Veel organisaties besluiten na verloop van tijd te herstructureren en passen een reeks technieken toe om vooruitgang te boeken en zich te onderscheiden in de branche. Overweeg een strategie voor productdifferentiatie te ontwikkelen als u uw winst wilt verhogen zonder grote risico's te nemen of uw prijzen te verlagen. In dit bericht zullen we kijken naar wat productdifferentiatiestrategie is, de regel die daarbij hoort, hoe je er een kunt maken en de voordelen van het gebruik ervan.
Wat is productdifferentiatie?
Productdifferentiatie is de belangrijkste factor die de producten of diensten van een bedrijf onderscheidt van de concurrentie. Productdifferentiatie die werkt resulteert in merkloyaliteit en meer omzet.
Een strategie voor productdifferentiatie is het identificeren en presenteren van de unieke kwaliteiten van een product of bedrijf, terwijl de nadruk wordt gelegd op de verschillen tussen dat product of dat bedrijf en zijn concurrenten. Productdifferentiatie is synoniem met het bouwen van een overtuigende waardepropositie om een product of dienst aantrekkelijk te maken voor een doelmarkt of publiek.
Productdifferentiatie kan, indien succesvol, concurrentievoordelen opleveren voor de verkoper van het product en uiteindelijk naamsbekendheid opbouwen. Gedifferentieerde producten zijn onder meer de snelste supersnelle internetverbinding of het meest zuinige elektrische voertuig op de markt.
Waarom is de strategie voor productdifferentiatie belangrijk?
De toetredingsdrempel is de afgelopen jaren bij tal van bedrijven drastisch verlaagd. Als gevolg hiervan hebben deze industrieën een aanzienlijke groei doorgemaakt in concurrerende producten. Differentiatie is een fundamentele vereiste voor het voortbestaan van een product in meer competitieve landschappen.
Wat doet/bereikt/levert uw product of dienst dat uw concurrenten niet doen? Productdifferentiatie helpt uw bedrijf bij het beantwoorden van deze vraag en bij het focussen op de onderscheidende waarde die een product aan zijn gebruikers biedt. Als er geen moeite wordt gedaan om producten te differentiëren, lopen ze het risico op te gaan in een zee van concurrenten en nooit het marktaandeel te verwerven dat nodig is om in bedrijf te blijven.
Strategie voor productdifferentiatie
Bedrijven profiteren van het combineren van verschillende technieken voor productdifferentiatie, net zoals kopers veel criteria evalueren bij het doen van aankopen. Welke strategieën het beste zijn voor uw bedrijf, wordt bepaald door de sterke punten van uw product, de tekortkomingen van uw concurrenten en de waarden en voorkeuren van uw klanten.
#1. Prijs
Prijs is zowel de meest voor de hand liggende als de gevaarlijkste strategie. Als u beter wilt presteren dan uw concurrenten tegen lagere prijzen, moet u manieren ontwikkelen om efficiënter te zijn in de constructie, het onderhoud en de distributie van uw product.
U kunt slagen met een prijsplan door minder dure materialen te gebruiken of werknemers minder te betalen. Andere keuzes zijn onder meer het elimineren van functies of het bieden van minder klantenservice om vergelijkbare goedkope prijzen te krijgen.
#2. Kwaliteit
Klanten zijn bereid een hogere prijs te betalen voor goederen van hoge kwaliteit. Voor verschillende producten kan kwaliteit verschillende dingen betekenen. Als ze zich richten op bergbeklimmers, kunnen fabrikanten van outdooruitrusting die concurreren op kwaliteit prioriteit geven aan duurzaamheid. Ze maken hun kleding van robuuste, scheurbestendige materialen. Als ze zich richten op ultralopers, impliceert kwaliteit hoogwaardig, ademend, lichtgewicht textiel.
#3. Dienst
Succesvolle productdifferentiatie kan evenzeer over de interactie met uw bedrijf gaan als over het product zelf. Servicegerichte bedrijven proberen hun klanten te imponeren elke keer dat ze contact met hen opnemen.
Op andere manieren kunnen bedrijven beter presteren dan hun concurrenten met hun diensten.
In plaats van een onpersoonlijk, geautomatiseerd klantenservicesysteem kunnen ze een vriendelijke, gekwalificeerde persoon aanwezig hebben om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Als alternatief kunnen ze het eenvoudig maken om een product te retourneren dat niet was wat de koper verwachtte zonder de moeite van het genereren van een retourlabel en de kosten van het verkrijgen van verzendkosten.
#4. branding
De mensen in uw advertenties, de taal in uw advertentie-inhoud en de kleuren en stijl van uw product moeten allemaal de waarden en persoonlijkheden van uw klanten weerspiegelen. Merkloyaliteit bereik je door je branding af te stemmen op de waarden van je doelgroep.
#5. Functionaliteit
De meest recente en onderscheidende kenmerken kunnen uw goederen een voordeel geven ten opzichte van de concurrentie. Om voorop te blijven lopen, moet u bereid zijn hoge salarissen te betalen voor expertise en die personen een aanzienlijk onderzoeks- en ontwikkelingsbudget te geven. Zoek niet verder dan de steeds toenemende concurrentie van Samsung en Apple-smartphones voor lenzen met een hogere resolutie en grotere geheugenbanken om te ontdekken hoe snel u zich moet ontwikkelen in concurrerende bedrijven.
#6. Makkelijk te gebruiken
Bedrijven kunnen hun producten soms onderscheiden door te zigzaggen waar anderen in de branche zagen. Adobe Photoshop zit boordevol functies, maar het is te veel voor iemand die alleen wat verzadiging aan zijn selfies wil toevoegen. Uw bedrijf kan opvallen door elegante, gebruiksvriendelijke productontwerpen en voldoende functionaliteiten te bieden om alles te doen wat uw klanten willen, maar niets meer.
#7. Publiek
Het is verleidelijk om uw producten op de markt te brengen bij het grootste potentiële publiek om het aantal mensen dat bij uw bedrijf wil kopen te vergroten. Als effectieve strategie voor productdifferentiatie kan het echter zinvoller zijn om u te richten op een gespecialiseerde klant die uw concurrenten over het hoofd zien.
Regel voor productdifferentiatie
Productdifferentiatie is een marketingstrategie waarbij een uniek product of dienst wordt gecreëerd die zich onderscheidt van de concurrentie. De productdifferentiatieregel stelt dat een bedrijf zijn producten of diensten moet onderscheiden van die van zijn concurrenten om te slagen op de markt. Dit betekent dat bedrijven de unieke kenmerken en voordelen van hun producten of diensten moeten identificeren en promoten om klanten aan te trekken.
Bedrijven moeten hun onderscheidende waardeaanbod identificeren en dit effectief aan klanten kenbaar maken. Bedrijven kunnen klanten aantrekken, merkloyaliteit opbouwen en uiteindelijk gedijen op de markt door hun producten of diensten te differentiëren.
Voordelen van een strategie voor productdifferentiatie
Een strategie voor productdifferentiatie heeft verschillende voordelen die u kunnen helpen een aparte niche in uw branche te veroveren. Hier zijn enkele voordelen van het ontwikkelen van een strategie voor productdifferentiatie:
#1. Minder prijsconcurrentie
Een productdifferentiatiestrategie stelt een bedrijf in staat op de markt te concurreren op andere gronden dan goedkopere kosten. Een snoepfabrikant kan zich bijvoorbeeld onderscheiden door de smaak te verhogen of gezondere ingrediënten te gebruiken. Hoewel zijn concurrenten goedkoper snoep verkopen, kunnen ze niet tippen aan de smaak die mensen verwachten van dat bepaalde snoepbedrijf.
#2. Uniek product
Een productdifferentiatiestrategie heeft het voordeel dat er wordt geprofiteerd van de verschillende kenmerken van een product. Uw organisatie kan een lijst opstellen met functies die haar producten hebben en die uw concurrenten niet hebben. Deze kenmerken zullen uw producten onderscheiden en u kunt ze effectief communiceren via marketing en advertenties.
#3. Verhoogde winstmarges
Wanneer producten worden gedifferentieerd en omgezet in producten van hogere kwaliteit, neemt de kans op hogere winstmarges toe. Als uw doelmarkt bijvoorbeeld bereid is een hogere prijs te betalen voor superieure kwaliteit of waarde, kunt u mogelijk meer inkomsten genereren met minder verkopen.
#4. Merkloyaliteit bij consumenten
Als een bedrijf de waargenomen kwaliteit van zijn producten handhaaft, kan het merkloyaliteit bij klanten creëren. Als een sportfiguur bijvoorbeeld uw merk promoot, zal dit hoogstwaarschijnlijk de merkloyaliteit verhogen omdat het de waarde van uw merk verhoogt.
#5. Geen waargenomen vervangers
Een effectieve differentiatiestrategie kan het concept presenteren dat er geen ander product op de markt is om het te vervangen. Zelfs als er gelijkwaardige producten beschikbaar zijn, kan een bedrijf een concurrentievoordeel op de markt verkrijgen, aangezien kopers niet bereid zullen zijn om uw product door een ander te vervangen. Bedrijven proberen zich te onderscheiden door consumenten onderscheidende items aan te bieden die vaak een revolutie teweegbrengen.
Hoe een productdifferentiatiestrategie te creëren
Bedrijven die een brede of geconcentreerde productdifferentiatiestrategie willen hebben, moeten uitzonderlijk unieke of onderscheidende producten of diensten creëren of ontwerpen die waarde toevoegen aan de consument. Er zijn verschillende benaderingen voor een bedrijf om een op differentiatie gebaseerd concurrentievoordeel te creëren voor een enkel product of het hele bedrijf. Hier zijn enkele stappen om een strategie voor productdifferentiatie te creëren:
#1. Bepaal waar je bekend om wilt staan
U moet zich bewust zijn van uw kennisniveau in uw vakgebied. U moet beoordelen wat belangrijk is voor u en uw bedrijf, en ook op welke gebieden uw bedrijf uitblinkt. Op deze manier kunt u uw klanten een nauwe differentiatie geven. Maak een lijst van de sterke en zwakke punten van uw algemene merk en specifieke producten.
#2. Onderzoek je beoogde publiek.
De studie zal u helpen bij het afstemmen van de diensten van uw bedrijf op de eisen en behoeften van huidige en potentiële klanten. Dit zal je ook helpen bij het kiezen van differentiators die je kennis aantrekkelijker maken. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een enquête te sturen naar klanten die uw producten kopen of uw diensten gebruiken om gegevens te verkrijgen over wat ze zoeken.
#3. Creëer onderscheidende factoren
Deze fase is nodig zodat u kunt identificeren wat uw merk of producten onderscheidt. Elke onderscheidende factor kan in het begin breed zijn, dus schrijf ze op en maak vervolgens kleinere subsecties die erop focussen.
#4. Deel je verhaal
Wanneer u het unieke verhaal van uw bedrijf uitlegt, kan dit helpen bij het differentiëren, omdat het onwaarschijnlijk is dat uw concurrenten een verhaal hebben zoals het uwe. Evalueer uw doel, visie en waarden, en u zult in staat zijn om een overkoepelend verhaal te schrijven over wat u onderscheidt, waardoor uw doelgroep wordt omgezet in consumenten.
#5. Ontwikkel een merkimago
Implementeer uw strategie en creëer een merkimago door de kwaliteit te verbeteren. Probeer creatief te zijn en rebrand indien nodig om nieuwe klanten en klanten binnen uw doelgroep aan te trekken.
Voorbeeld van een strategie voor productdifferentiatie
Productdifferentiatie is belangrijk voor zowel grote bedrijven als kleine garagebedrijven. Het behouden van een concurrentievoordeel kan van cruciaal belang zijn voor de meest erkende bedrijven. Kleine bedrijven daarentegen hebben aangetoond dat ze met voldoende uniekheid van het product marktaandeel kunnen veroveren op grotere bedrijven.
#1. Chick-fil-A
Competitief landschap: Quick-service restaurants zijn een sector met een omzet van $ 322 miljard waar lage kosten, groot gemak en betrouwbaar eten de belangrijkste inzet zijn. Chick-fil-A is het op twee na grootste merk in de ruimte omdat het uitblinkt in alle drie de merken terwijl het klanten een uniek gevoel geeft.
Strategie voor productdifferentiatie: Chick-fil-A is een expert in klantenservice. De afgelopen acht jaar voerden ze de Amerikaanse Consumer Satisfaction Index aan. De keten bereikte deze prestatie door werknemers te vragen 'met plezier' te zeggen, een nieuwe uitdrukking in tegenstelling tot de gebruikelijke 'graag gedaan'. Die aandacht voor detail begint echter bovenaan. De organisatie stelt franchisenemers in staat om slechts één winkel tegelijk te openen en elke eigenaar krijgt een uitgebreide training.
#2. appel
Competitief landschap: Apple is een technologiepionier die bekend staat om het opnieuw uitvinden van hele productcategorieën, zoals de iPhone en draagbare muziekspeler. Wanneer concurrenten echter in hun voetsporen treden of hen op bepaalde gebieden overtreffen, blijft Apple de beste in zijn soort onder merktrouwe fans.
Aanpak productdifferentiatie: Door zijn merkdifferentiatiestrategie heeft Apple voortdurend een niche veroverd als een hip merk voor creatieve mensen. Het bedrijf heeft de nadruk gelegd op strakke, eenvoudige ontwerpen die klanten al blij maken nog voordat ze de nieuwste iPhone of MacBook in handen hebben.
#3. Hyperlite berguitrusting
Competitief landschap: Bedrijven zoals North Face, Mountain Hardwear en Patagonia leiden de outdoorkledingbusiness van $ 7.1 miljard. Deze bedrijven hopen alle soorten outdoorliefhebbers aan te spreken.
Strategie voor productdifferentiatie: Om te voorkomen dat toevallige buitenenthousiastelingen in hun publiek worden afgeschrikt, dekken veel van de belangrijkste concurrenten van de outdooruitrustingsindustrie hun weddenschappen af met materialen en kosten. Door deze aarzeling kunnen fabrikanten zoals Hyperlite Mountain Gear marktaandeel winnen aan de bovenkant van de markt, waar de prestaties zwaarder wegen dan alle andere factoren, inclusief de prijs. Het is een kleine markt, maar Hyperlite heeft deze klanten het hof gemaakt met inventieve ontwerpen, luxe stoffen en mond-tot-mondreclame.
Wat is een eenvoudig voorbeeld van differentiatie?
Een eenvoudig voorbeeld van differentiatie is een coffeeshop die een unieke melange van koffie aanbiedt die geen enkele andere coffeeshop in de omgeving biedt. Door een unieke melange aan te bieden, kan de coffeeshop zich onderscheiden van concurrenten en klanten aantrekken die op zoek zijn naar iets anders.
Een ander voorbeeld kan een restaurant zijn dat een uniek 'signature dish' aanbiedt dat in geen enkel ander restaurant verkrijgbaar is. Dit kan het restaurant helpen zich te onderscheiden van concurrenten en klanten aan te trekken die op zoek zijn naar een unieke eetervaring.
Wat is het doel van productdifferentiatie?
Het doel van productdifferentiatie is het creëren van een uniek product of dienst die zich onderscheidt van de concurrentie. Door hun producten of diensten te differentiëren, kunnen bedrijven klanten aantrekken, merkloyaliteit opbouwen en uiteindelijk slagen in de markt.
Wat zijn de soorten differentiatiestrategieën?
Er zijn verschillende soorten differentiatiestrategieën die bedrijven kunnen gebruiken om zich te onderscheiden van hun concurrenten. Hier zijn enkele voorbeelden:
- Producteigenschappen
- Productkwaliteit
- Prijs
- Branding
- Klantenervaring
- Innovatie
Wat is de strategie voor productdifferentiatie van Coca Cola?
De productdifferentiatiestrategie van Coca-Cola is gebaseerd op de unieke smaak, verpakking en marketing van het merk. Hier zijn enkele voorbeelden:
- Smaak
- Verpakking
- Marketing
- Assortiment
De productdifferentiatiestrategie van Coca-Cola is gebaseerd op haar unieke smaak, verpakking, marketing en assortiment. Door een unieke waardepropositie aan te bieden, heeft Coca-Cola merkloyaliteit weten op te bouwen en een leidende positie in de frisdrankmarkt te behouden.
Wat is een voorbeeld van gedifferentieerde marketing?
Gedifferentieerde marketing is een marketingstrategie waarbij verschillende klantsegmenten worden getarget met verschillende marketingboodschappen en productaanbiedingen. Hier is een voorbeeld van gedifferentieerde marketing:
Een autobedrijf kan zijn marketinginspanningen differentiëren op basis van verschillende klantsegmenten. Het bedrijf kan zich bijvoorbeeld richten op gezinnen met een minivan die de nadruk legt op veiligheid en ruimte, terwijl het zich richt op jonge professionals met een sportwagen die de nadruk legt op snelheid en stijl. Het bedrijf richt zich mogelijk ook op milieubewuste consumenten met een hybride auto die de nadruk legt op brandstofzuinigheid en duurzaamheid.
Door zijn marketingboodschappen en productaanbod af te stemmen op verschillende klantsegmenten, kan het autobedrijf beter voldoen aan de behoeften en voorkeuren van zijn doelgroep en zijn kansen op succes in de markt vergroten. Gedifferentieerde marketing kan bedrijven helpen om op een persoonlijker niveau met klanten in contact te komen en merkloyaliteit op te bouwen bij verschillende klantsegmenten.
Conclusie
Productdifferentiatie is een strategie die door producten en merken wordt gebruikt om marktaandeel te winnen op basis van de voorkeuren van de consument. Klanten kopen producten om verschillende redenen, waaronder prijs, merkimago, kwaliteit of duurzaamheid, smaak, kleur of een rage.
Een product zal een concurrentievoordeel hebben en marktaandeel verwerven als het zich op een unieke manier kan onderscheiden van zijn concurrenten en de consument kan aanspreken. Als gevolg hiervan zorgt productdifferentiatie ervoor dat de marktwerking zijn werk kan doen en de kosten voor de consument laag kunnen blijven.
- Differentiatiestrategie: beste 2023-praktijken voor bedrijven (+ gratis tips)
- Hoe u concurrentievoordeel kunt behalen?
- Naamgeving fotografiebedrijf: beste complete gids voor 2023 en creatieve ideeën
- Waardeketenanalyse: stappen naar waardeketenanalyse
- WEBSITE-ANALYSE VAN CONCURRENTEN: Top 10+ gratis tools voor webanalyse in 2023
- WEBSITE-REVIEWS: 10 sites waar u online recensies voor bedrijven kunt vinden
Referenties
