Markalaşma, müşterilere bir işletme, malları veya hizmetleri hakkında güçlü, olumlu bir izlenim vermeyi amaçlar. Etkili markalaşma, işletmelerin rekabette öne çıkmasını ve sadık bir tüketici tabanı geliştirmesini sağlar. Tüm pazarlama iletişimlerinde logo, tasarım, misyon beyanı ve sabit bir tema gibi bileşenleri kullanarak. Ancak bunu etkili bir şekilde nasıl yapacaksınız? Bu makale, markalaşmanın ne olduğunu, işletmeniz ve markanız için önemini ve bilmeniz gereken her şeyi tanımlayacaktır.
Genel Bakış
Bir şirketin mal veya hizmetlerini markayı bir bütün olarak güçlendirecek şekilde tanıtmaya marka pazarlaması denir. Bir marka ile müşterileri arasındaki ilişkilerin geliştirilmesi ve sürdürülmesinin yanı sıra, marka niteliklerinin veya belirli bir marka düşünüldüğünde akla gelen özelliklerin pazarlanması anlamına gelir.
Markalaşma nedir
Bir şirket, markası aracılığıyla kendisini rakip markalardan ayırır. Bir markayı, tanımlayıcı bir işaret, logo, isim, slogan, ses ve üslupla ifade edilen şirketin kişiliği olarak düşünmenin bir yolu vardır. Otomotiv, oyuncak ve yiyecek ve içecek sektörlerindeki en kalıcı ve tanınmış marka isimlerinden bazıları onlarca yıldır varlığını sürdürmektedir ve bazılarının ise bir asırdan fazla kalıcı ve iyi bilinen markaları vardır.
Marka Yönetimi Nedir?
Bir marka ile tüketiciler arasında bir ilişki kurmak ve sürdürmek marka yönetimi olarak adlandırılır. Marka yönetimi, ürün ve hizmetleri markanın vaadinin kanıtı olarak kullanarak, yalnızca belirli bir ürün veya hizmet yerine tüm markayı teşvik eder. Bir markanın değerini ve nihayetinde işletmenin değerini oluşturmak, marka pazarlamasının amacıdır.
İşletmelerin dijital, sosyal ve ücretli arama reklamcılığı gibi ürün pazarlama girişimleri için kullanabilecekleri aynı kanallar, marka pazarlama stratejileri için de mevcuttur. Geniş bir izleyici kitlesine ulaşan bir medya karması oluşturmak için birçok kanalı birleştirmek mükemmel bir stratejidir. Örneğin, marka pazarlamacıları, marka farkındalığını artırmak ve çeşitli dijital alanlardaki potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için, marka reklamcılık yaklaşımlarını e-posta ve içerik pazarlama girişimleriyle güçlendirebilir. Ancak bu mekanlarda uygun kitleler için uygun mesajı seçmeden önce marka niteliklerini dikkate almalıyız.
Markalaşmayı Bu Kadar Önemli Kılan Nedir?
Pazarlar daha kalabalık hale geldikçe ve müşterilerle gerçek bağlantılar kurmak daha zor hale geldikçe, markalaşma her zamankinden daha önemli olabilir. Marka bilinci oluşturma, tüketicilere inanacakları bir şey sağlayarak, işletmelerin ayırt edici hikayelerini paylaşmalarına ve tüketici algısını değiştirmelerine olanak tanır. Markalaşma, spesifikasyonlar ve özelliklerden çok, bir firmanın neyi temsil ettiği ve özünde kim olduğu ile ilgilidir. Müşterileri bir işletmeyi desteklemek konusunda iyi hissettirmek ve duygusal bir bağ oluşturmak, markalaşmanın hedefleridir. Etkili marka oluşturucular, izleyicileri üzerinde zaman içinde savunuculuğu ve müşteri sadakatini besleyen kalıcı bir izlenim bırakır.
Markalaşmanın ek avantajları şunları içerir:
1 numara. Satın Alma Seçenekleri Üzerinde Etkisi Olan
İnsanlar ne alacaklarına karar verdiklerinde, markalaşma belirleyici faktör olabilir. Aslında, 2021 Razorfish raporuna göre, sorgulanan tüketicilerin %82'si daha yüksek bir amacı veya misyonu olan şirketleri desteklemeyi seçiyor. Tüketicilerin yaklaşık %67'si alışveriş yaptıkları şirketlerin kendilerini insan olarak geliştirdiğini iddia ediyor.
2 numara. Şirketiniz için Marka Oluşturur
Bir şirketin mal veya hizmetlerinin ötesinde bir marka vardır. Markalaşma, şirketinize bir kişilik sağlar. Müşterilere, satın aldıkları gerçek mal veya hizmete ek olarak bağlantı kurmaları ve ilişki kurmaları için bir şeyler verilir.
#3. Müşterilerinizin Şirketinizi Hatırlamasına Yardımcı Olur
Marka bilinci oluşturma, insanların şirketinizi hatırlamasına yardımcı olur. Firmanızın halka açık yüzü olarak hizmet eder ve tüketicilerin sizi tüm ortamlarda tanımasına yardımcı olur.
#4. Pazarlama ve Reklamcılığı Teşvik Eder
Pazarlama ve reklam çalışmalarınız markanız tarafından desteklenir. Sonuç olarak promosyonunuz daha fazla etkiye ve tanınmaya sahip olacaktır.
# 5. Çalışan Desteğini Teşvik Eder
Bir marka geliştirmek personelinizi gururlandırır. Firmanızı markalaştırdığınızda, ona benzersiz bir kişilik kazandırmanın yanı sıra güvenilir, saygın bir iş yeri inşa etmiş olursunuz. Güçlü çalışanlar, güçlü markalaşma tarafından çekilir.
Bir Markanın Nitelikleri Nelerdir?
Her insanın farklı kişilik özellikleri kombinasyonuna sahip olması gibi, her markanın da kendine özgü nitelikleri vardır. Tüketiciler, nitelikleri bir markanın parçası olarak algılarlar. Bunlar markanın adını ve sloganını, renklerini ve hatta popüler müzik veya sesleri içerebilir. Ek olarak, özellikler bir markanın uyandırdığı ruh hali olabilir. "Hissedilen" niteliklerin örnekleri orijinal, güvenilir, dürüst veya şeffaf olanlardır.
Marka Değeri Nedir?
Marka değeri veya müşterilerin bir markayı nasıl algıladıklarının ölçüsü, bir şirketin markasının değeridir. Tüketicilerin markayı tanıması, rakiplerine tercih etmesi, markayla bağ kurma düzeyi ve sadakati güçlü marka değerinin göstergeleridir. Sadık müşteri tabanlarının desteğiyle, güçlü marka değerine sahip markalar yenilik yapabilir ve operasyonlarını büyütebilir.
Tüketici-Marka İlişkisi Tam Olarak Nedir?
Genellikle marka-tüketici ilişkisi olarak bilinen tüketici-marka ilişkisi, bir markanın ve müşterilerinin ne kadar iyi anlaştığını ölçer.
1 numara. bağlı
Bağlantı güçlü mü zayıf mı? Olumlu veya olumsuz bağlantılar? Tüketicilerin markayla duygusal bir bağı var mı, yoksa sadece işlevsel olarak mı bağlılar? En güçlü, en canlandırıcı ve duygusal olarak en bağlantılı marka bağları mevcuttur. Bu ilişkiler, müşterileri tek seferlik tüketicilerden ateşli marka savunucularına dönüştürmeye yardımcı olur.
2 numara. inşa etmek Marka Stratejisi
Bir şirketin markasının gelişimi, marka stratejisi tarafından yönlendirilir. Güçlü bir markanın açıkça tanımlanmış bir marka stratejisi olmalıdır. Aşağıdaki bileşenler her marka stratejisine dahil edilmelidir.
# 3. Araştırma
Rekabet ortamını ve markanın belirli bir talebi nasıl karşıladığını özetleyen araştırma, bir şirketin marka oluşturma stratejisinin temelini oluşturmalıdır. Bu, markanın ulaşılabilir büyüme hedefleri geliştirmesine ve rakiplerinin işlerini nasıl konumlandırdığına dair içgörü kazanmasına yardımcı olur.
Pazarlamada Markalaşmanın Amaçları ve Amaçları
Amaçlar ve hedefler, ölçülebilir marka ve pazarlama göstergelerine ek olarak geniş marka hedefini içerir. Marka ne vaat ediyor? Müşteriler bir markayla her etkileşimden ne bekleyebilir? Bir şirket, geriye doğru çalışarak ve önce bu soruları yanıtlayarak kim olduklarını ve müşteriler için hangi işlevi yerine getirdiklerini daha iyi tanımlayabilir.
1 numara. Müşteri Tanımı
Her marka ve pazarlama planı, kesin olarak tanımlanmış ve hem dahili hem de harici verilere dayalı hedef kitleler içermelidir. Markanın ses tonuna, medya kaynaklarına ve izleyici hedefleme stratejisine rehberlik etmeye yardımcı olmak için demografik ve davranışsal verileri içeren ideal tüketicilerin kurgusal kişiliklerini oluşturun.
2 numara. Markanızı Öne Çıkarın
Kimlik, markalaşma söz konusu olduğunda markanın görsel ifadesini oluşturmak için bir araya gelen tüm tasarım bileşenlerini ifade eder. Bu, markanın adını, sembolünü, sloganını, renk düzenini, yazı karakterlerini ve görsel tasarımını kapsar. Artan farkındalık, farklı ve tutarlı bir marka kimliğine sahip olmanın bir sonucudur.
#3. Konumlandırma ve Mesajlaşmayı Tanımlayın
Şirket, marka vaadini yeniden teyit etmek için hangi mesajları kullanacak? Marka, benzer markalara göre nasıl bir konum alacak? Paydaşlar ve çalışanlarla etkileşime odaklanan dahili mesajlaşma ve tüketicilerle etkileşime odaklanan harici mesajlaşma ile dahili ve harici marka mesajını tanımlayın. Markanın hedefinin, vizyonunun, değerlerinin ve konumlandırma ifadesinin (markanın ne, kimin için yaptığı ve marka vaadini nasıl yerine getirdiği) tanımları da dahil edilmelidir. Marka hikaye anlatımı iyi yapılırsa, alıcılar markanın bu bileşenlerini, satın aldıkları belirli şeyleri hatırlayacaklarından çok daha uzun süre hatırlayacaklardır.
#4. Marka Yönergelerini Oluşturun
Genel olarak tutarlılığı korumak için marka yönergeleri, çeşitli marka yönlerinin nasıl ve ne zaman kullanılacağına dair ayrıntılı bir açıklama sağlar. Marka standartları, markanın sesini ve üslubunu tanımlar, görüntü stilini vurgular, içerik stili kılavuzu sağlar ve bir logo ile yazı tipinin nasıl doğru şekilde kullanılacağını gösterir. İşletmelerin, herkesin aynı araç setinden yararlanarak geniş ölçekte bir marka ortaya koymasına olanak sağladığından, marka yönergeleri, marka ve marka pazarlama stratejisinin önemli bir bileşenidir.
# 5. Yayın programı
Destekleyici bir dijital reklam kampanyası ve tamamlayıcı bir web varlığı gibi bileşenler için bir sunum planı, bir marka pazarlama stratejisine dahil edilmelidir. Bu bir yeniden markalamaysa, e-posta imzaları, sosyal medya varlıkları, haber bülteni düzenleri ve tabelalar dahil her şeyin değiştirilmesi gerektiğini unutmayın.
#6. Marka Değerlendirmesi
İşletmenin hem kısa hem de uzun vadeli marka başarısını nasıl izleyip değerlendireceğine dair belirli ölçümler ve bir plan ekleyin. Müşteri Memnuniyeti Puanı, Net Promoter Puanı, Müşteri Memnuniyeti Puanı, Marka Tanıma ve Farkındalık Puanı, Marka Alaka Düzey Puanı ve Farklılaşma Puanı, marka memnuniyetini ölçmenin birkaç yoludur. Amazon As'ın yeni marka verileri, reklamverenlerin Amazon'da tüketici gelişimini ve etkili iş genişlemesini teşvik edecek taktikleri belirlemesine yardımcı olabilir. Tüm marka oluşturma çabalarınız, içgörüleri kullanarak daha ölçülebilir, hesap verebilir ve entegre hale gelebilir.
Etkili Marka Pazarlama Taktikleri Örnekleri
En başarılı şirketler, farklı bir misyona sahiptir ve izleyicilerinde duygu uyandırır. Rakiplerinden sıyrılıyorlar ve marka pazarlamasını kişisel olarak ele alıyorlar, böylece müşteriler kendilerine pazarlandıklarını değil, bir topluluğun parçası olduklarını hissediyorlar. Aşağıdaki üç marka pazarlama tekniği, işletmelerin markalarını Amazon Reklamları aracılığıyla genişletmek için kullandıkları tekniklerdir.
1 numara. Kitlelere Ulaşmak için Anahtar Kelime Hedeflemeyi Kullanma
Kendi ürünlerine benzer ürünler arayanlar ilgi ve niyetle. Amazon Reklamlarını kullanan bazı markalar, sattıkları ürün türleri için alışveriş yapan tüketicilerle bağlantı kurmak için Sponsorlu Ürünlerle birlikte Sponsorlu Markaları ve Mağazaları da kullanır.
2 numara. Etkileşimi ve Satışları Artırmak için Markalı Bir Amazon Çevrimiçi Varlığını Kullanma
Dahili verilere göre, Sponsorlu Markalar kampanyasını Mağazalarına bağlayan işletmelerin getirileri, kampanyayı bir ürüne bağlayan işletmelere göre yüzde 17'ye kadar daha yüksek. Bu, işletmelerin marka hikayelerini videolar, yaşam tarzı ve ürün fotoğrafları ve içerikler aracılığıyla ifade edebilmeleri içindir. Mağazalar, doğrudan Amazon'da markalı bir varlık sağlar.
#3. Marka Pazarlama Kampanyalarını Geliştirmek için Analytics'i Kullanma
MidWest Homes for Pets, hem Amazon'da hem de Amazon dışında reklamcılık çalışmalarının net bir resmini elde etmek için Amazon Attribution'ı kullandı. Bu, daha fazla satış elde etmede en etkili olan taktikleri belirlemelerine olanak sağladı. İşletme, uygun maliyetli optimizasyon yaparak satışları artırmayı ve ROAS'ı (reklam harcamalarından elde edilen geliri) artırmayı başardı.
Pazarlama ve Markalaşma
Markalaşma ve pazarlamayı tek bir alanda birleştirmek basit olsa da, aslında oldukça farklıdırlar. Gerçekte, her ikisi de gelişen bir şirket için çok önemlidir ve birinin büyümesi için işbirliği yapması gerekir.
Basitçe söylemek gerekirse, markalaşma bir şirketin kimliğidir, pazarlama ise bu vizyonu yaymak için kullanılan taktik ve stratejileri ifade eder.
Markalama nedir?
Amerikan Pazarlama Derneği'ne göre marka, bir satıcının malını veya hizmetini diğer satıcılardan ayıran herhangi bir özelliktir.
Markalaşmanın 4 yönü nedir?
Marka stratejinizi tasarlarken, bu dört temel marka unsuruna odaklanmalısınız. Güçlü bir marka için güçlü marka kimliği, marka imajı, marka kültürü ve marka kişiliği gereklidir.
Pazarlamada Markalaşmanın 4 Türü Nelerdir?
Genel olarak, markalaşma, bir markayı rakiplerinden ayıran ayırt edici bir karakter vermeyi gerektiren pazarlamanın çok önemli bir bileşenidir. Bu kimliği oluşturmak için kişisel markalaşma, kurumsal markalaşma, ürün markalaşması ve hizmet markalaşması gibi farklı markalaşma stratejileri kullanılabilir.
Markalaşmanın 5 C'si Nedir?
- berraklık
- Kohezif
- Tutarlı
- Topluluk
- Netlik.
Markalaşmanın Amacı Nedir?
Markalaşmanın temel amacı, ister mallarınızı veya hizmetlerinizi satın alsınlar, ister sadece adınızı bilip güvensinler, bir müşteri ile şirketiniz arasında güçlü bir bağ kurmaktır.
Sonuç
Bir markanın zaman içinde uzun ömürlü olmasını sağlamak için marka pazarlaması, markanın avantajlarına odaklanır. En etkili şekilde yapıldığında, marka savunuculuğunu ve sadakatini destekleyen marka için tanımlayıcı özellikler oluşturmak üzere pazarlama girişimleriyle birlikte çalışır. Markalar ve tüketiciler arasındaki ilişkileri güçlendirmeye odaklanır.
İlgili Makaleler
- 2023 YILINDA KÜÇÜK İŞLETME REKLAMCILIK FİKİRLERİ VE MALİYETLERİ
- MARKA YÖNETİMİ: Faydalar, Stratejiler ve Örnekler
- YEREL REKLAMCILIK: Nedir, Nasıl Çalışır ve İşe Yarayan Pazarlama Fikirleri
- MARKA DEĞERİ: Marka Varlığı Nasıl Oluşturulur (Örneklerle)
- PAZARLAMACILAR: Anlamı, Becerileri, Maaşı ve Bilmeniz Gerekenler
Referanslar
