Os programas de tutoria conectam os buscadores de conhecimento (aprendizados) com os portadores de conhecimento (mentores) para ajudá-los a navegar em suas carreiras e na vida. Além disso, é uma maneira rápida e autêntica de transferir conhecimento e oferece benefícios adicionais tanto para o mentor quanto para o pupilo.
Este artigo se aprofunda na importância, etapas, regras e objetivos de participar de um programa de mentoria e como as organizações podem otimizá-los para obter melhores resultados para os participantes, como melhor desempenho no local de trabalho.
O que é um programa de mentoria?
Um programa de mentoria é um relacionamento estruturado, muitas vezes individualizado, em um ambiente de trabalho, organização ou acadêmico. As pessoas podem aprender umas com as outras por meio da orientação, que cria um canal para a transferência de habilidades e conhecimentos.
Além disso, mentores e pupilos recebem as ferramentas e recursos necessários para atingir seus objetivos de mentoria por meio de programas eficazes de mentoria, que também os ensinam a ter conversas e reuniões frutíferas.
Observe que iniciar um programa de mentoria requer a definição de metas, o reconhecimento de potenciais mentores e pupilos e o fornecimento de promoção e comunicação para apoiar a longevidade da mentoria.
Por que a mentoria é importante?
#1. É uma forma de atrair talentos:
Existem várias maneiras de reduzir a rotatividade de funcionários, de acordo com um estudo da University of Southern California intitulado “Attracting and Retaining Talent: Improving the Impact of Workplace Mentorship”. Normalmente, as oportunidades de salário e promoção estavam entre as soluções, mas também havia outras mais evasivas, como “integração no trabalho” e desenvolvimento profissional e de carreira.
#2. Promove a inserção no trabalho:
A incorporação do trabalho é determinada por três fatores principais: vínculos, ajuste e sacrifício. Portanto, as organizações devem formar equipes, organizar projetos para promover vínculos sociais e fornecer mentores profissionais para incentivar o coaching. Consequentemente, isso recompensará os funcionários pelo crescimento e desenvolvimento profissional, ao mesmo tempo em que lhes dará um senso de pertencimento e responsabilidade em relação à sua função.
#3. Carreira e desenvolvimento profissional:
As organizações que oferecem suporte profissional no local de trabalho podem antecipar a atração de talentos e obter taxas de retenção mais altas do que as que já possuem. Mais eficaz do que o treinamento profissional, fornecer mentores de carreira para funcionários menos experientes promove o desenvolvimento de suas habilidades e conexões sociais com a empresa.
#4. Isso ajuda a reter funcionários de alto desempenho:
Os programas de orientação têm um impacto significativo na retenção de funcionários, com 49% dos funcionários menos propensos a sair e mais de US$ 3,000 por funcionário por ano em economia associada ao recrutamento e treinamento. O ROI é claro tanto para atrair os melhores talentos quanto para reter os funcionários.
#5. Aumenta o engajamento dos funcionários:
A mentoria ajuda nos programas de engajamento dos funcionários, oferecendo mais oportunidades de treinamento e desenvolvimento, uma voz para falar com a liderança, construindo laços sociais e responsabilizando mentores e pupilos.
Além disso, também proporciona o desenvolvimento pessoal e profissional dos profissionais de alto desempenho, satisfazendo seu desejo de progressão na carreira. Observe que, para reengajar os funcionários, incentive-os a se encontrarem regularmente com um mentor em reuniões individuais.
#6. A orientação promove a diversidade e a inclusão no local de trabalho:
Diversidade e inclusão são essenciais para o crescimento, produtividade e força de uma empresa. Além disso, estudos têm mostrado que as organizações, onde as mulheres ocupam cargos de gestão sênior, têm um aumento de 10% no retorno do investimento no fluxo de caixa.
Especialistas em RH descobriram que as organizações com maior diversidade racial e ética têm 35% mais chances de obter receitas mais altas. Observe que um programa de mentoria no local de trabalho é essencial para criar um espaço de trabalho mais diversificado e inclusivo.
Quais são os 3 tipos de mentoria?
#1. Mentoria Individual:
O modelo tradicional de mentoria é individual, onde um mentor e um pupilo concordam em participar de uma mentoria para ajudar o pupilo a se desenvolver, melhorar e atingir seus objetivos. O mentor se beneficia do desenvolvimento de habilidades de liderança, aprendendo com o pupilo e sentindo-se satisfeito. Além disso, um relacionamento de longo prazo é construído e nutrido, o que pode ter um impacto profundo na confiança, na saúde mental e em outras áreas do desenvolvimento pessoal.
#2. Orientação entre pares:
A mentoria entre pares é um tipo de mentoria em que duas pessoas de um nível de trabalho ou faixa etária semelhante se reúnem para compartilhar experiências, aprender e responsabilizar-se mutuamente. Além disso, pode ser usado como parte de um programa direcionado, como integração de novos funcionários ou suporte a novos pais que retornam ao trabalho. Por fim, também pode ajudar os funcionários a desenvolver habilidades de liderança e comunicação.
#3. Mentoria em grupo:
A mentoria em grupo é uma forma de mentoria que envolve um mentor trabalhando com vários pupilos em um grupo. É uma maneira eficaz de melhorar as habilidades dos grupos, reter o conhecimento e promover uma cultura de compartilhamento de conhecimento. Além disso, também ajuda a melhorar o trabalho em equipe e a inclusão, tornando-se uma forma inestimável de promover o trabalho em equipe e a inclusão.
Quais são os 5 passos da mentoria?
#1. Aterramento e Fundação Pessoal:
O Passo 1 prepara o mentor e o pupilo para funcionar em um alto nível de excelência, com uma base pessoal sólida, maior autoconsciência, intenções claras e conhecimento dos principais pontos fortes e ativos. Observe que isso é essencial para planejar o trabalho da parceria em um estado inspirado, confiante e “pronto para o jogo”.
#2. Preparação e planejamento:
A Etapa 2 da parceria de mentoria concentra-se na preparação e no planejamento para garantir o sucesso. Inclui a exploração de papéis e responsabilidades, definição de expectativas e identificação de problemas relacionados à comunicação e limites. Normalmente, os processos, protocolos e diretrizes são pensados por cada parceiro antes das reuniões iniciais.
#3. Negociar e inicializar:
O passo 3 é o momento de estabelecer metas, responsabilidades de relacionamento, protocolos de comunicação e limites em relação à privacidade e confidencialidade. Também inclui negociação de acesso à rede do mentor, responsabilidade e como lidar com desafios difíceis. Observe que o resultado é um acordo de parceria de mentoria bem definido.
#4. Apoie e habilite:
O passo 4 da parceria de mentoria envolve facilitar o aprendizado, criar e apoiar oportunidades para o crescimento e desenvolvimento positivo do pupilo e focar em metas e resultados específicos.
Além disso, manter comunicações saudáveis, acompanhar o progresso e os resultados e fornecer feedback construtivo são essenciais para garantir que ambos os parceiros estejam funcionando com um alto nível de conscientização e eficácia. Observe que o aprendizado pela ação, a conquista progressiva e a manutenção da sintonia com qualquer problema são essenciais.
#5. Encerramento e Celebração:
O passo 5 é importante em relacionamentos e programas de mentoria. É um momento para refletir sobre os sucessos e falhas da parceria, planejar comportamentos mais eficazes no futuro e mostrar gratidão e apreço pelo tempo de qualidade que passamos juntos.
Quais são os 4 Cs da mentoria?
#1. Confidente
Você quer ser um confidente do jovem que está orientando. Ao ouvir seus pupilos sobre seus desafios com uma tarefa, uma experiência escolar ou colegas de equipe, pratique sua empatia e escuta ativa.
Além disso, incentive os alunos com dificuldades relatando um momento em que você superou um desafio em sua vida pessoal ou profissional.
#2. Líder de torcida:
Como mentor, você deve confiar nas habilidades de seu pupilo para enfrentar grandes desafios. Além disso, você pode fornecer imenso valor dizendo a eles que acredita neles, os apoia e sabe que eles são capazes de enfrentar o desafio de frente.
#3. Colaborador:
Os mentores devem desenvolver habilidades de liderança mais fortes e confiança para liderar uma equipe, e é importante se ver como um colaborador ativo. Juntos, você e seu pupilo estão trabalhando para resolver problemas, aprender coisas novas e explorar novos assuntos.
Observe que modelar o aprendizado para seu pupilo mostra que não há problema em não saber tudo, que o aprendizado é um projeto para toda a vida e que não ter a resposta certa não é uma barreira para o sucesso.
#4. Treinador:
Os detalhes mais importantes são que o pupilo precisa de orientação e apoio e que ele precisa se sentir confortável em cometer erros e direcionar seu aprendizado. Portanto, o pupilo precisa ser acreditado e expresso de confiança, não ter trabalho feito para eles ou resolver seus problemas.
Além disso, o pupilo precisa ter alguém a quem recorrer sobre seus problemas, obter novas perspectivas e confiar em seus pensamentos e medos.
Quais são as regras de ouro do mentoring?
#1. Escolha os mentores certos:
Um mentor eficaz é alguém que pode desafiar e apoiar um pupilo sem julgá-lo. Eles devem ser adeptos dos 'quatro Cs' do mentoring, como coaching, confidenciamento, incentivo e colaboração.
Além disso, eles não devem se tornar um novo gerente de linha ou 'dizer' ao pupilo o que fazer. Escolher as pessoas certas é um desafio, e nem todo mundo é feito para ser um mentor.
#2. Torne o programa de mentoria atraente:
A mentoria pode ser gratificante tanto para mentores quanto para pupilos. Pode proporcionar um novo desafio e uma sensação de satisfação por ajudar os outros a se desenvolverem. Além disso, os mentores devem estar dispostos a dedicar o tempo necessário para construir e manter um relacionamento produtivo e se beneficiar das novas perspectivas de seus pupilos e do entusiasmo que encontram.
Portanto, esses aspectos devem ser amplamente divulgados nas organizações para garantir que os gerentes entendam que o mentoring é um papel privilegiado e que eles se beneficiarão pessoalmente do mentoring de outras pessoas.
#3. Deve ser voluntário:
Em algumas organizações, a orientação é um requisito para todos os gerentes em um determinado nível. No entanto, se você fizer as pessoas desempenharem o papel, elas podem se opor. Como os pupilos podem acreditar que seu mentor não se importa com eles, isso pode ser desastroso.
A melhor estratégia é solicitar a disposição dos gerentes em se voluntariar como mentores. As pessoas que avançam frequentemente possuem muitos dos traços necessários para o sucesso.
#4. Deve fornecer treinamento:
Os empregadores devem fornecer treinamento básico para mentores e pupilos para definir as expectativas corretas e abordar quaisquer preocupações. Além disso, o treinamento deve incluir conselhos e orientações sobre o papel de um mentor, modelos e técnicas, limites e como reuniões e conversas devem ser estruturadas.
Observe que mentores em potencial podem precisar de treinamento para aprimorar suas habilidades e atributos.
#5. Combine o mentor certo com o pupilo certo:
Os profissionais de RH podem ajudar a combinar mentores e pupilos com base na personalidade, motivação, valores, questionários, recomendações dos gerentes e interesses dos pupilos. Esses fatores podem desempenhar um papel no processo de correspondência.
O que você deve evitar na mentoria?
Aqui estão os 5 principais erros para evitar em seu próximo relacionamento de mentoria:
#1. Não definir metas:
Mentores e pupilos precisam trabalhar juntos para definir metas SMART para medir o sucesso do relacionamento. Os objetivos podem variar desde aprender uma nova habilidade até ganhar uma promoção.
Além disso, o estabelecimento de metas é essencial para o processo de design de uma relação de mentoring, pois permite que o tom da discussão seja definido e que o mentor e o pupilo planejem suas sessões de maneira eficaz.
#2. Evite não criar expectativas:
Definir expectativas é uma parte importante do processo de mentoria. Mentores e pupilos precisam ter uma conversa transparente sobre como vai funcionar o relacionamento, desde o número de encontros até o tempo que cada pessoa precisa se comprometer.
Consequentemente, isso permite um acordo mútuo para que nem o mentor nem o pupilo se sintam desapontados. Observe que os mentores podem determinar se o relacionamento é adequado para eles e dar ao pupilo o envolvimento necessário para atingir seus objetivos.
#3. Evite trair a confidencialidade e a confiança:
A confiança e a confidencialidade devem ser mantidas em um relacionamento de mentoring para garantir um relacionamento saudável e bem-sucedido. Quando a confiança é quebrada, pode ser difícil para o mentor ou pupilo se abrir novamente.
O que um mentor não faz?
#1. Mentores não falam muito ou pouco:
O propósito de um relacionamento de mentoria é ter discussões abertas para ajudar o pupilo a ter sucesso e se desenvolver. Cada sessão deve ser uma conversa de vaivém, que provoque discussões perspicazes e inteligentes.
Portanto, o mentor não deve falar sozinho, mas ambos os membros devem fornecer suas opiniões. Um bom relacionamento de tutoria requer habilidades de comunicação tanto quanto habilidades de escuta.
#2. Ser crítico e não construtivo:
Mentoring é ajudar um ao outro a se desenvolver e crescer, com o papel de mentor e pupilo focando na melhoria e nas falhas de caráter sem ser crítico. Portanto, uma relação de tutoria deve ser baseada na confiança, e é importante pesquisar como oferecer um feedback construtivo antes de entrar.
Quais são as melhores práticas de mentoria?
As qualidades dos relacionamentos de mentoria ideais incluem:
- Comunicação sincera e bilateral.
- Você deve se envolver em discussões respeitosas sobre pontos de vista opostos.
- A avaliação de ideias criticamente.
- O gradiente de poder é nivelado.
- Você deve ter respeito um pelo outro e ser aberto.
- Respeito às fronteiras e limites.
- Dedicação em manter a privacidade.
O que são programas de mentoria para jovens
O mentoreamento de jovens é um relacionamento positivo entre um colega mais velho e um ou mais jovens, proporcionando vínculo emocional, maior experiência, apoio, orientação e oportunidades para ajudar os jovens a serem bem-sucedidos.
O que são programas de mentoria nos negócios
A participação em programas de mentoria de negócios oferece acesso a profissionais experientes de negócios e do setor que podem identificar oportunidades ou aprimorar as habilidades necessárias para o crescimento de sua empresa.
O que são programas de mentoria no local de trabalho
Um programa de mentoria no local de trabalho envolve conselhos de profissionais mais experientes. Os participantes de um programa de mentoria no local de trabalho podem melhorar seu desempenho no trabalho. Além disso, os indivíduos que buscam aconselhamento profissional são mentorados, enquanto o profissional experiente é o mentor.
Quais são os objetivos dos programas de mentoria
#1. Objetivos do mentor:
É uma excelente oportunidade para funcionários experientes retribuírem à próxima geração da empresa. Além disso, é uma valiosa experiência de aprendizado que revela suas habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos com outras pessoas.
Além disso, os mentores podem ter objetivos específicos ao iniciar seu relacionamento de mentoring: validar as habilidades de liderança do mentor, tornar-se reconhecido como um consultor em toda a empresa, aprender a se comunicar, expandir sua compreensão de novas perspectivas e encontrar talentos ocultos para possíveis promoções ou funções de liderança.
#2. Objetivos do mentorado:
Os objetivos de um protégé são a chave para o sucesso de um relacionamento de mentoring. Os orientandos podem ter vários objetivos: aprender a cultura do local de trabalho, acelerar o desenvolvimento de habilidades, construir uma rede de contatos e obter aconselhamento de carreira ou desenvolvimento profissional.
Os mentores podem ajudar os pupilos a obter visibilidade da liderança, desenvolver habilidades específicas e construir oportunidades de networking. Além disso, os mentores também podem conectar os pupilos com suas redes e fazer apresentações importantes que levam a novas oportunidades.
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Referências:
