Onboarding, ook wel organisatiesocialisatie genoemd, is het proces waarbij nieuwe medewerkers de informatie, vaardigheden en gedragingen oppikken die nodig zijn om in de organisatie te passen en productieve leden te worden. Formele vergaderingen, lezingen, films, gedrukte materialen of computergebaseerde oriëntaties zijn enkele van de strategieën die in dit proces worden gebruikt om de werking en cultuur uit te leggen van het bedrijf waar de werknemer zich bij aansluit. Sommige delen van de wereld noemen deze procedure 'training' of 'inductie'. In onderzoeken is aangetoond dat onboarding en andere socialisatiestrategieën nieuwe medewerkers ten goede komen. Ze omvatten een grotere betrokkenheid bij de organisatie, verbeterde werkprestaties, verbeterde werktevredenheid, verminderde werkstress en een verminderde intentie om de baan te verlaten.
Onboarding
"Onboarding" beschrijft de procedures die worden gebruikt om nieuwe werknemers in het bedrijf op te nemen. Naast het leren over de structuur, cultuur, visie, doel en waarden van het bedrijf, bevat het ook activiteiten waarmee nieuwe medewerkers het eerste oriëntatieproces voor nieuwe medewerkers kunnen voltooien. Onboarding-processen kunnen variëren van een of twee dagen activiteit voor bepaalde bedrijven tot vele maanden aan activiteiten voor andere organisaties. Oriëntatie en onboarding zijn vaak verkeerd begrepen termen. Onboarding is een volledig proces dat het management en andere medewerkers omvat en kan tot 12 maanden duren. Oriëntatie is een cruciale stap voor het voltooien van papierwerk en andere dagelijkse activiteiten.
Alle nieuwe medewerkers krijgen onboarding, maar het kaliber van de onboarding is belangrijk. Te vaak houdt onboarding in dat een nieuwe medewerker een stapel papierwerk wordt overhandigd en dat een manager of HR-specialist hen de werkplek laat zien terwijl ze willekeurig aan mensen worden voorgesteld. Maar wanneer onboarding goed gebeurt, creëert het een basis voor zowel het succes van de werknemer als de werkgever op de lange termijn. Het kan de output stimuleren, betrokkenheid en loyaliteit bevorderen en het succes van de vroege carrière van medewerkers in het nieuwe bedrijf ondersteunen.
Onboarding proces
Er zijn verschillende manieren om nieuwe medewerkers te helpen bij het creëren van het onboarding-proces, waaronder het sturen van een welkomstpakket gevuld met corporate swag, het plannen van een teamlunch of -diner met collega's, of het maken van een presentatie. Er zijn een aantal best practices voor onboarding waaraan u zich kunt houden, wat u ook besluit op te nemen in uw eigen proces:
#1. Communiceer regelmatig met nieuwe medewerkers
Houd contact met uw nieuwe medewerker en spreek uw enthousiasme uit over hun toetreding tot het team als hun startdatum meer dan twee weken verwijderd is. U kunt ze vooraf uw personeelshandboek mailen of een welkomstdoos met bedrijfsspullen klaarzetten. Er kan ook om een welkomstbericht van de potentiële manager van het nieuwe teamlid worden gevraagd.
#2. Plan de eerste week van de nieuwe werknemer.
De eerste werkdag zal voor de nieuwe medewerker onzeker zijn omdat ze niet weten wat ze kunnen verwachten. U moet hen laten zien dat u bereid en bereid bent om hen op een formele manier te ontvangen. Maak een plan voor hun eerste paar dagen op het werk en zorg ervoor dat alle noodzakelijke zaken worden gedaan, zoals het inrichten van hun werkruimte en het waarschuwen van de receptiemedewerkers over de komst van de nieuwe medewerker.
#3. Geef ze een warm welkom.
Wees meteen gretig, sociaal en opgewekt. Geef de nieuwe medewerker een rondleiding op de werkplek en ontmoet eerst de collega's aan de omliggende bureaus. Plan een lunch met hun team zodat ze elkaar kunnen leren kennen, en zorg ervoor dat hun manager hen regelmatig ontmoet tijdens deze belangrijke eerste week.
#4. Ga zo door
Na de eerste week is de onboarding procedure nog niet afgerond. U moet ervoor zorgen dat uw nieuwe medewerker voldoende fundamentele maar belangrijke taken heeft om vrijwel onmiddellijk uit te voeren om het opbouwen van vertrouwen te ondersteunen. Hun manager moet een strategie hebben om die taak te delegeren en hun naadloze integratie in het team te vergemakkelijken.
Checklists voor onboarding
Een van de vele hulpmiddelen die nieuwe medewerkers helpen hun onboardingproces succesvol af te ronden, is een onboardingchecklist. Zowel wervingsmanagers als nieuwe medewerkers kunnen angstig en overweldigd raken tijdens het onboardingproces, vooral als er talloze processen zijn die gedurende een periode van dagen, weken of zelfs maanden moeten worden gevolgd. Een herziene checklist voor de onboarding van personeel verkleint de kans dat een essentiële stap wordt gemist, waardoor managers en werknemers later tijd moeten verspillen door achteruit te gaan.
Er zijn verschillende voordelen aan het verstrekken van een onboarding-checklist aan nieuwe medewerkers, namelijk:
- Het verhoogt de consistentie van onboarding
- Bespaart tijd
- Het zorgt ervoor dat het onboarding-proces soepeler verloopt
Laten we eens kijken wat een onboarding-checklist voor nieuwe medewerkers inhoudt:
Sjabloon voor onboarding-checklist
Uw HR-personeel kan de communicatie onderhouden en de effectiviteit van elke fase evalueren met behulp van een algemene onboarding-checklist voor nieuwe rekruten. Gebruik deze voorbeeldcontrolelijst voor onboarding om aan de slag te gaan met het maken van uw eigen.
Pre-onboarding:
- Richt de werkplek van een nieuwe medewerker in als onderdeel van de pre-onboarding
- Neem contact op met je leidinggevende of leidinggevende.
- Geef een aankondiging over de nieuwe aanwerving aan het voltallige personeel.
Eerste officiële welkom
- Ontdek de informatie over de startdatum (dag, tijd en plaats).
- Zorg voor de nodige papieren.
- Deel het onboardingschema
Onboarding op de eerste dag:
- Rondleiding op de werkplek
- Inleiding tot apparatuur, machines en technologie
- Controleer de HR-gegevens (loonlijst, belastingen, verzekeringen, enz.)
- Introduceer elk lid van het team.
- Specificeer doelen (deadlines, veiligheid, prestaties, etc.)
- Beschrijf de principes, missie en cultuur van het bedrijf.
- Kies of introduceer een mentor
Key Takeaway:
Een kort overzicht van het volgende rechtvaardigt het belang van een sjabloon voor een onboarding-checklist:
- vermindert de werkdruk van rekruteringsmanagers
- zorgt ervoor dat essentiële onboarding-procedures worden gevolgd
- maakt een proces consistenter zodat het kan worden onderzocht en verbeterd.
Onboarding-software voor medewerkers
Met onboarding-software voor werknemers kunt u nieuwe medewerkers al vóór hun eerste werkdag in uw organisatie integreren. Het organiseert formulieren, vereenvoudigt het documentbeheerproces en houdt uw nieuwe medewerkers gemotiveerd. Dien documenten in ter ondertekening en verzamel al het papierwerk online vóór de eerste dag. Om een vlotte eerste dag voor de nieuwe medewerker te garanderen, werk je samen met je IT-team, HR-team en manager om ervoor te zorgen dat alle taken en behoeften worden vervuld. Geef uw nieuwe medewerker een uitstekende onboarding-ervaring die u, afgezien van de formaliteiten, moeilijk zult vergeten. Om de juiste cultuur te creëren, moet je de onboarding-software voor externe medewerkers op de juiste manier gebruiken.
De onderstaande tools zijn enkele van de handigste om nieuwe medewerkers snel aan boord te krijgen, ervoor te zorgen dat ze een geweldige ervaring hebben en hen te helpen productieve leden van het team te worden.
#1. Hulpsap
Een van de opvallende kenmerken van Helpjuice is de Google-achtige zoekfunctie, waarmee klanten snel de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben. Zodat ze in hun eigen tempo kunnen leren, kunnen nieuwe medewerkers zichzelf bedienen tijdens het onboardingproces. Bovendien stellen de analytische functies van de software u in staat om gegevens te filteren en uw onboarding-procedure te verbeteren door middel van inzichtelijke informatie en nuttige gegevens.
#2. schrijver
Met behulp van de tool Scribe is het eenvoudiger om onboardingmateriaal voor werknemers te maken en voor nieuwe werknemers om te leren hoe ze hun taken moeten uitvoeren. Het is een Chrome-extensie of desktoptoepassing die een workflow registreert die u wilt documenteren en deze omzet in schermafbeeldingen en stapsgewijze instructies. De dagen van het kopiëren van screenshots naar Word-papieren voor HR-teams en wervingsmanagers zijn voorbij; Scribe bouwt nu snel deze handleidingen voor uw team.
#3. BamboeHR
BambooHR, een van de meest populaire allround HR-oplossingen op de markt, verbergt sterke onboarding-mogelijkheden achter een duidelijke gebruikersinterface. Met het programma kunt u gebruik maken van krachtige functies zoals het volgen van sollicitaties en e-handtekeningen om soepele onboarding-procedures te ontwerpen waar uw nieuwe medewerkers (en rekruteringsmanagers) dol op zullen zijn. Er zijn twee niveaus van BambooHR: "Essentials" en "Advantage". Helaas zijn complete onboarding-mogelijkheden alleen beschikbaar met het duurdere "Advantage"-plan.
#4. Talmundo
Talmundo is opgericht met het uitdrukkelijke doel om het onboardingproces voor nieuwe werknemers te moderniseren. Het gebruiksgemak van deze software is een van de beste eigenschappen. U kunt snel aan de slag omdat het programmeren en aanpassen van de roadmap van uw medewerker zo eenvoudig is. Ook zijn de boeiende tests en interactieve takenlijsten een geweldige manier om het onboardingproces te digitaliseren met behoud van de mooie menselijke factor.
#5. Zenefits
Met de HR-software Zenefits kunt u taken zoals het aannemen, onboarden en onderhouden van werknemersinformatie allemaal op één locatie afhandelen. U kunt unieke onboarding-processen opzetten, vacatures verspreiden, antecedentenonderzoeken uitvoeren en nieuwe medewerkers toestaan hun eigen onboarding af te ronden voordat ze zich melden. Wat is het beste? Om ervoor te zorgen dat alles met slechts een paar simpele klikken werkt, wordt alle informatie gesynchroniseerd met salarisadministratie en secundaire arbeidsvoorwaarden. Prijs begint bij $ 8 per maand.
Zenefits HR
Instaptraining
Het is belangrijk op te merken dat de succesvolle onboarding van een nieuwe medewerker niet stopt na de eerste dag. Als u wilt dat uw nieuwe medewerkers slagen naarmate uw bedrijf groeit, moet u een meer gestructureerde trainingsprocedure invoeren. Het ad-hoctrainingsprogramma waarmee u bent begonnen, zal niet toereikend zijn als er steeds meer mensen bij het team komen. Een formele onboarding-procedure kan worden gezien als een levend, ademend iets dat je in de loop van de tijd aanscherpt en perfectioneert, maar als je vroeg een plan opstelt, kun je ervoor zorgen dat er geen nieuwe aanwerving tussen zijn voegen valt.
Dit is een nuttige leidraad voor het ontwikkelen van een efficiënt onboarding- en trainingsprogramma om dat doel te bereiken.
#1. Stel een basis van begrip op en produceer documentatie
Als bedrijf moet u het raamwerk vaststellen voordat u een nieuw onboardingproces implementeert. Bepaal de persoon die de leiding heeft over dit proces voor uw bedrijf en elke afdeling. Uw senior executives en managers moeten de nieuwe procedure ondersteunen om succesvol te zijn. De eerste stap om hen te helpen de overtuigingen van uw bedrijf te begrijpen, is door hun input te vragen.
#2. Stel een trainingsploeg samen
Er moet een algemene routine zijn die nieuwe rekruten moeten volgen om vertrouwd te raken met alles wat relevant is voor het bedrijf en hun werk. Stel het optimale trainingsplan op en vul vervolgens aan wie de leiding heeft over elke onboarding-taak. Hoewel het anders zal zijn voor het inhuren op andere afdelingen en met een verschillende mate van verantwoordelijkheid, is het doel om een structuur op te zetten die u kunt hergebruiken, waarbij u de juiste personen kunt aantrekken als dat nodig is.
#3. Stel een personeelshandboek op
Uw afdelingen moeten ernaar streven om snel een "personeelshandboek" te maken dat medewerkers kunnen bijhouden. Afhankelijk van het stadium en de volwassenheid van uw bedrijf, wilt u een evenwicht vinden tussen de tijd en moeite die u investeert in het opzetten hiervan. Het heeft misschien geen zin om de procedures nu al te beschrijven als u nog steeds aan het uitzoeken bent wat werkt voor elk kernonderdeel van uw organisatie en hoe u product-markt fit kunt creëren. In beide gevallen, of het nu een Word-document, pdf, presentatie of iets anders is, het is altijd een goed idee om informatie en verwachtingen op schrift te hebben waar jij en je medewerker naar kunnen verwijzen.
#4. Voorzie hen van het nodige leesmateriaal
In de eerste week is het mogelijk dat u niet veel verwacht van uw nieuwe medewerker. Geef ze veel leesmateriaal waarvan je wilt dat ze het onder de knie krijgen. Deel verouderde verkoopdecks, persaankondigingen, blogs en ander materiaal.
#5. Overloop de taken en activiteiten die je elke dag hebt.
Het afdelingshoofd moet de taken en de normale dagelijkse taken overlopen. Zorg ervoor dat de nieuwe medewerker aantekeningen maakt en controleer regelmatig of ze nog vragen hebben of dat iets herhaald moet worden.
#6. Demonstreer, zorg voor meeschaduwen en geef praktische instructie
Afhankelijk van hoe digitaal uw bedrijf is, verwacht u dat uw nieuwe medewerker een paar productdemonstraties nodig heeft om er vertrouwd mee te raken, evenals wat vrije tijd om met het product te experimenteren en vervolgvragen te stellen. Nogmaals, geef het goede voorbeeld aan uw nieuwe medewerker tijdens deze trage periode, terwijl de outputverwachtingen minimaal zijn. Laat ze vergaderingen bijwonen, deelnemen aan telefoongesprekken of u gewoon observeren terwijl u aan het werk bent, waarbij u uw verwachtingen schetst voor wanneer ze het overnemen terwijl u aan het werk bent.
#7. Voortdurende bewustwording
Het geluk van uw personeel wordt beïnvloed door leermogelijkheden en voortdurende bijscholing. Werkgevers die doorgroeimogelijkheden bieden, zullen ontdekken dat hun medewerkers gelukkiger zijn en meer toegewijd aan de ontwikkeling van het bedrijf. U kunt dit doen door activiteiten te organiseren zoals wekelijkse praktische leersessies, maandelijkse boekenclubs, mentorprogramma's binnen uw bedrijf, betalen voor werknemers om lessen buiten kantoor te volgen, interne certificeringsprogramma's aanbieden die hun beheersing van het goed of de dienst bewijzen, en meer .
Wat zijn de vier fasen van onboarding?
Vier fasen van het onboardingproces
- Eerste fase: preboarden. Er valt veel te leren zodra u uw aanbiedingsbrief accepteert en aan uw nieuwe baan begint te werken.
- Tweede fase: oriëntatie en begroeting van gloednieuwe werknemers.
- Derde fase: opleiding.
- Vierde fase: acceptatie van de nieuwe baan.
Wat is het doel van onboarding?
Onboarding verwijst naar het proces waarbij een bedrijf nieuwe medewerkers helpt zich aan te passen aan hun nieuwe rol door hen training en informatie aan te bieden. De baan die ze uitoefenen, de normen van hun werkgever en de ethos van het bedrijf worden allemaal directer begrepen dankzij onboarding
Wat betekent onboarding?
Volgens de definitie van onboarding van werknemers is het elke actie die nieuwe medewerkers in staat stelt te begrijpen hoe dingen werken op hun nieuwe werkplek, vertrouwd te raken met de bedrijfscultuur en een gevoel van verbondenheid en waarde binnen hun team te ervaren. Aan de andere kant is de eerste fase van onboarding de oriëntatie van de werknemer.
Wat zijn de 6 C's van Employee Onboarding?
De zes C's van het onboarden van werknemers worden geschetst als naleving, verduidelijking, verbinding, cultuur, vertrouwen en controle.
Wat zijn de vier C's van effectieve onboarding?
Dr. Talya Bauer van de SHRM Foundation beweert dat proactieve aandacht voor de vier C's essentieel is voor een succesvol onboardingproces. Dit staat voor naleving, verduidelijking, cultuur en verbinding.
Wat is een ander woord voor onboarden?
Onboarding van gebruikers wordt vaak 'gebruikersadoptie' genoemd. Mensen verwijzen vaak naar werknemersoriëntatie of introductie als 'employee onboarding', maar dit is eigenlijk een langdurig proces dat beide concepten omvat.
Wie heeft er baat bij onboarding?
Een succesvolle onboarding-procedure bevordert het opbouwen van een werknemersrelatie en helpt de nieuwe werknemer bij het wennen aan het bedrijf. Om ervoor te zorgen dat werknemers weten wat er van hen wordt verwacht, waar ze staan en hoe ze kunnen groeien, omvat het ook het stellen van doelen, frequente check-ins van managers en de ontwikkeling van werknemers.
Conclusie
Zonder twijfel is de enige oplossing voor het bieden van eenvoudige, geautomatiseerde en voordelige onboarding-ervaringen onboarding-software voor werknemers. Maar tijdens hun eerste weken op het werk worden nieuw aangenomen werknemers soms overspoeld met bergen kennis. Er is veel te verwerken. Door uw nieuwe personeel in staat te stellen in hun eigen tempo de antwoorden te krijgen die ze nodig hebben, biedt een kennisbank het tegengif tegen een overdaad aan informatie.
gerelateerde berichten
- ONBOARDING CHECKLIST: Definitie, IT, Werknemer en Nieuwe Huur Checklist
- ONBOARDING VAN WERKNEMERS: wat u moet weten over het hele onboardingproces
- Nieuwe best practices voor onboarding van nieuwe medewerkers in 2023
- ONBOARDING BEST PRACTICES: voor werknemers en klanten
Referenties
