Hoewel we gadgets gebruiken om onze agenda's, bankrekeningen en sociale contacten dagelijks te beheren, kan een bedrijf zijn gegevens niet via de telefoon verwerken. Bedrijfsinformatiesystemen zijn grote en gecompliceerde structuren die bestaan uit zowel hardware als software die worden gebruikt om organisatorische, financiële, menselijke en andere soorten gegevens te beheren. In deze blog bekijken we wat informatiesystemen in het bedrijfsleven zijn, hun rol, typen, voorbeelden en hoe informatiesystemen bedrijven helpen.
Wat is een informatiesysteem in het bedrijfsleven?
Veel mensen die het woord informatiesysteem voor het eerst horen, associëren het met software die informatie opslaat of iets dergelijks. De naam klinkt wel zo. Een informatiesysteem daarentegen is veel groter dan dat. Wat is een informatiesysteem precies?
Een informatiesysteem is een verzameling software, hardware en telecommunicatienetwerken die wordt gebruikt om relevante gegevens te verzamelen, meestal binnen een onderneming. Veel organisaties vertrouwen op informatietechnologie om taken uit te voeren en te beheren, met klanten om te gaan en de concurrentie voor te blijven. Sommige bedrijven, zoals eBay, Amazon, Alibaba en Google, zijn volledig gebaseerd op informatietechnologie.
Soorten informatiesystemen in het bedrijfsleven
Er zijn talloze soorten informatiesystemen en het type informatiesysteem dat door een bedrijf wordt gebruikt, wordt bepaald door het doel en de doelstellingen. Hieronder volgen de meest voorkomende typen bedrijfsinformatiesystemen:
#1. Transactie verwerkingssysteem
Een transactieverwerkingssysteem, of TPS, wordt door een klein bedrijf gebruikt om transacties te verwerken die voortkomen uit de dagelijkse bedrijfsvoering, zoals het genereren van loonstroken en inkooporders. In tegenstelling tot een batchsysteem vereist het TPS dat gebruikers in realtime met het systeem communiceren om het systeem te begeleiden bij het verzamelen, opslaan, ophalen en wijzigen van gegevens. Wanneer een gebruiker transactiegegevens invoert in een terminal, slaat het systeem de gegevens onmiddellijk op in een database en genereert het de nodige uitvoer.
#2. Beheer informatie Systeem
Om actuele en historische operationele prestatiegegevens te verkrijgen, zoals verkoop- en voorraadgegevens, vertrouwen managers en eigenaren van kleine bedrijven op een branchespecifiek managementinformatiesysteem of MIS. De MIS kan op regelmatige basis geplande rapporten genereren, die het bedrijfsmanagement kan gebruiken bij strategische, tactische en operationele planning en operaties. Een MIS-rapport kan bijvoorbeeld een cirkeldiagram zijn dat het verkoopvolume van een product per gebied weergeeft of een grafiek die de procentuele groei of afname van de verkoop van een product in de loop van de tijd weergeeft.
#3. Beslissingsondersteunend systeem
Een beslissingsondersteunend systeem, of DSS, stelt eigenaren en managers van kleine bedrijven in staat om vooraf gedefinieerde of ad-hocrapporten te gebruiken om te helpen bij operationele planning en probleemoplossende beslissingen. Gebruikers gebruiken DSS om antwoorden op specifieke vragen te krijgen om de potentiële impact van een keuze te beoordelen voordat deze wordt geïmplementeerd. Een gegevensoverzichtsrapport, zoals een rapport over productomzet per kwartaalverkoop, kan worden gebruikt om vragen te beantwoorden.
#4. Systeem voor uitvoerende ondersteuning
Het uitvoerende ondersteuningssysteem, of ESS, is een verzameling vooraf geconfigureerde rapporten die eigenaren en managers van kleine bedrijven helpen bij het identificeren van langetermijnpatronen om te helpen bij strategische planning en niet-routinematige besluitvorming. Systeemgebruikers kunnen individuele voorgeconfigureerde rapporten en grafieken bekijken op basis van bedrijfsbrede en functionele afdelingsgegevens, zoals verkoop, planning en kostenberekening, door op een pictogram op het ESS-scherm te klikken en rapportcriteria in te voeren.
Voorbeelden van informatiesystemen in het bedrijfsleven
Informatiesystemen in het bedrijfsleven kunnen praktisch elke bedrijfsfunctie verbeteren, maar hier zijn een paar nuttige voorbeelden om u op weg te helpen:
#1. Systeem voor uitvoerende ondersteuning
Het hogere management kan een Executive Support System (ESS) gebruiken om de strategie te bepalen en de resultaten te voorspellen die cruciaal zijn voor de besluitvorming. Dit is een van de beste voorbeelden van informatiesystemen in het bedrijfsleven.
#2. Beheer informatie Systeem
Een organisatie kan een Management Informatie Systeem (MIS) gebruiken om jaarrekeningen, inventarisatierapporten en prestatiegegevens te ordenen en te analyseren.
#3. Beslissingsondersteunend systeem
Managers en medewerkers hebben gegevens nodig om beslissingen te nemen, en een Decision Support System (DSS) kan alle gegevens doorzoeken, onnodige gegevens verwijderen en belangrijke feiten bieden die hun keuzes zullen verklaren.
#4. Kennisbeheersysteem
Een Knowledge Management Systeem (KMS) is een handig hulpmiddel om snel toegang te krijgen tot bedrijfsgegevens en wordt veel gebruikt voor informatie-uitwisseling tussen medewerkers.
#5. Transactie verwerkingssysteem
Dit is ook een van de beste voorbeelden van informatiesystemen in het bedrijfsleven. Een Transaction Processing System (TPS) is precies wat het klinkt als een systeem waarmee een bedrijf transacties van alle afdelingen kan volgen, inclusief facturering en salarisadministratie. Deze systemen worden ook gebruikt om klantgegevens te verzamelen.
#6. Kantoorautomatiseringssystemen
Automatisering bespaart vele uren die anders zouden worden besteed aan het voltooien van eenvoudige activiteiten door ze te automatiseren. Om effectievere procedures te implementeren, combineren kantoorautomatiseringssystemen computer- en communicatietechnologie met human resources. Dit is een van de beste voorbeelden van informatiesystemen in het bedrijfsleven. Een COO kan bijvoorbeeld maandelijkse bedrijfsbrede e-mailupdates plannen die door AI gegenereerde voortgangsrapporten bevatten.
Mogelijkheden van managementinformatiesystemen
Managers van bedrijfsafdelingen die informatiesystemen gebruiken, moeten bekend zijn met de fundamentele mogelijkheden van informatietechnologie, data-analyse en business intelligence-platforms. Al deze vaardigheden worden gebruikt door managementinformatiesystemen op een manier die is aangepast aan de besluitvorming door managers en uitvoerende instanties.
- Toegang tot informatie: Managers moeten snel en gemakkelijk toegang hebben tot informatie zoals klantgegevens, verkoopstatistieken, marktonderzoek, financiële gegevens, productie- en voorraadgegevens en personeelsgegevens om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen.
- Software voor buiten: Managementinformatiesystemen verzamelen en organiseren gegevens van zowel binnen als buiten een bedrijf. Deze gegevens worden geaggregeerd en opgeslagen in datawarehouses, die vervolgens met elkaar worden verbonden voor analyse.
- Samenwerking: Een van de belangrijkste kenmerken van informatiesystemen is het gemak waarmee meerdere afdelingen en gedistribueerde teams kunnen samenwerken aan keuzes, rekening houdend met grote hoeveelheden gegevens uit verschillende bronnen, afdelingen of zelfs sectoren.
- Interpretatie: Als er eenmaal een beslissing is genomen, kunnen informatiesystemen managers helpen de mogelijke gevolgen van die beslissing te begrijpen door de onbewerkte gegevens continu bij te werken en mogelijke toekomstige voordelen of moeilijkheden te voorspellen.
- Presentatie: De meeste informatiesystemen, met name die gericht op managers, bevatten faciliteiten voor het maken van eenvoudige rapporten die kunnen worden beoordeeld door hogere managers of C-suite executives.
Managers kunnen ook informatiesystemen gebruiken die speciaal zijn gemaakt voor zakelijke taken die van invloed zijn op hun afdeling of rol. Marketinginformatiesystemen, productsubsystemen, verkoopprognoses en productontwerpsystemen zijn allemaal voorbeelden van algemene informatie waarop managers kunnen vertrouwen.
Rol van informatiesystemen in het bedrijfsleven
Over het algemeen helpt de rol van computerinformatiesystemen in een bedrijf bij het beheer van de activiteiten en de interactie met consumenten en leveranciers om te kunnen concurreren met andere zakelijke ondernemingen en organisaties. Dit moedigt meer bedrijven aan om meer te leren over informatiesystemen (IS) en deze te gebruiken om een concurrentievoordeel te behalen. Enkele van de belangrijkste rollen die informatiesystemen in het bedrijfsleven kunnen helpen en bieden, zijn de volgende:
#1. Bewaar en analyseer informatie
De meeste informatiesystemen dienen als voertuigen voor gegevens in databases. Databases helpen bedrijven bij hun bedrijfsvoering en beheer. De verkregen gegevens worden opgeslagen en geordend met behulp van een database. Personeelsdossiers en productcatalogi zijn twee voorbeelden van databases. Als het gaat om het onderzoeken van verzamelingen opgeslagen gegevens, worden datawarehouses gemaakt door informatiesystemen uit verschillende gegevensbronnen. Deze historische gegevens worden verzameld voor belangrijke informatie om nieuwe goederen te creëren en op de markt te brengen, potentiële klanten te bereiken en nauwkeurige en efficiënte service te bieden aan bestaande klanten.
#2. Efficiëntie verhogen
De organisaties van vandaag gebruiken softwareoplossingen die taken in microseconden kunnen voltooien waar mensen minuten of uren over zouden doen. Bedrijfsinformatiesystemen helpen op verschillende gebieden, waaronder projectplanning, budgettering en meer, en elimineren herhaling terwijl de efficiëntie wordt verhoogd en vervelende werkzaamheden worden gestroomlijnd. Degenen die deze systemen maken en uitvoeren, hebben een veel beter begrip van hoe hun organisatie werkt, en anderen wenden zich vaak tot hen met vragen die alleen zij kunnen beantwoorden, waardoor ze een essentieel onderdeel van het bedrijf vormen.
#3. Betere besluitvorming
Het besluitvormingsproces van een bedrijf wordt ondersteund door een informatiesysteem. Het is gemakkelijker om slimmere beslissingen te nemen met een informatiesysteem dat alle noodzakelijke feiten levert. Bovendien stelt een informatiesysteem het personeel in staat om succesvol met elkaar om te gaan. Omdat de documenten in mappen zijn georganiseerd, zijn ze gemakkelijk te delen en te openen met het personeel.
Omdat je hebt gelezen over informatiesystemen, ben je misschien geïnteresseerd in een baan in de informatietechnologie (IT). We hebben wat materiaal verzameld om u een overzicht te geven van de IT-industrie.
#4. Noodzakelijk voor bedrijven om te groeien
Elke organisatie heeft computergerelateerde operaties die essentieel zijn voor het succes van de organisatie. In een bedrijf kan er behoefte zijn aan computersoftware, implementatie van netwerkarchitectuur om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken, of het bouwen van apps, websites of games. Als gevolg hiervan moet elk bedrijf dat zijn toekomst veilig wil stellen een goed ontworpen informatiesysteem inbouwen.
#5. Toegang tot volledig gegevensbeheer
Bedrijven hebben gemakkelijk toegang tot en controle over een pool van gegevens die voor zakelijke doeleinden zijn verzameld. Omdat informatiesystemen een enorme hoeveelheid privégegevens opslaan en elke dag duizenden commerciële transacties op deze gegevens mogelijk maken, moet een bedrijf een sterk beveiligingssysteem hebben om deze systemen te beschermen tegen externe bedreigingen. Onbevoegde derden zullen bedrijfs- en klantgegevens misbruiken als er geen voorzichtigheid wordt betracht.
Typische componenten van informatiesystemen in het bedrijfsleven
Laten we eens kijken naar de componenten van een informatiesysteem nu je weet wat het is. Het bestaat uit vier delen: hardware, software, data en telecommunicatie.
#1. hardware
Dit is de fysieke component van de technologie. Het omvat pc's, harde schijven, toetsenborden, iPads en andere elektronische apparaten. De kosten van hardware zijn drastisch gedaald, maar de snelheid en opslagcapaciteit zijn enorm verbeterd. De milieu-impact van hardwareconsumptie is tegenwoordig echter een grote zorg. Opslagdiensten worden nu geleverd door de cloud, die toegankelijk is via telecommunicatienetwerken.
#2. Software
Zonder de programma's die achter de schermen draaien en de hardware vertellen wat ze moeten doen, zijn computers slechts glimmende zwarte spiegels. De software is ingedeeld in twee typen:
- Systeemsoftware, waarmee u de gegevens en de algehele interface van uw computer kunt beheren (denk aan Windows 10).
- Applicatiesoftware verwijst naar programma's die bepaalde activiteiten uitvoeren (bijvoorbeeld Google Spreadsheets en Microsoft Outlook). Systeemsoftware dient als basis waarop applicatiesoftware kan worden gebouwd.
De software kan open-source of propriëtair zijn. Gebruikers kunnen de code van open-sourcesoftware wijzigen om de prestaties ervan te wijzigen, wat samenwerking aanmoedigt. Closed-source software is propriëtair, wat betekent dat de mogelijkheid van de gebruiker om deze aan te passen beperkt is.
#3. Gegevens
Data is een verzameling informatie die, wanneer collectief verzameld en gestructureerd, enorm effectief kan zijn voor commerciële operaties. Bedrijven verzamelen alle gegevens en gebruiken deze om beslissingen te nemen die kunnen worden onderzocht op de effectiviteit van de bedrijfsactiviteiten.
#4. Telecommunicatie
Telecommunicatie is het proces van communicatie met een computersysteem of andere apparaten om informatie over te dragen. Het netwerk kan zowel bekabeld als draadloos worden ingesteld. Glasvezel en coaxkabel zijn voorbeelden van bedrade technologieën, terwijl radiogolven en microgolven voorbeelden zijn van draadloze technologieën.
Wat zijn de 4 soorten bedrijfsinformatiesystemen?
Managementinformatiesystemen, beslissingsondersteunende systemen, uitvoerende informatiesystemen en expertsystemen zijn de vier soorten managementinformatiesystemen in het bedrijfsleven die kunnen helpen bij het nemen van beslissingen.
Wat is een voorbeeld van een informatiesysteembedrijf?
Een online boekingssysteem voor vliegtickets verzamelt bijvoorbeeld gegevens van gebruikers en genereert een vliegticket en een factuur. Verkoop, boekhouding, financiën, productie, engineering, human resources en marketing zijn typische organisatorische afdelingen die transactieverwerkingssystemen gebruiken.
Waarom zijn informatiesystemen belangrijk in het bedrijfsleven?
Het besluitvormingsproces van een bedrijf wordt ondersteund door een informatiesysteem. Het is gemakkelijker om slimmere beslissingen te nemen met een informatiesysteem dat alle noodzakelijke feiten levert. Bovendien stelt een informatiesysteem het personeel in staat om succesvol met elkaar om te gaan.
Wat zijn de 5 rollen van het informatiesysteem in het bedrijfsleven?
Informatiesystemen in het bedrijfsleven kunnen een van de vijf rollen in een organisatie toegewezen krijgen: bureaucraat, manipulator, administrateur, adviseur of ontslagen.
Wat zijn de 5 soorten informatiesystemen?
- Kennis Werk Systeem.
- Beheer informatie Systeem.
- Beslissingsondersteunend systeem.
- Kantoorautomatiseringssysteem.
- Transactie verwerkingssysteem.
Wat zijn de drie 3 hoofdcategorieën van informatiesystemen?
Informatiesystemen worden ingedeeld in drie typen die verschillende organisatieniveaus bedienen: systemen op operationeel niveau, systemen op managementniveau en systemen op strategisch niveau.
Welke 3 bedrijven gebruiken informatiesystemen?
Amazon, Walmart en Netflix zijn enkele van de meest bekende bedrijven. Deze bedrijven vertrouwen in hun dagelijkse bedrijfsvoering op het informatiesysteem.
Wat zijn informatiesystemen in het hedendaagse bedrijfsleven?
In de zakenwereld zijn informatiesystemen complementaire netwerken en onderling verbonden componenten die gegevens verzamelen, verspreiden en anderszins waardevol maken voor de besluitvormingsprocessen van het management.
Wat is een goed voorbeeld van een informatiesysteem?
Informatiesystemen omvatten hulpmiddelen zoals computers, databases, netwerken en mobiele telefoons.
Wat zijn 3 voordelen van het informatiesysteem in hun bedrijfsproces?
Ze omvatten het verstrekken van informatie aan besluitvormers, het verbeteren van de klantenservice, het handhaven van systeembeschikbaarheid en het uitbreiden van communicatiemogelijkheden en -methodologieën.
Welke invloed hebben informatiesystemen op bedrijven?
Informatiesystemen zijn van vitaal belang omdat ze bedrijven in staat stellen hun activiteiten efficiënt te beheren. Bovendien kunnen informatiesystemen, door nauwkeurige en actuele informatie te leveren, organisaties helpen betere beslissingen te nemen.
Wat zijn 3 voordelen van het gebruik van een informatiesysteem?
Ze omvatten het verstrekken van informatie aan besluitvormers, het verbeteren van de klantenservice en het waarborgen van de continue beschikbaarheid van de systemen.
Conclusie
In het bedrijfsleven vormen informatiesystemen de basis van datagestuurde besluitvorming. Het stelt organisaties in staat om enorme hoeveelheden gegevens te begrijpen en die kennis te gebruiken om procesfouten te ontdekken en te corrigeren. Zonder dit zou uw organisatie vast komen te zitten in dezelfde inefficiënties die haar tegenhouden. Deze tutorial leert je alles wat je moet weten over de zin. Ontdekken!
- SALES EXECUTIVE: Betekenis, Taken, Salaris, Vaardigheden & Kwalificatie
- BUSINESS EXECUTIVE: Wat is het, coach, ontwikkeling, salaris en verenigingen
- BUSINESS EXECUTIVE: definitie, coach, ontwikkeling, verenigingen en salaris
- Casemanagementsystemen: definitie, typen en topsoftwareoplossingen
- SERVICEMANAGEMENTSYSTEMEN: definitie, componenten en belang
- INFORMATIESYSTEMEN: Betekenis, voorbeelden, typen en cursussen
Referenties
