sorunlarımızdan bazılarına yeni cevaplar veriyorsunuz.
- "Çok titiz olduğunuz için, en son iş trendleri hakkındaki bilgilerinizi nasıl paylaştığınızı takdir ediyoruz."
- Yenilikçi problem çözmenin övüldüğü ve teşvik edildiği ekibiniz için olumlu bir çalışma ortamı geliştirirsiniz.
- Problem çözme teknikleriniz genellikle katıdır ve modası geçmiş görünür.
- Hızla gelişen bu pazarda, personelinizi yenilikçi çözümler üretmeye teşvik etmeyi düşünün.
#3. Liderlik için Çalışan Performans Değerlendirme Örneği
- Birinin "Adilsin ve ofiste herkese eşit davranıyorsun" dediğini duydum.
- "Büyük beklentilerin var. Değişikliği kabul ederek ve işyeri değişikliklerinde ayarlamalar yaparak başkalarına da benzer bir zihniyet benimsemeleri için ilham veriyorsunuz.
- "Ekibiniz sürekli olarak beklentilerin ötesine geçiyor ve hedeflere zamanında ulaşıyor."
- Taraf olduğunuza dair sürekli algının bir sonucu olarak, çalışanlar danışmanınızı istemek konusunda isteksizdir.
#4. İletişim Becerileri İçin Çalışan Performans Değerlendirme Örneği
- Çalışanlarınız, onlarla olan harika ilişkinizin bir yansıması olarak size büyük saygı duyuyor.
- Sorularınızı veya tavsiyelerinizi biri konuşmayı tamamlayana kadar ertelemek, aktif dinlemenin önemli bir bileşenidir.
- Personelinize net talimatlar, beklentiler ve eleştiriler verirsiniz.
- "Diğer ekiplerden paydaşlarla konuşurken, bakış açınızı daha az teknik terim kullanarak açıklamaya çalışmayı düşünün."
- "Ekip üyeleriniz, zayıf iletişiminizin bir sonucu olarak birçok yanlış anlama yaşıyor"
# 5. İşbirliği ve Ekip Çalışması
- Yönlendirme, danışmanlık, fikir alışverişi ve gelişim için öneriler sağlayarak, yeni işe alınanlar için başvurulacak kaynak olarak hizmet edersiniz.
- Ekibinizin başarısı, diğerlerinden geri bildirim isteyerek ve özümseyerek güvenilir ilişkiler oluşturma kapasitenize bağlıdır.
- Başkalarıyla işbirliği yapamadığınız için ekibiniz geride kalıyor.
# 6. Zaman yönetimi
- "Çalışmanızı sürekli olarak son teslim tarihinden önce tamamlarsınız ve hiçbirini kaçırmazsınız."
- Birçok görevi aynı anda halledebilme kapasiteniz, en güçlü özelliklerinizden biridir.
- "Bu yıl, yeni projeleri yönetebileceğinizi ve yine de günlük hedeflerinizi gerçekleştirebileceğinizi gösterdiniz."
- Aceleniz yokmuş gibi göründüğünüz anlar olduğunu fark ettim. Bu nedenle son teslim tarihlerini karşılamadınız.
#7. Problem çözme
- Bir karar vermeden önce sürekli olarak tüm bilgileri ve gerçekleri toplarsınız, bu da tüm ekip için avantajlıdır.
- Karmaşık kavramları daha küçük, daha ulaşılabilir görevlere ayırarak, sorunları çözmek için yararlı bir teknik gösterdiniz.
- "Sorunları çözmek için başkalarıyla işbirliği yapma yeteneğiniz var."
# 8. Müşteri Etkileşimi
- Aramalara bir saat içinde geri dönerek, müşteri deneyimine güçlü bir bağlılık gösterdiniz.
- Müşteri memnuniyeti puanınızın yüksek olması, müşterilerinizin onlara yardım etme isteğinize ne kadar değer verdiğini gösterir.
- Her müşteriye gülümseyerek ve kendinizi tanıtarak, hizmet verme yeteneğinizi artırabilirsiniz.
- Müşteriler, ara sıra onlarla gayri resmi olarak konuştuğunuzu iddia ediyor.
8. İş Yerinde Etik
- Dakiksiniz ve tüm kariyeriniz boyunca insana yakışır çalışma uygulamalarını sürdürüyorsunuz.
- Bu birey, tüm günlük sorumluluklar bitene kadar sürekli kalarak “güçlü bir iş ahlakı sergiler”.
- Öğretmen, "Üç aylık hedeflerinizi aşarak sürekli olarak ötesine geçiyorsunuz," dedi.
Çalışan Performansı Değerlendirme Formu
Çalışan değerlendirme formları, yöneticiler tarafından personel performansını izlemek ve kontrol etmek için kullanılır. Yöneticiler, çalışan değerlendirme formlarını kullanarak hem yeni işe alınanların hem de tecrübeli çalışanların yeteneklerini, gelişimini ve becerilerini değerlendirebilir. Ayrıca, işverenler daha sonra bu bilgileri mesleki gelişim planlarını uygulamak veya zam ve terfi verip vermemeye karar vermek için kullanabilir. Son olarak çalışan performans değerlendirme formları titizlikle oluşturulmaktadır.
Çalışan Performans Değerlendirme Formunda Neler Bulunmalıdır?
1 numara. Çalışan ve yorumcu bilgileri
Çalışan performans değerlendirme formu, değerlendiren ve değerlendirmeye ilişkin temel bilgileri içermelidir. Bunlar şunları içerir (ancak bunlarla sınırlı değildir)
- İşçi adı
- bölüm
- Çalışan kimliği
- Çalışılan pozisyon
- İnceleyen Adı
- Hakem Başlığı
2 numara. İnceleme Dönemi
Çalışan performans inceleme formu, değerlendirme dönemini ve değerlendirmenin yapıldığı tarihi belirtmelidir. Bu, çalışanın son değerlendirmesinden bu yana ne kadar ilerlediğini gösterecektir.
#3. Basit Bir Sıralama Şeması
Derecelendirme sisteminiz, çalışanların neden belirli bir not aldıklarını anlamaları için açık olmalıdır. "Yetersiz"den "mükemmel"e ve 1'den 10'a kadar değişen çeşitli popüler performans derecelendirme ölçekleri vardır.
#4. Değerlendirme Standartları
Genel olarak, belirli iş gereksinimlerini veya becerilerini değerlendiriyorsanız, hızlı bir şekilde derecelendirilebilmeleri için bunları bir tabloda listeleyebilirsiniz.
# 5. Hedefler
Çalışan performans değerlendirme formunun etkili olabilmesi için çalışanları ilerlemeleri ve gelecek hedefleri hakkında bilgilendirmeleri gerekmektedir. Bu, performans gereksinimlerinin farkında olduklarını garanti eder.
#6. Yorumlar için Ek Oda
Yorumlar, performansı artırmak için dürüst yorumlarınızı yapmanızı sağlayan ek bilgiler içerir. Açıklama kutusu, işçiye desteği ifade etmek veya belirli zorlukları ve zaferleri vurgulamak için de kullanılabilir.
#7. imzalar
Hem gözden geçirenin hem de çalışanın değerlendirme prosedüründen ve içeriğinden haberdar olmasını garanti etmek için imzalar gereklidir.
Çalışan Performansı Değerlendirme Yasaları
Çalışan performans değerlendirmesini yöneten yasalar biraz korkutucu. Yöneticilerin çalışan performansını değerlendirmesine ve iyileştirilmesi gereken alanları belirlemesine olanak sağladığından, performans değerlendirmeleri işyerinin önemli bir parçasıdır. Ancak, uyumluluğu korumak ve herhangi bir yasal cezadan kaçınmak için işverenlerin çalışan performans değerlendirmesini yöneten yasalar hakkında bilgi sahibi olmaları önemlidir.
Genel olarak, federal ve eyalet yasaları, işverenlerin bilgilendirilmesi gereken çalışan performans değerlendirmesini ve önerilen bazı prosedürleri yönetir. Bu yönergeleri anlamak ve bunlara uymak, işverenlerin çalışanları için adil ve etkili bir performans değerlendirme süreci oluşturmasına yardımcı olacaktır.
Performans değerlendirmesi, çalışan haklarını koruyan ve işyerinde ayrımcılığı yasaklayan birkaç federal yasa tarafından yönetilir.
1 numara. Engelli Amerikalılar Yasası
Performans incelemelerini kontrol eden bir diğer federal yasa, Engelli Amerikalılar Yasasıdır (ADA). ADA, engelli olanlara karşı ayrımcılığı yasaklar ve işverenleri engelli işçilere bir dizi makul işyeri değişikliği sağlamakla yükümlü kılar.
İşletmeler, çalışan performansını değerlendirme prosedürlerinin engelli kişilere karşı ayrımcılık yapmadığından emin olmalı ve incelemeye tam olarak katılabilmeleri için onlara gerekli tüm kolaylıkları sağlamalıdır.
2 numara. İstihdam Yasasında Yaş Ayrımcılığı
İstihdamda Yaş Ayrımcılığı Yasası (ADEA) olarak bilinen federal bir yasa, 40 yaş ve üstü işçilere karşı ayrımcılığı yasaklar. Bu yasa, performans değerlendirmeleri de dahil olmak üzere işyerinin tüm yönlerini düzenler. İşverenlerin performans incelemelerine dayalı olarak yaşlı işçilere karşı ayrımcılık yapması yasalara aykırıdır.
İşverenler, tüm çalışanların bu düzenlemelerden haberdar olmalarını ve performans değerlendirme süreçlerinin bunlara uygun olmasını sağlamaktan sorumludur. İşveren bu yasaları çiğnerse yasal cephede yansımalar olabilir.
Performans değerlendirmelerini ele alan bir eyalet yasası, California Adil İstihdam ve Barınma Yasası'dır (FEHA). İşverenlerin ırk, din, cinsiyet veya cinsel yönelim gibi korunan özelliklere dayalı olarak olumsuz işe alma kararları vermesi FEHA tarafından yasaklanmıştır.
Çalışan Performans Değerlendirmesine Ne Yazmalıyım?
Aşağıdaki yönergeler, bir çalışan performans değerlendirmesine nelerin dahil edilmesi gerektiğidir.
- Seminerlere ve toplantılara erken değilse de hemen katılın.
- Takım arkadaşlarına fayda sağlayan olumlu bir tutuma sahiptir.
- Müşteri hizmeti sağlamada olağanüstü.
- En çok güvenebileceğimiz ekip üyelerinden biri.
- Eleştirileri incelikle kabul eder ve gelişmeye çalışır.
Etkili Bir Performans Değerlendirmesini Hangi Beş Faktör Oluşturur?
- Belirlenen değerlendirme hedefleri. Değerlendirmenin hedefleri açık olmalıdır.
- Güvenilir, doğru ve gerçek bilgiler.
- Kesin olarak belirlenmiş performans standartları.
- Daha Az Zaman Alır..
- Değerlendirmenin ardından görüşme.
- İhtiyaçlarınıza uygun,
- Mentor olarak görev yapan yöneticiler,
- Sürekli geri bildirim
Performans Değerlendirme Sürecinin 7 Adımı Nelerdir?
Bunlar, performans değerlendirme sürecinin yedi adımıdır:
- Neyin değerlendirileceğini açıkça tanımlayın
- Paydaşları dahil edin.
- Kaynaklar ve değerlendirme değerlendirmesi
- Değerlendirme sorularınızı seçin.
- Uygun ölçüm yöntemlerini seçin
- Bir değerlendirme planı oluşturun.
- Veri toplamak yedinci adımdır.
- Verileri işleyin ve sonucu analiz edin.
Hangi 7 Unsur Bir Değerlendirmeyi Oluşturur?
Aşağıda bir değerlendirmeyi oluşturan yedi unsur yer almaktadır.
- Paydaşlar.
- Yararları.
- Mali.
- Risk.
- Kalite.
- Zamanlama.
- Öneriler.
Performans Yönetiminin 4 Sütunu Nedir?
Bunlar performans yönetiminin dört ayağıdır:
- Planlama,
- İzleme,
- gözden geçirmek,
- Ödüllendirici.
İK Yöneticisi Çalışanın Performansını Nasıl Değerlendirir?
Performans kriterleri, iş kalitesi, verimlilik ve organizasyon, büyüme ve ilerleme, esneklik, iletişim, iş bilgisi, takım çalışması ve problem çözme gibi şeyleri içerebilir.
Referanslar
İlgili Makaleler
