U moet een verkooptrechter bouwen om bezoekers aan te trekken en ze om te zetten in klanten, of u nu een offline of online bedrijf runt. Het belangrijkste doel van uw verkooptrechter is om klanten door de verschillende stadia van het aankoopproces te leiden totdat ze bereid zijn om een aankoop te doen. In dit artikel gaan we in op het podium, voorbeelden en hoe je gratis een verkooptrechter kunt maken.
Veel leesplezier terwijl ik deze informatie met u doorneem.
Wat is een verkooptrechter
Een verkooptrechter, ook wel kooptrechter genoemd, illustreert visueel de reis van de consument van bewustzijn naar actie. Elke verkoop begint met een enorme pool van potentiële consumenten en eindigt met een veel kleinere groep kopers, volgens het adagium 'trechter'. "Marketingfunnel" of "revenue funnel" zijn andere namen ervoor. Ongeacht of een klant merkloyaal is of voor het eerst over uw bedrijf leert, een verkooptrechter kan u mogelijk laten zien waar ze zich in het aankoopproces bevinden.
De marketing bovenaan de trechter trekt potentiële klanten naar uw bedrijf. Alle stappen in uw verkoopproces die aan de verkoop voorafgaan, zijn opgenomen in het midden van de trechter. De laatste aankoop wordt onderaan de trechter gedaan.
Elk bedrijf ervaart dit soortgelijke proces op de een of andere manier. Uw verkooptrechter kan er als volgt uitzien:
- Winkel
- Verkoop team
- Website
- Persoonlijk advies
Uw verkooptrechter kan elk marketingkanaal bevatten. Bovendien kan uw trechter meerdere kanalen omvatten.
Het belang van een verkooptrechter
Een verkooptrechter vertegenwoordigt de fasen die klanten doorlopen om uw goed of dienst te kopen. U kunt misschien meer te weten komen over hoe uw verkooptrechter functioneert en waar deze hapert door er beter naar te kijken. Bovendien helpt het u bij het lokaliseren van hiaten in de verschillende fasen van uw verkooptrechter (dwz waar prospects afhaken en niet in klanten veranderen).
U kunt invloed hebben op hoe prospects er doorheen gaan en of ze ervoor kiezen om een aankoop te doen door op de hoogte te zijn van uw verkooptrechter. Vervolgens kunt u uw geld gebruiken om marketinginitiatieven te ondersteunen die een breder publiek hebben, om berichten te creëren die geschikter zijn voor elke fase van het verkoopproces en om het percentage prospects dat betalende klant wordt te verhogen. Bovendien helpt het u te begrijpen wat klanten doen en overwegen in elke fase van het verkoopproces.
Sales Funnel-fase
De vier fasen van de verkooptrechter zijn wanneer een prospect voor het eerst over uw product of dienst leert en wanneer zij beslissen om het al dan niet te kopen. Het denken van een prospect doorloopt vier stadia, die elk een bepaalde communicatiestijl vereisen. De term AIDA maakt het eenvoudig om de vier stappen te onthouden en beschrijft hoe het werkt. :
#1. Bewustzijn.
In de verkooptrechter is bewustwording de eerste fase. De persoon is niet bekend met uw goederen of diensten. Ze hebben misschien over u gehoord door aanbevelingen van vrienden en familie, blootstelling op sociale media of wat voor reclame u dan ook heeft gedaan. Als alternatief is het mogelijk dat een potentiële klant uw bedrijf heeft ontdekt door uw blog te lezen, een advertentie te zien of uw website te vinden via een Google-zoekopdracht.
Door op een link te klikken en uw product te kopen, kan de prospect een klant worden als de timing goed is. U zult waarschijnlijk de potentiële klant moeten overtuigen om uw winkel of website te bezoeken, telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen of deel te nemen aan andere activiteiten die verband houden met uw bedrijf.
#2. Interesse.
Door contact op te nemen met het bedrijf voor meer informatie, toont de potentiële klant meer interesse. Deze fase van het proces kan betrekking hebben op de prijs, aanvullend onderzoek naar de vele mogelijkheden die het bedrijf biedt en verkoopvoorstellen. Een klant komt niet langer verder in de trechter als hij ervoor kiest om geen aankoop te doen.
#3. Beslissing
De beslissingsfase is de derde fase in de verkooptrechter. Op dit moment overweegt de consument mogelijk een aantal opties en is hij klaar om een aankoop te doen. Ze zullen nu de kosten, pakketten en andere aspecten evalueren om te bepalen welke keuze voor hen de beste is.
Maak van deze gelegenheid gebruik om uw sterkste argumenten aan te voeren. Als een klant een bestelling plaatst, kan hij bijvoorbeeld gratis bezorging, een kortingsbon of een extra bonusartikel krijgen. Vergroot de kans dat iemand uw aanbod accepteert en doorgaat door het aantrekkelijk te maken. De prospect kan worden overgehaald om te handelen door uw inhoud. De conversie van prospects naar betalende klanten kan worden bereikt door middel van oproepen, verkooppagina's en webinars.
#4. Actie
Actie is de laatste fase van de verkooptrechter. Zodra een potentiële consument uw product of dienst heeft gebruikt, wordt hij klant (of hij besluit te vertrekken zonder een aankoop te doen). Als de klant iets koopt, maakt hij nu deel uit van het ecosysteem van uw bedrijf.
Het proces gaat door, zelfs nadat de transactie is voltooid. U moet kunnen rekenen op terugkerende klanten als u ze tevreden stelt. Je schrijven moet erop gericht zijn om meer toegewijde lezers aan te trekken. Spreek bijvoorbeeld uw dankbaarheid uit voor hun aankoop, vraag om feedback, bied hulp na de verkoop, vraag hen om lid te worden van uw e-maillijst of meld ze aan voor een beloningsprogramma.
Wat zijn de 7 lagen van de verkooptrechter?
Hier is een korte uitleg van een verkooptrechter met zeven fasen om u op weg te helpen:
- Bewustwording.
- Interesseren.
- Evaluatie.
- Beslissing en onderhandeling.
- Uitverkoop.
- Vernieuwing.
- terugkopen
Beste voorbeelden van verkooptrechters
Om meer te weten te komen over de verkooptrechter, volgen hier enkele voorbeelden van waar u kunt beginnen om u te helpen zichtbaar te worden. Deze voorbeelden van een verkooptrechter worden hieronder beschreven over hoe het werkt.
#1. Netflixen
Netflix, de meest populaire betaalde videostreamingservice met abonnement, laat zijn abonnees een enorme selectie van veelgeprezen films, tv-series, documentaires en meer bekijken op miljoenen apparaten met internetverbinding. Hun website is ook vrij eenvoudig. Er is niet veel dubbelzinnige kopie en u weet precies wat u koopt. Afhankelijk van de films en televisieprogramma's waarvoor wordt geadverteerd, veranderen ze hun achtergrondafbeelding. Ze bieden ook een optie voor risico-omkering waarmee u op elk moment kunt afzien zonder gebonden te zijn aan een contract.
PayPal, creditcards en cadeaubonnen zijn allemaal beschikbaar als betaalmethoden. Elk type creditcard wordt geaccepteerd. Om te voorkomen dat u wordt opgesloten, kunt u ook teruggaan en de informatie bijwerken. Er wordt nadruk gelegd op veiligheid, wat fantastisch is omdat mensen van nature risicomijdend zijn. Het gebruik van Netflix is eenvoudig. De eindconsument staat centraal. En met de minste hoeveelheid taal die nodig is, bieden ze duidelijke, beknopte antwoorden op vragen van klanten.
#2. HELPSCOUT
U wordt uitgenodigd om een demovideo van Help Scout te bekijken. Animaties en ontwerpen hebben een emotionele kwaliteit. Daarnaast zijn er enkele bedrijfslogo's boven de vouw ingevoegd om sociaal bewijs voor websitebezoekers te benadrukken. De website is gemakkelijk te lezen en heeft een behoorlijk contrast. Niets verhindert dat de kopie wordt gelezen. Er is geen rommelige achtergrond. Er is een zeer voor de hand liggende CTA en een hoop sociaal bewijs. Zelfs als het zich onder de vouw bevindt, is het nog steeds prominent genoeg om gezien te worden.
Ze hebben een prachtige blog. Ze bieden uitstekende bronnen met prachtige grafische afbeeldingen. Over het algemeen bevatten ze een heleboel hoogwaardige dingen. Het heeft een heel duidelijke lay-out en is vrij origineel. Meer weten over de groep is eenvoudig. Bovendien hebben ze een overtuigende leadmagneet met een call-to-action voor hun toolset.
#3. Planscoop
Planscope helpt u om de volledige leiding over uw bureau te nemen, uw personeel en klanten bij elkaar te brengen, meer contracten binnen te halen en te leren hoe u uw bedrijf kunt verbeteren. Hun website is heel eenvoudig te gebruiken. Het feit dat Planscope een creditcard vereist, is een van de redenen waarom het zo succesvol functioneert. Er doen geen bandenschoppers mee en degenen die zich aanmelden zijn uitzonderlijk gekwalificeerd.
#4. Gek ei
Grote verkooptrechter voor Crazy Egg. Ze hebben een fantastische blog met uitstekend materiaal. Hun blog is in wezen waar hun verkooptrechter begint. Dit geeft aan dat inkomende verkeersbronnen zoals Google de belangrijkste bron van hun verkeer zijn. Terwijl u naar beneden scrolt, volgt een prominente banner met call-to-action (CTA) de rechterbovenhoek van de pagina. Crazy Egg voorkomt dat de klant wordt overspoeld met informatie door het kort te houden. Klanten kunnen het materiaal lezen en begrijpen wat ze krijgen voordat ze hun e-mailadres opgeven.
#5. scherpe lente
Sinds ons laatste artikel heeft SharpSpring, voorheen bekend als Perfect Audience, verschillende ontwerpwijzigingen aangebracht. Hun prijspagina is onderverdeeld in secties voor bureaus, grote bedrijven en kleine bedrijven. Ze hebben over het algemeen solide sociale bewijzen, over het algemeen een degelijk ontwerp en ze bevatten zelfs casestudy's en whitepapers op de pagina "Bronnen". Hun prijspagina is daarentegen niet echt duidelijk. Hoewel het lijkt alsof de vaste kosten voor een klein bedrijf op het eerste gezicht $ 399 zijn, is dat niet noodzakelijk het geval.
Hoe u gratis een verkooptrechter kunt maken
Er moet een verkooptrechter worden gebouwd om prospects van hun eerste contactpunt naar het aankooppunt te leiden. Door vervolgens de hoeveelheid gedrag en betrokkenheid op elk niveau te monitoren, kan de locatie van de prospect in de verkooptrechter worden bepaald, evenals de efficiëntie van de trechter. Een verkooptrechter kan op verschillende manieren worden gecreëerd en verschillende bedrijfstakken en ondernemingen hebben hun eigen unieke soorten verkooptrechters. Volg deze stappen om gratis een verkooptrechter voor uw bedrijf te maken:
#1. Bouw een bestemmingspagina.
Op de bestemmingspagina krijgt een prospect meestal de eerste kans om meer te weten te komen over uw bedrijf, zijn producten en diensten. Gebruikers kunnen toegang krijgen tot uw bestemmingspagina door op een advertentie of link op een sociale netwerkwebsite te klikken, een e-book te downloaden of zich aan te melden voor een webinar.
Uw bestemmingspagina moet een kort overzicht geven van uw bedrijf en de unieke voordelen van uw product of dienst. Omdat het uw laatste kans zou kunnen zijn om indruk op bezoekers achter te laten, moet de tekst op de bestemmingspagina aantrekkelijk en overtuigend zijn. Het moet ook een manier hebben om in contact te komen met de prospect om te blijven benadrukken wat je waard bent.
#2. Stuur een sterk voorstel in.
Voor het e-mailadres van een potentiële klant moet u een prijs inwisselen. Een gratis e-book of whitepaper met inzichtelijke en belangrijke informatie is een optie.
#3. Wees de eerste die handelt.
Nu ze genoeg interesse hebben getoond om u hun e-mailadres te geven, presenteert u de prospect inhoud die hen informeert over uw product of dienst. Een of twee keer per week zou het doel moeten zijn voor regelmatige communicatie, maar niet zo vaak dat het eentonig of oninteressant wordt. Zorg ervoor dat de informatie voldoet aan hun belangrijkste behoeften en eventuele bezwaren wegneemt.
#4. Voltooi de deal.
Geef de prospect uw beste bod, een aanbod dat hij moeilijk zal afwijzen, om de verkoop te sluiten. U kunt in dit geval een gratis proefperiode aanbieden om bijvoorbeeld een sales funnel, een productdemonstratie of een speciale actiecode te maken.
#5. Ga door met het proces.
Op dit punt in de verkooptrechter heeft de prospect besloten om te kopen of niet. In elke situatie moet je partnerschappen blijven koesteren. Als de prospect er uiteindelijk voor kiest om met u samen te werken, onderhoud dan de relatie door de prospect voor te lichten over uw producten of diensten, regelmatig contact met hen te houden om loyaliteit aan te moedigen en eersteklas service aan te bieden om hen als gewaardeerde klanten te behouden. Als de potentiële koper besluit niet te kopen, stuur hem dan extra e-mails om contact te houden. Blijf proberen om ze om te zetten in klanten door gebruik te maken van verschillende e-mail nurturing-series.
#6. Vereenvoudig uw verkooptrechter.
Zelfs als er gratis een sales funnel is gebouwd, is je werk nooit gedaan. Uw verkooptrechter moet regelmatig worden verbeterd en geoptimaliseerd en u moet zoeken naar gebieden waar prospects verloren gaan. Let goed op waar prospects van de ene fase van de verkooptrechter naar de volgende gaan. Begin helemaal bovenaan de trechter. Onderzoek de effectiviteit van elk stuk inhoud. Trek je genoeg potentiële klanten aan met je eigen content? De call-to-action (CTA) van uw exemplaar moet potentiële kopers verleiden om te klikken. Als ze dat niet doen of als een specifiek stuk inhoud minder klikken op de CTA ontvangt, ontwerp dat element dan opnieuw of probeer iets anders.
Wat zijn de 3 zoals in de verkoop?
Het probleem is niet per se het verkoopberoep; het is uw perceptie en ervaring van het verkoopproces die wordt beïnvloed door uw houding, benadering en gedrag ten opzichte ervan.
Wat zijn de 5 verkooppijlers?
Ze hebben een sterke werkethiek, empathie, doorzettingsvermogen, passie en doorzettingsvermogen.
Wat zijn de 5 verkooptechnieken?
Hier zijn vijf verkoopstrategieën die elke verkoper moet kennen:
- Kenmerken & Voordelen.
- Behoeften & Oplossingen.
- Sociale verkoop.
- Actief luisteren.
- Warme oproepen.
Wat is een B2B-verkooptrechter?
Een stapsgewijs model van het koopproces voor B2B-prospects staat bekend als een verkooptrechter.
Wat zijn de zes verkoopstappen?
De zes stappen die de verkoopcyclus vormen, zijn als volgt:
- Maak een pitch voor uw volgende potentiële klant of consument.
- Communicatie op gang brengen.
- Zorg ervoor dat potentiële klanten of opdrachtgevers gekwalificeerd zijn.
- Win met uw presentatie de prospects voor zich.
- Pak de zorgen van de potentiële klant of consument aan.
- Voltooi de verkoop.
Gerelateerde artikelen
- Wat is een verkooptrechter?: Hoe maak je een verkooptrechter (stadia, voorbeelden en strategieën)
- VERKOOPLEIDINGEN: Hoe u een verkooplead voor elk bedrijf kunt genereren, uitgelegd!!!
- Wat is verkoopprognose? Methoden en praktijkvoorbeelden
- MARKETING VERSUS VERKOOP: Wat zijn de belangrijkste verschillen?
Referenties
