Успех в маркетинге зависит исключительно от понимания вашего целевого рынка. И как лучше всего вы можете понять свой целевой рынок, если не через рыночные сегменты и сегментацию.
Сегменты рынка дают вам четкое представление о том, чего хотят клиенты и как вы можете помочь им добиться этого, обеспечивая при этом здоровый рынок для вашего бренда.
В этой статье мы обсудили значение и список различных сегментов рынка, которые вам понадобятся, чтобы гарантировать здоровый рынок для вас и ваших клиентов.
Определение сегментов рынка
Рыночные сегменты — это подмножества более широкого рынка, которые объединяют разных людей в основном по одному или нескольким общим критериям. Корпорации и их маркетинговые команды определяют целевой рынок для своих продуктов и услуг в зависимости от множества переменных.
Кроме того, специалисты по маркетингу работают с каждой группой по-разному, но только после того, как у них будет полное представление о требованиях, образе жизни, демографии и личности целевого потребителя.
Сегменты рынка в действии
Сегменты рынка обычно используются в маркетинговых стратегиях, чтобы помочь организациям адаптировать свои продукты и услуги к потребностям конкретных сегментов. Проще говоря, для определения целевого рынка часто используются рыночные сегменты.
В однородном секторе рыночные сегменты представляют собой группу различных клиентов, которые имеют одинаковые симпатии и антипатии. Например, клиентами могут быть отдельные лица, семьи, предприятия, организации или их сочетание.
Кроме того, признано, что сегменты рынка предсказуемо реагируют на различные маркетинговые стратегии, планы или рекламные акции. Следовательно, при выборе целевого рынка маркетологи используют сегментацию. Таким образом, сегментация рынка — это практика разбиения рынка на подгруппы со схожими характеристиками.
Корпорация может уже иметь продукт, но еще не знать, кто является ее целевым рынком. В этом сценарии бизнес должен определить свой рынок и адаптировать свое предложение к своей целевой группе. Например, книжный магазин, расположенный рядом с колледжем, вместо того, чтобы пытаться привлечь ценных бизнес-клиентов, может продавать свои книги, чтобы поощрять студентов колледжа наслаждаться счастливым часом.
Преимущества сегментов рынка
Сегменты рынка важны, потому что они позволяют вам сосредоточить свои маркетинговые усилия и ресурсы на нацеливании на наиболее ценных потребителей и достижении целей вашей компании. Другими словами, это помогает узнать ваших клиентов, определить, что нужно вашей группе рынка, и определить, как ваш продукт или услуга могут наилучшим образом удовлетворить их потребности.
Ниже приведены основные преимущества сегментации рынка.
№1. Генерирует более мощные маркетинговые сообщения
Знание того, с кем вы разговариваете, позволяет вам проводить более эффективные маркетинговые кампании. Вы можете избежать использования общего, двусмысленного языка, который нравится широкому кругу людей. Вместо этого используйте прямое сообщение, которое касается потребностей, желаний и отличительных черт вашей целевой аудитории.
№ 2. Определяет, какие маркетинговые стратегии наиболее эффективны.
Может быть сложно сказать, какие методы привлекут вашу идеальную аудиторию, когда есть из чего выбирать. Таким образом, использование нескольких методов сегментации рынка приведет вас к наиболее эффективным маркетинговым приемам. Вы можете определить лучшие решения и методы для охвата вашей целевой аудитории после того, как узнаете, кто они.
№3. Создает гипертаргетированную рекламу
Вы можете настроить таргетинг на аудиторию с помощью цифровых рекламных услуг на основе их возраста, географии, истории покупок, интересов и многого другого. Кроме того, вы можете использовать эти особенности для создания более эффективных цифровых рекламных кампаний, когда используете сегментацию рынка для определения своей аудитории.
№ 4. Выделите себя среди конкурентов
Сегменты рынка помогут вам выделиться на фоне конкурентов благодаря более подробному описанию ваших ценностных предложений и обмену сообщениями. Вместо того, чтобы сливаться с конкурентами, вы можете выделиться, сосредоточившись на особых потребительских требованиях и особенностях.
№ 5. Повысить лояльность потребителей
С помощью сегментов рынка вы можете предоставлять и распространять услуги, которые однозначно обслуживают и находят отклик у ваших клиентов, если вы понимаете, чего они хотят и в чем нуждаются. Эта особая ценность и обмен сообщениями укрепляют связи между брендом и покупателем и создают долгосрочный бренд. сродство.
№ 6. Ищите возможности на специализированных рынках.
Практика определения сегментов отраслей и вертикалей со значительной аудиторией, которую можно обслуживать новыми способами, известна как нишевый рынок. Вы можете выявить недостаточно обслуживаемые нишевые рынки, для которых вы можете разработать новые продукты и услуги, сегментировав целевой рынок.
№ 7. Поддерживает вашу концентрацию
Таргетинг в маркетинге помогает вам не сбиться с пути в достижении целей обмена сообщениями и маркетинга. Это помогает открывать новые маркетинговые возможности, а также избегать отвлекающих факторов, которые могут увести вас от целевого рынка.
Определение сегментов рынка
Следующие три критерия, как правило, должны быть соблюдены для определения сегментов рынка. Для начала требования субпервичной группы должны быть последовательными. Во-вторых, качества сегмента должны быть четкими. В заключение можно сказать, что сектор одинаково реагирует на маркетинговые подходы. Потенциальные покупатели делятся на категории в зависимости от того, какое значение они придают продукту или услуге.
Список различных сегментов рынка
№1. Демография
Демографические сегменты рынка подразумевают, что список людей с сопоставимыми характеристиками будет иметь схожие модели образа жизни, вкусы и интересы, что повлияет на их решения о покупке. Чтобы сформировать целевые группы с наибольшей вероятностью покупки их продуктов, демографические данные преимущественно связаны с другими тактиками сегментации.
Тем не менее возраст, пол, профессия, доход и образование являются определяющими факторами в демографии. Анкеты являются одним из методов сбора демографических данных и могут включать следующие вопросы:
- Сколько тебе лет?
- Сколько денег вы зарабатываете всей семьей?
- Какой у вас самый высокий уровень образования?
- К какому полу вы себя относите?
- Вы живете в собственном доме или в том, который снимаете? и т.п.
Читайте также: НИШЕВЫЙ РЫНОК: определение и 20 лучших примеров продуктов нишевого рынка
Преимущество демографической сегментации заключается в простоте получения данных. Для маркетинговой стратегии и бизнес-целей правительственные источники, такие как Бюро трудовых стандартов, предоставляют данные о домохозяйствах, доходах, образовании и здоровье. Точно так же компании также разработали приложения, которые отслеживают более точные демографические данные для отслеживания контактов и моделей поездок. Вместо источников исследовательских данных анкеты раскрывают конкретную демографию целевого рынка и раскрывают полезную информацию.
Кроме того, в сочетании с другими переменными демографическая сегментация дает ценную информацию о том, какие конкретные клиенты на целевом рынке будут покупать продукты и как донести до них правильные маркетинговые сообщения.
№ 2. Поведенческий
Поведенческие сегменты рынка определяют ключевые шаги в процессе покупки их идеального клиента, например, что они хотят, почему они этого хотят, выгоды, которые они ищут, и, в конечном счете, как они собираются удовлетворить свой список желаний.
Сегменты рынка B2C и B2B изучаются с помощью поведенческой сегментации. С другой стороны, компании могут лучше ориентировать свои маркетинговые сообщения, когда понимают, почему клиенты покупают. Ниже приведены примеры возможного поведения:
- Причина покупки. Покупатели ищут лучшее предложение, высокие рейтинги, соображения безопасности или другие факторы? Какую проблему они пытаются решить?
- Это особый случай или событие. Покупают ли клиенты для особого случая, такого как праздник или годовщина? Стремятся ли покупатели B2B потратить свой бюджет до конца года?
- Особенности продукта. Ищет ли потребитель самые современные технологии, самые безопасные товары или хочет первым купить новейший товар?
- Этап пути покупателя. Ищет ли покупатель информацию для совершения будущей покупки? Или они хотят впервые попробовать бренд?
- Наконец, уровень вовлеченности. Является ли покупатель заядлым фанатом, ищущим самую последнюю версию?
Это лишь некоторые из действий, которые совершают клиенты при совершении покупок. Таким образом, маркетологи, которые понимают, почему потребители покупают их продукты, могут адаптировать свои маркетинговые стратегии для устранения такого поведения.
№3. Психография
Люди делятся на группы в зависимости от их личности, образа жизни, социального положения, деятельности, интересов, мнений и установок в психографической сегментации. Психография является отличным дополнением к демографии, поскольку она определяет причины, по которым люди принимают те или иные решения.
Психографика используется предприятиями для сегментирования своих рынков, чтобы понять:
- Восприятие потребителями своих товаров и услуг
- Чего на самом деле хотят клиенты и почему они этого хотят
- Существующие продукты или услуги имеют недостатки или болевые точки.
- Будущие возможности взаимодействия
- Как они могут более эффективно общаться со своей целевой аудиторией?
Кроме того, маркетологи используют три вида опросных вопросов для сбора психографических данных.
- Открытые вопросы с качественным подходом, такие как «Какова ваша самая большая проблема с…», позволят вам лучше понять проблемы респондента.
- Вопросы по шкале Лайкерта. Это покажет, насколько сильно респондент согласен или не согласен с утверждением. Например, «полностью согласен» или «полностью не согласен». А также дать маркетологам представление о том, насколько важна для них тема.
- Семантические дифференциальные вопросы. Людей просят оценить продукт, бренд, организацию или другие атрибуты, что помогает маркетологам понять их отношение.
№ 4. Географический
Наконец, в списке различных сегментов рынка находится географический. Маркетологи могут использовать географическую сегментацию для группировки людей в зависимости от того, где они живут, работают или путешествуют. Местоположение оказывает значительное влияние на покупательские привычки, которые маркетологи могут использовать для разработки маркетинговых сообщений.
Кроме того, маркетологи используют переменные географической сегментации, такие как страна, регион, штат, провинция, город, климатическая зона или почтовый индекс. Культура и плотность населения (городского или сельского) также являются важными переменными, которые следует учитывать при проведении маркетинговых исследований. Эти переменные местоположения будут влиять на то, с какими проблемами сталкиваются люди в этом регионе и как маркетологи могут помочь их решить.
Преимущество географической сегментации заключается в том, что данные относительно легко получить из онлайн-источников. Кроме того, маркетологи могут смешивать другие переменные, такие как поведенческая сегментация, чтобы иметь профиль для своего целевого рынка. Кроме того, они могут сфокусировать свои сообщения на конкретной аудитории в определенном месте с помощью географических данных.
Какие 6 сегментов рынка?
Это завершает ваши знания о шести категориях сегментации рынка: транзакционной, основанной на потребностях, основанной на потребностях географической, психографической и демографической.
Что такое ключевые сегменты рынка?
Демографическая, региональная, психографическая и поведенческая сегментация — это четыре основные формы сегментации рынка, о которых вам следует знать. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес имел долгосрочный успех, вы должны понимать, что представляют собой эти четыре сегмента.
Каковы 7 функций рынка?
Семь компонентов маркетинга включают продажу, управление продуктами и услугами, управление маркетинговой информацией, ценообразование, финансирование и распространение. Вы можете лучше сосредоточить свои усилия и разработать планы по продвижению своей организации, если у вас есть четкое понимание основ маркетинга.
Примеры сегментов рынка?
Интересы, образ жизни, возраст, пол и другие факторы являются типичными характеристиками сегмента рынка. Часто используются географические, демографические, психографические и поведенческие примеры сегментации рынка.
Почему важна сегментация рынка?
Понимание многих потребительских сегментов, составляющих рынок, — вот что такое сегментация рынка для организаций. Маркетологи могут успешно нацеливаться на сегменты, которые наиболее выгодны для их бизнеса, собирая людей со схожими характеристиками.
Каковы 7 характеристик сегментации рынка?
Включены возраст, пол, семейное положение, профессия, заработок, раса и религия. Вы можете более эффективно общаться со своими клиентами, проводя маркетинг для определенных демографических групп. География. При такой сегментации основными факторами, влияющими на потребности ваших клиентов, являются регион, климат и плотность населения.
Что такое 3 C в бизнесе?
Клиент, Компания и Конкуренты — три составляющие развития бренда. Вряд ли есть много хороших книг по стратегии. Любой студент MBA будет хорошо осведомлен о них: Майкл Портер, Конкурентная стратегия и преимущество.
Заключение
Подводя итог, рыночные сегменты позволяют компаниям ориентироваться на клиентов на основе их отличительных характеристик и списка пожеланий. Хотя разработка эффективной стратегии сегментации может потребовать времени и усилий. Однако с информацией, содержащейся в этой статье, это можно сделать без проблем.
Статьи по теме
- Сегментация рынка: все, что вам нужно знать, с примерами
- ПСИХОГРАФИЯ: лучшие практики и все, что вам нужно знать, упрощенно!
- Целевой маркетинг: все, что вам нужно знать
- Типы сегментации рынка (+ преимущества, советы и примеры)
- ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ: передовой опыт масштабирования бизнеса на примерах.
Часто задаваемые вопросы о сегментах рынка
Каковы примеры сегментов рынка?
Типичные примеры сегментации рынка включают географические, демографические, психографические и поведенческие.
Как вы определяете сегменты рынка?
Должна быть возможность описать сегмент в соответствии с описательными характеристиками (географическими, демографическими и психографическими) или поведенческими соображениями (реакция потребителей на преимущества, случаи использования или бренды).
Что такое пример географической сегментации?
Примером географической сегментации является компания по производству мороженого, сегментирующая страну в зависимости от того, насколько жарко в разных регионах, и ориентируясь на те конкретные области, которые являются самыми жаркими и, следовательно, с большей вероятностью будут покупать мороженое.
Каковы преимущества сегментации рынка?
- Прибыльность растет по мере роста успешности.
- Удержание клиентов.
- Создает и распределяет рыночные возможности
- Маркетинговая кампания, которая работает.
- Управление ресурсами, разумное и эффективное.
- Повышение удовлетворенности клиентов
Что такое сегментация рынка, ее преимущества и недостатки
(i) Маркетолог может определить и сравнить маркетинговые возможности. (ii) Различия в реакции клиентов на различные маркетинговые инструменты служат основой для принятия решения о распределении рыночных средств между различными группами клиентов. (iii) Маркетолог может модифицировать свой продукт/услугу и маркетинговые обращения в соответствии с целевым сегментом.
