Uw bedrijf heeft misschien een geweldige nieuwe richting en een geweldige visie, maar zonder goed geselecteerde, duidelijk geformuleerde verkoopdoelen zal uw verkoopteam u niet op de juiste manier kunnen leiden. Onlangs bespraken we het belang van motivatie in de verkoop en hoe het regelen van uw tactieken en doelstellingen cruciaal is voor het succes van een bedrijf. Dus hoe zouden ideale verkoopdoelen eruit moeten zien? Om u een idee te geven van de processen van SMART-verkoopdoelen, is dit bericht bedoeld om u te laten begrijpen hoe u verkopen kunt instellen en volgen.
Verkoopdoelen
Uw verkoopteam heeft doelstellingen die zijn gespecificeerd als verkoopdoelen. Deze doelstellingen zijn vaak gekoppeld aan algemene bedrijfsdoelstellingen en zijn gebaseerd op een bepaalde verkoop die KPI wordt genoemd. Voorbeelden van typische verkoopdoelen zijn het verhogen van de omzet met 25% per jaar of het verhogen van het klantbehoud met 10% in 2023. Samen ontwikkelen het verkooppersoneel, de bedrijfsleiding en de financiële afdeling verkoopdoelstellingen die de langetermijndoelen en ambities voor uitbreiding van de organisatie ondersteunen. . Het verkoopteam is verantwoordelijk voor het omzetten van deze doelen in meetbare, uitvoerbare activiteiten zodra er een besluit over is genomen.
Het kan een uitdaging zijn om een netwerk van verkoopdoelstellingen te creëren en in stand te houden. Ik wed dat je niet wilt dat de strategie van je team al te generiek is of dat hun verlangen wordt ondermijnd door een verbijsterend assortiment van niet-verwante figuren om na te streven. Houd daarom bij het bepalen van uw verkoopdoelstellingen rekening met de grotere organisatiedoelstellingen en uw specifieke team. Het geheim van het kiezen van effectieve verkoopdoelen is om ze af te stemmen op uw huidige middelen, inclusief uw budget, personeelsbestand en tech-stack.
Waarom is het essentieel om verkoopdoelen te stellen?
Uw team en u kunnen uw succes en groei beoordelen met behulp van goed opgestelde verkoopdoelstellingen. Doelen kunnen ook worden gebruikt om deadlines vast te stellen, verantwoordelijkheden toe te wijzen en verwachtingen te verduidelijken. Door hen te laten weten hoe goed ze het doen en hoeveel werk er nog nodig is om hun doelstellingen te bereiken, kan deze kennis uw team inspireren om beter te presteren. Door verkoopdoelen vast te stellen, kunt u het management ervan verzekeren dat u en uw team resultaten leveren die in orde zijn.
Verkoopdoelen voorbeeld
U kunt de onderstaande voorbeelden van verkoopdoelen gebruiken om doelen op te stellen die uw verkoopteam zullen helpen:
#1. Verhoog maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks inkomen
Uw team, afdeling of de hele organisatie wil misschien het inkomen verhogen. Veel aanvullende doelstellingen zijn kleinere stappen in de richting van omzetgroei op de lange termijn, wat een van de belangrijkste verkoopdoelstellingen is. Bepaal hoeveel meer uw verkooppersoneel kan verdienen door uw maandelijkse, driemaandelijkse of jaarlijkse inkomsten te analyseren. Dit hangt ervan af of u aanpassingen maakt of de productiviteit verhoogt. Stel dit bedrag vast als uw inkomensdoel en spoor uw team aan om het regelmatig te herzien om op koers te blijven.
#2. Houd meer klanten
Omdat terugkerende consumenten eerder geneigd zijn om nog een aankoop te doen, is klantbehoud essentieel voor het succes van een bedrijf. Ook is het voor bedrijven goedkoper om consumenten te belonen voor hun loyaliteit dan om nieuwe te vinden, daarom geven veel kleine teams prioriteit aan klantbehoud. Het gebruik van analysetools om vast te stellen welke advertenties en strategieën het meest effectief zijn bij loyale klanten, is een manier om dit doel te bereiken.
#3. Verlaag de kosten voor het werven van nieuwe klanten
Een nuttig doel voor verkoopteams is om de kosten van het werven van klanten voor hun bedrijf te verlagen, omdat het vaak meer kost om ze te werven dan om ze te behouden. Er zijn een paar manieren om dit te bereiken, en een daarvan is vaak kijken naar consumentenanalyses om te bepalen welke advertenties het meest effectief zijn en welke minder succesvol zijn.
#4. Vergroot uw winstmarges
Winstmarges zijn de bedragen die uw bedrijf verdient met elke verkoop van een goed of dienst. Door extra inkomsten te genereren, kunt u uw bedrijf binnen het budget houden en extra geld overhouden voor marketing en verkoop.
#5. Motiveer toegewijde klanten om grotere aankopen te doen
Deze doelstelling richt zich op het overtuigen van terugkerende consumenten om meer producten van uw bedrijf te kopen, omdat ze een geweldige bron van inkomsten zijn. Deze aankopen kunnen upgrades, toevoegingen aan een bestaand product of combinaties van aanvullende goederen zijn.
#6. Kortere verkoopcyclus
De verkoopcyclus is de hoeveelheid tijd die een vertegenwoordiger nodig heeft om een deal te sluiten nadat hij een potentiële lead heeft geïdentificeerd. Door deze lus te doorbreken, kunnen verkoopvertegenwoordigers regelmatig meer deals sluiten, wat het klantenbestand en de omzet van uw bedrijf zal vergroten.
#7. Verhoog het aantal voltooide transacties
Nadat klanten een aankoop hebben gedaan, zullen verkoopvertegenwoordigers de deal afronden. Het slagingspercentage en de inkomsten van een bedrijf kunnen stijgen als er veel deals worden gesloten, dus dit is een veelvoorkomend doel voor verkoopteams om naar te streven. Het aanbieden van oefen- en trainingsmogelijkheden kan uw personeel helpen meer zaken te sluiten.
#8. Automatiseer eenvoudige of routinematige taken.
Uw team kan meer tijd besteden aan het maken van verkopen door taken te automatiseren, en minder tijd aan het invoeren van gegevens of het invullen van papierwerk. Veel managers van verkoopteams maken van automatisering een prioriteit om de werkomstandigheden voor hun personeel te verbeteren en de output, het moreel en de werkvreugde te vergroten.
Slimme verkoopdoelen
Verkoopmanagers en het C-suite leiderschap ontwikkelen SMART-verkoopdoelen als doelstellingen om verkoopteams en -afdelingen te sturen. Met behulp van het acroniem SMART gebruiken deze doelen vijf criteria om een duidelijk doel vast te stellen waaraan medewerkers kunnen samenwerken. Deze criteria zijn Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebaseerd.
Hier is een voorbeeld van hoe u verkoopdoelen kunt stellen met behulp van de SMART-methode:
#1. Specifiek
Vermeld niet alleen dat u uw klantenkring wilt uitbreiden of de verkoop wilt stimuleren; wees specifiek over hoe u het wilt doen. U kunt bijvoorbeeld zeggen: "We zijn van plan een adviserende verkooptechniek te gebruiken om de inkomsten van ons primaire product te verhogen."
#2. Meetbaar
Stel uw tools en software in om uw voortgang naar het doel te meten en specificeer de precieze hoeveelheid die u wilt bereiken (bijvoorbeeld omzet verhogen met $ 1 miljoen), zodat u uw prestaties daarmee kunt vergelijken
#3. haalbaar
Strenge doelen zijn een geweldige manier om jezelf en je team uit te dagen, maar je moet geen onoverkomelijke doelen stellen. U moet dit jaar niet streven naar een inkomen van $ 5 miljoen als uw totaal van vorig jaar slechts $ 700,000 was. Stel in plaats daarvan een doel waarvan u en uw team allebei denken dat het haalbaar is.
#4. Realistisch
Uw doelen moeten passen bij uw situatie en verkooptechniek. U moet geen doel stellen om 100 nieuwe klanten te werven via Instagram-verkopen als uw bedrijf zich nog nooit heeft beziggehouden met verkopen via sociale media en uw klantenkring niet geïnteresseerd is in het platform. Context is belangrijk, net als voor alle andere doelen.
#4. Op tijd gebaseerd
Zorg ervoor dat er een eindpunt is wanneer u verkoopdoelen ontwikkelt. In plaats daarvan loop je het risico jarenlang te sjokken zonder veel ontwikkeling of vooruitgang te ervaren. Aangezien ze van nature samenvallen met de fiscale start- en stopdata, zijn driemaandelijkse en jaarlijkse markeringen voor verkoopdoelen het eenvoudigst in te stellen.
Hoe verkoopdoelen te stellen
Iedereen in het verkoopteam, evenals senior en c-suite management, kan verkoopdoelen ontwikkelen. Af en toe maakt de financiële staf daar deel van uit. Doelen voor het hele team worden vaak gesteld door verkoopmanagers en verkopers worden ook aangemoedigd om hun eigen doelen te stellen. Als u verkoopdoelen voor uw team of voor uzelf stelt, is de procedure hetzelfde. Hieronder staan enkele aandachtspunten voor het stellen van verkoopdoelen met behulp van de SMART-methode:
#1. Vind potentiële groeizones
Het nauwkeurig onderzoeken van uw huidige verkoopgegevens en KPI's om uw grootste sterke punten en potentiële groeigebieden te identificeren, is de eerste stap bij het ontwikkelen van nieuwe SMART-verkoopdoelstellingen. Doe je best om de onderliggende oorzaak van eventuele problemen die je tegenkomt te identificeren. Uw doelstellingen zullen succesvoller zijn naarmate u nauwkeuriger kunt bepalen op welke gebieden deals mislukken.
#2. Kies de belangrijkste en meest realistische dingen
Bijna alle verkoopdoelen zijn de moeite waard, mits ze natuurlijk op een SMART-manier zijn geschreven. De meeste verkoopteams streven ernaar eerdere prestaties voortdurend te overtreffen om hun bedrijf vooruit te helpen. En het zou geweldig zijn als elk verkoopteam genoeg tijd zou hebben om al hun gewenste doelstellingen na te streven. Als u net begint, concentreer u dan op doelen die uw cashflow, transparantie en productiviteit zullen verbeteren. Het zijn allemaal prima uitgangspunten.
U moet ook nadenken over hoe goed uw huidige middelen zijn afgestemd op het bereiken van specifieke doelstellingen. Als u bijvoorbeeld meer leads wilt genereren, moet u misschien meer business development reps (BDR's) inhuren om meer senior reps tijd vrij te maken om overeenkomsten te sluiten. Niet elke organisatie, vooral in het begin, heeft de middelen of de cashflow om zich aan zoiets te committeren.
#3. Kies een doel en schrijf het op met behulp van de SMART-indeling.
Het is tijd om de details van uw nieuwe verkoopdoelstelling vast te leggen zodra u uw hoogste prioriteiten hebt geïdentificeerd en deze hebt teruggebracht tot alleen die welke haalbaar zijn gezien de middelen die u tot uw beschikking heeft. Houd er rekening mee dat u zich strikt aan de SMART-structuur moet houden om verkoopdoelen te stellen. Het is even wennen, dus maak aantekeningen terwijl je bezig bent. Hoe meer je het gebruikt, hoe beter je erin zult worden. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat actiedoelen doorgaans eenvoudiger na te streven en te bereiken zijn dan op resultaten gebaseerde doelen. Een aantal zaken kan echter van invloed zijn op de omzetdoelstelling. Een resultaatgericht doel is veel moeilijker te beïnvloeden door verkopers dan een op activiteit gebaseerd doel.
#4. Geef uw verkoopteam een boost door ze op te leiden
Zelfs de best geschreven SMART-doelen zullen grotendeels ineffectief blijken te zijn als uw team niet weet hoe ze moeten worden bereikt en niet gemotiveerd is om dit te doen. Als u een teambreed verkoopdoel stelt, zorg er dan voor dat uw verkopers voldoende tijd hebben om het doel te begrijpen. U wilt er ook voor zorgen dat ze toegang hebben tot alle instructies, apparatuur en andere middelen die ze nodig hebben om die doelen te bereiken. De motivatie moet natuurlijk ook van binnenuit komen. Om verkopers op de juiste manier te stimuleren om hoge doelen te bereiken, moeten verkoopmanagers een omgeving van vertrouwen, verantwoordelijkheid en dankbaarheid koesteren.
#5. Houd je ontwikkeling in de gaten.
Effectieve verkoopdoelen zijn gebaseerd op hoe goed de belanghebbenden hun voortgang volgen. Specificeer indien mogelijk in uw SMART-doelstelling de tijdsintervallen waarmee u gegevens wilt verzamelen over de voortgang van uw doel. Als dit een gezamenlijke doelstelling is, zorg dan dat er duidelijke richtlijnen zijn over hoe, wanneer en waar gegevens met betrekking tot de doelstelling moeten worden verzameld.
Houd verkoopdoelen bij
Sales goals tracker helpt ondernemers bij het bijhouden van de ontwikkeling en prestaties van hun verkoopactiviteiten, vertegenwoordigers en teams, waardoor ze een nauwkeurig beeld krijgen van de toestand van hun onderneming als geheel. De trackers voor verkoopdoelen verzamelen gegevens in dashboards met takenlijsten en key performance indicators (KPI's). We hebben tientallen oplossingen bekeken met verschillende functies, speciale voordelen en prijzen om u te helpen de beste tool te vinden, en we kwamen met de beste trackers voor verkoopactiviteiten voor verschillende gebruiksscenario's om doelen bij te houden.
Hier zijn onze selecties voor de beste hulpmiddelen voor het volgen van verkoopdoelen:
#1. Pijpaandrijving
Populaire CRM voor kleine ondernemingen Pipedrive richt zich op communicatie en het volgen van verkoopactiviteiten. U kunt dit op verkoop gerichte platform gebruiken om individuele of teamdoelstellingen voor verkoopprestaties te definiëren met betrekking tot deals, de totale waarde van afgeronde deals of het aantal potentiële deals dat is toegevoegd. Managers kunnen de ontwikkeling ook volgen door prestatierapporten te maken op basis van het teamlid, de pijplijnfase of het tijdsbestek. Pipedrive prijst een eenvoudige en gestroomlijnde gebruikersinterface, evenals belangrijke elementen zoals een automatische verkoopassistent, workflowautomatisering en dealrapporten.
# 2. HubSpot
Teams kunnen verkoopprestaties en -activiteiten bekijken via een dashboard met behulp van het HubSpot CRM-platform. Gebruikers kunnen verkoopdashboards ontwerpen om bepaalde gegevens weer te geven, zoals geplaatste oproepen of geplande afspraken. Teams en individuen kunnen ook verkoopdoelen definiëren en prestaties evalueren door prestatierapporten te genereren en doelgegevens aan de grafieken toe te voegen ter vergelijking. HubSpot maakt het gemakkelijk om gegevens te genereren, e-mailmarketingcampagnes uit te voeren en leads te organiseren, waardoor het een uitstekende keuze is voor een app voor het bijhouden van verkoopdoelen.
#3. Trello
Teams kunnen samenwerken en taken zien die moeten worden voltooid met behulp van een bord in Kanban-stijl in Trello, een toepassing voor projectbeheer. Door een bord te gebruiken als verkooppijplijn en individuele kaarten om leads of mogelijkheden weer te geven, kan het worden gebruikt om verkoopactiviteiten bij te houden. Gebruikers kunnen workflows automatiseren met behulp van de Butler Automation-functie om handmatige taken te verminderen.
Met de kalenderweergavefunctie in Trello kunnen gebruikers op datum door hun bord met verkoopactiviteiten bladeren. Voor het volgen van kansen met verlengde verkoopcycli is dit uiterst nuttig. Verkoopteams kunnen identificeren waar leads zich in de verkooptrechter bevinden en wanneer bepaalde acties om de lead vooruit te helpen zijn voltooid. Trello-gebruikers kunnen het gebruiken als CRM-oplossing (Customer Relationship Management) dankzij deze functies voor verkoopbewaking.
#4. Google-taken
Het onderscheidende kenmerk van Google Tasks is dat het kan worden gebruikt in Gmail, Google Agenda of Google Documenten als zijbalk of via de Google Tasks-app. Met de mogelijkheid om eenvoudig taken te maken vanuit Gmail of taken te synchroniseren met een Google Agenda, is dit vooral handig voor organisaties die verkoopactiviteiten willen bijhouden binnen Google Workspace-applicaties.
#5. Smartsheet
Bedrijven kunnen taakgegevens voor projecten of verkoopactiviteiten invoeren in een spreadsheet met behulp van de krachtige projectmanagementtoepassing Smartsheet. De gebruiker kan dan snel schakelen tussen het Kanban-bord, Gantt-diagram, rasterstijl en kalenderweergaven om de voortgang van de verkoopdoelen bij te houden. Op het verkoopdashboard biedt Smartsheet ook tools om unieke key performance indicators (KPI's) weer te geven.
#6. maandag.com
Monday.com is een geweldige tracker voor het bijhouden van verkoopdoelen die kan worden aangepast aan de specifieke vereisten voor het bijhouden van doelen van uw bedrijf. Voor het invoeren van gegevens, het genereren van kolommen en het selecteren van kleurenschema's beschikt het over eenvoudig te gebruiken tabellen. Op meerdere borden, waaronder Kanban-, kalender- en kaartlay-outs, worden alle tabellen gezien. Dankzij de aanpassingsmogelijkheden kunt u Monday.com gebruiken als tool voor het beheer van verkoopdoelen of als tool voor klantrelatiebeheer (CRM) die de voortgang van een lead door de pijplijn registreert of volgt.
Lees ook: VERKOOPVERGELIJKINGSAANPAK: Alles wat u moet weten
Wat zijn basisverkoopdoelen?
Verkoopdoelstellingen omvatten een breed scala aan onderwerpen, zoals het uitbreiden van het klantenbestand, het behalen van omzetdoelstellingen of het verminderen van het verloop. Gewoonlijk bestaan ze uit acties op kortere termijn die worden opgeteld bij benchmarkdoelstellingen voor de lange termijn. De verkoopdoelen die u stelt, moeten logisch zijn voor uw bedrijf of afdeling.
Wat zijn de 5 slimme doelen?
Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Relevant en Tijdgebonden zijn de acroniemen voor SMART-doelen. Door deze parameters te definiëren in relatie tot uw doel, kunt u er zeker van zijn dat uw doelen binnen een bepaalde tijd kunnen worden bereikt.
Wat zijn de 7 slimmere doelen?
De afkorting SMARTER, wat staat voor Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-Bound, Evalueer en Reward, wordt gebruikt om het proces van het stellen van doelen te begeleiden.
Wat zijn de 5 soorten doelen?
- Carrièredoelen.
- Financiële doelen.
- Persoonlijke ontwikkelingsdoelen.
- Spirituele doelen.
- Relatie Doelen.
Wat is uw verkoopdoel?
Een verkoopdoel is het aantal goederen dat binnen een bepaald tijdsbestek moet worden verkocht om break-even te draaien of winst te maken. De prognoses in uw businessplan moeten door deze doelen worden gehaald.
Wat zijn de vier niveaus van verkoopdoelen?
- Marktdekking
- Vermogen van het verkoopteam
- Klantgerichtheid
- Product Focus
gerelateerde berichten
- WERKPRESTATIEDOELEN: hoe u ze kunt instellen met voorbeelden
- SLIMME VERKOOPDOELEN: hoe u ze kunt instellen met voorbeelden
- PROFESSIONELE ONTWIKKELINGSDOELEN: definitie en voorbeelden
- FINANCILE DOELEN 2023: De complete gids voor studenten en bedrijven (+ snelle tips)
- Prijsstrategieën: top 7 voorbeelden van prijsstrategieën
Referenties
