Bedrijven genereren dagelijks enorme hoeveelheden data. Er zijn maar weinig bedrijven die bereid zijn om de exponentiële ontwikkeling van het volume, de snelheid en de verscheidenheid van hun bedrijfsgegevens aan te kunnen. Nog minder zijn uitgerust om die gegevens te verwerken en te verantwoorden, en om de gegenereerde records toegankelijk te maken voor de hele organisatie. Hoewel informatiebeheer een gevestigde praktijk is bij de overheid, heeft het bedrijven in de particuliere sector zelden ertoe aangezet om te investeren in een enterprise content management-systeem (ECM).
Als u in contentmarketing voor een bedrijf werkt, vindt u het misschien handig om meer te weten te komen over de verschillende tools die beschikbaar zijn om u te helpen bij contentbeheer. In dit content management overzicht leer je alle mogelijkheden van content management kennen.
Wat is contentbeheer?
Inhoudsbeheer omvat het samenstellen, organiseren, leveren, ophalen en reguleren van website- of bedrijfsinhoud.
Het internet is 's werelds grootste bron, met biljoenen films, blogs, foto's en andere multimedia zoals pdf's. Zonder inhoudbeheerpraktijken zou de levenscyclus van digitale inhoud gek worden, waardoor inhoud op internet ongestructureerd, niet beschikbaar en chaotisch zou blijven.
Wat zijn de belangrijkste kenmerken van contentbeheer?
De mogelijkheid om inhoud te creëren is het eerste en belangrijkste kenmerk. U moet ook de mogelijkheid hebben om de inhoud naar behoefte te bewerken en bij te werken. Er moet beweging in de inhoud zitten.
Om de inhoud te leveren, hebt u ook een reeks processen en mogelijkheden nodig. Als u van plan bent digitale inhoud op een website te hosten, hebt u een mechanisme nodig om de inhoud om te zetten in HTML-code.
Als u inhoud wilt weergeven op een mobiel apparaat, moet u de inhoud kunnen aanpassen aan het scherm.
Wat is een contentmanagementsysteem?
Een content management systeem (CMS) biedt organisaties een systematische manier om content aan te leveren. Het is een technologie die bedrijven helpt bij het creëren, beheren en bijwerken van een ervaring met de juiste gebruikersinterface.
Een CMS maakt verbinding met een afzonderlijk systeem dat alle inhoudsmiddelen van een bedrijf bevat, haalt die inhoud vervolgens op en neemt deze op in de ervaring die wordt ontwikkeld.
Een van de belangrijkste kenmerken van een CMS is de mogelijkheid van een content-editor, die meestal lid is van een marketingteam, om wijzigingen aan te brengen in digitale content wanneer deze zich in het formaat bevindt waarin deze zal worden gepubliceerd.
De inhoudseditor kan eenvoudig een voorbeeld van een website bekijken met behulp van een CMS en zien hoe deze eruit zal zien wanneer deze uiteindelijk wordt weergegeven. WordPress en Drupal zijn twee voorbeelden van web content management systemen.
Waarom is contentbeheer belangrijk?
Omdat je hiermee de ontwikkeling, publicatie en distributie van digitaal materiaal kunt reguleren, is contentmanagement cruciaal. Met andere woorden, het helpt u bij het organiseren van uw gedachten en ideeën, zodat mensen uw inhoud kunnen vinden en consumeren.
Zonder contentmanagement zou internet een warboel van gegevens zijn zonder rijm of betekenis. Evenzo, als uw bedrijf is zoals de meeste, bewaart u gegevens in een verscheidenheid aan systemen en informatieopslagplaatsen - een aanpak die de afgelopen twee decennia de norm is geworden als gevolg van aanzienlijke vooruitgang in informatietechnologie. Tijd wordt verspild aan het zoeken naar een bepaald document dat niet goed is beheerd - en u weet misschien niet welke andere informatie u werkelijk heeft. Desalniettemin kunt u met een contentmanagementoplossing al dat materiaal ordenen in een logisch systeem dat eenvoudig toegankelijk en te verkennen is.
Inhoudsbeheerproces
Een procedure van zeven stappen wordt doorgaans gebruikt voor contentbeheer:
- Plan: Bepaal in deze stap welk type inhoud u wilt ontwikkelen en waar u deze wilt publiceren.
- Maken: Dit proces omvat het bedenken van concepten en het vervolgens omzetten van die concepten in inhoud, zoals video's en blogberichten.
- Op te slaan: Nadat u uw inhoud heeft gemaakt, moet u deze ergens plaatsen waar mensen deze kunnen vinden. Bedrijven slaan over het algemeen inhoud op een website, repository of blog op.
- Maak een werkstroom: Deze fase helpt bij het creëren van inhoud die voldoet aan het organisatiebeleid en tegelijkertijd de consistentie van de kwaliteit handhaaft.
- Redactie: Dit is een van de belangrijkste stappen bij het produceren van kant-en-klare content voor zowel mensen als crawlers van zoekmachines.
- Publiceren: Deze fase omvat het leveren van inhoud aan gebruikers, zoals websitebezoekers via internet of werknemers via het intranet van een bedrijf.
- Archiveren of verwijderen: Wanneer content niet langer bruikbaar is, is de laatste fase van contentmanagement het verwijderen of archiveren ervan.
Wat zijn de voordelen van Content Management?
Het beheer van de inhoud is geen zinloze onderneming. Zowel bedrijven als particulieren kunnen veel baat hebben bij content management.
Hier volgen enkele voordelen van contentmanagement voor bedrijven:
- Verbeterde efficiëntie: Contentmanagement helpt bedrijven bij het automatiseren en organiseren van het publiceren en wijzigen van content. Dit verhoogt de efficiëntie en productiviteit.
- Betere klantenservice: Met contentmanagement kunnen organisaties zelfbedieningsportalen opzetten waar klanten antwoorden op hun problemen kunnen vinden zonder de klantenservice te bellen.
- Lagere bedrijfskosten: Door taken te automatiseren met contentmanagementoplossingen kunnen bedrijven geld besparen op arbeidskosten.
- Verbeterde online zichtbaarheid: Door het contentmanagementproces te stroomlijnen, kunnen zoekmachines websites rangschikken en presenteren aan potentiële klanten.
Individuen kunnen op verschillende manieren profiteren van contentbeheer, waaronder:
- Handige informatie: Met contentmanagement kunnen mensen de informatie vinden die ze nodig hebben zonder een massa ongestructureerd materiaal te hoeven doorzoeken.
- Betere inhoudscontrole: Mensen kunnen content management gebruiken om te bepalen wie toegang heeft tot hun content en hoe deze wordt gebruikt.
- Gemakkelijke verspreiding: Inhoudsbeheer maakt het voor individuen eenvoudig om hun inhoud te verspreiden via sociale media, e-mail en andere methoden.
Strategieën voor inhoudsbeheer
Organisaties moeten plannen hebben om hun digitale inhoud te reguleren, aangezien het beheren van online en zakelijke zakelijke inhoud een complexe taak is. Het volgen van deze methoden is van cruciaal belang voor het succes van elk contentmanagementframework:
- Breng uw prioriteiten in kaart: Het is van cruciaal belang om vast te stellen wat belangrijk is voor uw organisatie en vervolgens uw contentmanagementbenadering aan die prioriteiten te koppelen. Wilt u gebruikers informeren of verwijzen naar een van de producten of diensten van uw bedrijf?
- Bepaal je doelgroep: Het vinden van een geschikt publiek voor uw inhoud is cruciaal om een correcte distributie en betrokkenheid te garanderen. Marktonderzoek, trefwoordonderzoek en sentimentanalyse op sociale mediaplatforms kunnen u helpen uw doelgroep te definiëren.
- Identificeer uw contentkanalen: Het is noodzakelijk om te bepalen welke contentkanalen belangrijk zijn voor uw publiek. Het vinden van geschikte contentkanalen, via e-mail of sociale media, helpt bij de ontwikkeling van een goede contentmanagementstructuur.
- Ontwikkel een proces voor het maken van inhoud: Dit omvat het hele proces van het creëren van inhoud, van ideevorming tot publicatie.
- Gebruik de juiste technologie: Om te helpen bij de productie, organisatie, verspreiding en prestatieanalyse van website-inhoud, zijn een website-ontwikkelingsplatform, analysetools en andere tools voor activabeheer vereist.
Voorbeelden van inhoudsbeheer
Om verschillende redenen passen bedrijven strategieën voor contentbeheer toe. Een bedrijf kan bijvoorbeeld contentmanagement gebruiken om:
- Informatie intern verspreiden: Bedrijven gebruiken contentmanagementsystemen om informatie intern te delen via een bedrijfsintranet, zoals kranten, foto's en video's.
- Een website publiceren: U kunt een website publiceren met behulp van content management. Dit omvat het opslaan van websitebestanden, het bijhouden van wijzigingen in die bestanden en het publiceren van wijzigingen op een live website.
- Bouw een webshop: Een bedrijf kan contentmanagement gebruiken om een online winkel te bouwen. Dit omvat het verwerken van productinformatie, inclusief beschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid.
- Maak een mobiele app: Bedrijven kunnen content management gebruiken om een mobiele app te maken. Het beheer van app-inhoud, inclusief tekst, afbeeldingen en video's, zou onder deze categorie vallen.
Wat zijn tools voor inhoudsbeheer?
Contentmanagementtools zijn softwaretoepassingen die marketing- en contentmanagers helpen bij het online produceren, organiseren en publiceren van content. Een contentmanagementteam kan verschillende tools gebruiken om hun doelstellingen te bereiken, zoals samenwerkingssoftware, contentmanagementsystemen en analyseprogramma's. Sommige programma's concentreren zich op één hoofdactiviteit, andere kunnen meerdere diensten aan een team leveren. Een contentmanager kan bijvoorbeeld één tool gebruiken om digitale media te maken en een andere om de content op internet te publiceren.
Wat doen mensen met tools voor inhoudsbeheer?
U kunt de volgende taken uitvoeren met tools voor contentbeheer:
#1. Genereren van inhoud
Verschillende contentmanagementteams gebruiken creatieve softwareplatforms om content te ontwikkelen voor de website of digitale kanalen van een organisatie. Met deze apps kunt u geschreven documenten maken, foto's wijzigen en infographics en andere visuele bronnen genereren. Het programma dat u selecteert, kan worden bepaald door uw branche en de eisen van uw organisatie. Als u bijvoorbeeld een maker van inhoud bent voor een bureau voor digitale marketing, kunt u een tool gebruiken waarmee u verschillende soorten inhoud kunt maken, zoals video's, blogberichten en virtuele flipbooks.
#2. Website ontwerp en onderhoud
Met platforms voor contentmanagementsystemen (CMS) kunnen marketingmanagers en andere contentproviders websites maken en bewerken. Met deze platforms kunt u inhoud uploaden, bewerken en publiceren op internet zonder code te schrijven of ingewikkelde technische activiteiten uit te voeren. Veel CMS-platforms bieden open-source of gratis software, terwijl andere mogelijk een vergoeding vragen. Verschillende systemen bieden zowel gratis als betaalde functies, waarmee u gratis een website kunt bouwen en vervolgens kunt upgraden als de behoeften van uw organisatie veranderen.
#3. Workflow management
Software voor procesbeheer kan contentmakers helpen bij het optimaliseren van hun contentontwikkelingsproces en efficiënter werken. Ze bevatten vaak hulpmiddelen om u te helpen bij het organiseren van projectstappen, het toewijzen van taken en het volgen van de voortgang. Bij het ontwikkelen van een nieuwe website of het leiden van een campagne om de inhoud van een organisatie te vernieuwen, kan het handig zijn om een platform te gebruiken waarop auteurs digitale bestanden naar het projectplan kunnen uploaden, zodat al het materiaal op één locatie kan worden bewaard.
#4. Opslag en organisatie
Contentmanagementsystemen en workflowtools slaan voltooide digitale inhoud op, zodat leden van het marketingteam er overal toegang toe hebben. U kunt deze toepassingen gebruiken om inhoud te ordenen op basis van een marketing campagne of door de positie op de website waar het bij publicatie zal verschijnen. Door alle teamleden toegang te geven tot goedgekeurde logobestanden, afbeeldingen en andere inhoud, helpt het opslaan van al uw middelen op één cloudplek de merkconsistentie te behouden. Deze systemen kunnen ook de stijlgids van het merk op het platform weergeven, zodat makers deze gemakkelijk kunnen ontdekken.
#5. Verbetering van de site
Om de effectiviteit van bepaalde stukjes inhoud op de website van een bedrijf te beoordelen, maken contentmanagement- en marketingteams vaak gebruik van analysepakketten. Analyseprogramma's kunnen inhoudsbeheerders vertellen welke stukjes digitale inhoud verkeer naar de website leiden door het aantal bezoeken, downloads of klikfrequenties van een webpagina of bron te analyseren. Ze kunnen ook informatie creëren over hoe lang gebruikers op specifieke pagina's van een website doorbrengen en welke externe links het meeste verkeer naar de site leiden. Deze programma's kunnen inhoudsteams helpen bij het verbeteren van hun inhoud om een breder publiek te bereiken.
Tools voor inhoudsbeheer
Dit zijn elf tools voor contentmanagementteams:
#1. HubSpot-CMS
Hubspot CMS Hub stelt contentmanagers in staat om websites helemaal opnieuw te bouwen of met behulp van configureerbare sjablonen. Deze commerciële CMS-oplossing werkt samen met de gratis marketingtools van Hubspot, waardoor ontwikkelaars call-to-action-knoppen en formulieren voor het vastleggen van leads in hun content kunnen opnemen. Hubspot CMS-tools en -services zijn er in verschillende niveaus, elk met zijn eigen set functies en kosten. De marketingdiensten van Hubspot bevatten ook beveiligingsmaatregelen en analysetools.
# 2. Wix
Wix is een contentmanagementsysteem waarmee u webpagina's kunt ontwerpen door middel van slepen en neerzetten. De inhoudbeheerservices zijn beschikbaar op verschillende niveaus, te beginnen met een gratis tool voor het maken van websites en het toevoegen van inhoud met behulp van een Wix-domeinnaam en advertenties. De betaalde edities van Wix bieden meer aanpassingsmogelijkheden, evenals de mogelijkheid om uw eigen domeinnaam te gebruiken en betalingen via uw website te accepteren. Wix beschikt over een statistiekendashboard en extra tools om uw optimalisatiemogelijkheden te verbeteren.
# 3. Squarespace
Squarespace heeft veel premium niveaus van inhoudsbeheer, waardoor u websites kunt maken met functies die geschikt zijn voor het budget en de doelen van een organisatie. Ons platform bevat verschillende sjablonen en categoriseert ze per doel, waardoor het eenvoudig is om het ontwerp te selecteren dat het beste past bij de aard en omvang van uw bedrijf. U kunt widgets toevoegen om de functionaliteiten van uw website te personaliseren en functies toevoegen zoals een online winkel of chatbox. Voor verdere branding en optimalisatie kunnen bedrijven en particulieren ook domeinnamen kopen bij Squarespace.
# 4. WordPress
WordPress is een open-source contentmanagementsysteem waarmee u een website kunt maken met behulp van verschillende sjablonen. De WordPress-ontwikkelaarsgemeenschap heeft een overvloed aan plug-ins gebouwd die u kunt gebruiken om uw website aan te passen en functionaliteit toe te voegen voor commercie, sociale betrokkenheid en andere elementen van het bedrijf. Het stelt teamleiders of websitebeheerders in staat om rollen vast te stellen die verschillende toegangsniveaus tot de tools van het platform verlenen aan specifieke gebruikers. Als een contentschrijver bijvoorbeeld de "Contributor"-taak op WordPress heeft, kan hij content toevoegen zonder het uiterlijk of de functionaliteit van de website te beïnvloeden.
#5. Drupal
Drupal is een open-source platform en webapplicatieframework voor het bouwen van websites. Het biedt websitethema's en laat je kleuren en andere stijlkenmerken aanpassen in de bouwerinterface. Er kunnen ook modules voor typische websitefuncties worden toegevoegd. Meer ervaren ontwikkelaars kunnen websitetools en -functionaliteit wijzigen met behulp van de geavanceerde programmeerinterface van Drupal. Dit platform bevat ook toegankelijkheids- en workflowtools, die handig kunnen zijn voor projectmanagementtaken en contentsamenwerkingen.
#6. Optimaal
Organisaties kunnen de verschillende contentmanagementservices van Optimizely combineren om aan hun specifieke vereisten te voldoen. U kunt hun CMS gebruiken om een website voor een bedrijf te bouwen, projecten te beheren en de teamproductiviteit te optimaliseren. Hun handelsdiensten kunnen bedrijven met winstoogmerk helpen bij online aankopen, en hun analysepakket stelt organisaties in staat om het verkeer en andere gebruikersstatistieken op hun website te analyseren. De analysesoftware biedt ook aanbevelingen om auteurs van inhoud te helpen hun SEO te verbeteren en meer gebruikers aan te trekken.
#7. Tevreden
Contentful structureert haar benadering van contentmanagement en website-ontwerp rond agile principes. Als u voor een bedrijf werkt dat agile benaderingen gebruikt voor projectbeheer of ontwikkeling, past Contentful wellicht goed bij u. De Contentful-toolset biedt drie niveaus, waaronder een gratis platform voor individuele ontwikkelaars en een aangepast bedrijfsalternatief. Dit contentmanagementplatform bevat tools voor het maken en organiseren van een breed scala aan content, evenals blauwdrukken om u te helpen bij het bouwen van een website die past bij de omvang en doelstellingen van een bedrijf.
#8. asana
Asana is een applicatie voor werkbeheer die een inhoudsteam kan helpen bij het voltooien van projecten met verschillende stappen. U kunt projectplannen ontwikkelen, verantwoordelijkheden geven aan teamleden en de voortgang van het team volgen. Het platform beschikt over meldingssystemen die teamleden op de hoogte stellen wanneer er nieuwe taken aan hen worden toegewezen en hen herinneren aan deadlines. Teamleden kunnen voltooide tekst, foto's en video's uploaden naar Asana, en het programma slaat alle bijbehorende inhoud op één plek op, waardoor het gemakkelijk is om over te stappen naar een inhoudbeheersysteem voor webpublicatie.
#9. Hootsuite
Hootsuite is een applicatie voor het beheer van sociale media die contentmanagers kan helpen bij het optimaliseren van hun gebruik van de socialemediaprofielen van een bedrijf. Het biedt vier serviceniveaus, waaronder een op maat gemaakte bedrijfsoplossing voor grote bedrijven. Deze tool bewaakt de prestaties van berichten op sociale media op verschillende platforms en genereert rapporten over succesvolle berichten, algemene betrokkenheidspatronen en demografische gegevens van gebruikers. U kunt deze informatie gebruiken om het schema en de inhoud van sociale media van een organisatie te wijzigen, zodat u een groter publiek kunt bereiken en gebruikers kunt aanmoedigen om met de organisatie in contact te komen.
#10. Spruit sociaal
Met tools voor posten, analyses en suggesties stelt Sprout Social contentmanagementteams in staat om hun social media-content te maximaliseren. Dit abonnementsplatform biedt drie serviceniveaus aan organisaties van verschillende groottes en behoeften. Contentmanagers kunnen strategieën voor sociale media ontwerpen en deze toepassen op veel platforms met behulp van Sprout Social. Gebruikers kunnen het platform ook gebruiken om workflows samen te stellen, berichten op verschillende sociale media-accounts in te plannen en analyserapporten te genereren die laten zien hoe bepaalde soorten berichten het websiteverkeer en de interactie met het publiek stimuleren.
- Beste contentmanagementsoftwaresysteem voor uw website in 2023
- HULPMIDDELEN VOOR INHOUDBEHEER: 17 beste hulpmiddelen voor inhoudbeheer [2023]
- MARKETINGTIPS: Top 10+ tips voor SEO, sociale media en contentmarketing
- KWALITEITSINHOUD: SEO, sociale media en hoe ze te maken
- CONTENT MARKETING DIENSTEN: Beste services voor verkeer, rankings en verkoop
Referenties
