Управление объектами трудно определить из-за его широкого охвата. Функции управления объектами выходят далеко за рамки «управления объектами», тогда как менеджер по продажам несет исключительную ответственность за мониторинг работы продавцов в компаниях. В результате компаниям часто трудно воспользоваться преимуществами квалифицированного управляющего объектами.
Итак, каково значение управления объектами? Чтобы правильно понять, что делает управляющий объектами, за что он отвечает и какое влияние он оказывает на фирму, лучше всего разбить его объем работы.
Что такое управление объектами?
В двух словах, управление объектами — это повседневная деятельность, необходимая для обеспечения того, чтобы физическая среда организации соответствовала ее требованиям и критически важным функциям.
Многочисленные факторы влияют на основные функции организации, особенно при рассмотрении широкого круга предприятий, которым требуется управление объектами. Это может быть школьный округ с множеством зданий, производственная корпорация с одним крупным производственным предприятием или коммерческое офисное помещение, сдающее в аренду один этаж городского небоскреба. В каком бы бизнесе вы ни работали, управление объектами (управляющий объектами) гарантирует, что ваши физические помещения и активы могут удовлетворить потребности вашей организации.
Почему управление объектами важно?
Все организации существуют для выполнения основной роли, которая может варьироваться от зарабатывания денег до удовлетворения потребностей сообщества. Основой любой успешной организации является управление объектами. Они оказывают помощь в различных формах:
№ 1. Производительность
Первая и самая важная обязанность заключается в обеспечении того, чтобы персонал, сотрудники и арендаторы могли выполнять свою работу должным образом. Это включает в себя обеспечение того, чтобы место было чистым, организованным и готовым к использованию. Это также подразумевает, что транспортные средства, оборудование и технологии находятся в рабочем состоянии, когда это необходимо.
№ 2. Безопасность и комфорт
Обеспечение безопасности и комфорта всех обитателей здания тесно связано с производительностью. Крайне важно обеспечить проверку зданий и оборудования, чтобы убедиться, что они удовлетворяют требованиям безопасности, чтобы снизить ответственность и риск. Управляющие объектами следят за методами повышения комфорта арендаторов.
№ 3. Прибыльность
Производительность, безопасность и комфорт должны быть созданы эффективно. Поскольку управление объектами часто является самой дорогой статьей расходов из-за его широкого влияния на всю фирму, все усилия по сокращению излишних операционных расходов имеют решающее значение для итоговой прибыли бизнеса.
№4. Масштабируемость
По мере роста компаний, расширения основных фондов, изменения местоположения или адаптации к изменяющимся условиям работы (например, введение виртуальной рабочей среды) управление объектами находится на переднем крае, гарантируя успех этих преобразований. Чтобы наилучшим образом давать рекомендации по новым перспективам, команда должна быть знакома с объектами, а также с людьми и активами, размещенными в них.
№5. устойчивость
Помимо соблюдения EHS (окружающая среда, здоровье и безопасность), руководители предприятий несут социальные обязательства по продвижению более экологичных методов внутри фирмы. Это может включать сокращение отходов, повышение энергоэффективности или внедрение новых передовых методов. Экологически безопасное управление объектами улучшает имидж бренда организации и снижает общие расходы на потребление энергии.
Что делает и не делает менеджер по инфраструктуре
Чтобы правильно понять, что такое управление объектами, давайте рассмотрим два типа услуг, которые они ежедневно предоставляют: физические услуги и программные услуги.
№1. Жесткие услуги
Физические структуры (компоненты, которые нельзя легко удалить) относятся к аппаратным службам. Управление корпоративными объектами иногда требуется по закону, чтобы гарантировать здоровье и безопасность сотрудников или жителей здания:
- Содержание здания
- Обслуживание системы вентиляции и кондиционирования
- Управление водными и энергетическими ресурсами
- Лифты и эскалаторы освещают пожарную безопасность
- Дренаж и сантехника
Роль управления объектами в этой ситуации заключается в том, чтобы ограничить возможность аварий и катастроф, которые могут привести к высоким затратам на страхование. Компании, которым необходимо отслеживать ремонт, могут рассмотреть возможность использования программного обеспечения для управления объектами.
№ 2. Программные услуги
Софт-сервисы заботятся о том, чтобы сделать рабочее место более комфортным и безопасным.
Некоторые из этих описаний работ по управлению объектами являются необязательными и могут быть добавлены или удалены после проверки качества и бюджета:
- Услуги по уборке и хранению
- Меры безопасности
- Содержание парковок
- Борьба с вредителями
- Утилизация мусора
- Пополнение запасов мебели и техники
- Информационные технологии
- управление документами
- Уход за территорией, благоустройство и работа с почтой
Сотрудники часто предпочитают функции управления объектами, чтобы облегчить себе жизнь. Компании могут получить обзор своих затрат с помощью наших интегрированных систем управления рабочими местами, что позволит им соответствующим образом расставить приоритеты в этих программных услугах.
Управляющий объектом против управляющего недвижимостью
Управляющий недвижимостью — это роль, которую часто путают с управляющим предприятием, и легко понять, почему. Это наиболее очевидно в сфере коммерческой недвижимости, когда собственники и корпорации являются отдельными субъектами. Это не относится к объектам, занимаемым владельцами (т. е. руководители организаций также являются собственниками зданий).
Тем не менее, управляющий недвижимостью и управляющий объектами будут присутствовать в определенных условиях коммерческой недвижимости. Управляющий недвижимостью нанимается собственником недвижимости (арендодателем), а управляющий помещением нанимается организацией-постояльцем (арендодателем). В результате управляющие недвижимостью отвечают за все, что связано с самими коммерческими зданиями (уход за зданием и территорией, коммунальные услуги, капитальный ремонт и т. д.), а управляющие объектами отвечают за все, что касается жильцов, персонала и имущества. внутри (управление рабочим пространством, обслуживание активов, общественное питание и т. д.).
Какова организационная структура отдела управления объектами?
Структура отдела, как и большинство аспектов управления объектами, существенно различается в зависимости от размера и отрасли управления объектами.
Для небольших фирм отдел управления объектами может состоять из одного человека, который отвечает за все. В этом случае менеджер объекта (или менеджер объекта, если речь идет об одном объекте) активно участвует в повседневных операциях.
Определенные услуги предоставляются специализированным специалистам или группам по обслуживанию объектов по мере роста компаний. Менеджер по техническому обслуживанию, директор по транспортировке или директор по производству, например, могут быть привлечены к работе для надзора за этими специализированными службами.
Некоторые организации могут разделить свое управление на зоны, местоположения, здания или регионы с ответственным управляющим зданием или региональным менеджером. В любом из этих случаев управляющий объектами (или, что более вероятно, директор объектов или вице-президент по операциям) может решать более стратегические задачи в сотрудничестве с исполнительным руководством.
Аутсорсинг управления объектами
Многие фирмы захотят отдать на аутсорсинг различные уровни управления объектами (от аутсорсинга всего отдела до лишь нескольких избранных услуг).
Исключая внутреннее обучение и расходы на заработную плату, аутсорсинг может стать экономически эффективным решением. Каждая организация должна проанализировать затраты и выгоды от аутсорсинга для себя. Более специализированные, менее частые услуги часто передаются на аутсорсинг, в то время как стандартные, рутинные услуги остаются внутри компании.
| Внутренний | Аутсорсинг |
| Основная функция организации | Периферийная по отношению к организационной функции |
| частый | Нечастый |
| Общий | Специализированный |
| Низкие затраты на обучение | Высокие затраты на обучение |
Какие требования предъявляются к управляющему объектами?
Должность управляющего объектами не для слабонервных, и часто требует многолетнего опыта или образования. Управляющий объектами обычно начинается с должности техника по техническому обслуживанию, управляющего зданием, инженера-механика или другой аналогичной должности. По мере накопления опыта они переходят на должности директоров более высокого уровня, что позволяет им контролировать больше стратегических функций отдела.
В зависимости от размера фирмы и уровня конкуренции образовательные требования могут варьироваться от аттестата средней школы до 2-летней степени младшего специалиста или 4-летней степени бакалавра в области управления объектами или инженерии. Многие кандидаты дополнительно добавят к своим исследованиям сертификат по управлению объектами.
Наиболее распространены три:
- Специалист по управлению объектами (FMP)
- Сертифицированный управляющий предприятием (CFM)
- Специалист по устойчивому развитию (SFP)
Менеджеру объекта требуется разнообразный набор навыков из-за широкого круга обязанностей, которые он должен выполнять:
- Стратегическое планирование объектов
- Лидерство и общение
- Управление проектом
- Деловые и финансовые знания
- Технические возможности (техническое обслуживание и технология)
Технология управления объектами
Команды по управлению объектами несут больше ответственности, чем когда-либо, за сохранение точных и доступных данных, выбор экологических стратегий строительства и определение приоритетов в строительстве и охране окружающей среды.
Существует множество инструментов, помогающих командам в достижении этих целей.
№1. Программное обеспечение для отслеживания коммунальных услуг
Большинство предприятий стремятся сократить свои расходы на электроэнергию, сделать свои объекты максимально энергоэффективными и достичь целей устойчивого развития. Тем не менее, из-за утомительного метода сбора данных большинство людей отказываются от этих проектов. Программное обеспечение для отслеживания коммунальных услуг автоматизирует эту трудоемкую операцию, импортируя данные о счетах за коммунальные услуги из системы программного обеспечения организации по управлению объектами. Это позволяет сотрудникам:
- Откройте для себя тенденции для поддержки инициатив по капиталовложениям и модернизации оборудования.
- Получите разбивку затрат по зданиям, чтобы выявить потери или неэффективность.
- Управляйте потреблением энергии для каждого здания и прогнозируйте будущие расходы
- Чтобы выявить неэффективные виды деятельности, оцените и сравните расходы по зданиям.
№ 2. Сенсорная технология
Ведущие команды по управлению объектами используют датчики для принятия оперативных решений и повышения эффективности зданий. Когда датчики качества воздуха, занятости и оборудования выявляют аномалии во время сбора данных, они могут уведомить вас. Эта информация может улучшить комфорт и здоровье жильцов, производительность оборудования и эффективность здания. Рассмотрите возможность подключения этих датчиков к вашей системе управления объектами, чтобы задействовать техников, расставить приоритеты в работе и сделать оперативный выбор на основе данных для быстрого принятия мер.
№3. Программное обеспечение для управления объектами
Программное обеспечение для управления объектами представляет собой цифровое приложение, которое помогает в повседневной деятельности по управлению объектами. Программное обеспечение помогает организациям следующими способами:
- Регулярное техническое обслуживание и услуги по уборке всех секций ваших объектов будут содержать ваши здания в чистоте и безопасности для жильцов.
- Запланированный график технического обслуживания и процесс ввода предотвратят попадание деталей в щели.
- Объедините свое общение в одном месте с обновлениями в реальном времени для всех, кто участвует в задаче.
- Принимайте решения на основе данных на основе производительности ваших людей и оборудования.
Хотя существуют различные типы программного обеспечения для управления объектами (CMMS, CAFM, IWMS или EAM), различия довольно туманны. У каждого поставщика программного обеспечения будет свой собственный набор функций (независимо от того, к какой категории они относятся).
При выборе программного обеспечения для своих объектов важно начать с определения необходимых возможностей для вашей фирмы, а затем выбрать подходящее решение.
Каково будущее индустрии управления объектами?
Умные технологии, как и практически любая другая отрасль на планете, продвинули вперед управление объектами.
Чтобы оставаться конкурентоспособными на сегодняшнем рынке, управление объектами, независимо от того, осуществляется ли оно внутри страны или на стороне, должно включать компьютеризированную систему управления техническим обслуживанием (CMMS) с мобильным приложением.
Облачные автоматизированные решения сокращают количество часов, потраченных впустую на ручные операции, и предотвращают задержки, вызванные человеческим фактором.
CMMS может изменять процедуры заказа на работу, обязанности по профилактическому и профилактическому обслуживанию, управление активами, поставщиками и запасами.
Поставщики услуг по управлению объектами уже будут использовать эти возможности, и компании, которые хотят бесперебойной работы, могут изучить программное обеспечение для управления с помощью МРТ.
Компании по управлению технологиями объектов
Даже сегодня многие небольшие фирмы могут принять решение о самостоятельном управлении объектами.
Тем не менее, существуют тысячи доступных услуг по управлению объектами, и организации всех размеров развивают отрасль обслуживания объектов, просто отдавая на аутсорсинг одну или две задачи.
Предложение интегрированного управления зданиями и объектами является растущей тенденцией в бизнесе. Этот широкий спектр услуг повышает ценность и способствует повышению качества. Следующие услуги оказывают компании, входящие в первую десятку комплексных управляющих компаний:
- Наша команда
- Услуги для переговорных комнат
- Оценка рисков для бизнеса
- Услуги, предоставляемые кейтерингом
- Планирование непрерывности бизнеса
- Управление флотом
- Контрактные закупки
- Услуги для стойки регистрации
- Управление коммунальными услугами
- Реагирование на чрезвычайную ситуацию
Компании, которые покупают услуги по управлению объектами, получают прибыль различными измеримыми способами, помимо того, что они освобождают своих сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на целях, более непосредственно связанных с их основным бизнесом.
- Повышенная производительность: Единая точка контакта устраняет избыточные функции, упрощает общение и улучшает рабочие процессы.
- Увеличение производительности: Описания управления объектами включают методы технического обслуживания для предотвращения поломок, которые часто прерывают выпуск продукции.
- Расширенная экспертиза: Роль работников по управлению объектами состоит в том, чтобы уже иметь технические ноу-хау, что позволяет компаниям экономить время и деньги на обучении внутри компании.
- Экономия на издержках: Помимо экономии времени на обучение, компании экономят деньги на персонале, вознаграждениях работникам, заработной плате, инвентаре и других расходах.
- Улучшенный контроль качества: Услуги по управлению объектами обеспечивают согласованность и надежность, поскольку проверенные методы уже действуют.
Заключение
Управление объектами приносит пользу как на ежедневной, так и на долгосрочной основе, от обслуживания оборудования до создания атмосферы, поддерживающей корпоративную культуру.
Высокоэффективные компании осознают важность управления строительными объектами. Ожидается, что компании по управлению объектами предоставят решения, основанные на передовых технических разработках в этом элементе их деятельности.
Если вы еще не используете автоматизированное решение для управления своими объектами, рабочими заданиями, техническим обслуживанием, активами и многим другим… Это хорошее место для начала.
- Системы управления объектами: лучший выбор в 2023 году
- ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПЛОЩАДКА: как получить лучшую и надежную площадку
- ОНЛАЙН-КУРСЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ: лучшие онлайн-курсы по менеджменту
- ЧТО ТАКОЕ ЦЕНТР ДАННЫХ: значение, типы и различия
- HR OUTSOURCING COMPANY: Лучшие компании и деятельность
Рекомендации
