Todo vendedor quer encontrar mais clientes em potencial e fazer mais vendas. Mas esse caminho nem sempre é fácil porque requer um bom produto, boas habilidades de vendas, paciência e um pouco de sorte. Em alguns casos, eles também recebem outras tarefas, como garantir que os produtos sejam exibidos corretamente, acompanhar contas não pagas e obter recomendações para possíveis clientes. Neste artigo, incluímos todas as informações que você precisa saber sobre um vendedor, sua descrição do trabalho, habilidades do vendedor, salário e licença de vendedor imobiliário.
Pessoa de vendas
Um vendedor é um funcionário que promove os produtos ou serviços de uma empresa. Sua principal função é persuadir os clientes a comprar o que estão vendendo. Eles também são conhecidos como representantes de vendas ou vendedores. Em muitas empresas, o trabalho de vendedor é quase uma necessidade. Eles são uma parte importante dos negócios porque é seu trabalho trazer dinheiro e encontrar novos clientes, mantendo um bom relacionamento com os que já possuem.
Em alguns casos, eles também recebem outras tarefas, como garantir que os produtos sejam exibidos corretamente, acompanhar contas não pagas e obter recomendações para clientes em potencial. A maioria das pessoas nesta posição recebe um salário fixo mais comissões e outros bônus. O tamanho das comissões depende do tipo de negócio e também pode estar vinculado a determinados objetivos.
Por outro lado, algumas empresas também dão aos vendedores carros, contas de despesas ou subsídios de gasolina e refeição. A maioria dos vendedores trabalha com uma equipe de vendas liderada por um gerente de vendas distrital, regional ou nacional em uma empresa ou por um supervisor de loja.
Descrição do cargo Vendedor
As descrições de cargo descrevem os deveres, funções e responsabilidades de um cargo como vendedor. Especifica quem faz o quê, como é feito e como se encaixa na missão e nos objetivos da organização. Um vendedor faz uma análise quantitativa e qualitativa de quanto dinheiro um cliente ganha e quão lucrativo ele é. Eles também trabalham para gerenciar o dinheiro das comissões de forma eficiente, tornando claros os serviços que os clientes valorizam.
Deveres e responsabilidades dos vendedores
A descrição do trabalho de um vendedor se concentra na capacidade de fazer contatos, criar relacionamentos com clientes e persuadir outras pessoas a adquirir coisas. Este posto envolve uma ampla gama de responsabilidades, incluindo o seguinte:
- Obter uma compreensão completa do produto.
- Identificar potenciais clientes, gerar leads e convertê-los
- Ligue para clientes novos e existentes para discutir suas necessidades.
- Destaque os recursos do produto para demonstrar como eles respondem às preocupações do consumidor.
- Responda a perguntas relacionadas ao produto
- Preparar acordos de vendas e negociar preços e condições.
- Trabalhe com colegas de vários setores.
- Gerenciar listas de contatos e acompanhar os clientes para garantir que os relacionamentos sejam mantidos.
Exemplo 1 de Vendedor de descrição de cargo
Nossa empresa em crescimento está contratando vendedor. Agradecemos por revisar a lista de qualificações e se candidatar ao cargo. Mesmo que você não atenda a todos os requisitos, seu nível de experiência ainda pode ser levado em consideração.
Responsabilidades do vendedor
- Mantém as pontuações de satisfação do cliente dentro ou acima das normas da organização
- Desenvolver parcerias industriais novas e existentes de forma proativa
- Compreender os requisitos do cliente para capitalizar cada oportunidade de lead, pedido e contrato.
- Estimativa, envio de lances e cotação
- Upselling e cross-selling sempre que possível
- Gerenciando com precisão as interações com os clientes do Salesforce
- Desenvolver relacionamentos essenciais e promover o alinhamento entre os públicos internos.
- Cria, cultiva e mantém conexões comerciais com clientes atuais e potenciais no território/segmento de mercado alocado, a fim de gerar novos negócios para os produtos/programas dos Centros SelecTrucks.
- Assistência com gerenciamento e outras ferramentas para prospecção, design e organização de planos de vendas pessoais, maximizando o retorno sobre o investimento de tempo para o segmento de mercado/território designado.
- Gerencia as operações de preparação/recondicionamento e entrega final
Qualificações para um vendedor
- De preferência 1-3 anos de experiência em vendas ou finanças
- Experiência em vendas de ações é desejável
- Experiência em bancos, pesquisa de ações, consultoria e outros campos similares é uma vantagem.
- Crie um plano de crescimento
- Desenvolver apresentação de capacidades
- Pelo menos _ anos de experiência em vendas ou varejo são necessários. Experiência automotiva não é necessária, mas é um diferencial.
Habilidades do Vendedor
Um bom vendedor tem muitas habilidades que o ajudam a fazer bem o seu trabalho. Em geral, as habilidades e características exatas que ajudarão alguém a progredir em uma carreira de vendas dependerão da função específica dessa pessoa, do mercado geral em que vendem e dos compradores que visam.
As habilidades a seguir são importantes para o vendedor, independentemente do setor em que trabalham ou para quem vendem.
# 1. Comunicação
Uma das habilidades mais importantes que um vendedor pode ter é a capacidade de se comunicar de forma eficaz em várias plataformas (como e-mail, chamadas não solicitadas, mensagens do LinkedIn, etc.).
O vendedor não deve apenas ter fortes habilidades interpessoais, mas também deve ser capaz de convertê-las em várias formas de comunicação.
Como um comunicador eficaz, eles devem ser capazes de manter seu público em mente o tempo todo e se ajustar de acordo.
Por exemplo, você não deve falar com seus colegas de trabalho da mesma forma que falaria com um cliente porque eles têm necessidades e objetivos diferentes dos seus.
# 2. Escuta activa
Uma maneira de mostrar aos clientes em potencial que você se preocupa em ajudá-los a resolver seus problemas é ouvi-los. Isso é especialmente importante ao falar com um cliente por telefone, pois ele não pode ver seu rosto ou ler sua linguagem corporal. Ouvir ativamente seus clientes ajudará você a entender suas necessidades e mostrar que você se importa com eles. Isso também ajudará você a construir um relacionamento com eles.
# 3. Gerenciamento de tempo
Habilidades de gerenciamento de tempo são essenciais para um vendedor. Quanto melhor gerir o seu tempo, mais tempo terá para falar com outros clientes e, idealmente, fechar mais negócios. Sua produtividade aumentará de acordo com suas vendas. A gestão do tempo também envolve a gestão da energia. Certifique-se de que está descansando adequadamente. Assim, você pode estar sempre no seu melhor no trabalho.
#4. Habilidades de construção de relacionamento
Fazer conexões com os clientes também está entre as habilidades que um vendedor deve ter. Quanto mais próximo você estiver deles, maior a probabilidade de eles comprarem de você. Saber quem é seu mercado-alvo e de onde eles vêm ajudará não apenas nas suas vendas, mas também no seu futuro neste campo. Como vendedor, você precisa saber como falar com pessoas de todas as idades e personalidades. É importante conhecer bem o seu cliente se você quiser se dar bem com ele.
#5. Trabalho em equipe
As vendas são um esporte de equipe de várias maneiras. Poucas das melhores equipes de vendas conseguem atingir suas metas de vendas sem que todos na equipe trabalhem juntos e façam sua parte. Como vendedor, uma das habilidades mais importantes de que você precisa é estar disposto e ser capaz de trabalhar com outras pessoas em sua empresa.
# 6. Habilidades de mídia social
Mesmo que esse não seja o caso de todos os cargos de vendas, é essencial ter um conhecimento sólido das mídias sociais. Além disso, um domínio prático de várias redes de mídia social pode ser bastante útil para a prospecção. Com tantas plataformas em uso hoje, é essencial entender as estratégias mais eficazes para maximizar sua utilidade.
#7. Habilidades de coleta de informações
Como vendedor, você precisará de boas habilidades de pesquisa para encontrar informações precisas sobre concorrentes, tendências de mercado, fornecedores atuais e seus diferentes clientes em potencial. Você poderá vender melhor os produtos da sua empresa com a ajuda das informações e do conhecimento que reunir.
#8. Habilidades de gerenciamento de conflitos
Como vendedor, você ouvirá muitas reclamações e rejeições. Quanto melhor você lidar com conflitos e for proativo, mais provável será que você se sairá melhor em vendas.
Salário do vendedor
Uma carreira em vendas paga bem e ocupa o terceiro lugar nesta lista das carreiras mais bem pagas sem diploma. O salário de um vendedor está diretamente relacionado com o quão bem ele vende, o que significa que trabalhar como vendedor é uma ótima maneira de ganhar mais salário Em geral, o salário de um vendedor é composto por um salário base fixo e uma comissão baseada sobre o quão bem eles fazem seu trabalho. A Glassdoor diz que o salário base de um vendedor representa 67% do salário total, enquanto as comissões representam 32%. Mesmo que as porcentagens possam mudar de setor para setor e de empresa para empresa, o salário base geralmente é baseado no custo de vida.
Nos Estados Unidos, o salário anual de um vendedor chega a uma média de $ 79,451 dólares. Isso inclui um salário anual em média de $ 52,173, além de comissões salariais anuais em média de $ 27,277. A compensação extra pode vir na forma de bônus monetários, comissões, gorjetas ou até mesmo uma participação nos lucros.
Como você pode aumentar seu salário como vendedor?
Uma carreira de vendas oferece boa mobilidade ascendente. Há muita oportunidade para um vendedor para subir de escalão e otimizar o salário. Aqui estão algumas maneiras de aumentar seu salário como vendedor:
#1. Feche mais vendas
Como vendedor, uma das maneiras mais óbvias de aumentar seu salário é aumentar o número de vendas que você faz. Existem muitas abordagens diferentes que podem ser usadas para fechar vendas com sucesso e aumentar os ganhos, mas fazer isso é mais fácil dizer do que fazer. Uma opção é direcionar a atenção de suas atividades de geração de leads para a busca de negócios mais lucrativos. Trazer algumas vendas significativas pode resultar em comissões significativas para você. Você também tem a opção de fazer mais vendas para seus patronos atuais. Tanto o upselling quanto o cross-selling são estratégias úteis para atingir esse objetivo.
#2. Alterar locais
Por fim, a mudança pode ser uma opção para você como vendedor, se estiver interessado em aumentar seu salário. Você tem a capacidade de gerar um salário mais alto como vendedor em um novo local, aumentando a quantidade de dinheiro que recebe ou diminuindo a quantidade de dinheiro que gasta lá. Estas são as cidades em que os vendedores ganham o maior salário:
- Cidade de Nova York
- Washington DC
- San Francisco
- Boston
- Minneapolis
- Chicago
- Los Angeles
- Seattle
- Atlanta
Licença de Vendedor Imobiliário
Sob a supervisão de um corretor de imóveis licenciado, um vendedor de imóveis com licença pode ajudar seus clientes a comprar e vender imóveis, obter listas de imóveis à venda do corretor empregador e ajudar os clientes que desejam comprar imóveis a encontrar e comprar propriedade (listada com corretores empregadores ou outro corretor). Um vendedor de imóveis trabalha com um corretor de imóveis para listar e negociar a venda, arrendamento ou aluguel de imóveis para outras pessoas, com a direção e orientação de um corretor responsável. Um vendedor não pode trabalhar por conta própria. Cabe a quem tem habilitação saber o que diz a Lei de Licenciamento de Imóveis.
Requisitos para licença de vendedores de imóveis
- Você deve ter 18 anos ou mais.
- Ser cidadão dos EUA ou imigrante legal* (deve fornecer prova de ser um estrangeiro legal)
- Seja sincero e confiável.
- Não foi condenado por um crime inelegível, conforme determinado pela seção 9.79 do Código Revisado.
- Não foi considerado culpado por um tribunal de violar nenhuma lei municipal, estadual ou federal de direitos civis que proteja compradores ou vendedores de imóveis, ou se o requerente foi considerado culpado, pelo menos dois anos se passaram desde a decisão do tribunal e o O superintendente ignorou a decisão do tribunal porque o requerente demonstrou, por preponderância de evidências, que ele ou ela é honesto e verdadeiro, e não há base, de fato, para acreditar que o requerente violou qualquer uma dessas leis.
- Não infringiu nenhuma lei ou regra feita sob este capítulo enquanto o requerente foi licenciado sob este capítulo, ou se o requerente infringiu tal lei ou regra, demonstrou para a satisfação do superintendente que o requerente não irá infringir tal lei ou regra novamente ;
- Se você nasceu depois de 1950, deve ter um diploma do ensino médio ou equivalente, conforme determinado pelo Departamento de Educação do Estado.
- Seja patrocinado por um corretor dos EUA.
Requisitos de Educação
Complete os seguintes requisitos educacionais:
- Conceitos e Práticas Imobiliárias (40 horas)
- Direito imobiliário, incluindo o ensino de direitos civis, discriminação habitacional e questões de dessegregação (40 horas)
- Avaliação Imobiliária (20 horas)
- Finanças Imobiliárias (20 horas)
Um candidato a uma licença de vendedor de Ohio deve enviar:
- Um formulário de exame de vendedor preenchido com um custo de US$ 81.00. (Observação: se você responder "sim" a qualquer uma das perguntas sobre conduta ética, forneça uma explicação clara. Nossa equipe jurídica avaliará seu envio.)
- Prova de conclusão dos requisitos educacionais (uma cópia das transcrições oficiais ou certificados de conclusão do curso)
O candidato também deve se submeter a uma verificação de antecedentes criminais que inclua registros estaduais e do FBI. O aplicativo de exame de vendedor contém informações sobre como fazer uma verificação de antecedentes. Depois que a Divisão conclui uma inscrição, as informações do candidato são transmitidas ao provedor de testes. O fornecedor do teste processará as informações e enviará um Boletim de Informações do Candidato com instruções para agendar os exames. Para receber uma licença, o candidato deve ser aprovado nos componentes estadual e nacional do Exame de Vendedor de Bens Imóveis de Ohio. Nota de aprovação: 70
Qual é o trabalho de um vendedor?
- Cumprimente os clientes.
- Ajude os consumidores a localizar as coisas na loja.
- Verifique a disponibilidade de itens especificados em outros locais ou faça pedidos para eles.
- Dar informações sobre os produtos aos clientes.
- Confira as compras.
- Leve as reclamações à atenção da gerência.
- Manter registros de estoque.
Quais são os 3 tipos de SalesPerson?
Existem três categorias nas quais todos os vendedores podem ser colocados:
- O Vendedor de Mercadorias.
- vendedor de preço
- O vendedor do valor da solução.
Como você vende um produto?
- Localize seus itens.
- Determine o seu nicho de mercado.
- Faça pesquisas de mercado.
- Crie personas de comprador…
- Crie uma marca para sua empresa.
- Crie seu site de comércio eletrônico.
- Configure processos de pagamento, envio e comunicação.
- Produza conteúdo de produto de primeira linha.
Como você convence os clientes?
- Torne-se atraente.
- Torne-se uma autoridade respeitável.
- Faça com que o cliente lhe deva um favor.
- Posicione a compra de forma consistente com a auto-imagem.
- Obtenha a aprovação dos colegas do cliente.
- Torne sua oferta escassa em um futuro próximo.
Quais são as 3 principais funções do vendedor?
Atribuições de um Vendedor:
- Bem-vindos clientes.
- Ajude os consumidores a localizar as coisas na loja.
- Inspecione outras filiais em busca de estoque ou solicite o estoque necessário para os clientes.
Referências
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