Profesyonel araç setiniz, kişilerarası beceriler olmadan eksiktir. Müttefikler kazanmak ve patronunuza insanlardaki en iyiyi ortaya çıkarabileceğinizi kanıtlamak, güçlü kişilerarası becerilerin yardımıyla başarılabilecek iki şeydir. Kişilerarası becerilerin geliştirilmesi, kariyer gelişimi için çok önemlidir. Bu makale, kişilerarası becerilerin çeşitli örneklerini ve bunların nasıl geliştirileceğini açıklamaktadır.
Kişilerarası becerileri
Kişilerarası beceriler, sosyal becerilerin bir alt kümesidir. Doğru kişilerarası becerilere sahip olduğunuzda, diğer insanlarla etkileşim kurabilir, konuşabilir ve iyi çalışabilirsiniz. Empati, dikkatli dinleme vb. kişilerarası becerilere örnektir. "Sosyal beceriler", "insan becerileri", "duygusal zeka" ve hatta "istihdam edilebilirlik becerileri", kişilerarası becerilere atıfta bulunmak için kullanılan diğer terimlere örnektir. Başkalarıyla ilişki kurma ve iletişim kurma kapasiteniz, kişilerarası becerilerin neyle ilgili olduğudur.
Kişilerarası beceriler, hem bire bir hem de gruplar halinde diğer insanlarla etkileşimde bulunmak ve onlarla konuşmak için her gün kullandığımız becerilerdir. Çeşitli yetenekler içerirler, ancak aktif dinleme ve ikna edici konuşma gibi iletişim yetenekleri özellikle önemlidir. Ayrıca özdenetim ve duygu yönetimine sahip olmayı da kapsar. Kişilerarası becerilerin diğer isimleri arasında sosyal beceriler, insan becerileri, hassas Yetenekve yaşam becerileri. Kişilerarası beceriler, birbirimizle nasıl iletişim kurduğumuzdur.
Bir kişinin sosyal beklentiler ve normlara ilişkin anlayışı, ister kökleşmiş ister öğrenilmiş olsun, kişilerarası becerilerle yakından ilişkilidir. En etkili iletişimciler, taktiklerini ve mesajlarını, diğer insanların mesajlarını ve anlamlarını nasıl anladığına göre gerektiği gibi ayarlar.
Kişilerarası Beceri Örnekleri
#1. İletişim
Kişisel ve profesyonel yaşamlarınız büyük ölçüde başkalarıyla etkili bir şekilde iletişim kurma yeteneğinize bağlıdır. Etkili dinleme ve sözlü olmayan ipuçlarını yorumlama, iletişim için sözlü içerik ve sunum kadar önemlidir.
En iyi iletişimciler, farklı geçmişlere sahip insanlarla iletişim kurabilir, gerektiğinde onlarla empati kurabilir ve gerektiğinde müzakere edebilir. Ayrıca bilgileri en etkili şekilde iletebilirler. Etkili iletişim, kişilerarası becerilerin en iyi örneklerinden biridir.
#2. Aktif dinleme
Aktif dinleme, onlardan bir şeyler öğrenmek ve onlarla etkileşime geçmek için diğerlerine dikkat etmeyi gerektirir. Aktif dinleyiciler başkalarıyla sohbet ederken dikkat dağıtıcı davranışlardan kaçınırlar.
#3. Çatışma çözümü
Kişilerarası becerilere iyi bir örnek Çatışma Çözümüdür. İş yerindeki çatışma üretkenliğe zarar verebilir. Diplomasi, empati, müzakere, girişkenlik ve uzlaşma gerekli çatışma yönetimi becerileridir.
İşyerindeki en önemli becerilerden biri, görüşlerinizi saygılı ve profesyonel bir şekilde ifade etme veya başkalarının görüşlerini savunma becerisidir.
#4. Karar verme
Karar vermek ilk bakışta kişilerarası beceriler gerektiriyor gibi görünmeyebilir, ancak iyi kararlar birçok kişinin desteğini gerektirir. Karar verme, hem mantıksal akıl yürütmeyi hem de eleştirel düşünmeyi gerektirir ve tüm bakış açılarının dikkate alındığından emin olmanın en iyi yolu, herhangi bir potansiyel değişiklikten doğrudan etkilenmesi muhtemel olan kişilere danışmaktır. Bir birey, iyi kararlar vererek kişilerarası becerilere örnek gösterebilir.
#5. Liderlik
Kurumsal kıdem düzeylerinin, birinin liderlik etme yeteneği üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Diğer insanları etkilemenizi ve motive etmenizi sağlayan kişilerarası bir yetenektir. Diğer beceriler gibi liderlik becerilerini de öğrenmek mümkündür. İyi liderlik, kişilerarası becerilerin bir örneğidir.
Bununla birlikte, diğer sosyal becerilerin aksine, kişiliğiniz, özellikle de güvenilirliğiniz, sabrınız, sorumluluğunuz, öz motivasyonunuz ve duygusal zekanız, ne kadar öğrenebileceğiniz üzerinde önemli bir etkiye sahip olacaktır.
#6. İlişki Kurma ve Yönetme
Bir işletmenin her seviyesinde iş arkadaşlarınız, ortaklarınız ve müşterilerinizle etkileşimde bulunmanız istenecektir. Herhangi bir iş ortamı, karşılıklı saygı ve güvene dayalı ilişki yönetimi becerilerinin değerini kabul eder. Çalışanlar ve yöneticiler, iyi ilişkiler kurarak kişilerarası becerilerin iyi örneklerini gösterebilirler.
7 numara. arabuluculuk
Çeşitli taraflarla işbirliği yapma ve anlaşmazlıkları çözme kapasitesine arabuluculuk becerileri denir. Arabuluculuk, herkesin destekleyebileceği çözümleri belirleyerek iş yeri ilişkilerini düzeltmeye yardımcı olur.
#8. Problem çözme
Sorunları tanıma, çeşitli çözümleri değerlendirme ve en iyisini seçme kapasitesi, problem çözme becerileri olarak bilinir. Güçlü problem çözme becerilerine sahip bir çalışan, hem kendi kendine başlayan hem de işbirlikçi bir ekip üyesidir; bir sorunun kaynağını belirlemek için inisiyatif alırlar ve ilerlemeden önce diğer çözümleri değerlendirmek için başkalarıyla işbirliği yaparlar.
# 9. Ekip Çalışması / İşbirliği
Etkili ekip çalışmasının anahtarı, her ekip üyesinin, özellikle de uzmanlık bilgisine sahip olanların, güçlü yönlerinden ve yeteneklerinden yararlanmaktır. Güçlü ekip çalışması becerilerine sahip kişiler, ekibin çeşitliliğini istenen sonuçları elde etmek ve diğerlerine ilham vermek ve motive etmek için kullanabilirler. Yöneticiler, ekibin her üyesiyle işbirliği yaparak kişilerarası becerilerin bir örneğini gösterebilirler.
10.. Sabır
İlişkilerin gelişimi, genellikle yeterince takdir edilmeyen bir sosyal beceri olan sabırdan önemli ölçüde etkilenebilir. Güçlü sabır becerilerine sahip kişiler, iletişim kurabilir, sorunları ve çatışmaları dostane bir şekilde çözebilir ve iş arkadaşları ve müşterileri için bir saygı ve ilgi duygusu yaratabilir. Sabır sergileyen bir birey, kişiler arası ilişkilerin iyi bir örneğini gösterir.
#11. güvenilirlik
Güvenilir olmak, vaatlerinizi planlanan zamanda yerine getirmek demektir. Güvenilir olmak, bir şeyler ters gittiğinde eylemleriniz için sorumluluk almak anlamına da gelir. İş yerinde sorunlar çıkabileceğinden, güvenilir bir çalışan durumu sahiplenir ve uygulanabilir bir çözüm bulmak için çalışır. Güvenilir olmak, kişilerarası becerilere iyi bir örnektir.
# 12. Özgüven
İş yerinde, sağlıklı dozda özgüvene sahip olmak, ilerlemenize ve bir izlenim bırakmanıza yardımcı olabilir. Ek olarak, çeşitli koşullara nasıl yaklaştığınızı ve bunları yapıcı ve verimli bir şekilde nasıl çözdüğünüzü gösterebilir.
#13. Öz farkındalık
Özgüvene benzer şekilde, öz-farkındalık, güçlü yönlerinizin tanınmasıdır, ancak aynı zamanda zayıf yönlerinizi de tam olarak kavramayı gerektirir. Kendinin farkında olmak, yeteneklerinizin yanı sıra mücadele edebileceğiniz veya başarılı olmak için ek destek ve yardıma ihtiyaç duyabileceğiniz alanların farkında olmayı gerektirir.
Kişilerarası Beceriler Nasıl Geliştirilir?
1 numara. Olumlu Bir Bakış Açısı Geliştirin.
İş yerinizde olumlu bir bakış açısı sergilemek, kişilerarası becerileri geliştirmenin bir yoludur. Hayatınızın ve işinizin olumlu yönlerini kendinize her gün hatırlatmak, olumlu bir bakış açısı geliştirmenize yardımcı olacaktır. Kişisel bir şeye üzülüyorsan, duygularını ifade etmek için işten sonraya kadar bekle. İşle ilgili bir sorun nedeniyle stres altındaysanız, durumda iyiyi arayın ve üzerine inşa etmek için çaba gösterin.
2 numara. Duygularını kontrol et.
İş yerinde aşırı duygusal olmak uygun değildir. Derin bir nefes alın ve ne kadar sinirli, depresif veya neşeli olursanız olun duygularınızı kontrol edin. İletişim kurarken daima sabırlı ve sakin olun. Gerektiğinde duygularınızı kontrol ederek kişilerarası becerilerinizi geliştirebilirsiniz.
#3. Başkalarının Uzmanlığını Kabul Edin.
İş arkadaşlarınızı onların bilgilerine saygı duyduğunuz konusunda bilinçlendirmek, işyerinde güveni artırmanın en iyi yollarından biridir. Projeler üzerinde çalışırken, yardımlarını alın ve kredinin verilmesi gereken yerde kredi verin.
#4. Meslektaşlarınıza Gerçek Bir İlgi Gösterin.
Günde sekiz saatinizi iş arkadaşlarınızla birlikte çalışarak geçirdiğiniz için onların özel yaşamları hakkında bir şeyler öğrenmeniz mantıklıdır. Bunu bir noktaya getirerek iş arkadaşlarınızın öncelikleri hakkında bilgi edinin. Onlarla aranızdaki bağları güçlendirecektir. Meslektaşlarınıza gerçek bir ilgi gösterdiğinizde, kişilerarası becerilerinizi geliştirirsiniz.
# 5. Aktif Dinleme Pratiği Yapın
Göz temasını sürdürmek, baş sallamak ve konuşmacının sözlerini sözlü olarak tekrarlamak bunu başarabilir. Konuşmacı kendisine saygı duyulduğunu hissedecek ve muhtemelen gelecekte konuşmayı daha net hatırlayacaksınız. Aktif dinleme pratiği yapmak, kişilerarası becerilerinizi geliştirmenin bir yoludur.
#7. İddialı olmak
İddialı olmak çok önemlidir. İhtiyaçlarınızı ve sınırlarınızı ifade etmekten korkmayın; bunun yerine yeteneklerinize ve fikirlerinize güvenin.
# 8. Empati Yapın.
Çok yönlü bir bakış açısı geliştirmek için olayları başkalarının bakış açısından değerlendirin. Sonuç olarak başkalarıyla empati kurma beceriniz artacaktır ve empati, tüm tarafları tatmin edecek çözümler bulmanın anahtarıdır. Kendinizi başkalarının yerine koyup empati kurduğunuz zaman kişilerarası becerilerinizi geliştirirsiniz.
# 9. İlişkilerinizi Koruyun.
Kolejden ve işten eski arkadaşlarınızla iletişimde kalmak için sosyal medyayı veya e-postayı kullanın; ara sıra yüz yüze toplantılar düzenlemek için çaba gösterin. Bunu yaparak, kariyerinizi ilerletmenize yardımcı olacak arkadaşlıklarına hala değer verdiğinizi bağlantılarınıza gösterebilirsiniz. İnsanlarla ilişkilerinizi sürdürmek, kişilerarası becerilerinizi geliştirmenin bir yolu olabilir.
# 10. Başarılı Etkileşimleri Gözlemleyin
Diğer insanların ekip üyeleri, yöneticiler ve müşterilerle nasıl etkili bir şekilde iletişim kurduğunu gözlemlemeye çalışın. Bu etkileşimleri bu kadar etkili kılan özelliklerin ayrıntılarına dikkat edin. Kişilerarası becerilerinizi geliştirmenin önemli bir yolu, diğer insanlarla başarılı etkileşimleri gözlemlemektir.
# 11. Pratik Yapmanın Yollarını Belirleyin
Ardından, yeteneklerinizi geliştirmek için yöntemler bulun. Örneğin, kişilerarası becerilerinizi geliştirmek için bir akıl hocası arayabilir ve ondan rol yapma oyunlarına katılmasını isteyebilirsiniz. Bir mentordan kişilerarası yeteneklerinizi değerlendirmesini istemek, bir tane bulursanız yapabileceğiniz bir şeydir. Kendinden emin ve yaklaşılabilir bir izlenim yaratın.
# 12. Geri Bildirim İsteyin
Bir akıl hocasıyla veya bir grup eğitimi ortamında çalışırken, sosyal becerileriniz hakkında geri bildirim istemek uygun olabilir. Mümkün olduğu kadar etkili bir şekilde ilerlemek için durumlar ve etkileşimler hakkında belirli sorular sormayı deneyin.
# 13. Yansıt ve Değiştir
Kişilerarası becerilerinizin nasıl geliştiğini değerlendirmek için ara sıra bir dakikanızı ayırın. Bir değerlendirme veya öz-değerlendirme yapmak için bir hatırlatıcı planlamak veya takviminize bir not yazmak isteyebilirsiniz.
# 14. Atölye Çalışmalarına veya Çevrimiçi Derslere Katılın.
Sosyal becerileri geliştirmeye yönelik teknikler, çok çeşitli atölyelerde, çevrimiçi kurslarda ve videolarda ele alınmaktadır. Pek çok şey ücretsiz olarak bulunabilir, ancak tümü değil.
Kişilerarası Becerilerin Önemi
- Kişilerarası beceriler "tekerlekleri yağlamak" için kullanıldığında, bu etkileşimler dahil olan herkes için daha pürüzsüz ve daha eğlenceli hale gelir.
- Evde ve işte insanlarla daha güçlü ve kalıcı bağlar kurmamıza yardımcı olurlar.
- Daha yüksek güvenilirlik ve güvenilirlik
- Başarılı işbirliği, artan ve geliştirilmiş yaratıcılığa yol açar
- Bir görevin başarıyla tamamlanması
- artan verimlilik
- Diğer insanlarla etkileşime girme ve onlardan öğrenme ve müşterilerle veya iş arkadaşlarıyla olumlu deneyimler yaşama şansı
- Liderlik becerilerini gösterme fırsatları
- İlerlemesi için fırsatlar
- Kariyer gelişimine yardımcı olabilecek güvenilir bir profesyonel ağın geliştirilmesi
İşyerinde Kişilerarası Beceriler.
Bazı işler, müzakere etme, sorunları çözme ve bilgi paylaşma yeteneği dahil olmak üzere güçlü kişilerarası gereksinimlere sahip olabilir. Bu yetenekleri göstermek için iş arkadaşlarınızla problem çözmeye katılın. Kimsenin yapmayacağı görevleri yerine getirmeyi teklif edin. Alternatif olarak, başka türlü eğlenceli bulamayacağınız görevler için şevk gösterin.
İş arkadaşları veya yöneticilerle her etkileşimde güven ve pozitifliği yansıtın. Sonunda, işyerinde kişilerarası becerilerde başarılı olmak için gereken şey, başkalarıyla olumlu ilişkiler geliştirmek için fikirler geliştirmek ve etkili bir şekilde kullanmaktır. İnsanların keyif aldıkları ve işyerindeki günlerini daha iyi hale getiren insanlarla çalışmayı tercih ettiklerini unutmayın. İyi kişilerarası beceriler, tüm iş gücüne ve işletmeye fayda sağlar.
Ekip üretkenliğini ve verimliliğini artırabildikleri için, kişilerarası beceriler işverenler tarafından oldukça değerlidir. Bunun daha sonra daha keyifli bir çalışma ortamı, daha yüksek satışlar ve hatta daha yüksek gelirler ve karlar dahil olmak üzere birçok yararlı etkisi olabilir.
En Önemli Kişilerarası Beceri Nedir?
İletişim, herhangi bir iş için en önemli kişilerarası becerilerden biridir. BT, müşteri hizmetleri, inşaat veya başka herhangi bir iş kolunuz ne olursa olsun, başkalarıyla hem sözlü hem de yazılı olarak iletişim kurabilmelisiniz. Aktif dinleme, etkili iletişimin başka bir bileşenidir.
Kişilerarası İletişim Türleri Nelerdir?
- Sözlü
- Sözsüz
- Dinleme
- Yazılı
- Aktif dinleme
Altı Temel Kişilerarası Beceri Nedir?
- Etkili iletişim
- Empati
- Ekip çalışması
- Çatışma çözümü
- Liderlik
- Müzakere / ikna
Kişilerarası Becerilerinizi Nasıl Gösterirsiniz?
İnsanlara ne kadar iyi davrandığınıza bakarak iyi sosyal becerileriniz olup olmadığını anlayabilirsiniz. Güçlü kişilerarası becerilere sahip bir kişi, iş arkadaşlarına düşünceli, nazik, empati, sabır ve saygı ile davranacaktır.
Sonuç
Düzenli grup etkinliklerine katılmak, başkalarını içeren belirli günlük eylemleri gerçekleştirmek ve başkalarının günlük durumlara nasıl tepki verdiğini gözlemlemek, insanların sosyal becerilerini geliştirme yollarıdır. İnsanların keyif aldıkları ve işyerindeki günlerini daha iyi hale getiren insanlarla çalışmayı tercih ettiklerini unutmayın. İşletme gibi her çalışan da güçlü kişilerarası becerilerden yararlanır.
Kişilerarası Beceriler SSS
Kişilerarası Beceriler Nelerdir?
Bunlar, hem bireysel olarak hem de gruplar halinde başkalarıyla etkileşimde bulunmak ve iletişim kurmak için her gün kullandığımız yeteneklerdir.
Kişilerarası Becerilere Örnekler Nelerdir?
- Yakın İletişim
- Empati
- Problem çözme
- Ekip çalışması
- Liderlik
Kişilerarası Becerilerin Önemi Nelerdir?
- Evde ve işte insanlarla daha güçlü ve kalıcı bağlar kurmamıza yardımcı olurlar.
- Daha yüksek güvenilirlik ve güvenilirlik
- Başarılı işbirliği, artan ve geliştirilmiş yaratıcılığa yol açar
- Bir görevin başarıyla tamamlanması
İlgili Makaleler
- Kişilerarası İletişim: Anlam ve İşyerinde Olması Gereken 10 Beceri
- Özgeçmiş İçin En İyi 21 BENZERSİZ BECERİ: 2023 İpuçlarıyla Adım Adım Kılavuz
- KİŞİLER ARASI BECERİLER: TANIM, Örnekler, İhtiyacınız olan her şey ve nasıl geliştireceğiniz (+ücretsiz PDF'ler)
- İŞBİRLİĞİ BECERİLERİ: Tanım, Örnekler ve Nasıl İyileştirilir
- DEVAM 2023 İÇİN EN İYİ TEMEL YAZILIM BECERİLERİ LİSTESİ (+ Ücretsiz İpuçları)
