Não faz diferença o que você vende ou em que setor você atua; sua empresa não pode crescer sem um fluxo constante de leads qualificados. No entanto, para que as equipes de inbound sales maximizem o valor desses leads, elas devem ter um sistema de gerenciamento de leads bem definido, bem como as ferramentas necessárias para colocar essa estratégia em ação. Neste artigo, definiremos o gerenciamento de leads, o que o sistema de gerenciamento de leads de seguros envolve, como funciona e as ferramentas necessárias para obter os melhores resultados.
O que é um Sistema de Gestão de Leads?
O gerenciamento de leads é o processo de coletar, qualificar e nutrir leads antes de passá-los para a equipe de vendas. Embora possa parecer simples na prática, muitas organizações não possuem nenhum sistema formal de gerenciamento de leads.
O Gerenciamento de Leads, também conhecido como Gerenciamento de Aquisição de Clientes, é uma coleção de métodos, práticas e processos usados para adquirir novos clientes para uma empresa. As ferramentas de gerenciamento de leads, usadas por pequenas e grandes empresas, evoluíram para atender a essa necessidade.
Todas as empresas exigem ferramentas fáceis de usar para criar e manter bancos de dados de clientes e leads de vendas. Este artigo aborda as principais ferramentas de gerenciamento de leads do mercado, bem como suas características e comparações.
Tipos de Sistemas/Softwares de Gerenciamento de Leads
#1. segunda-feira.com
Este software de CRM pode ajudá-lo a gerenciar dados, interações e processos do cliente. Ele permitirá que você gerencie essas coisas da maneira que achar melhor. Todas as suas informações serão mantidas em segurança. Ele permitirá que você construa e personalize o painel de acordo com suas especificações. Este software de CRM inclui recursos de automação para ajudá-lo com tarefas repetitivas.
É capaz de realizar a inserção automática de leads capturados em qualquer outro formulário. Também permitirá importar leads de várias ferramentas e inseri-los.
# 2. Zendesk
O Zendesk é um software de CRM de primeira linha repleto de recursos de gerenciamento de leads. Possui recursos como “Rastreamento de Funil” que informam sobre a capacidade de uma campanha de marketing gerar receita.
Além disso, adoramos como o recurso pré-criado “Pipeline Conversion Report” ajuda os usuários a detectar problemas no início do ciclo de vendas.
O Zendesk também oferece aos usuários/assinantes uma lista de Lead Smart personalizável, que eles podem usar para acessar rapidamente apenas os melhores clientes em potencial para sua empresa. Outro recurso que gostamos no Zendesk é a capacidade de registrar automaticamente chamadas e e-mails, garantindo que os leads de qualidade não sejam perdidos ao selecionar um grande número de clientes em potencial.
#3. AJA!
As plataformas de CRM e automação de marketing estão disponíveis na Act! A ferramenta permite priorizar leads com base em suas ações, como respostas a pesquisas ou participação em campanhas.
Possui recursos que permitem que você se concentre nas melhores oportunidades. Seus recursos avançados de captura de leads ajudarão você a criar automaticamente atividades e oportunidades com base nas respostas. Esta ferramenta iniciará automaticamente a próxima ação.
#4. Zoho CRM
Funciona melhor para empresas de médio porte com 1 a 1000 funcionários. Com designs que são soluções precisas para atividades de negócios, o Zoho, sem dúvida, melhora a produtividade da equipe. Os clientes são atraídos e satisfeitos por sua automação e painel personalizável.
O Zoho CRM é confiável e usado por mais de 13600 empresas em todo o mundo. É amplamente utilizado em países como Estados Unidos, Reino Unido, Índia, Canadá, Espanha, França, Holanda, México e Brasil.
Sistema de Gerenciamento de Leads Hipotecários
O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) de empréstimos hipotecários foi projetado para ajudar os profissionais de hipotecas a concluir suas operações de inicialização. Ao usar os recursos de gerenciamento de contatos do software de CRM de hipotecas, os credores podem acompanhar todas as informações de seus clientes em um só lugar. No entanto, embora a ferramenta seja específica para o setor de hipotecas, ela também inclui recursos importantes adicionais: gerenciamento de carteira de empréstimos, marketing de parceiros de referência, alertas de eventos de hipotecas e conformidade com os regulamentos.
Vamos conferir alguns dos melhores softwares de gerenciamento de leads de hipotecas.
#1. NetSuite. com
O NetSuite CRM+ é uma solução de CRM (Customer Relationship Management) baseada em nuvem para pequenas e médias empresas. Milhares de empresas em setores tão diversos como atacado, manufatura, mídia/publicação e varejo estão entre os muitos clientes satisfeitos da NetSuite.
O NetSuite CRM+ fornece automação da força de vendas, comércio eletrônico, gerenciamento de dados de clientes, gerenciamento de relacionamento com parceiros, análise de marketing e muito mais. O NetSuite App para iPhone estende a funcionalidade do software ao dispositivo móvel. Sua plataforma e arquitetura permitem que as organizações personalizem e personalizem a solução para suas necessidades de negócios. O NetSuite CRM+ oferece uma implementação de Software como Serviço (SaaS).
Além disso, a solução funciona em uma arquitetura multi-tenant e todas as informações são catalogadas em um hub de dados seguro. O NetSuite também oferece uma plataforma de aprimoramento de aplicativos chamada NetSuite Business Operating Platform (NS-BOS) que fornece aos desenvolvedores as ferramentas e os recursos para planejar, construir e implantar aplicativos e personalizações de linha de negócios. Este software não tem uma versão gratuita. Para assinantes, o preço é de $ 129.00 por mês
#3. CRM Salesnet
Salesnet CRM é uma ferramenta de automação de vendas e marketing de computação em nuvem para empresas de todos os tamanhos com foco na automação de vendas. Painéis, pipelines, previsões e relatórios são usados pelo Salesnet para garantir que cada membro da equipe tenha acesso aos dados mais recentes e precisos. A ferramenta de automação de marketing da Salesnet foi criada para que departamentos e organizações de marketing comercializem em vários canais e automatizem tarefas repetitivas.
Os usuários podem identificar, gerenciar, direcionar e rastrear fontes de clientes em potencial enquanto gerenciam campanhas com ferramentas que incluem marketing por e-mail, bibliotecas de documentos e recursos de geração de relatórios. O Salesnet Process Builder é um mecanismo de fluxo de trabalho proprietário que se adapta à maneira como uma empresa faz negócios, independentemente de seu setor ou método de vendas.
O programa também oferece opções de customização desenvolvidas, incluindo APIs e infraestrutura de serviços web XML.
#3. Volly(SoftVu)
O SoftVu é uma solução de automação de marketing de computação em nuvem projetada para ajudar os provedores de serviços financeiros a automatizar suas operações de marketing. Destina-se a pequenas e médias empresas. A solução de automação de marketing da SoftVu fornece análises de marketing, pontuação de leads e recursos de desenvolvimento de leads projetados para ajudar os provedores de serviços financeiros a desenvolver e executar campanhas de marketing.
Além disso, o assistente do SoftVu permite que os usuários criem facilmente conteúdo de marketing exclusivo para campanhas de e-mail, questionários e páginas de entrada. A solução também apresenta notificações dinâmicas para notificar a equipe de vendas quando um target se engaja com sua campanha, além de abrir um e-mail ou visitar um site.
Sistema de Gestão de Leads de Seguros
Um sistema ou software de gerenciamento de leads de seguros ajudará você a otimizar seu processo de vendas com base na categoria de leads. Por exemplo, os clientes em potencial devem receber e-mails mostrando os melhores planos ou ofertas para sua apólice de seguro preferida.
O negócio de distribuição de seguros é um negócio em crescimento que deve atender a uma variedade cada vez maior de demandas da geração em ascensão. Uma ferramenta de gerenciamento de leads para seguros ajuda agentes e corretores a gerenciar políticas e energia renovável, priorizar leads e se conectar com clientes em potencial.
Atualmente, o LMS fornece mais de 10 resultados no setor de seguros, com base nos tempos atuais dos resultados dos estudos de caso. Um bom LMS para corretores de seguros também pode se tornar a “chave de ouro” que o diferencia da concorrência.
Vamos considerar algum sistema/software de gerenciamento de leads de seguros.
#1. Bitrix24
Esta é uma plataforma de afiliação gratuita. Ele atende aos usuários fornecendo ferramentas como crms, gerenciamento de documentos, atribuição de tarefas, gerenciamento de tempo e gerenciamento de projetos incorporados em um ambiente de estilo social que inclui perfis de usuários, curtidas, comentários, mensagens instantâneas e compartilhamento de conteúdo.
Mais uma vez, o Bitrix24 se esforça para oferecer uma solução conveniente para administrar um negócio online. Desde o check-in no início do dia até tarefas, processamento de vendas e fechamento com relatórios, existem ferramentas flexíveis e precisas para cada processo. Mais de 5 milhões de Bitrix24 terão a confiança de empresas em 186 países.
Alerta de spoiler: é grátis para até 12 usuários! (incrível certo)
O Bitrix24 também simplifica a comunicação com recursos sociais como curtidas e comentários, processos automatizados como notificações, assinaturas de reuniões/discussões ou grupos e relatórios assistidos.
Esta plataforma avançada reúne módulos robustos que executam toda a gama de serviços de intranet:
- Grupos de trabalho (projetos) com tarefas, calendário, arquivo, wiki, galeria de fotos e conversas;
- Serviços empresariais como estrutura visual, gráfico de ausências, relatórios de tarefas e tempos, lista de funcionários;
- Dispositivos de gerenciamento de tempo com mecanismo de check-in/check-out, planejador diário e relatórios periódicos de trabalho;
- Função de agendamento com calendários, agendador e gerenciador de reuniões (com sincronização Outlook e CalDAV)
- Arquivos/bibliotecas de documentos com sistemas de autorização flexíveis, controle de versão e compatibilidade WebDAV ity
- A pesquisa social abrange todos os objetos do sistema, incluindo documentos, tarefas e eventos carregados. Os resultados correspondem às permissões de acesso;
- CRM com integração de e-mail e ferramentas visuais para construir processos de negócios Ferramentas/dispositivos de construção.
#2. EngageBay
Ele permite que os usuários criem campanhas de e-mail e automatizem processos de marketing e funis de vendas. A plataforma baseada em nuvem pode ser usada para ajudar no crescimento de leads, criar e automatizar a distribuição de conteúdo de marketing por e-mail e gerenciar relacionamentos com clientes com o CRM integrado.
Formulários da web personalizados podem ser criados e adicionados aos sites da empresa para capturar leads e páginas de destino podem ser criadas para otimizar cliques e conversões.
EngageBay oferece um CRM integrado que auxilia os usuários a organizar seus contatos comerciais, gerenciar relacionamentos e rastrear pipelines. Com as equipes de marketing e vendas trabalhando no EngageBay, leads e contatos podem ser movidos sem problemas pelo processo de vendas por meio de uma plataforma única e síncrona.
#3. Gravador de telefone
Este software incrível é um favorito entre os agentes de seguros! O software Power Dialer do PhoneBurner ajuda os agentes a fazer mais chamadas ao vivo e vender mais apólices. Marque cabos até 4 vezes mais rápido. principais funções de monitoramento. Fácil de usar.
Sem contratos! Experimente GRATUITAMENTE sem cartão de crédito.
Sistemas de gerenciamento de leads gratuitos
#1. Jobin.cloud
Esta é uma ferramenta de automação tudo-em-um para encontrar e interagir com as pessoas. Importe perfis em massa, filtre, rastreie e gerencie-os em repositórios autoatualizáveis. Basta selecionar os melhores contatos, pesquisar e-mails automaticamente e se comunicar com eles em massa com modelos inteligentes por e-mail ou LinkedIn. Aloque-os aos fluxos de trabalho e acompanhe todas as suas discussões/conversas com cronogramas, rótulos e notas.
Expanda rapidamente sua rede com solicitações ilimitadas de conexão do LinkedIn e construa seu melhor ativo de banco de dados.
#2. Bigin
Acompanhe e supervisione seus leads e prospects de forma simples e organizada para garantir que seu prospect se torne seu cliente. Construído com a única razão de ser simples, Bigin é embalado com os recursos ideais, uma interface fácil de usar e um preço acessível que se adapta à sua pequena empresa como uma luva.
O Bigin oferece tudo o que você precisa: vários pipelines, telefonia integrada, fluxos de trabalho, integrações perfeitas e muito mais apenas para confirmar que você gerencia seus relacionamentos com o consumidor com facilidade.
#3. Vendas frescas
Este é um software completo de automação de força de vendas para equipes de vendas. Ele oferece tudo o que um agente/funcionário de vendas precisa para gerar leads de qualidade, ter diálogos contextuais, conduzir negócios com entendimentos baseados em IA e nutrir relacionamentos cliente/cliente. Com e-mail, telefone, chat e telefonia integrados, o Freshsales dá aos comitês de vendas mais tempo para vender, automatizando a estratégia de vendas e aumentando a eficiência e a produtividade de suas atividades diárias.
Por que precisamos de gerenciamento de leads?
Sem leads poderosos, não há necessidade de um CRM ou mesmo de um comitê de vendas. É a coragem e a salvação de um processo de vendas próspero.
Como o CRM ajuda no gerenciamento de leads?
Ao organizar e armazenar todos os leads que você gera de diferentes canais em um local central, um sistema de CRM bem equipado pode ajudá-lo a envolver seus leads de forma consistente, melhorar seu rastreamento de status e transformá-los em negócios de conversão. Você pode usar a inteligência de negócios para analisar e melhorar todo o seu processo de vendas.
Como você constrói um sistema de gerenciamento de leads?
- Descubra as melhores fontes de leads e crie materiais de marketing para eles.
- Obtenha informações relevantes sobre o comportamento do cliente e gostos/desgostos.
- Defina critérios para o que leva à priorização.
- Estabeleça um sistema de comunicação rápida para que os leads não caiam no esquecimento.
Conclusão
Sistema/software de gerenciamento de leads auxilia na análise e coleta de dados para garantir que o processo de geração de leads esteja adequado ao crescimento do negócio, refletido na qualidade do número típico de leads entre todos os leads gerados mostrados pelas empresas pesquisadas. Espero que agora você tenha uma compreensão firme do que constitui um “sistema de gerenciamento de leads de seguros”.
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