İŞTE ETİK: Neden Önemli?

İçindekiler gizlemek

İş Etiği Nedir?
İş Etiği Türleri Nelerdir?
İş Etiğinin Önemi
Önemli İş Etiği Örnekleri
İş Etiğinin 5 Unsuru Nedir?
İş Etiğini Etkileyen Faktörler
Sonuç olarak,
1. İlgili Makaleler
2. Referanslar

İş hayatında iyi ahlakın uygulanması, her sektörde optimum performans için esastır. Şeffaflık, dürüstlük ve nezaketten uzak hareket eden şirketler, yasal ve mali sonuçlarla karşı karşıya kalır ve müşterilerinin ve diğer paydaşlarının gözünde güven kaybına uğrar. Bu bölümde bu iş ahlakının önemine uygun örneklerle bakacağız.

İş Etiği Nedir?

İş etiği, bir şirketin kendisini ve ilişkilerini nasıl yürüttüğüne rehberlik eden ahlaki kavramlardır. Bireylerin kişisel ve profesyonel ortamlarda uygun davranmak için uyguladıkları aynı standartlar birçok yönden şirketler için de geçerlidir.

Etik olarak hareket etmek nihayetinde neyin "doğru" ve "yanlış" olduğuna karar vermeyi gerektirir. Tüm dünyada, ticari ilişkilerde neyin yanlış veya etik dışı olduğunu temel kurallar belirler.

Örneğin, güvenli olmayan çalışma koşulları, işçileri tehlikeye attığı için genellikle etik dışı kabul edilir. Tek çıkışı olan yoğun bir çalışma alanı bunun bir örneğidir. Herkes tek kaçış yoluna koştuğunda, yangın gibi acil bir durumda işçiler kapana kısılabilir veya ezilebilirler.

Bazı etik olmayan iş uygulamaları, dünya çapındaki işletmeler için apaçık veya doğru olsa da, yine de gerçekleşmektedir. Davranışlar etik ve etik olmayan arasındaki ayrımların bulanıklaşabileceği gri bir bölgede bulunuyorsa etik olup olmadığını değerlendirmek daha zordur.

İş Etiği Türleri Nelerdir?

Aşağıdakiler, her işletme veya kuruluşun izlemesi gereken önemli etik türleridir:

#1. Kurumsal sorumluluk

Şirket, ahlaki ve etik sorumlulukları olan ayrı bir tüzel kişilik olarak faaliyet göstermektedir. Bu etik, firmayla ilgili tüm iç ve dış paydaşların çıkarlarını korur. Çalışanlar, müşteriler ve hissedarların tümü dahildir.

Sosyal sorumluluğa göre, toplum pahasına kar elde edilmemelidir. Sonuç olarak, kurumsal sosyal sorumluluklar (KSS), firmaların çevreyi korumaya, sosyal amaçları desteklemeye ve farkındalık yaratmaya çalıştıkları yaygın bir uygulama haline geldi.

#3. Kişisel sorumluluk

Çalışanlar, dürüstlük, özen, dakiklik ve belirli yükümlülükleri yerine getirme isteği ile sorumlu bir şekilde davranmalıdır. Bireyler faturalarını zamanında ödemeli ve suç işlemekten kaçınmalıdır.

#4. Teknoloji Etiği

Yirmi birinci yüzyılda şirketler e-ticaret uygulamalarını benimsemiştir. Müşteri gizliliği, kişisel bilgiler ve fikri mülkiyet adil prosedürleri teknoloji etiğinin örnekleridir.

#5. adalet

Kayırmacılık çok etik olmayan bir uygulamadır. Her insanın bazı kişisel ön yargıları vardır. Bununla birlikte, kişisel görüşlerin ve önyargıların işyeri karar verme sürecini etkilemesine izin verilmemelidir. Şirket, tüm çalışanlar için büyüme ve ilerleme için eşit fırsatlar sağlamalıdır.

#6. Şeffaflık ve güvenilirlik:

İşletmeler, iş prosedürlerinde ve mali raporlarında şeffaflığı korumalıdır.

İş Etiğinin Önemi

İş etiğinin önemi, sadece kanunun lafzına bağlı kalmanın ötesine geçer. Örneğin şirketler, mali sağlıklarının daha iyi görünmesini sağlayan “yaratıcı” muhasebe yaparak kanunun lafzına saygı gösterirken kanunun ruhunu hiçe sayabilir. Bu, hissedarları, çalışanları ve müşterileri aldatmaya yönelik apaçık bir girişimdir ve kötü iş ahlakına bir örnektir. Yasal ve düzenleyici zorlukları önlemek için, firmalar güçlü iş ahlakı uygulamalıdır. Bununla birlikte, toplum ve çalışanlar nezdinde olumlu bir itibarı korumak için etik sağlam davranış da gereklidir.

Bir şirket piyasada sağlam bir itibara sahip olduğunda, geniş bir müşteri tabanını kendine çekip elinde tuttuğunda ve yetenekli bir ekibi elinde tuttuğunda, genellikle istikrarlı veya artan bir gelir elde eder. Çoğu tüketici, başkalarına düzgün davranan bir firmayla iş yapmak ister. Olumlu haberler yeni müşterileri çekebilir, tıpkı olumsuz basının mevcut olanları uzaklaştırması gibi. İşte iş ahlakının neden önemli olduğunun bazı nedenleri:

1 numara. Etik, Şirketinizin İtibarına Fayda Sağlar

İş etiği, şirketinizin olumlu itibarına katkıda bulunur. İyi bir üne sahip bir firmanın parçası olmak sadece iyi hissettirmekle kalmaz, aynı zamanda iş için de faydalıdır. Ürünleri tedarik etme ve üretme ve çalışanlara, müşterilere ve topluma davranış biçiminizde sürekli olarak etik davranma konusunda bir itibarınız varsa, daha fazla insan sizinle iş yapmak isteyecektir. Sosyal medya etiği, itibarınız için çok önemlidir.

Bu, işiniz için faydalı olacak çok çeşitli kişi ve kuruluşlara hitap edeceğiniz anlamına gelir, örneğin:

Firmanızı destekleyen ve ona inanan müşteriler ve müşteriler
İşletmenizin büyümesine yardımcı olmak isteyen yatırımcılar Üye olmanızı isteyen ticaret ve toplum kuruluşları
Şirketinizi veya etkinliklerinizi barındırmakla ilgilenen topluluklar
Sizinle işbirliği yapmak isteyen diğer şirketler
Size özel ilgi göstermek isteyen gazeteler, dergiler ve diğer medya türleri

2 numara. İş etiği, en iyi yetenekleri elde tutmanıza yardımcı olabilir.

İyi kurumsal etik en tepeden başlar. Bir işletme sahibi veya yöneticisi olarak iyi bir örnek oluşturmalısınız. Çalışanlar sizin etik kararlar verdiğinize tanık olduklarında, bu onlara firmaya güvenebileceklerini gösterir; onlar ve müşterileriniz için doğru şeyi yapacağınızı biliyorlar. Bu moral yükseltir ve personelinize ne kadar iyi davrandığınız söylendiğinde iyi çalışanları çekersiniz. Güçlü personel elde tutma oranları, zaman içinde işe alım ve eğitim maliyetlerinden tasarruf etmenize yardımcı olacaktır.

#3. İyi iş ahlakı riski azaltmaya yardımcı olur.

İyi iş ahlakına uyan işletmelerin cezalara ve diğer yasal sorunlara maruz kalma olasılığı daha düşüktür. Elbette, kurallar ve düzenlemeler karmaşıktır, ancak ahlaki açıdan doğru olanı yapmak birçok baş ağrısını önleyebilir. İş kararları bu düşünceyle verilirse, dava ve para cezalarına karşı firmanızı savunma yükünden kurtulabilirsiniz.

#4. Çalışan Fikrini İyileştirir

Şirketler, seçkin çalışanları çekmek ve elde tutmak için adil ve açık bir ortam sağlamalıdır. Çalışanlar, ilerlemenin kayırmacılık veya diğer taktikler yerine liyakat üzerine kurulu olduğu hoş bir ortamda çalışmaya değer verir. Çalışanlar çevrelerinde adaletsizlik algıladıklarında örgüte bağlılıkları azalır.

Önemli İş Etiği Örnekleri

İş etiğinin gerekliliği artık yerleştiğine göre, iyi iş etiği pratikte nasıl görünüyor? Bir şirketin iyi iş ahlakı sergilemesinin bazı yollarına bakalım.

1 numara. Çalışanlara saygılı davranmak

Çalışanlarını yüksek ancak makul standartlarda tutan şirketler, yetenekli, bağlı ve etik personeli çekmekten ve elde tutmaktan kazançlı çıkar. Örneğin maaş artışları ve terfiler kayırmacılıktan ziyade liyakat esasına dayanmalıdır. Çalışanlara zamanında ve söz verildiği gibi ödeme yapılmalıdır. Bu, genel çalışma ortamına fayda sağlayan çalışanlar ve kuruluş arasındaki güveni artırır.

Şirket yöneticilerinin çalışanlara onurlu ve saygılı davranması ve tacize izin verilmeyen bir kültür yaratması da aynı derecede önemlidir. Bu, çalışanlara kendilerine değer verildiğini göstermekte ve kuruma olan bağlılıklarını güçlendirmektedir.

2 numara. İş Uygulamalarında Dürüstlüğü Uygulamak

Şirketler ayrıca müşterilerine ve ortaklarına karşı adil olmalıdır. Ürünler veya hizmetler için fazla ödeme yapmamalı ve sunduklarının değerini abartmamalıdırlar. Müşterilerinin fiyatlandırma, teslimat ve hizmet düzeyi taahhütlerini karşılamak için her türlü çabayı göstermelidirler. Ayrıca mantıksız vaatlerde bulunmamalı ve hatalar olduğunda sorumluluk kabul etmelidirler. Güvenilmez olma veya bir yalana kapılma algısı bile kişinin itibarına zarar verebilir.

Genel halk, firmaların kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) çabalarının daha fazla farkına varıyor. Bu girişimler, karbon ayak izlerini en aza indirmeyi, diğer çevresel sorumluluk biçimlerini göstermeyi ve işyeri çeşitliliğini taahhüt etmeyi içerebilir. Yöneticiler, KSS çabalarını geliştirmeye ve uygulamaya başladıklarında, sektör endişelerini analiz etmeli, olası çözümleri belirlemeli, ölçülebilir hedefler oluşturmalı ve bu planları halka iletmelidir.

#4. Sorumluluğun sürdürülmesi

Ekipteki herkes, iletişim ve eylemler yoluyla doğruyu söylemeye kararlı olmalıdır. Bu, hiçbir zaman yarım gerçekleri söylememeyi, keyfi olarak bilgi atlamamayı veya kasıtlı olarak yanlış beyanlarda bulunmayı veya abartmayı içerir. Dürüst olmak aynı zamanda hem olumlu hem de hoş olmayan haberleri eşit açıklıkla iletmeyi gerektirir.

# 5. Adaleti korumak

Tüm işlemler ve ilişkiler, başkalarına size davranılmasını istediğiniz gibi davranarak bilinçli bir adalet taahhüdüne dayanmalıdır. Adalet, diğerlerine adil ve nazik davranmayı, gücü asla keyfi olarak kullanmamayı ve kusurları veya hataları asla kişisel veya kurumsal kazanç için kötüye kullanmamayı gerektirir.

#6. dürüstlüğü korumak

Kuruluşlar ve çalışanlar, güven ve inandırıcılık uyandıracak şekilde davranarak ve konuşarak dürüstlük sergilerler. Dürüstlük ayrıca taahhütleri yerine getirmeyi, taahhütleri takip etmeyi, son teslim tarihlerini karşılamayı ve etik olmayan eylemlere veya ticari işlemlere katılmayı reddetmeyi de içerir.

#7. Şefkat göstermek

Empati ve şefkat içeren bir iş yeri ortamı oluşturmak, tüm çalışanlara, iş ortaklarına ve tüketicilere karşı nazik ve şefkatli olmayı gerektirir. İş hedefleri, yerel topluluk da dahil olmak üzere başkalarının ihtiyaçlarını ve hassasiyetlerini anlamak için yeterli zaman ayrılarak sağlanan hayırsever olmalıdır.

# 8. Hem çalışanlara hem de müşterilere saygılı davranmak

Saygı, tüm personelin insan haklarına, haysiyetine, özerkliğine, çıkarlarına ve mahremiyetine tam bir bağlılıkla ifade edilir. Herkesin, tepkilerden veya ayrımcılıktan korkmadan fikir ve inançlarını paylaşma konusunda eşit saygıyı ve desteği hak ettiğini kabul etmeyi gerektirir.

İş Etiğinin 5 Unsuru Nedir?

#1. Bağlılık

Güçlü iş ahlakınız, işinizin her alanında ve kendinizi nasıl idare ettiğinizde kendini gösterir. Daha iyi sonuçlar elde etmeye kararlı olduğunuzda, bu, ekibinizin ekip ofisi alanında nasıl çalıştığını ve firmanızın nasıl büyüdüğünü gösterecektir.

#2. Profesyonellik

Güçlü iş ahlakınız, profesyonelce davrandığınızda kendini gösterir. Uygun terminolojiyi kullanın ve kendinizi nazikçe tanıtın. Müşterilere, personele ve potansiyel iş ortaklarına itibarlı ve saygılı davranılmalıdır.

#3. Güvenilirlik

Güvenilirlik, iyi bir iş ahlakının gerekli bir bileşenidir. Güvenilirliği göstermelisiniz. Son teslim tarihinize ulaşmalısınız; yapamıyorsanız, açık bir şekilde iletişim kurmalı ve alternatif bir program önermelisiniz.

#4. Sorumluluk

Harika iş ahlakınızı sergilemenin bir başka yöntemi de, faaliyetlerinizden kendinizi sorumlu tutmaktır. Hatalarınızın sorumluluğunu kabul edersiniz ve bir şeyler ters giderse düzeltmek için çok çalışırsınız. Sağlıklı bir iş ahlakı, hatalarınızdan öğrenebileceğinizi ve gelişebileceğinizi göstermenizi gerektirir.

# 5. şükran

Minnettarlık, sağlıklı bir iş ahlakının temel bir bileşenidir. Size yardımcı olanlara minnettarlık, sadakat ve bağlılık oluşturur. Minnettar olmak ilişkileri güçlendirir ve bireyleri sizin için ve sizinle birlikte çalışmaya davet eder. Minnettar insanlarla çalışmak hoştur.

İş Etiğini Etkileyen Faktörler

İşletme sahiplerinin ilkeleri etiğin uygulanmasını belirler. Bireysel etik, nihayetinde bir şirket içinde neyin iyi neyin yanlış olduğuna karar verir. Sonuç olarak, yönetim liderleri seçtiğinde etik önemli bir rol oynar. Bu kişiler şirketi temsil etmektedir. Bir yönetici veya çalışan tarafından gerçekleştirilen herhangi bir etik dışı davranış, nihai olarak liderliğin sorumluluğundadır.

Devlet gereklilikleri, sektöre özgü çalışma koşullarını, ürün güvenliğini, yasal uyarıları ve sosyal görevleri içerir. Firmanın sorunsuz çalışması için yönergelere uyulmalıdır. İşletmeler, sosyal kültürden etkilenen belirli etik ve ahlaki ilkeleri takip etmelidir. Toplumsal normlara uymayı reddeden şirketler, markalarının imajını, itibarını ve güvenilirliğini yok etme riskini alıyor.

Sonuç olarak,

İş ahlakı tüm işletmeler için olmazsa olmazdır. İşçileri güvende tutar, ticaret ve iş etkileşimlerinin dürüst ve adil olmasını sağlar ve genel olarak daha iyi mal ve hizmetlerle sonuçlanır. Bir firmanın neyi savunacağını ve neyi temsil etmeyeceğini ayırt etmek her şirket için her zaman aynı değildir, ancak temel etik normları anlamak iş yönetiminin temel bir bileşenidir.