ÇALIŞAN EĞİTİMİ: Anlamı, Programları ve Önemi

Çalışan eğitimi

Çalışan eğitimi, herhangi bir işletmenin önemli bir yönüdür ve çalışanların görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmek için gereken beceri ve bilgilerle iyi donanımlı olmalarını sağlamak için esastır. Ayrıca, çalışanların işyerinde motive ve meşgul olmalarını sağlamak için önemlidir. Bu yazıda, çalışan eğitiminin anlamını, farklı çalışan eğitim programlarını, çalışan eğitiminin önemini ve çalışan eğitiminin farklı unsurlarını tartışacağız.

Çalışan Eğitim Programları

Çalışanlara yönelik eğitim programlarının amacı, onlara işlerini iyi ve verimli bir şekilde yapmaları için ihtiyaç duydukları bilgi ve becerileri kazandırmaktır. Eğitim programları, temel oryantasyon ve alışma oturumlarından daha ileri teknik eğitime kadar değişebilir. Müşteri hizmetleri ve iletişim gibi sosyal becerileri de kapsayabilir veya güvenlik ve sağlık gibi daha spesifik konuları kapsayabilir.

Çalışanlar için eğitim programları, her çalışanın ihtiyaçlarına ve iş rollerine uyacak şekilde yapılmalıdır. Başarılı bir eğitim programının net hedefleri olmalı, ilgi çekici ve etkileşimli olmalıdır. Ayrıca çalışanlara yeni becerilerini güvenli bir ortamda deneme şansı vermelidir.

Bir çalışan eğitim programı tasarlarken, programın amaçlarını, hedeflerini ve istenen sonuçlarını dikkate almak önemlidir. Çalışanların farklı öğrenme stillerinin yanı sıra mevcut kaynaklar ve bütçeyi de dikkate almak önemlidir. Programın süresi, sıklığı ve yeri de dikkate alınmalıdır.

Çalışan yolculuğuna göre çalışan eğitim programı türleri

Bir çalışanın şirketinizdeki çalışan yolculuğunun neresinde olduğuna bağlı olarak, onu nasıl eğiteceğinizi belirleyebilirsiniz. Görev süreleri boyunca yolculuk, her biri farklı bir eğitim türü gerektiren üç aşamaya ayrılabilir:

  1. İşe alım öncesi eğitim: Oryantasyon olarak da bilinen bu tür eğitim, yeni çalışanları daha binaya girmeden şirketin kültürü, değerleri ve misyonu hakkında bilgilendirir. Oryantasyon aynı zamanda kurumsal politikalar, idari prosedürler ve uyum standartları gibi önemli konuları da kapsar. Herhangi bir şirket bu tür bir eğitim sağlamalıdır.
  2. İşe alıştırma sürecinde eğitim: İşe alma prosedürü Yeni bir pencere açmanın amacı, işe alınan kişiyi işlerinin temelleri ile tanıştırmaktır. Bu nedenle bu, yeni çalışanları eğitmenin çok önemli bir parçasıdır. İşe alıştırma, işin çeşitli yönlerinin, çalışanın ilk günden itibaren ihtiyaç duyacağı temel becerilerin ve gerekli üretkenlik uygulamalarını kullanmak için dijital becerilerin açıklanmasını içerir.
  3. İşyeri eğitimi: Bir çalışanın deneyim düzeyine bağlı olarak, sert ve yumuşak beceriler konusunda titiz bir eğitim vermeniz gerekebilir veya gerekmeyebilir. Zor beceriler onların daha verimli çalışmasını sağlarken, yumuşak beceriler çalışanları şirket kültürünün önemli bir parçası haline getirecektir. Yeni çalışanları eğitirken, genellikle bir düzeyde iş yeri eğitimi gereklidir.
  4. Halefiyet planları için koçluk: Bir çalışan, organizasyonel merdivende ilerlerken, sosyal beceriler, liderlik ve strateji konularında özel eğitime ihtiyaç duyacaktır. Yönetici koçluğu bu konuda yardımcı olabilir (ki bu orta düzey yöneticilere de fayda sağlayabilir). Yedekleme planlama planınız, her çalışanın koçluk gerektirip gerektirmediğini belirleyecektir.
  5. Yeniden Beceri Kazanma: İş gücünüzün beceri setlerini düzenli olarak yenilemesi gerekecektir. Bu eğitim oturumları, alanınızdaki mevcut trendleri, yeni fikirleri ve ortaya çıkan araçları ele alacaktır. Çalışanlar yeteneklerini geleceğe hazır hale getirmeye çalıştıkça 2020'de yeniden beceri kazandırılması gerekecek.

Hedeflenen öğrenmeye dayalı çalışan eğitim programı türleri

Yukarıda açıklanan beş çalışan eğitimi ve gelişimi türü, bir çalışanın görev süresi boyunca ne kadar ilerlediğine bağlıdır. Aşağıdaki sınıflandırma, çalışan eğitiminin hedeflerini dikkate alır:

  1. Zor beceri eğitimi: Daha önce belirtildiği gibi, bu, çalışanlara görevleri verimli bir şekilde yerine getirmek için gerekli zor becerileri sağlayan işyeri eğitiminin kritik bir bileşenidir. Bu, veri bilimi veya kodlama gibi dijital becerilerin yanı sıra iş analizi, yazma, sosyal medya yönetimi, tasarım vb. diğer alanları içerebilir.
  2. Sosyal beceriler eğitimi: Sosyal beceriler, çalışanların işbirliği yapmasına, iş sorunlarını çözmesine ve müşterilerle etkileşim kurmasına olanak tanıdığı için artık çalışan performansı için kritik öneme sahiptir. Özel sosyal beceri eğitimi, emek yoğun olmayan endüstrilerde özellikle önemlidir. Bu aynı zamanda liderlik geliştirme sürecinin bir parçasıdır.
  3. Çeşitlilik eğitimi: İşletmeler, çalışan eğitimi yoluyla davranış/tutum değişikliğine giderek daha fazla odaklanıyor. Ana hedeflerden biri, önyargıyı ortadan kaldırmak ve iş yerlerini daha samimi hale getirmektir. Özellikle liderler ve İK personeli, tarafsız kararlar almak için çeşitlilik eğitiminden yararlanabilir.
  4. Taciz karşıtı eğitim: Şirketinizin büyüklüğüne ve faaliyet coğrafyasına bağlı olarak bu tür çalışan eğitimi yasal olarak gerekli olabilir. Çalışanları uygun işyeri davranışı, şirket politikası ve işyeri tacizini bildirmek için mevcut araç ve kaynakların nasıl kullanılacağı konusunda eğitir.
  5. Güvenlik ve uyumluluk: Çalışanlar, güvenlik ve uyumluluk protokolleri konusunda düzenli olarak eğitilmelidir. Katılım, yeni bir pencere açar ve bir mevzuat değişikliğinin hemen ardından, güvenlik ve uyum eğitim oturumları düzenlemek için iki kritik zaman vardır.

Çalışan eğitim programları dağıtım biçimlerine göre sınıflandırılır.

Öğrenme kanalını, çeşitli çalışan eğitimi ve gelişimi türlerini kategorize etmek için tanımlayıcı bir kriter olarak da kullanabilirsiniz. Sınıf oturumları bir zamanlar endüstri standardı iken, İK artık çeşitli yaygınlaştırma modları aracılığıyla erişimini önemli ölçüde genişletmiştir:

  1. Kendi kendine e-öğrenme: Bu modelde, çalışanlara gerekli öğrenme materyalleri bir öğrenme yönetim sistemi (LMS)Yeni bir pencere açar veya KAÇD'ler aracılığıyla dijital formatta verilir. Çalışanın uygun bir eğitim programı planlayabileceği bir zaman çizelgesi oluşturulur. E-öğrenme, bir çalışanın genel olarak istihdam edilebilirliğini artıran sertifikaları da içerebilir.
  2. Rol Yapma/Simülasyonlar: İnternetin icadından önce, rol oynama sosyal becerileri ve çeşitlilik eğitimini yaygınlaştırmanın popüler bir yöntemiydi. Artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçekliğin (VR) ortaya çıkmasıyla, simüle edilmiş ortamlar artık daha erişilebilir. Bu strateji, temelde çalışanları gözlemlemelerine ve öğrenmelerine yardımcı olmak için gerçek dünya senaryolarına yerleştirir.
  3. Akıl hocalığı/bire bir koçluk: Bu durumda, çalışana öğrenme yolculuklarında onlara eşlik edecek özel bir eğitmen atanır. Mentorluk, şirketinizde zaten mevcut olan yetenekli profesyonellerden yararlanan dahili topluluk aracılığıyla gerçekleşir (daha sonra tartışılacağı gibi, Google buna iyi bir örnektir). Öte yandan koçluk, üçüncü taraf uzmanların katılımını içerebilir.
  4. Ders oturumları: Bu tür çalışan eğitimi, tek bir eğitmenin aynı anda büyük bir grubu eğitmesine izin verdiği için popüler olmaya devam ediyor. Yüz yüze derslere ek olarak, etkileşimli özelliklere sahip canlı web seminerleri düzenleyerek çalışanların eğitim konusunda anlamlı Soru-Cevap oturumlarına katılmalarını sağlayabilirsiniz.
  5. Uygulamalı/Çıraklık: Bu, yeni çalışanları işe almak için faydalıdır çünkü işe alınanlar yöneticileri/çalışanları gölgeleyebilir ve gerekli beceri setlerini alabilir. 70:20:10 modelini kullanarak, öğrenmenin %70'i deneyimlerle gerçekleşir ve bu eğitim modeli, bu bilişsel eğilimden yararlanır.

Çalışan eğitimindeki temel adımlar nelerdir?

Çalışan eğitimi, çalışanın iş rolüne yeterince hazır ve hazır olmasını sağlamak için izlenmesi gereken temel adımları takip eder. Bu adımlar şunları içerir:

1 numara. Bir hedef belirlemek:

Çalışan eğitiminde ilk adım bir hedef belirlemektir. Bu, çalışanın ulaşması gereken net bir hedefi ve eğitimin istenen sonucunu içermelidir.

2 numara. Programın tasarlanması:

Hedef belirlendikten sonra, bir sonraki adım programı tasarlamaktır. Bu, ele alınacak konuların ana hatlarını, programın süresini, eğitim oturumlarının sıklığını ve gerekli kaynak ve malzemeleri içermelidir.

#3. Programın teslimi:

Program tasarlandıktan sonra sıra programı teslim etmeye gelir. Bu, gerekli kaynakları, malzemeleri ve ekipmanı sağlamanın yanı sıra içeriği ilgi çekici ve etkileşimli bir şekilde sunmayı da içermelidir.

#4. Programın değerlendirilmesi:

Program teslim edildikten sonra, etkinliğinin değerlendirilmesi önemlidir. Bu, anketler, görüşmeler veya diğer veri toplama yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.

Çalışan Eğitimi Örnekleri

Çalışan eğitimi, çok çeşitli konuları ve beceri setlerini kapsayabilir. İşte çalışan eğitim programlarından birkaç örnek:

1 numara. Katılım:

Onboarding, çalışan eğitim sürecinin önemli bir parçasıdır. Yeni çalışanlara şirketin kültürünü, süreçlerini, beklentilerini ve hedeflerini anlamak için ihtiyaç duydukları bilgilerin yanı sıra kaynakları sağlamayı da içerir.

2 numara. Teknik eğitim:

Teknik eğitim, çalışanlara iş görevlerini yerine getirmek için teknolojiyi kullanmaları için ihtiyaç duydukları bilgi ve becerileri sağlamayı içerir. Ancak bu, yazılım eğitimini, donanım eğitimini ve hatta belirli süreçler ve protokoller hakkında eğitimi içerebilir.

3 numara. Yumuşak beceri eğitimi:

Sosyal beceri eğitimi, çalışanlara iletişim, zaman yönetimi, problem çözme ve müzakere gibi başkalarıyla etkili bir şekilde etkileşim kurmak için ihtiyaç duydukları becerileri sağlamayı içerir.

#4. Güvenlik eğitimi:

Güvenlik eğitimi, çalışanların iş rolleriyle ilgili potansiyel risklerin farkında olmalarını ve ayrıca kazaları ve yaralanmaları önleyecek bilgi ve becerilerle donatılmalarını sağlamak için önemlidir.

# 5. Liderlik Eğitimi:

Liderlik eğitimi, çalışanları yönlendirmek ve motive etmek için gerekli becerileri geliştirmek için gereklidir. Bu, görevleri nasıl devredeceğiniz, nasıl geri bildirimde bulunacağınız ve çalışanları nasıl motive edeceğiniz konusunda eğitimi içerebilir.

Çalışan Eğitimi Türleri

Çalışanları iş rolleri için gerekli bilgi ve becerilerle donatmak için kullanılabilecek birkaç farklı çalışan eğitimi türü vardır. Bunlar şunları içerir:

1 numara. İş eğitiminde:

İş başında eğitim, çalışanlara görevlerini yerine getirirken ihtiyaç duydukları beceri ve bilgileri sağlamayı içerir. Bu aynı zamanda bire bir eğitim oturumlarını, grup eğitim oturumlarını ve hatta deneyimli bir çalışanı gölgelemeyi içerebilir.

2 numara. İş dışı eğitim:

İş dışı eğitim, çalışanlara iş görevlerinin dışında ihtiyaç duydukları beceri ve bilgileri sağlamayı içerir. Bu, atölye çalışmalarını, seminerleri, web seminerlerini ve hatta çevrimiçi kursları içerebilir.

3 numara. Deneyimsel eğitim:

Deneyimsel eğitim, çalışanlara deneyim yoluyla öğrenme fırsatı sağlamayı içerir. Ancak bu, rol oynama, simülasyonlar veya çalışanların yeni becerilerini güvenli bir ortamda uygulamalarını sağlayan diğer etkinlikleri içerebilir.

#4. mentorluk:

Mentorluk, çalışanlara deneyimli çalışanlardan öğrenme fırsatı sağlamayı içerir. Bu, bire bir oturumları, grup oturumlarını ve hatta iş gölgelemeyi içerebilir.

Çalışan Eğitiminin Önemi

Çalışan eğitimi birkaç nedenden dolayı önemlidir. Çalışanların iş görevlerini yerine getirmek için iyi donanımlı olmalarını sağlamaya yardımcı olur. Ayrıca hataları ve kazaları azaltmaya ve çalışanların ilgisini canlı tutmaya yardımcı olur. ve motive. Çalışanların eğitimi, olumlu bir çalışma ortamı yaratmanın yanı sıra kuruluşun genel verimliliğini artırmaya da yardımcı olur.

Çalışan eğitimi, çalışanların şirketin politika ve prosedürlerinden haberdar olmasını sağlamak için de önemlidir. Bu, çalışanların şirketin belirlediği kurallara uymasını sağlamaya yardımcı olur. Bu nedenle, yasal ve uyum sorunları riskini azaltmaya yardımcı olur.

Çalışan eğitimi, çalışanların en son endüstri trendleri ve teknolojileri konusunda güncel olmalarını sağlamak için de önemlidir. Bu, çalışanların en son araçları ve teknikleri kullanmasını sağlamaya yardımcı olur. Ayrıca, kuruluşun pazarda rekabetçi kalmasını sağlamaya yardımcı olur.

Çalışan eğitiminin temel amacı nedir?

Çalışan eğitiminin temel amacı, çalışanları iş görevlerini etkin ve verimli bir şekilde yerine getirmek için gerekli bilgi ve becerilerle donatmaktır. Eğitim aynı zamanda çalışanların işyerinde motive olmalarını ve meşgul olmalarını ve şirketin politika ve prosedürlerinden haberdar olmalarını sağlamaya yardımcı olur. Eğitim, çalışanların en son endüstri trendleri ve teknolojileri konusunda güncel olmalarını sağlamaya da yardımcı olabilir.

Eğitimin dört ayağı nedir?

Eğitimin dört ayağı şunlardır:

1 numara. Hedef belirleme:

Hedef belirleme, eğitim sürecinin önemli bir parçasıdır. Eğitim programı için net hedefler ve istenen sonuçların oluşturulmasını içerir.

2 numara. Hazırlık:

Hazırlık, eğitim programı için gerekli kaynakların ve materyallerin toplanmasının yanı sıra, programın her bir çalışanın ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmasını içerir.

#3. Teslimat:

Teslim, eğitimin etkileşimli ve ilgi çekici bir şekilde sağlanmasını içerir. Bu, gerekli kaynakları, malzemeleri ve ekipmanı sağlamanın yanı sıra içeriği ilgi çekici ve etkileşimli bir şekilde sunmayı içerebilir.

#4. Değerlendirme:

Değerlendirme, eğitim programının etkinliğinin değerlendirilmesini içerir. Bu, anketler, görüşmeler veya diğer veri toplama yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.

Sonuç

Çalışan eğitimi, herhangi bir işletmenin önemli bir yönüdür ve çalışanların görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmek için gereken bilgi ve becerilerle iyi donanımlı olmalarını sağlamak için esastır. Ayrıca, çalışanların işyerinde motive ve meşgul olmalarını sağlamak için önemlidir. Bu blogda çalışan eğitiminin anlamını, farklı program türlerini, bunların önemini ve farklı unsurlarını tartıştık. Bu blogun, çalışan eğitimini ve önemini daha iyi anlamanıza yardımcı olduğunu umuyoruz.

Referanslar

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmişlerdir. *

Hoşunuza gidebilir