SOFT VAARDIGHEDEN: definitie en voorbeelden

soft skills
Atlantis Universiteit

Sterke soft-skills kandidaten zijn zeer gewild voor een breed scala aan vaardigheden. Waarom zijn softskills zo belangrijk? Wat zijn ze? Lees verder voor meer informatie en bekijk de voorbeelden van soft skills voor verschillende carrières.

Wat zijn zachte vaardigheden?

Soft skills zijn de vaardigheden die je helpen om op te gaan in je werk. Je houding, motivatie, flexibiliteit en omgangsvormen horen daar bij. Omdat soft skills zo cruciaal zijn, baseren bedrijven hun beslissingen over werving en promotie er vaak op.

Harde vaardigheden, meestal technische vaardigheden genoemd, onderscheiden zich van zachte vaardigheden omdat ze niet direct verband houden met de functie waarop u solliciteert. Vergeleken met zachte vaardigheden zijn harde vaardigheden vaak gemakkelijker te beheersen en beter kwantificeerbaar.

Voor een timmerman kan het bijvoorbeeld moeilijk zijn om vierkanten te gebruiken of een elektrische zaag te gebruiken. Het vermogen van de timmerman om effectief met klanten en collega's om te gaan, zou als een zacht talent worden beschouwd.

Wat maakt zachte vaardigheden zo belangrijk?

Soft skills zijn cruciaal omdat ze je in staat stellen om goed samen te werken met anderen. Uw vermogen om met collega's om te gaan, uw ideeën over te brengen, feedback te accepteren en consensus te bereiken, wordt mogelijk gemaakt door uw communicatieve vaardigheden, teamwerk en aanpassingsvermogen.

Hoe kan ik mijn zachte vaardigheden verbeteren?

Via online cursussen, leiderschapsontwikkeling en mentorschapsprogramma's kun je nieuwe soft skills opdoen of je huidige vaardigheden aanscherpen. Door u te concentreren op uw verbeterpunten en uw groeigebieden vast te stellen, kunt u ook uw sociale vaardigheden ontwikkelen. Als u zich er bijvoorbeeld van bewust bent dat u uw luistervaardigheid moet verbeteren, kunt u beginnen door goed op te letten wat uw collega's zeggen en zo nodig opheldering te vragen.

Zachte vaardigheden opdoen

Soft skills zijn, in tegenstelling tot hard skills die aan te leren zijn, vergelijkbaar met emoties of inzichten die mensen in staat stellen anderen te ‘lezen’. In een conventioneel klaslokaal zijn deze in ieder geval aanzienlijk moeilijker te leren. Ze zijn ook aanzienlijk moeilijker te meten en te beoordelen.

#1. Initiatieven voor baantraining

Soft skills maken deel uit van bepaalde beroepsopleidingsprogramma's. Ze kunnen praten over soft skills om werkzoekenden te helpen begrijpen wat ze zijn en hoe cruciaal het is om ze op hun cv te benadrukken. Je kunt je soft skills ook verbeteren door gratis online cursussen te volgen.

#2. Beroepsopleiding

Waarschijnlijk heb je wat soft skills verworven als je al een tijdje in dienst bent. Als je bijvoorbeeld in de detailhandel hebt gewerkt, heb je dat waarschijnlijk in teamverband gedaan. Je hebt je vermogen gebruikt om conflicten op te lossen en vaardigheden op te lossen als je ontevreden klanten hebt geholpen bij het vinden van een oplossing.

#3. Opvoeden en teruggeven

Houd bij het starten van een nieuwe baan rekening met eerdere inspanningen die je hebt ondernomen, zoals vrijwilligerswerk of activiteiten die verband houden met je studie. Je hebt waarschijnlijk met anderen moeten communiceren, met de tijd mee moeten veranderen en problemen moeten oplossen.

Je kunt nadenken over de soft skills die je moet aanscherpen. Geef bijvoorbeeld oplossingen voor problemen aan uw management in plaats van er alleen maar over te praten. Bied aan om te helpen als je merkt dat een collega problemen heeft. Stel een procedure voor als u denkt dat dit uw werkplek beter zou maken.

Je hebt deze 7 zachte vaardigheden nodig om je carrière vooruit te helpen

#1. Emotionele intelligentie

Het vermogen om zowel je eigen emoties als die van anderen te begrijpen, te beheersen en te reguleren, staat bekend als emotionele intelligentie. Het bestaat uit vijf essentiële componenten:

  • Zelfbewustzijn
  • Zelfregulering
  • Motivatie
  • Empathie
  • Sociaal vermogen

Als je meer wilt weten, kun je meer lezen over de specifieke kenmerken van emotionele intelligentie in dit blogartikel, maar in de context van de werkplek komt emotionele intelligentie neer op een paar belangrijke vaardigheden:

  • Bent u in staat uw emoties en gedrag op het werk te detecteren en te beheersen?
  • Kun je een goede verstandhouding en een goede verstandhouding met anderen opbouwen?
  • Heb je empathie voor andere mensen?
  • Kun je feedback geven en ontvangen die zowel nuttig als constructief is?

Hoewel het misschien niet het meest cruciale talent lijkt voor loopbaanontwikkeling en succes, is het dat in sommige omstandigheden wel. Uit een onderzoek onder nieuwe medewerkers die gedurende de eerste 18 maanden op het werk ondermaats presteerden, bleek dat 23% van hen slechte emotionele quotiënten had. (Doe deze test om uw emotionele intelligentie te beoordelen en ontwikkelingsgebieden aan te wijzen.)

#2. Teamspeler mentaliteit

Sinds je eerste dag op de kleuterschool of de kinderopvang, heb je de zachte vaardigheid ontwikkeld om goed met anderen te kunnen spelen. Zonder het te beseffen was je aan het trainen voor een leven lang teamwork op de werkplek terwijl je ruzie maakte over blokkades of de regels van een verzonnen spel probeerde te achterhalen.

Of u nu als individuele bijdrager of als people manager opereert, u moet met anderen samenwerken in vergaderingen, brainstormsessies en aan een verscheidenheid aan multifunctionele bedrijfsprojecten. Teamharmonie hangt af van het hebben van een positieve, can-do-houding bij het werken met anderen. Om dit te doen, moet je in staat zijn om inclusieve vergaderingen te leiden, ontvankelijk te zijn voor nieuwe ideeën en anderen met respect te behandelen.

#3. Groei mentaliteit

Je zult obstakels, tegenslagen en andere gebeurtenissen tegenkomen in elke carrière, ongeacht de rol, die je kunnen frustreren. Een groeimindset hebben, een term die door psycholoog Carol Dweck is bedacht om een ​​manier van denken te beschrijven die weerspiegelt dat je je capaciteiten, talenten en intelligentie ziet als vaardigheden die je kunt ontwikkelen en verbeteren, is een zachte vaardigheid die essentieel is voor je vermogen om te volharden.

Iemand met een groeimentaliteit kan het missen van een kwartaaldoel zien als een kans om hun sterke en zwakke punten te beoordelen om het doel van het volgende kwartaal te bereiken. Iemand met een vaste mindset kan echter tegen zichzelf zeggen: "Ik ben niet goed in bloggen", en laat die negatieve houding - zonder enige overtuiging in de mogelijkheid van groei - ook hun succes in het volgende kwartaal beïnvloeden.

#4. Openheid voor feedback

Hoewel het een onderdeel is van emotionele intelligentie, is openheid en bereidheid tot het accepteren van opbouwende kritiek op het werk uiterst belangrijk voor succes in een carrière, vooral een nieuwe.

Denk hier eens over na: als je opbouwende kritiek krijgt, kun je op je best presteren, maar als je het persoonlijk opvat of jezelf verdedigt, kun je het niet horen en je aanpak aanpassen.

Het geheim van het geven en ontvangen van feedback is om het gesprek vanuit liefde te benaderen. Je krijgt geen kritische feedback omdat iemand je persoonlijk veracht; ze doen het eerder om je te helpen de beste versie van jezelf te worden. U zou graag feedback willen horen waarmee u uw doelstellingen beter kunt bereiken.

Probeer een immersiebehandeling en zorg ervoor dat u dagelijks feedback krijgt als u zich er nog niet prettig bij voelt. Om snel hulp te krijgen bij het oppoetsen van uw vaardigheden en om het gemakkelijker te accepteren te maken, vraagt ​​u om input van meer mensen met wie u op het werk omgaat.

#5. Aanpassingsvermogen

Het vermogen om je aan te passen aan veranderingen en een positieve houding ten opzichte van verandering zijn cruciaal voor het ontwikkelen van een succesvolle carrière, ongeacht je functie of branche.

Niemand waardeert een klager, of het nu gaat om een ​​herschikking van een klein kantoor of een belangrijke bedrijfsverschuiving. Het is van cruciaal belang om verandering in de steeds veranderende bedrijfswereld te omarmen en deze te gebruiken als een kans om te experimenteren met nieuwe coping-mechanismen (denk aan de groeimindset?).

Als je het niet leuk vindt hoe vaak dingen veranderen, op het werk of in je team, schrijf dan je gedachten en gevoelens op in plaats van ze meteen te uiten. U kunt onderscheid maken tussen geldige problemen en klachten die mogelijk niet met uw team hoeven te worden gecommuniceerd door te beschrijven hoe en waarom u zich voelt zoals u zich voelt.

#6. Actief luisteren

U kunt waarschijnlijk het verschil ontdekken tussen iemand die uw woorden hoort en iemand die echt naar u luistert wanneer u spreekt. Wanneer je een presentatie geeft tijdens een vergadering, als iemand aan het typen is of je een slappe uitdrukking geeft, letten ze waarschijnlijk niet op.

Ondertussen letten aandachtige luisteraars goed op de presentatoren van de vergadering, geven verhelderende opmerkingen of vragen en raadplegen aantekeningen in volgende sessies. Omdat ze iets de eerste keer begrepen, hoeven ze het niet nog een keer te horen, waardoor actieve luisteraars niet alleen respectvolle collega's zijn, maar ook productievere werknemers.

Als je denkt dat je actieve luistervaardigheid wel wat werk kan gebruiken, stel jezelf dan als doel om tijdens vergaderingen niet naar een van je apparaten te kijken en in plaats daarvan je volledige aandacht te schenken aan de sprekers. Maak indien nodig handgeschreven aantekeningen (waarvan is bewezen dat het helpt bij het bewaren van het geheugen).

#7. Werkethiek

Je kunt alleen succesvol zijn in een carrière als je bereid bent om de tijd, moeite en hard werk te steken die nodig is om je doelen te bereiken, en personeelsmanagers en bedrijfsleiders zijn op zoek naar mensen die er alles aan zullen doen om te slagen in hun eigen initiatief.

Het is absoluut noodzakelijk om een ​​sterke arbeidsethos te hebben als je je carrière vooruit wilt helpen of een nieuwe functie wilt bemachtigen, dus stop met zeuren en doe de extra inspanning die nodig is om succesvol te zijn. U kunt ook buiten de werkuren tijd reserveren om nieuwe vaardigheden of hulpmiddelen te leren als excelleren dit vereist, zodat u uw tijd op kantoor zo efficiënt mogelijk kunt besteden.

Een vrolijke mindset is wat al deze soft skills met elkaar verbindt. Ook al lijkt het oubollig, je kunt de dagelijkse gang van zaken van je beroep beheren en anderen inspireren om met je samen te werken door vast te houden aan de overtuiging dat er een positief einde is aan elke moeilijke omstandigheid. Zorg ervoor dat u tijd en moeite besteedt aan het evalueren en verbeteren van uw soft skills-set, want deze vaardigheden zijn zachter om aan te leren, maar de beloningen kunnen nog groter zijn.

Voorbeelden van zachte vaardigheden voor 10 carrières

Weet je zeker welke soft skills je voor je beroep moet noemen?

De top 90+ soft skills voor 10 verschillende professionele paden worden hier vermeld. Kies gewoon degene die op jou van toepassing is en voeg de juiste vaardigheden toe aan je cv.

#1. Klantenservice

Soft skills zijn cruciaal in klantenservice, vooral omdat het ook gaat om interactie met mensen. Als u met kieskeurige klanten wilt werken, of dat nu persoonlijk, aan de telefoon of online is, dan moeten uw 'mensenvaardigheden' goed zijn.

De meest voorkomende soft skills in klantenservice zijn:

  • Soft Skills die klanten dienen
  • Communicatie
  • Luistervaardigheid.
  • Zelfbeheersing
  • positief vooruitzicht
  • Zelfbewustzijn
  • Geschillen beslechten
  • Empathie
  • depersonalisatie
  • Verantwoordelijkheid aanvaarden
  • Positiviteit

#2. Gezondheidszorg

Jarenlange opleiding, uitgebreide training en een breed scala aan harde vaardigheden zijn vereist voor een carrière in de gezondheidszorg. Ook onder druk moeten zorgprofessionals efficiënt kunnen presteren of oog hebben voor detail.

Er zijn talloze onderzoeken die de waarde aantonen van zachte vaardigheden bij het creëren van een patiëntgerichte benadering, zoals studies die de rol van empathie bij het bieden van effectieve behandeling benadrukken.

Andere voorbeelden van soft skills in de gezondheidszorg zijn:

  • Verpleegkundige zachte vaardigheden
  • Werkethiek
  • Vermindering van stress
  • Samenspel
  • Positief vooruitzicht
  • Flexibiliteit
  • Time management
  • (Zelf)vertrouwen
  • Receptieve mentaliteit
  • Empathie
  • Observatie van details

#3. Online marketing

Marketing is ongetwijfeld een van de meest populaire baankeuzes, maar met de snelle vooruitgang van nieuwe technologie en de overgang naar online werkgelegenheid, heeft digitale marketing ook aandacht gekregen.

Een carrière in digitale marketing vereist echter nog steeds een specifieke reeks zachte vaardigheden, ook al gebruikt de sector digitale technologieën om reclame te maken voor goederen en diensten.

Hieronder vind je tien cruciale soft skills voor een baan in digitale marketing:

  • Curiosity
  • Vasthoudendheid
  • Het vermogen om te leren
  • Aanpassingsvermogen
  • multitasking
  • Samenspel
  • creativiteit
  • Arbeidsethos
  • Eerlijkheid
  • Feedback accepteren

#4. Beheer

Het coördineren en beheren van human resources is cruciaal voor het succes van een manager. Soft skills zijn hierdoor nu nog belangrijker voor elke vorm van leidinggevende functie.

Hier zijn enkele voorbeelden van de soft skills die managers moeten bezitten:

  • Administratieve zachte vaardigheden
  • Emotioneel quotiënt
  • Stressreductie
  • Motivatie
  • Werkdelegatie
  • Onderhandeling
  • Planning
  • Probleemoplossing
  • Innovatie
  • Charisma
  • Leadership

#5. Opleiding

Een beroep in het onderwijs vraagt ​​om meegaan met de trends, want je werkt vooral met jongeren. Dit houdt in dat je je harde vaardigheden regelmatig bijwerkt, met name met betrekking tot nieuwe onderwijstechnieken en online onderwijs.

Aan de andere kant zijn de zachte vaardigheden die een leraar nodig heeft in de loop van de tijd niet significant geëvolueerd. Hier zijn een paar van de meer populaire:

Kennis Soft Skills

  • Zowel mondelinge als schriftelijke communicatie
  • Spreken in het openbaar
  • Stressreductie
  • Geduld
  • Kritisch denken
  • Enthousiasme
  • Motivatie
  • Arbeidsethos
  • Geschillen beslechten
  • Zelfbewustzijn

#6. verkoop

Als je succesvol wilt zijn in sales, moet je over soft skills beschikken. Omdat verkopen een verscheidenheid aan zachte vaardigheden vereist, waaronder onderhandelen, overtuigen en empathie. Je soft skills moeten altijd sterk zijn als je wilt slagen in sales, of je nu online of telefonisch werkt.

Tien soft skills die een sales professional moet bezitten zijn de volgende:

  • Spreken in het openbaar
  • Onderhandeling
  • Overtuiging
  • Communicatie
  • Gezelligheid
  • Empathie
  • Samenspel
  • Time management
  • kritisch analyseren
  • Probleemoplossing

#7. Ontwerp

Om een ​​goede ontwerper te zijn, is meer nodig dan alleen ontwerpwerk op afstand voor uw computerscherm doen. Om de visie van de klant te realiseren, moet een ontwerper creatief zijn, veel aandacht besteden aan details, goed kunnen luisteren en ontvankelijk zijn voor kritiek.

De beste soft skills voor elke ontwerper zijn als volgt:

  • Visuele communicatie
  • Hardop praten
  • creativiteit
  • Observatie van details
  • Actief horen
  • Geduld
  • schoonheidsleer
  • Time management
  • Motivatie
  • Feedback accepteren

#8. Boekhouding

Misschien lijken de woorden “soft skills” en “accounting” niet goed samen te gaan, maar een job in de boekhouding vraagt ​​ook om een ​​bepaalde set van soft skills.

Ze komen hier in grote lijnen op neer:

  • Effectieve verbale en tekstuele communicatie
  • Organisatie
  • Observatie van details
  • Probleemoplossing
  • beheer van tijd
  • systeem evaluatie
  • Inductief denken
  • kritisch analyseren
  • Actief onderwijs
  • Nauwkeurigheid

#9. Bedrijfsanalyse

Bedrijfsanalisten hebben de taak om zakelijke kennis in evenwicht te brengen en samen te voegen met zich ontwikkelende technologieën, waardoor ze een veelgevraagde baan zijn in het digitale tijdperk van vandaag.

Dit zijn de soft skills die een bedrijfsanalist nodig heeft:

  • Onderhandeling
  • Actief horen
  • Geschillen beslechten
  • Uitstekende klantenservice
  • Keuzes maken
  • Probleemoplossing
  • Strategisch ingesteld
  • Gespecialiseerd schrijven
  • Een team vormen
  • Presenteren en betrekken bij het publiek

#10. Internetontwikkeling

Het vereist meer dan alleen bekwaam zijn in C++ of Java om een ​​carrière in webontwikkeling na te streven. Daarnaast worden van ontwikkelaars soft skills zoals creativiteit en probleemoplossend vermogen verwacht.

Andere keren moeten ingenieurs en ontwerpers samenwerken om een ​​concept te realiseren; hier komt actief luisteren om de hoek kijken.

Dit zijn de beste soft skills voor webontwikkelaars:

  • Actief luisteren
  • Geduld
  • Open-mindedness
  • Aanpassingsvermogen
  • Probleemoplossing
  • Kritisch denken
  • creativiteit
  • Verantwoording
  • (Zelf)vertrouwen
  • Project- en tijdbeheer

Uw zachte vaardigheden benadrukken

Bij het zoeken naar een baan en solliciteren, tijdens een sollicitatiegesprek of in je reguliere werk, kan het nuttig zijn om je soft skills te demonstreren. Als je op zoek bent naar een baan, kun je je soft skills benadrukken in zowel je sollicitatiebrief als je cv.

Zachte vaardigheden op CV

Er zou een sectie op je cv moeten zijn gewijd aan het schetsen van je relevante harde en zachte vaardigheden. Houd rekening met zowel de vaardigheden die in de vacature worden vermeld als de vaardigheden die kunnen worden bevestigd door uw referenties bij het kiezen van welke vaardigheden u op een cv wilt vermelden.

Houd er rekening mee dat, aangezien zachte vaardigheden vaak worden beoordeeld tijdens de interviewfase van het proces, u de voor de functie vereiste harde vaardigheden vóór uw zachte vaardigheden moet plaatsen. Op je cv moet je streven naar een lijst van 10 tot 30 vaardigheden; soft skills mogen niet meer dan de helft van die vaardigheden uitmaken.

Hier is een illustratie van hoe de vaardighedensectie van uw cv eruit kan zien:

  • Technische expertise: Mac, Windows en Blackboard voor het onderwijs
  • Sterke communicatievaardigheden; hoge niveaus van empathie; en een passie voor leren zijn andere vaardigheden.

Voor werkgevers die op zoek zijn naar mensen met uw vaardigheden, neemt u vaardigheden op in uw Indeed-cv.

Zachte vaardigheden voor sollicitatiebrief

In je begeleidende brief moet minstens één goed ontwikkelde en toepasbare zachte vaardigheid worden vermeld die verklaart waarom je geschikt bent voor de baan. Dit bereik je door te beschrijven hoe jouw soft talent past bij de doelstellingen, principes en/of missie van de business.

De toepassing van soft skills in uw sollicitatiebrief kan lijken op die hieronder:

"In mijn vorige functie toonde ik passie en originaliteit die indruk maakten op mijn collega's en bazen. Ik heb bijvoorbeeld een team georganiseerd om aan een marketingcampagne te werken die gericht was op een jongere bevolking voor ons product en het met succes voorgesteld. Mijn teamleden en supervisors complimenteerden me met hoe goed ik met hen heb samengewerkt om van het begin tot het einde interesse in ons bedrijf te wekken.

Hoewel technische activiteiten harde vaardigheden vereisen, zal het hebben van geweldige zachte vaardigheden je het soort werknemer maken dat bedrijven willen aannemen, behouden en promoten. In elke fase van je zoektocht naar een baan is het cruciaal om je soft skills te benadrukken. Als je eenmaal de gewenste positie hebt bereikt, moet je aan die vaardigheden blijven werken.

Zachte vaardigheden op de werkplek beoordelen

Het kan moeilijk zijn om zachte vaardigheden bij sollicitanten te herkennen en te evalueren, omdat deze eigenschappen vaak onmeetbaar zijn en niet kunnen worden bepaald door alleen maar naar de zachte vaardigheden te kijken die op het cv van elke sollicitant staan ​​vermeld. Het is ook jouw verantwoordelijkheid om dieper te graven om meer te weten te komen over de ware soft skills van een kandidaat, omdat kandidaten hard zullen werken om zichzelf tijdens sollicitatiegesprekken zo goed mogelijk te laten uitkomen.

Hoe evalueer je de soft skills van een kandidaat?

#1. Stel alle sollicitanten dezelfde vragen en wees je bewust van de kwaliteiten die je zoekt in een potentiële baan.

Overweeg welke soft skills cruciaal zijn voor deze functie voordat je aan je sollicitatieproces begint, en bereid specifieke vragen voor om die vaardigheden te meten. Het is van cruciaal belang dat u deze fase voltooit, zodat u elke kandidaat eerlijk kunt beoordelen. Effectieve communicatie is bijvoorbeeld cruciaal in een salesfunctie. Het is waarschijnlijker dat u iemand identificeert die echt met klanten kan praten door specifieke vragen op te stellen die beoordelen hoe kandidaten hun communicatieve vaardigheden op het werk gebruiken, in plaats van iemand aan te nemen die dit alleen kan lijken te doen (bijvoorbeeld omdat ze extravert).

#2. Ontdek hoe ze soft skills gebruikten in vorige banen, stel hen gedragsvragen.

Gedragingen uit het verleden kunnen ook worden gebruikt als een zachte beoordeling van vaardigheden, omdat ze laten zien hoe kandidaten zich gedragen in een professionele context. Met gerichte vragen kun je bijvoorbeeld achterhalen hoe sollicitanten omgaan met druk of hoe ze omgaan met tijdgevoelige opdrachten of samenwerkingsprojecten.

Hier zijn een paar concepten:

  • Als er meerdere projecten tegelijk in de maak zijn, hoe prioriteert u uw werk dan?
  • Wat gebeurde er toen u en een collega van mening verschilden over de beste manier van handelen voor een project of de oplossing van een probleem op het werk?

#3. Gebruik fictieve situaties, wedstrijden en andere activiteiten die bepaalde vaardigheden meten.

Het is vaak handig om functieverantwoordelijkheden te herhalen om te zien hoe sollicitanten veelvoorkomende taken en obstakels kunnen aanpakken. Dit is zodat u een kandidaat kunt identificeren die past bij uw specifieke omgeving, omdat elke functie, elk team en elk bedrijf anders is. U kunt bepalen of verkopers de exacte onderhandelingsvaardigheden hebben die u zoekt, bijvoorbeeld door een rollenspeloefening te doen. Als alternatief kunt u een op games gebaseerde activiteit gebruiken om personen te vinden met innovatieve probleemoplossende vaardigheden.

Hier zijn een paar voorbeelden:

  • Hoe zou u uw taken ordenen als u twee cruciale deadlines naderde?
  • Hoe zou u een teamlid bekritiseren dat niet naar behoren presteerde?

#4. Let tijdens sollicitatiegesprekken op de reacties en lichaamstaal van de kandidaten.

Via functiespecifieke vragen en oefeningen kom je veel te weten over de soft skills van kandidaten. U kunt nog steeds de sterke en zwakke punten van kandidaten in soft skills identificeren, zelfs als uw belangrijkste doel is om hun kennis en harde vaardigheden te testen. Een kandidaat kan bijvoorbeeld beweren dat hij veel aandacht besteedt aan details, maar als zijn geschreven werk verschillende fouten en fouten bevat, roept dat vragen op. Evenzo is het een teken dat u een bekwame communicator bent wanneer een kandidaat u beknopte, goed georganiseerde antwoorden geeft.

Zorg ervoor dat u overal rekening mee houdt, van hoe kandidaten met u omgaan tijdens interviews tot hoe ze presteren op taken die verband houden met de functie, om een ​​objectieve beoordeling te maken van de soft skills en talenten van kandidaten. Door dit te doen, kunt u er zeker van zijn dat u werknemers kiest die zowel hooggekwalificeerd zijn als compatibel met uw werkplek.

Referenties

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Dit vind je misschien ook leuk