“Hakkımızda” sayfası, yalnızca alakasız öğelerin dizelerini bulmak için. Genelde, bu kişilerin ya bir marka hikayesi yaratmanın öneminden habersiz oldukları ya da daha doğrusu nasıl bir marka hikayesi yazılacağını bilmedikleri sonucuna varırım. Ancak, burada bu yazıyı okuyorsanız, muhtemelen bir mucize eseri hayatta kaldınız demektir. asteroit çarptı ve aniden bir marka hikayesi oluşturmanın önemini anladı.
Bu gönderi, yazmak için temel oluşturan bir marka hikayesi oluşturmanın önemini tam olarak anlamanızı sağlamak için tasarlanmıştır.
Ama formalite olsun diye, temelden başlamamız gerekecek. Ve bu soruyla başlar;
Marka Hikayesi Nedir?
Gerçek -veya daha doğrusu miyop- bir tanım, "bir markanın arkasındaki hikaye" olacaktır.
Eğer düşündüğün buysa, üzülme!!! Bir zamanlar oradaydım.
Ancak, bir marka hikayesinde sadece bir markanın arkasındaki hikaye. Bunu yeterince erken fark etmek, bir marka hikayesini doğru şekilde yazmaya daha fazla ilham veren bir marka hikayesi yaratmanız için size bir temel sağlar.
Yani daha derinlemesine bir tanım şöyle olurdu; "Marka hikayesi, kişiliği, gerçekleri, duyguları ve sesi kapsayan ve duygusal bir tepkiyi tetikleyen bir anlatıdır."
Neden Marka İnşa Edersiniz? Story Gerekli mi?
Markalaşmanın ne kadar önemli olduğunu anlarsanız, bir marka hikayesi oluşturmanın gerekliliğini otomatik olarak anlarsınız. Ayrıca, marka hikayesi olmadan markalaşma eksik kalır.
Astonish Media Group Başkanı Paul Conway'e göre, "Marka hikayesi, şirketiniz, müşterileriniz ve genel halk arasında - marka deneyimini denememiş olsalar bile - güçlü bir duygusal bağ oluşturan bir mesajdır."
Dolayısıyla, bir müşterinin sizden mi yoksa rakiplerinizden mi satın alması bu güçlü duygusal bağa bağlıdır. Ve yalnızca bir marka hikayesi aradığınız bağlantıyı size sağlayabilir.
En önemlisi, yine de bir marka hikayesi işletmenize güvenilirlik kazandırır, güven ve sadakat uyandırır.
Bunun dışında, bir marka hikayesi oluştururken ve yazarken akılda tutulması gereken önemli noktalar aşağıdadır.
Markanızın Hikayesinin Yaratıcıları Kim?
Bir anlatı yazdıktan sonra marka hikayenizi tamamladığınıza inanmak yanlış olur. Marka hikayenizin geri kalanı, müşterilerinizin onun hakkında yazdıklarıdır - nasıl hissettikleri, deneyimleri, sosyal medya tartışmaları vb.
Markaların müşterilerinin yorumlarını ve geri bildirimlerini sağlama konusunda neden bu kadar kararlı olduğunu hiç merak ettiniz mi? Kuruluşlarının iyi ürün veya hizmetler sağladığına dair güvenceden fazlasını arıyorlar. Ayrıca tartışmayı teşvik ederek ve kelimenin yayılmasını sağlayarak marka hikayelerini genişletmenin yollarını arıyorlar.
Bilginin şirketten tüketiciye tek yönlü aktığı bir dünyada, yönü tersine çevirmek devrim niteliğindedir. İnsanlar on yıl önce işletmeleri eterik bir şey olarak düşünürdü. Onları para karşılığında mal sağlayan makineler olarak gördüler. Müşteriler günümüzde onların değerini anlıyor. Güçleri sözlerine dayandığından, şirketlerin her müşteri için savaştığını anlıyorlar.
Fikriniz Önemlidir
Öte yandan işletmelerin çaresiz olduğuna inanmak da yanlıştır. Yine de bir misyon kurarak markalarının hikayesini yönlendirebilirler. Müşteriler, favori şirketlerinin sahip olduğu değerlerin farkında olmalıdır. Her marka kendine özgü sesini bu amaçla inşa etmelidir.
Apple mağazalarının neden her yıl yeni ürünlerini bekleyen uzun müşteri kuyrukları olduğunu hiç merak ettiniz mi? Düşük fiyatlı ürünler satmayabilirler, ancak görünen o ki, çok sayıda insan yepyeni bir iPhone için paralarını (ve birçoğunu) ayırmaya istekli. Şirket yenilikçiliği temsil eder. Tüketicileri Apple ürünlerini satın alarak yenilikçi olduklarına ikna ederler. İnsanlar ürünlerini, benzersiz teknolojiler sunsalar bile, firmanın ilettiği mesaj, sahip olduğu ses ve sağladığı ayrıcalık görünümü nedeniyle satın alırlar.
Bu nedenle, ürün veya hizmetinizin satılması ve işletmenizin ayakta kalması için, mevcut ve potansiyel müşterilerinizle işinizin arkasındaki sosyal bileşeni tanımlayan net bir sesle konuşmalısınız. Bu ses onların kalplerine ve beyinlerine iletecek ve şirketinizin değerlerini, ilgi alanlarını, hedeflerini ve isteklerini hissetmelerini, deneyimlemelerini ve bilmelerini sağlayacaktır. Çoğu durumda, bu ses, malların fiyatından ve bulunabilirliğinden daha önemlidir. İnsanlar, markanıza duygusal olarak bağlı oldukları için ürünlerinizi isteyeceklerdir.
Ayrıca Oku: GÜÇLÜ BİR MARKA KİMLİĞİ NASIL OLUŞTURULUR
Marka Hikayesi Yaratmak (Yazmadan Önce Bilmeniz Gerekenler)
Aşağıdakiler, bir marka hikayesi yazmaya başlamadan önce bilmeniz gereken önemli bilgilerdir.
#1. Markanızın Neden Var Olduğunu Anlayın
İşletmenizin neden yaratıldığını anlamak, bir marka hikayesi yaratmanın temelidir. Geçmişinizi kullanmak, bu düşünme sürecine büyük ölçüde yardımcı olur.
Bununla birlikte, temel sorun, çoğu markanın sadece kâr için inşa edilmiş olması ve başka bir şey olmamasıdır. Ancak aşağıdaki soruları cevaplamak, olayları perspektife sokar.
- Bu marka neden var?
- Hangi sorunu çözüyoruz?
- Dünyaya nasıl katkıda bulunuyoruz?
- Setteki motivasyon neydi?
- Misyonumuz nedir?
#2. Markalarınızı ve Ürünlerinizi Anlayın
Bir marka hikayesi oluştururken veya yazarken etkili olmak için, hedef kitlenizi akılda tutarak, ürününüzün hikayenin neresine ve nasıl uyduğunu anlamanız gerekir. Hikayeniz, ürününüz ve hedef kitleniz arasında bir bağlantı olmalıdır.
Ve Astonish Media Group Başkanı Paula Conway'in dediği gibi, "Üründe öz farkındalık eksikliği, hikayeleri söz konusu olduğunda markaların yaptığı en büyük hatalardan biridir." “Mercedes sattığınız gibi Kia satmazsınız. İkisi de farklı performans, fiyat, kalite ve deneyim beklentileri olan otomobiller.”
Ayrıca Oku: EN İYİ MARKALAR İLE İLGİLİ GİZLİ BİLGİLER 2022
# 3. Hedef Kitlenizi Tanımlayın ve Anlayın
Hedef kitlenizi belirlemek ve anlamak, bir marka hikayesi oluşturmak ve yazmak için çok önemlidir. Herhangi bir bağlantı kuracaksanız, öncelikle hikayenizin kime yönelik olduğunu bilmek zorunludur. Ayrıca, herkese ulaşmak temelde imkansız. Ürününüz ve hikayeniz için tasarlanmış belirli bir grup birey vardır.
Onları bulun, tanıyın, tutkularını ve acılarını anlayın. Bu size, gerçekten ilişki kurabilecekleri bir marka hikayesi yaratmanız için bir temel sağlar.
Ayrıca, aşağıdaki soruları sormak size bir başlangıç noktası sağlar.
- benim kim ideal kitle/pazar?
- Markamla nasıl etkileşime giriyorlar?
- İşimi nasıl tanımlarlar?
- Hangi sorunlarla karşılaşıyorlar ve neden benim markam çözüm oluyor?
- Hikayem bağlanacak mı?
- Hikayemi satın alacaklar mı?
İdeal pazarınızı/kitlenizi daraltmaya çalışmak çok göz korkutucu olsa da, inanın bana, bu zahmete değer. Bu, yankı uyandıran bir marka hikayesi oluşturmanın tek yolu.
#4. Çekici Yap
Hikayenizi insan yapmak, onu çekici kılmak için en iyi yaklaşımdır. Müşterilerinizin sadece firmanın kendisinden ziyade işletmenizin arkasındaki insanları algılamasını sağlayacak güdüler, dürtüler, duygular ve arzularla başlamak en iyisidir. Markayı şekillendiren tutkularınızı veya şirketinizin karşılaştığı mücadeleleri iletin. İş konseptinin müşterilerden ve onların deneyimlerinden nasıl etkilendiğini açıklayın.
Hikayenizi daha çekici hale getirmek için vaka çalışmaları veya çalışan hikayeleri ekleyebilirsiniz. Kuruluşunuzda en çok neye değer verdiğinize bağlı olarak bunu marka anlatınız için kaldıraç olarak kullanabilirsiniz.
#5. Hikaye Anlatıcılığını Araştırın
Hikaye anlatımı, belirli teknikleri kullanan bir yazı türüdür. Marka hikayenizi yazmak için öncelikle ortak hikayelerin ortak yönlerini anlamalısınız. Ana karakterlerle başlamalı, ardından izleyicinizin dikkatini çekmek için bazı önemli unsurlar eklemeli ve bir vahiy ile bitirmelisiniz.
Hikâyeniz dinleyicilerinizi okumaya devam etmeye ikna ediyorsa, bu olumlu bir işarettir. Hikayeniz potansiyel müşterilere şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinme konusunda ilham veriyorsa daha da iyidir. Sonuç olarak, okuyucunun dikkatini çekmek ve onları koltuklarının kenarında tutmak için hikayenizin çatışmasını vurgulamalısınız.
Uzun bir hikaye hazırlamanıza gerek yok. Okuyucularınızın iş konseptinizin konseptinden statükoya geçmesini sağlayın. Ana karakterleri belirleyin ve şirketinizin ideallerini yüksek sesle dile getirerek onları güçlendirin. Bitirdiğinizde, aktığından emin olmak için hikayenizi yüksek sesle okuyun.
#6. Ana Karakterlerinizi yeniden yazın
Gerçek hikayenizin modellenecek gerçek bir karakteri yoksa sorun değil. Kurgusal bir karakterin gözünden anlatılabilir. Onlara şirketinizle ilgili gerçekleri sunarken istediğiniz sesi veya rolü verebilirsiniz. Ronald McDonald'ı McDonald perspektifinden düşünün. Onlarca yıldır marka hikaye anlatıcısı olarak hizmet veren hayali bir figür, içerik pazarlamasından çok önce pazarlamada önemli hale geldi.
#7. Görselleri Dahil Et
Müşterilerinizin beynine yerleşmesi için masalınızı yaşatmalısınız. Fotoğraflar ve diğer görselleri ekleyerek daha etkili iletişim kurabilir ve insanların bilgileri daha iyi tutmasına yardımcı olabilirsiniz. Diller gelişmeden çok önce görsel olarak iletişim kuran mağara adamlarını düşünün. Amacınızın zayıf olduğunu veya hikayenizin vurgusunun eksik olduğunu hissettiğinizde, mesajınızı daha canlı hale getirmek için resimler ekleyebileceğinizi unutmayın.
#8. Tutarlılığı Koruyun
Sahip olduğunuzu iddia ettiğiniz her bir değerle tutarlı olmaya çalışın. Müşteriler sahtekarlığı tespit etmede ustadır, bu nedenle tutarlılığı korumak en iyisidir. Müşterinizin kafasının karışmasına neden olabilecek çelişkilerin önüne geçmelisiniz. Duyularına güveneceğini unutmayın. İnsanlar güvenlerine ihanet ettiğinize inanırlarsa, kitlenizin bir kısmını kaybetmeniz olasıdır.
#9. Etki Yarat
Müşteriler, nasıl bir fark yaratmayı düşündüğünüzü çok önemsiyor. Marka hikayeniz, işletmenizde çözülen yaygın sosyal sorunlara değiniyorsa, bu olumlu bir işarettir. Sorunları yerel düzeyde çözerek dünyayı nasıl daha iyi bir yer haline getirmeye çalıştığınızı açıklarsanız harika olur.
Ayrıca Oku: ELMA YOLUYLA BİR MARKA YARATMAK
#10. Marka Hikayenizi Yazmaya Başlayın
Son adım uygulamadır. Bu, marka hikayenizi yukarıdaki noktalar etrafında bir not defteri ve bir kalemle oluşturarak elde edilir.
Süslü veya ilginç olması gerekmez; sadece basit, özgün ve markanızın gerçek bir yansıması olması gerekir.
Marka Hikayesi Nasıl Yazılır?
İşte bir marka hikayesi yazarken takip etmeniz gereken birkaç ipucu;
- Biraz kişilik ekleyin.
- Hikayenizi olabildiğince basit tutun.
- Markanızın Varlık Nedenlerine Odaklanın.
- Müşterilerinizle İletişim Kurun.
- Müşteriler sadece ürünlerinizi değil, hikayenizi de duymak ister.
- Başkalarını Hikayenizi Anlatmaya Teşvik Edin.
Marka Hikaye Anlatımı Örneği Nedir?
Nike, bir kitleyle bağlantı kurmak için marka hikaye anlatımı kullanmanın bir örneğidir, onları Nike ürünlerini giyerek veya en azından şirketin sürekli ilham veren filmlerinden birini paylaşmak gibi sosyal medyada bağlantı kurarak kolektif bir harekete katılmaya teşvik eder.
Bir Marka Hikayesinin Unsurları Nelerdir?
Marka hikaye anlatımının beş önemli bölümü aşağıda tartışılmaktadır: tutarlılık ve özgünlük, hedefinizi tanıma, çözdüğünüz sorunu iletme, karakterinizi oluşturma ve topluluğunuzla bağlantı kurma.
Bir Marka Hikayesi Neleri İçermelidir?
Bir marka hikayesi genellikle markanın nereden geldiğini, misyonunun veya amacının ne olduğunu ve değerlerinin neler olduğunu anlatır.
Çekirdek Marka Hikayesi Nedir?
İşletmenizin Marka Temel Hikayesi, neyi temsil ettiğiniz, nerede iş yaptığınız ve kime hizmet ettiğinizle ilgili ana hikayedir. İşletmenizin stratejileri, markanızın ana hikayesi etrafında inşa edilmiştir. Şirketinizin içindeki ve dışındaki kişilerin markanızı nasıl gördüğünü açıklar.
Sonuç
Kartlarınızı yukarıdaki noktalarla oynarsanız, bir akor vurursanız, duyguları harekete geçirirseniz ve bir marka hikayesi yazarsanız, doğru bir sorun olmamalıdır.
Ancak, daha fazla açıklamaya ihtiyaç duymanız durumunda yorum kutusundan bize geri dönebilirsiniz.
İlgili Makaleler
- Marka Geliştirme Basitleştirilmiş!!! En İyi Uygulamalar ve İhtiyacınız Olan Her Şey
- Satışlarınızı Artıracak Pazarlama Becerileri.
- Marka Konumlandırma: En İyi Uygulamalar, Örnekler, Stratejiler ve Nasıl Yapılır Kılavuzu
- Marka Konumlandırma Beyanı: 11+ Pratik Örnek, Şablon ve Sizinkini Nasıl Yazabilirsiniz
