De HR-coördinator is verantwoordelijk voor het afhandelen van problemen die worden gepresenteerd door huidige werknemers en nieuwe medewerkers, en voor het organiseren van andere HR-afdelingstaken. Deze rol wordt in dit artikel uitgebreid onderzocht. We kijken naar de functiebeschrijving van de HR-coördinator, evenals enkele interviewvragen voor de rol.
Wie is een HR-coördinator?
Een HR-coördinator is verantwoordelijk voor het toezicht op alle belangrijke HR-functies en -programma's. Dit omvat zorgen die zijn geuit door huidige en toekomstige werknemers, evenals kwesties met betrekking tot werkgelegenheid, lonen en secundaire arbeidsvoorwaarden, arbeidsonderhandelingen en werknemersrelaties.
HR-coördinatoren rapporteren doorgaans aan de HR-directeur en zijn verantwoordelijk voor het verbeteren van HR-beleid, -processen en -praktijken en voor het bepleiten van veranderingen in het HR-management.
Functieomschrijving voor een HR-coördinator
De HR-coördinator werkt nauw samen met de HR-directeur of -manager, evenals met wervingsmanagers, recruiters en ander HR-personeel, om ervoor te zorgen dat het personeelsbeleid, de processen en de praktijken van de organisatie zo efficiënt en effectief mogelijk zijn.
Om de efficiëntie en productie te maximaliseren, kunnen grote (of zeer grote) bedrijven een aantal HR-coördinatoren in verschillende afdelingen in dienst hebben. Er kunnen coördinatoren zijn voor werving, personeelsbeloningen, leren en ontwikkeling, enzovoort.
De volgende zijn enkele van de verantwoordelijkheden van een Human Resources Coordinator.
#1. Onboarding en werving
Human Resource-coördinatoren assisteren en faciliteren alle belangrijke HR-functies. Verantwoordelijkheden bij het werven en onboarden van nieuwe medewerkers zijn onder andere:
- Assisteren bij het identificeren, selecteren en interviewen van kandidaten
- Assisteren bij de administratieve aspecten van het nieuwe aanwervingsproces (screening, contracten en updates van het HR-systeem).
- Medewerkers helpen met hun pre-boarding en onboarding indien nodig, zoals contact met hen opnemen, hun vragen beantwoorden, hen relevant materiaal verstrekken, enzovoort.
#2. Administratieve taken
Administratieve verantwoordelijkheden vormen een aanzienlijk deel van de werklast van de HR-coördinator. Dit zijn enkele voorbeelden:
- Administratie en coördinatie in het algemeen
- Beantwoorden van alle interne en externe HR vragen en verzoeken
- Hulp bij salarisadministratie
- Bijwerken en onderhouden van personeelsdossiers (in een HRIS)
- Begeleiden (en uitvoeren) van de beëindigingsprocedure
- Vergaderingen, evenementen, interviews, enzovoort.
#3. Prestatiebeheer
Een ander gebied waar de HR-coördinator kan helpen, is prestatiebeheer. Deze hulp houdt de volgende verantwoordelijkheden in:
- Het creëren van materialen voor de prestatie-evaluatie
- Ondersteunen van performance management processen
- Organiseren van functioneringsgesprekken
#4. Rapporteren en adviseren
Een belangrijk deel van het werk van de HR-coördinator bestaat uit het proberen bestaande processen te verbeteren. Om dit te bereiken, moet de HR-coördinator uitgebreid onderzoek, data-analyse en rapportage uitvoeren. Dit onderdeel van de functie omvat de volgende taken:
- Auditing van HR-programma's zoals salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden, leren en ontwikkeling en pensioen
- Rapporten maken over algemene personeelsactiviteiten
- Suggesties doen voor haalbare acties om bestaande procedures te verbeteren
#5. Werknemersvoordelen
Terwijl de Compensation and Benefits Manager verantwoordelijk is voor, what else is in a name, Compensatie en secundaire arbeidsvoorwaarden, heeft de HR-coördinator vaak bepaalde 'benefits-gerelateerde' verplichtingen. Overweeg deze:
- Het aanspreekpunt zijn voor werknemers die zich zorgen maken of problemen hebben met hun uitkeringen.
- Fungeren als aanspreekpunt tussen werknemers en verzekeringsmaatschappijen
- Er moeten gezondheids- en welzijnsplannen voor werknemers worden beheerd.
- Het bijhouden van uitkeringsplannen (gezondheidszorg, pensioen, enzovoort).
- De uitkeringsoverzichten moeten worden afgestemd.
#6. IT- en HR-systemen
Hoewel de HRIS al is beschreven, werkt een HR-coördinator met verschillende (HR-)systemen en technologie. Natuurlijk vereist het faciliteren - en optimaliseren - van human resource-operaties het gebruik van software, wat begint met inzicht in het gebruik ervan. Hierdoor is enige kennis van HR-technologie vereist, evenals interesse in IT.
#7. De directeur personeelszaken
De HR-coördinator werkt nauw samen met de HR-directeur – of directie – aan wie hij rapporteert. Wat dit omvat, is afhankelijk van de organisatie, maar onderwerpen kunnen zijn:
- Assisteren van de HR-directeur bij het opleiden van werknemers en het handhaven van het bedrijfsbeleid
- Assisteren van de HR-directeur bij specifieke (ad hoc) projecten die zich voordoen.
- Rapporteren van alle HR-activiteiten aan de HR-directeur.
Hoe krijg je een baan als HR-coördinator
Een bachelordiploma in Human Resources of een vergelijkbare discipline, evenals 1 of 2 jaar relevante ervaring in HR-werk, zijn vaak vereist voor een functie als human resources-coördinator.
Kandidaten met sterke organisatorische vaardigheden en ervaring met HR-software (salarisadministratie) en HRIS-databases, evenals expertise op het gebied van beheerders en coördinatoren, genieten de voorkeur.
Salaris van een HR-coördinator
Het gemiddelde salaris van een HR-coördinator in de Verenigde Staten was $ 49,679, met een salarisbereik van $ 41,699 tot $ 60,285. Salarisbereiken kunnen sterk variëren, afhankelijk van verschillende zaken, waaronder scholing, certificeringen, aanvullende talenten en het aantal jaren dat u in uw vakgebied heeft gewerkt.
Sollicitatievragen HR-coördinator
Interviewers zullen u algemene vragen stellen om uw motivatie voor het solliciteren naar deze functie en uw kwaliteiten voor succes vast te stellen. Tijdens een sollicitatiegesprek met een HR-coördinator kunnen interviewers de volgende algemene vragen stellen:
- Vertel me wat meer over jezelf.
- Waarom heb je gesolliciteerd op een personeelsfunctie?
- Wat heeft uw interesse gewekt om voor deze organisatie te werken?
- Zie jij jezelf al werken in human resources?
- Geloof jij dat je succesvol zult zijn in deze rol?
- Wat is uw besluitvormingsprocedure?
- Welke stijl van leidinggeven past bij jou?
- Hoe denk je dat je vrienden en familie je zouden omschrijven?
- Wat is je meest trotse professionele prestatie?
- Waarom heb je besloten je vorige baan op te zeggen?
- Welke veranderingen moet u doorvoeren om uw doelstellingen te halen?
- Vertel ons over het bedrijfsonderzoek dat je hebt gedaan.
- Vertel ons wat jou inspireert.
Vragen over uw achtergrond en ervaring
Interviewers stellen vragen over uw achtergrond en ervaring om te zien of u de dagelijkse taken van de baan aankunt. Bestudeer de functiebeschrijving om de aspecten te kiezen die u wilt benadrukken waarom u de beste kandidaat voor deze functie bent.
Enkele interviewvragen over uw HR-ervaring en -achtergrond zijn:
- Heeft u eerder in personeelszaken gewerkt?
- Hoe kwalificeren uw eerdere human resources-stages u voor deze functie?
- Hoe zou deze rol u helpen uw carrière vooruit te helpen?
- Welke talenten denk je dat jou geschikt maken voor deze functie?
- Hoe hebben uw eerdere ervaringen in verschillende branches u voorbereid op deze functie?
- Beschrijf uw interacties met eerdere managers.
- Hoe stel je prioriteiten en verdeel je je werk?
- Welke talenten zijn volgens jou essentieel voor succes in deze rol?
- Met welke HR-verantwoordelijkheden bent u het meest bekend?
- Vertel ons over uw leiderschapskwaliteiten en hoe u deze wilt gebruiken.
Diepgaande onderzoeken
De wervingsmanager kan u gedetailleerde vragen stellen om uw begrip van human resource-concepten te beoordelen. Onderzoek diepgaande HR-vragen en bekijk uw cv om te bepalen hoe uw capaciteiten en werkervaring passende oplossingen kunnen bieden.
Tijdens uw HR-coördinatorgesprek kan een interviewer u de volgende diepgaande vragen stellen:
- Hoe denkt u een probleem met een afdelingsmanager op te lossen?
- Beschrijf uw benadering van het communiceren van geheime informatie aan leidinggevenden.
- Bespreek een keer dat je moest multitasken. Vertel ons over de resultaten van uw inspanningen.
- Vertel ons hoe u van plan bent te reageren als een werknemer u vraagt om hem of haar te helpen bij een taak die niet in de functiebeschrijving staat vermeld.
- Hoe help je een teamgenoot die een fout heeft gemaakt in een project?
- Beschrijf een tijd waarin u tijdens het werk nieuwe technologie onder de knie moest krijgen.
- Welke stappen zou u ondernemen om het beleid van het bedrijf bij te werken?
- Hoe zou u het communiceren van bijgewerkte bedrijfsinformatie aan werknemers aanpakken?
- Bespreek hoe u een werknemer zou benaderen die zijn werkprestaties moet verbeteren.
- Hoe gaat u om met een situatie waarin een werknemer vakantie zoekt die niet in overeenstemming is met het beleid van het bedrijf?
Voorbeeldantwoorden op sollicitatievragen van HR-coördinator
Door je voor te bereiden op mogelijke interviewvragen, kun je meer vertrouwen krijgen om relevante antwoorden te geven en vergroot je je kansen om aangenomen te worden voor de functie.
Hier zijn enkele voorbeeldvragen en -antwoorden om u voor te bereiden op uw interview met een human resources-coördinator:
#1. Wat zou je doen als je een fout hebt gemaakt?
Werkgevers stellen deze vraag om uw probleemoplossend vermogen te beoordelen. Beschrijf een keer dat je een fout moest corrigeren die je had gemaakt en de impact die dit had op je team.
"Als ik een fout maak, ben ik van plan het alleen af te handelen, tenzij het de aandacht van mijn manager trekt." Ik zou mijn baas meteen over mijn fout vertellen, vooral als het iedereen op de afdeling betrof. In mijn vorige functie heb ik een fout gemaakt tijdens een presentatie aan de afdeling over toeslagwijzigingen. Ik verontschuldigde me in het bijzijn van de bemanning voor mijn fout en ze accepteerden mijn excuses. Ik moet de verantwoordelijkheid aanvaarden voor mijn fouten.”
#2. Wat zou jouw ideale werkomgeving zijn?
Deze vraag helpt de werkgever bij het bepalen van de bedrijfscultuur waarin u wilt werken. Bespreek een geweldige werkervaring om uit te leggen waarom je deel wilt uitmaken van een specifieke werkomgeving.
"Ik wil werken in een teamgerichte omgeving waar iedereen zijn vaardigheden kan laten zien en ontwikkelen om de doelen van de organisatie te bereiken", bijvoorbeeld. De informatie op de website van uw bedrijf inspireerde mij om voor deze functie te solliciteren vanwege de nadruk op professionele ontwikkeling en de samenwerking van personeel van alle divisies. Ik geloof dat een werksfeer met een hecht team cruciaal is voor mijn prestaties en het succes van mijn collega's.”
#3. Bespreek een keer dat u onder druk moest werken.
Door deze vraag op een efficiënte manier te beantwoorden, laten werkgevers zien dat u zich inzet voor het produceren van resultaten van hoge kwaliteit. Beschrijf een casus waarin een voormalige manager u strikte deadlines oplegde en hoe u die hebt gehaald. Zorg ervoor dat u de resultaten van de deadlines die u hebt bereikt gedetailleerd beschrijft om aan te tonen hoe deze kunnen worden overgedragen naar uw toekomstige baan.
"Tijdens mijn human resources-stage kreeg ik van mijn manager de opdracht om tegen het einde van de week een stage-oriëntatiepakket te maken en tegelijkertijd een presentatie voor de volgende dag voor te bereiden." Ik bekeek het stagepapierwerk om te zien hoeveel tijd ik nodig zou hebben om het af te ronden. Nadat ik had vastgesteld dat het afmaken van het pakket een paar dagen zou duren, voltooide ik eerst de presentatie voordat ik het pakket afmaakte. Uiteindelijk deed ik beide opdrachten vóór de deadline van mijn manager. Door naar de omvang van talloze opdrachten te kijken, kan ik kritische beslissingen nemen over welke taak het belangrijkst is.”
#4. Hoe zou u omgaan met een meningsverschil met een andere werknemer?
Omdat het oplossen van problemen een noodzakelijk vermogen is voor succes in human resources, kan de interviewer u er veel vragen over stellen. Verwijs naar een eerdere baan om u te helpen bij het schetsen en uitwerken van hoe u een probleem met een werknemer hebt aangepakt.
"De sleutel tot het oplossen van conflicten is vragen stellen, luisteren en aantekeningen maken van de belangrijkste punten die ze maken", bijvoorbeeld. In mijn vorige functie sprak ik met een medewerker over een prestatievraagstuk. Om hen de kans te geven aan het woord te komen, luisterde ik naar hun argument alvorens te reageren.
Ik zou aantekeningen maken van wat ze zeiden en ernaar verwijzen als ik met zijn manager sprak. Ik ondervroeg de medewerkers over de gebeurtenissen die mogelijk tot hun gedrag hebben geleid. Uiteindelijk zag de medewerker in waarom hij zijn prestaties moest verbeteren en heb ik hem in het ontwikkelingsplan van het bedrijf gezet.”
#5. Als een werknemer vertrekt om te gaan werken voor een wedstrijd, hoe zou u dan een exitgesprek voeren?
Werkgevers kunnen deze vraag gebruiken om uw probleemoplossend vermogen te koppelen aan een actuele situatie in een HR-coördinatorfunctie. Maak een lijst met belangrijke vragen die u in dit geval aan werknemers kunt stellen. Praat over de acties die u zult ondernemen om te leren hoe u een exit-interview moet houden.
"Ik ben van plan mijn manager te vragen naar het proces van het bedrijf voor het voeren van exit-interviews." Het begrijpen van het proces definieert de vragen die ik moet stellen, vooral in een stressvol scenario. In een exit-interview is het mijn doel om meer te weten te komen over de redenen van de werknemer om het bedrijf te verlaten, of hij van plan is om weer in dezelfde branche te werken en welke acties de personeelsafdeling in de toekomst kan ondernemen om de ervaring van een werknemer te verbeteren. De werknemer kan uitleggen waarom hij voor een concurrent wil werken, maar het is zijn eigen verantwoordelijkheid om die informatie openbaar te maken.”
Wat is het verschil tussen een HR-assistent en een coördinator?
Terwijl zowel HR-assistenten als HR-coördinatoren het HR-management dienen en worden beschouwd als instapfuncties, voeren HR-coördinatoren doorgaans werk op een hoger niveau uit, terwijl assistenten verantwoordelijk zijn voor administratieve verantwoordelijkheden.
Is een HR-coördinator belangrijker dan een HR-generalist?
Sommigen beweren dat het in wezen hetzelfde werk is en dat de titels uitwisselbaar zijn. Anderen vinden dat HR-generalisten de leiding hebben over meer dan alleen een HR-coördinator. Afhankelijk van de grootte van de organisatie kunnen de functies worden gecombineerd en kan één persoon alle HR-petten dragen.
Wat komt er na HR-coördinator?
Je zou al vroeg in je carrière kunnen beginnen als HR-coördinator. Naarmate je werkervaring opdoet, kun je eventueel doorgroeien naar de functie van Generalist. U kunt desgewenst ook specialist worden met een specifieke opleiding op een bepaald gebied.
Hoe word ik een effectieve HR-coördinator?
Om een geweldige HR-coördinator te zijn, moet je detailgericht en georganiseerd zijn, met sterke communicatieve en teamwerkvaardigheden. In wezen heeft u mensenvaardigheden nodig om u in te leven in werknemers en technische kennis om ervoor te zorgen dat uw organisatie voldoet aan alle federale en staatsvereisten.
Wat zijn de 5 taken van HR?
Human resources is verantwoordelijk voor vijf functies: talentmanagement, compensatie en personeelsbeloningen, training en ontwikkeling, compliance en veiligheid op de werkplek.
Wat is de functie van de HR-coördinator?
De HR-coördinator is een middenfunctie.
Ten slotte,
De HR-coördinator is een belangrijk lid van de HR-afdeling. Ze zijn als een spin in het web, vereenvoudigen bestaande HR-processen en zorgen ervoor dat alle HR-activiteiten efficiënt functioneren, terwijl ze werknemers en nieuwe medewerkers helpen met hun vragen.
Gerelateerde artikelen
- PROGRAMMACOÖRDINATOR: Betekenis, wat ze doen, salaris en cv
- AANWERVINGSCOÖRDINATOR: Betekenis, functiebeschrijving, tips voor succesvolle vragen en sollicitatievragen
- EVENEMENTENCOÖRDINATOR: definitie, taakomschrijving, salaris, bedrijf en verschil
- MARKETINGCOÖRDINATOR: Betekenis, wat ze doen, salaris en vereisten
Referenties
